Genesis РОЛЬФ Октябрьская

Недавно стали владельцами нового автомобиля, до этого были в других салонах, но только в менеджер Максим Фролов в РОЛЬФ Октябрьский сумел на тест драйве преподнести машину, рассказать о ее сильных и слабых сторонах, сделал очень выгодное предложение, был очень внимательным,терпеливо отвечал на все вопросы, сопровождал сделку на всех этапах, за что ему большое спасибо. Уверены, что если бы мы не попали на Максима, то покупка бы не состоялась. Так же понравилась работа девушки из кредитного отдела и ребят из отдела по доп. оборудованию.

Персонал стал менее заинтересован в клиенте, машины купят при любом отношении;-(

Тест драйв провели хорошо, салон сам тесноват... покупок тут не совершал, соответственно добавить больше нечего)

Салон большой, с размахом, чтобы все понты влезли. По факту, менеджеры не компетентные, общаться не умеют, врут через слово, совместная работа подразделений не налажена, любые действия производятся крайне медленно. Все впечатление от покупки авто испортчено идиотизмом менеджера Артема. Хочется верить, что не все сотрудники в этой компании некомпетентные хламидии. Больше желанияобращаться в это заведение нет.

Отзыв будет касаться РОЛЬФ Октябрьская Автомобили с пробегом! Не покупайте здесь машины! То что они проводят "полную техническую диагностику" это полная ерунда, как они потом говорят, ну электронная же диагностика не показывает ошибок. А ситуация следующая: Куплен Солярис, в ДКП указанно несколько незначительных дефектов, после разогрева коробки до полной рабочей температуры она начала так пинаться и толкаться, что мама не горюй. На что сотрудники сервиса и службы качества сделали удивлённые глаза и сказали: "Нууу это же износ". Больше всего что меня поразило это работа некачественной "службы качества", люди крайне не компетентные, суд ещё впереди! Жаль что нельзя поставить 0 звёзд.

Менеджеры, по продаже автомобилей, - отличные, Отдельно хочу выразить большую благодарность Максиму и Роману! Вы СУПЕР,,!! Буду рекомендовать, своим друзьям! СПАСИБО ВАМ Большое!!

Блвгодарим менеджера Дубкову Ксению за сопровождение в подборе и покупке нового ам!

Отличный автосалон! Руководство идёт навстречу покупателям, предлагает отличные варианты при покупке авто! Отдельное спасибо менеджеру Апполонову Алексею, было приятно работать!

Отличный автосалон, замечательный специалист Евгений Лазарев, рекомендую ! Пока оформляется сделка, можно перекусить в кафе на втором этаже.

Качественный салон. Обслуживающий персонал всегда вежливый и приветливый.

Хотели поблагодарить менеджера Сона Сергея за отлично проделанную работу и безудержный тест-драйв и высокий профессионализм!!! Надеемся, что руководство примет это к сведению!

Приобрела Асх на механнике, очень хотела именно его, спасибо менеджеру Мондонен Владиславу за помощь в покупке, однозначно советую данного менеджера и диллерский центр.

Все шикарно! Обслуживание высший класс! И помогут и подскажут,что то посоветуют!

Купила Аутдендер на Рольф Октябрьской у менеджера Мондонен Владислава, все быстро оформили и рассказали, приветлевые сотрудники и быстрое оформление порадоволо.

24 сентября 2020 года. в РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКИЙ был приобретен автомобиль HYNDAI SOLARIS 2020. При покупке в дополнительных опция была выбрана шумоизоляция ( менеджер Хитов Василий уверял, что в данном салоне шумоизоляцию делают профессионально) за 50 тыс. рублей. При выборе опции, специалист по дополнительному оборудованию (Удахин Павел) не предупредил, что в шумоизоляцию (которая в прайс листе была единственной строкой) входит только двери, пол (кроме места за педалями и бардачком), багажник и арки с 1 стороны. При получении машины 28.09.2020 и вопроса почему не прошумоизолированна крыша, нам было предложено главным менеджером сделать по себестоимости крышу на 0 ТО. (Позже выяснилось, а именно на 0 ТО, что крышу в Рольф Октябрьский не шумоизолируют совсем). Когда мы выехали из салона и поехали в сторону города Выборг , то поняли что шумоизоляции в машине либо совсем нет, либо она сделана крайне не качественно. По приезду в город Выборг мы позвонили менеджерам в рольф октяборьский, что бы оставить жалобу. Нам предложили проверить шумоизоляцию на 0 ТО. Когда Мы приехали на 0 ТО 8 октября 2020 в Рольф октябрьский. Специалист по дополнительному оборудованию(Удахин Павел) сказал, «а что вы хотите от бюджетного авто?»( и в последствии был очень недоволен, что отнимаем его время так как эти три часа он мог продавать) . Мы согласны, что авто бюджетно, но услугу то мы брали не бюджетную, а по прайсу в котором шумоизоляция была единственной строкой. В ходе разговорас Павлом и просьбы предоставить что входит в шумоизоляцию, нам был предоставлен список с материалом и стоимостью 9 тысяч!!!!! так же точно сказать что из этого списка было проложено в машину, нам смогли сказать только через 1,5 часа и запроса к поставщику. После этого мы пошли в гараж, где спрашивали у рабочих, где какой материал лежит и почему ничего не проклеено. Не один рабочий не смог ответить, где что лежит. На вопрос, как после увиденного обслуживаться в данном центре и как делать крышу. (естественно крышу делать мы не стали) нам никто не ответил. После увиденного и услышанного, мы обратились к главному менеджеру (Сергей) вопрос возврата машины, так как качество проделанной работы нас не устраивает и переделывать даже с нашей доплатой на материалы отказались. после общения с менеджером (Ирина Шихалева) нам на следующий день предложили ПРИМАНТИШУМ по себестоимости 9 тыс, говоря что стоимость 30 тыс. (хотя средне рыночная ценна примантишума 9 тыс). Так же данную услугу делают только по ночам и машину нужно оставлять на ночь. Авто на замену нет и не предполагается, а так как мы живем в другом городе выходит очень накладно. Рольф октяборьский в качестве извинений была предложена зимняя резина и стальные диски. Лояльность к компании РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ осталась

Купил у вас машину, у Менеджера Монжонен Владислава, всем доволен, всем советую, вкусный кофе и качественный сервис.

Хотелось бы поблагодарить компанию за высокий уровень сервиса, несколько часов пролетело как минута! Отдельное спасибо менеджеру Логинову Никите, лучший из всех менеджеров с кем довелось общаться!

Только положительные эмоции! Все ясно и понятно объяснили, а главное приятный и отзывчивый персонал!

Приезжал для оценки авто для последующего выкупа. Авто оценили ниже рынка на 60тыс, сотрудники вежливые, обходительные, работают быстро. В салоне чисто, уютно.

Кранга Александр благодарю за хорошее обслуживание. Спасибо.