MusicMarket
Магазин музыкальных инструментов MusicMarket, ул. Короля 20, Минск 220102, Беларусь:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Короля 20, Минск 220102, Беларусь
Сайт: musicmarket.by
Номер телефона: +375 29 680-33-44
GPS координаты
Широта: 53.9034492Долгота: 27.5401532
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Чечина
Приобретал здесь цифровое пианино Casio. Покупкой доволен, а вот обслуживанием нет. И вот почему: В первый раз я приехал проконсультироваться по поводу модели. Мне без проблем порекомендовали лучшее и по моей просьбе включили пианино, стойку и наушники в заказ, что подтвердили сообщением в Viber. Через день я приезжаю и оплачиваю. Потом оказалось, что: 1 стойку мне продали другую, ничем не лучшую, но дороже первоначальной. Об этом меня не предупредили. 2 три покупки включили в один чек под общей суммой, и в чеке не указаны приобретенные позиции - так делать нельзя. 3 на следующий день после покупки мне вновь пришлось ехать в магазин, так как гарантийный талон производителя не был заполнен. Боюсь, что все эти косяки могут выйти мне боком в будущем.
6 месяцев назад
Татьяна Карманова
Хороший выбор, внимательный консультант Владислав)
11 месяцев назад
Svetlana Gorbacheva
Волшебное место. Рай для музыкантов
6 месяцев назад
Филипп Мозуль
Отличные ребята, широкий ассортимент!
11 месяцев назад
Петр Жигало
Заказывал гитару Cort ad mini. Ждал 3 недели, для того чтобы, в конечном итоге, отменить заказ. Срок доставки постоянно откладывается, взаимодействия между менеджерами магазина, судя по всему, нет никакого, ибо один не знает что там обещал и говорил другой. Постоянное кормление "ЗАВТРАками" (вернее "ЧЕРЕЗНЕДЕЛЬниками"), обещания уточнить и перезвонить, выполнения которых можно даже не ждать. Один товарищ вообще, то ли ляпнул не разобравшись, чтобы просто отстали и перестали звонить, то ли откровенно солгал: "мы вашу гитару получим с минуты на минуту и завтра она будет у вас"© - а завтра, оказывается, её даже в магазин не привезли. Возможно, с имеющимся в наличии товаром у них дела обстоят лучше, но с доставкой на заказ того что находится "на дальнем складе" лучше не связываться, никому не советую - поберегите свои нервы.
Дополнение: через некоторое время после отмены заказа звонил, если не ошибаюсь, замдиректора магазина Павел. Вежливо извинился, предложил выбрать другой инструмент со скидкой. Предложением не воспользовался, но, в целом, надо отдать должное: вежливость и тактичность всегда приятны, особенно в такой ситуации.
1 месяц назад
Павел Федорцов
Компетентные, дружелюбные и общительные ребята. Выходишь каждый раз с хорошим настроением и чувством, будто побывал в компании старых друзей, а не в магазине. Ну а про цены и сервис вообще говорить не приходится - всё на отлично.
2 месяца назад
Евгения Мезрин
Хороший магазин. Теплая атмосфера. Большой выбор разнообразных гитар в наличии в шоуруме. Есть даже редкий в нашей стране топовый Parkwood. Рекомендую.
4 месяца назад
Людмила Олейник
Хороший магазин. Доброжелательные сотрудники.
10 месяцев назад
Алексей Мурашкевич
Приобрёл гитару cort kx100 в данном магазине, аппаратом доволен, хороший подход к покупателям. Очень порадовал (консультант?) Алексей, помог с выбором гитары, настроил, рассказал что по чём, искусно сыграл на гитаре, в общем - магазин советую, никаких нареканий нет ????????
2 дня назад
Сергей Лебедев
Приятный, красивый магазин. Из всех что я знаю самый уютный) От этого хочется там что нибудь купить) и прийти еще раз) Хороший ассортимент. Менеджеры прокаченые) Спасибо.
3 месяца назад
Вика Иванова
Нормальные ребята. Был вопрос по качеству товара, но все решили чётко. Спасибо.
3 месяца назад
Ольга Ломницкая
Магазин понравился) и продавцы приятные и все доходчиво объяснили))
2 месяца назад
Витёк Богданов
Покупал у этих ребят гитару и еще некоторые вещи к ней. Остался очень доволен оказанным сервисом. Помогли настроить, ответили на все мои вопросы, подобрали недостающие комплектующие! Были вежливы. Все супер, буду приходить сюда еще.
1 месяц назад
Екатерина Александровна
Отличное место
3 месяца назад
Drews Balabaev
Купил там много всего, адекватные консультанты, помогли выбрать струны.
11 месяцев назад
Юля Синельник
Был проездом в Минске и пока гулял, ради интереса заглянул в магазин.
Отличная атмосфера, ребята помогли с выбором, рассказали, показали и вообще оставили только хорошие впечатление по всем фронтам).
Позже, при поиске понравившейся мне гитары в инете, оказалось что и цена в их магазине оказалась самой выгодной.
Однозначно советую!
1 день назад
Марина Крутина
Отличный магазин! Во всем помогли, всем подсказали. Хороший и адекватный набор инструментов. Большое спасибо!
1 месяц назад
Alexei Ishov
не ожидал, что найду такой магазин
6 месяцев назад
Роман Сотников
Ребята стараются, молодцы. Удобный сайт, приветливый персонал. Пока обращался по мелочи, но всё устраивает. Замечаний нет.
2 месяца назад
Екатерина Сапогова
Хорошее обслуживание,крутые ребята! Доволен как покупкой ,так и обслуживанием. Рассказали все о товаре ,посоветовали лучший ив подарок к покупке подарили медиатор. ТОП!!!
2 месяца назад
Яна Стрекаловская
Отличное обслуживание. Всем доволен
8 месяцев назад
Ирина Ефимова
Отличный магазин, консультируют на высшем уровне. Давольны покупкой очень и обслуживанием. Плюс система скидок, нам повезло ещё и бонус на ДР 7%) принимают карты рассрочки. Большой выбор инструментов. Молодцы!!
6 месяцев назад
Наталия Великодная
Побольше бы музыкальных магазинов. Инструменты, фурнитура. Редкие для Минска вещи под заказ. Вот другу хорошую гитару притащили...
3 месяца назад
Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
Настолько негативный отзыв хочется оставить, что даже одной звезды этому магазину будет слишком много! Но не буду опускаться до выражений (хотя в душе хочется им много эмоций передать), отражающих их уровень сервиса...
Жаль сразу не почитал в Гугле негативные отзывы. Они реальные и настолько повторяют ситуацию сложившуюся со мной. Читайте отзывы, не наступайте на грабли!
Если вкратце... каюсь, несмотря на реальное наличие гитары в другом магазине (держал её в руках) я сделал заказ в MusicMarket, так как они предложили её на таких же условиях, но плюс у них были нужные мне достойный чехол и стойка с нормальной скидкой. Но по итогу остался на день рождения без своего подарка-гитары вообще, так как MusicMarket начал про наличие кормить сначала завтраками, потом недельниками, а на реальную гитару тем временем уже нашелся счастливый обладатель, но увы не я ((.
Ребята рьяно берутся привлекать клиента и перебивают цену более выгодным предложением, но которое на поверку оказывается пустышкой и по итогу полностью в глазах клиента из-за этого теряют свой имидж!!! Подленько и низко работать такими методами с клиентами! Если уважаете себя и тех людей, которые реально стараются сделать мир музыки прекраснее и доступнее, выбирайте другие магазины, но не этот!
P.S. Взялись "биться" за клиента, так делайте это до конца и с достоинством, чтобы по итогу клиент оказался доволен!
1 неделя назад
Гульнарка Солдатова
Отличный магазин и выбор товара. Директор грамотный,четкий и ответственный. Спасибо большое.
4 месяца назад
Тамила Абдулмуталимова
Хороший магазин. Профессиональные консультанты. Побольше бы таких музыкальных магазинов
1 месяц назад
Ирина Маряшова-Полищук
Заказал в этом магазине 3 листа акустического поролона. Пообещали что
оформят доставку ко второй половине дня. На следующий день приходит смс
от курьера, что доставка с 9 до 11. Сразу звоню курьеру уточняю, он мне
отвечает что только в это время будет. Ладно, пришлось с работы бежать
забирать. Доставка ужасная, заранее вообще не сообщают во сколько будут.
Позвонили со словами: "мы у дома, забирайте". Класс, а я то не дома,
заранее нельзя было позвонить?. В итоге забрал товар, начал
распаковывать, и вижу, что один из листов порван посередине и виден
отпечаток грязного ботинка на поролоне, видимо когда складывали
становились на него и порвали, в итоге решили этот лист в середину
рулона засунуть, между листами, чтобы сразу в глаза не бросилось. Начал
писать в магазин разбираться. Написал на вайбер, сказали извините, будем
решать что делать. Ладно, жду, ответа нет, пишу через два часа, сказали
в понедельник новый отправят на замену. Окей, жду понедельника, в
понедельник ни ответа ни привета, снова пишу, уже не отвечают. Начал
писать в чат на сайт, ответили, снова извиняются. Обещали же доставить в
понедельник, снова перестали отвечать, пишу в чат с другого компьютера,
снова отвечают, сслылаются что чат плохо работает, завтра будет. Ладно
жду вторника, снова ничего не слышно, снова долблюсь в чат магазина.
Отвечают: "да-да, сейчас отправим". Ужас, я уже думал, что просто
кинули. Ладно, затра жду. Отвечают что в четверг только будет. Хорошо,
Терпения уже нет, подожду до четверга. И снова в четверг ничего нет.
Снова пишу, и снова завтра. И алилуя, в пятницу реально доставили, опять
же приехал курьер и по факту звонит что он у дома, забирайте товар.
Хорошо, что жена была дома, смогла забрать. В общем столько времени
потерял из-за этого магазина, ужасно недоволен ни работой с клиентами ни
качеством поролона (поролон разрезан прямо по пирамидкам и склеить листы
незаметно вместе никак не получится). Чек конечно же давать не
собирались. Даже после этого магазин не догадался хоть как-то задобрить
клиента, и хоть как-то возместить моральный ущерб. Никому не посоветую
этот магазин, лучше закажите там, где чуть дороже, чем здесь и с таким
геморроем.
4 месяца назад
Андрей Степанов
Огромное СПАСИБО магазину за качественную консультацию и работу вцелом! Спасибо Павлу за помощь в выборе гитары. Ребенок остался очень доволен. Отличный инструмент. Хотелось бы заметить, что обращалась я в разные магазины, но остановилась именно на musikmarket, о чем не жалею и рекомендую данный магазин всем и каждому!) А самому магазину хочу пожелать удачи и процветания!
6 месяцев назад
Светлана Кожухова
Супер магазин,покупали барабанную установку, наушники и стул.Специалисты магазина дали много советов,помогли подобрать достойный вариант исходя из бюджета.Очень довольны обслуживанием)))
1 месяц назад
Мария Вуколова
Хороший магазин. Покупали скрипку, не подошла, так без проблем поменяли на другую. Хороший выбор различных инструментов.
4 месяца назад
Артём Завьялов
Покупала микрофоны. Очень быстро ответили на заявку. Всё рассказали, посоветовали, что лучше, как подключать) Консультанты компетентные)
4 месяца назад
Наташенька Shmeljova
Отличный магазин.
Большой выбор, грамотные консультанты. Рекомендую! ????
2 месяца назад
Барс Неборис
Покупал гитару Cort Earth 100 BK в этом магазине. Очень приятное впечатление от общения с консультантами. Все профессионально и быстро.
1 месяц назад
Татьяна Петрова
Редко оставляю отзывы, но в этом случае - клиентоориентированность и профессионализм ребят меня просто поразил. Во-первых, в musicmarket ты чувствуешь себя другом - здесь тебе по-дружески дадут совет, какой инструмент лучше выбрать, все расскажут и покажут, привезут домой если нужно, дадут затестить :) Во-вторых, вся команда - это музыканты. Для меня, как для новичка, это идеально!
2 месяца назад
Костя Яперов
Квалифицированный персонал. Хочется идти туда снова. Но! Мнение персонала уж слишком очевидно складывается с учётом маржинальности продаваемого ими товара, а не моей потребности.
1 день назад
Виталий Малкин
Отличный магазин с неплохим выбором, очень дружелюбный, готовый помочь персонал
1 день назад
Людмила Павлова
Далеко не одной покупкой меня радует данный магазин. К самому товару нареканий ни разу не было. На этот раз необходимо было выбрать синтезатор. Сотрудники как всегда четко, подробно и по делу помогли с выбором. Желаю успехов в дальнейшей работе. Один из лучших магазинов, куда приятно обращаться за покупками.
2 месяца назад
Елена Волкова
Хотел купить у ребят гиталеле.
Изначально искал Yamaha GL-1. Её не было в наличии и мне предложили Flight GUT-350.
13 июля приехал в магазин и купил Flight GUT-350 и новые запасные струны. Когда новые струны перестали растягиваться я понял что инструмент с дефектом (на открытой второй струне было сильное дребезжание внутри деки).
16 июля сообщил о дефекте и попросил возврат. Ребята сказали что нужно отдавать на экспертизу 14 дней и предложили просто поменять струны. Я поставил купленные у них запасные. Дребезг остался.
17 июля утром я приехал в магазин и наблюдал за тем как “мастер" вырезает из визитки подкладку под порожек. Дребезг остался. Я попросил оформить экспертизу. Мне предложили вечером приехать и поменять на Yamaha GL-1.
17 июля вечером я зря приехал за Yamaha GL-1. Её в магазине не оказалось. Меня об этом никто не предупредил. Сказали будет в течение двух дней.
19 июля мне позвонили и сказали что будет в понедельник.
25 июля (среда!) я написал им с вопросом "где гитара”? Ответили “вот-вот” должна приехать.
31 июля я снова написал с вопросом “где гитара?”. Ответили что "пока не привезли”. Я попросил конкретную дату и получил ответ 10 августа. 2 августа я приехал в магазин и мне вернули деньги за гитару.
Ребята очень вежливые. Пишут “Вы” с большой буквы. В то же время полное отсутствие обратной связи (мне приходилось самому раз в неделю звонить в магазин). Гитары у меня нет, тк срок её замены из одного дня незаметно превратился в месяц. Деньги за струны мне не вернули. В итоге я потерял немного денег и нервов, и ничего не получил взамен.
4 месяца назад
Сергей Лопатин
Купил здесь укулеле в подарок. Отличный сервис и внимание к мелочам. Продавец (кажется, Павел) ответил на все вопросы и подсказал как красиво упаковать и преподнести мой скромный подарок. Нереально крутой магазин и сервис. Спасибо!
1 день назад
Ivans Bzrkff
Во-первых, спасибо ребятам, что делают такое большое дело - поддерживают неформатную сцену Беларуси, от всех молодых (и не очень) групп вам низкий поклон. А во-вторых, спасибо что так оперативно смогли доставить (где вы ее только нашли?!) гитару, про которую нам в другом магазине сказали "больше в РБ их нет и не будет"
4 месяца назад
Евгений Клепов
Купил медиатор, и ремень для классической гитары, приятный магазин, хорошие работники, помогут подскажут и расскажут про какой либо инструмент, доволен товаром, все качественно!
2 месяца назад
Наталья Весновских
Заехал без звонка. Цель - купить гитару для сына. Хотел заказать Yamaha F-310. Ребята предложили купить за те же деньги Washburn WD5S. На тот момент была скидка на "старшую" модель Washburn WD7S, которую я видел и слышал на Youtube. Заказал посмотреть все три. Пока я гулял, привезли в офис за 35 (!) минут. В итоге купил Washburn WD7S. Уровень качества изготовления и звучания на уровне Fender DC-60S, но цена ниже. Гарантия 2 (!) года. В качестве подарка - 2 медиатора и скидка 5% на последующие покупки в магазине. Также купил комплект струн Elixir Phosphor Bronze EL / .010 - .047. Хотел взять комплект струн .011, но таких не оказалось (не популярный размер, видимо). Магазином остался доволен. Рекомендую.
7 месяцев назад
Алексей Паньков
Слишком хороший уровень обслуживания, очень грамотный консультант, огромный ассортимент - рекомендую! Консультант заслуживает особенного внимания!)
1 месяц назад
Дмитрий Сизов
Отличный магазин, покупали мостик для скрипки. Широкий ассортимент и дружелюбные продавцы. Рекомендуем всем!
6 месяцев назад
Василий Саволюк
Всё понравилось,вежливый персонал!)
6 месяцев назад
Катерина Гашникова
Много раз обращался в этот магазин за покупкой разного рода инструментов. Всегда было хорошее качество товара и отличный подход к клиенту. Работают на совесть, что очень радует. Желаю вам процветания и роста
6 месяцев назад
Илья Борисович
Отличный магазин и персонал. Продавец 2 часа показывал нам с мастером разные гитары, пока мы не остановились на одной. Рекомендую!
4 месяца назад
Alexey Bulgakov
Отличный музыкальный салон с большим ассортиментом музыкальных инструментов.
6 месяцев назад
Венера Бикбаева
Работают клиентами с недостатками, очень, очень плохо. Заказы не выполняется в сроки и очень не активно!
2 месяца назад
Анастасия Вербицкая
Прекрасное обслуживание, хороший выбор муз. товаров, качественные струны!
Все супер!)
2 месяца назад
