АкваПрофи

Пока такая оценка. Если все-таки воспользуюсь услугами (что вряд ли), то может быть изменю. Почему такая оценка? Театр начинается с вешалки. Искал ванну. Чугунную. Нашел а Аква и в Стройпарке. В Стройпарке по акции на 300 р дороже, чем в Акве. Решил позвонить в Акву. Гудки идут, телефон не берут. Ну ладно. Ждем, менеджер ведь может быть занят. Трубку взяли. Тишина. Я - Алло? Тишина Я - Алло? Ответ - Да. (ни куда я попал, ни кто отвечает, ни "здрасьте ни досвидания") Я- Это магазин Аквапрофи? Тишина секунд 5 Ответ -Да. Я - Скажите ,как у вас ванну заказать можно? Можно ли придти куда-то и посмотреть? Тишина 5 секунд. Ответа я так и не дождался. Повесил трубку и было такое ощущение, что менеджер с кем-то там еще разговаривает. Елки-палки! Если менеджер занят и не может разговаривать - не берите трубку! Если взял трубку - то с пришедшим клиентом пусть разговаривает другой менеджер или попросить человека немного подождать. Ведь я могу звонить и не с городского номера, а сидеть на телефоне и тратить деньги ожидая ответит ли мне менеджер и что он там ответит и когда я не намерен.

Смущали противоречивые отзывы, но больно уж хорошее было предложение по цене. Нужна была большая партия радиаторов Роялов, в аквапрофи сделали хорошее предложение. Фирма на рынке я так понял уже давно (были раньше на Киевской), в общем заказал у них. Претензий нет, привезли вовремя. Ребята, работайте над репутацией! Всех благ.

Заказали радиатор отопления в этой фирме, год назад они работали нормально, тоже заказывали.В этот раз все продавцы другие, и больше работать с ними нет желания. Обещали что привезут радиатор сами, через день, мы предоплату 100% внесли, и началась тянучка, через неделю наконец-то радиатор прибыл, но тут выяснилось что у них нет времени привезти его нам на дом в удобное для нас время, поэтому протянув опять таки полдня привезли к мужу на работу, сломав ему рабочий день. Не советую работать с этой компанией.

Я заказала здесь унитаз. Нашла у них на сайте проверенную модель, цена устроила. Менеджер сказал, что в Новосибирске он в наличии есть. Внесла предоплату 100% (решила не ездить лишний раз в офис – ведь мне пообещали доставку через 10 дней). Так и не узнала, что пошло не так, прошло указанное время, а звонка от менеджера все не было. Тогда решила позвонить сама. А потом еще, и еще, а время шло… Менеджер на каждый мой звонок что-либо обещал: что этот унитаз сняли с производства и его ищут по всей Москве и России, другой раз, что ему нужно позвонить в транспортную компанию, подождать разгрузки приходящей машины и т.д, и по выяснению он обязательно перезвонит. К слову, за все время так ни разу не позвонил, наверно, деликатный молодой человек так и не смог решиться расстроить меня отказом. Эксперимент по количеству моих звонков и границ фантазии менеджера пришлось прервать через месяц (старый унитаз предательски дал течь). Порадовал быстрый возврат средств – уложились в 10 минут. Так что, если не знаете где сохранить свободные деньги длительное время, то несите их на Фрунзе 40, Аква Профи – надежный помощник. Жаль процентов не платят, но есть над чем работать.

Если рассматривать Аквапрофи как интернет-магазин и не требовать посмотреть(пощупать) все товары, представленные на сайте, то можно неплохо сэкономить. Приобретали мебель для ванной комнаты, одно дело каталоги, а другое, как она смотрится воочию. В общем пришлось поездить по магазинам города, чтобы посмотреть похожую коллекцию марки Акватон, а заказали уже в Аквапрофи. Доставили бесплатно, установку не заказывали, сами справились. Хотелось бы, конечно, побольше ассортимент в самом торговом зале, но вероятно такова цена низкой цены) простите за тавтологию)) Успехов и клиентов побольше!

Строю дом. Обратился в данную организацию по совету уже опытных соседей. Могу отметить высокую компетенцию специалистов сервисного центра. Приехали, произвели расчеты по теплому пола, провели ликбез по маркам оборудования. Вечером получил счет. Для верности, просчитал еще в двух организациях, так и остановился на АкваПрофи. ПО монтажу тоже претензий нет. Рассчитываю на обещанную скидку постоянного клиента, когда буду обставлять ванную.

Если кратко-не обращайтесь в данную фирму. Мне необходима была крупногабаритная ванна с установкой. В Томске таких не было, нужно было заказывать. Подобрал фирму как раз по положительным отзывам. 29 сентября выбрали у них в каталоге ванну и оплатили с подписанием договора. Через 2 дня директор Кудряшев Дмитрий Юрьевич позвонил и сообщил что эта ванна снята с производства, это было единственное оперативное действие с его стороны. Предложил выбрать любую другую, через 2 недели ванна была выбрана и заказана, к сожалению почти в 2 раза дороже первоначального варианта, но альтернатив не было. Срок доставки 10 дней. Я подождал 2 недели, позвонил - директор обещал 100%, что ванна приедет на следующей неделе, в итоге все растянулось до середины декабря, а количество процентов обещаний выросло до 800%. Причем все усилия по информации о получении заказа были только с моей стороны, а их сотрудники порой откровенно врали, что ванна уже в Новосибирске и будет в Томске через 3 дня, а потом-я это не говорил. Наконец в середине декабря директор отказался от заказа у данного поставщика, был перезаказ у другого и ванна приехала в Томск перед самым Новым годом, не стали связываться с ремонтом на праздник и ее привезли в квартиру и установили 6 января. После распаковки выяснилось, что модель ванны не совсем та - мы заказывали с выступом в виде сиденья в углу, здесь его не оказалась. Но сил и терпения на возврат уже не осталось, стали ставить эту. Тем не менее позвонил директору, он пообещал разобраться и перезвонить, угадайте-перезвонил ли он. Сами установщики ванны в целом работают не плохо, но ванна подтекала в области слива, 9 января они приехали и данную недоработку устранили. В целом эпопея с ванной заняла 3,5 месяца, а также много времени и сил на общение в представителями "фирмы". Данная "фирма"-это скорее семейный подряд, ответственность ни за что не несут. Если будете все же с ними связываться-требуйте подробный договор, где указаны все возможные риски и пути их решения.

При заказе в данном магазине необходимо требовать договор на поставку с однозначно прописанными сроками поставки и дальнейшим действиями в случае срыва сроков. В нашем случае сроки поставки всего оборудования были сорваны неоднократно на каждую позицию, что повлекло за собой перенос работы строителей и продления договора аренды сьемного жилья. Менеджер магазина заверил, что "это все из-за праздников", но праздники кончились 9 января, а последняя позиция из заказа пришла в середине февраля, поэтому не совсем понятно, о каких праздниках вообще идёт речь.

Мне нужны были Смеситель 2 в 1 и система очистки воды. АкваПрофи посоветовала подруга. Доверяй, но проверяй. Сравнила цены и таки поехала в АкваПрофи, что оказался почти рядом. Организация небольшая (3-4 сотрудника насчитала). Менеджер проконсультировал по фирме и гарантии, а когда оформлял заказ сказал, что цена будет немного другая. "Ожидаемо"- подумала я, но цена оказалась ниже рублей на 100)) Был обозначен срок доставки - 7 рабочих дней. Через 4 дня была в этом районе и зашла узнать, как дела с заказом, оказалось он уже приехал, забрала, довольная. Совет только один - оповещайте клиентов о поступлении заказа сразу, даже если он планировал ждать дольше????!

Приобретала родителям систему обратного осмоса. Немного смутили противоречивые отзывы, но цена оказалась очень привлекательна. Рискнула, так сказать, и оформила заказ 18.02, уточнила у менеджера сроки доставки, обещал, что будет исполнено в срок (до 7 рабочих дней). Заказ получила сегод

Доставка быстрая, цена на мебель для ванной ниже чем в практике! Советую. Почему 4? нет предела совершенству!)

Хорошая организация. Душевный подход к клиентам. Менеджер грамотный, все рассказал, помог с расчетами. Порадовала быстрая и бесплатная доставка. Цены нужно сравнивать с другими магазинами, многое прямо дешевле, но что-то даже подороже, чем в больших строительных магазинах, зависит от акций и скидок.

Приобретали ванну из наличия из распродажи еще до Нового Года. К ней взяли стеклянную шторку ( это раздвижные стеклянные чудо- дверцы, которые превращают ванну в душевую кабину, странно что раньше даже не думали о таком варианте, но продавец был убедителен). Сегодня позвонила девушка из этой фирмы, спрашивала, как оценили мы использование такой ванной. Понятно, что все это для рекламы, но все же приятен такой точно уж индивидуальный подход.

Небольшой магазин сантехники в моём районе. То, чего нет на складе, привозят на след день или дня через 3 в зависимости от того, что нужно. Цены сравнивал со всем известными магазинами, по моей категории (отопление) ценами доволен. Обслуживание хорошее.

Самый ужасный магазин. Оплатил полностью ванну за 30 тысяч рублей, сказали доставка в течении 5 дней. Через два дня звонят и говорят что доллар подорожал и я должен им доплатить 4 тысячи рублей. Я вызвал полицию и после этого они согласились доставить за 30 т.р. но уже в течении 2 месяцев. Прошло 3 месяца ванны так и не было. Хотя бы деньги вернули по первому требованию.

Хорошая контора. Нашел в 2гис. Брал Котел Куппер Практик. Цена по сравнению с конкурентами меня устроила, сроки тоже,привезли котел на следующий день. Менеджер сказал: У вас впереди, наверное, еще отделка и оснащение ванной комнаты, гарантируем лучшее ценовое предложение в городе! Смелое заявление, но приду, коль не шутите)))) тем более обещание Ваше теперь так сказать задокументировано. Мало информации в интернете про АкваПрофи, поэтому и пишу отзыв, может, пригодится кому-то мой опыт.

Заказывали в офис сантехнические штучки. Все четко, доставка в срок, цена подходящая.