М Видео
Магазин электроники М Видео, Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040:
311 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский проспект 30 ТРЦ Галерея , 1 этаж, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9266857Долгота: 30.3609444
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Юлия Зубкова
Быстро купил, не тянули время и продавцы подсказали.
2 недели назад
Александра Царяпкина
Я в нём работаю
3 месяца назад
Игорь Телюк
klass
3 месяца назад
Роман Шигаев
Можно забрать заказ ,большой выбор товаров.
11 месяцев назад
Никита Константинов
Все что у меня есть из электроники я купил только в М.Видео
8 месяцев назад
Ринат Абубикеров
Некоторые сотрудники зашиваются, некоторые выглядят так, будто заняты каким-то дополнительным бизнесом. В итоге получается некачественная работа и плохие впечатления от магазина
7 месяцев назад
Zebest As
Ужаснейший сервис. Ждал покупку 20 минут, несмотря на толпу стоящих продавцов. Потом один взмыленный продавец на выдаче прилетел, кинул чуть ли не в лицо мой чайник и убежал. Никогда больше не пойду в этот недомагазин.
5 месяцев назад
Анна Родина
спасибо продавцу Сметанину Ивану)))все рассказал и объяснил по поводу приставки smart tv
8 месяцев назад
Аня Самородова
Ничего особенного
3 месяца назад
Ольга Короткова
Хороший сервис только при продаже, после нее ничем не умеют помогать. Плохо.
5 месяцев назад
Элина Мануйлова
Обычный сетевой магазин, от других отличается удобным местоположением а центре города,рядом остановки общественного транспорта, имеется парковка.
11 месяцев назад
Мария Горохова
Неплохо
3 месяца назад
Евгения Кирпичникова
Хотел приобрести телефон. Консультант начал оформлять заказ и "впаривать" кучу дополнительных позиций: чехлы, стекла, платные гарантии на гарнитуру, антивирусы. На отказы отвечал язвительно и по-хамски. Вишенкой на торте оказалась симка МТС, которую он предложил оформить. Около десяти раз дал отрицательный ответ. Консультант начал в утвердительном тоне говорить, что я должен забрать и выкинуть эту симку после покупки. Естественно покупать в этой конторе ничего не стал и вам не советую, если не хотите стать жертвой хамского обслуживания и дополнительных продаж.
9 месяцев назад
Alexandra Kobeleva
Магазин крайне не лоялен к обмену техники. Сроки проверки качества нарушают. Сотрудники сервисного отдела трубку не берут, если по обещали перезвонить, не ждите, не перезвонят. Товара на подмену нет. Не рекомендую здесь что то покупать.
7 месяцев назад
Karolina Gavretskaya
Галерея,первый этаж, 8 вечера. На кассе - никого и очередь в 6 человек. Апатичный продавец-консультант даже не пытается работать с очередью или позвать кого-то, уходит из кассовой зоны, вяло консультирует женщину в зале,возвращается и вяло помогает первым в очереди подобрать стекло на телефон (взяли не то).
Отказался от покупки,вернул товар на место, ушел. Ждал мин 7-10.
Рассчитывайте количество сотрудников в магазине, научите работать с очередью, набирайте клиентоориентированных.
3 месяца назад
Светка Конфетка
На майках сотрудников написано Нам не всё равно. Но очевидно, что всё равно. Плохое обслуживание на выдаче заказов. На кассе тоже грустно.
1 месяц назад
Катюша Катина
Всё збс
3 месяца назад
Виктория Абрамова
Покупали более 10 товаров с доставкой. Не доставили один товар. Получить его пытались 1,5 недели, при этом удаленно решить вопрос никак не удавалось (по телефону либо оставляли заявку, либо тщетно обещали перезвонить). Пришлось ездить в салон аж 2 раза. Потрачено много времени, сил и нервов.
5 месяцев назад
Диля Маленькая
Как вам видео ? Да никак, ужасно. Ехал за товаром через весь город, оказалось нет в наличии... Не советую
10 месяцев назад
Наталья Сотникова
Все ок , только пришло подождать пока найдут онлайн заказ ????
15 часов назад
Сергей Матвеев
Заказала vivo v15pro на сайте с выдачей в мвгазине, приехала посмотреть модель в живую. Потестить, потрогать. на телефоне стоит пароль, попросила продавца снять блок,чтобы ознакомиться с моделью. мне было отказано,так как пароля он не знает. Я попросила другой телефон для ознакомления. мне отказали, я отказалась покупать без осмотра телефона. спасибо М видео за потраченное время и пофигизм продавцов. так и закажу с официального сайта Vivo видимо.
4 месяца назад
Евгения Лапинская
Магазин большой, однако консультант, попавшийся нам в разделе встратваемой техники невероятно слаб и не смог грамотно проконсультировать.
11 месяцев назад
Вячеслав Новиков
Обычный магазин техники, в пункте выдачи интернет заказов нормально обслужили
7 месяцев назад
Сергей Якунин
Магазин имеет свою товарную политику, ставка на потребности покупателя и коньюнктуру рынка
6 месяцев назад
Варвара Сурнина
26.04.2018г. В районе 11:15 - 11:20 звонил на горячую линию, чтоб уточнить информацию по применению подарочного сертификата вместе с промо-кодом, по уже сделанному заказу. Сотрудник компании сказал мне, что сертификат приобретенный за бонусы - Спасибо от Сбербанка не суммируется с промо-кодом, так как предоставляется в виде промо-кода. А вот сертификат купленный за деньги можно применить! Более того, мне было сказано, что применить к покупке можно не более 2х сертификатов! На всякий случай я поинтересовался на счет сделанного заказа, сотрудник сказал сертификатом подарочным можно совершить оплату!
Далее, я прихожу в магазин, а сотрудник отказывается принимать к оплате подарочный сертификат. Объясняя тем, что с промо-кодом они не сочитаются! Я позвонил на горячую линию, там мне разъяснили, что действительно сертификат не суммируется с промо-кодом, что сотрудник, с которым я говорил 26.04 не правильно разъяснил мне условия применения сертификата.
Мне предложили удалить промо-код и оплатить товары из заказа сертификатом, правда сумма покупки увеличится на 1000 рублей! Возмутительно. Я бы оплатил в таком случае наличными и не приобрел сертификат.
В итоге Составили заявку для решения ситуации, чтоб можно было применить и промо-код и оплатить покупку сертификатом.
Обращение 18-02239495
Девушка пометила его как срочное и сказала не уходить из магазина, что быстро все решат и позвонят. В итоге я провел в магазине почти 2 часа в ожидании решения ситуации, звонил несколько раз на горячую линию, но в итоге мне позвонили из магазина на Лиговском ТРК Галерея спустя только 2 часа со словами, сертификат ваш принимать не будем! Он противоречит нашим правилам! Я говорю, мол не противоречит правилам по телефону говорить иную информацию? На что сотрудник мне ответил, что нечего звонить, там вам и не такое сказать могут... Читайте правила в интернете! Отказался принимать сертификат и деньги уплоченые за него вернуть не могу!
После всей этой ситуации еще несколько раз звонил на горячую линию с просьбой разобраться с этим делом, но результатом был лишь повторный разговор с работником магазина на Лиговском ТРК Галерея и он снова повторил, что сказал ранее...
Прошу вас разобраться с этой вон выходящее ситуацией! Так, как по условиям приобретения сертификата, возврату он не принадлежит...
По горячей линии до 30го числа обещали разобраться! Сказали прослушать звонки! 30го никакого ответа... Звонил снова. Составили
Обращение 18-02274424
И снова ни ответа ни привета! Сколько этот беспорядок будет продолжаться!? Отвратительная работа!
3 месяца назад
Сергей Головкин
Теперь стала неудобно получать товар,даже маленькую вещь надо ждать,отстоишь в кассу ,а потом ещё на стойки выдачи товаров,плохо.За это 3
10 месяцев назад
Алёна Потамошнева
сдал в ремонт ноутбук , сервисный центр не отдал зарядку . до сих пор не могут найти. настоящий дурдом, не покупайте там ничего.
7 месяцев назад
Дмитрий Румянцев
Приходишь и играешь в догонялки с персоналом, который буквально исчезает.
Постоянные перестановки секций, захожу в магазин время от времени уже больше года, все время что-то в зале меняется.
1 месяц назад
Сергей Быков
Медленное обслуживание . 1000 человек, но никто ничего не знает
3 недели назад
Ирина Грачик
Персонал работает ужасно. Нет нужного товара. Заказ выдают очень долго. Не дают смотреть ассортимент. Консультанты хамят и игнорируют вопросы.
1 месяц назад
Александра Иванова
Очень долго забирали заказ, потому что почему-то сняли бронь с наших товаров раньше срока
1 неделя назад
Александър Алексиев
Приемлемые цены, есть выбор
2 месяца назад
Anthony Andreev
М.Видео известный и популярный магазин электроники и бытовой техники. Купила там телевизор. Пока довольна...
9 месяцев назад
Дарья Сайфуллина
Ужасный сервис! Простоял в очереди более 30 минут за уже оплаченным заказом! Работал 1 сотрудник на выдаче! Еще трое ходили курить! К-компетентность, это точно не про ребят с отдела выдачи онлайн покупок!
Оставил претензию, перезвонила сотрудник Инга, еще более с ужасным подходом. Ну Вы поймите, праздники, много покупателей, мало сотрудников! Чтоооо? Это я слышу от федеральной сети?
PS За 35 минут до выдачи товара, звоню в поддержку, хоту оформить возврат, чтобы не стоять в очереди и купить за наличку, за 3/5 минут, там в смене 3/5 кассира ! и что слышу? АХАХАХАХ Вам нужно письменно оформить возврат! Ребята, учитесь у ОЗОН.РУ пожалуйста!
Дмитрий, заказ №93997798 .
3 месяца назад
Юлька Пилюлька
Большой выбор и ассортимент, но на геймпады завышены цены и коробки мятые
4 месяца назад
Ольга Чупина
Лучший магазин в своем сегменте. Так держать!
9 месяцев назад
Михаил Попов
Много товара. Хорошие цены.
6 месяцев назад
Ирина Малина
Зайдёте туда грустными, а выйдите счастливыми!
1 месяц назад
Марина Шаршакова
Хамовитые работники сервиса, проблема была в том, что я хотел обменять часы, получил отказ, в сервисе, не слушают и не хотят слушать тебя, короче, очень не доволен
5 месяцев назад
Дмитрий Филинов
Ждали консультанта очень долго!
1 месяц назад
Наталья Морозова
Вторник. 20:00. На выдаче товаров никого. За соседним столиком персонал ленится пнуть коллег и сказать, что у них очередь. Так же им лень сказать, когда у них очередь, что в пустых кассах можно получить чек за заказ, сделанный онлайн. Всё плохо.
Увольте всех, поставьте роботов/автоматы и увеличьте количество людей, выдающих товар.
3 месяца назад
Екатерина Герасимова
Отличный магазин!
1 месяц назад
Mr Smile
Большой магазин, огромный выбор, вежливое обслуживание.
4 месяца назад
Александр Галимов
Очень долго не могли применить бонусы, ждал 1 час с темппратурой
4 месяца назад
Марина Пухлянко
Супер
3 месяца назад
Johnny Depp
Хорошо есть рассрочка
1 месяц назад
Анна Супруненко
Шикарный выбор
11 месяцев назад
Ольга Карлова
Обычный М.Видео, вот только персонал тут никакой. И если в зале ещё более менее, то на кассах - новички, работают на отвали, ждать приходится очень долго, и не потому что очереди, а потому что из всех работает одно окно и там никого нет.
9 месяцев назад
Fernando Alvar
Жаль нет диска
9 месяцев назад
Цырен Очиров
Не очень много различных моделей пылесосов, но консультанты квалифицированно рассказали о имеющихся опциях и подобрали удачный вариант из имеющихся моделей. Хорошее расположение магазина.
1 месяц назад
