Seven Sky
Оператор телефонной связи Seven Sky, Нагатинская ул., 1 строение 14, Москва, 117105:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нагатинская ул., 1 строение 14, Москва, 117105
Сайт: seven-sky.net
Номер телефона: 8 (495) 640-10-10
GPS координаты
Широта: 55.6845094Долгота: 37.6267319
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Немчина
Насколько я понял эта шаражкина контора пользуется безальтернативностью, подключая первой новостройки. Проблемы в лицемерной политике и отсутствии адекватных инструментов по взаимодействию с клиентом. Как только вы захотите расторгнуть договор, вам предложат тариф вдвое дешевле того, что вы за все время платили (за счет этой обманки у них и есть деньги на подключение новостроек по тарифу 550), далее в личном кабинете нельзя заказать обратный звонок, только если вы заполните формы и ПОЯСНЕНИЯ. Ну и вам предложат скачать два бланка, распечатать, заполнить, подписать, отсканить, и отправить им для расторжения договора. Ну не прекрасно ли это для электронных услуг в 21 веке? Обрывы связи в новостройках тоже прилагаются. Никому не советую связываться с этим провайдером, грязно ведут бизнес.
8 месяцев назад
Ivan Li
Который раз переносят установку. Опаздывают на договорённое время..
4 месяца назад
Денис Кубельник
Живём в новостройке 3 года. Так как нет другой альтернативы, данный поставщик интернет услуг совсем не чешится. Периодически ночью инет падает, при чем это происходит с самого начала как переехали. На звонки оператор говорит полную чушь. Менял роутер, не помогло. Хотя все операторы уверяли, что дело именно в нем. Пообщавшись с соседями, пришли к единому мнению- у всех все одинаково. Последнее время ещё и тв часто бликует из-за плохого качества сигнала. Якобы авария и они не при чем. Короче, если есть возможность работать с другими провайдерами, работайте!!!
5 месяцев назад
Владимир Стрижов
Не знаю откуда столько негатива в отзывах. Пользуюсь уже пол года. В Москве. Все отлично. Скорость, цена,сервис. ПО ТВ ничего не могу сказать,так как практически не смотрю, что то вроде показывает) Игры летают.
8 месяцев назад
Антон Сафонов
Живу в Котельниках, услугами данного провайдера пользуемся больше года.
Есть с чем сравнивать, была куча разных от локальной сетки до лидеров рынка.
Абсолютна довольна инетом - быстрый, недорогой (у нас самый дешевый тариф), обрывов связи почти нет. У нас дома два компа - постоянно что-то смотрим и работаем, нареканий нет.
Так что реально довольна, надеюсь, что не перехвалила, и Севен Скай меня не разочарует
7 месяцев назад
Глеб Петров
Пришлось подключиться, ибо не было альтернативы.
Каналы телевидения "виснут" периодически и разные.
Ждать ответа от техподдержки невыносимо долго. Она на аутсорсе, им нет никакого дела до проблем пользователя. Техподдержка чаще отвечает недружелюбно, например, на вежливую просьбу помочь разобраться в настройках роутера, отвечают, что производителей оборудования и моделей "многие тыщи" и они не обязаны помогать. А зачем она тогда нужна?!
Недавно у них сломалась система подтверждения платежей.
На мою просьбу разыскать платеж, ответили, что это мои проблемы!
В общем, очень далеко даже от нормального. Не подключайтесь. Лучше переплатите 100 рублей за качественного провайдера.
Что хорошего у провайдера.
Кроме того, что они есть в моем доме и всё-таки дали хоть какой-то интернет, не вижу.
Что плохого.
Невозможно инициировать скорейшее разрешение своей проблемы, только "само рассосётся".
Непрофессионализм и безразличие техподдержки.
Зависание ТВ-каналов.
ТВ-программа для текущего времени дня часто не обновляется (в обед "висит" утренний список).
3 месяца назад
Кристина Ошурок
Интернет по сути своей ужасен , для нормальной стабильной игры в онлайне не подходит никак . Скорость не соответствует заявленной , также она постоянно скачет , интернет отключается самостоятельно , к слову это в тарифе за 550 рублей , можно приводить ещё уйму минусов , но думаю этого достаточно . Для фильмов и серфинга в интернете более или менее , а вот для игр он ужасен . 12/10 пылающих пуканов
5 месяцев назад
Анатолий Борисов
Их колл-центр -- это что-то за гранью зла: 5 минут (в лучшем случае) висишь "в очереди" к оператору, рассказываешь-показываешь-разъясняешь что и как... Потом тебя кидают минут на 5 (в лучшем случае) в "очередь" к техническим специалистам, и им снова рассказываешь-показываешь-разъясняешь-танцуешь_с_бубнами и после этого так "радостно" услышать: "Давайте оформим заявку?"....
В общем, если у вас нет телефона с безлимитной связью, готовьтесь к абонентской плате оплачивать и звонки "за помощью" (даже если "вы ничего не трогали" и проблемы на стороне провайдера.
10 месяцев назад
Илона Егиазарова
Разводят на деньги. Пользуются, что в новостройках УК от застройщика, договариваются и не пускают других провайдеров, сами же ломят цену, 550р за 70Мб безлимитки, только Интернет, без всякого ТВ. К Качеству Интернета претензий нет, а ТВ вообще отстой. Связь рвется и пароль нужно по новой вводить после каждого разрыва, а это несколько раз в день может быть.
6 месяцев назад
Ольга Степанянц
Новостройка. Лет 6 не было альтернативы вообще. И платили 1000 Р. Инет норм. А вот телик показывает 11 из 30 и то не все отлично. Раньше был Горкомо, теперь севен Скай. Звонят часто сами, только когда не оплачиваешь. Видимо, Система работы с возражениями стала получше. Но при этом я почему-то плачу больше завяленного за тв, а каналов меньше ... ???? Тв пользуются остальные члены семьи, но всё же.
1 месяц назад
Максим Титов
4,5 года пользовался их услугами и был доволен.
Но вот уже неделю обрезали скорость download с 60 Мбит/с до 0,2 Мбит/с. В 300 раз!
Поддержка не отвечает (не дозвониться, по голосовому меню не настроен их внутренний телефон), при попытке дозвониться до оператора включается автоответчик о проблемах в интернет.
Надоело. Меняю провайдера.
4 месяца назад
Алёна Перевицкая
Пользуюсь 3 неделю . Все устраивает , много плохих отзывов очень напугало . Если был бы выбор не подключил , но выбора не было новостройка, решился :) . Подключил интернет+тв через wifi . У тв нельзя настраивать каналы , это единственный минус . В целом доволен .
11 месяцев назад
Галюня Никифорова
Если есть возможность - воспользуйтесь услугами другой компании.
Пользуюсь услугами в г. Одинцово из-за отсутствия альтернативы (в городе нет московских операторов).
Интернет - частые дисконнекты, тормоза в пиковые периоды.
Оповещение об окончании действия услуг при низком балансе на счете отсутствует - просто отрубается Сеть, о причинах можно только гадать.
На горячей линии могут не взять трубку. IPTV подключаю уже 2 (!!!) недели, т.к. мастер по заявке 220588 не пришел...
2 месяца назад
Иван Лёвин
Welcome to Чебурашка! Раньше был нормальный провайдер. Разве может считаться провайдером то, что загружает сайты лишь на половину или без картинок?
7 месяцев назад
Владимир Кузькин
Данный провайдер расклеил рекламные объявления по всем этажам на СУПЕРКЛЕЙ, ИСПОРТИЛ входную дверь, табличку с номером этажа, лифт.
Лучше воспользуйтесь провайдером который нормально относится к чужому имуществу.
10 месяцев назад
Илья Фаевский
интернетом от севен скай (су 29)пользуюсь с 2008 г .Очень доволен,ни каких нареканий
10 месяцев назад
Софья Макарова
Хреновый биллинг, периодические дисконнекты, иногда проблемы со скоростью.
В своё время(года 3 назад) подключался из-за интересного относительно тогдашнего акадо тарифа, но с тех пор тарифов интереснее для действующих клиентов не появилось.
1 неделя назад
Вера Бечина
Как в одном из первых интернет мемов-сплошные разрывы.задолбали.обратная связь отсутствует.жду когда закончится годовая оплата и забываю как страшный сон
10 месяцев назад
Таня Лебедева
Интернет отрубается каждые 2 минуты
У них все время какая то лажа
4 дня назад
Наташа Зинкова
По ассортименту тарифных планов и их качеству точно лидер. Услуги на любой вкус, включая видеонаблюдение. Цена сносная, не выше средней по рынку точно.
2 месяца назад
Андрей Васильев
Самый отвратительный провайдер с которым я имел дела за последние 15 лет(( даже не буду говорить, что скорость с постоянной периодичностью проседает, это не самое ужасное, самое ужасное, что им плевать на своих клиентов. Последнее время часто стал пропадать интернет, на час, на ночь, и в эту пятницу вечером, в очередной раз пропал.Времени не было особо возится, легли спать. В субботу в 9 утра, позвонили, оставили заявку, сказали в течении 24 часов исправят проблему, что уже не очень понятно, ты платишь деньги регулярно, а получаешь подобные заявления. В итоге в течении дня с нами никто не связался, вечером еще раз позвонили, опять пообещали, что придет мастер он нам позвонит, и все починит. Связать с руководством или с отделом продаж и вышестоящими лицами, служба поддержки не может, она может говорить только, что наша заявка передана, и все, даже не может связаться с монтажниками и узнать когда будет исполнение или дать их контакт. В итоге, в воскресенье утром я вновь позвонил, с претензией, что прошли 24 часа, а ни то, что проблема решена, с нами даже никто ни связался. Опять начали кормить тем, что все передано, поставлен статус срочно, и с нами свяжутся. Очередной звонок был в 14 часов, результат тот же. Никто не связывается, оператору плевать. Такой халатности не было еще ни у одного оператора. Как можно работать с физическими лицами и не иметь нормального штата монтажников на выходные? Отсутствует возможность поговорить хоть с кем то, кроме ничего не знающей службы поддержки. Был открыт подвал рабочими УК, зашли посмотреть оборудование, у всех провайдеров все аккуратно, все подписано, у севен скай ничего не подписано, шкаф не подписан, провода на соединительных бочках, что как раз и скорее всего приводит к постоянным проблемам с интернетом, полный ужас. В итоге в понедельник 10 30 утра интернет появился, как оказалось маршрутизатор заблокировал порт, проблему можно было решить удаленно за 10 секунд, но для этого ведь нужно работать, а в этой компании это никому не нужно. В общем, в срочном порядке буду переходить к новому оператору, а эту недокомпанию плюющую на своих клиентов, советую всем обходить стороной.
2 месяца назад
Женя Лемонова
Плохой интернет. Всегда какие-то проблемы. Всегда просят купить ещё лучше роутер. Типа роутер плохой, а интернет хороший. Но все работает на старой архитектуре по телефонной сети и естественно очень нестабильно. Какие-то аварии. Все не очень. Я не люблю писать негативные отзывы, но вы достали уже!
4 месяца назад
Кирилл Стешин
Интернета нет каждые 10-60 секунд, при том, что у нас подключен гигабит от Севен Скай. И это продолжается без конца уже неделю. Техподдержка пока что не устала рассказывать, что проблема в мифических бракованных 5 роутерах, 10 проводах, 10 компьютерах и 5 телефонах.. Гоняли бедных монтажников к нам, чтобы те посидели, сказали, что проблем не обнаружено и успешно ушли до следующего дня.
После разборок все же обнаружили ошибки со своей стороны, и это только через неделю постоянных звонков в техподдержку.
Seven Sky - это компания, которая никогда не признает наличие проблем на своей стороне. Зато на клиента валить - первые. В этом главная проблема.
Если у вас нет альтернатив, то мобильный 4G будет в сотни раз стабильнее, чем вот это вот от дорогой компании Seven Sky.
Качество техподдержки ниже нуля.
2 месяца назад
Юлия Четверткова
Отличный провайдер, интернет работает без перебоев. Советую всем местным. Я очень тщательно выбирал провайдера, и Севен Скай по всем параметрам лучший.
2 месяца назад
Елена Комова
Хочу поделиться мнением о данном провайдере. Отвратительное обслуживание юр.лиц. Абсолютно нестабильный интернет. Тех поддержка приедет к вам только через сутки ( в лучшем случае). Когда речь идёт о бизнесе, реагирование должно быть моментальным. С этой фирмой вы не сможете работать просто из-за лени и безответственности сотрудников данной компании. Очень пожалел, что когда-то согласился на сотрудничество с данной конторой.
5 месяцев назад
Ольга Ветошкина
Живу в Котельниках, услугами данного провайдера пользуемся больше года.
Есть с чем сравнивать, была куча разных от локальной сетки до лидеров рынка.
Абсолютна довольна инетом - быстрый, недорогой (у нас самый дешевый тариф), обрывов связи почти нет. У нас дома два компа - постоянно что-то смотрим и работаем, нареканий нет.
Так что реально довольна, надеюсь, что не перехвалила, и Севен Скай меня не разочарует
1 неделя назад
Аня Морозова
Пришлось подключиться, ибо не было альтернативы.
Каналы телевидения "виснут" периодически и разные.
Ждать ответа от техподдержки невыносимо долго. Она на аутсорсе, им нет никакого дела до проблем пользователя. Техподдержка чаще отвечает недружелюбно, например, на вежливую просьбу помочь разобраться в настройках роутера, отвечают, что производителей оборудования и моделей "многие тыщи" и они не обязаны помогать. А зачем она тогда нужна?!
Недавно у них сломалась система подтверждения платежей.
На мою просьбу разыскать платеж, ответили, что это мои проблемы!
В общем, очень далеко даже от нормального. Не подключайтесь. Лучше переплатите 100 рублей за качественного провайдера.
Что хорошего у провайдера.
Кроме того, что они есть в моем доме и всё-таки дали хоть какой-то интернет, не вижу.
Что плохого.
Невозможно инициировать скорейшее разрешение своей проблемы, только "само рассосётся".
Непрофессионализм и безразличие техподдержки.
Зависание ТВ-каналов.
ТВ-программа для текущего времени дня часто не обновляется (в обед "висит" утренний список).
1 неделя назад
Максим Доступов
Насколько я понял эта шаражкина контора пользуется безальтернативностью, подключая первой новостройки. Проблемы в лицемерной политике и отсутствии адекватных инструментов по взаимодействию с клиентом. Как только вы захотите расторгнуть договор, вам предложат тариф вдвое дешевле того, что вы за все время платили (за счет этой обманки у них и есть деньги на подключение новостроек по тарифу 550), далее в личном кабинете нельзя заказать обратный звонок, только если вы заполните формы и ПОЯСНЕНИЯ. Ну и вам предложат скачать два бланка, распечатать, заполнить, подписать, отсканить, и отправить им для расторжения договора. Ну не прекрасно ли это для электронных услуг в 21 веке? Обрывы связи в новостройках тоже прилагаются. Никому не советую связываться с этим провайдером, грязно ведут бизнес.
8 месяцев назад
Анна Портнова
С техподдержкой не связывались ни разу, только слышали, что она у них круглосуточная даже в праздничные дни. И всегда можно вызвать мастера на дом когда нужно. Но мне достаточно того, что интернет есть всегда и не виснет.
5 месяцев назад
Юлия Смородинова
4,5 года пользовался их услугами и был доволен.
Но вот уже неделю обрезали скорость download с 60 Мбит/с до 0,2 Мбит/с. В 300 раз!
Поддержка не отвечает (не дозвониться, по голосовому меню не настроен их внутренний телефон), при попытке дозвониться до оператора включается автоответчик о проблемах в интернет.
Надоело. Меняю провайдера.
4 месяца назад
Эмилия Васильева
Если есть возможность - воспользуйтесь услугами другой компании.
Пользуюсь услугами в г. Одинцово из-за отсутствия альтернативы (в городе нет московских операторов).
Интернет - частые дисконнекты, тормоза в пиковые периоды.
Оповещение об окончании действия услуг при низком балансе на счете отсутствует - просто отрубается Сеть, о причинах можно только гадать.
На горячей линии могут не взять трубку. IPTV подключаю уже 2 (!!!) недели, т.к. мастер по заявке 220588 не пришел...
2 месяца назад
Ленуська Микошина
Новостройка. Лет 6 не было альтернативы вообще. И платили 1000 Р. Инет норм. А вот телик показывает 11 из 30 и то не все отлично. Раньше был Горкомо, теперь севен Скай. Звонят часто сами, только когда не оплачиваешь. Видимо, Система работы с возражениями стала получше. Но при этом я почему-то плачу больше завяленного за тв, а каналов меньше ... ???? Тв пользуются остальные члены семьи, но всё же.
2 месяца назад
Мона Архипова
Новостройка. Лет 6 не было альтернативы вообще. И платили 1000 Р. Инет норм. А вот телик показывает 11 из 30 и то не все отлично. Раньше был Горкомо, теперь севен Скай. Звонят часто сами, только когда не оплачиваешь. Видимо, Система работы с возражениями стала получше. Но при этом я почему-то плачу больше завяленного за тв, а каналов меньше ... ???? Тв пользуются остальные члены семьи, но всё же.
11 месяцев назад
Дмитрий Журавлев
Welcome to Чебурашка! Раньше был нормальный провайдер. Разве может считаться провайдером то, что загружает сайты лишь на половину или без картинок?
2 месяца назад
Надежда Шпакова
Ну это пзд постоянно проблемы с интернетом даже уже мастера от них пригласила заплатила 500₽ и все равно нхуа не работает! За что вы берете деньги? За воздух?
4 месяца назад
Алина Алина
Контора ваще огонь ???????????? Тарифы супер! Пользуюсь уже больше 10 лет для дома и бизнеса. …
10 месяцев назад
Ася Павловская
Контора ваще огонь ???????????? Тарифы супер! Пользуюсь уже больше 10 лет для дома и бизнеса. …
2 месяца назад
