Прагматика Купчино KIA, официальный дилер KIA
Дилер Kia Прагматика Купчино KIA, официальный дилер KIA, продажа автомобилей, Малая Балканская ул., 57, Санкт-Петербург, 192289:
209 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: продажа автомобилей, Малая Балканская ул., 57, Санкт-Петербург, 192289
Сайт: kia-plt.ru
Номер телефона: 8 (812) 210-18-31
GPS координаты
Широта: 59.8288305Долгота: 30.4263244
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Мария Степанова
Быстро/качественно/дешево- выберите 2 пункта.Долго ругался со страховой что бы ремонтироваться по страховому случаю на официальном диллере,чем очень был огорчён.Так как по тех части всегда чинился там и проблем никогда не было.Чего не скажешь о кузовном ремонте.В целом, всё прошло относительно быстро,сделали ремонт за 12 дней как и говорили при сдаче автомобиля,за что и ставлю одну звезду,вторую ставлю за чистоту салона авто при сдаче.При приеме авто в первый раз дверь которую чинили выпирала на 0.5 см и мастер мне рассказывал что зазоры до 0.4 см это норма????попросив его устранить-начал гнуть её руками,что меня сильно удивило.(не смог крч он её выгнуть руками)В общем договорились на след.день.По итогу дверь на которой я просил полирнуть их косяки так и осталась в разводах,будто полировали прям на эту же грязную дверь.Скрипит как потёртое седло боярского,разбитая дверь так не скрипела.Ну и краска с петлей куда то начинает уходить.Не советую обращаться в данную организацию по кузовному ремонту.
8 месяцев назад
Мария Харламова
Быстро/качественно/дешево- выберите 2 пункта.Долго ругался со страховой что бы ремонтироваться по страховому случаю на официальном диллере,чем очень был огорчён.Так как по тех части всегда чинился там и проблем никогда не было.Чего не скажешь о кузовном ремонте.В целом, всё прошло относительно быстро,сделали ремонт за 12 дней как и говорили при сдаче автомобиля,за что и ставлю одну звезду,вторую ставлю за чистоту салона авто при сдаче.При приеме авто в первый раз дверь которую чинили выпирала на 0.5 см и мастер мне рассказывал что зазоры до 0.4 см это норма????попросив его устранить-начал гнуть её руками,что меня сильно удивило.(не смог крч он её выгнуть руками)В общем договорились на след.день.По итогу дверь на которой я просил полирнуть их косяки так и осталась в разводах,будто полировали прям на эту же грязную дверь.Скрипит как потёртое седло боярского,разбитая дверь так не скрипела.Ну и краска с петлей куда то начинает уходить.Не советую обращаться в данную организацию по кузовному ремонту.
8 месяцев назад
Николай Каукин
По направлении страховой компании отправили в данный сервис на покраску детали. Как итог, перекрашивали деталь 3 раза и так и не попали в нужный цвет. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Претензия написана, на фото крайняя перекраска. Просто испаганили автомобиль и всё!!! Причём когда изначальнл пригнали на покраску, спросили, смогут ли они подобрать цвет? Ни кому и никогда не порекомендую данный сервис!!!
8 месяцев назад
Stasy Miro
Сдал автомобиль на антикор, замену фриона, а также мне навязали автобаню.
После того как забрал авто пару недель машина воняла гарью в салоне. При "автобане" мне поцарапали лобовое стекло.
Не рекомендую обращаться в данный сервисный центр. Со стороны все красиво и даже говорят там красиво, а по факту делают не качественно. Если не хотите погубить свое авто не едьте. Это мое личное мнение.
7 месяцев назад
Евгения Егорова
Добрый день.
В марте купил свою первую машину в KIA прагматика, отъездил 2 месяца на ней, в мае вернул машину в автосалон, так как двигатель вышел из строя, капитальный ремонт. Причиной был дефект при продаже...
Работу сервисного отдела оцениваю на 0, объясню. Машину ремонтировали почти 2 месяца, мастер на звонки не отвечал и не перезванивал, после того как уведомил оператора, о намерении обратится в полицию со мной связался директор серверного отдела , она объяснила, что двигатель у них получилось собрать только с третьего раза, вопрос к квалификации мастера и его подчинённых. Машину отдали поцарапанную со словами этого было не избежать, падали детали на нее и предложили за деньги отполировать....
Забрал машину, проехал на ней 60 км и двигатель снова вышел из строя, вернул машину обратно мастеру спустя 3 дня как забрал. Вот так работает сервис. За все работы я заплатил 200 тысяч рублей, неизвестно сколько придется ещё. Мой совет, не покупайте машины и не ремонтируйте их в KIA прагматика, поберегите свои деньги, время, а самое главное нервы.
10 месяцев назад
Шуан Юй
Брали авто в ноябре 2020 года
Из минусов отмечу что с легкой руки менеджера отдела продаж Виталия сумма допов варьировалась от 120 тысяч до 60, в зависимости от того, насколько близко мы с супругой были к выходу из салона
В остальном все понравилось. Наше авто оценили хорошо, по установленному оборудованию нареканий нет
Спокойно договорились на перенос сделки на 12 дней из за жизненных обстоятельств
11 месяцев назад
Lena Lender
В вашем салоне я приобретаю уже 2-й автомобиль. Ваш салон я выбрал именно из-за того, что обслуживание менеджера Николая очень понравилась (фамилию я не помню, к сожалению он в салоне больше не работает) .
Во второй раз мне с менеджером опять повезло!!! Станислав Приболовец сопровождал покупку автомобиля с самой первой и до последней минуты. С ним же я поехал на тест-драйв!!! Грамотнейший сотрудник, свою работу знает от и до!!! Советовал, помогал с оформлением трейд-ин, кредита!!! Помог очень быстро подготовить автомобиль к выдаче! 5-го выбрали автомобиль, 9-го я уже выехал из салона на новом Kia Rio Premium!!!
Спасибо вам, за автомобиль! Особая благодарность Станиславу Приболовцу! Считаю, что парень достоин повышения в должности, он сможет принести огромную пользу вашему салону!!!
11 месяцев назад
Полинка Покровская
Являюсь клиентом этого Салона уже 7-ой год. Покупала здесь 2 машины. Всегда была довольна и покупкой и обслуживанием до последнего года. В апреле делала очередное ТО для Soul. Через полгода при ремонте авто выяснила, ,что мне не поменяли салонный фильтр, хотя за него я платила. Пробег у меня небольшой, а фильтр оказался в ужасном состоянии. Сделала на днях шиномонтаж на зимнюю резину и теперь вижу, что травит одно колесо. Значит они не проверили его, а хранила кстати шины у них. Придется менять салон
Дополнение к отзыву:
После публикации отзыва со мной оперативно связалась Руководитель клиентской службы сервиса Ольга Капитонова. Не смотря на неоднозначность ситуации, бесплатно отремонтировали колесо, как бонус - проверили подвеску. В ближайшее ТО обещали бесплатно поменять салонный фильтр. Поэтому ставлю 4 звезды, вместо 3-х, поставленных ранее.
3 месяца назад
Сергей Земсков
В общем салон неплохой. Покупали Kia и мы его получили, с определёнными нюансами,но честно и без афёр. Нюансы были задержка со сроками и цвет, но это всё мелочи. В салоне есть зона отдыха с автоматами перекуса ,лимонадами и кофе. Бесплатно бойлер с водой,туалет.Персонал не навязчев,но когда надо сразу подходят.
1 месяц назад
Катя Бажукова
Дилерский центр, расположен вблизи моего дома. В связи с чем, я выбрала именно его. В салоне выставлены образцы автомобилей, также представлены образцы доп. оборудования. Больше всего понравился менеджер по продажам Станислав. Быстро, конструктивно понял чего я хочу. Помог с ориентироваться по автомобилю и комплектации. Знает свою работу на 5. Также в салоне работают отличные оценщики машин (если интересует Трейд-ин). Мне все понравилось. Ни кто вам ничего не навязывает! А это главное, дабы определится с выбором самому. Спасибо всем сотрудникам салона кто принимал участие, в особенности Станиславу.
1 месяц назад
Александр Уникас
Обслуживаю автомобиль на сервисе уже более 5 лет, у одного и того же мастера Тимофеева Александра. Отличный, грамотный специалист, за всё время не было ни одного нерешенного вопроса по автомобилю, работы осуществлялись всегда качественно и в срок. Так же, отдельно хочу отметить Елену Иванищеву, очень компетентный и внимательный специалист. В целом сервисом очень доволен, рекомендую на 100%
7 месяцев назад
Надежда Сизова
Приобретал, в сентябре 20года рио икслайн, вот спустя почти год, решил написать отзыв. В принципе все прошло нормально, но осталось пару негативных моментов. Проблема возникла с доп оборудованием, ставил локера с шумоизоляцией и не только, сигнализацию и прочее, проблема с локерами. С самого начала начало тереть локер. Обратился сначала по телефону к менеджеру по доп оборудованию Андрею Травкину, он повёл себя не компететно, спросил у меня размер шин, в максимальной комплектации они 195 60 16. Начал мне говорить что я установил не штатный размер, якобы должны быть 195 55 16. Затем я все же приехал, мне там что сделали, клипсы сильнее вставили и подрезали пластик, сказали что все ок. Я забрал авто и через несколько километров пришлось вернутся, так как ничего не поменялось, после этого я настоял присутствовать в рем зоне, вроде сделали. Через несколько дней я снова понял что трёт, обратился по телефону, и мне ответили что мне кажется. Так вот недавно я снял колеса и увидел в локере дыру, от протирания колесом. За доп оборудование платим такие деньги и такой результат☹И второй негативный момент в зоне выдаче авто на двери автосалона было разбито стекло, я этого не заметил и сильно порезал палец об стекло
10 месяцев назад
Татьяна Григоровская
Приобрел в автосалоне КИА Прагматика на Малой Балканской 57 автомобиль КИА Спортейдж. Менеджер Владислав Михайлов оказался очень приятным человеком, грамотным и честным специалистом. Рассказал сразу, сколько будет стоить автомобиль, сколько придется заплатить за сертификат помощи на дорогах и за дополнительное оборудование. Понятно, что хотелось бы купить авто без лишних переплат, но прекрасно понимал, что все автосалоны сейчас так работают. Перед покупкой посетил много автосалонов КИА и с уверенностью могу сказать, что предложение в Прагматике вышло значительно дешевле, чем у конкурентов. Перед оформлением договора купли-продажи получил еще скидку, на которую даже и не рассчитывал. Кредит оформил в автосалоне быстро, за один час, машина с установленным доп. оборудованием была готова к выдаче через 3 дня. В-общем, автосалоном оказался очень доволен, так же как и новой машиной.
3 месяца назад
Дмитрий Ипатов
Дружелюбие коллектива и качество работы салона меня радует. Все сделали оперативно. Заменили по гарантии датчик кислорода, предварительно быстро согласовали с заводом-изготовителем его замену по гарантии. Только немного расстраивает, что мне самому пришлось уточнять у них доставку им этого датчика. Но все равно рекомендую автолюбителям этот автосалон.
7 месяцев назад
Мария Мороз
На днях обращались в данный салон с целью приобретения первого семейного автомобиля. В первую очередь Лицом компании KIA для нас стал менеджер, который после многочисленных просьб представиться так и не назвал себя никак, кроме "если понадоблюсь, скажете ребятам, ищем лысого веталика". После просьбы более подробно описать понравившийся нам автомобиль, "лысым Виталиком" было предложено пройти за ним для оформления документов для приобретения авто, рассказывать что либо и предлагать другие варианты доп.опций и прочего нам не стали даже после нашей просьбы. Итог: нам документально не предъявили ни одного доказательства о дополнительных условиях сделки (о дополнительной плате к фиксированной цене за авто, без которой сделка не возможна по словам менеджера), не предложили никаких альтернатив и не оставили визитку даже после нашей просьбы. Из салона мы уехали ни с чем, без настроения и желания вернуться сюда самим или посоветовать знакомым. Отвратительно!
7 месяцев назад
Елена Деревянко
Обращаюсь в салон в течение четырех лет, после покупки там же своего первого автомобиля. В салоне сотрудники всегда доброжелательны,внимательны,пунктуальны. При проведении ТО предложат необходимый объем работ,без лишних отций,работы выполняют в срок, всегда на стороне интереса клиента. Поэтому второй автомобиль предпочёл приобрести там же. Теперь я счастливый владелец SORENTO 4. Особо хочу выразить благодарность менеджеру Миронову Алексею за помощь при оформлении покупки, умению работать с клиентами. Рекомендую этот салон своим друзьям.
7 месяцев назад
Вадим Липатников
После долгого ожидания замены стекла по каско всё-таки всё поменяли. Поставили хорошо всё, стекло оригинальное, правда, не проверить (сухо было и обогрев пока еще не проверял). Машину чем-то намыли и натёрли, что она аж сияет как новая, за что отдельное спасибо. Грустно, что пришлось везде жаловаться, чтобы добиться какого-то сервиса... ((
Сделали быстро - вечером отдал машину - утром уже забрал.
4* потому что потеряли колпачок резиновый от концевика двери и не нашли, не признаются, но говорят - если хотите - приезжайте, поставим бесплатно... Ну вот как?
В целом доволен, конечно... в итоге... стекло новое, всё ок... но неприятный осадочек остался, если честно. Как в том анекдоте.
10 месяцев назад
Сашка Камнев
Уже несколько лет обслуживаю свой автомобиль - очень довольна всем. Отношение мастеров, администраторов - отличное. Всегда подскажут все-по цене, по работам, проконсультируют по всем вопросам. Спокойна за свой авто после сервиса.
10 месяцев назад
Анюта Сергиенко
При покупке авто в 2019 году в декабре первая проблема через несколько недель были дворники, они толком нормально не очищали лобовое стекло. По сути людям в машины пихают уже старые дворники и использованные. Следующая проблема была с камерой заднего вида, спустя 7 месяцев сама перестала работать. В автосалоне отказались чинить. До этого месяц после покупки камера начала моросить и часто не показывала при сдаче заднего хода. При этом при сборке сами специально делают так чтобы электроника сама выходила из строя и на них не могли это скинуть. Если возьмёте в комплектацию на колёса болты секретики, то спустя несколько дней у вас во дворе ночью снимут колёса вместе с болтами. В автосалоне часто пытаются кинуть людей, специально где то ошибаются и нагло в лицо покупателю говорят что "случайно" получилась ошибка. Нормальные люди уходят из такого автосалона, гнилые наоборот сидят и дальше звиздят в лицо ни в чём не бывало.
1 месяц назад
Кирилл Терехин
Уважаемая Ксения, автомобиль который мне отказались продавать был без, установленного, дополнительного оборудования!
Я его осматривал перед сделкой, которая не состоялась.
Сказали либо вы доплачиваете 90т.р.,либо берёте доп. оборудование на 160т.р.
То что я ждал его два месяца никого не волновало. Менеджер просто поставил перед фактом, что авто выкуплен у завода и мы можем делать с ним что захотим.
Я уже обратился в КИА, жду ответа от вашего руководства в течение трёх дней.
1 месяц назад
Сергей Привалов
Хотел бы поделиться своим отзывом о данной шаражкиной конторе. 4.10 приехал в этот салон, меня встретила девушка на ресепшине и сразу сопроводила к свободному менеджеру Владу. Я ему объяснил какую комплектацию хочу и что хотел бы воспользоваться гос программой. Цена на авто выходила 940 тысяч, но с учётом гос программы упала бы до 850. Меня это устроило. Но тут появилось одно "НО", менеджер Влад прямо сказал, что если вы не возьмёте допов на 90 тысяч, то-есть на сумму той скидки что предоставляет государство, мы не согласуем вам сделку и машину естественно вы не получите. Ага, окей. Думаю, пойду посчитаю кридит, так гос.пр. обязывает это сделать. Меня проводили к девушке, она все посчитала, и тут меня очень удивило, что процент автокредита превышает процент обычного потребительского. В добавок к этому мне добровольно принудительно стали навязывать ГАП стоимостью ещё на 80 тысяч. . Я говорю он мне не к чему. На что опять услышал, что без этого вам не будет ничего согласовано. Вообщем я встал и покинул это заведение. Ценник на сайте координально отличается от того, что вам озвучат в салоне. Не приезжайте сюда и не тратьте свое время
1 месяц назад
Анастасия Регив
Заказали Seltos 26.06.2020 за 1359900 р. по предварительному договору купли-продажи. 29.07.2020 приехали в салон, перед оформлением основного договора нам сообщили, что забрать мы сможем автомобиль только при оплате дополнительных опций на 115000,00 р. и оформлении КАСКО только в салоне.
Спасибо за месяц ожидания и качественную услугу!!!
Хотели приобрести третий автомобиль в этом салоне, больше не пойдём и не посоветуем никому.
Странное поведение генерального директора, деньги поехали в другой салон????
Хороших продаж✌️
6 дней назад
Роман Раков
Заказали Seltos 26.06.2020 за 1359900 р. по предварительному договору купли-продажи. 29.07.2020 приехали в салон, перед оформлением основного договора нам сообщили, что забрать мы сможем автомобиль только при оплате дополнительных опций на 115000,00 р. и оформлении КАСКО только в салоне.
Спасибо за месяц ожидания и качественную услугу!!!
Хотели приобрести третий автомобиль в этом салоне, больше не пойдём и не посоветуем никому.
Странное поведение генерального директора, деньги поехали в другой салон????
Хороших продаж✌️
11 месяцев назад
Олег Никифоров
В феврале 2020 приобретал КИА Спортейдж 2019 года по программе трейд-ин. Сдавал КИА Соул 2012 года. Менеджер по продажам Станислав Приболовец очень спокойно и толково ответил на все вопросы, подобрал подходящий вариант а/м, оперативно организовал тест-драйв, в конце процесса быстро оформил договор и ПТС. Менеджер по авто с пробегом Александр сделал предварительный осмотр Соул, предложил предварительно хорошую цену, которая была окончательно подтверждена после осмотора на их станции ТО. Цена оказалась на 12% выше предложенной ранее в Форсаже на Софийской, что и определило выбор дилера в пользу Прагматики. Новую машину ждал неделю, затем за пол-дня оформили покупку новой, продажу б/у и успел еще зарегистрировать а/м в МРЭО. Довольно настойчиво предлагали доп. аксессуары, кредит и страховку. Отказался от всего, чем, видимо расстроил менеджеров. Новой машиной доволен.
11 месяцев назад
Виолетта Леденева
Хороший салон,сделали все быстро и качественно, сдал машину в трейд ин
Без нареканий все грамотно произвели.
Помогли с выбором комплектации без навязывания всякой ерунды.хочу выразить огромную благодарность Никите и Кириллу, ребята знают свое дело.
1 месяц назад
Bennie Schmid
Езжу на ТО в ПЛТ, в целом доволен проведением работ. Мойку машины не включают в стоимость, что оч радует. Пытались 1 раз развести на замену торм дисков при пробеге спортика в 30т км, я объяснил что не надо так делать. В остальном к сервису претензий нет.
Искал жене машину и первым делом приехал сюда. Приезжал 2 раза к разным менеджерам. Я был очень удивлен предложениями, а так же не компетентности менеджеров. Заинтересовать не смогли, так как все скидки и допы меркнут когда тебе впаривают страхование жизни и ГАП больше, чем все скидки вместе взятые и машина вылетает выше прайса! А некомпетентность в том, что менеджеры даже не знают можно ли согласовать озвученные условия с руководством. Т е вы с менеджером договорились об условиях, потом он звонит руководителю для подтверждения, а тот говорит нет, цена на машину должна быть на 15% выше. 15% Карл! Расчет, видимо, на то, что у тебя уже глаза горят и ты согласишься.
В итоге купил в Аларме машину на тех условиях, что в ПЛТ недостижимым. В ПЛТ к сожалению, не клиенто-ориентируемые сотрудники оказались и кстати, даже не перезвонили(ни один из двух менеджеров), хотя договаривались, что перезвонят на след день
11 месяцев назад
Анна Цидилина
Хочется выразить удивление и благодарность менеджерам и старшему менеджеру отдела автомобилей без пробега, за клиенто- ориентированность и внимание, а так же отзывчивость и лояльность . Супер ...пять баллов. А вот отдел продаж б/ у автомобилей ( с пробегом) здесь уж прошу прощения выбор совсем небольшой и состояние автомобилей больше похожи на авто из полицейских арест/ площадок. Жалко было смотреть как менеджер пытался убедительно доказать что авто отличное и деньги затраченные на покареженные машины оправдаются. Общая оценка 4 балла
7 месяцев назад
Диана Джафарова
Хороший автоцентр, понравилось отношение к клиентам. С нами общался менеджер Станислав, все по порядку сделал и честно. Для нас важно было чтобы все было быстро, чётко и без обмана,т.к. не местные и нужно было уехать одним днем на том что хотели,без сюрпризов. Благодаря Стасу все так и вышло, за что ему спасибо!
10 месяцев назад
Василиса Такоева
Хотелось поменять рабочий авто на что то более новое. Совершенно не было возможности самостоятельно продать, отдал по трейд-ину KIA Ceed 2010 г. Взамен приобрёл свежую модель. Раньше авто покупал в ПЛТ, поэтому и во второй раз вернулся сюда же. В целом всё как и везде. Забрали у меня машину быстро, а вот была затяжка с оформлением новой.
Был отличный тест-драйв. Приятно удивили различные бонусы от менеджера.
В целом нормальный салон. Очень рад Покупке!
4 месяца назад
Алёна Пелена
Ставил датчик давления в шинах. Очень не дорого) Общение супер. Мастер очень вежливый. Проконсультировал по другому вопросу, причём к беседе с интересом подключился его коллега. Буду все время теперь сюда приезжать! Спасибо.
11 месяцев назад
Ольга Попова
В автосалон попали по совету знакомых, когда подбирали отцу новенькую машину. В салоне понравился выбор и качество консультации менеджера, после выбора модели, сделали тест драйв. С оформлением не тянут, что тоже было приятно.
6 дней назад
Vera Stepina
Сервис весьма посредственный, в клиентах не заинтересованы. Прошло два года, ничего не изменилось. Сдавала машину по каско, получила с грязным сидением. Сотрудник сервиса считает, что так и должно быть.
11 месяцев назад
Стас Королев
Добрый день! Хочу выразить признательность консультанту Запозных Кириллу за грамотный подход к клиенту и оперативную работу, которые по итогу и привели к покупке Киа Соул в Вашем салоне. Я уверен, что действия Кирилла принесли заслуженную выгоду салону, но и я как клиент остался не обижен допами в подарок и скидкой. Поторговались и по итогу пришли к прекрасному раскладу. Мы с женой (машина для нее) объехали ВСЕ салоны Киа в городе и Ваше предложение, а также обслуживание оказалось самым лучшим. Кирилл помог сделать правильный выбор по комплектации и цвету, а также пояснил за характеристики автомобиля так чтобы я понял (ибо в машинах я не ахти разбираюсь). По итогу получили то что хотели на 100%, в оговоренный срок (нам было удобно осмотреть, а после и забрать авто в выходные - для нас машину салон попридержал). При таких сотрудниках продажи объективно должны расти, а клиенты не уйдут разочарованными сухим и некомпетентным обращением. Удачи!
7 месяцев назад
Самира Ахмедишева
Почти весь день потратил, нервов и это за мои деньги, а именно.
1. Ваш специалист неправильно указал пробег в документах. Обед в службе учета и др. Потеря около двух часов.
2. Принимая машину, обнаружил небольшую царапину на задней левой двери. Выяснения с главным, забрали авто к малярии на полировку, кое как сделали, меньше, но и царапина осталась и ещё около часа потратил.
3. После ТО опоздал везде, поставил машину в паркинг, через пару часов обнаружил под машиной масляные теплые пятна диаметром около 30 см. , подумал, что вытекает масло из двигателя. Снова поехал в сервис, выяснилось, что это тормозная жидкость, ее тоже меняли. Я так и не понял, что случилось, есть подозрение, что повредили бачек, сказали наблюдать.
4. Под капотом оставили крыжку от какого-то инструмента, я спросил, что это, молча забрали.
До поездки в сервис, жалоб на автомобиль не было, теперь боюсь ездить, что ещё отвалится. Кошмарный опыт. Больше не хочу.
7 месяцев назад
Игорь Шуйков
Купил Киа Оптима. Всё вроде не плохо, и скидку сделали хорошую. Но зачем то забрали машину в трейд Инн при не одобренном кредите. В результате ходил неделю без машины. Со сроками выдачи нового автомобиля тоже напарили. В результате сделал первичный взнос, оформил кредит, заплатил все страховки, а машину получил практически через два дня. И в новой машине почему то не оказалось пепельницы.
11 месяцев назад
Сергей Рогов
данное заведение не отвечает требованиям не только официального дилера KIA (сервис), но и организации оказывающей услуги населению по ремонту легковых автомобилей.
Сотрудники сервиса при определении объема и стоимости производимых работ руководствуются исключительно функцией "перестраховки" - назначают максимально их возможную стоимость без анализа самого предмета обращения.
Приемщики крайне не профессиональны, клиенты уходят разочарованными, процветает ценовой РЫНОК и "раскрутка" клиентов.
Здание чрезвычайно изношено, внутри состояние неудовлетворительное: место общего пользования - туалет- без содрогания нельзя посетить. В "зоне" ожидающих окончания ремонта клиентов (18квм), находится в разгар пандемии действующий куллер, являющийся, безусловно разносчиком инфекции.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЛАДЕЛЬЦАМ АВТОМОБИЛЕЙ КИА ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ и наоборот крайне рекомендую ООО «Киа Моторс Россия и СНГ» проверить данную организацию на соответствие дилерским стандартам KIA и организациям осуществляющим продажу/сервис легковых автомобилей
11 месяцев назад
Макс Gel
Здорово.
Адекватно оценили мой автомобиль, показали интересующий меня Kia Sportage, показали всё, рассказали.
Во время ожидания дали кофе :)
Очень хорошо и приятно с клиентами общаются.
Минус: маленькая парковка. Понимаю, что руководство бессильно, но просто надо иметь это ввиду. На крупной машине трудно там маневрировать.
3 месяца назад
Алексей Ситник
Отвратительное отношение. Такое ощущение,что машины сами себя продают,пока сотрудники заняты своими делами. Первый раз приехали были в шоке от равнодушия, заехали через день,ситуация та же. За час,что мы там находились ни один сотрудник не подошёл,им было важнее пойти покурить,пообщаться друг с другом но только не потенциальный покупатель. Не царское это дело работать,лозунг данного салона.
7 месяцев назад
Карл Карлов
Отличный дилер. Честно, качественно, гостеприимно. Много машин в наличии. Только по этой причине попала именно сюда. Один только минус - сама сделка. Договор купли продажи и кредит не смогли оформить за целый день. Казалось бы... Ничего сложного... Пришлось ехать из Пскова второй раз.
Обращаюсь к руководству, если вы сможете оформить сделку за полчаса, ну максимум за час, то это станет несравнимым преимуществом перед вашими конкурентами.
1 месяц назад
Наташа Бонька
Купил в компании 4-й автомобиль, всегда т/о делал у другого дилера, однако что-то произошло с ПЛТ, заезжал уже 2 раза, видимо изменился менеджмент. Порадовало отношение к клиентам, отдельное спасибо Александру , табельный номер 899,(ребята пишите мастера консультанта Ф.И.О) болеет за своё дело.
11 месяцев назад
Ольга Левкова
Больше в этот автосалон ни ногой!!!!!! Просьба управляющего автосалона научить менеджеров общаться с людьми и этике! С мужем пришли за конкретным автомобилем киа сид, их не было в зале, и мы обратились за помощью к менеджеру, он нахомил и сказал что их нет у них, хотели уточнить про трехдверный сид есть ли он, на что мы получили ответ от менеджера что их не существует в природе и никогда такие не выпускались!!!!) В автосалон ехали купить машину за наличку и уехать довольными, но выручки они не получили и мы купили в другом автосалоне где адекватные были менеджеры, которые умеют общаться и знают что такое деловой этикет!!!!!
11 месяцев назад
Олеся Солнышко
Доброго времни суток !!! Пытался купить авто дистанционно , перевел задаток ,: ввиду своей удаленности и занятости неполучилось приоететь и забрать свой авто , новенький , красивенький , подготовленный с допами установленными в срок , задаток вернули !!! Очень жаль что неполучилось посетить автосалон !!! Менеджеру Ковалю Никиты огромное спасибо что потратил столкько времини на нас !!! Хороших вам продаж !!!
10 месяцев назад
Светлана Сапожникова
Очень непонравилась работа персонала, 3 дня подряд сидели до позднего вечера. Каждые пол часа мы слышали, щас буквально пару минут и разберемся. Кредитный отдел вообще отдельная история, выдали не авто, а потребительский кредит. Подсунули свой банк, а не тот который мы просили, да и аж почти 15 процентов годовых. А под конец подсунули бумажки мол вот тут и тут галочки, не чиго не сказав про доп договор... В котором всякие помощи на дороге, Гап, страховка жизни и тд на сумму аж 200 тыщ. Но в итоге менеджер сказал, ну можете отказаться, что мы и сделали. При получение машины попросил отрегулировать фары, тк это болезнь оптимы. На что мне сказали, вы что там все супер-пупер, езжайте с Богом! В итоге первый месяц было страшно по ночам ездить, фары светили куда угодно, но не надорогу. И тут бац спустя пару месяцев салончик этот в суд вызывает. Кароче худший салон в СПб!!! Аферисты!
6 дней назад
Владимир Дерененко
Уже второй раз привозят не те запчасти в результате чего автомобиль с мелким ремонтом стоит в сервисе более недели. Кормят обещаниями и сочуствием. В отделе запчастей работает вообще не понятный сотрудник, который не может подобрать простейшие запчасти.
Авто возвращать отказываются, подменный автомобиль тоже не дают.
Руководитель кузовного участка за свои слова не отвечает и более того ничего не сообщает своим мастерам, подставляя их.
В этом сервисе на ремонте второй раз, в первый раз с запчастями было тоже самое ии авто собрали плохо - бампер перекошен, зазоры не выставлены, фары не отрегулированы, пластиковые накладки кузова приклеены на скотч, вместо положенного герметика.
Не рекомендую категорически обращаться на этот сервис.
Продолжение - все гораздо хуже. Под видом оригинала ставят китайское кузовное железо, крадут новые запчасти путем подмены на б\у. Арматурные работы (сборка) по качеству не поддаются никакой оценке - все по принципу "и так сойдет".
До слов и претензий клиента всем пофиг. Полное и безоговорочное игнорирование...
Вопрос с неоригинальным кузовным железом решился после угрозы разборок со страховой компанией (разница в цене существенная) - все перезаказали.
1 неделя назад
Александр Миронов
Дополню отзыв после завершения работ, первое впечатление весьма положительное. Обращался по кузовному ремонту, решили вопрос оперативно, машина была в сервисе не более 1.5 часов, на данный момент результатом я доволен, посмотрим как будет вести себя окрашенный элемент в процессе эксплуатации.
7 месяцев назад
Лена Разуева
2 года назад делали кузовные работы по ОСАГО, заметил что на крыле где был произведены молярно кузовные работы начала слезать краска, под краской не оказалось грунта. 10.09.19 приехал в МКЦ Прагматика(ПЛТ) , отказали в претензии и послали откуда пришел. Не советую этого дилера с его автосервисом. Отношение хорошее , только тогда когда приобретаешь авто .
Повторюсь, я бы не имел никаких претензий, если бы ремонт был произведен без нарушений технологии покраски. А гарантией можно прикрываться , если работы были произведены без нарушения технологического процесса - по честному отношению к работе и клиенту.
p.s. Ещё момент, когда я принимал автомобиль , кромка крыла была в шпатлевке и не была покрашена, на что мастер мне сказал: исправим, приезжайте назначенную дату.
1 неделя назад
Артём Артемьев
Ужасный салон!
Если вы покупаете авто не в кредит и без оформления КАСКО в салоне , т.е за наличные, то вы его НЕ КУПИТЕ!
Самые ужасные впечатления, испорченное настроение и потраченное время!
Люди, не покупайте в данном салоне ничего, лучше обратиться к другому дилеру !
Одна звезда для данного места это да же слишком много !
Почитайте комментарии положительные о покупке авто у данного дилера, в основном там одни фейки с одинаковыми историями , которые тупо идут подряд !
7 месяцев назад
Nadya Afonina
Обманули со стоимостью ТО. Пришла смска со скидкой 50%...бла бла бла, звоню 16.11.20, говорю, вот смска, хочу узнать сколько будет стоить ТО 2 на "называю авто, госномер и номер ТО (2), озвучивают 10 000р, перечисляют что там замена масла остальное контроль и диагностика, не долго думая говорю записывайте на 22.11.20 воскресенье. ОК.В воскресенье часиков в 11 звоню спросить точное время на сколько я записан, помнил что примерно в 13.00. Называю марку, госномер, что то2 но не помню точное время, девушка долго ищет, говорит что 14.50 я записан. Спрашиваю "сколько будет стоимость то2 работа+материалы" она мне "ну вам же называли.......пауза....10 050р(удивился про себя, что 50р еще откуда то нарисовалась, ну ладно думаю я, сумма ни о чем)" Ок. Вобщем приезжаю, и на месте при оформлении, я еще раз начал спрашивать что входит, так как мастер спросил куда ложить старые фильтра, а я то помню что их замены по ТО нет, и тут они смотрят на меня как на дурака, озвучивают 23000р, девушка эта нашлась с которой несколькими часами назад разговаривал, начала говорить что я там где-то прочитала комментарий со стоимостью, и вообще эта цена на вашу предыдущую машину, к слову у той машины более 5-ти ТО, ......вобщем не приятный цирк из 90-х. Развернулся и ушёл. Если на пороге пытаются обмануть, то дальше идти себе дороже. (Официалы КИА. Прагматика купчино, малая Балканская 57
9 месяцев назад
Алёна Темкина
Доброго времени суток!Был на сервисе,все хорошо прошло.Единственная просьба расширить
клиентскую зону,поставьте мини-кофейню и типа бар.Ну вы же все таки дилер!Создайте комфорт клиентам.Маржа у салона не маленькая,можно и потратить несколько тысяч.
10 месяцев назад
Алексей Гринев
Записался на мойку на 14:20... время 15:00 жара 30 градусов, в диспенсере с водой нет стаканов сижу жду когда у меня забирут машину, отбиваюсь от мух в зале ожидания. Такой треш... забыл когда последний раз уезжал этого автосалона в довольноМ расположении духа. Вам нужно не бесплатные мойки дарить для поддержания лояльности, а серьезно ЗАДУМАТЬСЯ над качеством сервиса. Позорите имя бренда :(
Машину закончили мыть в 16:30. Но в окошке кассы кассира не оказалось. На что любезная девушка подсказала пойти поискать ее в соседнем автосалоне лада. Пожалуй, пойду поищу другой сервис.
Одна звезда - за менеджера Максима.
P.S. для чего вы пишите в ответах неправду? унизить клиента или оправдаться перед новыми? приехал в 14:20, машину забрали в 15:00. спасибо за плевок в спину, подтверждаете свой "профессионализм".
1 месяц назад
