Леруа Мерлен

Явные проблемы с ценниками, на половине товаров их просто нет. Сделали интернет заказ, приехали забирать, а оказалось что товара нет, хотя мы его уже оплатили.

Большой магазин, широкий выбор. Но стоит рассматривать ещё и икею по пересекающимся позициям

Снова прихожу сюда. Лучше утром, все выставлено, персонал не уставший. Сейчас покупки для квартиры в новостройке меня только радуют. Доставка товара есть, прямо в квартиру. Цивилизация прямо пышет и цветет. Спасибо Леруа!

Отлично закупились нужными товарами. Вежливый персонал.

Вообще не понятно, что, где находится. Персонал неохотно объясняет. К примеру, разная грунтовка в разных местах, но ведь она грунтовка.

В большом магазине всегда можно найти чем заняться. Искали технониколь. Маниторили цены. А ещё я очень люблю образцы "строительных пирогов" круто, когда клиент понимает, как выглядит итоговый слой и, что за ним стоит. Благодарность создателям идейщикам и мастерам????

Хороший, бооьшой магазин. Есть все для ремонта. Профессиональные консультанты. Удобное расположение.

Многострадальная кухня от Леруа. Расскажу свою историю, а вы решайте, хотите ли вы такие проблемы. Кухня понадобилась срочно. Здесь пообещали самый короткий срок от момента оплаты до установки. Всё это дело происходило накануне Нового года, уже ни где не хотели браться за проект. И это единственный плюс за который моя оценка хотя бы единица, а не минус 5. Дизайн макет составили бесплатно, но добавили в него кучу ненужных вещей (20 лишних петель, 4 лишних боковых поверхностей и т.п.) Дома внимательно проект изучили, вернулись на след.день убрать из проекта лишнее и внести небольшие изменения. Попали на другого сотрудника, который сказал, что рисовать проекты в этой программе, где всё делалось вчера не умеет и всё нужно делать заново. Плюс 3 часа потраченного времени. Тут уже каждую детальку в проекте проверяли сразу. Но так как опыта покупки подобных кухонь у меня не было, один лишний цоколь я всё-таки не усмотрела и естественно оплатила ненужную вещь. В этот же день оплатили стоимость кухни полностью, около 150 тыс. Продавец уверил, что весь заказ есть в наличии, специально в проекте поменяли часть дверей, естественно на более дорогие, т к они 100% есть в наличии, в отличие от более дешёвых. Монтаж был назначен на 5.01.20 г. С учётом праздничных выходных, нас более чем устроила такая быстрота действий. И на этом радость наша закончилась. Заказ доставили через два дня, но выяснилось, что 2 дверей в наличии нет и не было, их должны были привезти, но не привезли. Пообещали, что монтаж сделают без них, эти дверки потом навесят. Далее опять звонок - не сделают монтаж без этих дверей, т к они от встраиваемой техники (посудомойки и холодильника), а технику встраивают в короб до установки. Путём долгих переговоров продавцов удалось убедить, что это их упущение и кухня покупалась, оплачивалась при условии полной комплектации в наличии. В общем не знаю где они эти двери взяли, но 5.01 с утра нам позвонили: "Приезжайте, забирайте ваши дверки". Тут я не совсем поняла, почему я сама должна приехать и забрать, если услуга доставки была полностью оплачена в момент заказа кухни, есть акт недовоза. Но разбираться было некогда, установщики уже приехали. Ничего другого не оставалась как ехать в магазин самим. Про момент установки писать не буду. Он на твёрдую двойку. Но установку делает не Леруа, а подрядчики, поэтому к этому отзыву оценка установки не относится. Но поверьте сил и нервов вам это будет стоить немалых. В день установки выяснилось, что ручки для дверей не подходят, фасады тоньше, чем длина резьбы, установщик сказал: "Купите потом шайбы и сами доделаете". Я же именно поэтому и макет рисовала, и выбор наполнения делала с "профессионалами" из магазина, и услугу сборки заказывала, чтобы потом что-то доделывать самой, потому что не подходит. Кроме того, 1 ручка оказалась с браком. Леруа в обмене не отказывает. Приезжайте - меняйте. А это всё время и деньги. И дополнительные нервы. Через 2 недели от момента начала пользования кухней изломались 4 подъемных механизма открывания дверей. Причем одна из петель из шкафа выше моего роста прилетела мне практически в лицо, успела увернуться. Чего мне стоило добиться их замены - целая история. Хотя Леруа и обещает гарантию на всё. Через месяц стали скрипеть дверцы холодильника. С 11 февраля по сегодняшний день пытаюсь добиться, чтобы прислали технолога оценить ситуацию. Сегодня наконец, поругавшись в двух местах, вроде как выезд технолога пообещали. В общем, спокойно пользоваться кухней от Леруа не получается. Дополнение от 20.02.20 г. Технолог приехал, подергал двери холодильника, сказал: "Да, нужно ремонтировать". Специалиста обещали прислать в субботу. То есть опять сиди, жди. Также сегодня мне позвонил представитель компании Леруа, в ходе разговора мы прояснили, что да - проблемы с подъемными механизмами были, целая партия брака, да - перебои с поставками фасадов были, да - продавцы были не правы, да - переход на новую программу идет болезненно. Просто на меня всё это попало одновременно. Извинения принесли, купон на скидку 10% предложили.

Сервисную карту советую взять, очень удобно при Возврате товара

Неудобная парковка. Неудобно заезжать, если ехать с широкой речки. Зато был нужный товар, которого нет на базовом.

Хочется выразить огромную благодать мастеру по установке дверей Михаилу, тел. +79022785×3×. Познакомились мы с ним несколько лет назад. Из плюсов: 1. Точность в соблюдении договоренностей о дате и времени встречи; 2. Чёткое и быстрое понимание объёма работ; 3. Доступно объяснил нам как и что будет делать; 4. Высокая скорость выполнения работы (3 двери за 6 часов); 5. Высокое качество выполнения работ; 6. Охотно отвечал на наши вопросы по ходу установки; 7. Выполнил ремонт другой двери, которая просела и задевала пол при открывании по вине другого очень нехорошего мастера; 8. Произвёл перерасчёт объёма работы после установки дверей (оказалось меньше чем посчитал магазин, оформил документ на возврат части денег); 9. Предложил помощь по уборке мусора после установки Из минусов: их нет. Оценка работы - 5 из 5 или 10 из 10. Очень советую этого мастера для установки дверей.

Отличный магазин, цены на многое низкие. Минус -это постоянно заставленные проходы.

Отличный магазин. Доставка отвратительная и есть определенные проблемы с покупкой крупно-габаритных товаров

Отличный магазин. Всё есть для строительства и ремонта, не надо бегать по всему городу за поиском стройматериалов. И выбор большой и цены адекватные. Последний раз выбирали материалы и мебель для ремонта парикмахерской. Всё нашли. Получилось красиво!

Ооооочень огромный выбор товаров для дома и дачи(и офисов)

Ужобная парковка. Удобные подъездные пути. Есть всё что нужно, компетентный персонал.

Строймаркет. Выбор есть, но порой нужного нету. Плюс, что можно заказать перемещение с другого магазина на пер. Базовом. Звонят что товар переместили, приходишь и покупаешь. Большой минус что логистика для пешеходов не удобно уехать на общественном транспорте, обратно в город. Либо пешком до Крауля (троллейбус или автобус), если ещё работает рынок и ворота открыты или с пересадкой до Меги.

В отделе сантехники нет консультантов. Сказали что подайдет но никого не дождались. Заказал подиум для раковины, на сайте был 1 в наличии. Я оплатил заказ. А утром следующего дня позвонил оператор и сообщил что подиума нет в наличии. Получилось не совсем хорошо.

Очень вежливый персонал, особенно Елена! помогла с выбором цветов, рассказала как ухаживать, получила от неё много ценной информации, покупкой очень довольна, спасибо ???????????????????? Добрый день, хотелось бы дополнить и внести ясность в отзыв! Ранее мной был оставлен данный отзыв, где я осталась очень довольна Вашим сотрудником - Обуховой Еленой Михайловной, но как оказалось благодарность получил совсем не тот человек, кому оно предназначалось, кроме того вместо поощрения , сотрудника увольняют... Для меня ситуация не приятна и не понятна! Посещаю Леруа Мерлен довольно часто, приобретаю цветочки для своей оранжереи,где средний чек составляет около 15 000 тысяч рублей и это тоже заслуга Елены. Всегда прекрасное консультирование помощь в выборе, вежлива, отзывчива, знает свою работу от и до! Год назад Елена помогла мне определиться с выбором, я приобрела огромный шикарный цветок спатифиллум сенсейшн, которому я безумно рада! Спасибо ещё раз ???????????? Именно к такому специалисту, как Елена, я хочу приезжать снова и снова в Ваш замечательный магазин! Прошу руководство разобраться в данной ситуации. С уважением, Ваш, пока ещё постоянный покупатель .

Как всегда всё хорошо. Продавцы -консультанты стали ещё добрее и внимательнее. Прекрасно знают ассортимент и всегда готовы помочь. Спасибо большое. Без вас я бы не спрааилась.

Отличный магазин, для строительства, сада, дома. От и до можно закупить товары. Консультанты помогут, подскажут, всегда вежливые. Проекты, можно кухню, гардероб. Продавцы вежливые, терпиливые, быстро решают вопрос.

Не могу выговорить название. Сотрудники, коротые устанавливали душевую кабинку, взяли мимо кассы 50% стоимости работ, которые были оплачены в магазине. В итоге за установку вышла офигенная сумма. В самом магазине все отлично, цены примерно как у всех.

Один из лучших магазинов по соотношению цена-качество- выбор.

Магазин на все случаи жизни!здесь есть все для дома,сада и ремонта!Отличный магазин!!!

Хороший магазин, все что для ремонта есть, и специалисты хорошие работают

Лично мне очень даже нравится сеть ЛЕРУА МЕРЛЕН. Здесь довольно грамотные специалисты-консультанты, все покажут, расскажут, посоветуют, здесь можно купить абсолютно всё что нужно- от чайной ложки до профессионального инструмента (станков для дереобработки, металла, сварочники и множество различных "прибамбасов" для строительства и декора дома/дачи/сада/огорода), всего не перечислить. Цены более чем демократичные. Если у вас нет возможности вывезти приобретенный товар самовфвозом, оформите доставку, привезут на указанный адрес в срок и без хлопот. Рекомендую всем. Экономьте своё время и бюджет.Уверяю, что если вы загляните в ЛЕРУА однажды, другие магазины вам будут не интересны. Покупайте качественные достойные товары, чтобы радовало не только глаз, но и душу. ВСЕМ УДАЧИ !!!

Стандартный выбор для заведения, работающего под франшизой Леруа Мерлен. Гораздо более свободная парковка нежели на объездной. Те же неприветливые, озлобленные, похмельные охранники. Летом появляется возможность приобрести товар из летнего павильона прямо на парковке, что несомненно зae бись.

Ассортимент хорош. И мальчик в садовом отделе молодец. Товары знает

Отличный магазин по доступным ценам. Сотрудники всегда приветливы и внимательны!

Леруа всегда хорошо. Продавцы и консультанты вежливые. Ассортимент хороший, цены тоже. Одно расстраивает и удивляет -нет бонусной карты и никакой программы лояльности, как в ДОМЕ, например. Поэтому в дом ездим чаще) А что делать? Видимо руководство Леруа мало заботит такие потери

Люблю этот магазин. Есть все на любой кошелёк и вкус.

Хороший магазин! За одно и пешую прогулку можете осуществить)

Настолько популярное место и уместный магазин ,что парковка в 20:30 в пятницу занята почти вся)))))

Всегда много народа, нет места на парковке, но ассортимент и цены отличные

Великолепный магазин с огромным выбором товара и стройматериала!!! Данный магазин рекомендую всем ????????????

Классный гипермаркет,ну есть все все для дома,ну конечно же все подорожало.

Лучший на сегодня строительный гипермаркет в России. Удобно закупаться в любых объёмах, всегда есть парковка. Можно заказать доставку не только в городе, но и по области. Приемлемые цены, интересные акции. Даже если не занимаетесь стройкой, обязательно купите что-то для дома. Для строителей есть удобные формы сотрудничества с юрлицами.

Огромный магазин профиля "Всё для дома". Стройматериалы, инструменты, сантехника, электрика, оборудование ванн, кухонь, светильники, люстры и т.д. и т.п.

Хороший магазин с этим магазином всегда можно сделать хороший ремонт.

Хороший, большой гипер строительных материалов. Удобная парковка перед магазином.

Удобная парковка. В магазине просторно. Выбор огромен, если говорить об инструменте, то брендов предостаточно, для "домашнего пользования" можно взять и откровенный дешмань, а можно и подороже. Для уборки снега, лопат и скребков -выбор просто огромен. Большой выбор СИЗ. Лесенок, стремянок - ГОРА. В туалете чисто. Можно купить кофе, понравился сендвич с рыбой, для утреннего перекуса самое то. В продаже появились ёлки. Для домашних покупок это место рекомендую

В последнее время Леруа очень плохо мониторит цены конкурентов, точнее вообще похоже не заморачивается!

Хорший магазин , большой выбор товаров , но мы не нашли того что искали ( насос под воду с погружением 70 метров )

Как всегда глаза разбегаются.хочется сразу все менять, улучшать и переделывать.

Отличный магазин. Товара много. Икала плитку на пол, нашла что искала. Консультанты грамотные.

Очень грубые охранники. А в самом магазине все хорошо.

Ничем не отличается особо от прочих подобных магазинов. Только народу много почти всегда.

Ужасное обслуживание. Продавцы в отделах (а конкретно где напольное покрытие и душевые кабины) просто отвратительное отношение. Видать люди на работу приходят для галочки, вот мы пришли и все не лезьте к нам. Где можно найти полку, вон там (как сидел в телефоне так и сидел. Рукой ткнул и все). Помоги подобрать плинтус, вон плинтуса идите подбирайте сами, у вас тут не соответствует номер ряда и цвета плинтуса. Ну видать была замена (и просто ущел, тёр полочку). У вас есть такая душевая кабина. Нет. Ок, а какой то аналог есть, по ценовой палитике и комплектации. Нет. Вот смотрите что есть. На витрине 5 кабин и на каждой по 3 ценника. Заходишь в приложение есть выбор аналога отсутствующей в наличии аш 6шт. Жуть жуткая а не персонал. Есть и небольшие проблески в персонале...а конкретно это один из продавцов в светильниках. Объяснил что и как, помог подобрать что нужно. Видать не все потерено, но ужасов больше. И девочки на доставке спасибо вам за грамотное консультирование и оперативное оформление доставки.

Выбор огромный, цены приемлемые. Консультант в отделе с лампами немного хамоват, не подсказал есть ли в подвесе патрон, а я не понимаю в этом. Взяли наугад, но вроде подошел. А вот в отделе водоснабжения консультант помог выбрать насос, объяснил какой нужен. Сантехник сказал что именно такой и надо, все работает отлично. Дополняю отзыв: выбрали отличную плитку и ванну + хотели купить гипсокартон и комплектующие, НО чертовы услуги доставки! Нужно или ехать со своей машиной, или танцевать с бубном, или ехать в другой магазин (что мы и сделали). Консультанты говорят разную информацию, 4 часа выясняли что и как, в итоге так ничего и не выяснили. Отправили в интернет-магазин. Леруа, что, почему нельзя просто сделать доставку определенного товара в определенный день? Вам не нужны наши деньги? Ужасно.

Отличный магазин, большой выбор для ремонта квартиры и дачи