РОЛЬФ Северо-Запад

В марте 2020 г. покупал в Рольфе Северо-Западе ауди а4, оказалась с поломками и на следующий день после покупки появилось ограничение на продажу авто. До июля они пытались мне эту машину впарить, то ремонтировали, то отписывались. В итоге вернули деньги за авто, но почти пол года я был без денег и без машины, т.к. на ней нельзя было ездить. Результат: потратил кучу времени, потерял около 30 000 р. на страховках и диагностики, остался с шинами, которые мне продали в автосалоне Рольф за 10 000 р. Мое мнение: однозначно не стоит там покупать машины, т.к. цена выше чем у частника, гарантий проверки машины нет, по судам ходить с ними тоже желания нет.

Классное место . Мне все понравилось. Работам клиентами на высоком уровне. Грамотные сотрудники, все доступно и понятно.

Хочу поблагодарить салон Рольф Северо-Запад и отдельно продавца консультанта Качанова Матвея за то, что помогли сделать мою мечту реальностью! Очень помогли с выбором автомобиля. Огромный выбор авто, отличные условия и , конечно, супер персонал. Всем рекомендую!

Отличный салон,спасибо менеджерам помогли в выборе машины.Ставлю 5 звёзд ????

Покупали в апреле 2021 г.автомобиль белый lexus nx.Перед тем как выехать из региона в Москву за данным автомобилем уточнили,все ли документы в наличии.Меня заверили,что все есть 100 процентов.Приехав в Рольф оказалось,что отсутствует сервисная книжка...Провели там целый день в поисках сервисной книжки....

Приобретали авто, все понравилось. Спасибо менеджеру Родиону и девушке Луизе по страховке, сделали все быстро

Дурят людей с грандиозным масштабом - нужно ещё и подождать, пока до тебя дойдёт очередь. При этом упоминают о своей репутации... которую уже не исправить кроме как ребрендингом

Добрый вечер. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Качанову Матвею. Обратились в автосалон Рольф Северо Запад за покупкой автомашины Мерседес. Качанов Матвей предложил на выбор три автомобиля, рассказал про них мне показалось всё. Ничего не впаривал, не навязывал. В итоге купили нужный нам автомобиль. Таких бы менеджеров как Матвей в каждый автосалон. Успех всем был бы обеспечен. Ещё раз Матвею огромное спасибо. А Рольфу процветания!!!

Хочу поблагодарить салон Рольф Северо-Запад и отдельно Ходжаева Артема за то, что помогли сделать мою мечту реальностью! Очень помогли с выбором моего первого автомобиля. Огромный выбор авто, отличные условия и , конечно, супер персонал. Всем рекомендую!

Приобрёл в октябре авто по программе trade in. Плюсы: огромный выбор б/у auto, высокий уровень обслуживания, высокий уровень клиентоориентированности (обслуживание после продажи), качественная консультация и сопровождение сделки менеджера Ивана Гущана. Минусы: пока нет.

Приобретал авто, Все замечательно прошло, внимательно отнеслись к моим потребностям. В результате теперь езжу на замечательном авто и радуюсь жизни !)) Особенно приятно было работать с Гущан Иваном - настоящий профессионал своего дела! К новому году планируется ещё одна покупка обращусь именно к нему! Одними словом молодцы ребята!

Не рекомендую! Предварительно выбрали автомобили которые были представлены на данной площадке через интернет. Когда приступили к осмотру ни одна не понравилась так как состояние было плохое (в основном внешнее, некачественный кузовной ремонт, также при заявленных 2х владельцах полностью заполненный ПТС). Большинство заюзанные, затертые авто, намарофеченные конечно, но не все возможно заполировать и замазать. Стали смотреть ПТС автомобилей, пригоняют к ним со все России. Сложилось впечатление что туда сливают все то что сложно и стыдно продать самостоятельно (большие пробеги, наличие кузовных ремонтов) и там их "готовят" к продаже и продают. Но основная претензия не к этому. Так работают 90 процентов автосалонов по продаже авто с пробегом, увы. Посмотрели по необходимым критериям авто с менеджером, нашли вроде неплохой вариант. 2 владельца, оригинал Птс, есть свободные места. Соответствует нашим критериям по марке, мотору и пробегу. Приступили к осмотру. Внешне всё понравилось. Смутили обвесы которые шли не по комплектации авто. Спросили результаты проверки авто по кузову и технике. Сказали есть косметические окрасы и не более. Дтп не было. Посмотрели автотеку, дтп не зафиксированы. Толщина краски до 300мкм. Проверил бегло сам (благо одолжил толщиномер у знакомого). Да подтвердилась правая сторона вся во вторичном или даже третичном окрасе. Подумали ну да бог с ним, всякое бывает. Поцарапал, подкрасили, тем более Рольф же проверял и уверил что дтп не было, только косметика без шпакли! Когда осматривали, почему то была снята обшивка крышки багажника. По внешнему состоянию все устроило, сказал чтобы поставили обшивку на место. Да хорошо, ответили. Пока это делали (примерно 2 часа) разговаривали по цене на авто и о зимней резине, т.к. она была на лете а на дворе зима и снег. Согласовали нам резину в подарок типа, хотя всегда принято что при продаже резину всю отдают с авто за ту цену которая указана, ну да ладно. Мы же в салоне!). Стали говорить по оплате. Хотели оплатить сразу, но оказывается "за нал", так это у них называется, мы им вообще не интересны и не нужны! Казалось бы парадокс, но нет реальность. Берите мол кредит, хоть на 2 месяца тогда сделаем скидку. Мы подумали ну ок давайте посчитаем. Ждали 1 час специалиста. Потом оказалось что обязательно для кредита КАСКО которая в аккурат выходит в сумму возможной скидки. Ну вы понимаете, да) Ок, сказали нам неинтересно такое предложение, мол сделайте "за нал" скидку. Ответ менеджера вряд ли, пойду согласовывать. Все это время не пропадало чувство сомнения, что есть какой то подвох во всей этой схеме и машине. Зачем все усложнять когда можно сделать всё проще. Пока происходили все эти медленные согласования, я решил ещё раз осмотреть авто. И... Не зря! При осмотре проема задней правой двери я обнаружил кузовные работы с использованием шпаклёвки, которую даже толщиномер не брал, приглядевшись увидел что даже форма и плоскость крыла отличается от другой стороны. Все приплыли... Как же их "проверка", они же специалисты и официалы. Вы что. В общем резюме: провели в салоне весь день (с 12 до 18). Результата 0. Очень устали. Радует лишь одно что не получилось нас обмануть. Но т.к. под вечер уже были очень уставшие и хотелось уже скорее закончить этот вопрос и была велика вероятность купить эту битую серьезно машину под соусом целой с "косметическими" окрасами и результатами проверки Рольфа! В общем проверяйте все авто и не ведитесь на красивые вывески и гарантии дилера. Авто кстати смотрели в бюджете 3млн. Т.е. не Солярис.

приобрел автомобиль Mazda 6 в дилерском центре РОЛЬФ СЕВЕРО-ЗАПАД. Все понравилось все супер, быстро оформили авто , задарили подарками, огромное спасибо моему менеджеру Качанову Матвею свою работу он сделал качественно и довольно-таки быстро. буду рекомендовать.

Большой выбор автомобилей с пробегом! Покупали жене Mercedes E класса, выбирали из 6 а/м, все в наличии, на одной площадке. На месте оформили кредит, сделали страховки и доп гарантию. Отличное место, рекомендую????????????????????????

Отличный салон, прекрасное место где можно подобрать автомобиль с пробегом.Огромное количество машин в наличии . Отдельно хочу отметить Булатова Валентина за его профессионализм. Подобрали отличный автомобиль. Если кого то советовать, то только его.

Я иногородний, приехал выбирать автомобиль в Москву, так как был большой выбор Авто, 2 дня я скитался с потворщиком и так мы ни чего не нашли. На третий день мне позвонил друг и сказал что он покупал машину в рольфе и ему попался очень крутой менеджер, дал его номер мне. Его звали Матвей, это самый лучший менеджер, разбирается во всем, рассказал все плюсы Авто, всемминусы, слабые места. Помог выбрать Авто с чистой историей. Я остался очень довольным менеджером Матвеем !! Приеду ещё и буду советовать друзьям!! Всем спасибо кто читал.

Хороший сервис этой сети, хоть и тесноватый. Выгодным моментом является расположение в одном здании с большим ТЦ. Это позволяет скоротать время сервисного обслуживания за едой на фудкорте (не по бешеным ценам) или за шоппингом.

Огромное спасибо Рольф Северо-запад за клиента ориентированность.Не первый раз меняю авто но так как здесь не в одном салоне не принимали.Все четко слажено. В частности огромное спасибо менеджеру Ивану Гущян,сразу видно знает своё дело быстро и профессионально подобрали авто!

Салон поражает своей масштабностью! 3 этажа автомобилей с пробегом. Ценовой сегмент приятно удивляет. Т.е. можно подобрать автомобиль за 200 000, а если есть финансовые возможности и за 3,200 000. Вежливый персонал. Приятная атмосфера! Рекомендую!

Были с мужем в вашем салоне выбирая автомобиль. Более компетентного консультанта как Булатов Валентин Юрьевич я не встречала , поверьте я объехала десяток автосалонов. Валентин подберёт вам вариант вашей мечты исходя из вашего бюджета. Молодец. Спасибо вам за таких сотрудников.