Таможенный пост Международный почтамт
Таможня Таможенный пост Международный почтамт, Варшавское ш., 37, Москва, 117105:
57 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Варшавское ш., 37, Москва, 117105
Сайт: customs.ru
Номер телефона: 8 (499) 782-23-50
GPS координаты
Широта: 55.6885701Долгота: 37.6235498
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 11:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Станислав Панферов
Гнилая система. Заказал шмоток отцу на день рождения из США, в посылке 5 разных рубашек и пара футболок одного размера. Задержали, подумали, что коммерческая партия. Потребовали оформления. Отца, на имя которого пришла посылка, на таможне с объяснениями, инвойсами и выписками им оказалось не достаточно. Захотели, чтобы плательщик лично подъехал и зашел на его компьютере своим аккаунтом(ВЫ СЕРЬЕЗНО???? А АНАЛИЗЫ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ ВАМ НЕ ПРИНЕСТИ ПОНЮХАТЬ?) на амазоне и показал ему, что эти товары реально покупались. Ехать в субботу и стоять в очереди 5 часов я, разумеется, не хочу, а в будний день тем более. Мы даже предложили заплатить пошлину со всей посылки и забрать ее, нет же, хрен там. Таможенникам нужны "шашечки, а не ехать", ВАМ, БЮРОКРАТАМ БЕСПОЛЕЗНЫМ, ПРЕДЛОЖИЛИ ПОШЛИНУ В БЮДЖЕТ ЗАПЛАТИТЬ, КОТОРОЙ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО БЫЛО! А теперь эту "пошлину" получит загнивающий запад (США) в виде повторной оплаты пересылки, потому что от посылки пришлось отказаться, ее отправят назад и я ее все равно еще раз вышлю и всё равно ввезу ее сюда без пошлины. Вот чисто принципиально, хрен чего вы от нас получите.
10 месяцев назад
Елена Лебедева
Если Вам пришла посылка с таможенным уведомлением, то проходим сразу в малый зал (Таможня), получаем талон.
Подготовка:
1) Учитываем часы работы Таможни. Они уже чем у Почты России;
2) Номер отправления для таможни, бумажное извещение для почты;
3) Копия паспорта;
4) Обоснование стоимости: страница товара с ценой, счёт-фактура (invoice), банковская выписка;
5) ИНН.
6) Иметь в запасе свободное время (иногда процесс идёт медленно);
7) Имейте с собой банковскую карту, которой оплачивали товар - ей же, возможно, потребуется оплачивать пошлину (комиссия за оплату пошлины на данный момент 2%).
2 недели назад
Арсений Ливос
Дно. Этим валенкам нужно руки отрубить за такую работу. Посылка из США 10 дней на таможенном оформлении. Конца и края не видно. Сволочи!!!
3 месяца назад
Юрий Петренко
Хочу отметить профессиональную и оперативную работу сотрудников таможенной службы. В частности Ню Игоря Викторовича. Был приятно удивлен качеством консультаций.
8 месяцев назад
Андрей Шаврин
Мой старый отзыв куда-то пропал. Придется повторить. Добавлю к предыдущим отзывам (кроме 5-звездочных, заказных) - система сделана так, чтобы выкачать из вас как можно больше денег. В вашу оплаченную кровными посылку вцепятся всеми когтями. Вам на месте, после 2-4 часовой очереди скажут, что надо было приносить ксерокопии, отправят к платному ксероксу, который, конечно же, не выдает сдачи. Потом за взятку вам распечатают скриншоты из магазина. Окно, разумеется, работает только одно, и у него есть обед. Очередь, разумеется, живая, а вся техника, закупленная за гос бюджет, стояла тогда мертвым грузом, выключенная. Я тогда потратила (и это без пошлины) где-то 400 рублей на это дело и часов 6 времени. Даже при нынешних нормах, посылка не вылезала за лимиты, они просто так ее задержали. Захотелось. В общем, просто представьте, что идете целенаправленно к разбойникам на большой дороге отдавать дань за захваченный ими груз. Выкуп :) В этот раз, получив уведомление, я его "потеряла". Я в это место больше не собираюсь приходить и никому не рекомендую - там столкнетесь с работой Системы в этой стране как она есть. Видимо, девиз таких учреждений - нечего вам, рабам, нормально получать свои посылки, как в Загнивающей. Идите плотит нологэ.
5 месяцев назад
Надежда Емельянова
Был за дв а года два раза. В 2017 - не впечатлило, но решение вопроса было очень справедливо. Сегодня был приятно удивлён! За два года всё координально изменилось. Принесли извенения за ошибку сотрудника, доставившего мне неудобства и его невнимательности, вопрос был решён в течении 15 минут. Аппарат по выдачи талонов работал !!!!! Супер!
6 месяцев назад
Юрий Баженов
За 2 минуты растаможил свою посылочку. Всё оперативно и по делу.
11 месяцев назад
Артём Масюков
Почта норм, таможня - не очень. Но они собираются все переделать, если что.
Что надо иметь с собой, чтобы не ездить по 3 раза
1) копию паспорта
2) перечень того, что есть в посылке (будете заполнять объяснительную)
3) инвойс, счёт или скриншот интернет- магазина, в котором покупали товар
4) распечатку с карты, выписку или иное подтверждение оплаты
5) если есть - прайс лист, каталог. Нужно подтвердить стоимость
6) если витамины или БАДы - назначение врача или что-то, что может подтвердить, что это для вашего личного использования (а не на продажу, испытания или регистрацию)
Удачи
8 месяцев назад
Людмила Марченко
Посылка, задержана, посылка отправлена с таможенным уведомлением, ставл легче в весе. Кто компенсирует потерю. Почта или таможня.
3 недели назад
Игорёк Иваник
Очередь по 2,5 часа! Таможня работает крайне медленно и не профессионально. На выписку счёта уходит до часа времени!!!
Урецкий Виталий Вячеславович при предоставленных мною всех платёжных документах, не смог их прочитать и исходя из собственной малограмотности начислил мне пошлину с объявленной стоимости отправления, которая включает стоимость страховки и собственно транспортировки!
Абсолютный непрофессионализм и безграмотность!
9 месяцев назад
Евгений Горбунцов
Не знаю, почему столько негативных отзывов. Приехала я в субботу в 8:30, сначала испугалась, народу в очереди было огромное количество перед дверью таможни, но оказалось, что не все люди стоят туда. Из 7 окон работало 5, очередь шла достаточно быстро, задержки возникали , если только у кого-то не было документов с собой. С собой необходимо иметь уведомление, которое приходит заказным письмом, распечатки заказов, где указаны товары, кол-во и цены, и выписки с оплатами, что именно вы за них платили, также копию паспорта и сам паспорт. Вам дают заполнить заявление, что все, что вы купили на сумму "Х", предназначено для личных целей. После этого инспектор проверяет документы, и если требуется, вы оплачиваете пошлину (онлайн или картой) с этим же инспектором в соседнем окне. Все очень оперативно. Далее вам дают бумагу с печатью и вы идете получать посылку. Время работы- на фото, сделано в январе 2019. Всем удачи
8 месяцев назад
Ленка Пенка
Сотрудник Таможенной службы намерено превысил цифру, когда говорил мне о оценочной стоимости посылки. На тот момент у меня не было информации, по этому поводу. Телефон б/у был потом как я узнала из фото присланного мне оценён как:1.300€, а сотрудник мне сказал, что посмотрел на бланки оригинальные и узрел там сумму в 1.500€, и.е. на 200€ больше. В первые вообще сталкивалась с почтой по получении такого рода товара и не знала, что и как получать. Не знаю, как и кем писаны законы там, но человек в дар получает б/у телефон, не из Интер.магазина, от частного лица, от сестры с одной фамилией не в комерчиских целях, как говорится и еще за него платить и не маленькую сумму я вам скажу. С меня попросили 11000руб. конечно от подарка такой ценой я отказалась и оправила посылку обратно. Почему то фото не добавляется той «накладной». Да здравствует самая демократичная страна в мире, которая делает всё чтобы облегчить жизнь своим гражданам!!! АминЪ!!!
2 недели назад
Маргарита Чернявская
Позорище для любой страны такое ведение дел и издевательство над людьми. Индийская почта отдыхает. Таможня задерживает посылки. Дальше начинается эпопея, по другому ее скажешь. Громадные очереди, за один день забрать своё кровное и оплаченное не возможно. Ад
2 недели назад
Оксана Барилко
3 дня не могу забрать свои посылки! Отвратительное место! Первый раз приехала, сказали нужно распечатать доказательства того, что я делала покупки на Алиэкспресс (ждала час очередь, работало 1 окно и мужчина сидел, никого не звал), на второй день приехала за 50 минут до окончания рабочего дня, прямо передо мной закрыли окна (ездить мне сюда 2,5 часа), на третий день я решила приехать пораньше, но опять прямо передо мной они ушли на часовой обед!!! (Живем в современном мире, не обязательно всем таможенникам уходить на обед одновременно!!!!!! Оставьте кого-то дежурным, сходит поесть до или после. Это место самый савковый савок, который я когда-либо встречала! И очередь здесь живая, не электронная (это означает то, что все время кто-то перед кем-то пытается пролезть), и наконец единственная ручка на все это безобразие не пишет!!!! Посылки задержали детские игрушки, просто так, выборочно они так решили. Я потеряла времени в общем количестве на дорогу и ожидание около 30 часов своей жизни. Просто ужасно. Таможенники все деды, еле ходят и уже плохо соображают, заманите на нормальный молодой персонал, хватит мучить людей.
9 месяцев назад
Сергей Будковский
Полный трындец. 20 человек очереди, 1 окно. Кроме как идиотами, назвать никак не могу
2 месяца назад
Tavros Petrosyan
хуже почты России нет, это ад! никто ничего не понимает, вернее не хочет! сидят самодуры, застрявшие в 90, законов не знают, читать не хотят! государство в государстве! Такой безответственности еще не встречала ни в одной организации! Доверенности принимать не хотят, даже нотариальные, всегда со скандалом! по телефону ЕМС заученные фразы, вопросов не слышат или не понимают , разбираться не хотят, брокеров нет!курьеры приходят выпившие на вызов, оператры принимают одну информацию, в чеке печатают другую! Курьеры запросто могут не приехать на забор документов, могут не доставить посылку, отписавшись, что не дозвонился до получателя, а на самом деле и не пытался даже, заказов много, не успевают как-то надо искать выход и отписываться от начальства, страдает опять же потребитель, причем он же за все и платит! на сайте отслеживания информация не всегда верная, приезжаешь в одно отделение, они посылают в другое, не смотря на информацию на сайте, на самом деле посылка у курьера! Рыба гниет с головы!!! Хватит уже этого почтового беспредела! Учитесь работать и не создавать людям, которые вам платят проблемы и неприятности, не говоря уж о заботе, хотя бы о сохранности посылок и пусть несвоевременной, но доставке! и включите телефоны!!!
2 месяца назад
Владимир Матков
Всё устроено так, чтобы вы потратили на это максимум времени и вынуждены были приехать туда несколько раз. Электронная очередь не работает. Из 7 окон работает может 2-3 окна и очень медленно. По полчаса на человека. С вас потребуют копию паспорта и страницы с пропиской, инвойс (даже если он у них есть), чек об оплате товаров, ссылки на сайт и страницы товаров, плюс письменная объяснительная обо всём этом. Почему в 21 веке это всё нельзя сделать в онлайне, находится за гранью моего понимания. По хорошему их всех, до самого верха, нужно уволить за профнепригодность.
5 месяцев назад
София Иванова
Один минус, в интернете нет четкого графика работы. Почта работает всегда с 8 до 21, а таможня с 9 до 18 (смотрите фото), понедельник для юрлиц. Я приехал в субботу в 8 утра, час прождал до открытия. Всем орущим, что там ад и содомия советую внимательно прочитать правила подачи документов. Именно из-за таких неосведомлённых там создаются очереди, крики и недовольства. Я подготовился заранее, у меня было несколько посылок, а точнее 7, на каждую скрин с ибея, скрин покупки и транзакцию с карты и копию паспорта. Все! Подал документы, прождал 15 минут, задали пару вопросов, выписали квитанцию на оплату в соседнем зале, за передоз по сумме и весу (я знал на что шел). Через 15 минут получил посылки и уехал. Все инспекторы вежливые, действуют строго по уставу, с ними нет смысла спорить, врать тоже нет смысла, будут проблемы, люди в теме много лет. В целом, это мой первый визит туда, может мне повезло! Инспекторам респект! Парковка кстати есть, с торца здания, вдоль здания, и на пандусе прямо возле входа.
9 месяцев назад
Евгений Масленников
Люди чудесные. Помогают и терпеливо объясняют даже самые тупые вопросы. А вот место ожидания надо улучшать: стульев мало, душно и жарко. Может, консультант нужен к очереди, чтобы люди зря не стояли...
2 месяца назад
Людмила Винниченко
Ваша почта - ископаемые , именно так отозвался немецкий продавец с “Ебей”, у которого я купил старый проигрыватель пластинок и неработающий усилитель,чистый вес товара = 22кг650гр которому я написал - что Ваш товар перегруз.
Итоги - я должен заплатить 100 Евро (7.500 руб) или вернуть его обратно.( что и пришлось сделать)
Но сначало о нашей волшебной таможне:
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра – именно там находится загадочная таможня, у которой нет ни емэйл адреса, ни номеров тел., только часы приёма, и работают в них офицеры не ниже лейтенанта – а ещё говорят на границе некому служить, вот где собралось сборище идиотов, да-да именно идиотов.
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра:
Перед тем как поехать, я набрав адрес в “Google”, сразу нашёл фразу…”не пойму, зачем им 15 окон?”, ползают как пауки в банке – еле, еле!!!
Нет их оказалось меньше:
Из 10 окон , работало только одно, через тонированное стекло, я увидел человека в форме, постучал, извинился и спросил –
“ Извините, сколько по моим документам, я должен доплатить?, человек в форме , держащий чистый лист формата А4, не поднимая глаз , ответил:
“Вы не видите, я работаю с документами”!!!,
Тут-же открывается окно в середине, я подошёл, сказал :
“Здравствуйте, не подскажите сколько по моим документам, я должен доплатить?”, и протянул конверт с документами в окно!!!
В ответ услышал –
“Во первых – здравствуйте!”, видно человек в форме давно не слышал приказов и не занимался строевой, так как слова он улавливает, пропуская их начало или я его разбудил, наверное рано приехал, а нет, уже час как они работают.
Короче услышав, что за неработающий усилитель и вилиловый проигрыватель, на которые я еле еле наскрёб со свой пенсии, и хотел для себя воставновить, мне предлагают доплатить 100 Евро или 7500 руб…
Пришлось вернуть товар обратно, но осадок работы нашей таможенной службы, мне не понятен.
ПОЧЕМУ В ПИСЬМЕ, НЕЛЬЗЯ БЫЛО УКАЗАТЬ СУММУ ДОПЛАТЫ? – Я-БЫ И НЕ ПОЕХАЛ
С СЕВЕРА МОСКВЫ НА ЮГ? и какая в этом тайна.???
Почему нельзя указать тел. таможенной службы и емэйл для связи или написать – как проехать???
В результате – потерянное утро и плохое самочувствие от нашего НЕНАВЯЗЧЕВОГО сервиса!!!
11 месяцев назад
Игорь Степанов
оч медленная работа отделения. пока не выпустят одного, а с ним можно возиться 10-50 минут, за другого не берутся, в итоге очереди. плюс обеды. организации не хватает организованной работы с людьми. электронная очередь не работает, только живая.
2 месяца назад
Маша Орлова
Упаси Бог сюда попасть! За китайским приборчиком размером со стойку для электродрели, стоимостью 300 уе ездил 6! раз. Помотали нервы хорошо! Я у ж не говорю про уплаты таможенных платежей и оплату работы таможенного брокера, это так.... мелочи... Вывод: всячески избегать отправку товара из за рубежа почтой россии, тем более сейчас масса альтернативных вариантов.
10 месяцев назад
Максим Владимирович
Кривое место, кривая организация. Почта России имя нарицательное.
9 месяцев назад
Валерий Танальский
Трубку не берут принципиально, официальной информации в интернете о режиме работы найти нельзя, по телефону соответственно уточнить тоже. Поэтому был потерян понедельник, когда, отпросившись с работы и приехав на таможню, узнал, что по понедельникам обслуживаются только юридические лица. В остальном сотрудники доброжелательные, в целом очередей даже в субботу не было, но вероятно мне просто повезло.
1 год назад
Артур Арутюнян
Заказал для больной мамы товар,таможня Москвы задержала. Блин этот же товар заказал себе в Екатеринбург, ни каких проблем с таможней не было. Корупционеры хреновы! Сейчас больной женщине,через всю Москву надо ехать к ним. По телефону к ним не дозвониться! Отвратительно работают,почему их ни кто не контролирует!
7 месяцев назад
Сергей Матвеев
Лучше сюда НЕ попадать
5 месяцев назад
Игорь Валишвили
Самый ужасный пост на Земле. Приходить с кнутом и пряниками.
2 месяца назад
Соня Мошегова
Время идет, но в отделе таможни к лучшему ничего не меняется. Что сейчас, что два года назад!????
К сведению, электронная очередь не работает...
5 месяцев назад
Олег Малов
Большинство окон таможни не работает. Чем создаются очереди.
2 недели назад
Василий Дубовиков
Всего 7 окон, работают только 3. Скорость примерно за час проходят 2-3 человека. Сидеть ждать можно бесконечно. Передо мной по талону очередь 7 человек, жду 1,5 часа и ещё 3 человека осталось... Ужас...
3 месяца назад
Татьяна Юнина
Почта норм, таможня - не очень. Но они собираются все переделать, если что.
Что надо иметь с собой, чтобы не ездить по 3 раза
1) копию паспорта
2) перечень того, что есть в посылке (будете заполнять объяснительную)
3) инвойс, счёт или скриншот интернет- магазина, в котором покупали товар
4) распечатку с карты, выписку или иное подтверждение оплаты
5) если есть - прайс лист, каталог. Нужно подтвердить стоимость
6) если витамины или БАДы - назначение врача или что-то, что может подтвердить, что это для вашего личного использования (а не на продажу, испытания или регистрацию)
Удачи
7 месяцев назад
Анар Курбанов
Приятно удивлён скоростью и качеством работы, недавно пришлось пообщаться по поводу железяки, которая с трудом попадает в границы "для личного пользования". Если не терять полимеры самостоятельно и не приходить только с честным лицом и паспортом забирать десять условных айфонов, то сложностей никаких не будет. Набор документов всегда стандартный - паспорт с копией страниц с ФИО и пропиской, выписка из банка, ИНН, распечатанный инвойс из магазина и объяснительная, форма которой выдаётся на месте. Достаточно вбить в поисковик релевантный запрос, чтобы получить эту же информацию в первой ссылке, большая часть негативных отзывов от товарищей, не осиливших поисковик.
5 месяцев назад
Зоя Пятакова
Своеобразное место. Заказывал себе товар - электронные ключи с академической скидкой. Цена товара вышла 225 евро - думал просто оплалчу превышение. На таможне девушка - я сначала не понял, почему, вела себя в общем то вежливо, но уничижительно, говорила с сарказмом. Вам, говорит самим никак не растаможить, таможенного брокера ищите, но все равно не получится. Дала список документов на пару десятков пунктов. Про таможню плохо нельзя-преступление - так что не давитесь этими ключами, пусть они через вас легко пройдут. Ну и желаю вам самим с такими экспертами как вы всю оставшуюся жизнь и работать.
2 месяца назад
Ксюня Власова
Сегодня я приехала с подругой получать посылку, которая была задержана таможней. В посылке было 9 кг разных музыкальных альбомов (ни одного повторения) и 2 разных диффузора для воздуха. Мы попали к сотруднику по имени Никитина Ева Владимировна, которая просто украла 5 часов нашей жизни. Эта молодая девушка изначально была не настроена на работу, придумывала нам разные задания, по которым мы бегали по всему району. Сначала нужно было описать, что в коробке - сделали, ее не впечатлило. Переписали, снова не то, пошли вскрыли коробку - переписали и снова не то. После чего она сказала сделать скрины этих товаров по НЫНЕШНЕЙ цене. Мы сделали, ей показалось этого мало, она попросила выписку со счёта человека, который покупал эти товары в другой стране ( Южная Корея), на минуту это другая страна и разница во времени 6 часов, но мы нашли и распечатали эту выписку. На что она сказала: как то долго вы ходите и ищите, можно побыстрее. Конечно долго, чтобы распечатать эти листы надо идти 700 метров в одну только сторону до ближайшего тц. После этого она заставила нам искать в нашей выписке перевод той девушке из другой страны, которая платила в этой стране, на что мы ей сказали, что это было летом, счёта и карты в этом банке уже нет и выписку мы не сможем сделать. На что она скрестила руки (она в тот момент уже сидела без бейджа и собиралась уходить домой, времени ещё 5 вечера не было), и сказала: ну я сделала все, что было в моих СИЛАХ. После чего заявила: вы вообще никто. И во время всего разговора с ней на протяжении этих часов она спрашивала: ну и как будем решать этот вопрос, Анна? Видимо очень не хватало денег человеку, и она горела желанием получить взятку. Однако, так вышло, что по всем подсчетам в этой коробке ну не было товара более, чем на 200 единиц, поэтому нам не нужно было платить налог и именно поэтому она просто без объяснения причин отказалась выдавать посылку. Единственное, что она соизволила сказать в самом конце: приходите к другому сотруднику. Все эти часы она хамила, дерзила и максимально прямо выражала неприязнь и агрессию к нам. Я считаю, что таким людям не место в ПОДОБНЫХ гос учреждениях, которые напрямую работают с людьми. Научите своих сотрудников общению и манерам. Очень надеюсь, что вы примите соответсвующие меры, так как основания для того, чтобы не выдать нашу посылку просто не было.
6 месяцев назад
Ольга Шереметьева
4 дня пыталась оплатить пошлину. Живая очередь, очень медленное оформление. Приезжая за 2 часа не смогла пройти до закрытия. Причём передо мной было человек 6 и работали 3 окна. В итоге когда подошла моя очередь, сделали всё быстро, но они постоянно закрывают окно и подолгу никого не обслуживают.
Действительно "совок", как писали раньше.
7 месяцев назад
Анжела Кох
Мой старый отзыв куда-то пропал. Придется повторить. Добавлю к предыдущим отзывам (кроме 5-звездочных, заказных) - система сделана так, чтобы выкачать из вас как можно больше денег. В вашу оплаченную кровными посылку вцепятся всеми когтями. Вам на месте, после 2-4 часовой очереди скажут, что надо было приносить ксерокопии, отправят к платному ксероксу, который, конечно же, не выдает сдачи. Потом за взятку вам распечатают скриншоты из магазина. Окно, разумеется, работает только одно, и у него есть обед. Очередь, разумеется, живая, а вся техника, закупленная за гос бюджет, стояла тогда мертвым грузом, выключенная. Я тогда потратила (и это без пошлины) где-то 400 рублей на это дело и часов 6 времени. Даже при нынешних нормах, посылка не вылезала за лимиты, они просто так ее задержали. Захотелось. В общем, просто представьте, что идете целенаправленно к разбойникам на большой дороге отдавать дань за захваченный ими груз. Выкуп :) В этот раз, получив уведомление, я его "потеряла". Я в это место больше не собираюсь приходить и никому не рекомендую - там столкнетесь с работой Системы в этой стране как она есть. Видимо, девиз таких учреждений - нечего вам, рабам, нормально получать свои посылки, как в Загнивающей. Идите плотит нологэ.
2 месяца назад
Дмитрий Михайлов
Не знаю что за мазохисты пишут хорошие отзывы тут, это просто ад, 2 работающих Окна и минимум 6 часов ожидания в очереди.
4 месяца назад
Женя Волкова
Работают 3 окна, скорость продвижения очереди примерно 10-15 человек в час. Туалета нет, из плюсов есть где посидеть и есть зарядка для телефона
3 месяца назад
Денис Киркин
Ваша почта - ископаемые , именно так отозвался немецкий продавец с “Ебей”, у которого я купил старый проигрыватель пластинок и неработающий усилитель,чистый вес товара = 22кг650гр которому я написал - что Ваш товар перегруз.
Итоги - я должен заплатить 100 Евро (7.500 руб) или вернуть его обратно.( что и пришлось сделать)
Но сначало о нашей волшебной таможне:
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра – именно там находится загадочная таможня, у которой нет ни емэйл адреса, ни номеров тел., только часы приёма, и работают в них офицеры не ниже лейтенанта – а ещё говорят на границе некому служить, вот где собралось сборище идиотов, да-да именно идиотов.
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра:
Перед тем как поехать, я набрав адрес в “Google”, сразу нашёл фразу…”не пойму, зачем им 15 окон?”, ползают как пауки в банке – еле, еле!!!
Нет их оказалось меньше:
Из 10 окон , работало только одно, через тонированное стекло, я увидел человека в форме, постучал, извинился и спросил –
“ Извините, сколько по моим документам, я должен доплатить?, человек в форме , держащий чистый лист формата А4, не поднимая глаз , ответил:
“Вы не видите, я работаю с документами”!!!,
Тут-же открывается окно в середине, я подошёл, сказал :
“Здравствуйте, не подскажите сколько по моим документам, я должен доплатить?”, и протянул конверт с документами в окно!!!
В ответ услышал –
“Во первых – здравствуйте!”, видно человек в форме давно не слышал приказов и не занимался строевой, так как слова он улавливает, пропуская их начало или я его разбудил, наверное рано приехал, а нет, уже час как они работают.
Короче услышав, что за неработающий усилитель и вилиловый проигрыватель, на которые я еле еле наскрёб со свой пенсии, и хотел для себя воставновить, мне предлагают доплатить 100 Евро или 7500 руб…
Пришлось вернуть товар обратно, но осадок работы нашей таможенной службы, мне не понятен.
ПОЧЕМУ В ПИСЬМЕ, НЕЛЬЗЯ БЫЛО УКАЗАТЬ СУММУ ДОПЛАТЫ? – Я-БЫ И НЕ ПОЕХАЛ
С СЕВЕРА МОСКВЫ НА ЮГ? и какая в этом тайна.???
Почему нельзя указать тел. таможенной службы и емэйл для связи или написать – как проехать???
В результате – потерянное утро и плохое самочувствие от нашего НЕНАВЯЗЧЕВОГО сервиса!!!
1 месяц назад
Дашуля Сергеева
Был за дв а года два раза. В 2017 - не впечатлило, но решение вопроса было очень справедливо. Сегодня был приятно удивлён! За два года всё координально изменилось. Принесли извенения за ошибку сотрудника, доставившего мне неудобства и его невнимательности, вопрос был решён в течении 15 минут. Аппарат по выдачи талонов работал !!!!! Супер!
8 месяцев назад
Дмитрий Москвин
Глупое место для недалёких и алчущих человеков. Людьми вас не назовёшь. Простой конверт размером А4 затормозили почти на месяц (!) без всяких уведомлений.
2 месяца назад
Башкет Ваджихабибавичъ
Дно. Этим валенкам нужно руки отрубить за такую работу. Посылка из США 10 дней на таможенном оформлении. Конца и края не видно. Сволочи!!!
9 месяцев назад
Ируня Викторовна
Отвратительно, совок совком, куда смотрит руководство. Очередь по 40-50 человек. Ожидание до 5ти часов!
7 месяцев назад
Денис Карзо
Прихожу в третий раз, очередь в 13 человек, за час продвинулись на одного. Никогда не спешат...
4 месяца назад
Madina Turysbekova
Полный ужас, работать не хотят, растягивают на весь день для показухи, некомпетентны и неграмотны. Не справляются вообще со своей работаю, ленивые.
4 месяца назад
Катерина Куревлева
Сборище никчёмных, не далеких существ, которые получают зарплату из наших налогов и воруют наше время.
5 месяцев назад
Alexandra Dobroserdova
Время идет, но в отделе таможни к лучшему ничего не меняется. Что сейчас, что два года назад!????
К сведению, электронная очередь не работает... …
11 месяцев назад
1
2
