Таможенный пост Международный почтамт
Таможня Таможенный пост Международный почтамт, Варшавское ш., 37, Москва, 117105:
57 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Варшавское ш., 37, Москва, 117105
Сайт: customs.ru
Номер телефона: 8 (499) 782-23-50
GPS координаты
Широта: 55.6885701Долгота: 37.6235498
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 11:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Станислав Панферов
Гнилая система. Заказал шмоток отцу на день рождения из США, в посылке 5 разных рубашек и пара футболок одного размера. Задержали, подумали, что коммерческая партия. Потребовали оформления. Отца, на имя которого пришла посылка, на таможне с объяснениями, инвойсами и выписками им оказалось не достаточно. Захотели, чтобы плательщик лично подъехал и зашел на его компьютере своим аккаунтом(ВЫ СЕРЬЕЗНО???? А АНАЛИЗЫ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ ВАМ НЕ ПРИНЕСТИ ПОНЮХАТЬ?) на амазоне и показал ему, что эти товары реально покупались. Ехать в субботу и стоять в очереди 5 часов я, разумеется, не хочу, а в будний день тем более. Мы даже предложили заплатить пошлину со всей посылки и забрать ее, нет же, хрен там. Таможенникам нужны "шашечки, а не ехать", ВАМ, БЮРОКРАТАМ БЕСПОЛЕЗНЫМ, ПРЕДЛОЖИЛИ ПОШЛИНУ В БЮДЖЕТ ЗАПЛАТИТЬ, КОТОРОЙ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО БЫЛО! А теперь эту "пошлину" получит загнивающий запад (США) в виде повторной оплаты пересылки, потому что от посылки пришлось отказаться, ее отправят назад и я ее все равно еще раз вышлю и всё равно ввезу ее сюда без пошлины. Вот чисто принципиально, хрен чего вы от нас получите.
11 месяцев назад
Елена Лебедева
Если Вам пришла посылка с таможенным уведомлением, то проходим сразу в малый зал (Таможня), получаем талон.
Подготовка:
1) Учитываем часы работы Таможни. Они уже чем у Почты России;
2) Номер отправления для таможни, бумажное извещение для почты;
3) Копия паспорта;
4) Обоснование стоимости: страница товара с ценой, счёт-фактура (invoice), банковская выписка;
5) ИНН.
6) Иметь в запасе свободное время (иногда процесс идёт медленно);
7) Имейте с собой банковскую карту, которой оплачивали товар - ей же, возможно, потребуется оплачивать пошлину (комиссия за оплату пошлины на данный момент 2%).
1 месяц назад
Арсений Ливос
Дно. Этим валенкам нужно руки отрубить за такую работу. Посылка из США 10 дней на таможенном оформлении. Конца и края не видно. Сволочи!!!
5 месяцев назад
Юрий Петренко
Хочу отметить профессиональную и оперативную работу сотрудников таможенной службы. В частности Ню Игоря Викторовича. Был приятно удивлен качеством консультаций.
9 месяцев назад
Андрей Шаврин
Мой старый отзыв куда-то пропал. Придется повторить. Добавлю к предыдущим отзывам (кроме 5-звездочных, заказных) - система сделана так, чтобы выкачать из вас как можно больше денег. В вашу оплаченную кровными посылку вцепятся всеми когтями. Вам на месте, после 2-4 часовой очереди скажут, что надо было приносить ксерокопии, отправят к платному ксероксу, который, конечно же, не выдает сдачи. Потом за взятку вам распечатают скриншоты из магазина. Окно, разумеется, работает только одно, и у него есть обед. Очередь, разумеется, живая, а вся техника, закупленная за гос бюджет, стояла тогда мертвым грузом, выключенная. Я тогда потратила (и это без пошлины) где-то 400 рублей на это дело и часов 6 времени. Даже при нынешних нормах, посылка не вылезала за лимиты, они просто так ее задержали. Захотелось. В общем, просто представьте, что идете целенаправленно к разбойникам на большой дороге отдавать дань за захваченный ими груз. Выкуп :) В этот раз, получив уведомление, я его "потеряла". Я в это место больше не собираюсь приходить и никому не рекомендую - там столкнетесь с работой Системы в этой стране как она есть. Видимо, девиз таких учреждений - нечего вам, рабам, нормально получать свои посылки, как в Загнивающей. Идите плотит нологэ.
7 месяцев назад
Надежда Емельянова
Был за дв а года два раза. В 2017 - не впечатлило, но решение вопроса было очень справедливо. Сегодня был приятно удивлён! За два года всё координально изменилось. Принесли извенения за ошибку сотрудника, доставившего мне неудобства и его невнимательности, вопрос был решён в течении 15 минут. Аппарат по выдачи талонов работал !!!!! Супер!
7 месяцев назад
Юрий Баженов
За 2 минуты растаможил свою посылочку. Всё оперативно и по делу.
1 неделя назад
Артём Масюков
Почта норм, таможня - не очень. Но они собираются все переделать, если что.
Что надо иметь с собой, чтобы не ездить по 3 раза
1) копию паспорта
2) перечень того, что есть в посылке (будете заполнять объяснительную)
3) инвойс, счёт или скриншот интернет- магазина, в котором покупали товар
4) распечатку с карты, выписку или иное подтверждение оплаты
5) если есть - прайс лист, каталог. Нужно подтвердить стоимость
6) если витамины или БАДы - назначение врача или что-то, что может подтвердить, что это для вашего личного использования (а не на продажу, испытания или регистрацию)
Удачи
9 месяцев назад
Людмила Марченко
Посылка, задержана, посылка отправлена с таможенным уведомлением, ставл легче в весе. Кто компенсирует потерю. Почта или таможня.
2 месяца назад
Игорёк Иваник
Очередь по 2,5 часа! Таможня работает крайне медленно и не профессионально. На выписку счёта уходит до часа времени!!!
Урецкий Виталий Вячеславович при предоставленных мною всех платёжных документах, не смог их прочитать и исходя из собственной малограмотности начислил мне пошлину с объявленной стоимости отправления, которая включает стоимость страховки и собственно транспортировки!
Абсолютный непрофессионализм и безграмотность!
10 месяцев назад
Евгений Горбунцов
Не знаю, почему столько негативных отзывов. Приехала я в субботу в 8:30, сначала испугалась, народу в очереди было огромное количество перед дверью таможни, но оказалось, что не все люди стоят туда. Из 7 окон работало 5, очередь шла достаточно быстро, задержки возникали , если только у кого-то не было документов с собой. С собой необходимо иметь уведомление, которое приходит заказным письмом, распечатки заказов, где указаны товары, кол-во и цены, и выписки с оплатами, что именно вы за них платили, также копию паспорта и сам паспорт. Вам дают заполнить заявление, что все, что вы купили на сумму "Х", предназначено для личных целей. После этого инспектор проверяет документы, и если требуется, вы оплачиваете пошлину (онлайн или картой) с этим же инспектором в соседнем окне. Все очень оперативно. Далее вам дают бумагу с печатью и вы идете получать посылку. Время работы- на фото, сделано в январе 2019. Всем удачи
10 месяцев назад
Ленка Пенка
Сотрудник Таможенной службы намерено превысил цифру, когда говорил мне о оценочной стоимости посылки. На тот момент у меня не было информации, по этому поводу. Телефон б/у был потом как я узнала из фото присланного мне оценён как:1.300€, а сотрудник мне сказал, что посмотрел на бланки оригинальные и узрел там сумму в 1.500€, и.е. на 200€ больше. В первые вообще сталкивалась с почтой по получении такого рода товара и не знала, что и как получать. Не знаю, как и кем писаны законы там, но человек в дар получает б/у телефон, не из Интер.магазина, от частного лица, от сестры с одной фамилией не в комерчиских целях, как говорится и еще за него платить и не маленькую сумму я вам скажу. С меня попросили 11000руб. конечно от подарка такой ценой я отказалась и оправила посылку обратно. Почему то фото не добавляется той «накладной». Да здравствует самая демократичная страна в мире, которая делает всё чтобы облегчить жизнь своим гражданам!!! АминЪ!!!
1 месяц назад
Маргарита Чернявская
Позорище для любой страны такое ведение дел и издевательство над людьми. Индийская почта отдыхает. Таможня задерживает посылки. Дальше начинается эпопея, по другому ее скажешь. Громадные очереди, за один день забрать своё кровное и оплаченное не возможно. Ад
1 месяц назад
Оксана Барилко
3 дня не могу забрать свои посылки! Отвратительное место! Первый раз приехала, сказали нужно распечатать доказательства того, что я делала покупки на Алиэкспресс (ждала час очередь, работало 1 окно и мужчина сидел, никого не звал), на второй день приехала за 50 минут до окончания рабочего дня, прямо передо мной закрыли окна (ездить мне сюда 2,5 часа), на третий день я решила приехать пораньше, но опять прямо передо мной они ушли на часовой обед!!! (Живем в современном мире, не обязательно всем таможенникам уходить на обед одновременно!!!!!! Оставьте кого-то дежурным, сходит поесть до или после. Это место самый савковый савок, который я когда-либо встречала! И очередь здесь живая, не электронная (это означает то, что все время кто-то перед кем-то пытается пролезть), и наконец единственная ручка на все это безобразие не пишет!!!! Посылки задержали детские игрушки, просто так, выборочно они так решили. Я потеряла времени в общем количестве на дорогу и ожидание около 30 часов своей жизни. Просто ужасно. Таможенники все деды, еле ходят и уже плохо соображают, заманите на нормальный молодой персонал, хватит мучить людей.
10 месяцев назад
Сергей Будковский
Полный трындец. 20 человек очереди, 1 окно. Кроме как идиотами, назвать никак не могу
4 месяца назад
Tavros Petrosyan
хуже почты России нет, это ад! никто ничего не понимает, вернее не хочет! сидят самодуры, застрявшие в 90, законов не знают, читать не хотят! государство в государстве! Такой безответственности еще не встречала ни в одной организации! Доверенности принимать не хотят, даже нотариальные, всегда со скандалом! по телефону ЕМС заученные фразы, вопросов не слышат или не понимают , разбираться не хотят, брокеров нет!курьеры приходят выпившие на вызов, оператры принимают одну информацию, в чеке печатают другую! Курьеры запросто могут не приехать на забор документов, могут не доставить посылку, отписавшись, что не дозвонился до получателя, а на самом деле и не пытался даже, заказов много, не успевают как-то надо искать выход и отписываться от начальства, страдает опять же потребитель, причем он же за все и платит! на сайте отслеживания информация не всегда верная, приезжаешь в одно отделение, они посылают в другое, не смотря на информацию на сайте, на самом деле посылка у курьера! Рыба гниет с головы!!! Хватит уже этого почтового беспредела! Учитесь работать и не создавать людям, которые вам платят проблемы и неприятности, не говоря уж о заботе, хотя бы о сохранности посылок и пусть несвоевременной, но доставке! и включите телефоны!!!
4 месяца назад
Владимир Матков
Всё устроено так, чтобы вы потратили на это максимум времени и вынуждены были приехать туда несколько раз. Электронная очередь не работает. Из 7 окон работает может 2-3 окна и очень медленно. По полчаса на человека. С вас потребуют копию паспорта и страницы с пропиской, инвойс (даже если он у них есть), чек об оплате товаров, ссылки на сайт и страницы товаров, плюс письменная объяснительная обо всём этом. Почему в 21 веке это всё нельзя сделать в онлайне, находится за гранью моего понимания. По хорошему их всех, до самого верха, нужно уволить за профнепригодность.
7 месяцев назад
София Иванова
Один минус, в интернете нет четкого графика работы. Почта работает всегда с 8 до 21, а таможня с 9 до 18 (смотрите фото), понедельник для юрлиц. Я приехал в субботу в 8 утра, час прождал до открытия. Всем орущим, что там ад и содомия советую внимательно прочитать правила подачи документов. Именно из-за таких неосведомлённых там создаются очереди, крики и недовольства. Я подготовился заранее, у меня было несколько посылок, а точнее 7, на каждую скрин с ибея, скрин покупки и транзакцию с карты и копию паспорта. Все! Подал документы, прождал 15 минут, задали пару вопросов, выписали квитанцию на оплату в соседнем зале, за передоз по сумме и весу (я знал на что шел). Через 15 минут получил посылки и уехал. Все инспекторы вежливые, действуют строго по уставу, с ними нет смысла спорить, врать тоже нет смысла, будут проблемы, люди в теме много лет. В целом, это мой первый визит туда, может мне повезло! Инспекторам респект! Парковка кстати есть, с торца здания, вдоль здания, и на пандусе прямо возле входа.
11 месяцев назад
Евгений Масленников
Люди чудесные. Помогают и терпеливо объясняют даже самые тупые вопросы. А вот место ожидания надо улучшать: стульев мало, душно и жарко. Может, консультант нужен к очереди, чтобы люди зря не стояли...
4 месяца назад
Людмила Винниченко
Ваша почта - ископаемые , именно так отозвался немецкий продавец с “Ебей”, у которого я купил старый проигрыватель пластинок и неработающий усилитель,чистый вес товара = 22кг650гр которому я написал - что Ваш товар перегруз.
Итоги - я должен заплатить 100 Евро (7.500 руб) или вернуть его обратно.( что и пришлось сделать)
Но сначало о нашей волшебной таможне:
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра – именно там находится загадочная таможня, у которой нет ни емэйл адреса, ни номеров тел., только часы приёма, и работают в них офицеры не ниже лейтенанта – а ещё говорят на границе некому служить, вот где собралось сборище идиотов, да-да именно идиотов.
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра:
Перед тем как поехать, я набрав адрес в “Google”, сразу нашёл фразу…”не пойму, зачем им 15 окон?”, ползают как пауки в банке – еле, еле!!!
Нет их оказалось меньше:
Из 10 окон , работало только одно, через тонированное стекло, я увидел человека в форме, постучал, извинился и спросил –
“ Извините, сколько по моим документам, я должен доплатить?, человек в форме , держащий чистый лист формата А4, не поднимая глаз , ответил:
“Вы не видите, я работаю с документами”!!!,
Тут-же открывается окно в середине, я подошёл, сказал :
“Здравствуйте, не подскажите сколько по моим документам, я должен доплатить?”, и протянул конверт с документами в окно!!!
В ответ услышал –
“Во первых – здравствуйте!”, видно человек в форме давно не слышал приказов и не занимался строевой, так как слова он улавливает, пропуская их начало или я его разбудил, наверное рано приехал, а нет, уже час как они работают.
Короче услышав, что за неработающий усилитель и вилиловый проигрыватель, на которые я еле еле наскрёб со свой пенсии, и хотел для себя воставновить, мне предлагают доплатить 100 Евро или 7500 руб…
Пришлось вернуть товар обратно, но осадок работы нашей таможенной службы, мне не понятен.
ПОЧЕМУ В ПИСЬМЕ, НЕЛЬЗЯ БЫЛО УКАЗАТЬ СУММУ ДОПЛАТЫ? – Я-БЫ И НЕ ПОЕХАЛ
С СЕВЕРА МОСКВЫ НА ЮГ? и какая в этом тайна.???
Почему нельзя указать тел. таможенной службы и емэйл для связи или написать – как проехать???
В результате – потерянное утро и плохое самочувствие от нашего НЕНАВЯЗЧЕВОГО сервиса!!!
1 месяц назад
Игорь Степанов
оч медленная работа отделения. пока не выпустят одного, а с ним можно возиться 10-50 минут, за другого не берутся, в итоге очереди. плюс обеды. организации не хватает организованной работы с людьми. электронная очередь не работает, только живая.
4 месяца назад
Маша Орлова
Упаси Бог сюда попасть! За китайским приборчиком размером со стойку для электродрели, стоимостью 300 уе ездил 6! раз. Помотали нервы хорошо! Я у ж не говорю про уплаты таможенных платежей и оплату работы таможенного брокера, это так.... мелочи... Вывод: всячески избегать отправку товара из за рубежа почтой россии, тем более сейчас масса альтернативных вариантов.
11 месяцев назад
Максим Владимирович
Кривое место, кривая организация. Почта России имя нарицательное.
11 месяцев назад
Валерий Танальский
Трубку не берут принципиально, официальной информации в интернете о режиме работы найти нельзя, по телефону соответственно уточнить тоже. Поэтому был потерян понедельник, когда, отпросившись с работы и приехав на таможню, узнал, что по понедельникам обслуживаются только юридические лица. В остальном сотрудники доброжелательные, в целом очередей даже в субботу не было, но вероятно мне просто повезло.
1 месяц назад
Артур Арутюнян
Заказал для больной мамы товар,таможня Москвы задержала. Блин этот же товар заказал себе в Екатеринбург, ни каких проблем с таможней не было. Корупционеры хреновы! Сейчас больной женщине,через всю Москву надо ехать к ним. По телефону к ним не дозвониться! Отвратительно работают,почему их ни кто не контролирует!
9 месяцев назад
Сергей Матвеев
Лучше сюда НЕ попадать
7 месяцев назад
Игорь Валишвили
Самый ужасный пост на Земле. Приходить с кнутом и пряниками.
4 месяца назад
Соня Мошегова
Время идет, но в отделе таможни к лучшему ничего не меняется. Что сейчас, что два года назад!????
К сведению, электронная очередь не работает...
7 месяцев назад
Олег Малов
Большинство окон таможни не работает. Чем создаются очереди.
1 месяц назад
Василий Дубовиков
Всего 7 окон, работают только 3. Скорость примерно за час проходят 2-3 человека. Сидеть ждать можно бесконечно. Передо мной по талону очередь 7 человек, жду 1,5 часа и ещё 3 человека осталось... Ужас...
4 месяца назад
Татьяна Юнина
Почта норм, таможня - не очень. Но они собираются все переделать, если что.
Что надо иметь с собой, чтобы не ездить по 3 раза
1) копию паспорта
2) перечень того, что есть в посылке (будете заполнять объяснительную)
3) инвойс, счёт или скриншот интернет- магазина, в котором покупали товар
4) распечатку с карты, выписку или иное подтверждение оплаты
5) если есть - прайс лист, каталог. Нужно подтвердить стоимость
6) если витамины или БАДы - назначение врача или что-то, что может подтвердить, что это для вашего личного использования (а не на продажу, испытания или регистрацию)
Удачи
9 месяцев назад
Анар Курбанов
Приятно удивлён скоростью и качеством работы, недавно пришлось пообщаться по поводу железяки, которая с трудом попадает в границы "для личного пользования". Если не терять полимеры самостоятельно и не приходить только с честным лицом и паспортом забирать десять условных айфонов, то сложностей никаких не будет. Набор документов всегда стандартный - паспорт с копией страниц с ФИО и пропиской, выписка из банка, ИНН, распечатанный инвойс из магазина и объяснительная, форма которой выдаётся на месте. Достаточно вбить в поисковик релевантный запрос, чтобы получить эту же информацию в первой ссылке, большая часть негативных отзывов от товарищей, не осиливших поисковик.
7 месяцев назад
Зоя Пятакова
Своеобразное место. Заказывал себе товар - электронные ключи с академической скидкой. Цена товара вышла 225 евро - думал просто оплалчу превышение. На таможне девушка - я сначала не понял, почему, вела себя в общем то вежливо, но уничижительно, говорила с сарказмом. Вам, говорит самим никак не растаможить, таможенного брокера ищите, но все равно не получится. Дала список документов на пару десятков пунктов. Про таможню плохо нельзя-преступление - так что не давитесь этими ключами, пусть они через вас легко пройдут. Ну и желаю вам самим с такими экспертами как вы всю оставшуюся жизнь и работать.
4 месяца назад
Ксюня Власова
Сегодня я приехала с подругой получать посылку, которая была задержана таможней. В посылке было 9 кг разных музыкальных альбомов (ни одного повторения) и 2 разных диффузора для воздуха. Мы попали к сотруднику по имени Никитина Ева Владимировна, которая просто украла 5 часов нашей жизни. Эта молодая девушка изначально была не настроена на работу, придумывала нам разные задания, по которым мы бегали по всему району. Сначала нужно было описать, что в коробке - сделали, ее не впечатлило. Переписали, снова не то, пошли вскрыли коробку - переписали и снова не то. После чего она сказала сделать скрины этих товаров по НЫНЕШНЕЙ цене. Мы сделали, ей показалось этого мало, она попросила выписку со счёта человека, который покупал эти товары в другой стране ( Южная Корея), на минуту это другая страна и разница во времени 6 часов, но мы нашли и распечатали эту выписку. На что она сказала: как то долго вы ходите и ищите, можно побыстрее. Конечно долго, чтобы распечатать эти листы надо идти 700 метров в одну только сторону до ближайшего тц. После этого она заставила нам искать в нашей выписке перевод той девушке из другой страны, которая платила в этой стране, на что мы ей сказали, что это было летом, счёта и карты в этом банке уже нет и выписку мы не сможем сделать. На что она скрестила руки (она в тот момент уже сидела без бейджа и собиралась уходить домой, времени ещё 5 вечера не было), и сказала: ну я сделала все, что было в моих СИЛАХ. После чего заявила: вы вообще никто. И во время всего разговора с ней на протяжении этих часов она спрашивала: ну и как будем решать этот вопрос, Анна? Видимо очень не хватало денег человеку, и она горела желанием получить взятку. Однако, так вышло, что по всем подсчетам в этой коробке ну не было товара более, чем на 200 единиц, поэтому нам не нужно было платить налог и именно поэтому она просто без объяснения причин отказалась выдавать посылку. Единственное, что она соизволила сказать в самом конце: приходите к другому сотруднику. Все эти часы она хамила, дерзила и максимально прямо выражала неприязнь и агрессию к нам. Я считаю, что таким людям не место в ПОДОБНЫХ гос учреждениях, которые напрямую работают с людьми. Научите своих сотрудников общению и манерам. Очень надеюсь, что вы примите соответсвующие меры, так как основания для того, чтобы не выдать нашу посылку просто не было.
7 месяцев назад
Ольга Шереметьева
4 дня пыталась оплатить пошлину. Живая очередь, очень медленное оформление. Приезжая за 2 часа не смогла пройти до закрытия. Причём передо мной было человек 6 и работали 3 окна. В итоге когда подошла моя очередь, сделали всё быстро, но они постоянно закрывают окно и подолгу никого не обслуживают.
Действительно "совок", как писали раньше.
8 месяцев назад
Анжела Кох
Мой старый отзыв куда-то пропал. Придется повторить. Добавлю к предыдущим отзывам (кроме 5-звездочных, заказных) - система сделана так, чтобы выкачать из вас как можно больше денег. В вашу оплаченную кровными посылку вцепятся всеми когтями. Вам на месте, после 2-4 часовой очереди скажут, что надо было приносить ксерокопии, отправят к платному ксероксу, который, конечно же, не выдает сдачи. Потом за взятку вам распечатают скриншоты из магазина. Окно, разумеется, работает только одно, и у него есть обед. Очередь, разумеется, живая, а вся техника, закупленная за гос бюджет, стояла тогда мертвым грузом, выключенная. Я тогда потратила (и это без пошлины) где-то 400 рублей на это дело и часов 6 времени. Даже при нынешних нормах, посылка не вылезала за лимиты, они просто так ее задержали. Захотелось. В общем, просто представьте, что идете целенаправленно к разбойникам на большой дороге отдавать дань за захваченный ими груз. Выкуп :) В этот раз, получив уведомление, я его "потеряла". Я в это место больше не собираюсь приходить и никому не рекомендую - там столкнетесь с работой Системы в этой стране как она есть. Видимо, девиз таких учреждений - нечего вам, рабам, нормально получать свои посылки, как в Загнивающей. Идите плотит нологэ.
4 месяца назад
Дмитрий Михайлов
Не знаю что за мазохисты пишут хорошие отзывы тут, это просто ад, 2 работающих Окна и минимум 6 часов ожидания в очереди.
6 месяцев назад
Женя Волкова
Работают 3 окна, скорость продвижения очереди примерно 10-15 человек в час. Туалета нет, из плюсов есть где посидеть и есть зарядка для телефона
4 месяца назад
Денис Киркин
Ваша почта - ископаемые , именно так отозвался немецкий продавец с “Ебей”, у которого я купил старый проигрыватель пластинок и неработающий усилитель,чистый вес товара = 22кг650гр которому я написал - что Ваш товар перегруз.
Итоги - я должен заплатить 100 Евро (7.500 руб) или вернуть его обратно.( что и пришлось сделать)
Но сначало о нашей волшебной таможне:
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра – именно там находится загадочная таможня, у которой нет ни емэйл адреса, ни номеров тел., только часы приёма, и работают в них офицеры не ниже лейтенанта – а ещё говорят на границе некому служить, вот где собралось сборище идиотов, да-да именно идиотов.
Москва, Варшавское шоссе 37, суббота 13 Августа, 10ч утра:
Перед тем как поехать, я набрав адрес в “Google”, сразу нашёл фразу…”не пойму, зачем им 15 окон?”, ползают как пауки в банке – еле, еле!!!
Нет их оказалось меньше:
Из 10 окон , работало только одно, через тонированное стекло, я увидел человека в форме, постучал, извинился и спросил –
“ Извините, сколько по моим документам, я должен доплатить?, человек в форме , держащий чистый лист формата А4, не поднимая глаз , ответил:
“Вы не видите, я работаю с документами”!!!,
Тут-же открывается окно в середине, я подошёл, сказал :
“Здравствуйте, не подскажите сколько по моим документам, я должен доплатить?”, и протянул конверт с документами в окно!!!
В ответ услышал –
“Во первых – здравствуйте!”, видно человек в форме давно не слышал приказов и не занимался строевой, так как слова он улавливает, пропуская их начало или я его разбудил, наверное рано приехал, а нет, уже час как они работают.
Короче услышав, что за неработающий усилитель и вилиловый проигрыватель, на которые я еле еле наскрёб со свой пенсии, и хотел для себя воставновить, мне предлагают доплатить 100 Евро или 7500 руб…
Пришлось вернуть товар обратно, но осадок работы нашей таможенной службы, мне не понятен.
ПОЧЕМУ В ПИСЬМЕ, НЕЛЬЗЯ БЫЛО УКАЗАТЬ СУММУ ДОПЛАТЫ? – Я-БЫ И НЕ ПОЕХАЛ
С СЕВЕРА МОСКВЫ НА ЮГ? и какая в этом тайна.???
Почему нельзя указать тел. таможенной службы и емэйл для связи или написать – как проехать???
В результате – потерянное утро и плохое самочувствие от нашего НЕНАВЯЗЧЕВОГО сервиса!!!
2 месяца назад
Дашуля Сергеева
Был за дв а года два раза. В 2017 - не впечатлило, но решение вопроса было очень справедливо. Сегодня был приятно удивлён! За два года всё координально изменилось. Принесли извенения за ошибку сотрудника, доставившего мне неудобства и его невнимательности, вопрос был решён в течении 15 минут. Аппарат по выдачи талонов работал !!!!! Супер!
9 месяцев назад
Дмитрий Москвин
Глупое место для недалёких и алчущих человеков. Людьми вас не назовёшь. Простой конверт размером А4 затормозили почти на месяц (!) без всяких уведомлений.
4 месяца назад
Башкет Ваджихабибавичъ
Дно. Этим валенкам нужно руки отрубить за такую работу. Посылка из США 10 дней на таможенном оформлении. Конца и края не видно. Сволочи!!!
10 месяцев назад
Ируня Викторовна
Отвратительно, совок совком, куда смотрит руководство. Очередь по 40-50 человек. Ожидание до 5ти часов!
8 месяцев назад
Денис Карзо
Прихожу в третий раз, очередь в 13 человек, за час продвинулись на одного. Никогда не спешат...
5 месяцев назад
Madina Turysbekova
Полный ужас, работать не хотят, растягивают на весь день для показухи, некомпетентны и неграмотны. Не справляются вообще со своей работаю, ленивые.
5 месяцев назад
Катерина Куревлева
Сборище никчёмных, не далеких существ, которые получают зарплату из наших налогов и воруют наше время.
6 месяцев назад
Alexandra Dobroserdova
Время идет, но в отделе таможни к лучшему ничего не меняется. Что сейчас, что два года назад!????
К сведению, электронная очередь не работает... …
1 месяц назад
1
2
