Ветеринарный центр "ДокВет"

Искала по району дешевую клинику где можно сделать котикам прививки, оказалась самой дешевой, сделали все быстро и качественно

Посещаемое место, я вам скажу. Сидел с своим собакеном до половины второго ночи в очереди.

Полтора часа жду приёма, пускают половину без очереди...

Ходим сюда второй год. Очень хорошие врачи, кот пока никого не покусал

Отзывчивый персонал, внимательно относятся к питомцам

Культурно

Отлично

Здесь очень любят животных!

Здесь работают профессионалы

Хорошие ветеринары, сделали все что нужно для моего кота

в другую клинику мы точно не поедем!!!!

Хорошие врачи, но приходится долго ждать.

Отношение и профисианализм высокого уровня

Не удобненько, много лестниц☹

Тоже хорошая клиника...

Внимательные администраторы и хорошие врачи

0% любви к животным 100% двуличности

Питомец испытал стресс и получил отек легких!!!

Врачи просто супер!

Делитанты дерут деньги и не правельные диагнозы

Спасибо сотрудникам за отзывчивость и профессионализм

Раньше был хороший центр. Всегда можно приехать/позвонить и получить помощь. Тперь просто кошмар. Очереди. Без записи не попасть. После 18-00 звонить вообще бесполезно - там сперва сидит администратор, которая облдает весьма поверхностными знаниями. А после 20--00 вообще не берут трубку никак.

У нашего кота появился кашель. Придя в свою клинику, нам порекомендовали обратиться в ту, где есть нужное оборудования для проведения процедур рентгена и трахеобронхоскопии. Отправились в ДокВет на Коллонтай 11 на первичный прием. Нас принимает сам ГлавВрач и он точно сможет сказать что именно нужно делать, ведь рентген выглядел самым не радужным. Мы даже не придали значения тому, что у кота слизь в лёгких, а его даже не послушали. Тому, что несмотря на выраженный воспалительный процесс, показанный на анализе его крови - коту не измерили температуру и достали только для того, чтобы взвесить по нашей же просьбе, никакого осмотра проведено не было. Прием прошёл с постаянными отлучениями главврача по срочным телефонным звонкам, не смотря на идущий прием, в итоге которого нам назначили трахеобронхоскопию для того чтобы понять какой именно микроб создает данную реакцию в лёгких нашего кота, а также откачать слизь, чтобы дышать ему стало полегче.За прием взяли 1400р. Перед проведением процедуры нам позвонили и предупретили, что врач заболел, переводя нас на следующую свободную дату - следующий день. Да, работают специалисты только 2 дня, за эти два дня они должны провести целую пачку процедур, которые накопились за неделю. Мы привезли кота в час дня. Нам рассказали что сначала его введут в наркоз и далее сделают процедуру(которая как сказали длится пол часа), после чего отзвонятся, что процедура проведена и осталось дождаться пробуждения нашего любимца после чего его покормят. Прошло 4 часа. Звонков нет. Мы начали переживать. Позвонили в клинику, почему то у персонала не было доступа к информации о том когда же с нами свяжутся и всё ли хорошо с котом. Время 9 часов вечера. Мы решили снова позвонить ибо кот там находится уже 7 часов, он голодный почти сутки и мы переживаем. Нам просто сказали что его можно забрать и сколько нам осталось заплатить. Почему то назвали дополнительную сумму в полторы тысячи именно наличными, на которые мы кстати не получили никакого чека. Мы забрали кота, который шипел и рычал на врача, хотя он ооочень спокойный и такого себе ни разу не позволял ни при каких обстоятельствах. Далее нам дали пробирку с жидкостью из его лёгких и сказали везти в лабораторию, ибо у них данный анализ делают плохо. Что? Почему об этом ни разу никто не обмолвился? Просто: держите, едте, у вас сутки. Ладно, хорошо. Мы изменили все планы, отвезли анализ и стали ждать остальные. Лаборатория, в которую мы отвозили анализ, сделал его за 2 дня. От ДокВет - ни слуху ни духу. Позвонили, после чего нам сказали, что еще не готово. Звоним через неделю и только тогда они выслали на почту один анализ из двух, а второй сказали что потеряла лаборатория(при этом анализ, вместо трёх-пяти дней, делался неделю).Нам пообещали вернуть деньги за сам этот анализ в 1900р. Но самое интересное это то что именно из за этого анализа на микроб мы и делали трахеобронхоскопию, так же нам обещали, что откачают слизь из лёгких, чтобы дышать коту было полегче - но нет, они сказали что слизи слишком много и они даже не добрались до бронхов! До бронхов не добрались, делая бронхоскопию и не откачав из лёгких лишнюю слизь! Тоесть главврач говорит что для этих двух вещей мы и делаем бронхоскопию, а они анализ теряют, жидкость не откачивают, деньги берут и ни чем совершенно не помогают. Мы сделали анализ крови и УЗИ сердца, чтобы иметь возможность сделать данную процедуру. С нас сняли за узи и кровь 4100р. Далее мы заплатили 12900 + 1500 они попросили наличкой и не выдали чек. Получается столько мы заплатили за нервы, за стресс нашего кота, и время, которого не много ведь то, для чего это делалось - не сделалось нормально. Никогда больше сюда не придём с котом. Напишем в роспотребнадзор и налоговую. Совет всем, кто сюда приходит - быть максимально бдительными, ведь работающих дилетантов вам могут и не показать, а заговорить зубы тут могут. Пошли изначально потому что смотрели отзывы. Судя по увиденному "профессионализму" - много положительных отзывов куплено.

крайне не рекомендую, все анамнезы неверны, одни оправдания и перекладывание ответственности. результаты по почте приходится выуживать по несколько раз, лечат непонятно от чего и когда их не просят. требуйте цен и обозначений действий на каждом шагу, иначе будете потом платить за то, что не просили и было сделано просто для того,что б заработать, на сайте цен нет, по телефону говорят одни цены, а в конце называют сумму в два три раза больше, ничего не обговаривается в процессе, на просьбы объяснить что они делают и какая цена ответы "щасщасщас"

Это лучшая ветклиника! Поставили на ноги кошку ещё и без операции обошлось. Спасибо огромное всему персоналу и Эдуарду лично!

Ходили в эту клинику несколько лет и все устраивало, но после предпоследнего и последнего посещений стали сомневаться в компетентности специалистов. Ежегодную прививку почему-то вкололи в ногу, а не как обычно в холку. В квитанции об оплате появились расходные материалы, такие как перчатки и шприцы, которые мы почему-то также оплачиваем отдельно. После ежегодной вакцинации предупредили, что кошку может тошнить, рвать и тд. В течении нескольких дней после прививки кошка плохо ела, пила и ходила в туалет, экстренно записались к врачу, объяснили ситуацию, сделали рентген. Когда пришли домой, поняли, что рентген был бесполезен и нужно просто сделать узи, но специалиста по узи не было. Зачем спрашивается вообще нужен был рентген, если, по факту, он ничего не показал, это уже смахивает на навязывание услуг (нарушение ЗоЗПП). Снимок на руки также не дали и в квитанции об оплате отсутствует информация о рентгене. В итоге ушли с несколькими неподтвержденными диагнозами, ещё более обеспокоенными за здоровье питомца.

Клиника убогая. Персонала нет. Прийти и сдать анализы невозможно. Один врач на всё и вся. Анализы, как прочие клиники, не рассылают на почту, так что это надо ещё пройти квест, чтобы не только сдать анализы, но и забрать их. Второй раз пришли сюда и второй раз такое. Выберем более профессиональную и современную клинику с достаточным количеством мед.персонала

Отдельное СПАСИБО Ветеринару Марии Олеговне за моего здорового попугая и его "маникюр", (очень боюсь стричь когти сама), профессионал своего дела, очень любит свою работу, сделала все возможное, чтобы помочь. Все рекомендации по делу и очень подробные. Услуги на высоте, девушки на ресепшене приветливые и всегда грамотно ответят на вопросы. Есть ветаптека, что тоже очень удобно. Спасибо Вам,???? Вова любуется собой и счастлив????

Отдельное СПАСИБО Ветеринару Марии Олеговне за моего здорового попугая и его "маникюр", (очень боюсь стричь когти сама), профессионал своего дела, очень любит свою работу, сделала все возможное, чтобы помочь. Все рекомендации по делу и очень подробные. Услуги на высоте, девушки на ресепшене приветливые и всегда грамотно ответят на вопросы. Есть ветаптека, что тоже очень удобно. Спасибо Вам,???? Вова любуется собой и счастлив????

По предварительной договоренности привезли собаку в тяжёлом состоянии после операции в стационар. На месте оказалось, что взять собаку не могут, так как она оказалась крупнее, чем они думали. Собака - лабрадор среднего размера, о размере во время записи не спрашивали. Не оказали никакой помощи животному при смерти и сказали искать другую клинику.

Не один год пользуемся услугами центра. Не оставляла отзывы, а сейчас хочу сказать СПАСИБО, всем, кто работал в смену 10 января 2021. Доброжелательное и информативное общение. Прекрасно сделанная операция. Информация о наркозе,операции, пребывании питомца в клинике и послеоперационном периоде растолкованы до мельчайших подробностей.Наша кошечка прекрасно себя чувствует. А мы очень довольны, что все прошло хорошо.

Людмила Анатольевна суперпрофессиональный собачий стоматолог. Приезжали к ней с другого конца города. Очень мало специалистов такого уровня. Спасибо! Клиника ДокВет уютная, цены адекватные. На фото пациент после удаления 4 зубов (гипоплазия эмали и корней), лишённый на время кусательных игрушек, развлекается развязыванием шнурков на моих кроссовках.

Три года назад нас вытащили с того света. Говорили шансов нет, но прооперировали, выходили, вылечили. Спасибо от нас с Ричардом

Есть врачи которые действительно хотят помочь и не пытаются содрать денег, а есть те, которые действительно помогают. Центр под рукой и всегда работает, к питомцам очень хорошее отношение.. Сам своего пса всегда здесь обследовал.. К сожалению, все оказалось со здоровьем у собачки плохо????, и лечащий врач подбадрывал.. клиника достойна внимания, хоть и цены там не самые маленькие. Но врачи почти все хорошие

Есть врачи которые действительно хотят помочь и не пытаются содрать денег, а есть те, которые действительно помогают. Центр под рукой и всегда работает, к питомцам очень хорошее отношение.. Сам своего пса всегда здесь обследовал.. К сожалению, все оказалось со здоровьем у собачки плохо????, и лечащий врач подбадрывал.. клиника достойна внимания, хоть и цены там не самые маленькие. Но врачи почти все хорошие

Мы ехали к конкретному врачу, стоматологу Людмиле Анатольевне, в первый раз, и не разочаровались. Попутно пришлось пообщаться и с другими докторами, главврачом, узи-специалистом, и мы также были впечатлены их внимательностью. Пришлось пройти и через рентген, и через узи. Очевидно, в клинике есть вся актуальная аппаратура. Будем ли мы обращаться сюда еще раз? Возможно ( это совсем не рядом с домом). Порекомендовали ли бы мы это место друзьям? Скорее да. Спасибо.

Здесь моему Вео 1 год и несколько дней и из-за дтбс вылетел сустав. Оперативно сделали рентген и все встало на свои места История моя #лордизновойимперии

С нами поступили крайне безобразно! 6 ноября 3021 г.моему котику нужна была экстренная помощь, у нас острая задержка мочи. При том, что мы - постоянные посетители, уже почти 4 года лечимся и диагноз цистит есть. В помощи по звонку было отказано, за отсутствием врачей! Пришлось экстренно искать другую клинику! Где же клиентоориентированный подход и просто мед.этика?

Хожу сюда уже несколько лет, кошка довольна и я тоже ???? Особенно нравится врач Кристина Игоревна. …

Хожу сюда уже несколько лет, кошка довольна и я тоже ???? Особенно нравится врач Кристина Игоревна. …

Не советую нести своих питомцев в данную клинику, цены не соответствуют прайсу, оставляли питомца на 10 дней в клинике, приносили лекарства для животного, так они эти лекарства включили в стоимость, якобы они предоставили данные лекарства, и попросили оплатить 98 тыс. руб. за лечение. В другой клинике выяснилось, что многое то что они выписали из препаратов приведет к гибели питомца, очень много не соответствий по ценам и чекам, принесли животное в более менее нормальном состоянии, забрали вообще еле живого. В другой клинике вообще за голову схватились, увидев чеки и карту животного, сказав что больше половины того за что вы заплатили вообще не должны были платить, так как многие услуги и процедуры вообще не оказаны, например сделано узи, но шерсть не сбрита, следов от катетера нет, препараты которые были использованы, вообще при таких заболеваниях не должны были использовать и цены на них не такие большие. Выводы делайте сами.

18.10.2020 г была сделана операция моей собаке , по удалению когтя , как выяснилось позже в другой клинике , что было проведено не удаление , а подрез когтя . Не понятно , почему под седацией был подрезан коготь, а не удален ? Собаку забрали на операцию , мне сказали что через час я смогу забрать ее. Прошло 3 часа , как я смогла забрать ее . На мой вопрос , нужны ли будут антибиотики после хирургического вмешательства , Дарья Алексеевна Дмитриевна -хирург , проводившая операцию ответила отрицательно !!!!. В рекомендациях была назначена обработка Хлорэксидермом спот гель 1 раз в день до полного заживления . При ухудшении обратиться к врачу в любое время , о том , что надо заранее записаться не было речи . За это время , у собаки палец отек, через коготь стал просачиваться гной. Пользуюсь тем , что у меня была запись к хирургу -ортопеду я позвонила в клинику , и администратор ответила , что врач осмотрит, так как он хирург - ортопед . К сожалению фамилию врача я не нашла на сайте . К ортопеду у меня был вопрос по снимку , рентген делали в другой клинике. Хирург -ортопед диск посмотрел , ответил что информации на диске не достаточно , а времени осмотреть собаку у него нет ., Он отказался осмотреть прооперированную лапу , сославшись на другого пациента и недостаток времени . Вместо этого он предложил сделать серию скрининговых снимков под седацией , чтоб найти или отмести у собаки другую ортопедическую (свою ) проблему , которая в данный момент была вторична. И это при том , что администратор мне сказала , что лапу собаке посмотрят . Администратор мне предложила записаться на 23/10/2020 на 15 часов . Вот так не получив никакой помощи , я вынуждена была ехать в другую клинику , где были назначены антибиотики , проведено отдавливание гнойных выделений, и установлен диагноз. Нет слов выразить возмущение .НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ

Замечательная Ветклиника, в которой работают замечательные добрые люди!!! Кошку лечили, прожила до 19 лет! Теперь у нас собака, постоянно там наблюдаемся , вовремя решили все проблемы, которые возникали! Отдельное спасибо нами горячо любимому Серякову Андею Владимировичу за своевременное и эффективное решение хронических проблем с ЖКТ!! А также потрясающему главврачу Эдуарду Михайловичу за решение проблем с позвоночником при помощи инновационной процедуры GoldTreat! Вы МОЛОДЦЫ - весь персонал клиники ДокВет! Всем привет от Айсика!)) PS: Работают профессионалы!

Директор Э.М Шамис - АФЕРИСТ, Два месяца назад взяли кошку нашу, уличную, с проблемами мочеиспускания, лечили "якобы" новыми технологиями, в результате через два месяца показали кошку в истеричном и жалком состоянии, со множественными большими шрамами на спине и проблемами мочеиспускания. На мой вопрос, что за шрамы. доктор не смог ответить..... Заплатила за усыпление.... Очень жалею, что поверила ....

Очень благодарна всему коллективу клиники за то, что вытащили моего кота практически с того света и привели его в прекрасную форму! Особенно отмечу усилия, профессионализм и отзывчивость врача стационара Екатерины Михайловны.

Цена за кастрацию со всеми расходниками - 1500 рублей, УЗИ сердца - 850 рублей (порекомендовали сделать породистому коту, но под расписку можно и не делать). Естественно, на здоровье любимца экономить мы не стали. Итого получилось 2350 рублей. Стоимость на уровне других близлежащих клиник. Сделали УЗИ сердечка, отдали кота ветеринару и через 2 часа забрали с дальнейшими рекомендациями по послеоперационному уходу. Всем довольны: приятный персонал, хорошее отношение, цены на корма в ветаптеке дешевле, чем в петшопе. Хорошая клиника, в которой можно произвести операцию по кастрации/стерилизации животного!

Уу моего пса оказался не совсем стандарнтый случай, но врачи грамотно провели исстедование, операция подтвердила их выводы. Я очень довольна, деньги не тянули, все более чем адыкватно. Благодарая профессионализму узиста и ренгенолога пес жив и здоров ренгенолога

Масяньку моего восстановили за два дня фактически. И, главное, в отличие от других клиник, он чувствовал человеческое добро здесь. И очень спокойно прренес все процедуры. И даже трехчасовую капельницу. Благо дарю.

Клиника работает круглосуточно, но чтоб дозвониться... Потратишь кучу времени и нервов. Ещё искала в ветаптеках фелиферон, так сотрудник снявший трубку, направил меня в обычную аптеку????. К ветеринарам претензий нет, лечение адекватное, но вот за проблемы с дозвоном только 3. …

Клиника работает круглосуточно, но чтоб дозвониться... Потратишь кучу времени и нервов. Ещё искала в ветаптеках фелиферон, так сотрудник снявший трубку, направил меня в обычную аптеку????. К ветеринарам претензий нет, лечение адекватное, но вот за проблемы с дозвоном только 3. …