Hoff
Магазин товаров для дома Hoff, ул. Алебашевская, 19, Тюмень, Тюменская обл., 625022:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Алебашевская, 19, Тюмень, Тюменская обл., 625022
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (345) 256-94-86
GPS координаты
Широта: 57.1699564Долгота: 65.5675996
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Sophi Choi
Много товар начиная от мелочевки заканчивая мебелью. По мне так это та же ИКЕЯ
3 месяца назад
Jenifer Sky
Крупный магазин, а опустился до обычного разводилова. Сегодня объявили акцию диванчик Лиссабон аж со скидкой 80%. Решила купить. А почему бы и да? Сгодится куда-нибудь, тем более цена табуретки. Да хоть в летнюю кухню. Ожидание 42 дня. Тоже нормально, я никуда не спешу. Оформила заказ. Звонят. И началось: диван будет неизвестно когда, возможно больше вообще не будет, есть другие, с меньшей скидкой и бла-бла-бла...
Покупать другой, намного дороже, я отказалась, мой заказ быстренько аннулировали.
Про аналогичное разводилово в аренде недвижимости слышала, но чтобы в крупном магазине... нонсенс. Планировала закупить у них офисную мебель. Теперь поищу других, более порядочных, продавцов.
9 месяцев назад
Серёга Осипофф
Заказали в Hoff кухонную мойку под заказ. Стоимость очень дорогая, но, дело даже не в этом, а что мойка придет 28 февраля, а заказ был сделан 6 января.
54 дня - это очень долго!!!
6 месяцев назад
Евгения Лавриненко
Заказала диван Торрес, в восторге от него! Вышел со скидкой 20% потому что был купон подарочный. Цвет молочный, красивый, ортопедическое основание. Две подушки в комплекте.
Скажу честно, очень боялась здесь заказывать, столько отзывов плохих. Но у меня все хорошо! Слава богу.
Цвет совпал с реальностью, все целое, помогли со сборкой. Удобно, что интервал доставки небольшой - 3 часа. Приходит смс с номером доставщиков и можно узнать, где они и когда будут.
Спасибо Павлу за помощь в сборке!
Я довольна! Спасибо за купоны, которые дали в подарок ещё!
Может быть я просто не вредный клиент :)
8 месяцев назад
Ольга Волковицкая
Выбору много. !
11 месяцев назад
Андрей Асташев
Купила стул, заказала самовывоз, так как доставка неоправданно дорогая! Почему продукты за 1000 рублей доставляют на дом бесплатно, а стул за 5000 так ещё и доплатить 550 рублей за доставку, 649 за пока на этаж 1 стула, где есть лифт!!! Так вот самовывоз в Тюмени сделан так, чтоб больше им никогда не пользовались, никах указателей с дороги нет, находится в таком месте, очень сложно найти, 40 могут ездила вокруг!!! Потом чтоб проехать на территорию нужно пройти ещё 6 кругов ада!!! Вот сижу получаю стул уже 45 минут, что за бред, вообще!!!! Чтоб залезать забрать покупку надо потратить полдая! Сервис на нуле, нет заботы о клиентах вообще, начиная от места склада до получения товара!
9 месяцев назад
Юлия Буинцева
Сборка просто отвратительная,че попало насверлино,мало того что ждал 2 месяца почти кухню,дак ещё и приехали и быстрей быстрей все скинули один фасад замяли!!
4 месяца назад
Лейла Гадирова
Заказ сделал 1 сентября купил кровать. Сегодня 18 ноября. Заказ до сих пор не привезли
8 месяцев назад
Александр Слободчиков
Всё для дома, огромный выбор, приятные цены.
8 месяцев назад
Юля Муранова
Приятный магазин товаров и мебели для дома и дачи.
8 месяцев назад
Елена Куприянова
Приходим в магазин выбираем диван и сопутствующие товары. Идем оформлять доставку в итоге оказывается что товара нет в наличии. Выстаку не продают , предлагают другой цвет. Зачем мне другой цвет. Поставь другой цвет на выставку а нужный мне продай. На товаре в зале не указано что товар подзаказ. Звоню в единый колл центр специалист Оксана вежливо шлет меня на все 4 стороны. Мол нече ходить по магазину сначало спрашивать надо. Вообщем не магазин а выстовочный зал. Сервис но нуле, специалиста кллл центра вообще не интересует клиент.
2 месяца назад
Юлия Дворецкая
Ужасная компания, сначала обманули по срокам доставки, потом привезли но деталь без технологических отверстий и с ламиназией не стой стороны, на лицевой стороне неприкрашенная часть, зато внутри за ламинирована. В общем не рекомендую.
7 месяцев назад
Юрій Борiсенко
Много всего
10 месяцев назад
Senorita Julia
Доставка бред полный. Диван под заказ пришел в Тюмень и ждать неделю две, как привезут.
2 месяца назад
Мария Балашова
Хороший магазин для дома, купил кресло, было в наличии, выставочный образец
5 месяцев назад
Оленька Зарубина
Много товаров для уюта и комфорта в доме
5 месяцев назад
Андрей Куркин
Ужасный охранник, очень грубый. Портится все впечатление о магазине. Не хочется уже даже покупать что-либо из-за плохого настроения
9 месяцев назад
Ирина Александрова
Выбирали кресло офисное. Всё нормально. Купили.
8 месяцев назад
Евгений Русских
На удивление очень неплохое место для определения того как будет у вас дома!) Качество мебели не очень высокое и я для себя понял что из этого места у меня мебели не будет, но интересные решения для себя я там увидел!))) Советую
5 месяцев назад
Людмила Ефимова
Выбор большой, но если берешь например стол... Стулья не подобрать, или если есть но надо ждать... месяц. Хорошие диваны, тоже под заказ. Возможно, это только мне не везет????. Если покупаете с использованием сертификата, а потом делаете возврат. Сертификата тютю???? увы, поэтому сразу берем то что нужно????.
10 месяцев назад
Игорь Браунков
Много товаров для интерьера по приятным ценам
4 месяца назад
Настасья Очкасова
Магазин большой, выбор мебели и посуды есть, но работа с персоналом не выстроена. Особенно это стало заметно после пандемии. Работников много, но каждый занят "своим дело" и покупатели не входят в перечень этих дел :))
9 месяцев назад
Анна Задорина
Много всего, пустящный светильник за 15 000 р.??!! Это как??
5 месяцев назад
Екатерина Куликова
Приятная атмосфера, чистота и порядок, цены соответствуют качеству, всё хорошо, здесь придраться не к чему. Из минусов: товары переставлены с последнего моего визита, магазин напоминает странный лабиринт фавна, легко заблудиться и пока найдешь то, что нужно-ничего уже не хочется; консультанты сами не подходят- искать их, и потом спрашивать. Но это все минусы на сегодня, ТК хоть мне и пришлось самой искать консультанта, мне попался приятный молодой человек, который сразу нашел то, что мне нужно. Вернусь сюда ещё и, надеюсь, выберусь с покупкой, не заблудившись
8 месяцев назад
Михаил Поляков
Отлчный магазин для дома...
10 месяцев назад
Антон Колобов
Хороший формат интерьерного магазина.
6 месяцев назад
Илья Mcarrow
Постоянные проблемы. Не ту деталь от кровати привезли, то привезли другую, но всеравно не ту. Хорошо хоть закончилось всё хорошо. Но больше с ними дела иметь не хочется
9 месяцев назад
Галина Сунгурова
Отвратительный сервис. Может быть только в Тюмени. Надоели частые походы в клиентский сервис. К тому же, там всегда достаточно таких же возмущённых сервисом людей
купили кухню 4 мая, сегодня 15 июня и мы до сих пор Ее не получили (быстрее было бы сделать на заказ). Нам до сих пор не пришли несколько деталей, ⛔️магазин сильно вышел за сроки и доставки. Было оговорено привезти и собрать то, что есть. Доставили, сборка - на следующий день. ⛔️Никто не позвонил и не приехал. Пришлось звонить самим и выяснять, в чем проблема. Узнали только на второй раз, потому что наши обращения просто игнорировались и никто не перезванивает. 'Можем записать вас на 18 июня'. Хотя доставка уже должна была быть совершена
11 месяцев назад
Юлия Бушуева
Хорошо. Есть большой выбор. Косяки есть если выбираешь по инету. Не тот цвет, например. Ну делают же в России)))
9 месяцев назад
Наталья Степанова
Нам очень не понравилось что мы не можем получить товар 3 недели. Хотя пишут смс что есть в наличии, приезжайте и забирайте. Зря 2 раза ездили
8 месяцев назад
Елена Долотова
Никогда больше не подойду близко к этому магазину! При 100% предоплате, полной оплате доставки, подъема и сборки задержка доставки - 2 месяца. Привезли товар - качество просто отвратительное! Цвет деталей разный! Сотрудники Отдела качества даже не разобравшись в проблеме категорически заявляют - товар возврату не подлежит! Только после 10 минутной тирады возмущений согласились прислать технолога для проверки! Клиентоориентированность на нуле! Сейчас пытаюсь оформить возврат. Надеюсь все получится! Нет - пойду в суд и Прокуратуру, пусть попроверяют магазинчик.
2 месяца назад
Артем Медведев
Самый любимый магазин! Радуют скидки! Не первый раз возникает проблема найти консультанта при покупке шкафа купе. Долго ходим по залу в поисках. В других отдела проблем с этим нет
9 месяцев назад
Никита Изотов
Приходил чтоб воспользоваться кэшбеком, на кассе чек разбили на две части, сначала сказали оплатить меньший, при том, что у меня максимальный кэшбек именно на первую покупку у них, при просьбе изменить ответили, "у нас так программа работает". Так же была скидка на 25000 до 20%, по факту на покупку в 42 тысячи скидка составила около 3х, слишком много нюансов. Думаю более в этот магазин не вернусь
8 месяцев назад
Анюта Владимирова
Норм магазин большой выбор
4 месяца назад
Анна Фомкина
Удобно. Большой ассортимент. Вежливое обслуживание.
10 месяцев назад
Марина Супранович
Цены не обоснованно завышенны
3 месяца назад
Маша Рауткина
Хорошая альтернатива , пока в тюмени нет ikea
8 месяцев назад
Анна Маркова
Хороший выбор товаров для дома. Можно выбрать неплохую мебель. Есть возможность заказать через интернет, привезут домой курьером бесплатно в удобное время. Единственный минус персонал абсолютно не заинтересованный. Выбирали светильник, продавец постоянно уходил общаться с другим продавцом, приходилось постоянно за ним ходить. Не нашли нужный размер, продавец просто сказал, что нет. Потом оказалось, что он был.
8 месяцев назад
Мария Сабельникова
Большой выбор товаров и мебели для дома на разные уровни достатка. Маловато консультантов.
9 месяцев назад
Sergey Kalistratov
Огромный выбор мебели для спальни, гостиной, ванной комнаты, детской комнаты. Можно подобрать мебель на любой вкус. Цены очень даже приемлемые, хотя мне говорили что дорого, гибкая система скидок. Персонал приветливый и отзывчивый. Советую посетить!
10 месяцев назад
Олег Коршиков
Ваша большая проблема это компании партнёры, а именно сборщики мебели, совершенно не профессиональные, конечно же не все, но есть отдельные личности. Собирали кухню четыре дня причем кухня маленькая, посудомоечную машину не установили, хотя это было обговорено, перед сборщиком лежал эскиз сделанный специалистами Хоффа, в итоге сборщик поменял шкафы местами, на вопрос зачем вот же эскиз? Внятного ответа не было, переделал с таким видом что его прям заставили, поцарапал торцевую часть шкафчика кухни. Чтобы решить все вопросы пришлось ездить в магазин 6 раз!!! По телефону ни чего не решается, менеджеры только занимаются перенаправлением, менеджерам абсолютно все равно на ваши проблемы, только делают вид что хотят помочь.
Пока не исправите сервис больше не ногой! И как оказалось ожидая очереди в вашем магазине в службе сервиса, недовольных клиентов очень много!
3 дня назад
Кирилл Сытник
Обожаю Hoff. Много мебели там купили. Всё слудит верой и правдой. Особенно диван, спасибо продавцу за скидку. Большой выбор постельного белья и посуды
8 месяцев назад
Светлана Тяпунова
В целом hoff не устраивает. Если бы не заманивали бонусами, больше бы не приходили, после покупки кровати. Качество кровати устраивает,но воняла она долго и ужасно, химией. Большая часть мебели как "из под топора" на текстиль цены завышены,аналоги можно купить в разы дешевле в других магазинах. Посуда тоже не самого лучшего класса, но с завышенной ценой. Покупали еще письменный стол, сделан крепко, но опять таки он не стоил своих денег
3 дня назад
Анна Панова
Большой выбор в магазине!) Много чего прикупил себе для дома!
8 месяцев назад
Юля Шестакова
Еще выбираем
8 месяцев назад
Яна Терехина
Кошмарный магазин. Во-первых если вы покупаете крупную мебель, то лучше закажите доставку. Иначе вам придётся самим ехать на склад, который находится совсем в другом месте. К тому же ребята там работают неспешные и очередь к ним не маленькая. А ещё при покупке кровати читайте внимательно описание. Кровать оказывается может не иметь основания. То есть то что у них называется кроватью, фактически является каркасом кровати. Но вы это поймете, когда начнете сборку. А основание потом отдельно купите по той же цене, что и кровать. То есть удвоите стоимость кровати. Маркетологам конечно здоровья и всяческих благ!
8 месяцев назад
Галина Грабинская
Не магазин, а шарашкина контора.Столько негатива не получала в магазине ещё. За мои же деньги мне столько хлопот от этой фирмы. Кухню заказала в марте , доставка только в июле была. С установкой. Были серьёзные дефекты. Составили акты По договору замену должны произвести в течение 2-х недель. Уже середина октября, но до сих пор ничего не изменилось. Устала звонить. Одни обещания. Диву даюсь, как так можно работать с клиентами...может в прокуратуру идти или в суд? Почему так себя ведут люди владеющие этим бизнесом...им закон нипочем?
5 месяцев назад
Мария Доненко
Отличный магазин все под руку
7 месяцев назад
Дмитрий Бояринов
Хорошо. Быстро помогли выбрать нужный товар
2 месяца назад
Mark Question
Ни чего нет в наличии. А так ни чё вроде
8 месяцев назад
