АВТОДОМ Стартовая - официальный дилер BMW

(Traducción de Google) ¡Mienten en el teléfono sobre el bajo precio para atraerlo al salón! Y luego imponen un montón de etapas especiales, seguros y otras tonterías (Original) По телефону врут про низкую цену, чтобы заманить в салон! А потом навязывают кучу допов, страховок и прочей ерунды

(Traducción de Google) Hola queridos lectores! ¡Y hola a quienes administran directamente este salón! Quiero compartir (maravillosas) impresiones de la llegada de hoy allí, con el objetivo de elegir y comprar un automóvil. Con respecto a la prueba de manejo, todo está bien, ¡Irina explicó todo perfectamente, le dijo cortésmente y con tacto! Simplemente genial! Pero luego fue más divertido. Para entender (no quería un BMW inicialmente), pero un amigo disuadió a Marte a favor de un BMW. El gerente quedó atrapado (Pavel Osaulenko) primero, preguntas normales sobre la configuración y lo que queremos, cuando entendió que esta no es la séptima serie y la configuración no es M, entonces las preguntas groseras comenzaron Tipo "ahora a qué has venido" y nadie te recogerá Máquina equipada individualmente, hay lo que es. Bueno, ¡y todo en este sentido aún más! Después de tal viaje y el gerente, personalmente en BMW ya no es una pierna! ¡Le aconsejo que piense en SU ​​personal y en su capacidad para hablar con la gente! Gracias a todos, espero que nadie se encuentre con esto en el futuro. (Original) Здравствуйте дорогие читатели! И здравствуй те,кто не посредственно руководит этим салоном! Хочу поделиться (замечательными) впечатлениями от сегодняшнего прихода туда,с целью выбора и покупки машины. Что касаемо тэст-драйва ,все отлично,Ирина всё замечательно объяснила,расказала,вежливо и тактично! Просто отлично! А вот дальше было веселее. Чтоб понимали(я не хотел БМВ изначально) но друг отговорил от Мэрса в пользу БМВ. Менеджер попался (Павел Осауленко) сначала нормальные вопросы о комплектации и то что хотим,когда он понял с то это не седьмая серия и комплектация не М,то начались хамские вопросы Типо' а сейчас то Вы на чём приехали' и никто Вам не станет подбирать индивидуально комплектацию машины,есть то что есть. Ну и Всё в таком ключе дальше! После такого похода и менеджера , лично я в БМВ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ! Советую задуматься над персоналом ВАШИМ и их умением разговаривать с людьми! Спасибо Всем,надеюсь никто не сталкнётся с этим,в дальнейшим.

(Traducción de Google) El mejor representante de BMW en San Petersburgo. Todo está en el nivel. (Original) Лучший представитель BMW в Санкт-Петербурге. Всё на уровне.

(Traducción de Google) Servicio y atención al cliente al más alto nivel! Hubo dudas sobre el reemplazo del bastidor de dirección, que cambié en la autocaravana para una campaña revocable. Estas dudas se confirmaron en otros dos servicios oficiales y dos no oficiales de BMW sobre la base de una inspección sin ascensor. Suponemos que el rastrillo se cambia solo en papel. Me tensé mucho. Inmediatamente salió al punto de servicio principal en la Autohouse. Hacer una cita Puse mis dudas. Sin palabras y garantías innecesarias cuando conduje el auto a la fosa y todo se mostró. Apariencia, fecha de lanzamiento, series, todo es nuevo. Explicado por qué, cuando se ve desde arriba, puede parecer que el rastrillo no ha cambiado. Todo es tranquilo, inteligible y educado y, lo que es importante, con prontitud. Gracias por la profesionalidad del director de servicio D. A. Zyukov y el maestro senior A. Polushin. (Original) Сервис и клиентоориентированность на самом высоком уровне! Возникли сомнения по поводу замены рулевой рейки, которую мне меняли в Автодоме по отзывной кампании. Данные сомнения подтвердили в двух других официальных и двух неофициальных сервисах БМВ на основании осмотра без подъемника. Предположили, что рейка поменяна только на бумаге. Напрягся я очень сильно. Выходить стал сразу на главного по сервису в Автодоме. Назначили встречу. Я изложил свои сомнения. Без лишних слов и уверений при мне загнали машину на яму и все показали. Внешний вид, дата выпуска, серийники - все новое. Объяснили, почему при осмотре сверху могло показаться, что рейка не менялась. Все спокойно, доходчиво и вежливо, и, что немаловажно, оперативно. Благодарю за профессионализм директора по сервису Д. А. Зюкова и старщего мастера А. Полушина.

(Traducción de Google) Por primera vez en mi vida, me encontré con una actitud tan grosera e irresponsable del servicio hacia mis clientes, y aún más el servicio que representa una marca de un nivel como BMW. 10/10/2019 Compré un automóvil BMW X5 en el salón Axel Motors North, que se encuentra en San Petersburgo, después de la compra me dieron un certificado de regalo para un cambio de aceite gratuito (la acción se llama "bienvenido a la familia"), lo que indica que es válido por 60 días. y que. Puedo aprovechar la promoción de un concesionario oficial de BMW. Como soy ciudadano de Bielorrusia, completamos todos los documentos en consecuencia, después de lo cual me fui a Bielorrusia. Después de registrar un automóvil en su propio país, el certificado de registro del automóvil (versión rusa) se reemplaza con un pasaporte técnico (ya bielorruso, pero con marcas especiales cuando el automóvil se compra donde, donde se indica el número de pts) Y ahora, después de 2 semanas, lo llamaré para pedirme que tome nota: Un distribuidor OFICIAL en el salón AUTODOM, ubicado en San Petersburgo, ul. A partir de las 10, el administrador me envió al departamento de servicio técnico para aclarar cuándo puedo inscribirme en un cambio de aceite. Hablé con un especialista llamado Konstantin, a quien le aclaré si puedo venir de Bielorrusia y usar el certificado, a lo que él respondió "sí, por supuesto, puede venir y llevar un libro de servicios y un certificado de registro", aclaré que yo de Bielorrusia, y tenemos un certificado de registro ligeramente diferente, porque el automóvil ya está registrado en Bielorrusia, después de lo cual dijeron que no hay problema, registrado el sábado (11/02/2019 15:00). Llegamos desde Bielorrusia por 800 km, y en el salón el administrador dice que no pueden ayudarme porque no tenemos un certificado de registro (pero no lo mencioné anteriormente, se reemplaza con un certificado bielorruso que indica el número de STS rusos) , invitan a qué tipo de maestro está diciendo groseramente: "Bueno, no haremos nada, pero ¿has venido durante 800 km para cambiar el aceite gratis?" Después de eso, invitaron a un consultor de servicio senior llamado Dmitry Muzalevsky, quien de la misma manera dice "escuchamos mucho con la máquina estonia, no podemos ayudar en nada, Moscú no aceptará dicho documento y ofrece cambiar el aceite por 6,000 rublos" Y en una solicitud para traernos un libro de quejas y sugerencias, él trae un desafortunado papel en el que deberíamos escribir una queja, ¿en serio? ¿Dónde trabajas en absoluto? ¿En un restaurante o servicio que representa una marca global? Todo el problema no es que proporcione la acción sin especificar las condiciones, sino que no sabe cómo proporcionar el servicio esperado, fue una supervisión de los empleados que no pudieron negarse a que no seríamos en vano, sino que simplemente lo tomamos y lo arruinamos y lo arruinamos. opinión sobre este servicio. Espero que este mensaje llegue a la guía y ustedes tomen medidas. Muy avergonzado de ti "autocaravana" (Original) В первые в жизни я столкнулась с таким хамским, и безответственным отношением сервиса к своим клиентам, а уж тем более сервиса представляющего бренд такого уровня как BMW. 11.10.2019г. Я купила автомобиль BMW X5 в салоне Аксель-моторс север, который находится в городе Санкт-Петербург, после покупки мне предоставили подарочный сертификат на бесплатную замену масла .( акция называется « добро пожаловать в семью») , обозначив что он действует в течении 60 дней , и то что. Воспользоваться акцией я могу у люблю официального дилера BMW. Так как я гражданка Беларуси, все документы мы оформляли соответсвующе, после чего я уехала в Беларусь. После постановки на учёт автомобиля уже в своей стране свидетельство о регистрации автомобиля ( российский вариант) заменяют на тех.паспорт ( уже белорусский , но с особыми отметками, когда где купален автомобиль, где указывают номер стс) И вот спустя 2 неделю я звоню попрошу заметить : ОФИЦИАЛЬНОМУ дилеру в салон « АВТОДОМ», который находиться в городе Санкт-Петербург, ул. Стартовая 10 , администратор меня направила в отдел технического сервиса , что бы уточнить когда я могу записаться на замену масла . Общалась я со специалистом по имени Константин , у которого я уточнила , могу ли я приехать из Беларусь и воспользоваться сертификатом , на что он ответил « да конечно вы можете приехать, и взять с собой сервисную книгу и свидетельство о регистрации» , я уточнила что я из Беларуси, и у нас немного другое свидетельство о регистрации , потому что машина уже на белорусском учете , после чего сказали без проблем , записали на на субботу ( 02.11.2019г 15:00) . Мы приезжаем из Беларуси за 800 км , и в салоне администратор говорит , что они ничем не могут мне помочь , потому что у нас нет свидетельства регистрации ( но я не же указывала выше , его заменяют на белорусское свидетельство в котором указан номер дата российского стс), приглашают какого мастера который хамски говорит « ну что , ничего мы не сделаем, а вы типо за 800 км приехали бесплатно масло поменять?» После этого пригласили старшего консультанта сервиса по имени Музалевский Дмитрий , который таким же образом говорит « у нас был такой слушай с эстонской машиной , ничем не можем помочь, Москва не примет такой документ, и предлагает поменять масло за 6.000 рублей» А на просьбу принести нам книгу жалоб и предложений , он приносит несчастный кусок бумаги на котором мы должны писать жалобу , серьезно ? Вы где вообще работаете ? В забегаловке или в сервисе представляющий мировой бренд??? Вся проблема не в том что вы предоставляете акцию , не указывая условия , а в том что вы не умеете предоставлять ожидаемый сервис , это было оплошность исключительно сотрудников , который не смогли отказать что бы мы зря не ехали, а просто взяли и нахамили и максимально испортили мнение о данном сервисе. Надеюсь данное сообщение дойдёт до руководства , и вы примите меры. Очень стыдно за вас « автодом»

(Traducción de Google) Ubicación conveniente, pero con un estacionamiento pequeño o numerosos clientes. ¿Qué diferencia hay si no estacionas? Personal atento. La oficina está siendo renovada, por lo que hay inconvenientes. Aunque es un cumplido del distribuidor: una taza de café gratis mientras espera su auto favorito, aclara las molestias (Original) Удобное расположение,но маленькая парковка или многочисленные клиенты-какая разница,если не запарковаться?Внимательный персонал.В офисе идёт ремонт-поэтому имеют место неудобства.Хотя комплимент от дилера-бесплатная чашечка кофе в ожидании любимого авто ,скрашивает неудобства

(Traducción de Google) ¡Todo el equipo MINI es increíble! ¡Muy atento y profesional! (Original) Весь коллектив MINI потрясающий! Очень внимательны и профессиональны!

(Traducción de Google) Si tiene dinero para comprar un automóvil sin una compra, definitivamente no se irá. "Cuidadosamente, los profesionales trabajan" se trata de gerentes en un buen sentido de la palabra. Reparaciones en garantía realizadas sin problemas, hicieron incluso más de lo esperado. Por lo tanto, los precios por calidad son apropiados. (Original) Если есть деньги на авто без покупки точно не уйдёте. "Осторожно, работают профи" это о менеджерах в хорошем смысле этого слова. Гарантийный ремонт осуществляли без проблем, делали даже больше чем положено. Отсюда и цены за качество соответствующие.

(Traducción de Google) Muy buen concesionario de automóviles. Quiero señalar la comunicación de todas las personas con quienes hablé. Especialmente los gerentes Anastasia Ermakova y Alexey Sukhachev. Esencialmente: la sala es grande, todos los autos están en exhibición, pero lo más importante es la actitud. En un momento hablé sobre x1, y aún así la actitud es como si tomas x7, compra. Lo recomiendo (Original) Очень классный автосалон. Хочу отметить коммуникации всех с кем общался. Особенно Менеджеров Анастасии Ермаковой и Алексея Сухачева. По существу: зал большой, выставлены всё машины, но самое главное это отношение. В свое время по х1 общался, и все равно отношение такое, как будто х7 берёшь, это покупает. Рекомендую.

(Traducción de Google) Si toma be-me-ve, entonces solo comienza con los cinco primeros, el resto son bastante pobres, no van a divertirse, algunos, con un aumento de 180, específicamente presionan en todos los lugares. El salón en sí, como un salón, tiene muchas tías bonitas, aparentemente para aumentar el marketing. (Original) Если брать бе-ме-вэ то только начиная с пятёрки, остальные достаточно убогие, едут невесело, некоторые при росте 180 конкретно жмут во всех местах. Сам салон, как салон, много смазливых тёток, видимо для пущего маркетингу.

(Traducción de Google) La compañía de seguros ha enviado a reemplazar el parabrisas en el auto. Hace 14 años me atienden en Eurosib. Estuve de acuerdo con el maestro la hora y la fecha, habiendo acordado que la esposa traería el automóvil. Como resultado, "divorciaron" a su cónyuge para cubrir el vaso con "anti-lluvia", a pesar del hecho de que el alcance del trabajo se acordó conmigo y no pedí este servicio. Después de recibir una respuesta del propietario a mi revisión, definitivamente puedo decir que no hay control de calidad por parte de la administración de este concesionario. La respuesta a mi revisión es de naturaleza formal, ya que mis datos están disponibles y la verificación correspondiente podría llevarse a cabo antes de la respuesta a mi revisión, y la oferta de contacto a través del sitio web del distribuidor es claramente incorrecta en la situación actual. Al mismo tiempo, el distribuidor tiene mis datos de contacto, y la falta de llamadas para verificar la calidad de los servicios, indica la ausencia de un servicio de control de calidad para el distribuidor, lo que indica la ausencia de cualquier control interno sobre sus empleados y la indiferencia hacia los clientes. servicio, que distingue negativamente a Avtodom de otros concesionarios de BMW. (Original) Страховая компания направила на замену лобового стекла в данный автосалон. Сам 14 лет обслуживаюсь на Евросибе. Согласовал с мастером время и дату, договорившись, что автомашину привезёт жена. В итоге «развели» супругу на покрытие стекла «антидождём», несмотря на то, что объём работ был согласован со мной и данной услуги я не просил. После получения ответа от владельца на мой отзыв могу однозначно утверждать об отсутствии какого-либо контроля качества со стороны руководства данного дилерского центра. Ответ на мой отзыв носит формальный характер, поскольку мои данные имеются и соответствующая проверка могла быть проведена до ответа на мой отзыв, а предложение связаться через обратную связь на сайте дилера явно не корректно в сложившейся ситуации. Вместе с тем, у дилера имеются мои контактные данные, а отсутсвие звонков с целью проверки качества оказания услуг, говорит об отсутствии у данного дилера службы контроля качества, что говорит об отсутствии какого-либо внутреннего контроля за своими сотрудниками и наплевательском отношении по отношению к клиентам сервиса, что негативно отличает Автодом от иных дилерских центров БМВ.

(Traducción de Google) Compramos un BMW con kilometraje y fuimos atendidos por primera vez en Avtodom en Startovaya. Esta es realmente una casa donde te alegra verte. Gracias al gerente comercial Denis Polikarpov y al especialista de servicio Nikolai. Gran servicio y la mejor actitud del cliente. (Original) Покупали БМВ с пробегом и первый раз обслуживались в Автодом на Стартовой. Это действительно дом где тебя рады видеть. Спасибо менеджеру по трейд ин Денису Поликарпову и специалисту сервиса Николаю. Отличный сервис и лучшее отношение к клиенту.

(Traducción de Google) Buenas tardes, lectores de críticas. Estoy en la etapa de adquirir un BMW Serie 5. He establecido un límite en el monto de la compra y trato de no ir más allá. ¡El trabajo de los gerentes de cualquier departamento es cortés! Los errores suceden, como con cualquiera de nosotros, el factor humano. Recuerde que vamos a trabajar para ganar dinero, el gerente también gana dinero para la empresa, pero antes que nada para sí mismo. Por lo tanto, después de una larga conversación, encontré un auto y el precio que más me conviene. Tomé el auto por el banco y luego sucedió. No hice la reserva, pero presenté documentos al banco para un automóvil en particular. Un día después, resultó que la compañía de Moscú compró el automóvil. No estaba contento, y después de algunas comunicaciones, los gerentes y la gerencia de la Autocaravana, que se quedaron en rojo, me hicieron una oferta al precio acordado, el auto era más caro. Esto no puede sino alegrarse. Gracias al salón de atención al cliente, vea cómo funciona. (Original) Добрый день, читатели отзывов. Нахожусь на стадии приобретения БМВ 5серии. Я установил для себя предел суммы по покупке и стремлюсь не выйти за него. Работа менеджеров любого отдела вежливая! Случаются ошибки ,как и у любого из нас, человеческий фактор. Помним что мы идём работать , чтобы зарабатывать, менеджер ещё и зарабатывает для компании ,но в первую очередь для себя. Потому после долгого общения я нашёл авто и цену которая меня устраивает. Машину беру через банк и вот тут случилось. Бронь не внёс ,но подавал документы в банк на определенный авто. Через день оказалось что авто выкупила московская компания. Был не в радости и после некоторого общения менеджеры и руководство Автодома уходя в минус, сделали мне предложение по оговоренной цене, на автомобиль стоящий дороже. Это не может не радовать. Спасибо салону за клиентское обслуживание, посмотрим как сложится далее.

(Traducción de Google) Considerado el mejor concesionario bmw de San Petersburgo. Habiendo comprado un nuevo 5 en Axel, vine aquí para servir, como el anterior 3. ¡PERO! El coche con 0 tenía un problema: las pastillas de la rueda trasera izquierda crujían / ​​silbaban. Durante 3 años sufrí con esto, en cada inspección técnica le pedí oralmente al inspector principal que mirara. DOS VECES durante este tiempo pagué por "limpiar y ajustar los mecanismos del freno trasero" (confirmado por órdenes de compra). La respuesta era siempre la misma: "todo es perfecto con los frenos". Como resultado, cuando llegó el momento de cambiar los discos traseros con pastillas, vine a un servicio especializado (pero no OD), porque el problema no se solucionó aquí. Como resultado ... (redoble de tambores) ... el problema se encontró en media hora: las primeras palabras del mecánico, cuando comenzó a aflojar la pinza - "algo que camina muy apretado". Recogió todo, falló, sí, la pinza va mucho más ajustada que la correcta. Desmantelado, comenzó a tener un hipo más profundo y encontró la razón: un dedo inferior torcido en la pinza. Explique, ¿CÓMO sus mecánicos, DOS VECES mientras realizaban "limpieza y ajuste", no notaron esto? (Original) Считал лучшим дилером bmw в СПб. Купив в Акселе новую 5, обслуживать приехал сюда, как и предыдущую 3. НО! У машины с 0 была проблема - скрипели/свистели колодки заднего левого колеса. 3 года я с этим мучился, на каждом ТО устно просил мастера-приемщика посмотреть. ДВАЖДЫ за это время оплачивал «прочистку и регулировку задних торм.механизмов»(подтверждено заказ-нарядами). Ответ всегда был один - «у вас все идеально с тормозами». В итоге, когда пришло время менять задние диски с колодками - приехал в профильный сервис (но не ОД), т.к тут проблему так и не решили. В итоге...(барабанная дробь)...проблема найдена за полчаса: первые же слова механика, когда он начал разжимать суппорт - «что-то он очень туго ходит». Собрали все обратно, промазали - да, суппорт ходит намного туже, чем правый. Разобрали, стали икать глубже и нашли причину - кривой нижний палец на суппорте. Объясните, КАК ваши механики, ДВАЖДЫ выполняя «прочистку и регулировку» этого не заметили?

(Traducción de Google) Llegó al salón, habló con el gerente sobre el intercambio, prometieron resolver el problema después del fin de semana, cuando regresaron los jefes. El gerente de evaluación de un automóvil no tiene tacto y dijo tonterías, no he visto esto en mucho tiempo. Como resultado, no recibí ninguna respuesta, ni siquiera llamaron. No aconsejo a este salón, a los gerentes y superiores no les importa. (Original) Приезжал в салон, общался с менеджера по поводу трейд-ина, обещали решить вопрос после выходных, когда вернётся начальство. Менеждер по оценки авто вообще не имеет тактичности и говорил полный бред, давно такого не видел. В итоге никакого ответа так и не получил, даже не позвонили. Не советую этот салон, менеджерам как и начальству безразлично!

(Traducción de Google) Compré el auto de mi esposa allí. Todo es normal (velocidad, información). Para el período de espera proporcionado un coche de reemplazo. En el anterior (comprado en el Salón de Moscú) hicieron ESTO en este centro y todo estaba bien también. Puedes venir con tu s / h. (Original) Покупал там машину жене. Все нормально (скорость, информирование). На период ожидания предоставили подменную машину. На предыдущей (куплена в Московском салоне) делали ТО в этом центре и тоже все хорошо. Можно приезжать со своими з/ч.

(Traducción de Google) Terrible servicio de motos y actitud hacia los clientes! ¡Quienes tengan problemas con el equipo después de la venta, en garantía! A quién le importa, puedo tirar una foto de los nodos en ejecución. Con T.O. planificada realizada por un representante oficial (Original) Ужасное обслуживание мототехники и отношение к клиентам! У которых возникли проблемы с техникой после продажи, на гарантий! Кому интересно, могу скинуть фото запущенных узлов. При плановых Т.О сделанных у официального представителя

(Traducción de Google) Compré una motocicleta aquí. En general, estoy satisfecho con todo. La accesibilidad al transporte es buena, con estacionamiento de diferentes maneras. Ahora veamos qué tipo de servicio de moto tienen. (Original) Покупал здесь мотоцикл. В целом, всем доволен. Транспортная доступность хорошая, с парковкой - по разному. Посмотрим теперь на то, какой у них мотосервис.

(Traducción de Google) Servicio de calidad y estilo BMW en cada metro de este lugar) (Original) Качественный сервис и стиль BMW в каждом метре этого места )

(Traducción de Google) Profesionales en su campo! Todo está claro como debe ser. ¡Recomendar! (Original) Профессионалы своего дела! Все четко, как должно быть. Рекомендую!

(Traducción de Google) El servicio y los consultores son muy buenos, pero la mecánica de la carrocería es manual. Primero hicieron reparaciones de mala calidad del cuerpo, luego rehicieron y entregaron el automóvil sin un sonido funcional. Y dicen: "Su sonido no es regular, no sabemos cuál es el problema", y ya 3 visitas a usted no han podido recoger el automóvil. Se rompió, que se repare. No pueden hacerlo la primera vez. (Original) Сервис и консультанты очень хорошие, но слесари кузовного ремонта рукожопые. Сначала сделали некачественно кузовной ремонт, потом переделали и отдали машину без рабочего звука. И вот говорят "У вас звук не штатный, мы не знаем в чем проблема" и так уже 3 приезд к вам и не смогли забрать машину. Сломали - пусть чинят. Не могут с первого раза сделать.

(Traducción de Google) Te aconsejo que lleves el auto al servicio de acuerdo con el inventario con una inspección, especialmente si es por mucho tiempo. Pasamos a la pintura, por primaria, pintada - bien hecho. Al parecer, solo el revestimiento de la cabina de la cámara de secado estaba hinchado. En otro automóvil, después de MOT, después de haber viajado durante un tiempo en automóvil, escuchamos sonidos extraños debajo del capó. Encontré una sonda, que los técnicos desenroscaron los pernos con una linterna, pulgones algo así. Ya en otro automóvil, después de instalar equipos adicionales en la carrocería, se encontró una abolladura. Bueno, en general, hubo diferentes historias. (Original) Советую сдавать машину в сервис по описи с осмотром, особенно если на долго. Сдали в окраску, по элементно, окрасили- молодцы. Только обшивка салона в сушильной камере, видимо, вздулась. На другой машине,После ТО ,поездив какое то время на машине, услышали посторонние звуки под капотом. Обнаружили щуп, которым техники болтики откручивают с фонариком, тли что то типо того. Уже на другой машине, после установки доп оборудования на кузов авто- обнаружили вмятину. Ну ,вообщем разные истории были

(Traducción de Google) Buen concesionario BMW. Todos son educados, no es necesario correr para buscar gerentes o mpsters, todo es excelente (en comparación con otras marcas de automóviles y concesionarios). Maestros Alexander Tsvetkov, quiero agradecer por separado, siempre ayudará con un automóvil. Raramente servimos aquí lejos, y 10 de cada 10 (Original) Хороший дилер бмв. Все вежливые, не надо бегать искать менеджеров или мпстеров, все супер (сравниваю с другими марками авто и дилерами). Мастера Александра Цветкова, хочется поблагодарить отдельно, всегда поможет с авто. Редко тут обслуживаемся с далековато, а так 10 из 10

(Traducción de Google) Buen concesionario de coches para los amantes de BMW, también hay una opción de coches usados (Original) Хороший автосалон для любителей БМВ, также есть выбор машин с пробегом

(Traducción de Google) Pintado el parachoques delantero para el seguro contra las virutas. Después de sacar el automóvil del servicio después de pintar el parachoques, el lavafaros dejó de funcionar en el camino a casa. Todo el tanque omyvayki después de la operación fluyó a través del parachoques. Al día siguiente, llegué a ellos, les di el auto para que los repararan y les dije que habían roto la boquilla de mi lavadora. Después de llevar a cabo el trabajo de mantenimiento, el receptor maestro me dijo que todo estaba en orden y que supuestamente había congelado el hielo allí y que, como lo limpiaron, todo salió bien. Y después de 4 meses, la boquilla se rompió nuevamente, después de haber ido a otro servicio, quitaron el parachoques conmigo y vieron que la boquilla estaba rota y simplemente pegada al poksipol (este es un adhesivo). Y se rompió específicamente en los pisos, aparentemente el "mago" no tienen absolutamente ninguna forma de quitar y poner el parachoques. ¡Así que también tomaron dinero de mí en una autocaravana para lavar un automóvil y tomaron mucho dinero para eliminar el "hielo" inexistente de la boquilla! Y como resultado, llegué a una nueva boquilla. ¡Engañadores y estafadores no eres un BMW Diller! (Original) Красили передний бампер по страховке от сколов. Забрав машину с сервиса после покраски бампера, по дороге домой перестал работать омыватель фар. Весь бак омывайки после срабатывания вытекал через бампер. На следующий день приехал к ним , отдал авто на сервис и сказал им что они сломали мне форсунку омывателя. После проведения сервисных работ мастер приёмщик сказал мне что все в порядке и у меня там якобы лёд замёрз и типа они почистили и все стало ок. И через 4 месяца форсунка сломалась опять , поехав уже в другой сервис сняли при мне бампер и увидели что форсунка была сломана и просто заклеена на поксипол ( это такой клей) . И сломана была конкретно по полам , видимо «мастера» у них там совсем не умеют снимать и ставить бампера. Так с меня ещё и денег тогда взяли в автодоме за мойку авто и за устранение несуществующего «льда» из форсунки взяли не мало!! И по итогу я попал на новую форсунку. Обманщики и жулики вы а не Диллер БМВ!!!

(Traducción de Google) Gran distribuidor. Un agradecimiento especial al inspector maestro Alexander Tsvetkov, un verdadero maestro de su oficio. (Original) Отличный диллер. Отдельное спасибо, мастеру-приемщику Цветкову Александру, настоящий мастер своего дела!

(Traducción de Google) Sala de exposición muy bien diseñada. Un vendedor cortés y paciente en el departamento de motocicletas. Asesoramiento proporcionado. Dijeron en qué se diferencian los modelos. ¿Cuáles son las etapas especiales y las opciones? Encontré la fuerza para especular conmigo sobre qué tipo de motocicleta necesita un principiante. Pudieron convertirse a su fe. (Original) Красиво оформленный шоурум. Вежливый и терпеливый продовец в отделе мотоциклов. Предоставили консультацию. Рассказали чем отличаются модели. Какие существуют допы и опции. Нашел силы порассуждать со мной о том, какой мотоцикл нужен новичку. Смогли обратить в свою веру.

(Traducción de Google) Chicos claros, sigan así, ¡espero que todo continúe sin problemas! (Original) Чёткие ребята , так держать , надеюсь и далее все будет ровно !

(Traducción de Google) Me llamó para averiguar la presencia de Moto Equipe. Usted habla en la recepción: "conéctese con el departamento de equipamiento de motocicletas", con cualquier persona, pero no con él. Cuando se enciende misma, donde es necesario, entonces ... nadie respondió. Me llamó por teléfono por tercera vez. El vendedor dijo que todo está ahí. Vine a través de la ciudad, con Savushkina volvió mitad no. El vendedor ofrece los productos en cuatro tallas más grandes. Bueno, o dos menos. Sí, y en el producto que todavía aparecía en stock, el precio no coincidía con el precio. Dijo que informaré sobre el engaño del comprador en BMW Motorrad, el vendedor respondió "sí e informar". Sí, y te avisamos! Pues bien, según la tradición, la falta de pago por caja. Bueno, esto ya es familiar ... Entonces, si vas aquí, entonces cambia Stanislava y paga a través de la terminal, aunque él siempre esté allí. Y es mejor no estropear los nervios, ya que el concesionario de BMW no es el único ... (Original) Позвонил узнать наличие мото экипа. Говоришь на рецепшене - "соедините с отделом мотоциклетной экипировки", соединяет с кем угодно, но не с ним. Когда же таки переключили, куда надо, то...никто не ответил. Дозвонился с третьего раза. Продавец сказал, всё есть. Приехал через весь город, с Савушкина, оказалось половины нет. Продавец предложил товар на четыре размера больше. Ну или на два меньше. Да и на тот товар, что всё же оказался в наличии, цена не соответствовала ценнику. Сказал, что сообщу об обмане покупателя в БМВ Моторрад, продавец ответил "да и сообщайте". Да и сообщу! Ну и по традиции, отсутствующий кассир в кассе. Ну это уже привычно... Так что, если и обращаться сюда, то в смену Станиславы и платить через терминал, хоть он всегда на месте. А лучше и вообще, не портить нервы, благо дилер БМВ у нас не один...

(Traducción de Google) Satisfecho con la forma en que se comunican con los clientes. Fue hoy - ¡5 puntos! (Original) Доволен тем как общаются с клиентами. Был сегодня – 5 баллов!

(Traducción de Google) Actitud muy descuidada hacia los clientes. Venimos a buscar el automóvil por segunda vez, a la hora indicada por el empleado del servicio: ¡el automóvil no está listo! Perdimos todo el día, actitud irrespetuosa a nuestro tiempo. (Original) Очень халатное отношение к клиентам. Приезжаем за машиной во второй раз, в назначенное сотрудником сервиса время - машина не готова! Целый день потеряли, неуважительное отношение к нашему времени.

(Traducción de Google) Gran concesionario de automóviles, amplio estacionamiento, personal amable. Un agradecimiento especial a Dmitry Firsov por su valiosa ayuda para elegir y comprar un automóvil BMW x4. El chico realmente merece una bonificación de la gerencia. (Original) Большой автосалон, огромная парковка,дружелюбный персонал. Особая благодарность Дмитрию Фирсову за неоценимую помощь в выборе и покупке автомобиля БМВ,x4. Парень действительно заслуживает премии от руководства.

(Traducción de Google) El servicio es muy largo, prometieron MOT en 1,5 horas, como resultado, casi 3, es una pena que pudiera irme y no esperar si decían la verdad. De los problemas indicados, uno se atribuyó al lavado en el destilado, se olvidaron del segundo. Por el precio de MOT para Mini más caro que en Eurosib. El café en la cafetería es bueno, de verdad. Pero 3 horas de espera estropearon su gusto. (Original) Сервис очень долгий,обещали ТО за 1.5 часа,в итоге почти 3, обидно,что могла бы уехать и не ждать,если бы сказали правду. Из заявленных проблем одну списали на омывайку на дистилляте, про вторую забыли. По цене ТО для Мини дороже, чем в Евросибе. Кофе в кафе хороший,правда. Но 3 часа ожидания подпортили его вкус.

(Traducción de Google) ¡El mejor servicio de autos! Todas las piezas de repuesto llegan rápidamente, el automóvil se repara rápidamente, hay sustituciones, ¡lo cual es muy conveniente! En resumen, ¡está claro por qué pagas tanto dinero!) Si tienes un BMW, ¡estás aquí!) (Original) Самый лучший автосервис! Все запчасти приходят быстро, машину ремонтируют быстро, есть подменки, что очень удобно! Короче тут понятно за что ты платишь столько денег!) Если у вас БМВ то вам сюда!)

(Traducción de Google) Muy buenos gerentes. Sin sentadillas en las orejas, como el personal del departamento de ventas de automóviles, y en el departamento de productos de motor. En productos de motor, los empleados siempre están listos para mostrar lo que tienen, lo ayudarán a elegir el producto y el tamaño que necesita. Si algo no está allí, estamos listos para traerlo, si hay uno en un almacén en Moscú o del fabricante. (Original) Очень приятные менеджеры. Без приседания на уши, как персонал отдела продаж автомобилей, так и в отделе мототоваров. В мототоварах сотрудники всегда готовы показать что есть, помогут подобрать нужный вам товар и размер. Если чего-то нет, готовы привезти, если таковой имеется на складе в Москве или у производителя.

(Traducción de Google) Personal amable Puedes relajarte en el segundo piso en cómodas sillas (Original) Приветливый персонал. Можно отдохнуть на втором этаже в комфортабельных креслах

(Traducción de Google) Para ser honesto, Avtodom decepcionó su servicio, y aunque compramos en el departamento de autos usados, las reglas para trabajar con el cliente resultaron ser muy poco amigables. Curiosamente, muchos otros distribuidores tuvieron una mejor experiencia de comunicación. (Original) Честно говоря Автодом разочаровал своим обслуживанием, и хотя мы приобретали в отделе автомобилей с пробегом регламент работы с клиентом оказался очень недружелюбный. Странно, но у многих других дилеров общение оказалось более приятное.

(Traducción de Google) Me gustó mucho, personal muy amable. Pasó una prueba de manejo, puedo notar el alto nivel de profesionalismo. (Original) Очень понравилось, очень доброжелательный персонал. Проходил тест-драйв, могу отметить высокий уровень профессионализма

(Traducción de Google) Todo está bien, pero no funcionó. (Original) Всё отлично, но Купить не получилось

(Traducción de Google) Habiendo comprado un Mini hace un año, estaban completamente insatisfechos con todo, todo comenzó con una espera (en palabras 2 semanas) un hecho de 1.5 meses, Kasko querido era querido y resultó que no era lo que necesitábamos, prometieron servicio, ayuda para hacer un choque, pero de hecho nada Reparación - en lugar de lo prometido 3 días, una semana. (Original) Купив Мини год назад, остались недовольны абсолютно всем, началось все с ожидания (на словах 2 недели) факт 1,5 месяца, втюхали Каско дорогую и как оказалось не то что нам нужно, обещали сервис, помощь в оформлении при дтп, а на деле ничего. Ремонт - вместо обещанных 3 дней, неделя.

(Traducción de Google) ¡El mejor salón BMW en San Petersburgo! (Original) Лучший салон БМВ в Питере!

(Traducción de Google) Gerentes muy atentos! ¡Gracias, Ivanov Pavel Aleksandrovich, el gerente que lideró nuestro trato para comprar un automóvil! ¡Compré un gran auto!) (Original) Очень внимательные менеджеры ! Спасибо ,Иванову Павлу Александровичу, менеджеру который вёл нашу сделку по покупке автомобиля! Приобрели отличный автомобиль!)

(Traducción de Google) Y nuevamente Avtodom es el mejor) Nikita Smirnov y Ksenia ???????? (Original) И снова Автодом лучший) Никита Смирнов и Ксения ????????

(Traducción de Google) Gran servicio No impondrán nada superfluo. El trabajo se ofrece solo cuando es necesario. Enfoque cuidadosamente el estudio del problema. Sirviendo una motocicleta. (Original) Отличный сервис. Ни чего лишнего не навяжут. Работы предлагают только по необходимости. Внимательно подойдут к изучению проблемы. Обслуживаю мотоцикл.

(Traducción de Google) Perfecto! La casa es hogareña, acogedora, llena de autos geniales, todos son extremadamente educados, puedes ver fútbol en el segundo piso: mientras esperaba al gerente, miré: ¡el equipo de Inglaterra anotó 3 goles! .. Café agradable y acogedor, muy tranquilo allí, además, se presentan los motivos, elija, no quiero que el pro master durante la prueba de manejo brinde información completa y completa sobre el BMW X7, el especialista en crédito descubrió qué y cómo pagar, en una palabra, debe tomar????????????????????????????⚽???? ???? aquí es una ciudad tan aérea ???? (Original) Perfecto! Дом он и есть дом???? ???? уютно, полно классных тачек, все предельно вежливы, на 2м этаже футбол можно посмотреть: пока ждала менеджера, я и посмотрела - сборная Англии аж 3 мяча забила!.. ???? милое уютное кафе, очень тихо там, да ещё мотики представлены, выбирай-не хочу???? профи-мастер по ходу тест-драйва дала полную и исчерпывающую информацию про BMW X7, кредитный спец посчитала, что и как платить, одним словом, надо брать????????????????????????????⚽???????? вот такой вот авиа-городок ????

(Traducción de Google) Buen distribuidor en San Petersburgo (Original) Хороший дилер в Спб????????????????

(Traducción de Google) Gracias por el coche)) gerentes profesionales y serviciales. Interior limpio y bien cuidado. (Original) Спасибо за машину)) профессиональные и отзывчивые менеджеры. Чистый и ухоженный салон.

(Traducción de Google) La actitud hacia los clientes deja mucho que desear. Era necesario comprar rápidamente un auto nuevo ... comprado, pero no de ellos ... (Original) Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Нужно было оперативно купить новую машину...купил, но не у них...

(Traducción de Google) Si quieres comprar una bicicleta y, en general, entender qué tipo de bicicleta necesitas, ¡este es el mejor lugar! Super prueba de manejo - esto no está en ninguna parte. (Original) Если хотите купить мотоцикл и вообще понять какой тип мотоцикла вам нужен - это лучшее место!!!! Супер тест-драйв - такого нет нигде.

(Traducción de Google) Sin entrar en los detalles de nuestra compra, noto el alto nivel de servicio al cliente. ¡De toda la familia agradecemos a Ivan Kulagin y Olga Emelyanova! Buena suerte para ti) (Original) Не вдаваясь в подробности нашей покупки, отмечу высокий уровень клиентского сервиса. От всей семьи благодарим Ивана Кулагина и Ольгу Емельянову! Успехов в работе вам )