Фирменный магазин ARDIS
Веломагазин Фирменный магазин ARDIS, 9A, вулиця Лариси Руденко, 9А, Київ, Украина, 02000:
121 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 9A, вулиця Лариси Руденко, 9А, Київ, Украина, 02000
Сайт: ardis-bike.com.ua
Номер телефона: +380 73 415 9980
GPS координаты
Широта: 50.3972620Долгота: 30.6439484
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Миша Карбусов
Не рекомендую данный магазин, покупал велосипед ребёнку под ёлку на новый год, заказывал доставкой н. п., велосипед пришёл в порванной переклеенной скотчем что бы не развалилась упаковке, так и продавец сдёр за эту упаковку 150 грн.
Сам же велосипед был в пыли с жёлтыми следами на краске и царапинами на раме и крыльях, наклейки не ровно наклеены, через время ещё было выявлено что переключатель цепи на педалях не работает.
В телефонном разговоре перед покупкой продавец уверенно заявлял что велосипед никаких дефектов не имеет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН Ardis-Bike Позняки
г. Киев, ул. Ларисы Руденко 9-А з
5 месяцев назад
Екатерина Атаманова
Не рекомендую этот магазин! Просто скоты, заказала вел. за неделю до дня рождения малой, обещали вовремя привезти, в итоге ни в условленный день, ни после вел.не было, причем каждый день обещали «завтра». Конечно же на десятый день я отказалась, а вел.не дошел до меня потому, что оказывается подорожал и по старой цене они не хотели его продавать, обманывая, что с завода еще не приехал. Ребята, вы уроды, мой ребенок пролил много слез!!!! Как можно????
4 месяца назад
Эльмира Юдинцева
Большой выбор разнообразных велосипедов на любой бюджет. Много моделей можно посмотреть и попробовать сразу в магазине. Толковые продавцы. Покупали здесь сыну подростковый велосипед.
8 месяцев назад
Сергей Виссарионов
Две недели не могу забрать велосипед. 25 апреля заказал велосипед, перезвонили, сказали что через два дня могу забрать так как едут со склада. Уже 10 мая прошло две недели, велосипеда нет, сегодня отдел продаж сказал моего заказа нет и порекомендовал покупать у других производителей. Молодцы!
4 месяца назад
Николай Степашкин
Добрый день. магазин не рекомендую . 28 апреля заказали велосипед, уже 11 мая, а мы все еще без него. хорошо хоть отправили предоплату, а не сразу всю сумму.
ребята все время кормили нас "завтраками". жалко потраченного времени и нервов.
всем добра
3 недели назад
Ирина Быстрова
Хороший магазин, есть где припарковаться, в магазине представлен достаточно широкий ассортимент. Персонал позитивный, ответил на все интересующие вопросы по товару. Помогли подготовить для транспортировки. Рекомендую к посещению.
3 недели назад
Дато Джгаркава
Сделал заказ. На следующий день звонил уже сам, бо тишина. Но и то не судьба так как того что заказал не оказалось в наличии.
7 месяцев назад
Виталий Григорьев
Написал на почту вопрос по поводу наличия модели и актуальности цены - в ответ тишина. Уже вторые сутки пошли. И это в локдаун, в ситуации когда у всех спад продаж. Заинтересованность/клиенториентированность - нулевая. Представляю что там творится в обычное время, в ноги кланяться наверное нужно, что бы совершить покупку
8 месяцев назад
Дмитрий Мездрогин
Супер сервис! Классные позитивные ребята! Отдельный респект за подарки к великам и скидку для многодетных!
2 месяца назад
Ростик Воронков
Купил себе велосипед в этом магазине. Велосипедом доволен, нормальный вариант за свой бюджет.
Но сервис, особенно послепродажный, "печаль" полная.
На фото коробка, в которую упаковали новый велосипед, к стати за нее с меня в магазине взяли дополнительно 100 грн.
При сборке возник вопрос с установкой руля, набрал магазин что бы проконсультироваться - мне порекомендовали "погуглить". Ребята вы нормальные? В чем ваша роль в бизнесе если можно погуглить?
Рекомендую владельцам бизнеса обратить на это внимание.
Далее, на мой запрос предоставить Руководство по эксплуатации велосипеда, которого кстати в коробке не было, мне сбросили ссылки на "левом" ресурсе по сборке велосипедов. Это полное нарушение прав потребителя. Есть понятие периодического технического обслуживания и ухода за транспортным средством, все это должно быть подробно описано в руководстве по эксплуатации.
Есть подозрение, что в случае обращения по гарантии, меня легко могут "послать" так как к поломке привела неправильная эксплуатация.
11 месяцев назад
Андрей Хилевой
Отличный магазин. Рекомендую.
9 месяцев назад
Александр Чайкин
Отличный магазин! Купили с дочкой 2 велосипеда, очень довольны покупками. Отзывчивые продавцы дали ещё в виде бонусов некоторые мелочи к нашим велосипедам.
1 месяц назад
Елена Карабаева
Для разнообразия очень даже интересно.
1 месяц назад
Степан Сурнин
Заказал в магазине велосипед. Я пришёл забирать велосипед после звонка из магазина. Велосипеда в магазине не оказалось. Потом выяснилось, что велосипед есть, но он собран не "на той" раме. Вопрос: почему не предупредили, что что-то пошло не так?
Прошел почти год.
И у велосипеда (MTB 26'' 15") находу вывалилась каретка.(износилась резьба в раме)
Как 10-ти летний ребенок в 40 кг смог "ушатать" велосипед за меньше чем два сезона?
Гарантийные обязательства завода на раму - фикция. В замене или хотя бы ремонте мне отказали подозревая что велосипед разбирали. "Да", его разбирали но в магазине при приеме по гарантии.
Отдельное замечание к сервису в магазине.
О принятом на гарантию велосипеде забудут, если вы не будете напоминать о себе личным визитом (в моем случае два раза в неделю). И так продолжалось больше месяця.
8 месяцев назад
Валентин Лонцих
Отличный сервис и приятные сотрудники. Спасибо! :)
3 месяца назад
Леонид Беляев
Не пишу отзывы обычно, но с таким "сервисом" сталкиваюсь впервые! Описываю ситуацию: в сб (23.05.2020) были в данном магазине, выбирали велосипед для сестры, пообщавшись с продавцами выяснили, что все модели, представленные в магазине - под заказ, купить их нельзя. НО, сказал продавец, что во вт (26.05.2020) будет большой завоз, можно будет приехать, выбрать и сразу купить(на тот момент уже присмотрели 2 модели). Нас записали в журнал со словами "мы вам позвоним, когда можно будет приехать выбрать". Во вт (26.05.2020), моя сестра звонила в магазин с вопросом есть ли поставка, на что ей ответили: "будет сегодня вечером, приезжайте завтра в обед - будет из чего выбрать и купить). Наступила среда, сегодня (27.05.2020), сестра с папой приезжают в магазин и им говорят: "тот, который вы хотели только что уехал, остальные модели под заказ". Журнал, в который якобы что-то записывают - фантастический, все пишут, но никто туда больше не смотрит и при просьбе посмотреть запись, ответ: "я не знаю, кто вас записывал, смотреть ничего не буду". Вот такое первое и последнее знакомство было с данным магазином. Искренне никому не рекомендую! Я понимаю, что сезон, но это не повод разбрасываться покупателями. Спасибо всем, кто дочитал до конца!
10 месяцев назад
Дарья Веселова
Заказывал велосипед с небольшой опаской, т.к. было много не очень хороших отзывов о персонале, но велосипеды хвалили... Не на продавцах же мне ездить, а на велике :) В общем заказал, привезли точно в оговоренный срок, велосипед по первым впечатлениям - классный. Отдельное спасибо ребятам, настраивающим и продающим велосипеды, вы молодцы, так держать!
8 месяцев назад
Алеся Яконюк
Продавцы супер ????
Обслуживание на высшем уровне ????
Спасибо большое
11 месяцев назад
Удалил Страницу
Заказывал в этом магазине велосипед ребёнку на подарок.
К самому товару претензий практически нет, а вот обслуживание, вообщем моё мнение...опишу ситуацию с самого начала.
В среду 6.05.2020 позвонил узнать про велосипед, после чего сказал что хочу заказать его, сказали заказы только через сайт, ок,сделал,подтвердить заказ по телефону после, никто из менеджеров не удосужился, пришлось звонить самому, на что получил ответ - так мы же всё обсудили, ок, пускай так.
Во время заказа также обсудили доставку и время, не однократно указывал на то что бы меня набрали за 2 часа до доставки, и ориентировочно попросил привезти 9.05.2020 во второй половине дня, часам к 4-5 вечера, меня уверили что всё будет в лучшем виде, то что велосипед с завода приедет в пятницу и в субботу будет у меня.
Пятница, 5 часов вечера, никто не набрал, снова звоню сам, ответ - всё хорошо,уже приехал, в субботу будет у Вас, снова подтвердили условия доставки. А набрать сложно было?
Суббота, 11 утра, никто не набирает по доставке, набрал сам, всё хорошо, логист планирует маршрут, за 2 часа Вас наберёт, ориентировочно будет у Вас в 4-5, фух,всё хорошо.
6 вечера, ни звонка, ни привета, ни ответа, ни велосипеда, на телефоны с сайта никто не отвечает, пошли с семьёй гулять и планировать где срочно заказывать другой подарок, звонок в 8 вечера от курьера, через 15 минут буду у Вас, зашибись бежим домой....
Ребят, я всё понимаю, сезон, высокая загруженность, но такое наплевательское отношение к клиентам не допустимо, я сам работаю в продажах где есть сезонность и поверьте,я знаю что такое загруженность,но такого мы не допускаем.
В итоге когда привезли велосипед,попросил связаться с менеджером что бы выяснить ситуацию, в ответ - так вы велосипед забираете или нет, человек даже не удосужился принести извинения и предложить компенсацию за причинённые неудобства, одно дело я бы знал что будет задержка по доставке, а так...в итоге 5 минутных споров, предложили что то отправить Новой Почтой в виде компенсации, сегодня пятница, до сих пор отправляют...
Вообщем не советую этот магазин....подобного товара на рынке сейчас полно, по аналогичным ценам.
Иногда легче переплатить 200-500 грн, но обслуживание будет на уровне.
Люди покупают у людей, а не у фирмы....
Хотелось бы услышать ответ руководства...
1 месяц назад
Мария Бусыгина
Отличный магазин, купили 2 велосипеда. Очень довольны))) всё расскажут, все покажут, подберут, прокатиться можно. Идеально)))
Один велосипед сразу купили, второй пришлось на сайте заказать. Пришёл заказ через день. Очень быстро.
Теперь третий будем покупать в этом магазине)
10 месяцев назад
Юлечка Лужанская
Хорошие ребята. Про велосипед знают всё и с удовольствием рассказали нам. Чувствовалось что хотят помочь а не просто вспыхнуть товар.
7 месяцев назад
Ольга Сехина
Велики тут что надо
11 месяцев назад
Сева Храпунов
Ужасный сервис и хамовитые продавцы. Заказал велосипед 2.04.19. дважды звонил и предупреждал что это подарок ребенку и крайний срок 06 апреля. По итогу никто не перезвонил. Велосипед не привезли. Продавцы улыбаясь сообщила: нет не приехал ваш заказ. Контакты руководства дать отказались. Регистрационные документы магазина тоже. Стенда с информацией что за контора тоже нет.
7 месяцев назад
Михаил Фалимонов
Не большой магазин, довольно большой выбор велосипедов, хотя не все есть на витрине, а ещё не стоит забывать, что зборка велосипедов может отличаться от картинки, и в этом продавцы не виноваты ¯\_(ツ)_/¯
продавцы могут проконсультировать, главное спросить и услышать их совет, а не переть буром.
9 месяцев назад
Владимир Кумок
Покупали дочке велосипед на ДР. Понравилось, очень вежливый и внимательный продавец, всё досконально объяснил. Рекомендую
7 месяцев назад
Денис Кириллов
сделала заказ на сайте, спустя 5 дней никто так и не перезвонил, чтобы подтвердить/отменить заказ
9 месяцев назад
Катя Нехочу
оформили заказ в этом магазине заранее до Дня рождения ребенка, так как первый велосипед ждали 2 недели. заказ магазин привез быстро. мы не смогли его забрать, но перезвонили и предложили им за велосипед предоплату, чтобы его не продали и он нас ждал (было важно подарить на День рождения).
нас уверили, что наш заказ нас будет ждать. но когда мы хотели забрать заказ, оказалось, что его уже продали и даже не перезвонили! предложить ничего другого не смогли и не извинились.
3 месяца назад
Михаил Усольцев
Жаль что нельзя поставить 0.
Заказал на сайте велосипед в четверг. Сказали есть в наличии, время доставки 1-2 дня. Пообещали велосипед на воскресенье, потом на вторник, а потом просто не берут трубку. Велосипед нужен был на подарок на среду, их об этом уведомил еще неделю назад, перед тем как заказывать. Очень не рекомендую данную контору.
10 месяцев назад
Иван Андросюк
Купили велосипед для ребенка. Подарок на день рождения. Заказывали заранее и просили что бы к определенной дате был в наличии. Приехали оплатили - забрали. На этапе выбора сотрудники достаточно толково провели консультации, при отдаче заказа - подготовили велосипед к эксплуатации. Ждём начало сезона.
10 месяцев назад
Наталья Черносвитова
Отличный магазин
3 недели назад
Анна Стрелкова
Хороший фирменный магазин ardis , хорошие продавцы помогут подобрать качественный велосипед за приемлемую цену. Также есть гарантия на байк и комплектующих и много дополнительного инвентаря и аксессуаров. Такое хороший и удобный сайт, рекомендую фирменный магазин ардис
1 месяц назад
Марго Колданова
купил там три года назад велосипед, вроде норм
4 месяца назад
Евгений Огнев
Хороший выбор и обслуживание
4 месяца назад
Светлана Федотова
Лично мы остались довольны визитом в этот магазин, хотя прочли заранее отзывы и боялись, что останемся без велосипеда. Встретили нас доброжелательно, ребенок выбрал велосипед и даже прокатился и конечно же довольный ушел домой вместе с велосипедом. Велосипед проверили, все подкрутили, гарантию выдали и пожелали счастливого пути. Ребята в магазине все улыбаются, всё объясняют, никакого грубого отношения не было.
9 месяцев назад
Иван Власов
22.04.18
Жаль нельзя поставить ноль.
Не советую магазин.
Приехали в магазин, для нас велика нужного не было, ребята предложили заказать велик. Заказали ребёнку велосипед 16. 04.18. Сказали что его привезут 19-20.04. В итоге вёл к привезли и собрали только 20. 04. Но это победы. Тот, кто его собирал или имеет проблемы со зрением, либо совершенно не понимает как должны выглядеть детали великоват.
Переднее колесо скручено 8-кой, на самом диске вмятина 2см в длину, а с другой стороны вздулась грыжа на камере. На наши возмущения продавцы(3 парня) округлими глаза и не обьяснившись переключились на других клиентов.
Мы задали вопрос, а от нас тупо все ушли.... Это как?
Ребята, так работать нельзя. У
Фу!
Зря потраченное время и нервы ребёнка, он так ждал вёлик.
Жалею, что не заказали в нормальном месте.
11 месяцев назад
Даниил Кузнецов
Оценка магазину. Большой выбор - это +. Маловато места - субъективное мнение.
Для сесть на велосипед и проехать хватит, а чтоб понять что за велик - все равно и км не хватит.
Единственное что вызвало минуса - это комплектующие, но это вряд ли относится к магазину.
Велик был собран в общих чертах нормально, единственное по мелочи буквально, подотягивал болтики - тоже субъективно.
Знаю несколько человек у которых сломались навесное буквально через пару дней пользования, речь о педалях - почему-то не долго работают, но это едва ли вопрос к магазину.
В остальном отличный магазин, можно зайти купить велик, все что для него нужно, фонарики, бутылка, держатели различные, сразу поставить - сесть и сразу ехать кататься.
7 месяцев назад
Олька Jeleznova
Магазин отличный! Выбор огромный, много качественных новых моделей. Глаза разбегались, но благодаря помощи компетентных продавцов,таки смогла остановить свой выбор на том, что мне подошло в результате на 100%) Довольна новеньким велосипедом, жду новый сезон!) Очень советую!
1 месяц назад
Настя Иванова
Пожалуй самый скучный вело магазин из всех которые я знаю, тут тебе и выбор вроде огромный, а велосипедов с качественными, современными компонентами нету! Персонал обычный и самое главное есть вело мастер, но большая очередь на обычное не сервисное ТО. Вызвано это не количеством желающих починится в ардисе, а тем, что продавец он же и механик... Видимо у компании дела плохи, если не могут позволить себе нормальную мастерскую с механиком, который занимался бы своим делом, как в действительно фирменных магазинах!
11 месяцев назад
Валентин Калинин
После оформления заказа связались со мной в течении 5 минут. Договорились о доставке, и велосипед был у меня по адресу уже через 1.5 часа ! Спасибо огромное данному магазину за компетентность и оперативность. С уважением Алцыбеев М.А.
4 месяца назад
Гаджимурад Мурадов
Выбирая велосипед, внимание уделяла комплектующим, возможности ТО, надёжности и цене. Сначала хотела покупать велосипед б/у с Европы. Но, погуглив, остановилась на нашем производителе Ardis.
Составляющие Япония, Тайвань... Сборка украинская. Если возникнут поломки - ремонт сделают в кратчайшие сроки. Поэтому, ознакомившись с характеристиками, расспросив менеджеров магазина (замечу, ребята толковые), приняла решение - купить именно этот велосипед.
Приобрела (16.12.17) ребёнку на Новый Год TRINITY MTB 26" 17" Салатовый (0127). Рост у дочери 157 см (поэтому покупать решила уже взрослый велосипед). Она села и поехала. Лёгкий, послушный в управлении. Амортизация превосходная (камушки, бровка... легко преодолевались). Зима у нас тёплая :). Так что даже на кануне Нового Года ребёнок катается на Оболонской набережной излучая радость.
Я тоже испытала велосипед (сидение, руль подняла), проверив в работе, переключая скорости... Результат - большое желание и себе купить эту же модель. Так что мамы и их детки от 10 лет - смело можете останавливать выбор именно на этой модели велосипеда.
Велосипед отличный. Цена/Качество.
Огромное благодарю Ardis!
Приеду к Вам за вторым уже для себя. С уважением, Виктория.
10 месяцев назад
Александр Кравченко
Были в магазине на Руденко, продавец на кассе хамовитый ( светлые волосы ) обучайте персонал общению с покупателями!!
10 месяцев назад
Себастиан Ff
Хорошие цены, но, к сожалению, магазин не выполнил мой заказ - доставили велосипед с колесами другого диаметра.
8 месяцев назад
Lenochka Zarzecka
В 2004 или 2005 взял Romet 501 с завода
посей день катался :Р все окей было, сейчас сломался подшипник :D
Ппц не надежный :D сломался всего через 15 лет активного катания =)))
P.S обязательно приеду за покупкой нового сюда же =)
а старичка надеюсь можно будет починить.
Romet 501 есть запчасти?
11 месяцев назад
Maher Dammag
Два года назад покупал в этом магазине велосипед для сына,ребята молодцы,все показали,объяснили,был очень доволен.Пришел недавно за великом для себя,продавец отмороженные полностью,ответы типа "Да и нет,ни контакта с покупателем,ни совета дать не могут,ходил два раза.В итоге купил себе в другом месте.
9 месяцев назад
Алла Москалёва
В магазине продают дешевые, но довольно неплохие велики начального уровня. для первого велосипеда самое то что надо. У них есть своя мастерская. проводят гарантийное и послегарантийное ТО. (но любят затягивать сроки, так что имейте это в виду)
11 месяцев назад
Дмитрий Яшин
Самый хамский персонал!!!
1 месяц назад
Павел Жижко
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов на любой вкус :-) Консультанты молодцы. Помогли подобрать велосипед за 3 минуты
3 месяца назад
Василий Варварин
Пришли снега, и после активного сезона я решил отвезти свой вел на ТО. Приехал в магазин и сразу же был ошарашен его размахом. Педальные были любых размеров и цветов, а их количество превышало две сотни! Велосипед можно было подобрать как совсем маленькому ребенку, так и взрослому - горные, прогулочные, городские... Были велосипеды на больших, 29х колесах, были электро-байки, были даже велосипеды, вечных, советских конструкций по очень низким ценам. Сразу в магазине есть мастерская, куда я и привез своего коня на пару дней для ТО. На следующий день мне позвонили, и после диагностики посоветовали заменить, из-за износа, часть трансмиссии иначе у меня скоро могла начать спадать цепь - что очень опасно. По моему согласию механик заменил детали, благо они тоже имеются в магазине, смазал все узлы, и теперь велосипед как новый. Всем советую!
7 месяцев назад
Anders Greensen
Заменили скат на велосипеде,поцарапали раму,к своим велосипедам такое же отношение?(
9 месяцев назад
Андрей Бугай
Широкий ассортимент выбора. Приятный персонал помог подобрать нужную модель и проконсультировать при выборе. Спасибо
2 месяца назад
