ЦБТ Сэрвіс
Appliance repair service ЦБТ Сэрвіс, vulica Jakuba Kolasa 52, Minsk, Belarus:
272 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: vulica Jakuba Kolasa 52, Minsk, Belarus
Сайт: cbts.by
Номер телефона: +375 17 388-07-52
GPS координаты
Широта: 53.9375600Долгота: 27.6061420
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Малюков
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам сервисного центра (от оператора до мастера)! Быстро и качественно помогли в решении моей проблемы. Сотрудники внимательные и уважительные, профессионалы в своей области, все вопросы решили …
1 месяц назад
Леночка Папырина
Очень хороший сервис! Обращалась уже несколько раз, очень качественно и ни разу не подвели. Опытные мастера и девушка на приемке с золотыми руками. Рекомендую!
3 месяца назад
Наталья Филькова
Производили замену стекла индукционной панели дому, по телефону сказали что замена будет стоить 70 руб. в итого после замены стоимость увеличилась до 90 руб, т к 17 руб вызов мастера и 73 замена стекла. Интересно как можно поменять стекло …
7 месяцев назад
Магомед Майсигов
Клиентоориентированоость уровень 0, после приезда мастера ждем уже 2 недели от него звонка заказал ли он деталь для старально-сушильной машины Haier, так и не дождались пока, общение с руководителем и нагоняй мастеру не помог, он так с нами …
10 месяцев назад
Александр Анисимов
В общем дело было так, купил я микроволновку samsung, а она проработав неделю перестала греть и крутить тарелку. В общем шкафчик с подсветкой ). Ну и конечно стресс, перечитывание инструкции, переживание что сейчас по гарантии если и …
1 месяц назад
Сергей Павлов
Странное заведение. Мастера вполне нормальные, но организация обслуживания - отстойная. Запись - на одну-две недели вперед. На приеме заказов сидит человек, который явно устал от жизни. Если целенаправленно не задать вопрос, то и не …
5 месяцев назад
Ольга Давыдова
Обращалась в разделе письмо руководителю на сайте со своей проблемой, которую не решил инженер, через неделю выяснилось, что Никто эти письма не читает. Инженер провел диагностику по телефону, заказал деталь, приехал менять оказалось она …
7 месяцев назад
Арюна Башелханова
9 июля вызвал мастера по гарантийному ремонту посудомойки AEG. Диагностировали замену лампы подсветки - заводской дефект. Срок поставки сказали 2-4 недели. Через 3 недели перезвонил - телефон поднял какой-то мужчина, сказал что запчасть уже …
9 месяцев назад
Женя Лашкова
Хуже поискать нужно. По программе защита + данный сервис приезжает на обслуживание кофемашины, но каждый месяц «специалисты» теряют заявку. Выезд мастера происходит только после звонка напрямую в сервис и через 2 недели после оставленной заявки, когда кофемашина блокируется и не варит кофе
10 месяцев назад
Павел Бугров
Звонка так и не дождались, звонили сами. Прошло 14 дней, забрать пылесос не можем, потому что мастера в субботу нет, а по вышедшему сроку он должен был написать заключение. Девушка которая работала 11.12.2020 разговаривает как торгашка с …
5 месяцев назад
Евгения Рябова
Вынужден изменить свой отзыв. Обходите это место стороной. Некомпетентные сотрудники, "свинское" отношение к клиенту и схема работы весьма похожа на мошенническую. Главное правило - сорвать сразу и побольше. Ремонтировали кухонный комбайн …
5 месяцев назад
Юля Комарова
ЦБТ-сервис, благодарю за ответ.
Но вынужден внести некоторые поправки в слова мастера. привез я ее в четверг вечером, мастера не было. девушки ответили, что проверка займет 3 дня, но вероятно, …
7 месяцев назад
Екатерина Прохорова
Хотелось бы оставить позитивный отзыв.
Мастер Киселев Андрей решил нашу проблему работы стиральной машины: проконсультировал, заменил деталь, ответил на все вопросы. Хочу отметить вежливость, пунктуальность, профессионализм сотрудника!
7 месяцев назад
Татьяна Лупенкова
Довольно много раз обращался сюда по гарантийным случаям с техникой. Отзывчивые девушки на приемке товара, мастера адекватно общаются. Здесь смог приобрести петли для фасада на встраиваемый холодильник, правда под заказ, зато довольно быстро, дней пять не больше.
11 месяцев назад
Константин Осокин
Заказывала во вторник колбу циклонного фильтра для самсунг.С надеждой,что через три дня ее получу.В итоге с таким "сервисам" я отменила заказ.
Написали мне на почту еще во виорник,что надо фото наклейки пылесоса.В итоге …
8 месяцев назад
Анна Долгова
Заказывала запчасть к редкой модели кухонного комбайна кенвуд. Заказали оперативно, пришла быстро, смской сообщили о поступлении. Персонал очень вежливый, доброжелательный, приятно было побывать в этом центре. Запчасть оригинальная была упакована аккуратно, проверена перед выдачей, цена ниже чем везде в 1,5 раза
9 месяцев назад
Анастасия Макарова
Абсолютно хамский сервис, что администратор, что мастер по ремонту плит. На вопрос про ориентировочную стоимость ремонта варочной ответил: «пусть будет 500, или рублей или долларов без разницы». И это официальный сервис Electrolux. Теперь …
1 месяц назад
Алексей Иванов
Обращался по гарантии для ремонта холодильника Bosch. Хороший мастер, обслуживанием доволен.
6 месяцев назад
Фабио Снежок
Отношение к клиентам отвратительное!!!!
Обратилась в сервисный центр по вопросу приобретения сетевого удлинителя для посудомоечной машины, согласно инструкции. По телефону мне ответили, что удлинитель …
10 месяцев назад
Dima Prud
Или некомпетентны или хотели надурить. После диагностики посудомоечной машины был вынесен приговор - замена мотора. С оборудованием и работами около 500 рублей. Стоимость посудомойки 600 рублей. Вызвал мастера иной компании, мотор цел, …
8 месяцев назад
Мария Стаскевич
Дочь обратилась в «сервис» с просьбой поменять поломанный шнур в фене.Мастер сказал,что может поставить только БУ шнур,т.к.поставок уже нет.Дочь согласилась,пока не услышала цену:50рублей ! Поменять шнур в фене!!! Я не поверила своим ушам и …
4 месяца назад
Гульмира Маликова
Отдавал на ремонт мясорубку Bosch. Сказали, что сломался двигатель, цена ремонта и запчастей равна стоимости новой мясорубки! Принял решение не ремонтировать ее там! В итоге решил попробывать сделать сам, разобрав мясорубку увидел, что сломалась одна шестерня, загуглил стоит 19р.! Поменял сам все работает прекрасно!
8 месяцев назад
Анна Токарчук
Добрый день. Хочу выразить благодарность за быстрое устранение неисправности в стиральной машинке. Особенно мастеру Юрию. Не смотря на то, что живём за городом, заявку обработали в течение нескольких часов и мастер приехал на следующей день в назначенное время. Спасибо большое.
5 месяцев назад
Просто Денис
отдавал в ремонт кофемашину сименс, барахлил регулятор выбора напитка. предварительно позвонил, соединили с мастером, уточнил, занимаются ли и стоимость ремонта и при необходимости замены запчасти. поломка не страшная, не хотелось отдавать …
9 месяцев назад
Артем Павлов
Обратилась в сервисный центр по гарантии. Во время приготовления, в духовке" Electrolux" лопнуло стекло, которое находится по середине. После приезда мастера, уже было понятно, что его можно заменить только за деньги, т. к производители в …
4 месяца назад
Алексей Баглаев
Обратились в данный сервисный центр для ремонта духового шкафа "Electrolux". Позвонил в среду, уже в пятницу снова пользовался исправным прибором.Отдельно хочу поблагодарить нашего мастера Мышковского Артема Федоровича. Не посто хорошо …
7 месяцев назад
Ekaterina Buchneva
Весьма неплохо для серверного центра. Все сделали быстро и без проблем. -1а звезда за неудобную клиентскую зону и советский интерьер, но это уже не так важно т.к. бывает намного хужг
4 месяца назад
Alexandra Garkun
Сроки ремонта огромные (выезд мастера минимум через неделю, запасных частей нет в стоке, сроки ожидания поражают). Сказать, что диспетчера на заявках неучтывые, ничего не сказать. Применительно ко всем брендам отвратительный сервис. Сейчас если слышу, что гарантию поддерживает ЦБТ сервис, просто не покупаю эту технику.
9 месяцев назад
Дмитрий Гвоздев
Возникла проблема с холодильником Электролюкс. Не морозил морозильник. Возил в два сервиса. по месяцу отстоял у них в ремонте. Результата не было.. ссылались на отсутствие запчастей и т.д.. Привез в этот ЦБТ, починили за неделю и дали гарантию на 6 месяцев. спасибо ребятам работающим там.
1 месяц назад
Владимир Крупенье
Принесла неработающий электрочайник Bosch, сразу предупредила, что меня гарантийные обязательства не волнуют, обычный ремонт за деньги. Чайник приняли, унесли на пару минут в подсобку, потом вернули и сообщили, что, цитирую, "такое не …
1 месяц назад
Павел Павлюк
Заранее уточнял стоимость ремонта бойлера, т.к. знал, что нужно будет поменять тэн. По итогу стоимость замены оказалась на 50% больше, чем мы оговаривали при сдаче в ремонт. Отдавать обратно отказались без оплаты "диагностики". На мое …
7 месяцев назад
Марина Нестерова
Негативный опыт обращения в сервисный центр.
После диагностики посудомоечной машины вынесли заключение - замена поддона (под заказ, 2 недели ожидания, стоимость 200р, замена 100р). Никаких альтернатив …
8 месяцев назад
Пётр Зрелкин
Достаточно адекватный сервис. Обращался по вопросу гарантийного ремонта посудомойки. Приехал мастер в Минский р-н через 3 дня, после предварительного согласования времени. Нужной запчасти в наличии не было. Честно сразу сказали, что ждать …
10 месяцев назад
Андрей Пронин
Сервис, не достойный статуса авторизированного сервисного центра. При оформлении неисправной СВЧ-печи неправильно записали контактный телефон. Сам перезванивал несколько раз, чтобы узнать о статусе заявки. В итоге недешевую замену детали …
11 месяцев назад
Константин Мыльников
Сервис по нашему, позвонил уточнить о возможности замены детали в варочной панели. Перевели на мастера, который вообще ничего не слышал (до этого оператор все нормально слышал). Потом. когда наконец смогли перевести на мастера с нормальным …
1 месяц назад
Юлия Филиппова
Негатив оставило лишь то, что сотрудники организации меня не предупредили заранее о том, что нужен сугубо товар без его заводской упаковки. В просьбе оставить коробку от товара, который приняли в ремонт мне отказали. И мне пришлось через весь город везти пустую коробку на работу.
6 месяцев назад
Irene Konvensarova
Если у вас выявился дефект в купленной технике можете сюда даже не обращаться, вам скажут, что у вас все хорошо, просто вы не умеете пользоваться своей техникой. …
10 месяцев назад
Вячеслав Дрозд
Обратился по причине поломки пылесоса в последний день гарантии))) попросили подождать пол часа, перезвонили спустя 13 минут и все отремонтировали!! Замена мотора без проблем. Девушки на приемке вежливые и симпатичные.
1 месяц назад
Александр Лесных
Общался по телефону со специалистом данной организации. Тактичность сотрудника оставляет желать лучшего: хамский тон и попытки цепляться к отдельным словам совершенно не красят вашу организацию. После данного разговора пропало любое желание …
1 месяц назад
Дарья Дворцова
Здравствуйте! Отношение к клиенту мягко говоря неуважительное и с пренебрежением. Может быть нам не повезло что мы попали на плохого мастера Сергея, но руководство там не лучше. Заместитель директора Владимир Львович обещает помочь, но в …
1 месяц назад
Наталья Starkova
Ужасное обслуживание: пылесос сдала с чистыми и ровными фильтрами их заменили чужыми жеваными и серыми, в инструкции написано, что можно использовать при сверлении дрелью, есть в комплекте насадка, мне сказали что нельзя собирать …
6 дней назад
Ирина Строева
Сервис никакой хорошо, что не воспользовался их услугами!
Хотел обратиться по ремонту пылесоса!
Позвонил в субботу, 13.10. после 13:00! Сказали, да, ремонтируем! Отлично! Еду …
1 месяц назад
Дмитрий Ковалев
Беспощадный сервис прямо с порога: сперва оформить заказ на сайте, потом позвонить в россию...вас как в гарантийную мастерскую отправляет 21 век магазин который. Вы в курсе?
7 месяцев назад
Anastasia Shevhenko
Сервис ни о чем!!! 2 месяца не могли отремонтировать холодильник: то не могут причину найти, то программы у них нет, по итогу сказали неисправен модуль управления и купить они его не могут. Вернули холодильник обратно, без фриона, весь расспаянный.((( Остался негативный осадок(мягко сказано) Не рекомендую!!!
10 месяцев назад
Марина Дмитриева
Отличный сервисный центр. Работаю в нём с 1996 года. Коллектив дружный, все друг другу помогают и словом, и делом. Ремонтирую сложно бытовую технику: стиральные и посудомоечные машины, духовки и варочные поверхности. Каждый день выполняю 3-5 выездных ремонтов. Заказчики довольны. Работаю с удовольствием !!!
10 месяцев назад
Ваня Иванов
Сломалась стиральная машина. Вызвал мастера на дом, чтобы он продиагностировал машину (вызов+диагностика 30 руб). Мастер сказал, что полетел блок управления и его нужно менять, сам блок примерно стоит около 250 и работа по замене 60. Хотел …
8 месяцев назад
Ярик Козлов
Духовой шкаф Bosch, пользуемся 6 месяцев. Во время приготовления пищи: запотевает стекло изнутри так, что течет вода вниз; запотевает изнутри электронное табло; чтобы ни готовили - по краям подгорает, а в центре сырое. 4 раза давали заявку …
5 месяцев назад
Евгений Акулов
Хамское обслуживание! СЦ задержал сроки гарантийного ремонта, теперь не выдают акт, по которому продавец должен вернуть деньги. Три дамы на приемке - это кошмар! Девушки, Вы же с людьми работаете. Если вас так все раздражают, поищите другую работу.
1 месяц назад
Василий Ковырев
Вынужден признать, что официальному сервису соответствуют только расценки, но никак не качество сервиса! Первый раз с кофемашиной на деньги развели, а второй в холодильнике датчик температуры поменяли при этом провода не изолировали и перемкнули! Фантастика!
11 месяцев назад
Виктор Судаков
Отличный сервис! Мастер Виктор пришёл вовремя, устранил поломку посудомоечной машины и пояснил, что починка именно этой неполадки входит в гарантию. При случае буду обращаться ещё!
7 месяцев назад
