Zooparadise
Zooparadise, проспект Науки, 22а, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
143 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Науки, 22а, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: zooparadise.ua
Номер телефона: +380 93 000 7755
GPS координаты
Широта: 50.0183930Долгота: 36.2262797
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Услуги
-
Самовывоз из магазина
-
Доставка
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 10:00–18:00 |
| Четверг | 10:00–18:00 |
| Пятница | 10:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Оля Рогалева
Этот Интернет зоомагазин самый лучший для меня по многим критериям!
1. Цены супер
2. Бесплатная быстрая доставка.
3. Ассортимент классный. Если чего то небыло в наличии, ждал максимум 2 дня.
4. Есть магазин и стационарный. Уютный не большой. Не далеко от ст. м Научная. От туда я делал самовывоз пару раз. На месте прикупил дополнительно витамины и лакомства. Сделали хорошую скидку.
3 месяца назад
Андрей Айтиев
Добавьте карту для приема оплаты без комиссии для клиента (монобанк, например). Вам наличку пересылают, вы и так экономите на эквайринге, и еще комиссию заставляете платить за пересылку денег.
1 месяц назад
Олег Коротких
Заказывали в пятницу по заказу были уточнения, сказали менеджер перезвонит в понедельник и вечером после 17:00 сделают доставку. В понедельник перезвонил НЕ менеджер и все по новой - менеджер вам перезвонит. Во вторник уже сами набрали в 10 утра, сонным голосом нам опять сказали, что менеджер перезвонит и пропали. Не советую тратить свое время. Люди безответственные. В итоге заказали в другом месте. Настоятельно не рекомендую.
3 месяца назад
Мария Миллер
Ужасный магазин, после заказа сами не перезванивают, когда звонишь им разговаривают не приветливо, как будто ты им что-то должен, сделанный заказ через сайт найти не могут.
Цена на сайте не соответствует действующей. Менеджер не смогла объяснить почему в разделе "Акции" на корм указана скидка "10 % от цены на сайте", но на деле скидки нет. Обещала перезвонить когда уточнит, не перезвонила. Второй раз я еле дозвонилась, менеджер равнодушно сказала, что цена указана уже со скидкой.
На деле все общение пропитано пофигизмом и безразличием к клиенту!
4 месяца назад
Генадий Хазанов
Ниже цены чем у них не нашёл! Переживал за сроки, меня убедили в том что все ок с ними. Так оно и вышло. Отличный сервис. Доставка на следующий день. Рекомендую.
5 месяцев назад
Михаил Алексеев
Удобная, быстрая доставка на магазин, цены радуют.
3 месяца назад
Дмитрий Черкасов
Спасибо за быструю доставку. Заказываю уже не первый раз. Никаких проблем. Корм всегда свежий и вовремя!
7 месяцев назад
Александр Короленко
Спасибо огромное сотрудникам магазина!!!!
Делала заказ и случайно привезли не тот корм, кто покупал лечебный HILLS поймёт вместо s/b привезли c/b. Я сразу не проверила, а увидела только через неделю, когда собралась открывать пачку.
30 декабря приехал курьер через пол города и привёз моему котику в обмен нужный корм.
Покупаю в этом магазине лет 6, может и больше. Никогда не подводили.
Однозначно магазин рекомендую!!!
3 месяца назад
Винера Простовинера
Все необходимое есть . Цены супер. Покупали мешок корма. Даже доставку сделали бесплатно. Приятно!
4 месяца назад
Марина Ларькина
Приятный небольшой магазинчик с достаточно большим ассортиментом. Цены приемлемые.
3 месяца назад
Юлия Слизова
Заказала шампунь, на сайте стоит отметка В наличии. Менеджер позвонила, и сказала, что шампунь не в наличии. На мой вопрос, а почему тогда на сайте другая информация, последовал ответ "так он же не снят с производства". Что, простите?! Значит указывайте на сайте, что где-то он есть в наличии и не снят с производства, а конкретно у вас товар отсутствует. Ужасное обслуживание и неверная информация на сайте.
4 месяца назад
Надежда Родионова
Промолчу про постоянную неприветливость продавцов. Почти каждый раз когда я утром прихожу, а порой и вечером, они просто закрыты, хотя вывеска «открыто» висит на месте и по графику они должны работать. На стуки в дверь никто не отвечает, а мобильный, указанный в контактах магазина, просто выключен. Ужасный сервис
3 месяца назад
Anton Pronin
НИКОГДА не покупайте сухой корм на развес в магазине на пр. Науки 22 в будние дни! Я являлась клиентом данного магазина на протяжении многих лет. Но с тех пор, как в магазине появилась "недопродавец" Полина (не уверенна в имени), которая работает в будние дни, покупать корм стало не просто неприятно, но и опасно для наших животных. Мало того, что она хамит покупателям, отправляет всех приходить в выходные дни, когда будет работать другой продавец, постоянно сидит в телефоне и выражает крайнее недовольство, когда ее отвлекают от этого занятия, абсолютно не ориентируется в ассортименте магазина ("я не знаю есть ли корм", "как я должна понять какой именно, ведь там на немецком написано" и тд, и тп) так она еще и делает махинации с кормом! Моя мама зашла купить сухой корм премиум класса на развес для наших котов. Эта девица сначала долго копалась под стойкой, потом что-то насыпала в пакет и быстро водрузила его на весы. Спасибо маме за внимательность, она увидела, что гранулы корма сильно отличаются от тех, которыми мы кормим своих животных. Мама стала настаивать, чтобы ей показали мешок из которого этот корм насыпала продавец. Та долго упиралась, потом с психом схватила корм и убрала с весов. Мама потребовала, чтобы продавец открыла мешок с нужным кормом и продемонстрировала ей. Та не хотела, но все же открыла мешок и мама увидела, что там абсолютно не тот корм, который ей пыталась подсунуть эта продавец. И эту работницу абсолютно не волновал тот факт, что животное может быть аллергиком. А зачем? Ведь можно же взять деньги за один корм, а подсунуть не понятно что!
Самое интересное, что руководству магазина абсолютно плевать на жалобы своих клиентов. После очередного хамства этого продавца я звонила по телефону, оставила 2 обращения через форму обратной связи на сайте, но со мной так никто и не связался. Вот так ценит своих клиентов руководство магазина!
4 месяца назад
Ольга Аболиньш
Заказывала раньше на другом сайте корм для своей собаки и наткнулась случайно на этот. Порадовали цены и качество обслуживания. Я беру корм Юзера. Да, бывает, что приходится ждать день-два, может и три. Но за такое отношение к клиентам, как у них, можно и подождать. Очень приятно пообщаться с менеджерами. Они всегда в хорошем настроении и без всяких заморочек.
2 месяца назад
Василий Мокляков
Цены низкие. Продовнц приятный. По телефону хорошо проконсультировали.
3 месяца назад
Анюта Карасёва
Очень хороший магазин! Работают четко, все вовремя, отличные цены. Хорошее отношение к клиентам, дают толковую консультацию
3 месяца назад
Алиса Кулакова
Спасибо за быструю доставку. Рекомендую. Цена хорошая!
3 месяца назад
Ольга Березай
Пользуюсь услугами доставки этого магазина не первый год.Менеджера быстро оформляют заказ,доставка всегда вовремя.Цены приятные.Рекомендую.
2 недели назад
Юрий Ивлев
К сожалению, один негатив. Сделала заказ на сайте. Менеджер так и не перезвонил. Пришлось самой добиваться контакта. На мой вопрос, почему со мной так и не связались ответили, что все заказы обработаны и уверена ли я в своем заказе. По итогу нашли мой заказ и ответили, что не доставляют наполнитель для кошачьего туалета по городу. Поэтому не посчитали нужным со мной даже связаться, чтобы отменить заказ. На сайте заявлено, что бесплатная доставка по городу при заказе на сумму от 300 грн. Мой заказ был на 340 грн. Предложили самой приехать к ним в магазин и забрать 50 кг наполнителя (я езжу общественным транспортом). Не рекомендую.
10 месяцев назад
Вячеслав Моисеенков
Несколько лет заказывала в этом магазине доставку, все было довольно странно. Смущало первое то, что нет личного кабинета, нет возможности вести учет своих заказов, соответственно связь только через почту, а на письма не отвечают.
В очередной раз в этом году в конце января заказала товар на сумму 1 120 грн. (4 пакета корма для кота). Менеджер позвонила, сказала, что все есть в наличии, я оплатила, жду доставку. Товар приезжает и я вижу не 4 пакета, а 3 пакета. Созваниваюсь с магазином, меня уверяют, что дошлют недостающий пакет как появится в наличии. В итоге прошло много времени, писала безответные письма на почту... И товар так и не пришел. "Подарила" магазину 280 грн.
В один из последних звонков оператору мне сказали, что прошло слишком много времени со дня заказа и ничем мне помочь не могут. То есть свалили вину на меня, хотя это ошибка магазина.
Это была моя последняя покупка здесь.
Магазин крайне не рекомендую, т.к. очень мало доверия к таким продавцам...
4 месяца назад
Светлана Селюто
После оформления заказа оказалось, что стоимость заказа выросла суммарно на 27%. После справедливого возмущения по этому поводу заказ был просто отменен. Предостерегаю всех, кто захочет там скупиться - либо найдите другое место для этого, либо не осуществляйте крупных покупок так как сотрудничество с ними может быть чревато негативным опытом.
3 месяца назад
Алексей Симаков
Отличный магазин. Хорошие цены. Хороший выбор качественных кормов
5 месяцев назад
Дима Коринец
Отличный магазин! Приветливые продавцы. Доставка и бесплатно в том числе! Самые низкие цены на корма Royal canin. Много чего можно заказать.
6 месяцев назад
Константин Кяндарян
Очень выручает этот магазин. Покупаем там корм для кошки, некоторые аксессуары. Когда у нас жили улитки ахитины, мы всегда в этом магазине могли купить и сепию, и специальный грунт. Особенно радует один продавец. Всегда приветлива, энергична, легко делится знаниями.
7 месяцев назад
Etel Frank
Доставка отлично работает. Магазин в центре.
3 месяца назад
Василий Гелашвили
Делала заказ через интернет - ошейники от блох для собак(9 шт) и капли от блох и клещей соответственно весу собачек (9 пипеток разных дозировок) и 3 пипетки для кошек(3 шт), а так же глазные капли для кошек и собачек. Приехала посылка не в полном объеме - отсутствовали капли. Стоимость 23 грн. Не много, но факт неприсутствия капель расстраивает! Магазин работает по 100% предоплате и вскрывать посылку на НП даже и подумала, понадеялась на честность. Увы! Но ещё больше возмутило, что 7 пипеток из 12 с заканчивающимся сроком годности - им ещё пару месяца осталось жить. Спасибо, что хоть не совсем просрочка!!! Однозначно не рекомендую, не честны и портят свою репутацию мелочными недоложками в посылки и заказы!!!
4 месяца назад
Валентин Закин
Разочарована! Девушка отвечала с неохотой. Заказала фурминатор для собак( на два разных-одна цена), мне сказали,что цена адекватна. На вопрос , как оформить заказ, ответили,что придее и получите. Об общей стоимости заказа (заказывала когтерез) вообще разговора не было! По итогу цена на фурминатор оказалась выше на 40 гривен. Перезвонила, а мне начали втирать , что все оговаривалось,и цена,и общая стоимость! Вроде это я не в себе! В общем цены хорошие, а обслуживание оператора- НЕТ!
6 месяцев назад
Антон Тайшин
Не первый раз покупаю корм в этом магазине. Но сегодня 13.06 продавщица сказала что понятия не имеет о каком корме я говорю. При этом была без маски, карантин никто не отменял. Требовала карту в руки и сильно удивилась, когда я сказал, что у меня paypass и карту в руки я не дам. Это был мой последний раз в этом магазине.
7 месяцев назад
Надежда Кузьмина
Заказала в понедельник корм, оплату произвела сразу. Девушка сказала что отправили в среду и в субботу он будет на месте. Сегодня суббота, нет ни доставки и трубку они не брали. Дозвонилась с горем пополам, и в итоге хамка продавец ответила что товар будет во вторник. Карл! Во вторник!!!! Вы издеваетесь??? И ещё на последок она бросила трубку! Хамло вы! Научитесь работать с клиентом! Вы теряете клиентов
1 месяц назад
Сергей Сергей
Заказывала корм для собаки. В наличии не было, но обещали сообщить о поступлении. Все свои обязательства выполнили. Товар пришёл отличный. Буду заказывать !Спасибо!!!
10 месяцев назад
Танюша Ткачук
Если бы не этот магазин, кот остался бы голодным. 8 марта был открыт. Очень выручили. И очень милая продавщица.
3 месяца назад
Серик Искаков
Очень нравиться магазин. Удобное расположение, квалифицированные продавцы, демократичные цены, огромный ассортимент. Рада, чтоигашла этот магазинчик. Удачи вам!
1 месяц назад
Яна Акарачкина
Видел рекламу в метро, мой сын заинтересовался, приехали один раз и больше не поедем. Несмотря на удобное расположение по отношению к транспортным развязкам - круг трамвая маршрута номер 5, троллейбусная остановка маршрута номер 3 и много разных маршруток, само по себе место не понравилось. Представьте огромнейшее здание, в котором только первый этаж оживленный благодаря аптекам, обменникам, АТБ, а последующие этажи напоминают проектные институты советского периода, в которых было много этажей и кабинетов, а людей особо не было видно. Так, и здесь. Посетителей на верхних этажах мало, скучно, как то тихо чересчур для такого здания. Конкретно по магазину - открылся в 10-00. Вход, если не ошибаюсь гривен до 60, точно уже не помню, это с одного человека. Обычная комната, площадью метров 35 квадратных, по периметру расположены клеточки и вольерчики с животными - хомяки, морские свинки, кролики, попугаи, черепашки. Их не много, кого то можно было и потрогать и покормить. Корм можно было тут же и у мальчиков на кассе купить, поразила цена на стаканчик пластиковый с кормом, в котором листик капустный, морковь порезанная, ее часть и что-то ещё было, уже и не помню. Так, вот 100 граммовый такой стаканчик у них в прайсе стоил 20 или 25 гривен, но уже к 10-20 их а продаже почему то не было, сказали - разобрали, хотя кроме нас было ещё трое деток всего. А 200 граммовый стаканчик стоил уже 40-50 гривен, точно уже не помню, помню, что показалось ну очень дорого для овощного набора такого количества и в период массовой уборки на полях овощей. Но купили, сын покормили, но второй раз ехать не хочет. Ещё не понравилось, мальчик, принимающий оплату за вход и за овощные наборчики для кормления животных, взял деньги полученные, к нему пришли ещё двое парней, они пошли купили несколько банок пива на первом этаже сели на скамейке прямо напротив входа в свой магазин и стали пить это пиво не смущаясь детей, живо и громко с нецензурной бранью обсуждали свои вечерние похождения, все это напомнило какой то сельский магазин в отдаленной деревне летом утром, когда местная "элита" приходит после ночных злоупотреблений. Лучше поехать в Экопарк или дождаться открытия центрального городского зоопарка. Там хоть " колхоза" такого не будет.
6 месяцев назад
Женя Комарова
Продавец обслуживает с таким лицом
Будто делает мне одолжение. ....
Или я беру у неё в долг
3 месяца назад
Александр Фоминых
Заказ сделала в среду,сказали что привезут в пятницу вечеров. Вечер пятницы - звоню пытаюсь уточнить во сколько точно будет доставка, говорят что то не внятное, что то вроде с 6 до 7,думаю ладно,подожду. Пол восьмого - никого. Опять звоню что бы уточнить, оказывается мой товар сегодня не уехал!!! Сказали,давайте завтра(то есть в субботу) созвонимся,и решим вашу проблему. В субботу утром оказалось что мой заказ вообще не был сформирован и забрать я его не могу, даже если приеду сама за ним. Очень разочарована!
6 месяцев назад
Оксана Гладина
Хороший магазин: нужные вещи, разумные цены, приятные люди.
5 месяцев назад
Олечка Балашова
Сервис никакой,дозвониться практически нереально,на пропущенные вызовы не перезванивают,сделала утром заказ,перезвонили через пол дня,чтобы сказать что из четырёх заказанных позиций в наличии одна и её доставят через день.В указанный день звонила несколько раз,т.к хотела оплатить на карту,перезвонили ближе к вечеру,уточнила будет ли доставка и (к счастью)передумала оплачивать заранее,попросила предупредить как будут ехать.Обещали,но не предупредили,набрали когда приехали и именно в этот период дома никого не было,курьер сказал что уехал уже и доставят в понедельник,то есть сегодня.Ждала ждала,никто не звонил и заказанный товар не привёз,печально...
1 месяц назад
Женя Стехновский
Дорогие наши покупатели. Наконец-то мы восстановили доступ к этой странице и теперь сможем с радостью отвечать на все вопросы, замечания и предложения. Наша команда ценит каждого из вас и благодарит за то, что тысячи довольных клиентов остаются с нами. Мы ценим это. Спасибо.
7 месяцев назад
Johnny Depp
Часто выручает оффлайн точка ,когда срочно надо было купить для моих двух бывшебездомных кошек аксессуары. Часто цены на премиум корма дешевле чем в других магазинах. И всегда приятные девушки-продавцы
1 месяц назад
Александр Чередников
Меня все устраивает, хороший зоомагазин
3 месяца назад
Влад Локтюков
Заказывал вторую свинку, девочку гладкошерстную, так как в зоомагазинах нигде не было. Остался очень доволен, животное очень радует. Цены адекватные и продавцы идут на встречу, причем безвозмездно готовы помочь, прозванивают поставщиков и своих постоянных покупателей чтобы решить вопрос. Пусть магазин и не раскручен, его можно найти по вывеске и картам, но эти там любят животных и относятся к ним не как к товару.
9 месяцев назад
Максим Довгошея
Все очень понравилось. Хороший ассортимент. Отличные цены.
5 месяцев назад
Андрей Архаров
Приветливые и компетентные продавцы, достаточный асортимент товаров, если чего то нет, то можно сделать заказ, цены не самые высокие, ну и находится рядом с домом, что немаловажно.
6 месяцев назад
Татьяна Дьякова
Приятный Зоомагазин с хорошими ценами на корма
4 месяца назад
Сергей Онотолеч
Отличный интернет магазин.Всё быстро, дешево, вежливо. Рекомендую.
Спасибо , за вашу работу)))
8 месяцев назад
Александр Tsvetkov
сайт жутко тормозит
2 месяца назад
Алексей Свиридов
Хороший зоомагазин но очень мало места
4 месяца назад
Яна Буторина
Магазин изменился не в лучшую сторону, очень мало места, многих товаров нет в наличии. Продавец не заинтересован в покупателе.
4 месяца назад
Нина Матвейчук
Постоянно покупаем товары для нашего хаски,всегда всем довольны!! Хорошие цены, большой выбор товаров !!!
1 месяц назад
Иришка Филимошина
брал пару лет назад для кота когтеточку и клетку для поездок все хорошо, может сейчас и испортилось качество обслуживания, но мне все нравилось
7 месяцев назад
