ЕвроАвто
Ремонт и обслуживание автомобилей ЕвроАвто, 2-й Верхний пер., д. 7, Санкт-Петербург, 194292:
196 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 2-й Верхний пер., д. 7, Санкт-Петербург, 194292
Сайт: euroauto.ru
Номер телефона: 8 (812) 425-19-79
GPS координаты
Широта: 60.0640784Долгота: 30.3789156
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
There Waldo
Немного расскажу про свой опыт (короткий) общения с сервисом ЕвроАвто.
Записался на замену МСК. Позвонили, согласовали работы, запчасти и день. Обговорили, что работы будут стоить 14100 плюс запчасти. По времени займет 11.5 часов, в общем постараются уложиться в 1 день. Записался за !!!неделю!!!.
Приезжаю, общаюсь с сотрудником.
"14100 будет стоить только работа по замене МСК, но надо будет еще снять лобовину, что не входит в данные работы. Это еще плюс 9000." Звонит потом мотористу и сообщает, что моторист не может гарантировать замену МСК без снятия головы, а это уже будет стоить 35000 и займет не день, а не менее двух. "Конечно он может попробовать, но возможно клапан упадет и придется снимать голову (цена за эти работы выше). Ну что будем рисковать?"
Нет, спасибо, я записывался на определенные работы на обозначенную сумму и занимаемое время, а мне предложили поиграть в рулетку, где всё зависит от "удачи" "мастера".
2 месяца назад
Александр Лапенок
Хороший сервис, средний ценовой сигмент.
2 месяца назад
Svetlana Gafurova
Замечательное место. Починят Ваш автомобиль качественно и что самое важное, без лишнего "развода" на деньги. Рекомендую.
9 месяцев назад
DELETED Deleted
Очень не расторопные. Но что требовалось сделали.
4 месяца назад
Elen Gavrilina
Сервис начал портиться! Все очень долго, сидит один мастер и тот ничего не понимает)) На замену опорных подшипников ушло у них около 6 часов!! После хотели мне сделать развал-схождение и обозначили время ещё 2 часа на работы, это при том, что авто уже стоял на стенде! Предлагали купить какой-то регулировочный болт, мол без него не получится сделать, хотя 6 месяцев назад получилось)))) В итоге забрал машину, завёз в соседний сервис на стенд, где сделали развал за 20 минут, без всяких болтов да и в 2 раза дешевле. Более сюда приезжать желания нет!
9 месяцев назад
Владимир Иванов
Здесь можно только запчасти покупать. Пытались обмануть 2 раза.
7 месяцев назад
Белый Орёл
Заказ-наряд #62189 Записался заранее на шиномонтаж на 11:00 29.04.19 г., пер. 2-й Верхний, дом 7, когда уже подъезжал к сервису, в 10:39, позвонили и сказали что имеется очередь, даже несмотря на запись и лучше приехать в 12:00, тогда всё будет оперативно сделано. Приехал в 11:55, оформили документы, сказали "Ждите, сейчас придёт мастер и заберёт ключи, авто возьмут в работу", ждал более 45 минут(!!!), ключи так никто и не взял, хотя напоминал о себе сотрудникам. Обо мне просто зыбыли, было много других клиентов (зачем столько записывать, если не справляетесь?). Перезаписался на другие день и время и уехал (разумеется, наши взаимоотношения были бы окончены, но на хранении находятся колёса).
Уважаемый отдел контроля качества, почему в вашей компании допустимо такое неуважение ко времени и потребностям клиента, который заранее записался, потом по просьбе сотрудников приехал попозже на час но так и не получил нужную услугу. И это никого не смутило, никто даже не извинился (!). Напишите какие конкретно меры приняты, и то что я не получил нужную услугу и планы дня были нарушены по вине компании "Евроавто", как с этим быть?
Состояние на 30.04.2019 г.:
После инцидента поступил звонок от руководителя с извинениями и пояснением ситуации. На следующий день необходимые работы были выполнены оперативно и со скидкой. Надеюсь, по результатам ситуации будут предприняты необходимые меры для исключения подобных ситуаций в будущем.
1 неделя назад
Ольга Фомина
Хороший сервис. ????
4 недели назад
Роман Юрченко
Мне нравится
9 месяцев назад
Kylie Valerious
Отлично, всё быстро, очень много чего в наличии!
4 месяца назад
Tatiana Uvarova
Отвратительный сервис, отдали машину на диагностику ходовой,они час её делали, после звонка что ремонт будет осуществлен в течении двух часов, пришли через три,они даже не начинали её делать, мотивируя тем что мест не было и запись была только на диагностику, зачем звонить и говорить что ремонт будет сделан неизвестно
1 месяц назад
Анастасия Туричева
Отличный сервис. Супер мастера. Очень хорошее отношение к клиенту. Качественно помыли машину. Доступно объяснили поломку и предложили ее решение. Есть место для ожидания. Предлагают вполне конкурентные цены. Время ожидания ремонта озвучено и не нарушено. Предложили привезти запчасти чтобы не ехать самому.
10 месяцев назад
Илья Козлов
Без маски отказались обслуживать. Это самоуправство и федеральные законы не знают. Заставляют людей одевать маски ссылаясь на внутренние правила. Не обслуживайтесь в этих сервисах.
5 месяцев назад
Илья Медведев
Записался на 10 утра в воскресенье на замену катушки зхажигания. Могу и сам поменять,но мне нужна была гарантия пол года. В итогге 3 катушки подкинули...ни одна не пашет(машина даже не заводится). Мастера начали утверждать,что дело не в катушке,надо смотреть. Но со старой катушкой машина едет,просто троит и абс срабатывает. И здесь супер мастера начали собирать коалицию и думать в чем же проблема,даже взяли перерыв на 10 минут....риал делитанты... а то,что катушка по модифткации не подходит,они не подумали! мда,евроавто не профессионалы! и странно,откуда у вас в разборе столько запчастей? раз в 10 меньше,чем новых.... на вас бы прокуратуру
8 месяцев назад
Виктория Артюшкова
Всё хорошо,но дорого.можно найти не хуже и дешевле.
3 месяца назад
Александр Анищенко
Ремонтировал стартер на Мерседес , оставлял машину предварительно проверил жидкость гур и масло, позвонили сказали что масла вообще нет щуп сухой и гур нужен (а он ещё и в багажнике у меня был сам доливал), благо помнил что не так все отказался от замены и по приезду о чудо все на месте.
Ещё вбили в чек ремонт проводки какой-то , попросил показать где поменяли. Долго бегали, потом сказали мастер ушёл по этому бесплатно будет. Убрали из чека
1 неделя назад
Сергей Иванов
Встретили хорошо!
13 часов назад
Валентина Быстрова
Хороший магазин. Большинство запчастей и прочих расходников в наличии. Ценовая политика - средняя.
6 месяцев назад
Александр Кропоткин
Пена то есть то нет. Но а так ниплохо
8 месяцев назад
Павел Шмелев
Очень долго ждать ну и не дёшево
2 месяца назад
Дмитрий Токманцев
Во время пандемии и закрытия официальных сервисов Тойота, пришлось менять в мае масло на Тойота Прадо именно здесь. Итог такой: масляный фильтр не допустили, капал, прокладку сливной пробки новую не поставили, защита картера потеряли один болт, так и закрутили на 3 болта.
Всё это выяснилось сегодня у официального дилера Тойота Каширский.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, берегите себя и своё авто!
7 месяцев назад
Hasmik Mirzoyan
Приехал в 11 по записи.
Надо было сменить масло в ДВ и в коробке передачи, воздушные фильтры. А также датчик кислорода. На все эту проблему ушло 5 часов 20 мин. Делайте сами выводы.
8 месяцев назад
Света Шац
Автосервис неплохой. Все новое. За работу берутся быстро. Отдельное спасибо Торопову Сергею за грамотный подбор запчастей. Запчасти все всегда есть. Цена в принципе адекватная.
1 неделя назад
Виталий Евдокимов
Пока лучше сюда наремонт не ездить, полтора часа на солнце жду пока сделают шиномонтаж. Зал ожидания на улице, сидеть негде, в туалет не сходить.
8 месяцев назад
Василий Соловьёв
17.02.19 приехала по записи на ремонт автомобиля Шкода Фабиа. В заявке было указано, что беспокоят стеклоподъемники, отсутствует окантовка левой противотуманной фары. Забрала машину около десяти вечера. В итоге оказалось, что сделана только половина работы, указанной в заявке. Администратор Николай сказал, что все сделано и, на мой вопрос, есть ли рекомендации, ответил, что все исправлено. Когда я села в автомобиль, оказалось, что испрален только один стеклоподъемник со стороны водительской двери. Второй со стороны пассажирской так и не работает. Окантовка противотуманной фары так и не появилась. Стекла при полном открывании заваливаются вовнутрь (никто даже не предложил устранить причину). Вызвали мастера - он сказал, что выполнил тот объем работы, который был передан ему администратором. Т.к. время было уже к десяти вечера мне пришлось уехать домой. Было очень обидно и жалко потраченного времени. Всегда обращалась в ваш сервис и была довольна результатом. Разберитесь, пожалуйста, в этой ситуации. Заказ-наряд №61550.
11 месяцев назад
Татьяна Соловьёва
Чуть медленнее чем хотелось бы, в остальном доволен
7 месяцев назад
Марина Амосова
Качество ремонта ужасное. Обманывают.
2 недели назад
Gdf Dfgd
Они развиваются в центр с полноценным европейским обслуживанием. Объективно нужна система электронной очереди. Не все работники приветливы, приходится на них ругаться, из-за этого)))
9 месяцев назад
Оля Копёнкина
Ремонтировал ходовую, все сделали отлично! Все запчасти подобрали на сервисе, все согласовали - объем, стоимость работ, запчастей. Вежливый и предупредительный персонал.
9 месяцев назад
Юленька Кирьянова
Приехал заменять тросик сцепления, механик пытался развести на замену сцепления. Приемщик отличный человек, но в итоге спустя часы споров тросик был поставлен и о чудо, сцепление не понадобилось менять (кто бы сомневался), больше не приеду.
11 месяцев назад
Николай Шевченко
Дважды пришлось обратиться за помощью на автосервис Евроавто. Остались наилучшие впечатления. Сервис на высоте.Все пожелания по ремонту учтены и выполнены. Работы произведены качественно. Впредь буду обращаться только сюда. Хочется пожелать всем работникам оставаться на высоте и не терять марку.
4 месяца назад
Таня Демидова
Вообщем нормально.
4 месяца назад
Игорь Пономарёв
Качественный сервис, вежливое и учтивое обращение, комфортная зона ожидания с вайфаем, широкий спектр работ. Но советую заранее сверять цены, некоторые работы у них стоят намного дороже, чем в других местах (например цена на замену сайлент-блоков разнилась двукратно с одним из других СТО) ,а некоторые дешевле или средне. При этом плюсом то, что под боком огромный выбор запчастей и если надо что-то заменять, это в большинстве случаев не означает, что машину вы увидите только завтра. Если вопросы требуют обсуждения, можно в ремзоне с мастерами все осмотреть и обговорить у капота. Точно так же после диагностики можно посмотреть на проблемы живьем. Из минусов - транспортная доступность слабая, так что идеально заранее заказать запчасть, время ремонта и приехать с планшетом с кино ждать в зоне отдыха. Также неплохая техническая мойка, которую, к сожалению, часто навязывают. Однако, после нее машина намного чище, чем с мойки-самообслуживания.
10 месяцев назад
Влад Абрамов
В счёт добавляют мойку кузова, что понятно в такое "грязное" время года. Но не предупреждают об этом, что совершенно неприемлемо. (П.С. На следующее утро после написания отзыва позвонил управляющий, извинился, уведомил, что меры приняты и пообещал мойку люкс в подарок. Приятно что жалобы отрабатывают молниеносно, была удивлена! Респект такому подходу)
9 месяцев назад
Игорь Леонов
Хороший сервис, рекомендую
11 месяцев назад
Андрей Лихачёв
Несколько раз пользовалась сервисом на Парнасе по поводу мелкого ремонта и замены масла. В очередной раз приехала со стуком в ходовой. Диагностировали поломку в рулевой рейке, насчитали ремонт почти на 30 тыщ. Заехала в другой сервис, там прикрутили болт в защите картера и сказали, что с рейкой никаких проблем нет. Стук ушёл, езжу нормально. Вот так хотели развести блондинку в Евро-авто. Естественно, больше туда не поеду и никому не посоветую.
10 месяцев назад
Максим Заболотских
Приехали на сервис заказали запчать Термостат ,привезли свое масло Shell ,поставили запчасть,мастер сказал чтоб мы пошли погуляли пока двигатель остынет ,ушли ,через пол часа подошли уже шел ремонт ,наконец то поставили термостат ,залили охлаждайку ,термостат не сработал при 110 С ,а до того не исправный срабатывал но нужно было при 97 ,начали колдовать , начали опиратся на то что что мусор в системе ,когда начали ругатся мастер что-то нажал и термостат сработал при 94 ,Уехали машина начала как спорт кар рычать, проблема глушителя, доехав домой поставили ,потом завели прогрелись а радиатор не греет не патрубки не радиатор все холодное,на приборке 110 С .Позвонили на сервис сегодня утром сказали заказывать эвакуатор ,мы отказались сказали за свой счет везите ,долго спорили они согласились и вызвали за ихний счет ,привезли туда и начался обычный развод как и думали, сказали что это не их вена ,как бы это ГБЦ проблемма ,и отказались проверить термостат,доказывали нам что это ГБЦ ,а по чьей вене ГБЦ если на то пошло ? Термостат не открылся или что ? До этого ездили все было впорядке,только было пройдено ТО
6 месяцев назад
Екатерина Головизина
За запчастями можно, ремонтировать свой авто не доверяю!!!
8 месяцев назад
Prenom Nom
Цена качество. Все делают нормально, но могут подзатянуть. Поэтому лучше оставлять машину и не ждать у них. Советовал бы этот сервис с натяжкой. Этот подходит территориально.
6 месяцев назад
Алёна Каракулова
Приехали с работающим кондиционером, уехали с неработающим. Сказали, что "так совпало"))
В прошлом году меняли там диски. Полностью заржавели за 1 год(
8 месяцев назад
Татьяна Федотова
Отличное место. Быстро починили автомобиль. Приняли заявку еще в дороге. Подобрали ближайший автосервис. Привезли запчасть. Все на уровне.
6 месяцев назад
Елизавета Антипова
Много деталей в наличие.
8 месяцев назад
Ольга Школяр
Все условия для предупреждения пандемии соблюдены
8 месяцев назад
Юленька Жандарова
Хорошо всё починили. Только место в такой жуткой дыре находится.
8 месяцев назад
Екатерина Шерашова
Быстро заказал запчасти в магазине -быстро поменял
8 месяцев назад
Валентин Золотарёв
Не могут помочь, слишком много заказов.
7 месяцев назад
Саша Ши
Приехал на сход развал, был записан продинамили почти на час. Тачку забрали и стоит она без дела на стенде. Очень крутой сервис.
10 месяцев назад
Евгений Дмитриев
Всё отлично прям как в Европе,все четко,сервис на высоте но немного долго.
1 неделя назад
Артем Карягин
Делал диагностику,содрали двойную цену,место 900руб.1800руб.за что так и не понял.
8 месяцев назад
Sick Tired
Принимают по записи. За работу взялись сразу же. Поменяли датчик очень быстро. Вежливый компетентный персонал.
2 месяца назад
