Panasonic
Производитель электроники Panasonic, Большая Тульская ул., 11, Москва, 115191:
59 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Тульская ул., 11, Москва, 115191
Сайт: eplaza.panasonic.ru
Номер телефона: 8 (800) 200-21-00
GPS координаты
Широта: 55.7101040Долгота: 37.6239561
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–17:30 |
| Среда | 09:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–17:30 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Юлия Малинина
Очень люблю этот бренд. Почти вся техника дома от Panasonic. К сожалению очень ужасное обслуживание в интернет магазине и клубе компании. Задаешь вопросы, тебе не отвечают. Несколько раз обращался. Накопилось много балов за покупки, но потратить можно не на всё. Зачем тогда их делать?! Они просто сгорают. Проще купить в других магазинах.
3 месяца назад
Ольга Крашенинникова
Отличный, профессиональный сервисный центр. Помогли отремонтировать очень старую микроволновку, которую больше нигде не смогли отремонтировать .
5 дней назад
Сергей Журавлев
Как у такой хорошей и любимой мною компании оказался ТАКОЙ ущербный, пустой, неудобный, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сайт?! Никакой информации о продуктах, надоедливый чат-бот... Какой недоброжелатель вам его сделал?!
6 дней назад
Аня Яшкина
Отличная Компания, в которой работают замечательные люди!
11 месяцев назад
Ксения Матвеева
Все хорошо!
3 месяца назад
Виктор Игнатенко
В сервисный обращалась по гарантии, приняли технику без разговоров и выдали мне договор на проведение диагностики. По результату диагностики сообщили и обозначили сроки ремонта. В общей сложности ушла неделя, что считаю довольно быстро для ремонта. Также оповестили и я приехала и получила свою технику, проверила сразу на предмет исправности, всё чётко, всё работает, я довольна.
8 месяцев назад
Juli Zavialova
Перестал заряжаться на базе домашний телефон, изначально позвонила чтобы узнать, что мне потребуется с собой, хорошо коробки не требуют как раньше было дело у многих сервисных) Привезла, оформили и приняли, сказали ожидать звонка или смс. Через пару дней уже позвонили, думала, что наверное не получается отремонтировать, но все было готово и меня пригласили забрать. Уже 3 месяца после ремонта прошло и все отлично)
9 месяцев назад
Лена Головизнина
Здравствуйте. Отремонтировали мою кофемашину, пусть не дешево, но с гарантией и теперь у меня вкусный кофе снова по утрам есть! Неудобно было к ним добираться, но хорошо работают без перерыва и до вечера, так что я успела и привезти и забрать. Работают компетентные сотрудники, которые приняли и проконсультировали, а когда машина была готова меня оповестили.
10 месяцев назад
Филипп Кулаков
Сервисный у компании работает хорошо, особенно если сравнивать с другими компаниями куда доводилось обращаться. Мне все помогли заполнить, написал заявление на ремонт, мне посмотрели мой фотоаппарат и сделали предварительное заключение. В итоге ремонт сделали всего за 3 дня и предоставили на него гарантию.
10 месяцев назад
Дмитрий Ожиганов
Первый раз пришлось обращаться в сервисный центр с поломкой фена, но мне понравилось что все прошло легко. Приятное отношение со стороны сотрудников, у меня спросили что произошло, осмотрели его и составили акт. Меня устроили сроки ремонта и порадовало что не задержали с этим делом, позвонили и сообщили что все готово.
7 месяцев назад
Павел Лунёв
Ремонтировала у них эпилятор, который сломался из-за того что с проводкой были проблемы дома. Сказали что нужно поменять аккумулятор и контакты, показали наглядно в какую сумму встанет работа, боялась что будет дороже чем он сам стоит, но оказались копейки по большому счету. Ремонт длился меньше недели, так что по всем параметрам я довольна осталась.
7 месяцев назад
Татьяна Духатерова
Хороший сервис в котором есть опытные сотрудники. Приняли мое оборудование и сразу предположили в чем кроется проблема, сказали что будут проводить диагностику. По ее завершению дефект подтвердился, мне все отремонтировали и вернули к указанному сроку в полностью исправном состоянии. Заменили на оригинальную запчасть достаточно быстро.
7 месяцев назад
Сергей Соколов
Первый раз обращалась в этот сервисный центр и впечатления о нем у меня остались положительные. Есть куда поставить свою технику, мне повезло что прямо передо мной посетитель вышел. Все оформили быстро после чего выдали подтверждающий документ. Забрала в работающем состоянии, претензий нет и сейчас работает мой термопот.
10 месяцев назад
Михаил Зезюлько
Отдала на проверку кухонный комбайн в сервис, понравилось что все приняли без разговоров, попросили гарантийный талон для того, чтобы принять в гарантию. После прислали мне смс уведомление о готовности ремонта, немного пораньше закончили, позвонили мне и пригласили забрать. Понравилось что все без проблем и лишних придирок.
7 месяцев назад
Анастасия Лашинина
Хорошее отношение со стороны сотрудников в сервисном центре, все объяснили по моей поломке и обозначили срок к которому все должно быть готово. График работы у них нормальный, даже с работы отпрашиваться не пришлось чтобы съездить забрать устройство. Хочу отметить что проверили при мне сразу как все работает, здесь оригинальные комплектующие используют.
8 месяцев назад
Bhbyf Tht
Просторный холл и вежливые сотрудники, меня сразу спросили какой у меня вопрос, предоставил технику и документы и у меня ее приняли. Очиститель воздуха забрали, сказали сколько времени потребуется на выяснение причины поломки. Я получил абсолютно рабочую технику, мне позвонили и пригласили забрать.
6 дней назад
Злата Тонкова
Хорошее отношение к посетителям, мне немного пришлось подождать так как были посетители, но всё достаточно быстро. После сотрудник меня обслужил, заполнили все документы, я сдал свой утюг на ремонт, мне рассказали сколько примерно ждать. Забрала от них полностью исправный прибор, гладит как новенький, я всем довольна.
10 месяцев назад
Александр Бородин
Официальный центр не подвел, порадовало отношение со стороны сотрудников, а то раньше сколько сталкивался с подобными организациями так смотрят на тебя как будто ты с их личного кошелька ремонт делать пришла. Проводят диагностику и после сообщают о конкретных сроках ремонт, на удивление все быстро.
8 месяцев назад
Ольга Кондрашкина
Фирменный магазин Panasonic, стал продавать технику бывшую в употреблении под видом новой. Учитывая, что я большой любитель Panasonic, это сильно расстраивает. Ну и естественно решать гарантийные случае так же отказывается. Купил телевизор, в нем уже была введена учётная запись , ну и естественно весь комплект был бывший в употреблении (((((
11 месяцев назад
Ania Korzeniewicz
В официальный сервисный не обращалась до этого раза, но опыт имею, потому есть с кем их сравнить. Здесь конечно сервис куда лучше чем в большинстве мне известных, не хочу льстить, но и обращение их сотрудников приятное и сроки ремонта оперативные и предоставляется гарантия после замены.
8 месяцев назад
Инна Айрапетян
Хороший сервисный центр. Опыт показал, что чинить технику лучше всего не просто в специализированном сервисцентре, а лучше всего в фирменном. К тому же, крупную технику на гарантийный ремонт забирают и возвращают сами бесплатно.
8 месяцев назад
Альфия Гумерова
Хороший сервисный центр. Обслуживание более чем вежливое. Теперь что касается ремонта, я относила фотоаппарат, у меня был проблема с фокусировкой. В итоге оставила на два дня и затем пришла забирать, все было готово. Сейчас фотик работает исправно, жалоб нет. Спасибо вашему сервису за помощь!
9 месяцев назад
Владислав Кушнеров
Ремонт сделали мне хорошо, я довольна что не пришлось долго ждать. Сервисный хорошо обустроен, работали несколько специалистов, поэтому не пришлось стоять в очереди, хотя там есть где посидеть подождать. Выписали квитанцию на ремонт моего триммера, заполнили все мои данные и все сверили. По готовности получил уведомление и контрольный звонок
6 месяцев назад
Олеся Олиниченко
Отлично всё отремонтировали, персонал вежлив и приветлив. Сроки ремонта минимальны.
9 месяцев назад
Иван Лукавченков
Заказал наушники через интернет магазин, но в наличии их не оказалось. Подарили другие, ещё лучше. Было очень приятно, особенно в День Рождения получить такой подарок. СПАСИБО.
10 месяцев назад
Иван Земсков
В сервисный пришлось ехать за обновлением системы компьютера, были проблемы со звуковым контроллером, но как оказалось что всему виной сторонний софт, который я установил ранее. Специалисты за несколько дней разобрались в этой проблеме, удалили ненужное и восстановили работу звуковой карты. Все четко и в рамках гарантии, молодцы что так оперативно работают, а то без компа уже как без рук
9 месяцев назад
DELETED
Адекватный персонал. Если необходимо, то действительно приводят в порядок технику. Можно просто заказать недостающие/потеряные детали.
10 месяцев назад
Илья Зудин
Сомнительное место!Вечно у них проблемы с телефонной линией! Обещали ранее, что у них действует забор и возврат техники клиента, по факту, по телефону мне сообщили, что у них это не работает. Говорят о большом объёме загруженности работы, а мастер - диагност работает несколько дней в неделю - не стыковочка! Оставила им СВЧ (самый ближний для меня сервис), позвонил странный мастер, сообщил, что якобы, сломана дорогая деталь, добавил, что печка у мес в общем старая очень. Удивлению нет предела! Ну и что, что модель не свежая, а как это должно на самой технике отражаться!?! Пришлось поработать провидицей, обозначить в чём проблема поломки, мастер обещал проверить! Вопрос, а до этого, что он делал???! В итоге, я оказалась права, он признал ошибку и цена за ремонт снизилась на 5000 руб!!! Очень интересно!!! Благо, пока печь работает, но больше туда не ногой!
3 месяца назад
Мария Полякова
Не совсем понимаю кто пишет про то, что не согласуют стоимость и то, что не чинят не по гарантии, но может у кого как. 2 раза сдавал очиститель воздуха, который на момент 1-го обращения в ремонт уже 2 года был не на гарантии - починили, 2-й раз - уже 5 лет со срока гарантии - починили. При сдаче сказали, что будет звонок по согласованию стоимости, если стоимость детали будет больше 50% стоимости работ.
8 месяцев назад
Ольга Седлер
Отдавали в ремонт микроволновку. Ремонт обошелся в заявленную сумму и был выполнен раньше сроков. Остался доволен. Отвозил и привозил в выходной день (суббота), как ни странно очередей не было и ждать не пришлось совсем. Присутствует электронная очередь, видимо на всякий случай. В округе только платная парковка.
4 месяца назад
Наталья Иванова
очень быстрое обслуживание, запчасти в наличии, все четко по делу и оперативно
5 дней назад
Юлия Ковалева
Выгодно расположен. Транспорно доступен. Кроме сервисных услуг можно приобрести и товары от Panasonic. Внутри находится не большой магазинчик.
6 месяцев назад
Павел Фиалковский
Быстро и недорого отремонтировали термопот . Замена сломанной помпы с работой меньше,чем диагностика в непрофильным центре .
6 месяцев назад
Дмитрий Плющев
Гарантийный и постгарантийный ремонт. Все делают за неделю, оценить стоимость можно по телефону.
1 неделя назад
Павел Большаков
Возил туда радиотелефон, который не работал после покупки. Приняли аппарат, проверили, через некоторое время выдали заключение.
6 месяцев назад
Станислав Климков
Дорого, не согласуют заранее стоимость.
1 месяц назад
Екатерина Шуберт
Расположение довольно удобное - на первом этаже офисного центра. Найти парковку немного сложно, о бесплатной парковке в этом районе речь не идёт. Имейте в виду, что может быть вам придется пройти некоторое расстояние от парковки до сервиса. Очередей нет, ребята на приемке очень дружелюбные. В этом же здании сидит часть мастеров, поэтому на многие вопросы можно получить оперативные ответы. Я обратился с ремонтом бритвы. Сделали за два дня. Спасибо большое ребятам и желаю вам всем, чтобы ваши проблемы с техникой решались также быстро.
6 дней назад
Елена Зеленова
Отвратительный подход к диагностике. С позволения сказать "специалист" на с позволения сказать "приемке" покрутил в лапках мой фотоаппарат, затем залез в базу данных и выдал - объектив под замену, стоимость 14 тысяч (в 2 раза больше стоимости аппарата при покупке). На вопрос, будет ли проводиться более глубокая диагностика, пожал плечами и невозмутимо хмыкнул - 99 процентов после нее вам скажут тоже самое. Итог - ремонт в сервисе, не нацеленном на тупую замену узлов, обошёлся в 2500.
2 месяца назад
Ольга Монастыршина
Не смог дозвониться работает автоответчик. Похоже этот ремонт не работает или клиенты ему не нужны.
6 месяцев назад
Наташа Поминчук
Удобное расположение и хороший персонал, внимательный и вдумчивый.
2 месяца назад
Алина Нагорнечных
Не знают каково покрытие сенсора
Lumix G 7 стекло или пластик
2 месяца назад
Александр Микитин
Взялись за ремонт магнитолы которой около 30 лет.
И сделали!
Причем, за вполне вменяемые деньги.
Магнитола на столько сейчас уже редкая, что со мной даже мастер поговорил)
Нормальный такой дядечка, средних лет.
Поговорили, послушали как работает. Все классно! Но есть конечно и проблемы: пассиков и роликов у них уже никаких нет и не будет. Надо подбирать что-то из разных вариантов. Но всякие транзисторы / диоды и т.п. у них есть. Их мне успешно заменили.
11 месяцев назад
Павел Моисеев
Могут без вашего подтверждения сделать дорогой ремонт. Подход не серьёзный.
Прямо скажу - обходите стороной!
1 месяц назад
DELETED
Ремонт ниже 12 тысяч не согласуют, а делают и ставят перед фактом
6 месяцев назад
Валера Федорченко
В восторге. Починили фотоаппарат, который в ремонт больше не брали нигде.
2 месяца назад
Светик Чугаева
Сюда можно приносить технику на ремонт, только по гарантии
6 дней назад
Наталия Орловская
По телефону назвали одну цену, а в сервисе оказалось на 1100дороже!
4 месяца назад
Наталья Коновалова
Отличное обслуживание профессионалов.
10 месяцев назад
Светлана Чернышева
Быстро, четко, не дорого.
2 месяца назад
Станислав Лобачев
Компетенция высочайшего уровня
9 месяцев назад
1
2
