Такси Татарстан
Такси Такси Татарстан, Ulitsa Vasil'chenko 1, корпус 153 Б, Казань, Респ. Татарстан, 420095:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ulitsa Vasil'chenko 1, корпус 153 Б, Казань, Респ. Татарстан, 420095
Сайт: taxitatarstan.ru
Номер телефона: 8 (843) 567-15-67
GPS координаты
Широта: 55.8354529Долгота: 49.0575957
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Ескуатова
Отличное такси, приезжают быстро, водители вежливые, машины хорошие. В часы пик разве что могут попросить подождать. На тон операторов вообще плевать, главное такси реально дешевое.
7 месяцев назад
Nikitka Nikitka
Помогите найти детский рюкзачек с детскими вещами. Сегодня взяли такси на улице Баумана, чтобы доехать до отеля Амакс. Выходили в торопях и в темноте и забыли рюкзачек. Дважды позвонили диспетчеру, там сказали , ваши проблемы, и кидают трубку. Типа у них нет связи с водителями. Водитель на белом Хюндай Акцент отзовитесь. В рюкзачке есть наши телефоны. Очень просим.
3 месяца назад
Залина Малина
Лучшая служба такси в городе.
10 месяцев назад
Tatiana Suvorova
Грубое общение операторов, бросают трубку, обманывают - по телефону (5671567) говорят 330 руб., в пути водитель сказал: "у вас за 350 руб. обойдется", в итоге "зарядил" больше 500 руб. Не рекомендую! Считаю необходимым лишить названия "Татарстан" - этот такси позорит Республику Татарстан!!!
8 месяцев назад
Юлия Салащенко
Сегодня заказывали такси на работу. Как это и бывает обычно, заказ принимала неадекватная оператор, которая на моё уточнение номера подъезда сначала молчала в трубку, пока я говорила алло!, а потом рявкнула что уже все параметры заказа внесла. На мой вопрос а почему вы тогда молчите, просто бросила трубку. Я давно перестала пользоваться такси Татарстан из-за такого вот хамла, которое там работает. Есть приветливые операторы, но к сожалению их очень мало в такси Татарстан. К водителям претензий нет. За редким исключением приезжают вовремя. Но заказ начинается с оператора и постоянное их грубое отношение и наглость - это самый существенный недостаток этого такси. Многие, в том числе и я, перешли с Татарстана на Яндекс такси - и сервис лучше, и дешевле гораздо. С мужем сегодня окончательно убедились что это самое ужасное такси Казани. Если вы не хотите начать свой рабочий день с негатива, которое заключается в хамском отношении операторов к клиентам, не рекомендую пользоваться услугами такси Татарстан.
2 дня назад
Ваша Маша
Пользовался сегодня услугами данного такси. Всё бы ничего, но при посадке, когда речь зашла о квитанции, попросили доплатить! За что, спрашиваю? Потому что нам их тоже продают, говорит водитель! Вот интересно знать, люди работающие в такси при покупке продуктов в магазине тоже доплачивают за чек??? Вот было бы здорово! Короче говоря пришлось доплачивать. Очень разочарован. Возможно это был последний раз когда я пользовался данным такси!!!
1 месяц назад
Alexis Semechkin
Отвратительный сервис. Заказала машину, получила сообщение, что машина подъехала. Вышла, но машины не увидела. Пришел звонок, что такси подъехало, с водителем связаться не удалось, с диспетчером тоже. Потом в приложении мне показало, что водитель отменил заказ. Позвонила операторам узнать в чем дело, меня отправили связаться с контролем качеством. Я позвонила и никто не ответил. Просто отстойный сервис!!!
1 месяц назад
Юля Громова
Из-за "тормознутого"таксиста я опаздала. И это повлекло последствиями для меня. Таксист собрал все пробки, целенаправленно поехал длинным путем. И стоимость поездки привысыла в 2 раза.
11 месяцев назад
Сергей Калинин
Никогда не было проблем, часто попадаются девушки водители, видимо просто везёт. Все хорошо.
9 месяцев назад
Лина Шаблий
Уважаемый директор такси Татарстан,где вы ваших диспетчеров находите и принимаете на работу? Вчера ,когда вызвала ночью ваше такси,пока ждала такси минут 15 ,решила ещё раз позвонить и уточнить будет машина или нет,а ваш диспетчер даже не выслушила меня до конца,бросила трубку и это не впервые раз.И научите их здороваться с клиентами,а не грабить.Одно хамло у Вас диспетчера,из- за них вчера пострадал водитель,так как я вызвала другое такси,а отказ из принципа не сделала,так как не хотела общаться с вашими операторами.Скоро Вы потеряете всех клиентов.Вашим такси я больше не буду пользоваться, вчера пришлось вызвать другое такси"Лидер" ,где обслуживание диспетчерами лучше и машина приехала сразу.Диспетчер в такси " Лидер" и поздоровался со мной и пожелал приятной поездки. Научите ваших диспетчеров,хотябы здороваться.Очень жаль Вас.
7 месяцев назад
DELETED Deleted
Не слушают. Бросают трубки. После того как уэнали адрес про наличие детей сказать не успеваешь. Звонишь, чтоб отменить - машина не назначена и бросают трубку. Отменила С ПЯТОГО звонка.
В прошлый раз через Яндекс.такси приехал водитель от такси Татарстан. Не дождался и уехал через 7 минут. Мы с ребенком на руках вышли под дождь и искали машину, водитель на звонки не отвечал.
В последний раз им звонила сегодня!
Не такси, а отстой!!!
10 месяцев назад
Маргарита Плотникова
гамно ???? который раз звоню и диспетчер слово не дает сказать и скидывает трубку ! в очередной раз позвонил и сказал что жду у тк Савиново на пересечении улиц ямашева и адоратского , в ответ мне сказала «уточните номер дома» и сбросила !!! отстой !!! позвонил в другое такси и там без проблем выслушали и я даже немного протянул время чтобы убедиться выслушают меня и дождутся ли пока я скажу номер дома и даже без этого номера они принимали заказ , но потом я все таки сказал номер !!!
7 месяцев назад
Сергей Павлихин
Машины приезжают, в основном, быстро, но операторы - хамло. Как то раз зимой не могла дождаться автобуса, позвонила в это такси. Ответ: с остановок не забираем. "Ишь какие привереды"- подумала я. Отошла к дому, чтоб посмотреть номер, звоню.. И! Не берут трубку! К слову, больше не пользуюсь услугами тт.
2 месяца назад
Тинатин Тина
Оператор сообщает одну стоимость поездки, а водитель включает счётчик, катает вас по городу и в итоге накатывает сумму, гораздо выше. Будьте внимательны. Отличился водила на белой Лада Веста с гос. номером 722.
10 месяцев назад
Хан Чингиз
Вызвали машину, предупредили, что нужно подождать!! Водитель уехал, никто об этом не предупредил!!! Несколько раз звонили, абсолютно не понимали, что тараторят операторы, скидывали трубки, не дождавшись ответа!!! На просьбы не бросать трубки и ответить на вопросы повышали голос и...... бросали трубки!!!! "ВОДИТЕЛЬ НЕ ОБЯЗАН ВАС ЖДАТЬ"!..не обязан,но это оплачиваемая услуга!!!
Все последние отзывы о вас плохие....
Такси Татарстан больше пользоваться не будем.
2 месяца назад
Макс Неизвестный
Если была бы возможность поставить минус звезду, то поставила. Операторы хамло и быдло. Где набрали!? Если решите вызвать такси ночью, то это дело пустое...они спят и не смейте тревожить их сон! А если разбудите, машину вам всё равно не назначат, а вот тираду выслушать придётся. Не советую пользоваться этим такси, если не хотите испортить себе настроение.
1 неделя назад
Андрей Угловой
Несколько раз (когда бываю в Казани) вызывал такси данной службы, нареканий к ним нет. Приезжали быстро и цены адекватные. Вчера, например во время дождя Яндекс и Убер цены моментально подняли в три раза, у Татарстана же цены остались прежними..
Здесь в комментариях очень много негатива касательно водителей и диспетчеров, поэтому для повышения рейтинга и повышения уровня обслуживания необходимо максимально изолировать связь между заказчиком и поставщиком. Для этого надо надо поработать разработчикам приложения. Приложение очень неудобное и не выразительное, несуразный логотип, шрифт очень мелкий, и все это в жёлтых и красных заливках, Нет автоматическиких голосовых уведомлений о принятии заказа, назначении машины, прибытии такси итд. Необходимо максимально упростить дизайн приложения, сократить время для оформления заказа и сделать его более ярким и выразительным, поменять логотип. По всем остальным параметрам, таким как цена, время обработки и качество выполнения заказа он не уступает своим конкурентам, а в ценовой стабильности и превосходит их.
9 месяцев назад
Наталья Боровикова
Сделала экстренный вызов- в итоге машина не подъехала. Опоздала на важную встречу. До отдела качества не дозвониться! Вопрос- зачем нужно такое такси?
3 месяца назад
Сергей Лупандин
Очень грубые операторы. Ничего не объясняют. На ответ по примерной стоимости бросила трубку. В итоге позвонил другому такси, и тут же вежливо все обьяснили. И забрали. "Татарстан" Республику позорят только. Понабрали дур каких-то в операторы. Водители трудяги, они свой рубль зарабатывают.
7 месяцев назад
Виталий Швыдкий
Сегодня вызвала такси татарстан, опаздывала, понадеялась на это такси. Мало того, позвонили и сказали, что приехало такси, а его не было во дворе, затем когда приехало, стали звонить каждую минуту и дублировать информацию. Пока вызывала лифт и спускалась с 10 этажа, такси уехало без предупреждени! Я выходила не больше 4-5 минут! После этого мне оператор ещё и нахамила, сказала, что я долго выходила!
Полное неуважение к клиентам у компании такси Татарстан! Даже не извинились!
4 месяца назад
None No
Ужасное такси. Приехали - всё нормально, за 100 руб. Обратно ехать, приезжает таксист и говорит, что только за 500 довезёт, потому что за меньшую сумму ему не интересно везти! Прошли пол-пути пешком. Ещё раз вызываем такси. Сразу выясняем у диспетчера цену. Девушка отрицает, что нам могли предложить доехать за 500 руб. в их такси. Говорит, что нам перезвонят. И естественно машины по стандартному тарифу у них не нашлось. Мы с мужем объехали пол-страны и таких наглых таксистов встретили только в Казани!
1 месяц назад
Эвелина Дьячек
Очень хорошая фирма все очень добрые отзывчивые сотрудники. Хорошый добрый коллектив. Руководства очень хорошо относиться к водителям. Спасибо что они есть.
7 месяцев назад
Лена Васильева
Просто название. Никогда не связывайтесь. Грубость, некорректность, необязательность. В уши "нассут" что угодно. На деле потерянное время и истраченное время.
9 месяцев назад
Евгений Жуйков
Ужасное такси. Никому не советую.Операторы хамки,бросают трубки. Больше никогда и ни при каких условиях не буду им пользоваться. И руководителям на заметку,у остановок не адресов,но это не повод ВАШИМ ОПЕРАТОРАМ скидывать звонок. Очень возмущены
1 неделя назад
Евгений Калинин
Самое популярное, самое гнилое и одно из самых дорогих служб такси г.Казани... Водители все как один, пытаются запутать вопросами о том "как проехать" к конечному адресу чтоб накрутить цену и плевать он хотел что тебе нужно скорее добраться, не скажу что все такие но 90% работников службы такси татарстан. Сами же водители быдловатые хамы, случались ситуации когда заказал такси и стоишь на холоде - водители по тем или иным причинам берут заявки, теряют твое время и после отказываются, бывало и такое что он не хотел ехать из плохой дороги - ты чешишь по лужам пешком к нему и за это время он берет другую заявку... Поставил 1 звезду только потому-что удобно по прилету в Казань их вызвать и сразу уехать т.к. в аэропорту все время они спекулируют и берут заявки от службы... В целом такси татарстан это лохотрон с наглыми и быдловатыми работниками.
7 месяцев назад
Галина Смирнова
поставили в черный список. Водителю хвалил такси именно Татарстан тем что удобен по вызову через номер телефона. в итоге довез , я ему заплатил ровную сумму. таксист пожелал мне удачи и даже сказал Спасибо что без сдачи . в итоге на следующий день я в черном списке. за что?
1 месяц назад
Леонид Калашников
Отвратная операторская служба! Вообще отсутствует обратная связь: "такси приехало". Бросили трубку. Куда приехало? Какая машина? А соединиться с водителем вообще невозможно!! Отвратная служба...
1 месяц назад
Анна Наумова
Сегодня первый раз воспользовался, читал отзывы, очень много негатива было, даже хотел отказаться но очень даже не плохо. Все вовремя и по счетчик. Спасибо.
10 месяцев назад
Евгения Валиева
Магазин супер.
9 месяцев назад
Юлия Назарова
Отвратительный сервис, операторы очень грубые. Оформила предварительный заказ за 1,5 часа до поездки, но в итоге машина заранее (как это обычно было - за 10 минут) назначена не была и даже не удосужились позвонить, чтобы сообщить об отсутствии свободных машин, только когда сама связалась с оператором мне сказали ждать звонка, в итоге ничего, после 2го моего звонка только спросили буду ли я ещё ждать, но неизвестно сколько. Пользовалась 3 года вашими услугами ранее, но такой халатности никак не ожидала! Не рекомендую.
2 дня назад
Владимир Алимов
Вызвала сегодня с утра такси , приехала лада гранта , в итоге пока спускалась с 15-ого этажа таксист уехал ! Хотя звонила оператор и сказала что включают таксометр ! В итоге опаздала на работу и получила штраф ! Кто будет мне это возмещать ?! Для чего тогда вообще звонить и говорить про ваш таксометр !????!!!!!!!!!
11 месяцев назад
Ольга Кольцова
Таксист постоянно сидел в телефоне...как по мне то нарушал правила дорожного движения...еще и привез не туда...карты города совсем не знает и навигатором пользоватся не умеет...так еще и нас упрекнул что неправильно назвали адрес...потом обвенил оператора...суть в том что я всю дорогу ехала в напряжении как бы не попавть в аварию..
Так мы еще и переплатили...я считаю что вообще не должна была платить..
.примите меры
3 дня назад
Лена Максимова
В этом году, как и в предыдущем, в преддверии Нового года начался саботаж. Обычные вызовы не совершаются, только экстренные. По прибытии в конечный пункт таксист заявил, что минимальная стоимость поездки 120р., хотя на счетчике было 98. Обращение в службу поддержки как всегда бесполезно: "Позвоните завтра..." А что толку, водитель заблокировал двери и выпустил только после оплаты требуемой суммы. Опасно, можно и по голове получить в таком такси. Будьте осторожны - МОШЕННИКИ!!!
4 месяца назад
Сергей Веселков
Вчера, 8 марта, мы с мамой возвращались домой, и решили вызвать такси, всегда вызывали такси Татарстан, и никаких претензий у нас к ним не было, до вчерашнего дня! Стоим мы на улице, минут 10, нам даже не позвонили, не сказали номер машины, мы им позвонили опять, а они сказали, что заказ мы якобы "отменили". В итоге нам опять никто не перезвонил, мы прождали на улице 30 минут( -15 градусов было) и никто к нам так и не приехал. В итоге мы с мамой простудились, и пришлось ехать домой на автобусе!!!! Очень неприятный инцидент, да и ещё в 8 марта!!! Больше никому не рекомендую это такси!!!
1 месяц назад
Кристина Нилова
Подводят, бросают трубку, игнорируют звонки после высказывания недовольства (вежливого - можно прослушать, ведь все записывается)
1) нет клиентоориентированности
Регулярно вызывал не на адреса, а на названия ( мираж, цум, нкдц....). А затем нашлась оператор, не знающая магазин бюрократ и упорно утверждала, что такси работает только по точным адресам. Пока я не нашел ближайший дом в округе с адресом она просто бросала трубку ( удивительно, но спросив 4х таксистов "сколько магазинов бюрократ в Казани вы знаете?" Получил ответ от всех "один")
Уточняю : клиент стоит на улице (может в непогоду) оператор в помещении перед компом - кому проще посмотреть?
-----------------------------------
2) предоставление неверной информации
25.08.16 пообещали такси через 2 минуты( заказ к кольцу!!!! - где масса такси). Через 8 мин я сам перезвонил, водитель уверенно сказал , что приедет через минуту. Еще через 6 минут я попросил сменить машину. Бросили трубку. Снова перезвонил - сказали, что сменят машину, но дали ту же самую. В итоге машину я просто отменил. В итоге через 18 минут машину увидел из кафешки.
Я все понимаю, что пробки могут накладывать свои условия. Но зачем вводить в заблуждение? Могли бы сказать, что машин нет ( и водитель точно мог сказать что стоит в пробке).... Я бы не стоял на остановке , а пошел бы перекусил или поработал в инете.
Другие машины Татарстан видел свободными в течение 18 минут... Это странно
3) вместо извинений блокируют - какое то ребячество
Позвонил в отдел качества. без ругани объяснил произошедшее. Ответ получен в стиле " ничего не поделаешь - такая жизнь"
С тех пор номер такси всегда занят для меня. Хотя с других номеров тут же дозваниваюсь
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
В Казани был по работе. 3 недели ездил по 2-6 раз в день на этом такси. Видимо такси Татарстан не нуждается в клиентах кто часто пользуется услугами и дает чаевые водителям.
Что убер и Яндекс только обрадуются что целая компания ушла от такси Татарстан
P.S. Уверен, что девушки операторы не хотят так сеья вести. Это глупый менеджмент поставивший нереальные условия по времени обслуживания каждого звонка...
P.S. Dear guests of Kazan city this service does not provide AC in their cars - you are going to sweat. Cause drivers save 3 rubles(5 centes!!!!!) on each trip, by turning OFF AC. Uber and yandex-taxi do have better cars and AC is normally ON
7 месяцев назад
Даша Маркова
Оператор просто нагрубил и кинул трубку
4 месяца назад
Алёна Уржумцева
Ужасное обслуживание!!! Водители грубые! Система постоянно у них дает сбои! Буду пользоваться этим такси только в самом крайнем случае! Никому не рекомендую!
Согласна, что такое такси - это позор для Республики!
2 месяца назад
Максим Байкулов
Сели в такси а на счётчике было уже 148руб, водитель ничего внятного не ответил, скажите пожалуйста это нормально так людей обманывать
7 месяцев назад
Roksik Roksik
После того как машина подьехала прошло 5 минут (пока оделась и спустилась с 4 этажа), вышла на улицу звонок от Татарстана и сброс, смотрю в приложении указано заказ снят. В итоге машины нет и с карточки списали 70 р. Молодцы и красавцы просто. На мой вопрос какого х.. происходит, диспетчер ответила прошло 5 мин вы не сели в машину так вот с вас списали за ложный вызов. Удаляю приложение тар такси, пересаживаюсь на GET. Такси Татарстан испортилось. Раньше было норм.
7 месяцев назад
Ангелина Волкова
Заказ в назначенное время не гарантирует подачи автомобиля в назначенное время. Экстренная подача автомобиля - поиск может быть от 1 ДО 15 минут.
Шарага??
10 месяцев назад
Александр Скоробогатов
Вызвал 18 марта такси от остановки парк победы до декабристов, с ребенком и сдачей с 1000 р. Заказ приняли, ок жду. Через минуту перезванивают машина найдена всё ок, 6 мин ожидания, не так быстро как хотелось бы, но не страшно. Ребенок замёрз, а так вполне терпимо 6 минут. Жду, смотрю на дорогу - никого. Минут через 10 перезваниваю и вместо автоответчика берёт диспетчер. Со стандартным куда едете, я говорю уже жду соедините с водителем. Ой он не приедет у него сдачи нет, будете ждать, у меня начинает бомбить - я говорю а сообщить мне нельзя? Тут диспетчер выдаёт "Ну вы же не один в Казани". В итоге я на эмоциях ей объясняю что это не повод меня не обслуживать и т д, ищите машину. Параллельно звонок от них же, переключаюсь, там говорят назначили 4 мин. Ну ок думаю. Ребенок уже плачет что замерз. Сразу перезваниваю и мне говорят "по техническим причинам не приедет". Так вот в итоге поехали на трамвае, у ребенка температура, жена меня всего с ног до головы отругала, дома скандал и т. д. А суть рассказа вот в чём: Уважаемые учредители такси Татарстан и Сатурн. Ваше такси замечательно работает когда нужно поехать в аэропорт, но в "трудные моменты" многие водители ваши класть хотели на заказы (с ребенком, без сдачи, на короткие расстояния, и т д.) Читать детали заказа до его принятия это вообще выше их принципов. Вы им азбуку подарите что ли при регистрации. Причём насколько знаю система приоритетов такая что таксисты которые могли бы взять менее вкусные заказы просто их не видят. Часто из за этого невозможно спрогнозировать время. Зато как приезжают начинают без остановки долбить тебя выходящего с сумками, закрывающего дверь и едущего в лифте и т. д. Пользовался вашими услугами уже лет 6 и в дальнейшем буду,т.к. привык, но понятно что всё ваше стремление клиентоориентированости это бессмысленные звонки в службу качества с 9 до 17. Ни водители ни диспетчера (часто кидающие трубку недослушав), ни вы скорее всего ни за что ответственности не несете и вряд ли начнете. Я очень разочарован и теперь вместо отпуска буду лечить ребенка своего из за того что "в Казани я не один" и ваши диспетчера положили на меня.
11 месяцев назад
Павел Демьянов
Такси мост крадёт деньги у вадителей с лецывого счёта, так же грубо относятся как клиентам так и водителям, у такси мост нету деректору и некто не решит проблемы таксиста, все решает не законно один человек это женщина в отделе качества, которая возомнил о себе богом. Тварь!
10 месяцев назад
Alina Golikova
Сегодня вообще отвратительно. Прождали машину 40 минут при ожидании 5. Наверное жара ,пиво, или еще что-то мешает. Бардак. Никто не перезванивает, говорят что мой телефон недоступен... Бутерброд изо рта вынивайте, когда общаетесь с клиентом. А водителю Киа спортежд спасибо!
3 месяца назад
Татьяна Чистова
Ужасный уровень операторов, нет ответа приедет или нет машина, просто ожидайте. Грубость и постоянное сбрасывание трубок. Ни газель, ни такси нормально не вызовешь
7 месяцев назад
Анатолий Ремезов
Хотел просто написать, что все было хорошо. Прочитав отзывы добавлю пару пруфов, все просто офигенно в этом такси! Авто приехало быстро.
2 месяца назад
Андрей Кулаков
Отличная компания , сам работаю тут , нареканий вообще нет , деньги выдаются сразу без проблем , кто тут работает не жалуются все довольны
8 месяцев назад
Сергей Кузьмичев
Будьте осторожны! Водители обнаглели вместе с операторами. С 20.06 вечером уехала в центр по обычной цене,а с Баумана вызвала такси обратно домой в Авиастроительный на Ленинградскую,перезвонили,сообщили.что через 6 мин подъедет машина.потом еще через 10,потом еще через 10,потом сервис просто отключили, подъехало много машин именно Татарстана и все в один голос стали говорить,а домой назад ты доберешься только за 700р,хотя добраться стоит 180. В 4.00.Систему включили и мое такси стало меня искать по старой цене.На какие либо жалобы руководству всем как обычно "пох..р.Предлагаю всем жителям объявить забастовку этому такси,живут за счет клиентов и с клиентами постоянными еще и как стервятники обращаются.
1 неделя назад
Михаил Кунцевич
Сегодня с детьми поехали в парк аттракционов Кырлай. Начался дождь, решили вызвать такси Татарстан. Подъехала машина Ниссан Альмера У 166 АС/116, водитель увидел, что мы попали под дождь и промокли, отказался нас везти! Хотя видел, что я с двумя детьми и одному из них всего 4 года!!! Больше пользоваться услугами такси Татарстан мы не будем. Было очень неприятно(((
11 месяцев назад
Михаил Леонов
Обращаюсь сюда редко.Плюс : приезжают очень быстро.Минус высокая цена. Однажды сказала водителю, что не знаю дороги, и он начал мотать круги, чтобы увеличить цену.Благо - я открыла Яндекс карту и вовремя вышла
7 месяцев назад
Георгий Песков
Самая лучшая служба такси в Казани - Татарстан! Заказ такси сделали через мобильное приложение, машину сами выбрали и поехали. Водитель вежливый, машина чистая, хорошая. Мне всё понравилось.
4 месяца назад
