Arena

Купил бракованные очки, после одной тренировки пришёл домой и положил на полку. Через пару часов на "линзы" откуда-то выщемило клей. Попытка снять его ватным диском не увенчалась успехом - клей просто размазался по линзе. А суть отзыва в том, что когда я пришел в магазин с чеком, коробкой и даже пакетом в замене сразу было отказано - забираем на экспертизу. Неприятно, но думаю пусть проверят, агрессивными растворами не пользовался, да и вообще никакими, просто теранул ватным диском. Проходит неделя, результат в возмещении отказано так как на очках , внимание: Следы химического воздействия т.е. клей!!! В возврате средств, или, хотя-бы, замене очков на небракованные отказано по причине заявленной в причине сдачи на экспертизу???? Магазин шедевр, мы впарим вам бракованные очки за 2т. рублей, и откажемся их принимать из-за того что они бракованные. Персонал ничего не знает, номер начальства не даёт, концы в воду - заказывайте независимую экспертизу, обращайтесь в суд. Тут вам помогать никто не будет. Резюмирую: магазин не признаёт ответственность за то чем торгует, при браке аргументирует отказ заявленным клиентом браком! Это вообще нечто. Сотрудники боятся какой-либо ответственности. Законно ли это вообще, для меня вопрос. Подавать на них в суд и тратить время и деньги на то чтобы доказать свою правоту надо-бы, но лень.

Ближайший к нашему дому магазин, поэтому ездили все года туда. Каждый раз продавцы очень сильно недовольны, когда приезжают спортсмены. Встречалась и с хамством. Одна привязалась ко мне, что тапки для бассейна я себе беру, а не дочери, которая рядом была, у нас размер один и я на себя прикинула (мне они вообще по высоте ноги не подходят). Другая - уверяла что никаких скидок у них нет, сегодня опять скидок нет и Продажи все без них! Спортсмены заработали эти скидки. И сама Арена это сообщила.

Купила бракованные очки. У них странный терминал, если вы оплатили через смартфон, для возврата по карте у вас потребуют физическую карту. Заявление принимать и делать возврат по реквизитам просто отказались, сказали : мы так не делаем. Пришлось ездить в магазин 2 раза, решили вопрос, но осадок остался

Хороший магазинчик. Удобное расположение от метро. Приветливые продавцы, которые готовы помочь в выборе товаров.

Замечательный персонал!!!

Магазин

Приезжала сюда за шапочкой и очками. Почему то информация на сайте по наличию и ценам на интересующие меня товары, а так же их характеристики, отличаются от того что говорила продавец, к сожалению у меня сломался телефон и не было …

Купил бракованные очки, после одной тренировки пришёл домой и положил на полку. Через пару часов на "линзы" откуда-то выщемило клей. Попытка снять его ватным диском не увенчалась успехом - клей просто размазался по линзе. А суть отзыва в …

Ближайший к нашему дому магазин, поэтому ездили все года туда. Каждый раз продавцы очень сильно недовольны, когда приезжают спортсмены. Встречалась и с хамством. Одна привязалась ко мне, что тапки для бассейна я себе беру, а не дочери, …

Продавец хамка,оскорбляет и обсуждает про мое тело за спиной,с покупателем.с обратной связи магазина не могут решить проблему Начинаешь звонить на магазин ,бросают трубки