Прагматика LADA Василеостровский, официальный дилер
Автосалон Прагматика LADA Василеостровский, официальный дилер, Автосалон Lada, Уральская ул., 33, Санкт-Петербург, 199155:
376 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Автосалон Lada, Уральская ул., 33, Санкт-Петербург, 199155
Сайт: pragmatika.lada.ru
Номер телефона: 8 (812) 210-40-87
GPS координаты
Широта: 59.9559021Долгота: 30.2391321
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Татьяна Ларионова
Присматривал себе авто и ездил по разным автосалонам. В Вашем салоне меня не только грамотно проконсультировали, но и еще угостили вкусным кофе). Спасибо). А через неделю я вернулся и купил Kia Cerato, менеджер помог быстро оформить все документы.
3 месяца назад
Полина Иванова
Во время покупки Kia Ceed очень запомнилась вежливость консультанта. Он помогал разобраться во всех вопросах, не настаивал заказать комплектацию подороже и что-то сверх выбранного пакета допоборудования. С такими приятно иметь дело. То же самое могу сказать про девочек, занимающихся оформлением доков. Сделали все быстро и четко.
4 месяца назад
Марат Андержанов
Супер мастера! Сделали все качественно и быстро! Буду рекомендовать вас друзьям!!!
4 недели назад
Ира Шрамчук
Приличный салон. Убедился в этом на своем опыте, когда покупал Гранту. Сначала целился на обычный седан, но потом засомневался. Подумал, что лифтбек мне лучше подойдет. На сайте заказал консультацию по телефону. Затем еще поехал пообщался вживую в салоне с менеджером. Все-таки отдал предпочтение модели лифтбек. С выбором комплектации мне тоже круто помогли, еще и сэкономить получилось. Со всем справился за первую половину дня. Сотрудники работают реально быстро и не затягивают с выдачей документов. Более чем доволен своими новыми колесами!
8 месяцев назад
Элеонора Шевченко
Благодарю менеджера по трейд-ину за подробную консультацию. Не думала, что эта программа действительно такая выгодная. И оказалось, что возни с оформлением немного. Сотрудники салона практически все делают сами. Главное пригнать старое авто на оценку и выбрать новое. В моем случае получилось сэкономить 40 тысяч. Спасибо Прагматике»за эту возможность!
5 месяцев назад
DELETED Deleted
Очень довольна машиной Kia Ceed. Понравилось, что менеджер по продажам не просто балаболил, лишь бы продать автомобиль. Действительно все обещанные опции оказались в наличии. Кредитный отдел тоже порадовал. По предложенной мне программе были прозрачные условия. Ежемесячный платеж в 7 тысяч рублей более чем приемлем. Рекомендую обращаться!
2 месяца назад
Юрий Кузин
Спасибо салону за удачную покупку KIA Ceed SW! Теперь у нас есть классный семейный автомобиль. Тут действительно идут навстречу клиенту. Наши пожелания выполнили на 100%! И даже не пришлось с порога отбиваться от всяких «выгодных» допов)) Менеджер быстро подобрал модель для большой семьи и не стал впаривать дорогущий внедорожник в топовой комплектации.
5 месяцев назад
Светик Семи-Цветик
В этом салоне вы не найдете космических скидок (которые обычно идут в обнимку с бешенными процентами по кредиту и прочими «бонусами»). Зато здесь есть индивидуальный подход к клиенту и изначально адекватные условия покупки. Поверьте, что на разных заманухах вы только потеряете время и деньги. На своем опыте убедилась, что лучше сразу к официалам.
5 месяцев назад
Александр Солодков
Оставил машину ремонтироваться по КАСКО. С кузовным вечно накладки случаются, так что приготовился долго ждать и обрывать телефоны. Но на удивление дефектовку провели через пару дней и приступили к ремонту. Срок мне назвали в 2 недели с учетом времени на доставку запчастей. И реально не опоздали! Я остался доволен. Буду иметь этот сервис на примете.
5 месяцев назад
Наташа Моторова
Высокий уровень обслуживания! Приехал на тест-драйв, предложили кофе, подробно рассказали про автомобиль, покатались по всем дорожным покрытиям. Рекомендую
7 месяцев назад
Татьяна Никифорова
Полгода не могла добиться замены кнопки на сиденье водительском по гарантии. Она отказалась работать. Ездила к ним с этой проблемой каждый месяц. Они не видели в чем дефект. Потом наврали что закажут и заменят, но так и не заказали конечно. В итоге заменила все в Мотор Ленд на Ириновском проспекте. Наконец кресло безотказно поднимается вверх. Спасибо Мотор Ленду и позор Василеостровскому сплону Киа.
5 месяцев назад
Наталья Солнцева
Прохожу ТО в Прагматике. Машину принимают точно по записи, не заставляют ждать. Диагностика быстрая. Мастер согласовывает список работ и сопутствующие вопросы. Зона ожидания довольно комфортная, так что можно спокойно посидеть 1,5-2 часа. Если автомобиль взяли, то он реально делается! Советую!
4 месяца назад
Екатерина Илатовская
Огромное спасибо салону от обладательницы новенькой малышки КИА Соул! Выбирала я машину долго, и с финальным решением очень помог ваш консультант! Побольше бы таких специалистов и не только в автосфере! Благодаря ему я теперь самая довольная автоледи))) Сотрудницы отдела кредитов и страховки тоже умнички, круто помогли мне разобрать в бумажках!
7 месяцев назад
Юрий Николаевич
Спасибо огромное консультанту Олесе ,просто молодец.Организовала нужный мне автомобиль в удобное для меня время.Так же благодарю руководство за зимние шины.Молодцы!!!! Так держать!!!!
2 месяца назад
Giorgi Kavtaradze
Обслуживание дружелюбное и цены справедливые. Обращалась сюда лишь для замены масла и шин, поэтому не могу говорить за другие услуги. Место подходило мне по расположению и здесь мне обещали все сделать в кратчайшие сроки. Обязательства выполнили.
3 месяца назад
Евгения Щерба
У меня знакомый постоянно в Прагматику свою машину гоняет, очень доволен сервисом. Подумал, если контора серьезная, то поеду тачку себе присмотрю. В салоне меня обслужили по высшему уровню. Помогли с выбором, устроили тест-драйв. Да и цены адекватные, условия вроде без подвоха. Скорее всего, поеду брать машину в следующем месяце, так убедили меня.
5 месяцев назад
Евгений Усенков
Обслуживание хорошее, цены приемлемые. Покупаем вторую машину только здесь и другим советуем.
11 месяцев назад
Дашенька Пашенина
На прошлых выходных стала владелицей Весты. Машиной довольна, и сама покупка прошла на высшем уровне, за что отдельное спасибо сотрудникам Прагматики. При оформлении большая часть времени ушла на ожидание ответа от банка, а со стороны кредитного отдела салона – все быстро и четко. Всегда бы так просто с бумажками разбираться.
6 месяцев назад
Сергей Богданов
Быстро, вовремя, без очередей
4 месяца назад
Анастасия Саркисян
Не починили, еще и поцарапали
За полторы недели общения с салоном по поводу ремонта: поцарапали салон машины — говорят, что не они. Сбрасывают звонки. Говорят перезвонят — не перезванивают. Говорят, что отправят заявку в гарантийный отдел — так и не отправили.
Не советую. За хорошие отзывы дают купон в ресторан — на них не ведитесь.
3 месяца назад
Алина Котова
Ставил машину на то, все делано качественно , отличный персонал , отдельное спасибо Герниченко Максиму ????????
11 месяцев назад
Макс Горсков
Могу поделиться впечатлениями от работы отдела сервиса. Если кратко, не рекомендую. В 8.00 сдал машину на регламентное ТО. Обещали к 13.00 закончить работу. Но ни в 13, ни в 14, ни даже в 15, никто не позвонил. Пришлось звонить самому после 16.00. Выясняется, что машина готова. Пришёл забирать, мастера гет на месте. Так готова или нет? Ждал ещё 45 минут. Пришёл мастер и тут выяснилось, что стоимость возросла в два раза. Нормально так, и никто не предупредил. По итогам работ: - на поддоне под фильтром - масляная лужа. На выпускном коллекторе - тоже потёки масла, и теперь салоне воняет горелым маслом. От Chevrolet осталась только надпись на стене. Грустно. Я десять лет там покупал машины и обслуживался. Видимо всему приходит конец.
1 неделя назад
Татьяна Поноркина
Сам я не питерский. Но был недавно проездом, съехал с зсд и направился к нахваленному музею современного искусства, а машина сломалась как назло. Заклинило задние тормоза, реально было стремно ехать. Нашел ближайшую мастерскую дилера, кое-как доковылял. Взяли сразу, рассказал что к чему и куда направляюсь. Видимо вошли в положение и помогли не потерять день из-за поломки. Сказать, что сервис порадовал, не сказать ничего. По сравнению с тем, что в моем городе, небо и земля. Отремонтировали меня за 1 час, никаких работ больше не навязывали. День продолжился и до пункта назначения я доехал на своей машине, не воспользовавшись общественным транспортом. Всем удачи, а Прагматике спасибо!
5 месяцев назад
Яков Коптево
Душевно. Всё весьма добродушно и приятно в общении. Реально толковых продавцов какой-то не очень. Но, хоть что-то знают про то что продают.
6 месяцев назад
Анна Болдык
Хороший салон. Ребята стараются.
8 месяцев назад
Артемий Воробьев
Проходил плановое ТО. Всё предельно корректно и вежливо. Всё цены "прозрачны" и оговариваются заранее. Любые внезапно возникшие дополнительные работы обсуждаются с ценой вопроса и не навязываются. Доволен.
6 месяцев назад
Евгений Божко
Захотел поставить допоборудование. Позвонил в сервис, чтобы разузнать все по стоимости и срокам, заодно записался на субботу 9:00. В назначенное время их сотрудник уже ждал мою машину. Забрали сразу. Договорились, что приеду за ней в воскресенье после обеда. Вернули авто без задержек. Качество работы мне понравилось, косяков не нашел. Спасибо.
7 месяцев назад
Настасья Шубина
Нормальный салон. Быстро выдали авто, с учётом того что с нашей стороны был косяк с документами - пошли на встречу.
На ТО оперативно забрали авто и также оперативно его отдали. Без вопросов. Машины только г*но, а салон хороший
10 месяцев назад
Нелли Nelli
Не самое плохое место для покупки автомобиля. Приезжал два раза, чтобы прицениться. Выставочный зал красивый, машин представлено достаточно много. Менеджеры по продажам не плюют в потолок, предлагают помощь, но и не мельтешат перед глазами, если говоришь, что консультация не нужна. Пока из всех официалов Прагматика понравилась больше всего.
5 месяцев назад
Katerina Viktorovna
Быстрый и качественный сервис.
5 месяцев назад
Макс Лупанов
Заходили с мужем узнать цены и условия продажи машин. Понравилось, что нам все подробно объяснили и угостили вкусным кофе.
1 месяц назад
Ирина Убушаева
Записались на техническое обслуживание Opel и дополнительно к то замену масла в трансмиссии. При оформлении заявки менеджер указалстоимость обеих услуг и подтвердил возможность их оказания в автоцентре. В результате по прибытии в прагматику стоимость ТО выросла на 30 процентов от указанной по телефону, а трансмиссионного масла в наличии вообще не оказалось - попросили приехать в другой раз. В общем, полный абзац. Автодилер теперь чисто вазовский - и по витрине и по менталитету сотрудников.
1 неделя назад
Михаил Πанкратов
Это наш любимый салон КиА. У него есть небольшая бесплатная парковка, там можно поставить авто на ремонт по Каско, есть возможность записаться на "открытое ТО". Здесь можно заказать и купить оригинальные запчасти для своего любимого КиА)) Опытные профессионалы помогут Вам подобрать то, что нужно вашему автомобилю. На втором этаже здания есть небольшая кафешка. Там можно перекусить и попить кофе, любуясь великолепным видом на блестящие и улыбчивые новые автомобили КиА, пока ваш четырёхколёсный спутник находится на ТО или ремонте)) Есть зимнее хранение шин, есть трейд-ин. А если у Вас ещё нет Автомобильчика КиА и денег на него не хватает, то здесь так же есть автокредит. Любой из авто представленных в модельном ряду можно заказать в том цвете и комплектации, которая вам нужна. Так же есть бесплатный тест-драйв ведущих моделей КиА (все на автомате). Сразу рядом с салоном есть заправка, где можно покормить свой любимый КиА)))
5 месяцев назад
Ulcer Ulcer
Спасибо большое Руднику Даниилу за помощь в выборе автомобиля и продажу нам нашей новой Киа. Все четко, быстро . Остались только положительные эмоции и радость от покупки. В сравнении с киа Аларм-моторс просто высший класс!!!Спасибо всему персоналу за внимание в отделе страхования, кредита и трейдин. Предыдущую машину купленную в Аларме обслуживали у Вас три года, нареканий нет! Спасибо. Надеемся наш автомобиль будет нас только радовать.
7 месяцев назад
Денис Batareika
Месяц назад в этом автосалоне с мужем купили Kia Rio. Менеджеры обходительные, вежливые, но ненавязчивые. Мы в начале колебались между двумя моделями, но после тест-драйва мы сразу определились. Ценовая политика вполне приемлемая.
6 месяцев назад
Наталья Иванова
Хочу сказать большое спасибо моему менеджеру Малинину Алексею, за помощь в подборе автомобиля, своевременную помощь в решении всех связанных с автомобилем вопросов, отличный коллектив. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!
3 месяца назад
Максим Тищенко
Супер. Чай и кофе. Быстро то на 90 тыс
1 месяц назад
Ира Ларичева-Орлова
Купил тут авто, менеджеры, как всегда готовы тебе что нибудь втютюхать. Но здесь по божески не так как в других салонах.
10 месяцев назад
Анна Островская
Ребят спасибо за радушный прием. Я давно не видел такого обслуживания. После посещения вашего слона остались положительные впечатления.
1 месяц назад
Туся Клименко
Отличный салон! Трейд ин отдел выше всяких похвал!
5 месяцев назад
Анна Савельева
Все замечательно, пришел оплатил уехал! Огромное спасибо Дмитрию Григорьеву, встретил, все обьяснил, проводил!
2 месяца назад
Петр Серегин
Осталась очень довольна Василеостровской Прагматикой. Именно здесь мне посоветовали KIA Soul, хотя я изначально думала о покупке какого-то обычного седанчика. Эта машина просто нечто! У персонала салона сверхспособность угадывать желания клиента, о которых он сам еще не догадывается))) Да и цены тут намного честнее, чем у многих других дилеров.
6 месяцев назад
Оля Наделяева
Отличный салон, великолепный сервис. Сотрудники от мало до велика добры, приветливы и отзывчивы.
7 месяцев назад
Маша Зайнетдинова
Выбор небольшой, менеджеры не приветливы, что-то всё время обсуждают между собой, рассматривают свои гаджеты, подойдя к ним, понимаешь, опять развод на кредит, а те цены что по рекламе продаже автомобиля не за наличный расчет, а на 5 лет кредита
2 месяца назад
Сергей Щербинин
Супер обслуживание клиентов,
Знаем фирму и салон протяжении многих лет, таковое мнение многих наших коллег как относительно приобретения а/машин,.так и сервиса.
10 месяцев назад
Сергей Кузьмин
Хороший ДЦ и такое же обслуживание! Все как всегда - прагматика на высоте, спасибо!!!
10 месяцев назад
Хаджи Умар
Приятный автосалон, но по телефону не всегда говорят корректную информацию.
5 месяцев назад
Иван Шкабарня
Купил Ларгус в декабре 2015 г, до настоящего момента обслуживаюсь в Прагматике на Уральской. Пока автомобиль был новый и гарантийный, проблем, кроме ТО, было мало. За три года по гарантии поменял магнитолу, отремонтировал парктроник и заменил подрулевой переключатель. ТО всегда делается быстро и без претензий, а вот с другими работами я бы теперь не посоветовал обращаться в сервис Прагматики. То электрика компетентного не могут найти несколько дней, то неправильно поставят комплектующие. В последнее время сотрудники не перезванивают. При обращении по телефону, операторы колл-центра берут контактные данные клиента и обещают обратный звонок через 15 минут. За месяц при трёх обращениях эта услуга ни разу не сработала.
В ноябре 2018 из-за неправильной установки переключателя поворота сотрудниками сервиса, я отвлёкся и попал в ДТП, машина на ходу, но повреждены бампер, фара, крыло и куча мелких элементов. В течение месяца футболили между страховой и СТО по КАСКО, 27 декабря принудительно назначили прием машины в ремонт, причем, выяснил я это сам, до и после того не было звонков, в том числе и в день предполагаемого ремонта. Сам же по телефону добился потверждения, что меня ждут. Приехав к назначенному времени, я узнал, что детали, необходимые для ремонта, не доставлены. Мастер сослался на нового малоопытного менеджера.
В результате несогласованность действий сотрудников сервиса чуть не сорвала мне и моей семье отпуск (поездку на а/м).
Кроме того, я в течение месяца испытываю дискомфорт от езды на неисправном автомобиле (на кочках и поворотах колесо скребет о разбитый локер) и вынужден подвергать себя опасности приезде в темное время суток, т.к. разбита фара. Отремонтировать за свой счет уже не могу, т.к. это уже не будет оплачено по КАСКО, отказаться от машины на длительное время тоже затруднительно из-за работы и общей интенсивности дел.
В конце новогодних праздников еще раз попытался связаться с центром восстановительного ремонта, с третьей попытки выяснил, что они тоже отдыхают до 9го января.
*****
Продолжение от 22.01.2019
На отзыв незамедлительно ответила девушка, представитель клиента, Кристина. После чего перезвонил начальник малярно-кузовного цеха Антон, записал на ремонт в ближайшее удобное для меня время, учел все пожелания и замечания. Работы выполнили менее, чем за неделю. Устранены последствия ДТП, дефект подрулевого переключателя и некоторые доп работы, по отдельному заказу. Претензий по качеству нет. После ремонта не вернули на место защиту двигателя, объяснив это тем, что допники трогать не велит страховая. В целом результатом обращения очень доволен, сотрудники были очень любезны и оперативны. Отдельная благодарность мастеру Виктору.
P.S: В клиентской зоне приветливые девушки и вкусный кофе.
5 месяцев назад
Борис Клейнер
Внимательный и квалифицированный персонал! Зашли поманиторить))) ушли с авто????
7 месяцев назад
Дмитрий Донской
Хотели купить авто. Выбрали, оставили предоплату, заполнили договор (кот. составлен юридически так, что предоплату нам могли не возращать, хотя уверяли что возращается без проблем). К сожалению, по некот. обстоятельства пришлось от авто отказаться и предоплату действительно вернули. Приедет при первой возможности за новым авто именно сюда.
Продолжение истории и, к сожалению, снимаю 2 балла. В этот раз попали на неклиентоориентированных людей и менеджера по оценке авто и на менеджера Ивана. Разговаривать с клиентом вежливо не хочет, показывает своё великое "я". На прямые вопросы не отвечает и общается встречными вопросами и непонятными доводами. Нам просто стало противно общаться. В продаже авто явно не заинтересован.
В общем всё зависит от человека и от смены. Прагматику не виню, но хочу привлечь к этому внимание. Менеджер Алексей был гораздо приятнее, адекватнее и логичнее. Огромный плюс ему в карму. В итоге сделку сегодня уже на ту же машину оформили у конкурентов на абсолютно разумных условиях.
11 месяцев назад
