Флорист.ру
Флорист.ру, ул. Ворошилова, 6М, Санкт-Петербург, 193318:
156 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ворошилова, 6М, Санкт-Петербург, 193318
Сайт: florist.ru
Номер телефона: 8 (800) 200-40-70
GPS координаты
Широта: 59.9237840Долгота: 30.4418050
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Дмитрий Андреев
Никогда не пользуйтесь этой компанией. Заказали дорогущий букет на событие, они его не только не доставили, но даже не сообщили об этом и только утром, мы стали узнавать, так как тишина от получателя - сообщили, что у них не получилось доставить.
Это просто худшее что можно сделать. Обходите эту компанию стороной и не связывайтесь с очередными у.. дами их и так хватает
5 месяцев назад
Анастасия Орлова
Спасибо флорист. ру! Уже три букета заказывала из Болгарии в Спб. Все было выполнено четко, все букеты получателям очень понравились. Спасибо вам за возможность поздравлять близких издалека.
5 месяцев назад
Илья Гершман
Очень разочаровали качеством цветов и опозданием доставки на 3 часа. Не одного свежего букета из пяти. Еще за такие деньги. Если бы я мог, то вернул бы всё обратно. Не тратьте свои деньги и нервы на этих жуликов.
6 месяцев назад
Екатерина Васильева
Привезли букет в 8 часов вечера, на утро 2 бутона уже устали. Хоть, на сайте и написано, что заменаят букет, если сообщить в течение 24 часов, если не понравится, но это враньё. Сослались на то, что на солнце завяли, ога, ночью на солнце и только два бутона))
В общем, не рекомендую.
10 месяцев назад
Любовь Ожигина
Вот такая разница между букетом за 5500 руб на сайте и в жизни.
Вроде цветы свежие. Но букет не тот : (
9 месяцев назад
Кристина Люжина
Ну что сказать...
Заказала букет с доставкой на др в другой город. Во-первых, курьер опоздал на полчаса; во-вторых, цветы были не свежими (на втором фото это видно); в третьих, с заявленным на сайте букетом особого сходства не обнаружила. В общем, вот за это я заплатила 2500 рэ. И да, на второй день одна розочка покинула этот мир...
Мораль сей басни такова: не повторяйте моих ошибок))))
9 месяцев назад
Илья Ханес
Это ужасно. Никогда не заказывайте тут цветы!!! Праздник полностью испорчен. Персоналу нет дела до моих проблем.
Цветы ужасные. Из 9 роз только 2 более менее нормальные. Одна почему то оказалась белой.
6 месяцев назад
Виктория Крылова
Привезли абсолютно вялый букет. Люди платят деньги, а эти товарищи везут испорченное настроение. Печально
3 месяца назад
Павел Левит
Несколько лет пользовался услугами данного сервиса, до этого момента.
Имейте ввиду, что указанная стоимость букета на сайте при оформлении заказа может поменяться - в моем случае это было + 30% к первоначальной цене. Причины изменения цены не были указаны на сайте, только при обращении к консультанту, обоснование было, что "сезон и во всем виноват поставщик".
6 месяцев назад
Галина Malina
Заказывал букет на мамин День Рождения. Доставка в регион. Обговорил все детали заказа: фото букета на почту перед доставкой, перед вручением звонок или СМС от курьера, доставка с 19 до 21. По телефону заверили, что все это возможно.
В 19-00 никакой фотографии букета на почте так и не появилось. Проблему решили только к 20-20. Согласовал букет, ещё раз напомнил о просьбе курьеру позвонить или отправить СМС перед вручением. В итоге через 25 минут курьер привез букет в соседний дом. По звонку в домофон ему там не открыли. Просьбу позвонить перед вручением на мой номер он благополучно проигнорировал. Вместо этого набрал на второй номер ( для экстренной связи) номер отца. В итоге отцу пришлось спускаться к подъезду и искать курьера. Собственно сюрприза не получилось(
P.S. в завершении истории компания предоставила некоторую компенсацию. Сделали это очень оперативно, спасибо им за это. Я понимаю, что управлять заказами по всей России не просто, но хотелось бы донести до флорист.ру, что вы продаете сюрприз, а не букет ( именно это отличает вас от цветочного магазина). Надеюсь что сервис станет лучше и будет дарить радость людям, находящимся в разных уголках нашей страны.
6 месяцев назад
Elmir Alishanov
Заказывала для подруги букет и шарики с доставкой до места.
Все обговорили,доставили в назначенное время.
Спасибо за такую возможность поздравления на расстоянии.
Подружке всё очень понравилось)
В дальнейшем буду заказывать у вас.
Дополняю отзыв.
Цветочки красивые, как заявлено на сайте
Не пожалела что заказала именно у вас
Но есть и одно но.. шарики они без рисунка и без надписи(было бы просто посимпотичнее если б хоть что-то было)это для тех, кто может в дальнейшем придраться к этому
А нас всё устраивает
И фото отличное????
Спасибо Вам за праздник????
9 месяцев назад
Павел Буряков
Заказывала для подруги букет и шарики с доставкой до места.
Все обговорили,доставили в назначенное время.
Спасибо за такую возможность поздравления на расстоянии.
Подружке всё очень понравилось)
В дальнейшем буду заказывать у вас.
Дополняю отзыв.
Цветочки красивые, как заявлено на сайте
Не пожалела что заказала именно у вас
Но есть и одно но.. шарики они без рисунка и без надписи(было бы просто посимпотичнее если б хоть что-то было)это для тех, кто может в дальнейшем придраться к этому
А нас всё устраивает
И фото отличное????
Спасибо Вам за праздник????
10 месяцев назад
Алексей Сидоров
Уважаемые сотрудники компании ФЛОРИСТ.RU, хочу выразить вам огромную благодарность!
Мои дети и внучки живут далеко от меня, в другой стране. Из-за пандемии мы уже два года не можем встретиться. Но благодаря вашей старательной работе, талантливым флористам и вежливым курьерам я могу получать букеты цветов от своих близких. Это просто чудо, которое много дней дарит мне радость! Я очень люблю цветы, меня восхищает разнообразие их форм, цветов и ароматов! Они радуют глаз и согревают сердце! Без цветов радость нашей жизни была бы неполной.
Один из писателей Библии красиво сказал: «Как многочисленны дела Твои, Господи! Все соделал Ты премудро; земля полна произведений Твоих» (Псалом 103:24).
Я считаю, что цветы это чудо Божьего творения, которое ярко говорит о щедрости и любви нашего Создателя.
Спасибо за ваш труд! Успехов и процветания вашей компании!
С уважением, Ирина Г.
3 месяца назад
Егор Ровенский
Это помойка такая же как известный агрегатор такси. Поясню почему. Заказ сделан заблаговременно. Сделан на годовщину свадьбы, чтобы люди получили букет к выходу, с запасом на 1 час. Привезли? Нет. Дальше как в такси: сброс звонков, 25 операторов извиняются и рассказывают о сложной обстановке и погодных условиях в городе. Бедный курьер...Итого. Это такой же НЕ доделанный сервис. Обман и НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. НЕ заказывайте тут ничего. Ценник такой как у всех на улице в крупных цветочных магазинах, коих на каждом углу.
5 месяцев назад
Илья Свиридов
За три дня до даты, чтоб наверняка, оформил заказ на сайте флорист.ру, естественно все как положено, выбрал адрес доставки, ввел все контакты и прочее, стоимость цветов и доставки посчиталось - все оплатил. И думал - какой я молодец, ничего не забыл, и не выйдет все как всегда - в последний момент, но не тут то было! Флорист.ру оказывается за доставку в первомайский район города Новосибирска берет отдельно 500 рублей, видите ли это удаленный уголок города, что само по себе смешно. Так вот, звонят мне они в 8 утра мо москве (в новосибирске уже 12) в назначенный день, и говорят, знаете ли, за доставку нужно доплатить еще 500 рублей, а то не повезем заказ, я соглашаюсь, говорю шлите ссылку оплатим, проблем нету. Но оказывается и цветов, тех которые я оплатил нету, а есть какие-то другие - но похожие, на что я тоже соглашаюсь, а что делать - все происходит КАК ОБЫЧНО, в последний момент и искать другие варианты поздно. По итогу через 3 часа не ответа ни привета, звон в "службу заботы о клиентах", где мне растеряно отвечают - мы не оплаченные заказа не доставляем,а вы оплатили только три часа назад, сейчас сообщу флористам и вашу букет соберут и отправят адресату. То есть, то что на сайте florist.ru не предусмотрен нормальный расчет стоимости доставки по адресу это оказывается мое упущение, и то что за 3 дня никто не удосужился мой заказ подтвердить это тоже моя вина. Если чесно я в шоке от такого скотского сервиса.
6 месяцев назад
Марина Фурсова
Сделал заказ 14659161 6 марта 2021 и сразу его оплатил .Дату вручения букета указал 8 марта. В итоге 8 марта в 22 00 мне звонит оператор и говорит, что цветы закончились и выполнить заказ они не могут. Предложили выполнить заказ к 11 марта. Это сверх наглость! Безобразие, абсолютно не клиентоориентированная фирма!
3 месяца назад
Жанна Шемякина
1 марта заказал букет маме на 8 марта. Флористы должны были согласно заказу позвонить и уточнить удобное время получения.
В итоге 7 марта без звонка заказ самовольно перенесли аж на 15. Получателю никто не звонил, букет не доставили, поздравление так и не состоялось.
Начал разбираться с сервисом, и тут самое интересное. Мне начали доказывать, что звонок был и более того, после якобы сверки номера телефона получателя, меня начали убеждать, что мамы нет в России и она сама перенесла на 15, что не естественно так.
Потребовав вернуть свои деньги, мне сказали, что вернут, но с удержанием 10% за какие-то издержки.
В общем бизнес по-русски: услуга не оказана, ты оплатил, остался сам же виноват и в добавок вынужден заплатить 10%.
После такого бездарного обслуживания и отсутствия хотя бы какой-то попытки решить проблему со стороны сервиса буду использовать другой. А жаль, уже несколько лет заказывал у флорист.ру.
6 месяцев назад
Вячеслав Пакарминас
Сделал заказ в 6 часов утра на доставку с 9:00-11:00 без созвона с получателем в выбранный интервал. Мало того что позвонили, так ещё сказали что смогут доставить с 13:00, а в это время человек уже не будет дома.
Техподдержка не отвечает. Не рекомендую с ними связываться, испортите только себе настроение
5 месяцев назад
Дмитрий Буряков
Самый отвратительный букет, который мне доводилось покупать
Бумага (крафт) - вся измята, как будто достали из помойки
Цветы все подрезаны неровно, на разном уровне. Работа, судя по всему, ведётся на поток. Денег своих букет вообще не стоит.
7 месяцев назад
Любовь Рогова
Заказ 39123316 вчера (поздравление на 8 марта) так и не был доставлен, вы заставили 79-летнего человека весь день до 23.00 ждать поздравлений и так ничего и не получить.
Не было ни звонка, ни сообщения о заказе — даже время не согласовали.
5 месяцев назад
Елена Храброва
Заказ на 8 марта выполнен на половину. Дочке и жене принесли один на двоих букет. Еще и не то за что заплатил
5 месяцев назад
Владимир Гарский
Пользуюсь услугами Флорист.ру уже давно, все шикарно, сделайте уже автоплатеж и доставку букетов по расписанию в течение года.
Думаю, для многих будет актуально.
3 месяца назад
Анастасия Новикова
Заказал букет из 101 розы, к моему удивлению, каждая роза была качественная,
без ""подсовываний"" вялых цветов в букет по типу ""и так сойдет, все равно
не видно"" ) Спасибо за вашу работу.
6 месяцев назад
Ольга Комарова
Всегда с опаской относился к дистанционным заказам, боялся, что привезут совсем не то. Но мои опасения не оправдались. Букет превзошёл все ожидания, цветы были свежими. Рекомендую!
3 месяца назад
Алексей Андреев
Очень удобно!
Прекрасный огромный букет привезли моей маме, а цветы очень свежие, долго простояли.
9 месяцев назад
Viktor Orlov
Как уже здесь писали, букетики маленькие(детские), цветовая гамма не соответствуем фото . Может и в Казани работают профессионалы, но в Питере..
8 месяцев назад
Ольга Фасольняк
Все прошло хорошо, учли мои пожелания. Доставили в срок, о вручении уведомили по почте
7 месяцев назад
Яна Цветкова
Свежие цветы, красивый букет, попали в оговоренный интервал времени. Супруга очень довольна!
9 месяцев назад
Ms Fox
Красивые букеты, открытки, мягкие игрушки, конфеты. Хороший сюрприз можно сделать с помощью этой фирмы. Недешево.
3 месяца назад
Ольга Штукина
Полученный букет абсолютно не соответствует с букетом на сайте, в каталоге, непрофессионально составлен.
Неприятно удивлена
3 месяца назад
Jessica Panyaeva-Carvalho
Заказываю уже наверное раз в десятый. Никаких нареканий ни разу не было.
5 месяцев назад
Ольга Андерсон
Привезли букет увядших цветов, с совершенно сухими стеблями. Звонки в компанию бесполезны.
3 месяца назад
Екатерина Золотарева
Можно быть уверенным, что выполнят качественно и без напрягов. Для человека, который постоянно в разъездах это очень важно !
7 месяцев назад
Мария Ковальская
Есть поддержка клиентов на всех этапах, мне лично было удобно очень использовать этот сервис.
3 месяца назад
Виктор Дёмин
Цветы свежие привозят, проблем не было ни разу. Пользуюсь постоянно теперь
6 месяцев назад
Анастасия Лоншакова-Медведева
Разница на фото 3.5 часа
Хорошо что успели сделать фото до,иначе не с чем было бы сравнивать
7 месяцев назад
Денис Панкратьев
Ребята, спасибо вам! Вы такие умнички. Сложно сейчас найти действительно хороший сервис, а у вас он ещё и душевный.
11 месяцев назад
Ellina ...
Умеете радовать, спасибо за сервис. Цветы всегда свежие!!! ???????? …
7 месяцев назад
Антонина Дорогайкина
Умеете радовать, спасибо за сервис. Цветы всегда свежие!!! ???????? …
7 месяцев назад
Валерий Мерцалов
Благодарю за то что порадовали мою маму, букет красивый и пышный
11 месяцев назад
Анна Арефьева
Спасибо за хорошую работу! Очень приятно, что так заморачиваетесь с качеством, есть люди, которым это очень важно
11 месяцев назад
Марина Криушова
Спасибо большое. Очень порадовали сервисом. Желаю вам успехов и много клиентов!
6 месяцев назад
Лена Блаженнова
С моей точки зрения, разнообразие ассортимента вполне на любой вкус, удобно, отличные курьеры ???? …
3 месяца назад
Денис Антонов
С моей точки зрения, разнообразие ассортимента вполне на любой вкус, удобно, отличные курьеры ???? …
3 месяца назад
Кирилл Власов
Могу оценить эмоции родных при вручении, потому что Флорист.ру фотографирует этот момент
9 месяцев назад
Iskander Счастливчик
Везде указано, что работают круглосуточно, а на самом деле тол ко с 9 утра!!!
3 месяца назад
Андрей Махонин
Флорист.ру очень помогает быть ближе к родным, даже если они далеко, благодарю за такую возможность
5 месяцев назад
Анастасия Ковалева
Цветы хорошо упакованы, сборка плотная, без так называемых дыр
5 месяцев назад
Светлана Петрова
Очень ответственные барышни))))
Спасибо руководству за грамотное отношение и к персоналу, и к потребителю.. Успехов и развития вам!!!!!
5 месяцев назад
Елена Усатова
Спасибо за профессионализм и возвращение давно забытого чувства праздника
5 месяцев назад
