Веломагазин VeloViva (спортивный магазин)
Веломагазин Веломагазин VeloViva (спортивный магазин), вулиця Архітектора Вербицького, 36 - Д, Київ, Украина, 02121:
152 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Архітектора Вербицького, 36 - Д, Київ, Украина, 02121
Сайт: veloviva.com.ua
Номер телефона: +380 67 123 2112
GPS координаты
Широта: 50.4093199Долгота: 30.6700499
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Суркова
Добрый Человек сделал мой день.
Нужно было подкачать колесо в коляске, и надуть детские мячики, вежливый и приятный мужчина мне помог. И конечно же когда нужен будет велосипед (и не только) я прийду сюда!!! Так как сама я пришла сюда по рекомендации подруги.
Всем желаю адекватных и приятных людей на жизненном пути ????
1 месяц назад
Станислав Воскресенский
Начну с того что был в данным вело магазине два раза. Первый, походный был не совсем своевременно, очевидно, что сам не знал чего хочу, выбирал вёл сыну (7 лет). В опровержение всем выше негативным комментариям, ребята вело бизнес не самый прибыльный вид деятельности в Украине. Это факт. Есть вероятность что в данном магазине будет загрузка и вы как клиент должны это осознать, я как продавец услуг понимаю, что клиенту нужно вчера, а лучше позавчера вашу сиденье или Т.П. Оцените, пожалуйста, трезво! Ок?
Значит второй поход))
Приехали с сыном на двух велосипедах, изначальная задача была приобрести крепления для дозаправки пилота и баночку, сыну (на фото). Нас встретил клиенто ориентированный продавец (к сожалению не знаю имени, но в третий поход обязательно познакомлюсь). Продавец все разъяснил с выбором. Мы приобрели комплект. Помог разобраться с регулировкой тормозной системой и болтами крепления, той самой баночки для дозаправки пилота)))
В общем мы с сыном остались крайне довольными клиентами данного магазина. РЕКОМЕНДУЕМ, однозначно, продавец знает свое дело, можно и консультацию получить (адекватную) и знания в устройствах...
P.S. Заедем в ближайшее время за сидениям и регулировкой передач на велике сына, но возможно и на ТО.
3 недели назад
Иван Макарихин
Хороший магазин! Пользовался здесь прокатом: приятная цена и милый владелец: посоветовал велосипеды, помог с интересующимися вопросами!
6 месяцев назад
Анна Меркулова
Матерь Божия, благослови всех добрых людей, у которых не угасает желание творить дела доброты во имя Твоё!
В нашей общине в другом городе украли велосипед, и я обратился за помощью к Сергею, не сможет ли он помочь нам каким-нибудь велосипедом... Его моментальный отклик доброты поразил до глубины сердца... Верю, так – через добрых людей – проявляется сама Божья Матерь. В такие моменты сердце открывается и благодатная радость исполняет все ваше естество.
Мир вам, Сергей! Мир вашим близким за доброе участие, ту помощь, что вы оказали киевской общине Церкви Божьей Матери! Покров Вам непреложный от старцев-мучеников соловецких! Да вернётся вам тысячекрат добротой других людей!
Св. Аввакум
10 месяцев назад
Ярослав Попов
Купили велосипеды все быстро и качественно, обслуживание понравилось. Когда оформляли документы предложили чашечку кофе) Советуем данный магазин
6 месяцев назад
Olga Kanysheva
Отличный прокат велосипедов, взял горный, ездит как трактор, объезжая любые горки и препятствия. Даже шлем дали. Так же хорошее расположение возле лесопарковой зоны.
8 месяцев назад
Anna Abramova
Не советую этот магазин! Не организованно! Не ответственно!
Хотел заказать крыло себе на велосипед. Магазин не ответственно отнесся к заказу. Никто не перезванивал.
После оформления заказа через сайт, приходилось самому перезванивать и просить, что бы прислали реквизиты оплаты. За целый день так и не прислали эти реквизиты, и никто не связывался.
Может и к лучшему, так как нашёл тот же товар намного дешевле в другом магазине и за пересылку так же вышло дешевле, чем в этом магазине.
P.s. ТАК КАК НЕ МОГУ ОТВЕТИТЬ НА ВАШ КОММЕНТАРИЙ, ПО-ЭТОМУ НАПИШУ ПОД СВОИМ ОТЗЫВОМ.
1 - Если у вас большая загруженность в магазине с работой клиентов, а для заказов через интернет-магазин у вас не хватает работников, времени и вы не успеваете, как вы говорите (вообще это не должно касаться клиентов) . Тогда вам стоит отказаться от интернет магазина.
2 - А ТЕПЕРЬ ПО ЗАКАЗУ. ОСВЕЖУ ВАМ ПАМЯТЬ!!!
В первый же день я вам звонил и уточнил по наличию товара. Это правда.
НО В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ я сделал заказ через ваш сайт, и только потом перезвонил вам В ТОТ ЖЕ ВЕЧЕР, что бы узнать про реквизиты для оплаты товара. ХОЧУ ОБРАТИТЬ ИМЕННО ВАШЕ ВНИМАНИЕ - я перезвонил, что бы уведомить вас о заказе и узнать про реквизиты для оплаты товара, НО НЕТ ТАК КАК ВЫ ОПИСАЛИ В ВАШЕМ КОММЕНТАРИИ!
ВЫ МНЕ ОТВЕТИЛИ, что В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ОТПРАВИТЕ МНЕ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА! В ТЕЧЕНИИ Ч А С А!
ВРЕМЯ И ДАТА заказа отображена автоматическим сообщением у меня на почте. По-этому я смело могу утверждать, что тот же день я сделал заказ товара.
3 - В день заказа через ваш сайт я прождал ОБЕЩАННОЙ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ С РЕКВИЗИТАМИ!
4 - Не получив реквизитов и информации о заказе, я ждал следующего дня, что бы ЕЩЁ РАЗ ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ и опять таки уточнить по поводу реквизитов, а не по поводу наличия товара.
ХОЧУ ЕЩЁ РАЗ ОБРАТИТЬ ИМЕННО ВАШЕ ВНИМАНИЕ. Что я не получил ОТ ВАС своевременно и достоверную информацию об отправке товара, а так же про реквизиты для оплаты товара.
5 - ИТОГ: Прошло более 16 часов после оформления заказа. И на следующий день не владея никакой информацией, я начал поиск товара в другом магазине, в котором со мной своевременно связались, предоставив мне полную информацию о товаре и об оплате. Ну и конечно, мгновенно отправили товар, после моей оплаты.
И только потом я получил уведомление, что вы мне отправили посылку. Естественно я был вынужден отказаться от ваших услуг. А не так как вы написали, что я "быстренько" отменил заказ найдя товар по дешевле.
ВОТ ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРАВДА!
1 месяц назад
Наталья Морозова
Очень хороший магазин, большой выбор велосипедов на любой кошелёк.
Отдельно хочу поблагодарить продавца.
Помог с выбором, приветливый, с чувством юмора , все рассказал, отрегулировал, сделал скидку и приятный подарок к велосипеду. Рекомендую????
2 месяца назад
Артем Малов
Претензий нет, ребята делают свое дело. Брала вельчики на прокат пару раз. Да, вельчики выглядят подуставшими, немного шаткими, но ездить по парку нормально. Цена на такое адекват. Намного ниже чем у других прокатов. Так что соотношения цена качество - норм.
6 месяцев назад
Игорь Шереметьев
Звоню, пишу, делаю заказы в интернетмагазине, всем до лампчки.
Ладно, мне скрины заказов сюда выложить ?
И почему тогда указано что магазин работает на карте гугл ?
Вы вводите в заблуждение ? Если не имет права работать, тогда было бы правильно указать что закрыт, а не открыто как у вас. А на сайте два заказа сделал и заказ обратного звонка и сам звонил.
Имею право оставлять свое мнение. Нормативы порядочности нужно вам пересмотреть !
Нет что бы признать ошибку или сделать выводы, психуют, к психологу !
5 месяцев назад
Александра Косарева
Выбирали детско-подростковый велосипед сыну. Посмотрела в ютуб обзор от веловива. Очень подробно, честно, понятно рассказано было. Впечатлилась. Заказала велосипед VNC Night Eagle. Очень довольны им. Сын катается уже больше месяца, теперь со взрослыми на равне скорость развивает)) Сыну почти 7. Искали чтоб колесо с 24дюйма, но заниженная рама. И этот отлично подошел. Чтоб на несколько лет вперед был.
Благодарю продавца. Очень приятный, вежливый, мужчина, с готовностью отзывается помочь, проконсультировать. Видно, что человек горит своим делом.
Был момент не четкой договоренности по оплате, каким образом ее делать. Так он потом компенсировал это оплатой за пересыл по новой почте.
Очень рекомендую!
8 месяцев назад
Маргарита Бачило
Отличное обслуживание! Продавец Сергей очень приятный человек, хороший специалист. Спасибо большое! Всех благ!
11 месяцев назад
Ирина Волкова
Отличный веломагазин! Сервис, лояльность, клиентоориентированность продавца на высшем уровне! Нужный велосипед доставили в магазин буквально на следующий день после общения с продавцом, который самолично собрал байк, настроил и прикрутил к нему все выбранные аксессуары.
Приятно порадовали цены.
Крайне рекомендую данный веломагазин!!!
7 месяцев назад
Вера Холод
Прекрасное впечатление, ехал сюда ради того, что бы мне поставили бонку, и получил нужную услугу, хорошо сделали) спасибо))
10 месяцев назад
Дмитрий Савельев
Мои спасители :) относительно недавно пробила колесо на велике, ну капец обидно.... зашла к ним за помощью. Откликнулись мгновенно, быстро так парень (извините, даже не спросила имя мастера) снял , все моментально сделал, уехала довольная как слон на двух колесах. Спасибо, всем советую, адекватные работники!!! )))
1 месяц назад
Root Root
Живу по соседству, очень круто, что возле меня теперь есть такой магазин. Отличный сервис и выбор и ещё радуют адекватные (часто лучшие) цены. Часто, при покупке, делают приятные скидки за "просто так"! А ещё всегда вручают спец инструментом и профессиональным советом по части вело (и денег за это не просят!). Спасибо Вам зам помощь в выборе, качество обслуживания и за то, что всегда по человечески выручаете! В наше время такое встречаешь очень редко.
3 месяца назад
Елена Маликова (Ибрагимова)
Отличный магазинчик)
Хозяин приятный и общительный человек, рассказал, показал, подобрал да ещё и скидку сделал))))
Покупали в начале марта (10.03.2019) два велосипеда, сначала планировалось один, но не смогли устоять перед заманчивым предложением хозяина магазина))) В итоге Мы стали обладателями двух прекрасных Байков VNV MontRider 26" и VNC FastRider 29"))))
Всем довольны на все 101%!)
Рекомендую
2 месяца назад
Машуня Барышникова
Хочу сказать классный магазин, мне подобрали нужные запчасти. Широкий выбор великов????
2 недели назад
Игорь Светличный
Я очень доволен, что вы открылись у нас на районе. Очень крутые фирменные вещи из Европы и Канады по доступным ценам. Ценю ваш внимательный сервис, умение с первого раза предложить покупателю именно его стиль. Все, что брал из спортивной одежды очень понравилось качеством, дизайном и функциональностью. Вещи работают. Заниматься в них спортом мне очень комфортно. Уважение и благодарность. Успехов и процветания!
6 месяцев назад
Екатерина Горбунова
Покупали не один велосипед, отзывчивый хозяин, рекомендую, все отлично, хорошее качество.
1 месяц назад
Дмитрий Химиченко
Позвонил, спросил есть ли семейный ключ, сказали, что есть, потратили время с ребёнком, дотопали, оказалось что нет понимания что такое семейный ключ, так ещё и общение хамское, как будто, я что-то должен, полное отсутствие сервиса!!
4 месяца назад
Алина Козлова
Не раз обращался. Пацаны молодцы, работают быстро и адекватные цены, рекомендую!!!
1 месяц назад
Даниел Меликсетян
Магазин что нужно! Подобрали всё от велосипеда до педалей с тапками????
10 месяцев назад
Soubi Agatsuma
Второй год пользуемся услугами проката лыжного снаряжения. Прекрасный сервис, индивидуальный подход к клиентам, гибкие условия. Рекомендуем!
5 месяцев назад
Лев Марцинкевич
Заходил на днях в этот магазин (в магазине громко играла симфоническая музыка и некого не было за прилавком), попал на такого-то странного продавца-деда, который не владеет элементарными навыком общения с клиентами и вместо ответа на простой вопрос о наличии товара, который на сайте обозначен "в наличии", а по факту отсутствует, не говоря не слова, показательно громко включает симфоническую музыку и всем видом тебя игнорирует, так как ты все равно у него нечего не купишь. Такой ЖЕСТИ(хамского поведения с потенциальными клиентами) я уже давно не встречал... при том что не было вообще не каких предпосылок к такому поведению со стороны продавца.
Больше желания заходить в это магазин у меня нет и другим не рекомендую...
UPDATE: Понимаю, что ситуации бывают разные, особенно когда они касаются людей и доверия к ним... Учитывая быструю обратную связь и то что владельцам магазина "не все равно", меняю свою оценку с 1-й звезды на 3.
10 месяцев назад
Елена Власова
Заказал в магазине велосипед, согласовал цену. За 3 часа перезвонил договорился о брони, нанял микроавтобус чтоб забрать велосипед, приехал 20 км в магазин. Оказалось что велосипед стоит дороже чем в интернет заказе. С утра цена выросла на 5 тыс, о чем меня не предупредили и пригласили приезжать за велосипедом.
P.S: Получил обратную связь от продавца. Делаю вывод, что данная ситуация - случайность, владелец беспокоится о репутации магазина.
8 месяцев назад
Юлия Ильницкая
Не рекомендую! Меняют цену сразу после звонка покупателей, естественно в сторону возрастания. Не поровняли обода по гарантии после послабления спиц при обкатке. Подсунули цепь по цене на порядок ниже той, которая должна быть в комплектации. И отношение к покупателям оставляет желать лучшего
8 месяцев назад
Елена Ромас
Отличный магазин, покупал вел и комплектующие.
Владелец знает свое дело, рассказал преимущества или недостатки моделей открыто. Продукция на разный ценовой сегмент в соответствии цена\качество.
На YouTube канале есть обзоры моделей, помогает для предварительного анализа моделей.
8 месяцев назад
Артем Захаров
Отличный вело магазин! Добрые и отзывчивые сотрудники, умеренные цены, хорошее ремонтное обслуживание, не только для велосипедов.
6 месяцев назад
Денис Богданов
Хорошое место. Компетентный продавец.
10 месяцев назад
Дмитрий Лёмин
Брала здесь сноуборд напрокат зимой. Хочу отметить профессиональное быстрое обслуживание. Я впервые ездила кататься на сноуборде, поэтому мне было важно, чтобы мне помогли разобраться и подобрать все необходимое для первой вылазки. Меня встретили вежливые ребята, большой выбор снаряжения. В общем, все круто! Советую!
8 месяцев назад
Алексей Наумышев
Отличный велопрокат! Советую всем)
1 месяц назад
Антон Мусихин
Отличный магазин с классным выбором! Клиентоориентированный специалист помог подобрать мужу отличный велосипед, всё доставил в оговоренные сроки, настроил, сделал крайне приятную скидку. Ушли с велосипедом, плюшкой и классным настроением, уже катаем вместе.
Очень рекомендую! ????
8 месяцев назад
Виктор Крищик
Пробил колесо, заметил когда решил покататься. Поехал в этот магазин что бы поменять покрышку, застал менеджера уже закрывающего магазин. Без проблем пошёл мне на встречу, открыл магазин, все быстро и качественно заменили, отлично покатался в тот вечер. Спасибо.
3 недели назад
Дмитрий Янушкевич
Отвратительный сервис.
Стоимость ремонта по телефону и по факту обращения в магазин отличается.
По телефону стоимость ТО велосипеда называют от 100 до 250 грн (смазать втулки и цепь), на деле "мастер" в магазине называет стоимость от 500 грн за меньшие деньги он даже браться не будет!
Я тоже ценю свое время, прощаю непрофессионализм по телефону.
Велосипеды оставляю. Очередь на обслуживание.
Дойдет очередь, мастер осмотрит и перезвонит если нужно что-то менять. Роботы - на день.
Звонить будете ВЫ, а не вам.
Судя по изворотливости "мастера" на велосипеде найдут еще кучу проблем даже если их не было. Готовьте кошелек.
Средний чек нужно повышать, с таким-то обслуживанием, клиенты не возвращаются, поэтому максимум денег нужно снять сразу.
Ремонт занял больше двух дней. Обошелся в 1300 грн.
Даже не стала выяснять, за что насчитал.
Велосипеды забрала.
На детском передняя камера была спущена, ну думаю, может не накачали после замены. Попросила накачать.
Домой доехали - все ок.
Через пару часов камера на детском велосипеде снова спущена под ноль. Уважаемые, ее меняли?
А деньги то оплачены.
В магазине трубку не берут.
Короче говоря.
Удачи Вам ребята!
Спасибо за урок.
Надеюсь, что таких "предпринемателей" как вы и вам подобных в скором времени не станет, благодаря конкуренции.
Обходите стороной.
11 месяцев назад
Елена Земскова
Покупал велосипед ребёнку на день рождение Kelly's Madman 50. Остались всем довольны . Продавец Сергей от себя подарил фонарики. Очень внимательный и терпеливы продавец ищет возможности угодить покупателю. РЕКОМЕНДУЮ магазин.
9 месяцев назад
Михаил Быков
Консультанты абсолютно не профессиональные. Работать и работать... Точно не рекомендую этот магазин!
Ну для начала, пришла в магазин выбирать 2 велосипеда (мужской и женский) - услышала неоднократно фразу "бюджетный", хотя я и не пришла за бергамотом за 50 тонн, но могла себе позволить купить велосипед точно не за 5000 тысяч гривен...И "опытный" консультант подобрал бы мне хорошие модели пусть и дороже немного ожидаемой цены, но качественные - мне же начали парить абсолютно не то что я хотела и откровенно говоря не самые нормальные модели.
Продавцам лень даже достать какой-то велик - им видимо не до меня...
Сама пересмотрела несколько вариантов и сама посчитала о них на сайте. Имела неосторожность спросить о "Оплате частями" - так целую "лекцию" услышала от (я так понимаю) директора...
Купила велосипеды в другом месте. Не рекомендую данный магазин. И рекомендую владельцу посетить самому тренинги и отправить на них своих консультантов, а иначе конкуренция их просто съест... Учитесь общаться с людьми - они вам денежку приносят!
3 недели назад
Рамиль Акмеев
Отвратительный сервис. Заехал выбрать велоседушку. Дед какой то, крутит в углу старый вел, ни тебе подобрать, ни помочь с выбором, на клиента полный ноль, в итоге выбрал все сам, сиденье за 700грн, говорю давайте установим я примерю, нет, или покупай или проваливай. На глаз мол. Смешные вы, я машину когда выбираю на тест драйв беру, а здесь седло. Ерунда, а не магазин, не рекомендую!
1 месяц назад
Артем Сутулин
В даном магазине делал ремонт (обслуживание) вилки. Отношение , оперативность , фото отчет с коментариями о проделаной роботе. Все было на уровне + гарантия 6 месяцев что не маловажно. Спасибо владельцу магазина!) Всем рекомендую!!!
9 месяцев назад
Павел Рохманько
Именно в этом магазине в отличие от многих в Киеве мне предложили складной велосипед "под ключ", т.е. укомплектовали сразу всем вместе: багажник + крылья + переобули в понравившуюся мне резину + установили велокомпьютер - и всё это бесплатно, т.е. за работу денег не взяли. Это мега-удобно!
Купил и сразу уехал домой прямо из магазина на настроенном байке.
Персонал отзывчивый, консультирует грамотно и обоснованно.
Рекомендую!
6 месяцев назад
Самвел Симонянц
Отличный магазин, вежливый персонал, нашел крюк на свой Bergamont Revox 4.4 и что самое главное забрал в тот же день. Даже предоставили стойку доя оперативной замены прям в магазине. Рекомендую ????????
7 месяцев назад
Сергей Торин
Хотели взять два велосипеда в аренду
1) очень не удобное время работы всего до 5 часов
2)Если вы хотите взять велосипеды то будьте готовы что на вас будут кричать и задавать не удобные вопросы .
3)Сами велосипеды оставляют желать лучшего мы их вернули через 5 минут как взяли в прокат потому что на одном их велосипедов заклинила цепь я даже не успел проехал и одного метра .
4)Хотел бы отметь консультанта кричал говорил что мы не умеем ездить на велосипедах .
Те кто хочет взять тут велосипеды на прокат будь те уверены что вам испортить настроение на целый день .Тут вообще не думают о комфорте клиента .
8 месяцев назад
Ольга Ерохина
Отличный магазин, сервис и главное обслуживание. Сергей, (хозяин) очень вежливый и внимательный. Постоянно беру зимой в аренду Лыжи, а брат берет в аренду сноуборд когда едем на Лыжи. Так же хороший выбор защиты, перчаток. Рекомендую)????????
8 месяцев назад
Алла Лукашенко
Отличный магазин! Все подошло и очень нравится! Спасибо огромное)
6 месяцев назад
Наталья Бубенцова
Отличное обслуживание
9 месяцев назад
Евгения Ляшенко
На счет магазина и продаж не знаю. Но ремонт и обслуживание на высшем уровне. И показали и объяснили в чем проблема. сказать о том что я вот супер понимаю в деталях ( НЕТ ) НО катаю давно и после того как мне настроить передачи и тд. Такое чувство что сел на новый вел.
На счет ремонта, рекомендую!
9 месяцев назад
Денис Коршунов
Отличный сервис. Приятный и квалифицированный персонал. Рекомендую
8 месяцев назад
Qqq Xxx
Приходил в этот магазин дважды, и оба раза зря потратил время. В первый раз магазин оказался закрыт в рабочее время, а во второй раз сотрудник магазина не смог продать мне интересующий меня товар по смешной причине: на сайте этого товара нет, и цены на него никто не знает. При этом ни одного альтернативного варианта в магазине не оказалось, хотя на сайте все эти позиции были "в наличии". Мастер, находящийся в тот момент в магазине, всеми способами старался решить этот вопрос, однако руководство, с которым он неоднократно связывался по телефону, видимо совершенно не заинтересовано в продажах и новых клиентах.
3 недели назад
Влад Блинов
Нужно было срочно поставить бескамерные покрышки на шоссейные колеса. Обратился в магазин за помощью. Сделали все быстро и качественно, несмотря на то, что обратился за несколько минут до закрытия. Отличный сервис и приятный продавец/механик. Даже залили бесплатно немного герметика, что есть очень хорошо. Буду обращаться. Спасибо за оперативную помощь!
9 месяцев назад
Василий Миропольский
Отличный магазин! За пару часов оформил заявку и забрал деталь (которой кстати по г. Киеву не нашел более).
Персонал приятный и отзывчивый + сделали небольшую, но приятную скидку. Стоит над дорогой и виден каждому (я первый раз там и нашел его без проблем)) 5 / 5
10 месяцев назад
