Прагматика LADA Василеостровский, официальный дилер
Автосалон Прагматика LADA Василеостровский, официальный дилер, Автосалон Lada, Уральская ул., 33, Санкт-Петербург, 199155:
376 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Автосалон Lada, Уральская ул., 33, Санкт-Петербург, 199155
Сайт: pragmatika.lada.ru
Номер телефона: 8 (812) 210-40-87
GPS координаты
Широта: 59.9559021Долгота: 30.2391321
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Елена Гордиенко
Такого ужасного сервиса и отношения я не встречала нигде!
3 дня меня кормят "завтраками", что с вами свяжется менеджер и скажет когда вам вернут машину с гарантийного ремонта. Я вообще не понимаю, как можно не сообщить человеку и не позвонить не сказать что с его машиной.
Менеджеры по приемки машин по гарантии, вообще не заинтересованы, чтобы вы привозили свои машины к ним на диагностику даже. Меня 40 минут отговаривали не делать диагностику, потому что с машиной у меня по словам мастера-приемщика 100% всё в порядке, а я просто курица, которая не умеет ездить.
Зачем вам платить 2000? Мне просто жалко ваших денег и тд.
Это прикол, те ты купил машину за 1,5 млн и не сделаешь машине диагностику за 2000? цирк.
В итоге я настояла, чтобы машину забрали, выяснилось, что у меня сломался в итоге катализатор!!!!
машине 3 года и ей уже второй (!!!) раз меняют катализатор, да еще даже не в состоянии сообщить в итоге реальные даты когда починят машину и не перезванивают. Ни о какой подменной машине тут даже речи быть не может))) Никто не соберется даже предложить вам такую услугу. Еще чего!
Так что, не совершайте ошибку, не связывайтесь с этим дилером. Лучше машину купить и обслуживать в другом месте.
3 месяца назад
Сергей Васенин
Ужастное место! Если бы не гарантия на мой автомобиль, то ноги моей тут бы не было!!!
1. Заказал запчасти, оплатил 100%, по документам указано - доставка 5 рабочих дней! Как Вы думаете через сколько они были в наличии? Через МЕСЯЦ..... Месяц они не могли доставить их с Москвы, каждый день рассказывая новые "сказки"!!!
2. Записался на Техническое Обслуживание и замену выше указанных запчастей, поставил машину, то что его делают "вечность" Я свыкся,...Но....Звонит мне мастер и говорит "У Вас перегорела лампочка противотуманная, замена будет стоить 1600.." Конечно же Я отказался... После получения машины мне САМОМУ пришлось устанавливать доводчик бардачка, который забыли установить механики...И САМОЕ интересное лампочка не перегорела, меня пыльник переднего бампера механик, вырвал ее из цокаля, и она благополучно лежит В БАМПЕРЕ!!! Не хватает слов выразить какой отличный салон!!! Обходите его стороной!!!
7 месяцев назад
Александр Тучин
Сделали диагностику авто и в результате выявленных проблем отрегулировали на машине развал задней оси и схождение передней оси, придраться не к чему. Сервис находится рядом с моим домом, так что после удачного опыта буду обращаться только сюда.
2 месяца назад
Александр Крабов
Обслуживал пост. гарантийный авто. Отдел сервиса мне понравился. Вежливо, компетентно, быстро. Относительно не дорого. Буду обращаться ещё.
7 месяцев назад
Сергей Кузьмин
Заходите в кафе на втором этаже. Вкусно!!!
10 месяцев назад
Ludmila Kalmykova
Записался на сервис на 10 утра, в итоге машину забрал в 15.30, считаю, что это очень долго для проведения технического обслуживания, по качеству работ посмотрю в процессе эксплуатации. Снимаю вопрос о времени проведения ТО, по нормочасам все четко. На следующее ТО планирую ехать сюда же.
10 месяцев назад
Александр Милкин
Сдал свою машину на ТО, так как набегала она уже около 15 тысяч, пора было. Хотел записаться на утро субботы, но девушка, с которой общался по телефону, предложила потерпеть до воскресенья, на субботу все занято было. Мастер-приемщик сразу забрал авто, потом вышел сказать, что нужно будет подождать 1,5 часа. И никаких задержек не было. Я доволен.
6 месяцев назад
Галина Мухортова
Сотрудники автосалона очень грамотно и вежливо ведут себя когда спрашиваешь о марке и качество автомобиля.
9 месяцев назад
Илюха Кулаков
Адекватные люди в сервисе
4 месяца назад
Надежда Гаранина
Приятный персонал, сговорчнивые менеджеры. Ещё не обслуживали машины, только купили, про сервис пока нечего сказать.
5 месяцев назад
Ольга Сапрыкина
Ничего положительного сказать не могу. Все началось ещё прошлой осенью . Шиномонтаж делали половину дня, просила помыть- не помыли.
Оставила на хранение колеса . На днях решила забрать колеса, оказалось что не оформили договор на их хранение, отдавали в течение часа.
6 месяцев назад
Игорь Кабышев
В Питере большое количество дилеров КИА, но в пользу Прагматики сыграли выгодные кредитные программы. Когда пришел оформляться, сотрудница отдела кредитования помогла определиться с самыми подходящими условиями. Общаться с такими специалистами не только продуктивно, но и приятно. Огромное спасибо салону, что делаете покупку машины доступнее!
5 месяцев назад
Алексей Морозов
Хорошая и интересная работа, дружный коллектив, но з/п мизерная!
9 месяцев назад
Владимир Молчанов
Очень хороший автосервис. Обслуживание и отношение к клиентам замечательное. Рекомендую не только владельцам Киа, но и других марок автомобилей.
10 месяцев назад
Natalia Kanaeva
Любому автосервису-салону даю примерно три попытки. По сумме трех обращений:
- без понятия что у вас там воет громче двигателя на гарантийной машине с пробегом ~7000, это нормальный звук рабочего автомобиля.
- при продаже - приходите на Т.О. через 5000. Пришел, записался, сижу, жду. Через 40 минут выходят к машине - а зачем вы вообще пришли, этот интервал для 8 клапанных двигателей, а у вас 16. До встречи на 15000 пробега.
- Записался за два дня на Т.О. 15000 на 11 часов. В 11.18 приняли документы и за час у мастера не нашлось времени, чтобы машину забрать. ЧАС, чтобы выйти и взять ключи. Сколько бы еще сидел без понятия, просто встал и вышел, работа не ждет, к сожалению. В общем, советская поликлиника. Куча людей и 0 движение.
6 месяцев назад
Артем Колесников
06.01.19 Персонал работает в куртках, в зале прохладно. Представлено много автомобилей, наверное, весь модельный ряд. Как обычно ленятся: стоят группками и языками чешут. Лучше бы прошлись по залу и выставили водительские кресла в среднем положение. В целом обстановка мрачная, мне не понравилось.
9 месяцев назад
Иван Андреев
Начало года я у них покупал машина было все круто не давно приехал на замену масла и тоже самое всё классно приятно с ними по общаться.всем сотрудником удача на работе
11 месяцев назад
Никита Ануфриева
Спасибо огромное Алексею Белану! Адекватный менеджер и приятный человек. Сам решил все сложности, которые возникали в процессе купле-продажи, обеспечил оперативность выдачи нового авто (даже не ожидала, что так быстро). Остались только положительные впечатления от сотрудничества с салоном при том, что ранее общение велось еще с 2 дилерами.
1 неделя назад
Кирилл Поята
Мне не понравился данный автосалон в связи с тем что:
Я с супругой приехал в автосалон посмотреть "Оптиму" для покупки, но этот автомобиль оказался закрыт. Мы сами подошли к менеджеру и попросили открыть данный автомобиль на что нас попросили подождать, ждали мы минут 10 и к нам никто не подходил, мы подошли сами в очередной раз на что нам ответили мы не знаем когда его откроют. Сложилось такое ощущение что персонал не заинтересован в продаже автомобиля, из за того что мы сами подходили и все выясняли, а менеджеры стояли в "кучке" и им было не до нас. В итоге мы развернулись и уехали!!!
2 месяца назад
Алексей Калашников
Очень грязно в салоне....
4 месяца назад
Дмитрий Кашеваров
Вынужден изменить отзыв после обращения к дилеру по вопросу гарантийного ремонта автомобиля ВАЗ. Категорически НЕ рекомендую данную организацию для гарантийного ремонта. Сотрудники делают всё для отказа в гарантийном ремонте, информацию выдают противоречивую. Обслуживающую организацию буду менять.
11 месяцев назад
Рамис Исмагилов
Сдал машину на ТО и еще одну работу, часа на 3-4 планировал. По итогу 3,5 дня! При проверке выполненных работ большая часть не сделана, но в счет включена. С большим удивлением меняли счет. Мастера, который принимал машину, видел один раз в момент сдачи машины, после ни одного звонка ни одного разговора.
Дополнение: по итогам нескольких недель переписки с салоном решили утрясти некоторые моменты: осталось двоякое впечатление: руководитель сервиса вроде как адекватный, но почему же тогда все так ужасно было в прошлый раз. Рискну заехать на следующее ТО, тогда и поймём: плохо это случайность или закономерность
5 месяцев назад
Ольга Бочкарева
Приехал на ТО - 0. С сертификатом на его нулевую стоимость. В сертификате указано довольно много контрольных действий и работ. Попросил мастера, чтобы я присутствовал при работах. По моему совершенно сознательно, он позвал меня когда уже осталось только залить масло. Ни проверок ходовой, ни протяжек......., ничего не удалось увидеть. Я думаю почти ничего сделано не было. При выписывании счёта тот же мастер решил забыть про нулевую стоимость работ. Пришлось переписывать счёт после моего замечания. Осталось плохое впечатление от сервиса. Опять жалею, что решил купить именно КIA.
2 месяца назад
Анастасия Казакова
Отвратительное место! Служба клиентов не работает как и обратная связь с клиентом!!! С 18 ноября 18 года по 4 февраля 19 года авто стояло у ремзоны, мастеров не раскачать на поработать со страховой! За всё время оставил около 20 заявок на перезвонить, ни одного звонка!!! Обещают в течении часа или 15минут, что свяжутся со мной, жду и ТИШИНА!!!!!! ПРИХОДИЛОСЬ ЛИЧНО ЕЗДИТЬ!!! На счёт ремонта и ТО не скажу, ничего не удалось! Отношение к людям скотское! Территория не чистится! Автомобили стоят как на свалке! Приехал забрать свой автомобиль сам лопатой откапывал! Правда лопату у них взял! Вернее вышел один человек с 2-я лопатами помог хоть немного! Ему отдельное спасибо! Эвакуатор еле въехал, кое как забрал машину!!! И я такой не один!!! В общем не советую обращаться туда!!!
5 месяцев назад
Екатерина Шкурат
зашел посмотреть , встретили радушно , все рассказали и показали , еще и кофе угостили , остался очень доволен , скоро приду не просто посмотреть))
1 месяц назад
Степан Кушаверский
Положительный отзыв непосредственно про салон, но не про автомобили Лада ;)
4 месяца назад
Lkijhg Fqkytghj
Салон выкупил мой автомобиль. Деньги перевёл на карту на третий день. Вообщем почти не обманули. Правда менеджер назвал одну цену, а потом на 10т меньше. А так я доволен ни каких проблем.
6 месяцев назад
Николай Хрымов
Существо-недоменеджер вячеслав (большую букву заслужить надо) заливал, что шатающийся бампер на новом автомобиле это норма.))))
6 месяцев назад
Евгений Тимощенко
Отношение к салону сложилось не однозначное. На этапе покупки всё было хорошо. Менеджер внимательный, всегда на связи, готов ответить на любой вопрос, правда как оказалось в дальнейшем некоторую информацию дал не очень верную. А вот дальше начались проблемы. При приёме автомобиля, во время подписания всех бумаг, мне между делом сообщают о небольшой ложке дёгтя, о том, что в моём новом автомобиле, к сожалению, есть дефект. В нём не работает экран бортового компьютера. Но было сказано, что переживать не стоит, его уже заказали и где-то через месяц, всё будет хорошо, его поменяют. Возможно даже и раньше. На вопрос почему не предоставили информацию о поломке раньше, при покупке, получил удивительный ответ-мы не знали, только сегодня об этом узнали. При этом салон даже не предложил как то компенсировать мои неудобства, всё в порядке вещей. В итоге я согласился подождать, хотя конечно настроение было испорчен. Дальше больше. Оказалось, что в машине отключены все звуковые сигналы компьютера и некоторые функции, но про это упомянуть мне просто видимо забыли. И о том что не работает сигнал парктроник, я узнал только когда почти не въехал задом в пандус. Я то парковался с включённым парктроником, соответственно ждал сигнала. Как оказалось и об этом тоже не знали. Мне тогда вообще не понятно, как готовили автомобиль к передаче клиенту. Итог моей истории таков - автомобиль забрал из салона 12.10.18, но и по сей день у моей машины всё так же не работает экран. Из салона никакой информации. Хотелось бы верить, что салон всё-таки исправит свой косяк и я смогу нормально пользоваться автомобилем. А то уже начинаю жалеть, что решил обратиться в этот салон.
7 месяцев назад
Катя Ксенофонтова
Почему всегда после ремонта в таких центрах возникают вопросы по качеству???
10 месяцев назад
Макс Трофимов
Нормально работают. Шины со скидкой зимние при покупке машины продали. Правда долго настаивал на этом, изначально не хотели.
2 месяца назад
Александра Андреева
Хороший салон, все чисто и аккуратно, приятные менеджеры, обслуживания. Не пять звезд потому, что все плохо с парковкой
9 месяцев назад
Дмитрий Михайленко
Явно в лучшую сторону изменения. Персонал стал реально нормальным. Сервис доброжелательный, не ожидал .
5 месяцев назад
Виктория Жевнер
Здесь была 2 раза, присматривала kia ceed с пробегом. менеджер предложил оставить заявку и перезвонить, как только появится что-нибудь нужной мне цены и комплектации. В итоге- купила машину здесь, но только не по звонку, а сама отследила на сайте! Большой минус - ни фига эти заявки не принимает никто, не стоило и обещать. Плюс - отличная машинка, не верится, что ей три года, и скидку сделали маленькую, но такую необходимую!
8 месяцев назад
Алексей Рудковский
Не подобрали машину! (((
4 месяца назад
Игорь Зубарев
Чинили по страховке машину. Кузовня. Сделали очень хорошо, но не быстро.
5 месяцев назад
Нияз Исмагилов
Самый адекватный дилерский центр! Обслуживание супер, уехала в область приезжаю специально только на ВО, ТО быстро без завышения цен! Всегда предложат вкусный зерновой кофе бесплатно. Всегда уезжаю от них с хорошим настроением, чего и вам желаю!!! Спасибо ребята, мы всегда с вами!!!!!
7 месяцев назад
Игорь Чикунов
Покупал здесь машину.Качественное и быстрое обслуживание,Отдельное спасибо О.Евдокимовой.
Прошел уже второе ТО в этом автоцентре.На первом были недочеты,которые устранили.Быстро,удобно.Рекомендую
10 месяцев назад
Аня Буянова
Очень хороший автосалон,рекомендую, приветливый персонал, качественное обслуживание.
5 месяцев назад
Давид Кочаров
Вроде нормально обслужили, единственное, пришлось самому звонить узнавать о готовности машины
9 месяцев назад
Катюшка Болоненкова
Ждать, ждать и ждать. Долго и дорого - вот наш девиз!
При покупке авто все очень долго, но это ладно.
Записался на сервис на 11, прождал до 12. И это не первый раз. Зачем записывать тогда? Я расчитываю, что если меня записали за двое суток на определённое время, то меня обслужат вовремя, а не заставят ждать еще час.
Предлагали купить тсу за 4500, заказал такое же в интернет-магазине за 3200 с доставкой.
Я понимаю, что можно накинкуть к цене, но не в 1.5 раза же...
9 месяцев назад
Елена Рогачева
Я здесь покупал автомобиль хороший автосалон я бы хотел отметит Юрий дилера спасибо ему очень помог выбрать я доволен настоящий профисионал своего дело класс
8 месяцев назад
Елена Хомутова
Даже никто не подошел!!! Позор!!!
5 месяцев назад
Светлана Казаринова
отличный салон.Отличные ребята ,честный прием в зачёт.Спасибо Николаю Панфилову, замечательный и интеллигентный менеджер.Сравнивайте цены в других салонах, заезжайте, здесь будет самая адекватная цена и вкусные допы))
2 месяца назад
Владислав Крылов
Менять фару 10 часов - пока это рекорд. Поставил 3, а не 1 только за вежливость
3 месяца назад
Юлия Гаевская
По гарантии устранили не исправность.Быстро и качественно!!!
2 месяца назад
Владимир Кутуев
Хороший салон, не очень больная парковка...
9 месяцев назад
Ксения Архарова
Прекрасно! Высокий уровень сервиса!
8 месяцев назад
Антон Скуднев
Безобразное отношение менеджеров по продаже к клиентам. Создаётся впечатление, что они не заинтересованы в продаже автомобилей. Приходится долго искать менеджера, чтобы задать вопрос. Во время разговора постоянно отвлекаются на другие вопросы (исправить договор, распечатать документы по просьбе коллег). Были три раза: два раза приходили посмотреть машину, третий заказать. История каждый раз повторялась. Когда шёл разговор о заказе машины и менеджер очередной раз отвлёкся. Терпения не хватило, ушли. Будем покупать машину в другом салоне.
1 неделя назад
Константин Данилов
Обратились по гарантии Лада Х рей машина дергалась, а потом просто заглохла. Сначала просто скинули ошибки отдали в этот же день машина опять заглохла,мы ее опять им вернули,уже неделю как автомобиль находиться в автоцентре никакой нормальной информации от менеджеров не получить .Мастер не перезванивает . Когда муж приехал они сказали что зарядили аккумулятор .Те уже больше недели машина находиться на ремонте они за это время только зарядили аккумулятор ! Подождем 45 дней и будем подавать на замену, автомобиля.
3 месяца назад
