М Видео
Магазин электроники М Видео, Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040:
311 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9266857Долгота: 30.3609444
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Juli Alexa
Очень большой магазин. Ассортимент заметно больше чем в других магазинах. Консультанты по марке Самсунг просто молодцы. Посоветовали, помогли, уговорили купить смартфон Самсунг. Покупкой доволен. Магазин советую.
5 месяцев назад
Алиса Чумакова
Хороший магазин и обслуживание 3JEH#МВМ
5 месяцев назад
Nargizochka Yakovleva
Замечательный консультант Иван в отделе телевизоров. Я очень долго выбирал телек, он при этом не давил, рассказывал о характеристиках, в которых легко запутаться, показывал разные видео на разных телевизорах - в общем, идеальная консультация.
Вообще я не планировал покупать телевизор в этом магазине, но очевидно, мне нужна была консультация, и я ее получил. Спасибо Ивану за отличную работу.
10 месяцев назад
Роман Александров
Персонал просто отвратительный. Консультантам плевать на посетителей, общаются с явным высокомерием и заставляют долго ждать.
Отдельные эмоции вызвал здешний охранник-мигрант, который загородил мне проход когда пытался выйти с покупками и начал в грубой форме требовать показать пакет и все чеки, никак не аргументируя свое решение докопаться до меня. Когда он получил отказ - начал мне угрожать. Смешно.
1 месяц назад
Артём Акулов
Попросил посмотреть у кассирш только что купленный товар на целостность, с недовольными лицами отправили в сервис, бубня мол вот, только купил уже обменять хочет. Научите кассирш делится мнениями, когда клиент уже ушёл, одну звезду за приятную девушку из сервиса добавмл
7 месяцев назад
Сергей Карагодин
Купили утюг. Когда попросили его проверить в магазине на исправность, нам сказали, что где-то там в углу стоит стол с розетками, там и проверяйте. Проверили: утюг нагревается. Но как проверить функцию пара? Понятно, что только дома. Дома залили воду и начали опробовать новый утюг, который был заявлен как "стоп-капля". Вода бежала и оставляла капли и разводы на одежде. На следующий день пришили его отдать и столкнулись с таким непрофессионализмом, грубостью и некомпетенцией, что просто глаза лезут на лоб и уши заворачиваются в трубочку от такого обслуживания клиентов. Пол часа доказывали, что в утюге есть дефект и что мы хотим его вернуть. Права потребителя там никто не знает, а стенда с телефоном Роспотребнадзора и близко нигде нет. Заставили менеджера принести футболку, залить в утюг воду и погладить на кассе, чтобы он нам вернул деньги. В общем, это был первый и последний раз, когда я имела дело с М-видео.
5 месяцев назад
Anton Stolbov
Только что написала отзыв,но видимо не туда, сегодня привезли холодильник,он в дверь не вошёл, ребята грузчики открыть его не могли,так как объяснили тем что не имеют права,мало ли пацарапают ,они просто оставили его на лестнице у квартиры,я живу в этой квартире много лет и очень много и аппаратуры и мебели занасили в квартиру,но они просто его оставили,в магазин они его отвести назад отказались,так вот скажите мне пожалуйста,а если бы это был пожилой, одинокий человек,как можно просто оставить человека в беде и так сделать,ребята я вам желаю здоровья и конечно благодаря вашему поступку мне моя радость от покупки принесла много слёз.
1 месяц назад
Майя Силевич
Больше всего удивило, что консультанты не знают свой же ассортимент товаров. Ну или им пофиг. Какой смысл от них вообще тогда? Поставить охранников и кассиров - меньше будет толкающихся с ужином работников, просящих людей вокруг разойтись — они же тут идут быстрее. Также радует какофония музыки из тц, местной из м.видео и непрекращающегося ора сигнализации возле телефонов. Вот на фоне этого всего снуют люди, что-то пытаются купить, бесполезно спросить, убежать из этого места. Очень похоже на рынок на сенной, разве что поторговаться нельзя. Ну, М.видео, даёшь возможность сбить цену активным торгом?
9 месяцев назад
Дмитрий Чирвонов
Отвратительный магазин, отвратительный сервис, гоп персонал. Кредитный отдел настолько жалок, что отсутствием своего мозга доходит до оскорбления клиента в тот момент когда клиент отстаивает свои законные права.
Если у вас будет вопрос по товару (после покупки) или не дай бог по возврату, уверяю-ЭТОТ КВЕСТ ВЫ НЕ ЗАБУДЕТЕ НИКОГДА. и это 21 век. Отзывы тут на гугле левые 95% пустые.. мрак а не торговая сеть.
4 месяца назад
Яна Филонова
Выбор и цены - норм! Но лучий способ - посмотри в нете отзывы , характеристики, потрогай в магазине и покупай где выгоднее. Не слушай продавцов, или слушай но аккуратно, некоторые из них, не только в мвидео, разбираются в товаре, как я в патьях... Верь мне, я сам работал так в студенчиские годы ;-)
4 месяца назад
Ксения Калашникова
Ужасный сервис! Простоял в очереди более 30 минут за уже оплаченным заказом! Работал 1 сотрудник на выдаче! Еще трое ходили курить! К-компетентность, это точно не про ребят с отдела выдачи онлайн покупок!
Оставил претензию, перезвонила сотрудник Инга, еще более с ужасным подходом. Ну Вы поймите, праздники, много покупателей, мало сотрудников! Чтоооо? Это я слышу от федеральной сети?
PS За 35 минут до выдачи товара, звоню в поддержку, хоту оформить возврат, чтобы не стоять в очереди и купить за наличку, за 3/5 минут, там в смене 3/5 кассира ! и что слышу? АХАХАХАХ Вам нужно письменно оформить возврат! Ребята, учитесь у ОЗОН.РУ пожалуйста!
Дмитрий, заказ №93997798 .
1 месяц назад
Антон Атабеков
Замечательные ненавязчивые консультанты.Дали отличный совет. Вежливые охранники. Помогли сориентироваться в магазине (само расположение товаров в магазине, на мой взгляд, несколько сумбурно, вероятно, для максимального использования каждого метра торговой площади).
4 месяца назад
Евгения Объезжева
Отличный магазин, где продавцы сами подходят, а не приходится за ними бегать. Но интернет-заказы выдают не так быстро как хотелось бы. Может быть, из-за нагрузки.
7 месяцев назад
Кирилл Конев
Небольшой магазин бытовой техники, но в принципе все есть.
5 месяцев назад
Ирина Волкова
Ужасное обслуживание, очень медленно, ни на один вопрос нет ответа. С ответом:"сейчас посмотрим" менеджер уходит в даль минут на 20, если обратиться к другому, в ответ слышишь отказ, т.к. тобой уже кто-то занимается. Была в 3 магазинах Жанной сети, везде одинаково
1 месяц назад
Влад Иванов
В первый раз меня разочаровал #mvideo , при покупке в онлайн указана готовность товара через 15 минут. Но ни через 15 минут когда я пришёл в магазин, ни через 20 ни даже через 30 минут товар не был готов! Ждать выдачи пришлось ... в три раза больше, а именно - 45 минут!!!
7 месяцев назад
Мария Шакти
Галерея,первый этаж, 8 вечера. На кассе - никого и очередь в 6 человек. Апатичный продавец-консультант даже не пытается работать с очередью или позвать кого-то, уходит из кассовой зоны, вяло консультирует женщину в зале,возвращается и вяло помогает первым в очереди подобрать стекло на телефон (взяли не то).
Отказался от покупки,вернул товар на место, ушел. Ждал мин 7-10.
Рассчитывайте количество сотрудников в магазине, научите работать с очередью, набирайте клиентоориентированных.
1 месяц назад
Алла Павлова
Вторник. 20:00. На выдаче товаров никого. За соседним столиком персонал ленится пнуть коллег и сказать, что у них очередь. Так же им лень сказать, когда у них очередь, что в пустых кассах можно получить чек за заказ, сделанный онлайн. Всё плохо.
Увольте всех, поставьте роботов/автоматы и увеличьте количество людей, выдающих товар.
11 месяцев назад
Любовь Лашкова
Заказала vivo v15pro на сайте с выдачей в мвгазине, приехала посмотреть модель в живую. Потестить, потрогать. на телефоне стоит пароль, попросила продавца снять блок,чтобы ознакомиться с моделью. мне было отказано,так как пароля он не знает. Я попросила другой телефон для ознакомления. мне отказали, я отказалась покупать без осмотра телефона. спасибо М видео за потраченное время и пофигизм продавцов. так и закажу с официального сайта Vivo видимо.
1 месяц назад
Марина Авдеева
Хотел купить макбук, но не одного специалиста не было в зале. Нашёл в другой части магазина специалиста, но он был занят. В итоге не к кому обратиться, а за стойками, где выдача, все были максимально вовлечены в свои дела и старались никак не контактировать с подходящими к стойке людьми.
В итоге пойду покупать к конкурентам.
4 месяца назад
Анна Степаненко
Выдача интернет заказов медленная, продавец неспешный и пассивно агрессивный. Сказал, что к фотоаппарату canon нужна специальная фотоаппаратная SD карта ;) Долго приводил витрину и шкафчик в порядок вовремя выдачи мне товара, пока я прямо не сказала, что очень устала его ждать. Покупателю нужно выдать товар, а потом этот шкафчик можно протереть хоть с тряпкой. Провод зарядки к витринному образцу был не в его родной коробке, принесли откуда то из недр магазина. Устала и вымоталась, процесс покупки конечно не Виктория Сикрет.
1 месяц назад
Rach Sayadyan
Пытался купить внешний аккумулятор, так помимо того что на прилавке свалка, так и ещё персонал крошиться по своим уголкам, и кого-либо не возможно дозваться для консультации. Обычно от консультантов не отвязаться, но не в этом магазине, здесь их найти трудно.
А нормального товара нет в наличии, только под заказ. Спрашивается зачем нужен магазин, если все равно покупать через интернет.
7 месяцев назад
Мария Соловей
Хороший магазин. Очень широкий выбор, обслужили за пару минут, что редко замечаю в магазинах техники. Цены как везде, но + в том, что можно найти по цене что-то подходящее, как раз из-за широкого выбора.
1 месяц назад
Юра Беленький
Нормальная заправка, много колонок, очереди не было, туалет работает. Заезд только путанный, еще указатель нужен, что бы раньше не сворачивали. Топливо качественное, цены средние.
6 месяцев назад
Варенька Милославская
Большой магазин с удобным расположением в ТК Галерея. Достаточно большой ассортимент по разным направлениям. Достаточное количество персонала для комфортного обслуживания. Быстро получил консультацию и оформил покупку.
9 месяцев назад
Lex Смирнов
В галерее два магазина и когда идёшь забирать интернет заказ не понятно из смс в какой из них идти.
При отсутствии очереди на забор заказа все равно нужно ожидать сотрудника.
5 месяцев назад
Михаил Борцов
Смелая единица. 10 лет не покупал ничего из за скотского отношения к клиенту, и еще столько же покупать не буду. Организация работы ноль, на выдаче товара можно простоять час, грязь, вонь, безумный, хамящий персонал. Добро пожаловать в СЕЛЬПО (сельский магазин).
4 месяца назад
DELETED
Большой выбор, можно отлично купить с бонусами, но! Всегда надо проверять цены по рынку, всегда и тогда можно не ошибиться и выгодно купить.
4 месяца назад
Не Кто
Получаешь талон и стоишь 20 минут смотришь табло где еще пять строчек на эту же букву "ищем для вас сотрудника" в итоге парень орёт голосом у кого оплачено подходите и идут кто пришёл позже. Хотя у меня такой же оплаченный товар
PS/ только мужчина охранник молодец, помог талон взять. Талон, который бесполезен
5 месяцев назад
Мария Киевская
Наглые консультанты, пытаются "впарить " товар со сломанными креплениями "по скидке" когда три раза им повторяешь дайте нормальный. Так что будьте внимательнее.
4 месяца назад
Екатерина Ерофеева
Заходил за смартфоном, большой выбор товаров, есть открытая выкладка включенных топовых смартфонов, можно посмотреть все. Продавцы молодцы, помогают с выбором при этом не навязчивы.
1 месяц назад
Сергей Журба
Ничего не подсказали, пожали плечами. Ушли ничего не купив, хотя планировали.
P.s. Писать на почту вам не собираюсь, не хочу тратить своё время, уже купили интересующие товары в Ситилинк. Всем советую!
5 месяцев назад
Вадим Шкаран
Магазин крайне не лоялен к обмену техники. Сроки проверки качества нарушают. Сотрудники сервисного отдела трубку не берут, если по обещали перезвонить, не ждите, не перезвонят. Товара на подмену нет. Не рекомендую здесь что то покупать.
1 месяц назад
Анютка Мартынова
Поставлю 3 за то что навязывают свои услуги. Уже 10 раз сказал молодому человеку что мне не нужно покрывать телефон защитой. Но видимо у него со слухом плохо.
1 месяц назад
Дмитрий Себреков
Шаражка каких мало! Заказала в интернет магазине телефон, заказ не собрали. Приехала забирать-подсунули другой телефон без коробки ещё и со шнуром, который к телефону не подходит, разъем другой. Роспотребнадзора на вас нету, бессовестные!
5 месяцев назад
Дмитрий Мишин
Очень неудобный магазин, кассы и зона выдачи расположены максимально близко, от этого в этой области формируется столпотворение. Выдача интернет-заказа производится долго, больше 10 минут приходится ожидать иногда.
4 месяца назад
Ксюнечка Калева
Очень неплохой магазин. Часто его посещаю, смотрю новинки. Доброжелательные консультанты. Единственно, что почти всегда очереди на кассе.
9 месяцев назад
Елена Ливьяш
Не понравилось то что за мной ходил какой то охранник (напрягало)
А в общем отличный магазин
Сотрудники ничего не говорят по поводу того, что ты игрешься музыкой, телефонами и т. Д.
Желательно что бы на входе просили надеть маску
Даже пусть только на рот
4 месяца назад
Даша Алюкова
Хороший магазин, очень понравилось обслуживание! Мне нужны были наушник , консультант все рассказал очень подробно, помог с выбором, купила наушники, покупкой очень довольна! Рекомендую!
6 месяцев назад
Сергей Потеряев
Громадный выбор бытовой электроники и компьютеров на самый взыскательный вкус, удобный пункт выдачи заказов из интернета, доброжелательность сотрудников и лёгкость поиска товара. Рекомендую!
9 месяцев назад
Светлана Фадеева
Ничего плохого сказать не могу. Хороший магазин, не плохая бонусная программа. Консультанты хорошие.
3 месяца назад
Алёна Беккер
Отлично сработали по акции "Гарантия лучшей цены"! Спасибо) К сожалению бейдж с именем висел слишком низко( Не могу персонализировать главную исполнительницу)
4 месяца назад
Евгений Ивлев
Нормальный магазин электроники и бытовой техники. Большой выбор. Обслуживание хорошее. Всю технику покупаем в этой сети, нареканий не было.
1 месяц назад
Наська Дробжева
Неплохие цены во время распродажи или скидок. Если известна рыночная цена товара. Заказ через интернет, получение в зале. Хотя цена в зале такая же, как и в интернет магазине
6 месяцев назад
Максим Крупнов
Приятный, вежливый персонал, помогли выбрать наушники. Единственное: на кассе очередь, я пришёл к 12.
3 месяца назад
Nadya Tetyuhina
Топовая сетка по электронике.
В основном скорость оформления кредитных заказов очень высокая и удобный онлайн-интеофейс для кредитных заявок. Это очень удобно.
6 месяцев назад
Руфина Багаутдинова
магазин в котором нельзя купить товар отмеченный как "в наличии", продавцы не знают где лежит товар, просят воспользоваться сервисом "самовывоз за 15 минут", сервис работает так: ждёшь 2 часа - уходишь с пустыми руками
7 месяцев назад
Нет Нельзя
Ждала 20 минут, когда подойдёт работник для выдачи товара. "Местные" отвечали недовольно на мои вопросы, почему так долго
9 месяцев назад
Анна Соколова
Как-то странно, я прихожу в магазин чтобы посмотреть товар перед покупкой, подержать его в руках и проверить функции, сегодня приехал купить сыну планшет, ну ладно что выбор прямо скажем скудноват, но те что есть или в 0 разряжены или запаролены каким-то умельцем, вы хоть иногда следите за своими выставочными образцами.
1 месяц назад
Ольга Сивцева
Давний друг.)) Покупки всегда удачные - товар качественный. Просторный. Большущий ассортимент. Хорошая сеть. Рекомендую.
7 месяцев назад
