Zolla

Отношение к покупателям отвратительное. Зашла сегодня примерить тренч, к сожалению, размера подходящего не оказалось, решила спросить у консультанта, возможно ли заказать у них на сайте и забрать в магазине, после примерки, но консультант даже меня не дослушала оборвала уже на третьем слове и высокомерно сказала "у нас так нельзя". Осадочек внутри остался, желания заходить именно в этот магазин отпало напрочь.

Сходили с сыном. Мало того что никто не подошёл. Сами нашли себе рубашку нужного размера. На просьбу указать где примерная. С искренним высокомерием продавщица болтая с охранником. Показала со второго раза, где можно примерить. А на кассе в момент расчёта. Вся работа была сделана надо было просто нас рассчитать, мне подсказали если что идите напротив в funday. Вместо того чтобы тупо взять деньги и поблагодарить за покупку. Несли чушь. Обращаюсь к руководству как у вас вообще идут продажи учитывая конкуренцию, и столь бездарный и не воспитаный персонал, за что вы им платите? За то, что они делают вам антирекламу? Если не поменяйте свое отношение к людям скорее всего закроетесь. Неужели такая серьёзная и знаменитая фирма не может найти адекватный персонал? Вся прибыль зависит от линейного персонала. А они ведут себя как буд то короли и королевы. А покупатели прислуга. Надеюсь вы исправитесь.

Вчера вечером заходили в магазин. Из консультантов слова не вытянешь, никто не подошёл, на просьбы делали вид что не слышат, а когда мы обратились к девушке напрямую, она не оборачиваясь махнула рукой в сторону вешалок.на кассе все 4 консультанта болтали о чем то своём с надменным видом, и при оплате картой, призывом к прикьадыванию телефона к терминалу было "ну". Вообще не понимаю такого отношения.