Лаборатория "Helix"

Отвратительный опыт. Непонятно, за что плачу. 1) навязывание не нужных анализов - администратор заявила, что фибриноген отдельно не может сдаваться, только в коагулограмме #2. Меня интересовал исключительно фибриноген, и я это несколько раз повторила при выполнении анализа. 2) администраторы без масок вообще, без защитных экранов, как в других центрах, медсестры в процедурном кабинете с масками на подбородке. 3) администратор не уточнила про направление анализов на почту, не уточнила, изменились ли данные, не дала возможности сверить список заказанных услуг перед оплатой. Фиксального чека не было, только из терминала о безналичной оплате. На листе А4, к которому прикрепляется чек, какие-либо печати отсутствуют. Как оформлять с таким чеком налоговый вычет - непонятно. 4) администратор не уточнила наличие беременности и приём кроворазжижающих препаратов, я сама ей напомнила. И она не расслышала, что я сказала, что принимаю препараты, ей послышалось, что не принимаю. Список препаратов, как в других центрах, она не спросила, на моё предложение продиктовать сказала, что не нужно. 5) медсестра не протёрла руку повторно спиртовой салфеткой между пальпацией вены и введением иглы. Удивилась, когда я напомнила, что анализы на свёртываемость берутся с распущенным жгутом, но спорить не стала. 6) процесс наклейки стикеров на пробирку осуществляется без пациента. Когда я села на стул для забора крови, медсестра ещё клеила стикеры от предыдущего посетителя. Перед наклейкой стикеров на мои пробирки уже попрощалась со мной. И это при том, что ставить 2 подписи говорят прямо на кассе.

Лаборатория очень хорошая,девочки что админы,что медсестрички как на подбор тоже????с терпением и пониманием все объяснят и помогут. Один раз даже искала врача эндоскописта,а у них таких услуг не было,а мне срочно нужно было попасть на прием и девочки сами в интернете смотрели номера других клиник,где есть такая услуга , обзванивали,нашли в срочном порядке куда можно попасть и направили меня туда. Я так благодарна им за это и не забуду такое доброе до конца своих дней. Особую благодарность выражаю и руководителю этой клиники, кем бы он не был ,который умело стоит за такими сотрудниками???? Большие молодцы!

Считаю, что Хеликс лучшая лаборатория! С удовольствием прихожу к вам! Мне очень нравятся ваши улыбчивые и профессиональные девчонки! ???? Девочки дали понять моему ребёнку, что сдавать анализы не так уж и страшно, даже и весело)) Спасибо вам за труд и подход к каждому пациенту! ))

Скажу по своему опыту- Хеликс- это самая крутая лаборатория!!! Результаты приходят вовремя , всё чисто и надёжно, нежели у многих других лабораторий.  Девочки такие доброжелательные и грамотные!!! Очень приятно сдавать у них анализы.. всем советую только Хеликс!

Замечательная лаборатория. Очень вежливый, квалифицированный персонал. В целом, остался очень доволен и буду рекомендовать всем знакомым.

ВОТ ЭТО Я ПОНИМАЮ УРОВЕНЬ!!! НЕУЖЕЛИ И ДО НАС ДОШЕЛ ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ????Я В ВОСТОРГЕ,И МОИ КОЛЛЕГИ ТОЖЕ!ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К НИМ!МОЛОДЦЫ!ТАК ДЕРЖАТЬ! 5 ЗВЁЗД⭐⭐⭐⭐⭐

Сдала кровь абсолютно безболезненно и бытро! ???? Работают очень приятные девушки -профессионалы своего дела ???? Приятная атмосфера и чистота)) Результаты всегда приходят вовремя) Очень рекомендую

Идеально! Высший сервис и качество предоставляемых услуг!

Очень понравилось как взяли кровь у маленького ребенка. Аккуратно, быстро и дружная взаимопомощь коллектива работниц медсестр. С учетом паники моего ребенка и сопротивления, справились на отлично. Спасибо большое за профессионализм!

Мне очень понравилась эта лаборатория, везде чисто,все девочки очень вежливые и ответсвенные что очень ценно для пациентов,и со мной и с другими обращались очень хорошо,анализы пришли в свой срок

Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание!Желаю дальнейшего процветания!

Был там совсем недавно...все на высшем уровне..так держать

Отличная лаборатория, особенно если у вас есть дети. Отзывчивый персонал и развлечения для деток. Находится на первом этаже нового дома.