Свой Доктор
Ветеринарная клиника Свой Доктор, к, Петрозаводская ул., 15 корпус 5, Москва, 125502:
125 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: к, Петрозаводская ул., 15 корпус 5, Москва, 125502
Сайт: svoydoctor.ru
Номер телефона: 8 (499) 400-91-30
GPS координаты
Широта: 55.8638631Долгота: 37.4937740
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Виктор Баев
Текста отзывов похожи на накрученные. А теперь мой опыт в этой вет клинике. Пришли первый день один диагноз, на второй день другой, на третий день колят препараты которые отменил другой врач, врачи каждый день разные. Ведут себя неадекватно, вначале делают а потом объясняют. Изменения в карточку не заносят, на любой мой вопрос а что собственно с котом и что дальше делать отвечают: возможно ну наверное итд. Укололи отменный препарат, и потом с надменным голосом вам скажут подарок фирмы.
Считаю грубым не профессионализмом!!!!!
В клинике никого а ждать приходится как будто там очередь.
p.s. не все врачи там такие, например вчера (не помню имя) нас принял отличный врач, расказал и показал что дальше делать. но то что было сегодня.... это просто атас.
11 месяцев назад
Максим Орехов
Доброго времени суток всем.
Решил поделиться впечатлениями о посещении вет.клиники « Свой доктор» на Речном вокзале.
Записал кошечку на стерилизацию за две недели. Приезжаю к назначенному времени в клинику и узнаю, что мы не записаны. Запись то ли не отметил администратор, то ли смену плохо передали. Не уточнял.
На наше везение хирург была свободна и кошку приняли. Операция прошла успешно. Я получил толковую консультацию и ответы на все свои вопросы о кошках и всем, что с ними связано.
Я ожидал питомца с операции больше часа. За этот час пришло четверо посетителей с питомцами. И всем было отказано. Врач занят, запись мою потеряли, народ подходил ко времени и всем отказали. Поэтому три заезды.
Звоните в клинику заранее. На обум или овось не ходите. Записались, звоните вечером и уточняйте.
Врачи принимают в определенные дни и по записи. Сегодня офтальмолог, завтра гастроэнтеролог и тд.
Всем здоровья!!!
1 месяц назад
Стас Колегов
Не... Ну это серьезная клиника, честно. Нашу Лизу, кошечку, мы очень любим, поэтому для стерилизации мы выбирали ветлечебницу очень тщательно, нашли на Петрозаводской. Доктор прослушала кису, у нее возникли подозрения на порок сердца врождённый, наркоз кошечка могла не перенести. Отправили к кардиологу, оказывается есть и такой, сделали УЗИ, диагноз частично подтвердился. В общем профессионалы.... Цены очень демократичные, нас все устроило. Найти тяжеловато, особенно в потёмках, указатели с подсветкой, не помешали бы....
12 часов назад
Юлия Загидулина
Наша любимая клиника. Врачи знают своё дело , а не выкачивают деньги из пациентов.
Неоднократно пользовались услугами этой клиники.
Рекомендации по лечению и нашей овчарки и нашего кота выполняли , получали отличный результат - полное выздоровление .
Спасибо врачам и всему персоналу клиники "Свой Доктор" .
11 месяцев назад
Янина Чубарова
Давно регулярно пользовались услугами филиала этой клиники на Речном вокзале, но с такой бессовестностью врача столкнулись впервые. 16.11 2019 обратились с жалобой на болячки на ногах собаки. Врач этой клиники Садыков посмотрел, собаку, сказал, что нужно записаться на приём к дерматологу и взял за эту консультацию 700 рублей!!! Ближайшая запись к дерматологу оказалась на 26.11.2019. Мы обратились в другую ветклинику. Там нам объяснили, что болячки образовались от натирания костюмом. И никакой дерматологу нам не нужен!!!!!! Денег за эту консультацию не взяли.
Предлагаю переименовать клинику "Свой доктор" в "Бессовестный доктор". Мы в эту клинику больше не пойдём, чего и всем рекомендуем.
6 месяцев назад
Анна Ходакова
Клиникой довольны. Обращались уже не один раз. В первый раз щенок подхватил энтерит. Вылечили. Затем через год новообразование в пасти на небе. Врач на приёме сказал делать операцию. Записались. Пришли на операцию к хирургу Садыкову Руслану Маратовичу.
Доктор посоветовал пролечить уколами, а уж если не поможет - всегда успеем отрезать папиллому. Через месяц не осталось и следа. Никакого развода нет, операция стоит от 20000,мы заплатили тысяч 7 за все уколы. Ну и вот теперь то привели песа своего кастрировать.
Опять к Садыкову Р. М. Все очень хорошо сделал, спасибо ему и на этот раз.
Около дома есть вет. клиника, но мы привозим в Свой доктор. Нравится нам здесь. Правда не все врачи, но люди ведь тоже разные. Хирург хороший, атмосфера спокойная, суеты нет. Все хорошо.
3 месяца назад
Юрий Кондрацкий
Отличная клиника, врачи квалифицированные и внимательные, наш врач Татьяна Александровна, замечательный врач, очень помогла нам.
6 месяцев назад
Наталья Мареева
Внимательный персонал. Можно воспользоваться записью на приём, можно прийти и без записи. Хорошие врачи.
8 месяцев назад
Антон Луцкий
Хорошая клиника. Приносила кота на осмотр, приболел (пропал голос)осмотр провели назначили лечение. Голос вернулся )
2 месяца назад
Роман Труфанов
Не умеют обращаться с кошками — в первый раз столкнулись с таким, чтобы взятие крови у клинически здоровой, не агрессивной кошки было таким кромешным адом. Пожаловались на выделения из ушей - посмотрели мазок, сказали клеща нет (а там невооружённым глазом видно, что не клещ, уж поверьте) — значит здорова (оказалось совсем нет); при этом палочками(!) почистили уши без просьбы (+300 р в чек). По телефону накануне сказали, что нужная вакцина для прививки есть, по факту оказалось, что не совсем — бешенство прививали другой и отдельно, это уже мелочь, а неприятно. В общем, больше туда — ни в жизнь. Нашли нормальную клинику с профессионалами, где помимо всего, даже анализы и прививки стоят меньше.
8 месяцев назад
Сергей Цыганов
Хорошая веринарка, грамотные врачи, назначили лечение, хорошо делают УЗИ. Но почему-то все время не работает пос-терминал для оплаты картой! Это единственный минус, а на сайте указано что принимают карты!
8 месяцев назад
Игорь Ананьев
Очень удобно что они работают 24 ч.
2 недели назад
Вова Оганесян
Клиника отличная. Огромное спасибо врачам. Буквально спасли нашего щенка от пневмонии. Дай Бог здоровья всем и благополучия! Отдельная благодарность доктору Уездиной А. В.! Именно она принимала решения в критический момент. Спасибо!!!
1 месяц назад
Рамиль Ахметов
Не хочу говорить ничего плохого (возможно они и хорошие спецы), но мне сильно не понравилось.. Прием терапевта напомнил выступление дилетанта (может его кто замещал из обслуживающего персонала, хотя нам представили как терапевта) собаку даже не послушали форендоскопом при первичном приеме.. по окончании "приема" устно посоветовали обратиться к другому их специалисту (т.к. компьютер внезапно сломался и выдать заключение по результатам приема не представлялась возможным) в результате только записочка с именем и номером телефона другого специалиста...На кассе тоже внезапно все сломалось и оплатить картой слало невозможно, только наличными (и чек тоже сразу дать нельзя - тоже сломалось что -то) во-общем после посещения кроме бумажки с номером телефона и чуть похудевшим кошельком ничего не осталось... может конечно они и левачат мимо кассы хозяина по такой схеме с "залетными" (может и постоянных клиентов крутят) я не знаю, но как то очень похоже на то... шли туда, думали сетка вет клиник, типо все должно быть солидно...А вообще они похожи на вет аптеку с зоомагазином (по оформлению).. Ладно это сугубо мое мнение, вам самим решать.. Из полученной информации от приема понимаешь что срочно нужно искать приличную клинику.. И они есть)) Так что польза от посещения тоже есть (оперативно решили вопрос с нормальной клиникой и специалистом))
7 месяцев назад
Алла Ласукова
Постоянно делаем прививки нашей любимой собаке .Все достаточно быстро и качественно.
2 месяца назад
Ирина Тумина
Единственный минус - ночью найти тяжело. Расположен в глубине района. Но днем есть указатели в виде графити по всему маршруту и стрелки показывают направление. Врачи профессиональны, тут же можно купить и корма и всяко разное для питомцев.
2 месяца назад
Алина Елисеева
Долго ждать, хотя пациентов нет. Видимо проблема в администраторе.
6 месяцев назад
Ольга Комарова
Приятные врачи и помещение, но цены явно завышенные. За анализ крови и два укола кошке взяли 3400
10 месяцев назад
Елена Щипунова
Клиника хорошая,приём стоит 1000,но раскручивают на деньги только так((
7 месяцев назад
Камиля Исаева
Прекрасная доктор Анастасия Викторовна!
6 месяцев назад
Ефим Самарин
Хорошая ветклиника. На территории ветклиники есть минимаркет для животных. Часы работы - круглосуточно. Есть все виды специалистов. Персонал вежливый. Лишних анализов и обследований не назначают, все в рамках необходимости. При каждом посещении, вашего питомца взвесят, расспросят, дадут консультацию по любому вопросу. К питомцам относятся как к личности, очень порадовало такое отношение. Проходят акции, последняя из которых позволяла бесплатно пройти консультацию.
11 месяцев назад
Денис Харидинов
Сколько раз приезжала, все время был один и тот же доктор. У меня несколько кошечек и ни одной там не помогли( только юрали анализы и все. Одного оставляли и с каждым днем он был хуже и хуже, в итоге умер((( может я не права, но мне кажется, там ни кто за ними не смотрит
2 недели назад
Kristina Dokunikhina
При первом визите вопросов к работе персонала не было, но так как лечение врача оказалось не эффективным, я вернулась на повторную консультацию без животного. И тут во всей красе себя проявил администратор.
1) Встретились мы ещё у входа, когда она, развалившись без преувеличения, докуривала сигарету. Почему у персонала нет отведенной зоны для курения?
2) Далее я попросила поговорить с врачом, на что последовал вопрос "где кот?". Хотя перед этим было длительное изучение карточки животного, из которой очевидно, что наносить лишний стресс коту и приносить его, не имеет смысла. Смущает даже не абсолютное отсутствие логики у человека, а полное не знание этикета общения с клиентом.
3) Анастасия отправила меня в зону ожидания, не с ориентировав по времени. Здесь вопрос, сколько мне того времени сидеть, хотя в целом клиника не подавала признаков жизни, кроме очень активного переодичного смеха из недр клиники.
4) Далее администратор отвечала на звонок. Тут вообще полный аут. Дайте ей скрипты, если она самостоятельно с причинно-следственной связью разобраться не может.
5) Я начинаю демонстрировать раздражение от длительного ожидания с сопровождением из ржача.
Анастасия предпочла не обращать на это внимания, видимо, сказалась загруженность из одного ожидающего человека (кроме меня в клинике никого не было).
6) На ещё один вопрос, о том сколько времени ждать, однозначного ответа не последовало, хотя администратор удалялся дважды к врачу. (Мне хотелось бы думать, что за информацией, хотя скорее всего она просто хотела поржать с остальными).
7) Заметное даже из космоса раздражение начало возрастать. Здесь последовал лучший комментарий из уст Анастасии о том, что нужно выбирать более сводобное время для посещения данного заведения. Что, простите? Может мне ещё вам почтового голубя отправлять перед визитом?! Я пришла не на полноценный осмотр, а лишь задать врачу один вопрос, мне с работы уволиться, чтобы в зоне ожидания было время сидеть?!
8) В общем разговора с врачом не последовало, так как находиться в обществе абсолютно некомпетентного человека крайне неприятно, да и закадровый смех не красил ситуацию.
На первый взгляд клиника выглядела очень презентабельно и профессионально, конечно, я не берусь судить всех работающих тут врачей, в данном ситуации речь идёт о сервисе, точнее о его отсутствии.
На прошлом визите администратору и врачу удалось создать необходимую обстановку, так, что мне захотелось вернуться, несмотря на потраченные в пустую деньги и сохранившиеся симптомы у животного.
Анастасия жирный минус данной клиники.
1 месяц назад
Ольга Серкова
Круглосуточная, очень удобно. Врачи все хорошо и подробно рассказывают: что, зачем, как влияет, что сделать нужно. В плане помощи животным тоже понравилось: делали операцию коту по поводу МКБ, все прошло хорошо, и котик быстро пришел в норму. Не тянут лишних денег в виде необязательных услуг или обсчетов в большую сторону. Из минусов только не очень удобный график спец. врачей, некоторые только один раз в неделю и не весь день.
2 месяца назад
Вячеслав Видонов
Нравится эта клиника. Оперировали и кошеу, и собаку у доктора Садыкова. Цены ниже средних, качество услуг отличное.
2 месяца назад
Julikam Blonde
! Спасибо, доктора за нашу Глашу
8 месяцев назад
Ольга Соловьёва
Совершенно не оправдано, дорого.
2 месяца назад
Vika Vadina
Записалась. Приняли во время. Приятный персонал.
10 месяцев назад
Олеся Иванова
Отличные врачи! Чуткие, доброжелательные, заботливые!!! Единственное что - отправка анализов в веттест.... анализы перепроверять в шанс био. А именно врачи там прекрасные. Особенно хочется отметить прекрасного офтальмолога Уездину Анастасию Викторовну! Коший доктор с душой и заботой!
5 месяцев назад
Елена Ильина
Собака умерла. Но к сотрудникам клиники вопросов нет - бросили все дела когда я приехал и весь врачебный состав старался реанимировать собаку. К сожалению чуда не произошло.
5 месяцев назад
Natalia Lisina
Спасибо огромное сотрудникам данной вет. клиники. Работают круглосуточно. Оперативная обработка анализов. Врачи добрые и участливые. Помогали неоднократно советами и рекомендациями. Отвечают и дают консультации по телефону.
2 месяца назад
Гаяна Татулян
28.06 наша кошка выпала с балкона 8го этажа, упала на козырек подъезда, переломала себе 3 лапы, 4ю вывихнула, естественно треснуло небо, многочисленные ушибы, но органы остались целые, пока мы смогли ее снять, пока сделали рентген в местной ветеринарке (Мытищи), и доехали в филиал на ул. Петрозаводская, д 15к5, было уже 8-9 часов, кошка начала терять температуру, и можно было прощаться… Нам очень повезло, что это была смена хирурга Садыкова Руслана Маратовича, он сказал, что лапки собрать сможет, если состояние стабилизируется и можно будет приступать к операции. Когда мы ее привезли, кошечку быстро положили на грелки, сделали капельницу, что-то еще, нас с мужем отправили домой, кошку оставили в стационаре. Вечером мы позвонили, нам любезно рассказали состояние кошечку, на следующий день приехали, наша кошалья смотрела живыми глазками на нас. Операцию назначили на 1 июля, 3 дня за ней ухаживали как за родной. Операцию делал Руслан Маратович, остеосинтез, хирург собирал ей лапки по кусочкам 4 часа, вот уж действительно человек любит свою работу! Вечером 1го мы приехали, он нам показал снимки рентгена, где что вставил, как это выглядит, сказал что через месяца 1,5 надо будет снимать, а 2го числа даже еще что-то переделал со спицей, на задней лапке. Пока наша кошечка еще в стационаре, т.к. мы не сможем ей оказать должный уход и уколы внутримышечно надеюсь 10го числа можно будет забрать ее домой. Я каждый день звоню в филиал, меня соединяют с дежурным ветеринаром и мне подробно отвечают на мои вопросы, и рассказывают, что изменилось в состоянии моего животного, по моему уже весь персонал знает нашу кошку Шкоду, и переживают вместе с нами, по крайней мере, я еще не видела там никого равнодушного к нашему питомцу.
Низкий поклон Руслану Маратовичу, смене ветеринаров, которая работала 28 июня, и всем кто работает в этом филиале.. равнодушных к животным я там не встречала!
Конечно спасение нашего питомца выходит нам в кругленькую сумму, но во-первых, я прекрасно понимаю, что хорошие ветеринары «бесплатно» работать не будут, во-вторых материалы, расходники, не факт что российского производства и в-третьих, в нашем случае было во-первых, на что вы пойдете ради спасения вашего любимца?..
8 месяцев назад
Екатерина Морозова-Середа
Я живу в алтуфьево. 18 июня котик упал с пятого этажа, это уже было поздно вечером в районе 9-10 часов, не теряя времени поехала в ближайшую 24/7 клинику, там меня заставили ждать около 2-3 часов, а у котика в это время шла кровь из глаза и он дышал с хрипами. За сутки коту сделали 2 рентгена, узи, биохимию крови, 2 раза измеряли гематокрит, я оставила кота на ночь, так как на рентгене было видно наличие пневмоторакса. Утром я пришла к котику, мне сказали что он не ест самостоятельно, и стоит поставить эзофагостому + у котика был перелом челюсти и лопатки. Мне рекомендовали оставить котика в стационаре, пока он не стабилизируется. За эти сутки я выложила около 12 тыс. Хирург мог принять только на следующий день, и сама клиника доверия мне к тому моменту мне не внушала.
Я слышала о клинике свой доктор на речном, а так же о замечательном хирурге Садыкове Руслане Маратовиче, я прям в клинике позвонила на речной вокзал, мне повезло, в этот день была смена Руслана Маратовича. Я записалась, забрала котика и поехала. Приехала, оформила карту и меня сразу приняли. Руслан Маратович провел клин.обследование, состояние было стабильным. Посмотрел рентгеновские снимки, которые я привезла с собой, там не было четко видно что с челюстью, поэтому мы сделали рентген. У котика диагностировали перелом ветви челюсти и вывих плечелопаточного сустава, а не перелом. Руслан Маратович назначил лечение, что бы котика стабилизировать, так как чд было немного больше нормы, и а так же лекарства, что бы снять отек с челюсти, для проведения в дальнейшем операции. Просто для сравнения, я отдала за прием 1800, и получила больше чем за 12000, в другой клинике. Я приехала через 3 дня, отек у кота спал, состояние стабилизировалось, чд было в норме, шумов в легких не было, поэтому была возможность сделать операцию в этот же день. Руслан Мараточич, обрисовал всю картину, что и как он будет делать, даже рисунки рисовал что бы мне было более понятно. В этот день сделали операцию.
Прошло все успешно, котик хорошо перенес наркоз, сделали послеоперационную капельницу, котик пришел в себя, Руслан Маратович прописал дальнейшее лечение, обработку швов, обезболивающее, а так же травматин+хондартрон в течении 10 дней. Котика приходилось кормить насильно, он потерял в весе,так как челюсть была зафиксирована, рана на плече хорошо заживала, переодически я ездила в клинику к Руслану Маратовичу, он осматривал котика, и как все заживает. 5 июля сняли швы с плеча, а 17 числа сняли пуговки, фиксирующее челюсть. Котик стал активно кушать, вернул свой вес. Сейчас он уже прекрасно себя чувствует, кушает сухой корм, после снятия пуговок мы котика кормили в течении месяца только влажным кормом, прыгает на шкафы, храмоты нет, лапка совершенно не беспокоит, бегает как сумашедший))). Огромное спасибо клинике "Свой Доктор" на речном вокзале, особенно огромное и искреннее спасибо, замечательному человеку и хирургу Руслану Маратовичу.
9 месяцев назад
Танюшка Иванова
Быстрый прием, умеренные цены, имеются многие специалисты, к животным относятся внимательно и доброжелательно
8 месяцев назад
Алексей Кратюк
Грамотные ветеринары
2 месяца назад
Татьяна Гайдамака
Очень хорошая ветеринарная клиника. Наш любимый врач - Марат Тимурович.
9 месяцев назад
Василий Горшков
Хорошая ветеринарная клиника с современным оборудованием. Цены умеренные. Много врачей. А вот выбор ветеринарных кормов плохой, и ветаптека почти отсутствует, что странно — помещение большое, можно было бы и сделать.
5 месяцев назад
Ирина Костина
Ходим только на уколы. Не так душевно, как например в Игуане, но уколы делают хорошо и быстро.
9 месяцев назад
Наталья Нижегородцева
Абсолютно некомпетентные врачи! Пришла с чихуахуа, у которого был рецидив костной болезни спины! Врач говорит: "это у него животик болит)". Я раньше думала, что какая разница в какую клинику обращаться, ведь врачи обучаются в одних и тех же институтах, а вот есть разница и огромная! Живу на речном вокзале и приходится ездить в клинику белый клык. Нет смысла платить 500 рублей за приём в своём докторе, чтобы врачи поводили вилами по воде
4 месяца назад
Олег Кривов
Записались ко врачу офтальмологу на приём. Ждали 5 дней. Врач посмотрел собачку, поставил диагноз, назначил лечение... А в конце сказал обязательно показать собачку офтальмологу, по всей видимости он был не в курсе, что он офтальмолог )))) не честный бизнес ведёте ребята. Очень печально.
11 месяцев назад
Oleg Maksimenko
Нам с моим котейкой понравилось,лечили лапу.Компетентно,к каждой зверушке,как родной.Цены как везде,наверное.Рекомендую.
2 месяца назад
Siberian Barber
Грамотный, квалифицированный персонал, возили на кастрацию кота, все сделали очень быстро, дали исчерпывающую консультацию и несколько дельных советов по уходу в послеоперационный период. Мы довольны на все 100%, рекомендую
8 месяцев назад
Полиночка Цибульская
Ужасное место
5 месяцев назад
Митя Дуюнов
Хорошая,большая клиника.Вежливый и внимательный персонал.
8 месяцев назад
Алексей Щербаков
Хорошая ветеринарная клиника.
2 месяца назад
Ольга Лучаковская
Грамотные, ответственные и внимательные врачи
2 месяца назад
Анна Косинская
Квалифицированные Врачи
2 месяца назад
Наталья Антонова
Грамотные специалисты.
2 месяца назад
Дмитрий Рандовцев
Моих подлечили. Замечаний нет
5 месяцев назад
Александр Андреев
Отличные специалисты
10 месяцев назад
