Железнодорожный Вокзал
Железнодорожные услуги Железнодорожный Вокзал, здание 8, ул. Александра Пушкина А-82, Нур-Султан 010000, Казахстан:
452 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: здание 8, ул. Александра Пушкина А-82, Нур-Султан 010000, Казахстан
Номер телефона: +7 7172 38 88 88
GPS координаты
Широта: 51.1126508Долгота: 71.5316333
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Леночка Пушкина
Очень красивый, удобный, комфортабельный вокзал, на территории имеется фудкорт, гостиница, зона Вай фай. Внимательный и отзывчивый персонал. Приятная музыка. Всё очень чисто. Информативные табло.
1 месяц назад
Екатерина Ахлюстина
Я бы поставил все пять звёзд даже несмотря на то, что он подобен лабиринту или же какому-то квесту. Но. Моя низкая оценка - это результат их системы платной стоянки. Раньше было проще: заехал(на месте платишь и берешь карточку), при выезде возвращаешь. Всё просто. Всё здорово. Недавно( там не был больше года) заехал. Работники ничего не сказали, пришлось самому всё отгадывать. В общем, долгая история. Но влип на 2300 тенге, за какие-то 10 минут.
10 месяцев назад
Дмитрий Гаджиев
Самый лучший Вокзал в Казахстане. Тепло, теплый паркинг( для Нурсултана это очень важный плюс) лифты есть и они работают, эскалаторы, ведь удобно тяжёлые сумки переносить - какой то дубай посреди других воюющих исламских государств. В других вокзалах Казахстана страшно подходить к справочному бюро, а тут к тебе подлетают и спрашивают, куда вам надо, на какой перрон и так приятно становится. В Шымкенте я ни разу не видел диспетчера справочного бюро. Я там много раз бывал. Туалеты вообще как в кино. В старом вокзале туалеты видели? Не туалет, а параша какая то. Кароч, очень классное место. Там даже для детей детская площадка есть, БЕСПЛАТНАЯ!!!! и туалет БЕСПЛАТНЫЙ!!!! ЧТОО???!!!! и это в Казахстане
11 месяцев назад
Денис Матюнин
Название вокзала не соответствует, нужно было его назвать Нурлы жель. Какое то несуразное место, люди тащящие чемоданы по морозу и гололеду на 5 этаж, что бы потом гламурно спустится в крытом помещении на 2-ой.
С момента ввода в эксплуатацию прошел год, но здание до сих пор полностью не работает.
Единственное что хорошо, так это работа персонала.
11 месяцев назад
Олег Шмелёв
Первый раз заехала в крытый паркинг, встречала приезжающих, все очень удобно, с парковки выйдя в холл можно на лифте подняться прямо на нужный путь. Но обратно так спускаться не разрешают, надо пройти досмотр через сканеры. Поэтому твёрдая четвёрка!
11 месяцев назад
Екатерина Коканова
Нет, должного уровня сервиса, со стороны Вокзал-сервиса, необходимо усилить подачи для инвалидов коляски.. Тачка для пассажиров до машины и т. д... Wi-FI доступ openbook... Помощь иностранцам.. увеличить кол-во аппаратов для питья воды.., быть вежливым сотрудники вокзала владеть языками, казахский, английскими.. Обеспечить чистоту, яркость, безопасность вещей и имущества пассажиров.. Дать реальные, и указать все отражать на табло, время, погода.. и вплоть видеонаблюдения онлайн. Касательно паркинга не злоупотреблять повышением цен.. минимум должно быть на 1 час бесплатно.. Включая ВОВ и и пенсионерам бесплатно. Сохранить интерьер на казахском стиле и обычай. Очень много недостатки, вплоть нарушений и коррупции уволить состав всех сотрудников включая начальника вокзала.
8 месяцев назад
Кира Жданова
Чтобы прочувствовать всю прелесть архитектуры жд вокзала нужно встретить или проводить родственников или друзей с большим багажом. Лично я чтобы встретить родственников с поезда с большими сумками, дынями и арбузами заранее проконсультировался у персонала вокзала. Которые предложили кротчайжий путь к перронам, заехать на платную парковку внутри вокзала. То, что поезд задержался на 45 минут это мелочь. Так поезд прибыл на путь к которому нет выхода с этих платных парковок и чтобы попасть на этот перрон нужно подниматься на верх на лифте или по эскалатору и спуститься с другой стороны на перрон к поезду, потом корячась от тяжести топать с багажом обратно в паркинг. И так несколько раз. Лифты маленькие, носильщиков нет, тачек нет. Перрон очень узкий и сложно передвигаться с багажом. Во время прибытия больших составов возникает давка. Если ваш поезд отправляется с этого вокзала или прибывает на этот вокзал то езжайте налегке.
3 месяца назад
Сергей Конюхов
Потому что мне удобно на поезде ездить с ребёнком.
10 месяцев назад
Константин Джигарджян
Очень современный, большой, но не не продуманный до конца вокзал. Чтобы добраться до платформы надо несколько раз подняться и спуститься. Это лабиринт который становится мучением если есть тяжелый багаж. На платформе зимой сильный запах дизеля аж нечем дышать. А чего стоит уличная парковка в далеке от здания с непонятным движением? Правда есть подземная парковка, но найти ее не просто. Зал ожидания большой, но скамеек мало на всех не хватает. Само здание современное и огромное и это плюс. Есть магазины и бутики, салон красоты, супермаркет Галмарт. Аптека И банкоматы. Вежливый персонал. Как в аэропорту.
1 месяц назад
Татьяна Иванова
Красота да и только, кога первый раз побывал -был очень удивлен тому что поезда приходят... на второй этаж... это ново для Казахстана, очень информативно и дотступно объясняют девушки в справочной, посадки и "десантирование" пассажиров не пересекаются а соответсвенно нет давки толкания это очень удобно...
11 месяцев назад
Artem Kozhikov
Современный, просторный, много приспособлений для людей с ограниченными возможностями. 4-й этаж - зона ожидания пассажиров с wi-fi и магазином galmart - симметрично в двух концах зала. Пока ещё много свободного места для рекламы и торговых точек. И стоило опоздать на посадку Тальго, чтобы получить полный сервис по психологической поддержке и сопровождению (вместе с багажом) высокими симпатичными работниками КТЖ на возврат недействительного уже билета. Но лучше не опаздывать ) Посадка на поезд за 30 минут.
9 месяцев назад
Николай Коломыц
Радует что появился вокзал хоть чем-то напоминающий цивилизованный вокзал в Европе. Но построить такую огромную коробку вокруг всего 6 путей это конечно бред. Куча лишних переходов, буферных зон и пустующих пространств. В справочную дозвониться нереальное достижение. Парковка несколько раз меняла свое расположение, за что многие водители получали штрафы от моральных уродов из гаи, пользующихся удобным случаем для штрафа. Радует что есть места в вокзале где можно цивилизованно поесть и выпить кофе (а не как раньше, кушая самсу с шансом заработать путевку в больницу). В общем - лучше чем было, но могло быть ещё лучше. Есть ещё куда расти
7 месяцев назад
Андрей Аристов
Огромное спасибо!
Из за пробок опоздала на поезд в Алматы на 1 минуту. Подошла в справочную
Девушка посоветовала поезд. Подсказала как взять быстрее
Потому что он уходил через 20 минут. И всё сложилось.
Девушка в кассе #8 обслужила очень оперативно. Огромное спасибо!
11 месяцев назад
Сергей Смолов
С парковки авто в зал ожидания, который расположен на 2 уровня выше, можно попасть на курсирующих микроавтобусах и автобусах и/или на эскалаторах. Зал ожидания широкий и комфортный с достаточным количеством мест ожидания. В зале ожидания есть кассы, кафе, кофейни, технодом, и эскалаторы которые спускают на жд пути. Из недостатков узкий перрон и двери выхода на перрон. Когда поезд приезжает часто образуется толпа и давка возле двери.
1 неделя назад
Света Португал
Это просто отстой! Начиная с дороги к вокзалу вдоль ужасных хибар. Потом въезд на паркинг через игольное ушко на 1 машину. Если кто-то въезжает - все остальные ждут, потому что 2 машины просто не помещаются. Дорожки от парковки выложенные кривой плиткой прямо в траву. Затем обойти пару страшных заборов из профнастила и вы у входа! Там вас ждут замазанные штукатуркой отверстия в стенах и туча людей в форме, которых выставили вместо указателей, вот тебе и хай-тек технологии! Никто в мире такое не смог придумать. Потом все стандартно: не работающие дисплеи навигации, 2 работающие кассы из 20, неделю немытые полы, виды болота из окон главного зала и пр. Даже единицу жаль поставить
1 месяц назад
Диночка Куряткова
Вокзал может и красивый, но, пока дойдешь до самого перона, настроение падает. А еще охрана которая провеояет как в аэропортах, пару раз еле успел на поезд из за них. Чем снаружи оставлять не нужного пространства, использовали бы с умом. Архитектура чисто для понта и не более. Сколько раз был в этом вокзале, столько и терялся, особенно с паркингом парился.
8 месяцев назад
Аринка Новикова
Большой вокзал как аэропорт. Есть много Фаст фуда и разных торговых точек. Несколько парковок. Крытый персон.
9 месяцев назад
Владислав Кравченко
Новый вокзал. Большой, при этом огромное пространство никак не использовано. Не понятно, зачем надо было строить его таким, просто для красоты?
Есть отель, несколько кафе и точек фаст-фуда, супермаркет и технодом.
Неудобно, если с ребенком маленьким, туда сюда подниматься и спускаться на эскалаторах, чтобы дойти наконец до поезда. Особенно зимой.
Сколько была, всегда чисто.
На входе проверка. Выход и вход с разных сторон.
10 месяцев назад
Марина Борисовна
Огромный и самый неудобный вокзал в мире. Выход на улицу через лифты, ждать долго. Выходишь на автостоянку и идешь между машин к парковке. Будьте готовы к разочарованиям. Построен как склад, а не вокзал.
7 месяцев назад
Ната Сапожинская
Новый вокзал очень приятно заезжать много парковочных мест для автомобилей, там всегда в паркинге очень вкусное кофе
9 месяцев назад
Елена Сергеева
Вокзал красивый и огромный. Однако не удобный для пассажиров. Чтобы добраться до платформы- нужно пройти целый лабиринт. Цены в магазинах демократичные.
10 месяцев назад
Арминка Абрамян
Круглосуточно
Справочная по жд вокзалу по номеру 105
* Номер 105 по всей территории РК с фиксированной и мобильной связи) * 112 тг за минуту. Первые 30 секунд не тарифицируется (Звонки доступны с мобильных номеров Kcell, Activ и Tele2)
Отправление и прибытие поездов на новый вокзал Астаны «Нурлы жол» началось с 1 июня 2017г.
Вокзал «Нурлы жол» представляет из себя современное шестиуровневое здание с площадью 100 квадратных метров. Первый и второй этажи оборудованы парковочными места на 740 автомобилей, такое же количество может расположиться и на прилегающей территории вокзала. На третьем этаже расположены выход на перрон, на четвертом – комфортабельные залы ожидания и комната матери и ребенка, на пятом – магазины, кафе и рестораны, на шестом – администрация вокзала.
Максимальная пропускная способность вокзала составляет до 35 тысяч пассажиров в день. Шестьдесят процентов всех поездов обслуживается на новом вокзале «Нурлы жол», остальные сорок процентов на старом вокзале Астаны.
Новый вокзал является не только визитной карточкой города Астаны, встречающий жителей и гостей города всей красотой современных технологий и уровня развития страны, но и новым транспортно-логистическим хабом столицы.
9 месяцев назад
Виктор Львов
Очень много нужно пройти, чтобы дойти до поезда и, наоборот от поезда до машины или такси., даже, если машина впаркинге. Поэтому до отправки как минимум ща 40 мин нужно приезжать
11 месяцев назад
Мурад Фазлетдинов
Ужасные старые вагоны, без света воды и плохим отоплением!!! Щели, дует со всех сторон. Направление Кзыл-ту-Нур-Султан!
2 месяца назад
Алина Ульянова
Очень радует уровень развития нашего города. Другое дело что вокзал не всегда интуитивно понятен с первого раза. Но разобравшись один раз где и что - становиться понятно и просто.
Жаль, что заполненность фуд корта оставляет делать лучшего, около 3-х точек даже не открылись.
В целом очень приятное впечатление от встречи/провожания друзей. Машину можно загнать в тёплую парковку (200тг). Попить кофе, элементарно сходить в уборную.
Но учитывая размеры вокзала, лучше приезжать пораньше.
10 месяцев назад
Яна Васильева
Наш новый вокзал Нурлы Жол очень впечатляет и местных, и приезжих своими размерами! Здесь есть всё, что нужно пассажирам и встречающим-провожающим: большие табло с информацией, кассы, терминалы, камеры хранения, комнаты отдыха, всевозможные торговые точки, аптека, фудкорт. Подняться-спуститься в здание и паркинг можно на эскалаторе и лифтах. Очень большое количество персонала, который всегда подскажет, проводит, поможет.
Это все сейчас, спустя почти полтора года с момента открытия Нурлы Жол.
А в первых числах июня 2017 г здесь было......(((((.... Никто ничего не знал! Ни туристы, ни жители столицы, ни сам персонал (которого было очень мало). Эти спуски-под'емы по эскалатору, беготня в поисках входов-выходов, в'езда-выезда в паркинг нервировали, отнимали время. Многие опаздывали на свои поезда(((((...., ругали всех и вся....
Сейчас все изменилось! В лучшую сторону! Мы растем!)))))
Единственный минус - нет терминала для распечатки электронных билетов; очень часто подвисают программы для транзитников - лиц-нерезидентов.
1 месяц назад
Лусине Авагян
Туалет платным сделали... Но на 5 этаже бесплатно... А в общем чистенько и приятно заходить не то что старый вокзал
5 месяцев назад
Виктория Васильева
Гулял по новому вокзалу словно по огромной галереи)! Понравилось что внутри большая парковка, множество кафе, где люди могут перекусить в процессе ожидания. Но по персоналу нужно ещё поработать. Обратились возле эксколатора к женщине в форме сотрудника персонала вокзала, уточнили как нам вернуться на лифту на первый этаж. Женщина ответил - я и сама не знаю. Нас конечно это обескуражило, мы улыбнулись и узнали у продавцов в одном из кафе)
11 месяцев назад
Максим Гусейнов
Обслужили в кассе по продаже ЖД билетов профессионально, нашли то что мне нужно. Но дойти до кассы заняло много времени. Нам надо было на автовокзал, не удобно, что он далеко и к нему ещё ехать более получаса.
7 месяцев назад
Игорь Малахов
Архитектурный шедевр, где в любом месте можно найти интересные ракурсы с геометрическими композициями. Больше напоминает аэропорт, чем вокзал.
9 месяцев назад
Ксюня Музычук
Красивый многоуровневый вокзал,информация на трех языках, бесплатные зарядка телефонов,камеры хранения и туалеты. Есть все что нужно для людей с ограниченными возможностями. Детский уголок и комната матери и ребенка. Широкий выбор кафе на любой вкус.
7 месяцев назад
Сергей Полешук
Очень крутой и удобный Вокзал!
Хотя с непривычки может показаться не очень удобным.
3 месяца назад
Игорь Иванов
После старого вокзала впечатляет своими масштабами и размерами, культурно и красиво, пока ещё не обжито все внутри, много ещё пустых павильонов или терминалов. За этим местом будущее Астаны, видно что прокладывают ЛРТ к нему.
10 месяцев назад
Ольга Вострецова
Красивый вокзал. Очень удобный. Навигации, магазины, рестораны очень понравились. Есть Galomart, technodom... есть сотрудники вокзала, которые всегда помогут и направят, они стоят на каждом шагу. Очень понравился вокзал
11 месяцев назад
Андрей Антоницин
Удобный современный многоуровневый вокзал, в котором не скучно, можно погулять, наесться, поиграть на пианино. Зона фастфуда не меньше чем в любом ТРЦ. Остановки рядом.
2 дня назад
Сергей Королев
Новый удобный и красивый вокзал! Чуть побольше нужно служб такси туда, но думаю проблема лишь в новизне вокзала. Яндекс таксисты не были замечены там(( а так по счётчику не оч хочется ездить))) также нужна информация по автобусам, желательно карты с маршрутами на остановке у выхода, может они есть внутри, но не заметил.
7 месяцев назад
Анастасия Белохвостик
все таки не удобно, когда вся толпа стремится на выход с перона в одну дверь.
2 недели назад
Татьяна Суслина
(+)Большой, красивый, новый, чистый, удобный!
(-) столько выходов/входов что запутаться очень легко! Некоторые работники очень грубые!
3 месяца назад
Софья Стрельник
Что могу сказать, как в сказке. Есть где посидеть. Есть что посмотреть, есть где поесть.
1 месяц назад
Елена Андреевна
Вокзал еще не полностью готов, автобусы приезжают только со стороны города( хотя есть и противоположнная сторна) паркинг не работает ( 17.08.2017) но парковки возле открыты. Персонал очень хороший и доброжелательный,только видно, что сильно уставший( мб давит руководство?)
Для посетителей открыто 3 этажа - перон - остановка, 4 этаж - бутики и зал ожидания, 5 этаж фудкорт. 6 - гостиница и офисы но вроде пока неработающие.
На фото есть - стрелочный электропривод сп6. Думал на новом вокзале все должно быть новым( сейчас идёт интенсивное переоснащение на альстом р 80)
2 месяца назад
Кирилл Вычужанин
Проводила фотосъемку на данном вокзале. Очень классный. Архитектору респект. Современно.
1 месяц назад
Михаил Земсков
Железнодорожный вокзал Расположен на очень большой территории. Дойти до поездов /путей очень долго, поэтому приезжать лучше не менее чем за 30-40 минут до отправления.
Если вы планируете поездку на скоростном поезде, то учтите, что доступ на путь к поезду, в целях безопасности, закрывается за 15 минут до отправления.
На территории вокзала есть кафе и магазины. В том числе и сувенирные.
На цокольном этаже расположен крытый паркинг.
От вокзала до аэропорта курирует экспресс автобус
8 месяцев назад
Ксюша Пересветова
есть маркеты, аптеки, книжные лавки, отделы продаж авиабилетов и даже fast food казахской кухни как бы удобно. Оценка полное 4 ка
2 месяца назад
Елена Решетникова
Самый идиотский вокзал что я видел, на старом даже лучше было. Будете там, поймете мой отзыв.
6 месяцев назад
Яна Левкович
Красивый, широкий, современный вокзал. Да, можно заблудиться! Но это на первый взгляд! Вежливый персонал всегда идёт на помощь и подсказывает куда идти.
Имеется фастфуд и магазины. Место для зарядки сотового телефона. Место для ожидания. Туалеты широкие, чистые. Информационные табло везде.
Практически все автобусы едут до Байтерека. Имеется автобус до аэропорта и до ж/д Астаны-1
8 месяцев назад
Иван Филимошкин
Очень крутой вокзал, не сравнится ни с одним вокзалом. Все на высшем уровне! Есть где поесть, отдохнуть, пошопится
7 месяцев назад
Станислав Жолнин
Новый. Огромный. Красивый. Класный
10 месяцев назад
Рина Суворова
Новый современный вокзал,немного неудобно то,что до основного зала и перрона надо идти пешком.Но есть эскалаторы и лифты для инвалидов.Вежливый персонал,который помогает,направляет.Большой светлый зал ожидания,места с мягкими диванами доя комфортного отдыха.Фуд корт,магазин дьюти фри.
2 месяца назад
Дарья Филатова
Туалет бесплатный, а это уже хорошо! ????
Есть магазин, а также место, где можно зарядить: телефон, ноутбук, планшет и т.п.
7 месяцев назад
Никита Балковой
Неудобств много. Груженные выходим и пешком идём до парковки километр. С каких побуждений так сделали планировку пока неизвестно. Лифт только для инвалидов. Не разрешают кроме инвалидов никому. Хоть даже старым людям и груженым пассажирам. Ставлю пока 3 потому что нет удобства подъезда ближе к поездам. И выездам ближе к парковке.
9 месяцев назад
