KIA РОЛЬФ Пулково - Официальный дилер KIA
Дилер Kia KIA РОЛЬФ Пулково - Официальный дилер KIA, Стартовая ул., 4, Санкт-Петербург, 196210:
403 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Стартовая ул., 4, Санкт-Петербург, 196210
Сайт: rolf-kia.ru
Номер телефона: 8 (812) 421-69-74
GPS координаты
Широта: 59.8096376Долгота: 30.3196800
Предложения
-
Замена масла
-
Автомойка
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Ольга Полищук
Неоднозначное впечатление. Сдали свой авто к трейдин, оценили крайне дешево. Подписали кучу недостатков при оценке. При этом в тот же день выставили его на продажу, типа не бит/не крашен, без пробега и дтп)))))) на 120 т.р. дороже, капец. И ведь кто то купит, вот потом сюприз будет.
При этом купили авто, из опций, при продаже, до сих пор не отдали колеса. Их отдали к другой авто раньше. Вот ждем, совести хватит или кинут как аврора до них. Сервис в норме.
6 месяцев назад
Роман Алексеев
Хороший салон. 4 года езжу на ТО без проблем.
9 месяцев назад
Дмитрий Киренкин
Плохого ничего не могу сказать, так как искал машину для друга, но не смогли мне предоставить нужный цвет, но зато предложили купить имеющийся со скидкой.
1 месяц назад
Наталья Базунова
По сравнению с прошлым посещение (сентябрь 2018-го)-явно видны изменения к лучшему! Изменился уровень сервиса. Лично меня до глубины души поразил мастер Александр, фамилии которого, к сожалению, не запомнила: вчера он у меня приеял машину, сегодня вечером я должна была ее забирать-он мне сегодня звонил раза 3 по уточнению состава и стоимости работ, последний звонок был про то, что я могу подходить из клиентской зоны на стойку сервиса для оформления документов, чтобы забирать авто, а в момент получения авто выяснилось, что у Александра выходной день, но он меня сопровождал весь день по телефону. Просто браво!
10 месяцев назад
Аюкава Мадока
Купил новую машину. Менеджер - Герасимов Максим. Все прозрачно по срокам, суммам и договору, если читать и смотреть, конечно) Максиму большое спасибо за проведенную сделку, очень приятный и в общении и в оформлении человек! Машина была в наличии в момент заказа, получил в точно оговоренный срок. Заказал 3го, получил 13го числа.
2 месяца назад
Светлан Ка
Договариваясь на осмотр авто , в итоге , поставили нас в общую очередь по приезду в салон.
Но компенсировали это вкусным кофе.
1 неделя назад
Vladimir Abramkin
Продавал автомобиль, включили в стоимость свои услуги по снятию с учета, в просьбе убрать услугу отказали, в итоге за 10 дней с учета так и не сняли, пришлось снимать самому через госуслуги. Вывод - вводят в заблуждение клиентов, не соглашаетесь на данную услугу.
2 месяца назад
Татьяна Елохина
Здравствуйте! Хотела бы поделиться впечатлениями о данном салоне. К сожалению автомобиль не был куплен. Рассматривала вариант подержанного автомобиля. Позвонила менеджеру накануне, потом в день просмотра и за два часа до осмотра, предупредив, что еду одна с маленьким ребенком на общественном транспорте. Планировали обратно авто уехать ( позиционируют себя, оформим сделку за час, полное вранье)... Приехали, какой там час!!! Мы этот час откапывали машину, а потом оказалось, что там нерабочий аккумулятор, как так!!!??? Хочу обратить внимание, что несмотря на выходной день, в салоне менеджеров было гораздо больше покупателей, т.е. покупателей не было вообще... и не подготовить автомобиль???Читайте отзывы, не тратьте время!!!
2 месяца назад
Лена Москворецкая
Ужасный салон, при продаже авто пытаются очень навязчиво навязать не нужные услуги по завышенным ценам.
Так же по кредитам и страховкам идет сильная накрутка. Каско посчитали 120тр со словами это самое дешевое и выгодное предложение по городу, дешевле не бывает!!! В итоге в ингосе фул полис вышел 81тр, чувствуете разницу?
Аврора была на много лучше. В рольф точно не стоит обращаться , сплошной обман.
7 месяцев назад
Алина Симкина
Ездил сюда на ТО. В полном восторге. Отличный сервис! По сравнению с тем что раньше было на этом месте - просто небо и земля:)
6 месяцев назад
Анна Трофимова
Та же самая Аврора, к сожалению, ничего кроме названия не посмеялось. ТО сделали дороже обещанного, обещали мойку двигателя, потом случайно узнали от них, что мойку не делали. После ТО и «мойки» не работал замок капота и коробки. За диагностику ещё взяли денег, но ничего не сделали! Приезжали к ним 3 раза, после их работы ничего не менялось. В третий раз от них уехали просто со снятыми тросиками. Интересно, а работу остальных частей машины они делают также? Просто снимая запчасть? Деньги за «ремонт» не вернули. Ремонт уже сделали у другого дилера. К ним обращаться не советую. Мы уже точно не будем.
10 месяцев назад
Александр Кованин
Всё очень понравилось.
4 месяца назад
Александр Фомкин
Отдел продаж и девушки в отделе сервиса - отлично.
Менеджер сервиса Александр Гришин и Вадим Дыканов - замечательно.
В целом клиентоориентированность - убогая. Премиум сервис Kia не работает. Колхозники.
11 месяцев назад
Татьяна Медведева
Крайне не рекомендую общаться с этими мудаками по поводу выкупа авто. Используют стандартные подходы развода и по итогу впустую тратят 2 часа вашего времени. Схема стара как мир, по телефону называется максимальная цена, по приезду намекают на ее снижение, после "диагностики" предлагают очевидно заниженную сумму. Например мне за изношенные тормозные диски и не заправленный кондиционер насчитали -40 тыс. рублей от начальной суммы. Без комментариев.
8 месяцев назад
Всеволод Виноградов
Оно тех денег не стоит
5 месяцев назад
Дмитрий Коновалов
Прекрасный персонал, хорошее обслуживание. Особо хочется отметить Максима и Ксению - спасибо ребята)
4 месяца назад
Дима Шиленко
Очень много клиентов но ребята стараются .
Особенно благодарю Туршаева М. из продаж за хорошую работу .Расположение
и парковка удобные
Умеют готовить кофе
Минус -реально салон перегружен.
Леонид
6 месяцев назад
Александр Скворцов
Записался на определённое время на ТО. Как приехал пришлось ждать, около 30 минут пока меня примут
1 месяц назад
Мариетта Микаутадзе
Как на рынке
4 месяца назад
Анна Коптева
Машину купил
4 месяца назад
Stanislav Rustamovich
К сожалению менеджер отказался дать предложение по автомобилю. Просил распечатать предложение и поставить свою цену, чтобы сравнить с предложением других автосалонов. На что получил ответ: приносите предложение из другого дилерского центра, тогда поговорим. Вот такое отношение к клиентам в 2019 году.
7 месяцев назад
Андрей Пазгалев
Вежливый персонал. Все отлично. Расскажут, покажут, покатать могут. Лишнего не навязывают.
6 месяцев назад
Прокопий Иванов
Сегодня выбирал автомобиль. Хороший менеджер Ярослав. хорошо общается располагает к себе, подробно объясняет рекомендую
5 месяцев назад
Александр Гапанович
Отличный дилер, ремонтировали по каско свою машину, всё сделали отлично и точно в срок. Начальник отдела сервиса Юрий очень отзывчивый и понимающий, человеческое отношение, а это редкость. Рекомендую!!!
6 месяцев назад
Анастасия Акимова
Гарантийная замена катализатора - почти месяц. Подменного авто нет.
Ремонт по каско - второй месяц не могут доделать начатое.
Зато наклейки везде "лучший автодилер2018".
4 месяца назад
Даша Агапитова
Не слышат запроса от клиента, вместо оговоренных 2х часов продержали почти 4ре, хотя мы сразу предупредили, что у нас дела в течении дня и что жена беременна. Запись на подъемник была на 12-30, по факту мащину туда загнали только к 14-00. Измором брать, по всей видимости, новая техника продажи???? Захочу ли я вернуться, чтобы продолжить сотрудничество? Определенно нет. Порекомендкю ли кому либо - определенно нет. Если хотите получить деньги за свой авто день в день гораздо ниже рынка - приезжайте. В добавок Вам продадут переоцененный продукт с тремя владельцами. Ну такой бизнес, все понятно, все кушать хотят.
8 месяцев назад
Людмила Ворман
Обслуживание на высшем уровне. Предложили очень хороший вариант по машине и условия покупки.
8 месяцев назад
Инна Любова
Весь день мурыжили с оформлением договора, в итоге уставший подписалcя под gap, страхованием жизни и картой помощи на дорогах(она мне вообще не нужна, я живу в маленьком городе) . Скидку сделали 217, а услуг вышло на 239(по договору не вернуть, иначе отменяется скидка) ладно бы скидка была хотя бы равна накруткам, а так сплошное разочарование. Последнее авто в этой компании. Сам дурак...
1 месяц назад
Юлия Ефремова
Менеджер молодец!!! Рамиль Харисов. Большое ему спасибо.
1 месяц назад
Катя Катеринка
Хорошие машины ,классный персонал
4 месяца назад
Мария Нестерова
Сервис не о чем, что бы ни было, всё не гарантийный случай.... Менеджеры по продажам норм, только до того момента, пока машина не у владельца... Девушки в кредитном отделе не очень знают свою работу (говорю не за всех!) если делаете ТО, узнавай и фиксируйте ценну сразу (в моем случае, по телефону одна цена, при проделанной работе, почему то другая цена вышла, но с этим разобрались!) вообще м, за всем следить нужно!!! Без обид конечно этому салону, но есть моменты, которые не закрыты и чувствуется, что всё так и останется...
2 месяца назад
Елена Суринова
Воспользовался сервисом автоспот и Купил машину на 40 тысяч дешевле чем у себя в родном городе Череповец. По цене двинулись даже не напрягаясь, еще и подарки были итоге поехал за 600км в Питер и купил авто,все честно,все по правилам. Заключил по телефону договоренность по мужски, никакого обмана. Спасибо Бондареву Константину,свое слово сдержал. Обращайтесь не пожалеете. Покупкой доволен.
9 месяцев назад
Аля Балиевич
Отличное обслуживание, выбор и условия!
10 месяцев назад
Татьяна Груздева
Хотел бы выразить благодарность Артему Панюшкину за грамотное сопровождение при покупке мною автомобиля с прибегом в данном салоне. Корректно, не навязчиво и по существу. Спасибо ещё раз!
6 месяцев назад
Наталья Аниховская
Всё хорошо
5 месяцев назад
Наталья Савицкая
Очень трудно подъехать, очень трудно уехать. Персонал вежливый и учтительный.
1 месяц назад
Александр Келя
Так и не перезвонили по результатам собеседования, хотя договорились на конкретную дату и любой исход. Некрасиво.
3 месяца назад
Толян Лебедев
Очень интересный и аккуратный салон, большое количество представлены машин и даже только вышедших поколений авто 999...999+
6 месяцев назад
Михаил Бланк
Отличный салон!! Обслуживание на высоте!
11 месяцев назад
Рома Колос
Хорошо провели ТО автомобиля. Менеджер выслушал все пожелания и учел их. Все понравилось, приеду еще.
10 месяцев назад
Анастасия Маленькая
По итогам приобретения нового авто для родственника:
Общее впечатление на 4.
Впечатление сложилось из следущих составляющих:
- Оперативность обслуживания - 5;
От момента уведомления о прибытии нашего авто, до выезда из салона с номерами прошло 2ое суток.
- Первое впечатление от обстановки и атмосферы - 5;
Все спокойно и обстоятельно.
- Исполнительность персонала - 4;
Вышколили хорошо.
- Квалификация персонала:
- менеджера - 3+-;
- рук. Отдела продаж 3;
- менеджера по трейд ин - 4;
- менеджера по зч - 5-.
Что не понравилось:
- менеджер по продажам в чистом виде исполнитель, не имеющий полномочий (знаний) ответить на вопросы вне списка опций авто;
- рук. отдела продаж человек, которому принципиально проговорить все, что он хотел саазать, вне зависимости от того, хочет ли это слушать Клиент или нет.
Трейд ин - все обстоятельно. Сколько сказали, столько и написали в договоре. Почему 4? - Нюансы договора трейд ин.
Менеджер по зч - молодец. Все четко без "воды", что есть чего нет, что имеет смысл установить.
Договор - 3-.
Договор: отдельная тема, требующая подробного рассмотрения. Составлен так, что получение авто Клиентом после оплаты есть только добрая воля салона. Обращение на эти обстоятельства менеджера привели к "великолепному" ответу, суть которого сводилась к тому, что договор в электронном виде, а там за это отвечают айтишники, которых сейчас нет. Руководитель отдела продаж, более компетентный, сослался на юр. отдел - мол переделка договора может занять неделю. На мою реплику о готовности подождать неделю получен невнятный ответ.
Общее пожелание по договору, как документу, формализующему права и обязанности обеих Сторон: необходимо сместить вектор в сторону уравнивания прав как салона, так и Клиента, сделав его более лояльным для Клиента.
Общее впечатление - нормальный салон, стараются, сливок по легкому не сшибают.
Пару штрихов исправить и конкурентам останется только "кусать логти".
6 месяцев назад
Ян Бобровский
Ужас,ужас,ужас.Купили машину с пробегом.В салоне машину завели с помощью зарядного т.к. сел аккумулятор.Приехали домой авто не заводится.В автосервисе провели тестирование - при запуске заряд.повредили электронику.Автосалон не в состоянии
решить эту проблему ,одни отговорки.
6 месяцев назад
Алексей Андреев
Вадим Дурманов - отличный корпоративный менеджер. Решает множество вопросов, главное обговорить хотелки до покупки:)
6 месяцев назад
Сергей Лысов
Культурные, вежливо грамотные сотрудники. Всё продумано и удобно.
5 месяцев назад
Светлана Басалаева
Долго все происходит. Выбор маленький, продавцов уйму, так и хотят на вас заработать!
8 месяцев назад
Shin Undersky
Проходила То 2. Сначала пытались активно навязать не нужных опций.В процессе прохождения То сообщили что задние супорта заклинило. Нужно разработать 1800 одно колесо. Отказалась. Забрала машину поехала в сервис. Там сообщили, что поломки нет.
9 месяцев назад
Иван Турдаков
Очень приличный салон. Менеджеры и специалисты кредитного отдела - супер! Всегда идут навстречу пожеланиям, вариативно подходят к проблемам. Мы с женой остались очень довольны обслуживанием.
6 месяцев назад
Ольга Громова
Купила в этом салоне машину. Обслуживаю ее тоже здесь. Грамотный, профессиональный персонал.
8 месяцев назад
Светлана Борисова
Очень доволен. Уехал на машине. Ради меня салон закрылся на пол часа позже. Сегодня такое отношение к покупателю редкость.
2 месяца назад
Игорь Гришин
Нормально для Рольфа, обслуживали побыстрее, вообще было бы отлично
8 месяцев назад
