СтолплитХоум

Купили стол в магазине, был в наличии, забрали сами, вроде все отлично, оказалось, что мы ошиблись. Потом решили заказать прихожую и стол, какую же огромную ошибку мы совершили... Прошло почти два месяца, и вот долгожданный звонок, обещают доставку 26 декабря только стола, прихожая ещё не готова( её придется ждать, видимо, ещё два месяца). По итогу день Х наступил, но стол так и не доехал до нас, звоним им, а оператор нам отвечает: "Ой, да стоит пометка, что готовы принять стол без прихожей, но вот не выдали на доставку..." Ну и ещё куча лишних слов. Я человек неконфликтный, ну ладно, всякое бывает. Оператор сообщила, что доставка будет 30 декабря и стол, и прихожая(изготовили на глазах,видимо????). Хорошо, ждём. Снова долгожданный день Х, но опять ни звонков, ни каких-либо опознавательных признаков доставки, операторы не имееют связи с водителями, сидите ждите с 8 до 23. Причем просили уточнить просто временной промежуток для понимания. Печально, что такой казалось бы крупный магазин совсем не клиенториентирован. Причем к самим продавцам непосредственно в магазине претензий нет, вежливые, все покажут и расскажут, но с товаром не в наличии получается целая эпопея. Организуйте уже систему, а то получается, что в магазине продавцы оправдывают ожидания, а вот дальше полное разочарование.

Очень хороший магазин. Приветливые продавцы, всегда рядом и все подскажут. Постоянно идут различные акции.

Заказала мебель в детскую для первоклашки в конце июля до сих пор везут, прошло 90 дней! Ужасное отношение к клиентам, каждую неделю звонят и переносят доставку. Ребенок три месяца живёт в пустой комнате, обещали к 1 сентября привезти, мебель соответственно, старую вывезли, а новой не дождёмся никак???? Заказ доставлен спустя 100 дней после заказа. К мебели нареканий нет, все ????, если готовы ждать- заказывайте, цена-качество меня устроили! Но доставка долгая!

Ужасное впечатление . Работа устроена какими то отделами. Если у вас возникнет проблема с доставкой или сборкой никто вашу проблему решать не будет . У НИХ НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Позвонили по поводу сборки договорились на определенный день. В результате про сборку никто не в курсе , в магазине предложили самим решить проблему дали номера телефонов отдела по сборке. В результате никто не отвечает. Пол дня прождали сборника в пустую. В результате сборка оплачена, шкаф лежит. Не знаем как проблему решать. Отдел по сборке куда-то исчез. Предупреждали что живем в области, что нужно будет специально брать выходной и проехать немало километров . Однако плевать они на это хотели.Номера директора, администратора никто не дает общаться будете только с продавцами.Не завидую тем у кого еще мебель с браком придет, там вообще концов не найдете. Сервис на нуле. Берегите свои нервы , выбирайте магазин где работают профессионалы

У нас была сложная задача, когда пришли в магазин. Искали маленькую кухню для мансарды. Мы были ограничены нишей нестандартного размера. Маленький заказ, нестандартный размер- вроде бы и возиться с нами не зачем. Но менеджер Татьяна с удовольствием взялась помогать уложить наш "тетрис". В итоге подобрали элементы, собрав нужное в правильном размере. Доставка была точно по расписанию. Собрав кухню, в итоге получили просто шедевральную картинку, которая может украсить страницу любого журнала по интерьеру. А все потому что получилось идеально собрать вместе цвет столешницы. отделку фасада и фурнитуру. Любуемся ей и благодарим каждый день "Столплит" за эту функциональную красоту! Рекомендуем!!!

Магазин достаточно хороший, персонал общительный, выбор товара не ограничен несколькими моделями, что даёт возможность выбрать именно то, что нужно. Также ценовая категория на товары достаточно обширная, на чем то можно сэкономить. Покупал в данном магазине диван и приглядывал матрас. В итоге купил п-образный диван за 40000 рублей, доставку оформили бесплатно и за несущественную сумму оформил сборку за 500 рублей. Хочу сказать, что в Иваново достаточно не просто найти п-образный диван за приемлемую цену, знаю, так как был почти везде. В данном магазине это возможно, советую.

Здраствуйте! Благодарю магазин СТОЛПЛИТ, в особенности менеджеров за хорошее обслуживание и отзывчивость. Мы с супругой купили прямой диван ШАНХАЙ, теперь не нарадуемся, он очень удобный в эксплуотации и с надежной конструкцией. Спасибо менеджерам подсказали при выборе дивана! Огромное СПАСИБО! Придем еще.

Больше там мебель заказывать никогда не буду и вам не советую. Начнем с того, что консультанты в магазине дезинформируют называя неверные сроки доставки (гораздо меньше, чем они есть на самом деле), конкретно нам сказали, что мебель приедет через 2 недели, на самом же деле ждали мы ее больше месяца. Во-вторых есть различие по представленным экземплярам мебели в магазине и на сайте, то есть то что вы выбрали на сайте, того в магазине может и не быть, нужно ехать и конкретно узнавать, потому что в колл-центр звонить бесполезно, если ты не из МСК или МО. Многие экземпляры мебели в магазине являются "партнерскими", поэтому ваши быллы из приложения магазина вы можете потратить на ограниченный ассортимент. По доставке все хорошо, за исключением того, что позвонили они в воскресенье в 7:30. Сборка. Сборку нам в день доставки, выходной день (воскресенье), не одобрили, хотя нам говорили, что соберут ее сразу же. Так как мебель могут привезти вечером и копаться с ней до ночи никто не хочет, сказали позвонят в понедельник, вот уже и понедельник, ждали звонка весь день, решили позвонить сами, не берут трубку. Крайне не рекомендую данный маназин, на желание покупателя им пофиг, лишь бы сразу деньги заплатили, а там будь как будет. (ПРОДОЛДЕНИЕ) через пару дней к нам сборщик, начал собирать шкаф, но то ли и в правду детали не подходят друг к другу, то ли у сборщика руки кудрявые, в итоге дверцы он нам собрать так и не смог, сборщик составил рекламацию на все это дело. Как еще оказалось на дверцах шкафа есть сколы, которые не понятно как образовались, толи в ходе траспортировки, то ли это косяк сборщика. В конце буду краток, мебель собирали 3 дня (тв тумба, прихожая и шкаф, который так и не сборали). Ждем почти 2 месяца, а мебель так и не готова, ждем звонка из магазина.

моя эпопея с заказом длилась месяц. Заказала стулья через интернет-магазин. Ждала в начале сутки, чтобы мне его подтвердили. Через неделю выяснилось, что на складе их нет (при этом ограничений в количестве в интернет магазине не было, флажок горел "есть в наличии"), сказали - "ждите" без указания каких либо сроков. Далее самое интересное. Позвонили спустя еще неделю, сказали, что появились, ждите, но вот беда - не могли бы вы наличку приготовить? С какого я это должна делать? В заказе можно было выбрать - оплата картой курьеру. Все. Меня не волнуют ваши внутренние проблемы с терминалами! Прошу соответственно скидку за причиненные неудобства - 0 эмоций. Добавим к этому хамское обращение по телефону операторов данного магазина. Мой совет - бегите подальше от этого магазина и не оглядывайтесь!

Все вовремя и цены соответствуют качеству

Отличный выбор мебели для всей квартиры, можно не объезжать магазины, а прийти сюда и купить все в одном месте. Интересные модели, доступные цены.

Всегда за мебелью сюда, классные консультанты, не навязчивые. Скидки, акции, есть доставка. В итоге соотношение цена-качество оказывается на высоте

Большой выбор недорогой мебели, покупали стенку в гостиную, привезли быстро, собирали сами, все четко по схеме сборки, придем еще за новой кухней

Всё очень понравилось, заказал шкаф со стеклом, стекло привезли без единой помарки! всё здорово! А персонал очень вежливый и всегда заботиться о клиенте!

Мне магазин очень нравится! У нас дома практически вся мебель Столплит. Мебель качественная и при этом не очень дорогая. Большой выбор, есть и кухни и спальни и гостиные и диваны. Менеджеры рисуют проект в программе и сразу видно как мебель будет выглядеть именно у вас дома, очень удобно.

Очень хороший магазин! Большой выбор мебели и аксессуаров.Приветливый персонал.

Покупали мебель родителям в г.Иваново! Хороший выбор, все аккуратно и красиво выставлено! Отдельное спасибо персоналу за радушие и активную помощь! Желаю вам процветания!

Встал вопрос о кухне, походили по магазинам, остановились на кухне "Анна". Порадовало, что продавец рисует проект по замерам, затем приходит замерщик (500 руб.), досканально рисует все, трубы, отступы. Затем продавец рассказал про условия: …

Привезли бракованый диван. Чтобы найти концы и исправить ситуацию было потрачено очень много времени и нервов. Не рекомендую тут покупать.

Хороший магазин. Все понравилось, быстро все подобрали, скидку сделали, привезли мебель через неделю. Все без проблем. Рекомендую.