Разумные Окна

Заказывали в данной компании балконный блок с двухстворчатым окном. Привлекли условия работы и цены. На сайте оставили заявку, а также посчитали предварительную стоимость, через специальный калькулятор. Также обратили внимание, что на многие позиции действуют хорошие скидки, это очень порадовало) В течение часа перезвонил менеджер, согласовали с ним время прихода замерщика и дополнительные детали по заказу. Замерщик пришёл на следующий день, оперативно произвёл замер оконного проема. На изготовление ушло около 10 дней. Доставка и монтаж своевременные.Время обговорили заранее, так как у нас с мужем плавающий график работы, фирма подстроились под удобное для нас время. Бригада работников очень аккуратно произвела монтаж, ничего не повредив, качественно и на совесть. В комнате теперь тепло и тихо. Цена не космическая, ещё и со скидкой! Мы остались довольны! Скоро предстоит ремонт в кухне с заменой старого окна, обязательно обратимся сюда вновь!

Ковидные выплаты для врачей позволили занять ремонтом и, в том числе, наконец то поменять окна. Знакомая посоветовала компанию «Разумные окна», в свое время осталась довольна их работой. Что ж, довольным остался и я. Позвонили, обговорили общее колчество окон, на след день уже все померяли через день новые окна стояли на положенном им месте. Еще и по потолкам проконсультировали мельком =) Ценник оказался вполне вменяемым, сколько овучили сначала – столько в итоге и вышло без всяких там внезапных строчек типа «отдельный выезд специалиста, замерщика», что было в свое время с дверями. В общем, рекомендую «Разумные окна», думаю, что и за натяжными потолками к ним обращусь, очень уж как то «без лишнего гемора» все прошло с окнами!

К зиме решили поменять окна в зале. Остановили свой выбор на данной компании. Позвонили для консультации, нам помогли подобрать более подходящий вариант по нашему бюджету и предпочтениям, подсказали в выборе фурнитуры, рассказали о плюсах и минусах. Договорились о приезде специалиста, на основании замеров предварительно сказали цену, которая нас вполне устроила, на все вопросы касающиеся установки ответили очень подробно. Окна привезли своевременно, предварительно позвонили и согласовали время доставки. Монтажники выполнили свою задачу на высшем уровне, установленно очень аккуратно, оперативно, а главное качественно, не к чему придраться и мусора по минимуму. Однозначно буду советовать вашу компанию своим друзьям и знакомым, да и сам уже договорился на установку окон ещё и в офис. Спасибо за отличный сервис, остался доволен как качеством, так и проделанной работой компании в целом.

Хуже не придумаешь! По состоянию на 01.12.2020 компания оказалась не в силах закончить монтаж балкона по договору, заключенному в авгусе.08.09 - они забыли заказать привезти водоотливы, которые как не странно были указаны в договоре. 28.09 вместо водоотливов привезли маленькие шалабушки, которые были совершенно ни к чему. и тишина..... Ни один специалист компании не удосужился позвонить... В результате водоотливы были доставлены в октябре! и только 28 октября осуществлен монтаж! Думаете на этом все закончилось? как бы не так! ЗАБЫЛИ привезти внутренние нащельники! Так же монтажниками было выявлено отсутсвие наружного нащельника, которое не мог увидеть замерщик. Ну что ж ждем.... Резко мухой привозят внутренние нащельники, доставщик сообщает что наружный под заказ. Ждем наружные и устанавливаем внутренние. И оказывается, что вместо двух УГЛОВЫХ привезены два прямых внутренних нащельника. При этом со стороны компании нет никаких действий, включая звонка с информированием! В ноябре я позвонила и сообщили, что что-то в работе... а в декабре, другой менеджер вообще удивился, что есть претензии! и это при наличии акта, фиксирующего отсутствие нащельников. И как результат "Безупречной и профессиональной" работы команды на декабрь месяц у меня монтаж полностью оплаченного балкона не завершен. Кто будет возмещать неустойку за нарушение сроков договора? когда доделают балкон....? Не связывайтесь с ними. Берегите себя, свои деньги, время и нервы! Балкон доделали! Сделали отвратительно! Добавляю фото во время дождя! Заливает балкон! Теперь каждый раз во время дождя - привет тряпки и тазики! Ещё раз повторю: никогда не связывайтесь с этой компанией!!

Со мной говорила какая то Евгения, в итоге меня обматерили о сказали что я бомж. Сервис приятный

Хорошая компания. Мне всё понравилось. Заказывали замену окон в квартире: три окна, балконная пара и остекление лоджии. Объем работ большой, сложный. Окна заказали дорогие с ламинацией, подоконники с откосами тоже с ламинацией. Доставку окон ждали долго, но нас сразу предупредили что именно этот профиль везут из Германии, поэтому ждать где-то месяц. Где-то месяц мы и ждали. Установщики приехали через два дня после отгрузки, работали два дня.Работали слажено, аккуратно, всё сделали красиво ничего не повредили. Отзывы о компании прочитала после заказа, и конечно, переживала. Уж не знаю насколько справедливо написано ниже. Однозначно одно - за мой заказ компания Разумные Окна получается 5 звёзд и благодарность

Всё было сделано чётко по времени,срокам,как было оговорено в договоре.Очень доволен профессионалам, рекомендую эту организацию всем,кто ищет специалистов по установке окон.

Заказ окно по индивидуальным замерам. Все круто только окно увы не то окно. Посмотрим как отреагирует оконная компания. Транспортная компания не выдает чек, и отказывается подписывать акт приема. Вообще началось. Ну слово мы вам перезвоним это наверное их фирменное. Так для людей кто хочет увидеть этих менеджеров лично, они сидят на дальневосточном пр. там и отдел сервиса и отдел логистики. Приехал туда а они испугаными глазами хлопают. Рекомендую обойти эту контору стороной. Сроки, качество и уровень сервиса это про эту компанию. За 2 месяца перезвонили один раз, с моей стороны было совершенно 89 звонкой, три поезки в офис и три доставки. Выбор за вами.

Номер договора : 032728 от 19.08. 1)нарушение обещанных сроков. 2)доставка была 3 раза, тк в первый раз забыли отливы, во второй раз привезли окна, но забыли панели, третий раз привезли не те панели, нужные панели как и монтаж до сих пор не дождались. 3) менеджеры перекидывают друг на друга, никто ничего не знает и как бы дозвониться не может в отдел логистики (хотя отдел сервиса и отдел логистики по одному номеру телефона) 4) обещали перезвонить - тишина. Вчера я 5 раз звонила - эффекта ноль, никто не перезвонил, сроки не назвал. Самое интересное : 1) в договоре есть хитрый момент. Вам поставили окна, но что-то не доделали - просят подписать договор, с указанием того, что что-то не доделано. Уговаривать они умеют, но в этом случае +к вашему сроку установки по договору добавляется ещё 21 день. Подписывать? Или сразу мимо пройти? 2) Доставку вместо одного раза судя и по отзывам ниже предстоит получать не единожды. Время не жалко? 3) Монтажник сказал - да ладно, не переживайте, у нас есть дежурный мастер, который ездит ВЕСЬ день по заказам и доделывает недочёты. И вы все ещё думаете, что вас это не коснётся? 4) замерщик указал панель 77 размера. Уважаемый директор, которого контакты не дают, с ним не связывают и, цитирую :"он такими вопросами не занимается" заказал и отправил лично на такси панели размера 70!!! Ну как?! Почему не 100, почему в убыток нам, клиентам ? 5) оплата вперёд. Вы оплачиваете кота в мешке. Это крайне не приятно, скажу я вам, дорогие читатели, когда вы честно оплатили, а они сроки все сорвали и не могут назначить дату приезда того самого по доделкам.. Так косяков много, да? Мы оплатили без пары тысяч 100 тысяч. С 21 августа по сегодняшний день, а сегодня 25 сентября работа не окончена. Связалась с производством, чтобы понять как они вообще могут сотрудничать с такой странной организацией, а они оказывается и не являются официальными партнёрами. И последнее, я больше вам звонить не буду. Решайте вопросы сами. Как срок договора на установку закончится - я обращусь в суд. Менеджеры - Оля, Света, Мария, и уважаемый директор, познакомимся я так понимаю уже там. А пока буду писать отзывы, чтобы другие люди задумались выбирать вас или нет.

Ставил окна в новостройки, заменяя эти ужасные рамы, которые стояли изначально. По отзывам выбрал Разумные окна, о них хорошо пишут в интернете. Не разочаровался. Установили окна с пятикамерным профилем. Стекло с энергосбережением и ещё покрасили их в синий цвет под дизайн. Компания выполнила все условия, в срок работа была сдана. Качество монтажа и самих окон на высшем уровне.

Заказывали в этой компании 2 окна и балконный блок. Работы все устроили. Менеджер очень вежливый и внимательный молодой человек - предусмотрел все нюансы и ответил на все вопросы. Кроме того, сделали хорошую скидку от объема работ. Доставка и монтаж прошли также без проблем. Очень приятно было общаться с сотрудниками на каждом этапе. Результатом довольны. Окна теплые, красивые, подоконник широкий. В общем, все супер. За окнами только сюда.

Меняли остекление на балконе, хорошо вовремя обратилась сюда, как раз перед наступлением зимы. Вот недавно закончили и у нас балкон теперь, как комната он большой и стало наконец там тепло. Раньше все замерзало и потели окна. Сейчас куда лучше на качество я скажу, что все отлично. Да и работать с ребятами было легко, все учитывали и ничего лишнего не предлагали.

Заказывали окна в июле, номер договора 032727. Большое спасибо менеджеру Сергею, которые принял у нас заказ. Грамотный и вежливый молодой человек. Мастер Алексей замерил окна и ответил на все интересующие вопросы. Все изделия изготовили и поставили быстро. Но сейчас во время морозов мы обнаружили, что дует от балконной двери. Обратились в офис к Марии с этим вопросом, ведь изделия ещё на гарантии. Назначили мастера, позвонил на следующий день и договорились приехать выяснить в чем проблема . Быстро все исправили. На балконной двери подправили фурнитуру. Работой остались довольны. Спасибо компании «Разумные Окна»!

Во время ремонта в квартире решили наконец то застеклить нашу лоджию. Обратились в Умные Окна по совету нашего прораба, уже имевшего положительный опыт работы с этой фирмой. Действительно, по соотношению цена/качество, наш заказ оказался весьма выгодным. Оформление и замеры много времени не отняли, а доставка и установка были произведены в оговоренные сроки. Получилось все очень красиво и функционально. Самое главное - остекление надежно защищает от пыли, которая к нам попадает на 2 этаж со двора, где ездит много машин. Щелей нет, не дует, фурнитура работает надежно, дизайн отличный. Мы очень довольны. Спасибо за качественную работу и точно выдержанные сроки.

Очень надежная компания. Все сроки были соблюдены. Замерщик, доставка и монтажник очень пунктуальны, менеджер сопровождал и информировал на протяжении всего времени. Рекомендую!

Обратилась по рекомендации знакомых. В своей новостройке решила поменять просто отвратительное остекление от застройщика. Замерщики достаточно быстро приехали, озвучили цену и мы обговорили детали (материалы и прочее). В итоге сделали все в срок и качественно! Наконец мой балкон выглядит по человечески и я не слышу ничего с улицы. Компания оставила приятные впечатления.

Сделал заказ на лоджию с отделкой. Работа сдана выше всех похвал - красиво, аккуратно. Оценка 5+. Теперь даже захламлять не хочется. К тому же оказалось, как по мне, по цене очень даже адекватно. Мне рабочие, что квартиру делали насчитали на 40% дороже, чем в этой фирме. Отдельное спасибо менеджеру Александру и монтажнику Игорю

Разумные окна устанавливали нам два окна: на кухне и в комнате. Очень порадовало, что ребята работали в праздники и мы могли все сделать не выпрашивая выходные на работе. Монтаж занял почти весь день, но ребята сделали все очень качественно. Новые окна просто идеальные. А когда на несколько дней отключили отопление - в доме было тепло и даже не пришлось включать обогреватель, хотя со старыми окнами мы замерзали и даже чувствовали сквозняки. Отдельно хочется выделить работу замерщика Ярослава. Он действительно отличный профессионал и просто хороший человек. Очень по-человечески все объясняет и ответственно относится к своей работе.

Устанавливал окна в январе 2019. Мастер не доделал до конца из-за морозов. Обещал при наступлении тепла доделать. Не позвонил сам. Три раза я с ним договаривался, он так и не приехал. Пришлось звонить в контору и вызывать другого. После сломалась ручка на балконе, оставил заявку, прошла неделя никто не звонит. Отвратительная контора, не советую.

Ужасная компания и отношение к клиенту!!! Избегайте этой конторы!!! Написала жалобу на имя генерального, ответа так и нет.

Очень плохо работают замерщики, вместо " панорамного остекления в пол" получили порог в 15см. По договору окна становятся собственностью клиента после подписания накладной, то есть даже если вы не удовлетворены установкой это не на что не может повлиять, тем более окончательную оплату надо произвести до доставки.

Здравствуйте. Искала окошки трехкамерные, толстые. Из кучи сайтов сложно выбрать, при чем цены разнятся. Заказала через какой-то сайт, привезли вообще профиль не той марки и нагло врут, кое как вернула деньги. Позвонила на данный сайт Разумные окна. Сказали адрес офисов, приехала на Есенина. Менеджера личного зовут Александр. В общем очень довольна. В офисе есть стенды с профилем, фурнитурой и тд. Я заказ оставила в понедельник на прошлой неделе, оплатила часть. Привезли окна вчера. После установки проверила на сквозняки(зажигалку прислоняла) - не дуют. Хочу поблагодарить менеджера Александра и монтажника Алексея. Спасибо

Очень рекомендую, прекрасная компания, вежливые сотрудники, замечательное обслуживание. Специально выбирала производителя, чтобы, если что не так, понимать, кому предъявлять претензии. Но обошлось, все было идеально, ожидаемого погрома в квартире не было, мы накрыли мебель пленкой, мастера за собой убрали. После установки окон в доме стало очень тихо, тепло. Я в восторге!

Ужасное обслуживание. На установленном окне коцки, клиентов с претензиями просто кормят завтраками, пока они не отстанут. В плане установки сильно обманывают с датами.