Муп "Теплосеть"

Очень интересно, где находят людей, которые сидят в диспетчерской на телефоне. Что ни звонок, то ругань. С первых фраз грубят, ни на один вопрос ответить нормально не могут. Абсолютно никакой культуры общения по телефону. Сегодня позвонила, задала вопрос по поводу отключения горячей воды, в ответ услышала раздраженный голос молодого человека, мол, с какой стати я вообще им звоню. Естественно, это уже настраивает собеседника на негатив. Далее, не дает вставить мне слово, перебивает и ноет мне в трубку, что я не первая, кому он отвечает по телефону за весь день, мол, это нормально вот так разговаривать с людьми. ТРИ раза перезванивала, т.к. он бросал трубку, как обиженная девочка. Зачем сажать таких некомпетентных людей на телефон, я искренне не понимаю. Он даже элементарно представиться не мог...

Конченая организация присылает счета за воздух как в Чиполлино, на звонки не отвечают.