Ауди Центр Алтуфьево
Дилер Audi Ауди Центр Алтуфьево, МКАД 85 км (внешн.), вл5, Москва, 141031:
231 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: МКАД 85 км (внешн.), вл5, Москва, 141031
Сайт: audi-altufievo.ru
Номер телефона: 8 (495) 126-37-80
GPS координаты
Широта: 55.9082664Долгота: 37.5986951
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Виктория Курганова
Не первый раз уже машину покупаю и во многих салонах побывал, от этого осталось отличное впечатление, персонал компетентный.
9 месяцев назад
Максим Зуев
Попал в неочень удачное время, количество мастеров было меньше, чем обычно. Из-за этого пришлось подождать выдачи автомобиля. Объяснили, что сейчас много сотрудников болеет, принесли извинения за ожидание.
1 неделя назад
Елена Клокова
Пришло время покупать сыну авто, мечтал об ауди, поехали в этот салон и ничуть не пожалели. Менеджеры встречают с улыбкой, все рассказывают и показывают как надо. В итоге взяли в рассрочку Q5, сын очень доволен.
11 месяцев назад
Кристиночка Мишкина
Приобрел себе здесь автомобиль два года назад. Наездил уже больше тридцати тысяч километров, менял только жидкости и колодки. Машиной доволен, оправдывает себя на все сто процентов. Рекомендую!
3 недели назад
Андрей Жданов
Не пожалел что взял автомобиль у вас, работа сотрудников на уровне, и самое главное что оформили без проблем и подводных камней!
9 месяцев назад
Агата Игрунова
Потрясающее обслуживание в Ауди Алтуфьево!
Приехала посмотреть новую машину, так как уже пришло время менять старую. Менеджер по продажам Максим Фомин был максимально внимателен, провели тест-драйв новой Audi A3 2021 года. Несмотря на то, что машина в красном цвете не металлик, который стоял при входе в салон, абсолютно не понравился, после теста я полностью влюбилась в автомобиль. Максим помог подобрать подходящую машину, выслушав все основные пожелания. Также показал имеющиеся цвета автомобиля в наличии. Буквально в тот же день забронировали автомобиль, на следующий день забрали. Свою предыдущую машину сдала в трейд-ин, оценили достаточно высоко, к тому же сделали приличную скидку на новую машину.
Так что уехала на новом автомобиле, абсолютно счастливая! Спасибо Максиму Фомину и Ауди Алтуфьево за потрясающий опыт!
2 месяца назад
Антон Шацкий
Хочется выразить слова благодарности мастеру -консультанту кузовного цеха Михаилу Шевелеву за высокий профессионализм и неравнодушное оотношение к клиентам
10 месяцев назад
Дмитрий Толстиков
В марте взял себе шикарную Ауди А6. Покупка состоялась благодаря менеджеру, очень помог разобраться ответив на много вопросов.
3 месяца назад
Иван Семенов
Приобрели в данном автосалоне автомобиль Audi Q5. Была некоторая неточность в обсуждении цены, менеджер по продажам обещал одну стоимость за наш авто в трейд ин, по факту приезда предложили на 100 тыс. меньше. Понимаю, что данный вопрос стоило проконтролировать самостоятельно, связавшись заранее с трейд-ином. Не мы первые, не мы последние с такой историей) На новый авто цена тоже была озвучена нам одна, начальство знало другую. По итогу договорились. Автомобилем очень довольны. В качестве компенсации разницы по трейд-ину, сделали больше скидку на новый автомобиль. Выражаем благодарность менеджеру по продажам, (старшему, вероятно) Евгению, за хорошую цену на машину. Также менеджеру отдела трейд-ин Василию. Менеджеру кредитного отдела Евгении - согласовали хорошее предложение по КАСКО. Ну и нашему менеджеру Александру Исаеву, хоть с ценами всех и запутал, приятно было общаться, также встретил наши шины в салоне, заказывала зимнюю резину туда в обычном интернет-магазине. Документы оформили оперативно. Хотя диагностику пришлось ждать пару часов очередь, оптимальнее было бы, если менеджер по продажам записал на определенное время, мы ведь не знали, что там плотная запись. Так что советую записываться, если сдаете машину в трейд-ин.
А вот сервисом остались недовольны. Решили сделать ТО прямо там, чтобы проверили, что с машиной все ок (горела ошибка - заменить масло). А нам ехать далеко до СПб. По итогу дома увидели лужу масла под машиной, вся защита в масле, пришлось ехать снова в сервис (уже в СПб, соответственно за свой счет). Оказалось, когда меняли масло - не поменяли пробку, пришлось ее купить и заменить. Также масла перелили.
2 месяца назад
Макс Румянцев
Нравится работа салона и сервиса. Молодцы! Никогда не подходят и работу выполняют на все 100% ???????? …
1 месяц назад
Искандер Шарипов
Нравится работа салона и сервиса. Молодцы! Никогда не подходят и работу выполняют на все 100% ???????? …
1 месяц назад
Анна Воробьева
У жены А5, у меня Ку 5, обслуживаемся только тут. Мастера профессионалы своего дела. Вообщем очень доволен. Рекомендую
11 месяцев назад
Ярослав Вольный
Заехал сегодня в этот салон пообщаться на предмет приобретения нового автомобиля. Скорее всего, мне просто не повезло со свободным менеджером. Им оказался Магамед Шахпазов.
Что не понравилось:
1. На любой вопрос отвечал, словно делает мне одолжение.
2. Я попросил распечатать мне хоть какое-то предложение, чтобы его можно было сравнить с предложениями от других дилеров, о чем так же честно сказал ему. На что получил ответ, что «давайте садиться, считать, сразу же выходить на сделку сегодня». Либо «сначала съездите ко всем остальным, а потом возвращайтесь к нам». Ты серьезно?! Да я в жизни к такому менеджеру не вернусь с таким отношением.
3. Постоянно повторял, что сегодня первый день месяца, а планы уже сделаны, в конце месяца машин не будет, а машины из прихода будут стоить еще дороже. А в декабре план выполнили за половину месяца. То есть продажа машины конкретно мне его мало интересует.
4. Три раза перепутал мое имя во время общения, хотя два раза я поправлял его, чтобы перестал называть меня Дмитрием.
5. Вместо конкретного коммерческого предложения - «я же дал вам все расклады». То есть устные расклады вместо хоть какого-то бумажного КП.
6. На мой прямой вопрос «Вам деньги показать, чтобы получить КП?» получил ответ «лучше покажите паспорт и давайте оформлять сделку».
7. Под конец нашего общения меня уже реально все начало подбешивать. Менеджер завершил наш диалог словами «вижу мы сегодня не договоримся, вот моя визитка». :)) Взял ли он мой контакт? Конечно же нет, план то он сделал.
К слову, когда покупал новый VW, обошел три салона, везде давали конкретные распечатанные предложения на конкретные автомобили, поили кофе, обменивались контактами. Купил в итоге в том, где реально менеджер из-за меня три раза ходил к РОПу, чтобы договориться по цене. Похоже, надо просто подкопить на новый туарег :) Тут то «у нас премиум, машины другого уровня, мы такое не делаем»
9 месяцев назад
Евгений Дмитрук
Отзыв по работе сервисного центра Ауди Алтуфьево. Владею Ауди Q3, при пробеге 60 тыс км появились посторонний звук в работе двигателя и набор оборотов на холостом ходу. Обратился на диагностику в сервис (менеджер Артём), при проверке отклонений не нашли, в заключении написали, что нужно проверить цепь и крепежи к ней, эксплуатировать не рекомендуют. Последовал совету сервиса, привез машину, в работу взял менеджер Андрей. 3 дня проверял машину: снял цепь, вскрыл двигатель, неисправностей не нашел, в заключении отразил, что проблем нет и можно эксплуатировать. После того как проехал 200 км и заправки машины, загорелся "Check Engine". На машине ездить было нельзя, шла вибрация по салону и двигатель в пробке при 10 км/ч набирал до 2 тыс оборотов. Сразу отвез машину в сервис (на этот раз менеджеру Артему), он вскрыл двигатель, выяснилось, что сломался распредвал. За 3 дня заменили распредвал, при этом ранее менеджер Андрей в видеоотчете демонстрировал мне, что он исправный. За время проведенное машиной в сервисе 1+3+3 дня, свободной подменной машины не выдали. Сложилось впечатление, что поломка случилась из-за того, что в машину влез некомпетентный сотрудник сервиса. По статусу работ перезванивают не всегда, приходится звонить самим и уточнять по срокам, статусу и перспективам.
11 месяцев назад
Евгений Ширяев
В целом качеством выполнения сервисных работ доволен, без проблем пускают в ремзону. Заезжал на ТО, замену масла и работы по гарантии. Персонал - приятные вежливые люди. Единственное что не понравилось как моют машины - растирают тряпками грязь, которую первичной мойкой не отмоешь всю. Просил не тереть, так как машина отполирована и нанесена керамика, но никто не прислушался
10 месяцев назад
Евгений Кожевников
Цены немного завышены, но программа лояльности для постоянных клиентов хорошая.
Обслуживаюсь в данном салоне с момента покупки авто 2019 году.
Была удивлена в последний раз,что при сдаче автомобиля на ТО нет услуги такси до ближайшего метро. Полагаю это была бы хорошая опция для клиентов.
11 месяцев назад
Василий Старченко
Приехал за запчастями. Менеджера озч не было на месте, ждал минут пятнадцать. Потом появился, начал искать что то, минут через десять сказал, что у него завис компьютер, пока перезагружал, прошло ещё минут десять, наконец-то оформил заказ, послал в кассу. В кассе перерыв на обед, там проторчал еще пятнадцать минут, пока она открылась. И о чудо, через час после моего прихода в салон я получил запчасти.
2 месяца назад
Юрий Буравцов
Приятный салон, но кофе-чай не предложили, или эпидемия или не принято
11 месяцев назад
Анна Зубрилина
Превосходное место для выбора и покупки автомобиля. Просторные помещения, богатый выбор, приветливый персонал. За день можно выбрать и оформить авто, в том числе и по кредиту. Оформил все за несколько часов. Еслиб ставка ещё была бы пониже то было бы ещё шикарнее. Выражаю благодарность менеджеру Александру, все договоренности в итоге соблюдены!
2 месяца назад
Александра Сиднина
Выбрал тут автомобиль (Range Rover Sport), так как я из Питера, то попросил менеджера прислать подробную информацию на телефон, снять видео автомобиля внешне и внутри. Попросил обратить внимание на все проблемы, так как ехать далеко, и не хотелось бы терять время, если автомобиль не устроит. Все сделали, на деле автомобиль оказался такой же как на видео. Сделка прошла отлично. Единственный минус долго. В салоне я провел почти весь день. (Скорее всего из-за того, что я ещё покупал колеса, оформлял страховку, расширенную гарантию и пр.). Но в целом все отлично!
2 месяца назад
Юлия Мисюль
Худший дилер Ауди. Онлайн бронирование на машины с пробегом не работает, деньги уходят в головной офис, в салоне бронь не видят. Обещают устную бронь 2 часа пока едешь, в итоге это тоже не работает. Менеджер обещает подойти в течение 10 минут, а прождали его час и он так и не подошёл. В Рольфе и Авилоне на порядок лучше сервис
2 дня назад
Ксения Сидоркина
Ужасно, машину целых восемь часов делали техобслуживание. Находиться у черта на куличках. Машину не предоставили, что бы не сидеть всё это время в салоне. Были какие то дополнительные нюансы в обслуживании, мастера сами не звонили:делать или не делать?. Пока сами не спросили, короче не понравилось обслуживание, цены выше, чем у других. Туда больше не будем обращаться и не кому не посоветую!
4 месяца назад
Евгения Чеховская
Большое спасибо всему сервисному отделу и лично Вахромову Андрею. Он сделал все что было возможно для ускорения сроков ремонта и у него это получилось. Достаточно сложные операции с коробкой были выполнены за один день. Запчасти для ремонта были привезены быстро.
Всегда приятно приезжать к реальным профессионалам своего дела. После негативного опыта с АЦ Север дальнейшие ТО буду снова делать только здесь, хоть и ездить дальше от дома.
Еще раз большое спасибо!
8 месяцев назад
Татьяна Коломасова
Новый стандарт качества от Ауди в Москве! Пожалуй, самый современный салон марки - новое трёхэтажное здание с большими зонами приёмки, работы и отдыха для клиентов. Делал ТО. По существу: приёмка моментальная, мойка за 15 минут (пыль не вытерли), мастер-консультант Михаил Медов - грамотный специалист, советы по существу, предлагает дополнительные опции, решение за вами. Сделали сервис с задержкой на 30 минут, от обещанного времени, для меня не критично. В салоне сейчас реально большие скидки на работу (60%) и материалы (30%). В кафе готовят! для вас еду, даже если это сэндвич или салат, правда ждать придётся минут 20. В целом, доволен!
5 месяцев назад
Дарья Гусева
Очень-очень крутой ДЦ.
Записался в день обращения на замену фонарей на blackline, запчасти свои.
Предложение Авилона было бито нокаутом.
Выбирал из нескольких окон для записи.
Знающий, культурный, вызывающий искреннее уважение мастер Александр Тезиков все сделал на высшем уровне. Клиентская зона дизайнерская, светлая, просторная - выше всяких похвал. Сотрудники в СИЗ, чистота, средства гигиены - все отлично.
Хотя далеко от дома, с удовольствием приеду еще и буду рекомендовать друзьям и близким.
Спасибо большое!
2 недели назад
Слава Зайцев
Что касается ассортимента машин, он не плохой. На любой вкус и кошелек. А вот аксессуары - кошмар. Все китайское и так мало предлагаемых гаджетов, они находятся на разных этажах. Покупателей заставляют бегать по выключеным эскалаторам. Персонал не заинтересован что либо продать. Нужно поменять отношение к клиентам.
11 месяцев назад
Ирина Дедова
Огромный трехэтажный комплекс с просторными шоурумами и эскалаторами, где можно купить и обслужить новую или подержанную машину этой марки. Вежливый и компетентный персонал. В шаговой доступности целая "гроздь" автосалонов других производителей(Фольксваген, Форд, Вольво, БМВ, ЛендРовер, Ягуар, Шкода, Ниссан). Таким образом можно обстоятельно выбрать автомобиль
4 месяца назад
Владимир Макавьев
Час ожидания не о чём! Никакого уважения к клиенту! Куча столов, ни одного менеджера нет, через 45 минут ожидания подошёл, в итоге сказал, что запчастей на "такие старые автомобили не бывает".. ужасный автосалон(((((
1 день назад
Натали Муглинец
Собирался приобрести ауди Q5, делал мониторинг рынка, в ауди Алтуфьево поначалу дали цену лучше всех и ещё обещали много допов в подарок, при этом другие дилеры изучив моё предложение в один голос заявляли, что такое предложение нереально и это чистый развод! К сожалению тогда к их мнению я не прислушался, в итоге внёс предоплату за автомобиль в данном центре в 20-х числах июля 2020г . На протяжении всего времени менеджер Корнеева Наталья держала меня в неведении в отношении точных сроков поставки моего автомобиля, объясняя что до сих пор нет ответа от представительства, но ориентировочно это октябрь. На мои вопросы не изменится ли цена на авто, т.к. сроки поставки до сих пор не ясны, Наталья уверенно отвечала что нет, т.к. подорожание в этом году уже прошло, и мы зафиксировали цену в договоре, поэтому застрахованы от подорожания. В первых числах октября я снова позвонил менеджеру Корнеевой Н. чтобы узнать не пришёл ли зарезервированный мною автомобиль, на что она ответила мне, что сроки до сих пор неизвестны и в статусе автомобиля числится "транзит", кроме того она мне посоветовала поискать автомобиль у любого другого дилера, если я не желаю ждать, так как с её слов :"у других дилеров автомобилей полно"! Почуяв что-то неладное в её ответе, я решил позвонить в автосалон Ауди Алтуфьево и узнать какова же реальная ситуация с поставками Q5 у любого другого менеджера. Каково же было моё удивление, когда первый свободный менеджер мне объяснил, что буквально через неделю приходят 2 совершенно свободных автомобиля ауди Q5 моего цвета и комплектации. В этот же день я решил приехать в салон и разобраться, в чем проблема, почему мне говорят что моей машины нет, но при этом есть 2 совершенно свободных автомобиля, которые любой человек может свободно приобрести. Приехав в салон я узнал, что у менеджера Натальи сегодня выходной, и мне пришлось разговаривать со старшим продавцом Дмитрием. Он подтвердил мне информацию о приходе 2-х автомобилей, но сильно удивился стоимости моего автомобиля прописанной в договоре, сказав что помимо этого на нем ещё будет от салона установлено допоборудования на 300 000 рублей! Я показал расчётный лист на котором менеджер Наталья обещала мне это оборудование в подарок, на что от Дмитрия услышал ответ: но здесь же не написано слово "в подарок"! Мне нечего ему было ответить, т.к. такого ответа я не ожидал! Не думал я что общаясь с сотрудниками данного автосалона нужно было фиксировать каждую букву и проверять все вплоть до запятой! Он обещал мне во всем разобраться, В итоге этого разбирательства, цена моего автомобиля на ровном месте сиюминутно выросла на 423 000 рублей!!! На мой вопрос, как такое могло произойти, Менеджер Корнеева Н. сказала, что у них на момент заключения договора просто был сбой в работе
компьютера и в этом никто не виноват! Доп оборудование которое первоначально обещалось мне в подарок теперь нужно было приобретать за дополнительные деньги! Поняв что меня нагло обманывают, я принял однозначное решение о расторжении договора с данным автосалоном!
Для себя сделал вывод, о том, что погоня за сиюминутной прибылью в данном автосалоне в приоритете над его деловой репутацией!!!
1 месяц назад
Алексей Кудрявцев
Хотел приобрести автомобиль с пробегом. О том, что он был частично покрашен, мне никто не говорил, пока я сам не догадался. В общем по телефону вам кучу лапши могут навешать, главная цель, чтоб вы пришли к ним. А там, если сами не разберётесь, то могут "впарить" авто, явно не соответствующий цене. Жажда наживы, основная цель.
11 месяцев назад
Екатерина Юрова
Хотим выразить огромную благодарность Ауди Центру Алтуфьево за высокий уровень клиентоориентированности. Благодаря менеджеру отдела продаж Валентине Стрельниковой, сделка по приобретению нового автомобиля прошла на максимально быстром, понятном и комфортном уровне, а выдача машины превратилась в незабываемый праздник! Спасибо! Артем и Наталья.
10 месяцев назад
Сергей Леонский
Покупал здесь свою audi. Вторую, третью и другие буду брать тоже здесь. Здесь же обслуживаю свою audi. Очень вкусно в кафе и не очень высокие цены. Центр из 5 этажей. 1 этаж - сервис, 2 этаж - новые автомобили, кафе, касса, 3 этаж услуги страхования и кредитования, 4 этаж - новые и подержанные автомобили Audi, 5 этаж - поддержанные автомобили других марок. Везде очень чисто. Хорошее отношение сотрудников. Есть бесплатный трансфер до метро Алтуфьево, ходит каждый час.
3 месяца назад
Дмитрий Наумов
Очень плохое обслуживание. Бабло взяли за диагностику просто так (8 тыс) хотя машина стоит на гарантии. Мастер объяснил причину приблизительную, но сказал если машина ещё будет жаловаться на парктроники приедете ещё раз. Но за эту диагностику заплатите. И вообще за последний год 5 раз гонял её на Алтушку ,поменял всё что можно,слава Богу бесплатно, но всегда пугали если увидят мою вину то буду платить за всё сам. .
2 месяца назад
Татьяна Кашина
Покупали автомобиль Q7 2019 г.в. 06.05.2019 г. Все оформили быстро, качественно, с хорошей скидкой, получили автомобиль в день обращения. Менеджер Максим большой молодец ????спасибо ему за скорость, качество, предоставленные скидки и бонусы. Побольше таких менеджеров продаж) …
1 день назад
Настя Мерзликина
Покупали автомобиль Q7 2019 г.в. 06.05.2019 г. Все оформили быстро, качественно, с хорошей скидкой, получили автомобиль в день обращения. Менеджер Максим большой молодец ????спасибо ему за скорость, качество, предоставленные скидки и бонусы. Побольше таких менеджеров продаж) …
1 год назад
Лесенька Данилова
Такие автомобильные шоурумы должны быть по всей России! Чистота, порядок, отзывчивый персонал, вкусный кофе! И конечно класные автомобили немецкого концерна АУДИ и мотоциклы ДУКАТИ! Удобный подьезд с МКАД, красивый вид на сосновый лес вокруг!
8 месяцев назад
Serik Марченко
Приезжал на 1 ТО. Провели быстро, качественно и без назойливых предложений, типа давайте мы Вам что-нибудь сделаем дополнительно. Одно портит, постоянное отсутствие сотрудника на ресепшене.
11 месяцев назад
Катрин Ефимова
Настоятельно рекомендую очень внимательно смотреть А4 на 150 л.с. в цвете Terra Grey. У меня по ней НЕ состоялась сделка 23 мая 2021г.
По заверению менеджера во время приемки повредили крышку багажника, сейчас они ожидают новую чтобы установить ее вместо повреждённой. Надеюсь продавать будут открыто со скидками, а не будут пытаться впаривать как новую.
8 месяцев назад
Павел Пу
Отличный центр. Приобрели автомобиль а6 в отделе автомобилей с пробегом. Константин Колесников помог с выбором автомобиля и помог быстро организовать весь процесс сделки. Смело буду предлагать данный центр своим друзьям и близким.
8 месяцев назад
Евгения Щербакова
Диагностику машину q3 делали 6 часов ,
Ни чего не нашли ,не исправили ошибку
Взяли за диагностику 4400
Оплату проводили ,40 мин ,бегая из отдела в отдел. ....
В простом сервисе ,все сделали бесплатно .... Как доп. Работу ...
Не рекомендую
2 месяца назад
Александр Вожжов
Приехала с супругом за машиной (я со сломанной ногой, в инв. кресле ждала когда супруг получит авто из сервиса) за 40 минут ожидания никто из ресепшн не подошёл, не поинтересовался, не предложил воды/кофе. Данный факт считаю недопустимым в отношении не только к своим ауди-клиентам, но и в целом к людям.
10 месяцев назад
Ешка Котов
При общении по телефону попал на менеджера Фомин Максим Игоревич. Объяснил толково по интересующей мне модели, не поленился сбегать посмотреть есть в салоне интересубщий цвет, на другом автомобиле. Поведал тонкости какие могут быть при заказе. Что говорит о компетентности специалиста.
3 недели назад
Сергей Смирнов
Клиента ориентирование, это не про это. Менеджеру, Мавропулосову Филиппу Константиновичу, нужно пройти дополнительные курсы и научить нормально разговаривать с женщинами. Нам очень нравились машины Audi, но подход этого человека, перебил все. Вернулись к BMW.
1 день назад
No Name
Приобрёл в данном салоне б/у автомобиль. Сотрудники компании вежливые, добпожелательные. Даже уехав за 600+ км домой, когда возникли трудности с документами оказывали всю возможную помощь. Рекомендую
11 месяцев назад
Владимир Бондарь
Хороший центр, раньше там был Дженсер, сейчас Автодом. Многие из персонала остались те же. Места в павильоне много - 3 этажа, вроде как самый крупный в Европе. Цены как везде. Делали диагностику авто, претензий нет.
8 месяцев назад
Оля Сагалаева
Отличный сервис! Отзывчивый персонал, хорошее кофе. Все достойно Audi ???? …
11 месяцев назад
Макс Юшко
Отличный сервис! Отзывчивый персонал, хорошее кофе. Все достойно Audi ???? …
2 месяца назад
Нина Якушева
Зашёл-на входе четыре менеджера крутятся у мотоцикла и ни один даже не поздоровался. Так и ушли ни с чем-в Ауди центр Север.Красивый шоу рум,но персонал поразил ленивостью(16.01.2021. Примерно 15:40)
11 месяцев назад
Mickey Mike
С появлением дукатти на втором этаже стало ещё веселее :)
2 месяца назад
Алексей Бойков
Отличный авто салон. Всё обьяснили сдали свои автомобиль и купили новый и дали скидку. Хороший автосалон
11 месяцев назад
