Донатс и Кофе

Хочу написать отзыв о торговых точках «Донатс&Кофе» в городе Карачаевске. Попытки Достучаться до начальства в целях улучшения качества обслуживания их персонала провалились, ибо в первый раз в Инстаграм они мой комментарий удалили, а второй раз и вовсе заблокировали!!! Так вот напишу здесь! Несколько раз было так, что окошко закрыто, продавца нет. Ждала минут 20. По возвращению на своё рабочее место мадам-бариста-продавец даже не соизволила извиниться и не ответила на вопрос, почему не оставляет табличку с информацией когда она вернётся! Итог:ждите на сколько вас хватит!!! Это про точку на Горянке. Перейдём к кофейне на улице Ленина: постоянно запотевшие витрины, ассортимента не видно!!! Протирают только после замечания, неохотно! Неприветливые девочки! Их там всегда по 4-5 человек, но обслуживают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!! Одна за кассой, трое сидят на диване, уткнувшись в телефон. На счёт цен: дорого! Для бедной республики цены космические( кусок торта 150-180 рублей, кофе от 100 рублей и выше). В точках, где «не посидишь» можно было бы сделать дешевле и доступнее для народа десерты и напитки. Так вот, начальство сети кофеен не готово выслушать конструктивную критику в свой адрес, не имеет желания улучшить качество обслуживания( например, провести разъяснительную беседу с персоналом). Им легче закрыть на это всё глаза и ЗАБЛОКИРОВАТЬ своих покупателей! Что же, удачи!!! Фото наклейки из вашей же кофейни вам как ответ на ваш блок! Скрыть

4 звезды потому что перебор с молоком????в целом смузи очень вкусные

Мне очень нравится их капучино с сиропом и пончики всегда свежие! Плюс мне парень продавец посоветовал зарегистрироваться по кюар коду теперь у меня скидка 7%.

Детям нравится горячий шоколад и пончики

Всегда вкусный кофе и приятное обслуживание. Девочки умнички

Вкусный кофе,, пончики. Обслуживание на высоте. Приятный персонал

Хороший кофе, пончики отпад

Вкусный кофе, пью из своего электромобиля

Супер место ????????????????????????????????