ВелоСтрана

Все очень понравилось ! После долгого перерыва в катании решил приобрести велосипед, в интернете наткнулся на видео блог магазина ВелоСтрана , нашел ближайший от меня в г. Ростов-на-Дону и поехал. В магазине все было максимально позитивно, менеджер встретил, узнал что меня интересует и на основании моих ответов предложил несколько вариантов , больше всего мне приглянулся Format 1413 на 29 колёсах. Далее мой велосипед настроили , рассказали водную и помогли загрузить в машину. Отличный магазин и обслуживание, всем советую!

Покупал двум своим сыновьям (двойняхам) их первые велики, нашёл сайт велостраны, выбрал подходящие, по цене оказалось дешевле других магазинов, оставил заказ. На следующий день перезвонили и согласовали где и как я их смогу получить, забронировали. Через пару дней я приехал в магазин на варшавке и получил свои велосипеды, особенно понравился консультант (имя не помню к сожалению) всё проверил, опустил сиденья, и в общении был крайне приятен. Впечатления на высоте, буду рекомендовать всем. Спасибо. Заказ номер 1081751.

Так как в городе не особо много веломагазинов, особенно качественных, то Велострана - хороший магазин. В магазине помогут подобрать то, что необходимо, как новичку так и уже заядлому велосипедисту. Приезжал с товарищем, он покупал свой первый велосипед, помогли с выбором, все перед продажей подтянули, проверили, бесплатно установили, купленные у них же крылья, фонари. Предложили доставку, все быстро оформили. Единственное, что из минусов, не особо большой выбор в магазине, хотелось бы пощупать, посмотреть в живую. После пары поездок произошла неприятность, захрустела каретка, приехали в магазин, велосипед забрали так как уже был вечер, днем следующего дня позвонили, все устранили по гарантии. К своему велику приобретал в магазине все расходники, менял у них же, все делали без нареканий. Номер последнего заказа №3426842 .

Покупал подростковый велосипед 24 дюйма для девочки. Учитывая существенный ассортимент похожих моделей на сайте магазина, пришлось воспользоваться помощью консультанта магазина. В итоге, оперативно, из выбранных моной, 6 моделей была выбрана одна, самая подходящая. Заказ был сделан после 7 вечера в пятницу, а доставили велосипед уже в 15 часов в субботу. Сам велосипед был в сборе и полностью настроен. Доставка до подъезда - бесплатна. Магазин можно смело рекомендовать.

Покупал Merida Big.Nine 400 (заказ 3345160) в магазине на Варшавке. Заранее сделал резерв на сайте. Приехал - велосипед уже был собран. Консультант подробно рассказал о характеристиках и посоветовал дополнительные аксессуары. При мне велосипед был проверен и настроен специалистом сервисного центра. Отличный магазин и сервисный центр. Планирую в дальнейшем обслуживать велосипед здесь.

Купили велосипед Stinger Element 26 (2017) в рассрочку всего за 12 тысяч. Велосипед был хорошо настроен, дополнительно регулировать не пришлось. За свои деньги вполне приличное качество. Удобные интервалы доставки- привезли в 11 вечера, не пришлось раньше уходить с работы. В целом довольны магазином. Заказ номер 1070742

Консультанты (во всяком случае который нам попался) никакие. Может и разбираются в теме, но основную свою функцию - консультировать - не выполняют. Нехотя, толком не показывал варианты под конкретные требования (обычный прогулочный велосипед для девушки). Пришлось самим ходить по магазину искать, выбирать и простить показать понравившийся. В итоге остановившись на конкретном экземпляре и желая по скорее уехать оттуда, были расстроенны ещё одним фактом. После выбора и изъявлении о желании купить, мы простояли в этом магазине 45 минут!!! в ожидании пока нам его «настроят» и продадут.... это нонсенс... В общем совет всем желающим, кто хочет купить себе велосипед в этом магазине: 1. Предварительно ознакомится с ассортиментом и техническими характеристиками желаемого... ибо в этом магазине вам ничего не посоветуют. 2. Закладывайте время на покупку около 1-1,5 часа... быстро заехать и купить не получится((

Купил велик в марте 2019 года. Позвонил на номер горячей линии на сайте и попросил подобрать несколько велосипедов (по росту и весу). Естественно я новичок ))) Велик подобрали быстро - Aspect AIR. Сходил в салон - понравилось. Езжу неделю, доволен как слон

Покупала велосипед дочке в Велостране на Варшавке. Большой, приятный магазин. Консультант (к сожалению не запомнила имя) все рассказал, показал, объяснил, про марки, про вес, про удобство. Дочка с удовольствием на всех посидела, все попробовала, выбрала, довольна до безумия! Заказ номер 3372554. В итоге остановили выбор на stark bliss 24''. Велосипел уже вовсю использует, каталась сначала в городе, теперь на даче, все исправно, все работает, от количества скоростей в восторге! Консультант показал как отсоединить переднее колесо, чтоб влез в багажник. Велосипед в магазине настроили, все быстро. Остались довольны покупкой и обслуживанием! Магазину спасибо!

Добрый день. Меня зовут Анастасия , покупала два велосипеда фирмы Merida, 3381065 мой номер заказа. К сожалению имени продавца я не запомнила, так как их было много, было много консультаций по телефону, покупала он-лайн в магазине Велопитер. Ребята настоящие профессионалы своего дела, были со мной доброжелательны и вежливы. С молодым человеком катаемся с удовольствием, очень рады своей покупке))) Будем надеяться, что велосипеды прослужат нам долгие и долгие годы

Консультация и обслуживание на высшем уровне! Все понравилось! Купил велосипед горный на варшавке. Welt Rockfall 2.0 SRT 27 (2021)/18", Серо- красный/ Все настроили как положенно! Консультант Артур порекомендовал велосипед, фары, звонок, подножку и крылья! Вообщем всем советую! Номер заказа 3589848

Необходимо было выбрать велосипед для жены в качестве подарка на день рождения. И времени как всегда было уже в обрез. Очень быстро понял, что в собственном городе подходящей модели нет. Стал искать в интернет-магазинах. Остановил свой выбор на ВелоСтране. Понравилось, что на сайте этого магазина в характеристиках почти всех моделей велосипедов был указан вес. На многих других сайтах этот пункт отсутствовал. Кроме того понравилось как на сайте организована возможность выбора. По назначению, по производителю, по цене и т.д. Также понравилось, что присутствует очень большой и обширный объём материалов для покупателя. Положить конец мукам выбора помог менеджер Михаил (012), который позвонил и очень быстро и квалифицированно помог мне. В настоящий момент моя жена является счастливой обладательницей складного велосипеда Shulz Krabi Coaster (2016). Остался доволен и я. Тем, что с помощью замечательного менеджера Анны, которая контролировала выполнение заказа на всех его этапах, смог уложиться в срок. Хочу выразить свою глубокую благодарность и признательность работникам ВелоСтраны и пожелать им успехов и удачи. А самой компании развития и процветания.

Долгое время я выбирал велосипед и нашел то, что я хотел в магазине Велострана: Номер заказа 1060356 велосипед модели Merida марка Big.Nine 80-D (2019) Магазин мне очень понравился, заказ делал через интернет, на страничке магазина огромный выбор велосипедов на любой вкус. Велосипед пришел быстро в целости без повреждений. Консультант общительный, ответил на все интересующие вопросы.

Покупали два велосипеда в магазине на Варшавском шоссе. После просмотра доступных моделей на сайте отправились в магазин, посмотреть/примериться к выбранным велосипедам. В магазине посмотрели те модели, которые были в наличии, но двух моделей не было - женский Cube отсутствовал в нужной ростовке с V-Brake, была только аналогичная модель на дисках, а мужской Merida (на колесах 27.5") не было еще в данном магазине. Продавцы предложили сделать доставку их в магазин через пару дней (на субботу), на что мы и согласились. Доставили в субботу, во второй половине дня, когда уже не успевали приехать, потому приехали в воскресенье. Женский велосипед приехал какой надо, а мужской - привезли нужной ростовки, но на 29 колесах. Ребята продавцы когда это увидели, предложили сделать повторную доставку к ним в магазин. В итоге байк привезли уже во вторник днем в магазин, вечером зашел, примерил - байк отлично подошел и перешли к оформлению заказа. Заказал доставку на вечернее время в будний день (с 18 часов). В день доставки в пять часов пришло СМС-напоминание от магазина, что у меня доставка. Около шести часов со мной связался курьер, сказал, что будет через минут сорок, приехал вовремя. Теперь мы обладатели великов, ждем потепления, чтобы открыть сезон катания) Фамилию продавца, увы, не запомнил. Заказ 3233600; В сухом остатке. Понравился большой выбор велосипедов. Если чего нет в магазине - могут доставить. Плюс магазин на варшавке удобно расположен относительно МЦК - 2 минуты идти; Еще у них совместно со "Спасибо от Сбербанка" акция - по молодежной карте возвращают 7 процентов с покупки бонусами Спасибо. Приятно! То, что вышла нестыковка с доставкой не той модели в магазин - неприятно, но не критично (мне Варшавка по пути с работы, так что зайти еще раз - было не так сложно);

Заказ № 3335592, Самокат Globber Flow 125 Lights Менеджер Екатерина Кондратьева , покупка в интернет-магазине Менеджер сама подобрала модель под наш запрос, объяснила разницу между несколькими моделями, сделала скидку к Дню Рождения. Всё чётко, ясно и по делу. Доставка в разные временные интервалы, что также очень удобно. Претензий к доставке - нет. Заранее позвонили, привезли вовремя. Также порадовала возможность оплатить часть заказа бонусами Спасибо от сбербанк. В данном магазине покупали уже 3-й самокат, первые два в использовании уже 1,5 года - претензий по качеству нет.

Покупала в Велостране на Варшавке велосипед Stels Miss 7100 MD V010 (2018). Первоначально увидела его в интернет-магазине, но в выборе сомневалась. Решился сперва посмотреть, как выглядит он в "живую". Несколько раз приходила в Велострану на Варшавке, приглядеться, а затем уже купить. очень вежливый, квалифицированный персонал, знающий в совершенстве все, что продает, все покажут и всему научат. Рассказали все о преимуществах и недостатках, ответили на все интересующие вопросы, показали и дали попробовать все, что захотелось) Обслуживание отличное! Приходила затем к ним повторно за крыльями передними и задними (Крыло переднее BBB BFD-14F, Крыло заднее BBB BFD-14R), также отлично все рассказали, показали как самостоятельно их закрепить. К сожалению, имена продавцов я не запомнила. Велосипед отличный. Катаюсь как по асфальту, так и в парках - комфортно и легко, от катания полчаю удовольствие. В общем, если вам нужна профессиональная квалифицированная помощь в выборе велосипеда, аксессуаров или вы хотите что-то узнать о велосипедном мире - Вам однозначно в Велострану! Заказ 3250062

Выбирали подростковый велосипед для девочки 9 лет. Хотела ей что-то попроще, а не с 21 скоростью, так как считаю это баловством в таком возрасте. Консультант (имени, к сожалению, не помню) рассказал про все имеющиеся в наличии модели данной возрастной группы, среди них как раз оказалось то, что хотелось. В итоге приобрели Forward Grace 24 (2019) в белом цвете (Заказ # 3350110). Он чем-то напомнил мне "Салют", только поменьше. Дочери он внешне сразу понравился - отказалась даже пробовать прокатиться на другой модели. При нас прикрепили педали и разрешили его потестить по магазину. Даже я покаталась, чтобы оценить удобство седла и велосипед в целом. Терпеливо ждали, пока мы с дочерью по-очереди рассекали на нём по магазину. После оплаты проверили накаченность шин и, по словам консультанта, должны были проверить сборку/затянутость "узлов" (этого я не видела, так как отвлеклась на аксессуары, представленные в магазине в большом количестве). Консультант предложил свою помощь в погрузке в машину. Немножко разочаровало то, что ассортимент моделей подростковых велосипедов в наличии был в магазине не очень велик. В той ценовой категории, которая интересовала меня, было всего 2 модели. Остальные в разы дороже. В целом понравилось, как всё организовано в магазине: велосипеды расположены по возрастным категориям, широко представлены различные аксессуары. Есть, где прокатиться на велосипеде, чтобы его оценить.

В конце прошлой недели купил Горный велосипед Stinger Graphite D 29 Ну что сказать , толком ещё не протестировал , но первым впечатлением остался доволен , очень понравились тормоза , большие колеса хороший плюс искал модель именно с такими колесами , недостатков пока не обнаружил , но думаю педали придется поменять . Обслуживание очень понравилось , заказал велосипед за два до похода в магазин , когда пришел всё быстро настроили , пока расплатился велосипед был настроен , поехал из магазина своим ходом . Спасибо друзья за быстрое професиональное обслуживание , всем рекомендую. Заказ 3225737

9 апреля в Казани купили старшему сыну горный велосипед (Navigator 630). Номер заказа 3349314. Очень понравился широкий выбор велосипедов и очень компетентный персонал. Сотрудники помогли разобраться во всех нюансах и подобрать подходящую модель. Спасибо!

Приобретал велосипед Stels Pilot 950 MD V010 (2018) в магазине на Варшавском шоссе. Заказ №3248976. Продавец Никита. Всё подробно рассказал о плюсах-минусах модели, помог подобрать аксессуары первой необходимости. В магазине велосипед собрали, провели необходимую настройку всех узлов и агрегатов. В общем, советую всем.

Магазин находится не далеко от меня, живу я на варшавское шоссе. Заходил я как то прокачивать тормоза, все сделали быстро и хорошо, не пришлось оставлять в мастерской, удобно. А недавно пришло время менять привод. Я зашол, проконсультироваться и узнал цену. Решил проверить и походил по другим магазинам, в итоге вернулся и продавец подобрал мне самое выгодное предложение, №заказа:3661720. К сожалению не запомнил имя подовца, но проконсультировать меня грамотно и на кассе и в мастерской. Мне все понравилось.

Заказ 1093804, оформили через сайт. Заказывали 2 самоката trolo air. Во-первых, цена была чуть ниже, чем на других сайтах. Во-вторых, за регистрацию прислали промокод на дополнительную скидку. После оформления менеджер Сергей позвонил, уточнили детали по доставке и цвета самокатов. Доставили во время, как и договаривались. Единственный недостаток - упаковка была повреждена, но для нас это было не принципиально. Было бы неприятно, если бы покупали товар в подарок.

Купил велосипед Welt Rockfall 3.0 (2018) в ВелоСтране через интеренет-магазин. Никогда не думал, что можно покупать такие вещи именно через интерент-заказ. Оказалось очень даже удобно. Ростовку рамы подобрал благодаря рекомендациям указанным на сайте. Характеристики комплектующих велосипеда расписаны очень добротно. Оставил заявку, не прошло и пяти минут со мной связался продавец Андрей и разъяснил все возникшие у меня вопросы, оформил заказ №1036864. Велосипед доставили транспортной компанией указанной мной в качественной упаковке

Пришла в магазин поменять цепь на старом велосипеде, пока ждала в очереди гуляла по магазину. В магазине много ярких велосипедов на любой кошелёк, мне очень понравился один из них и я решила не чинить старый велик, а купить новый. Покупку оформили очень быстро, велосипед подогнали под мой рост, навесили необходимое оборудование. Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием, персонал отзывчив и квалифицирован. Здорово, что есть услуга зимнее содержание, собираюсь воспользоваться. Заказ 3371381.

Хороший сервис, Демократичные цены (гарантия лучшей цены), Бесплатная доставка, Клиентоориентированный персонал. Покупал в Велостране 27 апреля 2018 года, заказывал через интернет, платил при получении. В Нижнем Новгороде есть филиал этого магазина, поэтому доставка велосипеда мне обошлась полностью бесплатно (в т.ч. по городу развоз из магазина тоже бесплатный). В магазине также приобрел комплект крыльев, которые сотрудники сразу поставили на велик. Магазину респект за хороший сервис и приятные цены.

Приобрели велосипед подростковый Stels Navigator 400-md-v010 через интернет магазин! Сайт очень удобный, содержит полную информацию о товаре! Консультант Сергей отзвонился, уточнил детали заказа, подтвердил доставку! Доставка по МО на следующий день, что очень порадовало, так как брали ко Дню Рождения ребёнка! Спасибо «Велостране», планируем в дальнейшем брать еще и взрослый велосипед! Номер заказа 1062588

Заказывал велосипед ребёнку через оператора с самовывозом из магазина в Марьино. Все рассказала и объяснила. Сервис на отличном уровне. Заказ оплачивал бонусами спасибо, что очень удобно. Покупал уже второй велосипед в этом магазине. Думаю следующий брать буду тоже здесь.

Заказывали велосипед Stels miss 5000 через интернет. Очень удобно сделан сайт. После заказа позвонили из магазина и уточнили все моменты. Оплатив заказ, велосипед быстро подготовили к доставке. Из Москвы до Краснодара дошло за 3-4 дня, что очень порадовало. Упаковано все было качественно, всем довольны. Заказ номер 1039823

Дочке на день рождения решили приобрести велосипед. С моделью определились сразу, так как давно влюблены в Merida, осталось за малым найти подходящего продавца . По совету знакомых, они покупали в магазине Велострана, сразу нашли подходящий вариант в нужном цвете на сайте, что очень обрадовало. Так как на других сайтах не было в наличии или цвет не тот. Менеджеры Велостраны оперативно связались с нами и рассказали все условия покупки. Привезли велосипед на следующий же день в собранном виде, даже подняли на этаж по моей большой просьбе ( была с маленьким ребёнком дома). На другом сайте нашли чуть дешевле, но другого цвета, так ОГРОМНЫМ подарком стало то, что Велострана снизила нам цену как и на том сайте)))) Спасибо Вам большое, отличный сервис????????

Дочке на день рождения решили приобрести велосипед. С моделью определились сразу, так как давно влюблены в Merida, осталось за малым найти подходящего продавца . По совету знакомых, они покупали в магазине Велострана, сразу нашли подходящий вариант в нужном цвете на сайте, что очень обрадовало. Так как на других сайтах не было в наличии или цвет не тот. Менеджеры Велостраны оперативно связались с нами и рассказали все условия покупки. Привезли велосипед на следующий же день в собранном виде, даже подняли на этаж по моей большой просьбе ( была с маленьким ребёнком дома). На другом сайте нашли чуть дешевле, но другого цвета, так ОГРОМНЫМ подарком стало то, что Велострана снизила нам цену как и на том сайте)))) Спасибо Вам большое, отличный сервис????????

Выбирали с другом велосипеды к сезону. Нужны были складные небольшие велосипеды. Раньше пользовались только обычными "большими". В Интернете обнаружили сайт Велострана.ру. Посмотрели, решили, что лучше при покупке такого товара совет специалиста послушать. Поехали в магазин этой компани на Варшавке. В магазине к нам сразу обратился сотрудник Никита. Он рассказал про эти велосипеды, показал их, предложил несколько вариантов. Оказалось, что Никита сам любит велосипеды, поэтому он смог нам посоветовать, какие выбрать, при этом тактично, не навязывая свое мнение. Денек подумали. Через день позвонили ему, заказали велосипеды. Выбрали Shulz Easy. Легкий, удобный и не очень дорогой. Привезли все вовремя. Потом еще выяснилось, что в этой же фирме можно ремонтировать велосипеды, а также сдавать на зимнее хранение. Великами пока, правда, не пользовались. Ждем погоды.)) Номер заказа 3233725

Что понравилось: терпеливое и подробное объяснение менеджера - он ни разу не поторопил и не нагрубил. Высылал по моему запросу ссылки на подходящие модели и ждал пока глючащий в тот день не то сайт, не то интернет позволят их открыть. А потом также терпеливо ждал, пока я определюсь со временем и датой желаемой доставки. Что не понравилось: желание впарить побольше всего впридачу, типо шин, фонариков, замков и насоса. А цены странные: тот же велозамок в спортмастере 250р, у вас - больше 700...в итоге куплено два велика: детский Forward Grace 24 белый и взрослый Forward Barcelona 26 1.0 17 бежевый. Заказ сделан в интернет-магазине. Номер заказа: 3358120. Продавец видимо не известен, письмо с подтверждением не сохранилось. Думаю по номеру заказа можно отследить. на чеке указан ответственный: Алексеев Геннадий Николаевич.

Ездил 2 дня. Первый раз после 40 минут ожидания помогли выбрать багажник, при этом в магазине я был с велосипедом и заказ был конкретно под него. На следующей день за час дозакрытия магазина мне позвонили и сказали, что заказ готов к выдаче. На следующий день я приехал за ним. Консультант искал его почти 30 минут, хотя он был с огромным листком заказа, вышел, помялся, позвал другого и тот сказал, что багажник не подходит. На этом все. При этом все это выяснилось только на этапе установки, то есть, если бы я его просто купил и решил ставить сам, то пришлось бы еще ехать возвращать. То есть люди, стоимость работы которых включена в стоимость товара, мало того, что не могут помочь, так еще и просто так тебя гоняют туда сюда и все это приправлено 30-минутными ожиданиями этих гуру.

Покупал племяннику детский велосипед Stels 140 18 дюймов через интернет-магазин Velostrana. Понравилась работа менеджера Анны, сама провела консультацию и уточнения по поводу размера колес в зависимости от роста и возраста мальчика. Оказалось, что на данный момент не могу сделать правильный выбор и вынужден перезвонить позже, узнав рост ребенка. Мне забронировали оба велосипеда, как 16, так и 18 дюймов. Прислали по смс номер брони 3141005 - он же и стал моим номер заказа когда перезвонил. Оформили доставку, бесплатная по Мск, возможна оплата картой. На след.день племянник уже во всю рассекал на новом велике) Понравилось, что позже перезвонили, уточнили качество доставки и всем ли я остался доволен. Приятные ощущения от магазина.

Добрый день! Покупал подростковый велосипед Schwinn FRONTIER 24. Оформил заказ на сайте, после чего менеджер Лика в течении получаса связалась со мной и согласовала нюансы по доставке. В итоге был согласован день и время доставки.За час водитель Денис позвонил и точно по времени привёз велосипед. Очень доволен магазином и покупкой. Спасибо большое!

Заказывал через Интернет-магазин Велостраны велосипед (№ заказа 1035094). На все возникавшие вопросы менеджеры отвечали быстро. После выбора и оплаты велосипеда, через дня 2-3 отправили транспортной компанией. Велосипед до Омска доехал за 5 дней в целости и сохранности. Магазин отличный, рекомендую.

Магазин с достаточно широким ассортиментом, можно найти для себя как велосипед, так и все интересующие аксессуары. Но если нужного велосипеда нет, то можно его заказать, но он прибудет только через неделю (как в моём случае с Merida Cyclocross 90, #3354625). Работают действительно адекватные консультанты, ориентированные на потребности пользователя и не предлагающие лишнего, только то, что нужно потребителю. При покупке тут же настраивают велосипед, но я настройкой остался недоволен (переключение нечёткое, тормоза как будто не трогали). Но если покупатель с руками из нужного места, это не проблема. И ещё (общее место для всей сети): если хотите использовать бонусы Спасибо, то это возможно только при заказе через интернет. А в целом, мне понравилось как на месте, так и в интернет-магазине на 4,5 из 5. Рекомендую

Хороший ассортимент велосипедов, благодаря чему после консультации помогли с выбором, предоставили много вариантов подходящих мне, из чего выбрал себе Cube Aim Pro 27.5, так же помогли с выбором необходимой сопутки. Велосипед пришел настроенный и полу собранный, настроил седло, руль под себя, кататься очень комфортно и приятно, велосипед подошел идеально. Номер заказа: 1062033

Отличный веломагазин, широкий выбор велосипедов, очень много аксессуаров. Я ехал за велозамком. Присмотрел на месте нужный и один из самых надёжных. Даже ещё цвет повыбирал. Заказ 3455288, 22 марта 2020г, магазин на Варшавке. Всё быстро, выбор порадовал, есть, где припарковаться перед магазином. Дмитрий.

Давно мечтал приобрести велосипед для неспешных прогулок с пользой для здоровья. В зиму вот лыжи есть, а летом ничего. Непорядок! Располагая определённой суммой денежных средств приступил к анализу товара, который представлен на рынок. Рассматривал для себя складной. Понравился сначала из модельного ряда производителя "Шульц", но из-за широкой резины понравившейся модели воздержался от покупки. Продолжил поиск и случайно, а как говорится, "случайности не случайны" зашёл на сайт "ВелоСтрана.ру". Мне сразу приглянулся велосипед Forward Valencia 24 X (2021). Заказ оформил в этот же день 21 июня 2021 года за номером 3641110. Правда картинка не та, что на сайте производителя "Форвард" и, в принципе, я ожидал получить именно его, но был приятно удивлён, когда доставил водитель до подъезда такого красавца, как на сайте отечественного производителя "Форвард". Я был приятно удивлён, так как на сайте "ВелоСтрана.ру" на тот момент было представлено фото скромнее этого велосипеда. Бегло глазами пробежал по велосипеду, всё в порядке. На массе положительных эмоций подписал бумаги, пожал руку водителю и занес свой уже теперь велик на четвёртый этаж. Да, тяжеловат, т. к. стальная рама, но всё равно удобно нести. На следующее утро поехал проверять. И вот оно... Сначала услышал неприятные щелчки в каретке педалей, но покатавшись немного они исчезли и больше не появлялись. Что это было, так и не понял, главное что этого больше нет! Ну а вот то что обнаружил на сиденье, повергло меня в небольшое расстройство. Слева с боковой стороны был дефект, похожий на деформацию от температурного воздействия. Такой небольшой пятачок, размером с пару горошен портил целостность материала. Конечно это на саму работу велосипеда никак не влияет, но осадок неприятный возник. Списался с отделом качества по поводу замены, если такое возможно, но получил отказ, т. к. ситуация спорная, и происхождение данного дефекта не предоставляется возможным выяснить. Ведь я велосипед принял, поставил подпись. Вот здесь моя ошибка и эмоции, которые меня посетили, когда я увидел доставленный велосипед до подъезда сыграли не в мою сторону, усыпив бдительность! А нужно было осмотреть его очень внимательно и всего-то дел. Благодарю компанию "ВелоСтрана" за преподнесённый урок! Вот так положительные эмоции порой нам вредят. :) Однако стоит отметить то, что в качестве лояльности от лица компании был зачислен дополнительный бонус в 500 баллов. По технической части всё в порядке. Щелчки ушли, как я уже писал выше, сами по себе. В целом велосипедом очень доволен. Он такой накатистый — не ожидал. А что нет дополнительных навесов, так это только в плюс — будет неприхотлив в обслуживании. Несмотря на описанный мной выше инцидент, сотрудничество с компанией "ВелоСтрана" очень понравилось. В итоге получил даже больше, чем ожидал. Ещё одно дополнение к покупке - бонусная карта. Спасибо! Благодарю за ваш труд, внимательный и ответственный подход к своей работе! Приятно и очень здорово, что вы есть! Да и в, Пермь производителю отдельный привет и благодарность! Молодцы, так держать! Велосипед выполнен очень качественно! Что же касается выявленного дефекта на сиденье, то я уже и забыл. :) Всё равно оно очень удобное и большое. И эта мелочь больше не испортит мне настроение. Получаю массу положительных впечатлений от езды на велосипеде как по асфальту, так и по пересечённой местности (дорожки в парке, поля, лесные тропы)! В планах покупка велосипеда с поддерживающими дополнительными колёсам доченьке. И, как вы наверное уже догадываетесь, буду искать на сайте "ВелоСтрана.ру". А теперь вывод: ни в коем случае не поддаваться эмоциям и не теряйте бдительность при покупке. Ведь может случиться всякое. Всех вам благ! Берегите себя!

Здравствуйте, отдали на обслуживание велосипед GT в городе Ярославль, сделали все отлично, продавец Денис все подробно рассказал, подобрал запчасти, велосипед стал как новый. Также продавец помог настроить правильное положение сидения. Все понравилось, будем обращаться ещё и рекомендовать другим. Номер заказа 3460341

Покупал велосипед forward unit 20 pro disc 11.11.2019, заказ 3436024. Сотрудники грамотные и отзывчивые, все рассказали, велосипед при мне наладили, вытащили из коробки, все отрегулировали. Покупкой доволен, надеюсь будет радовать. Магазин и коллектив оставили очень хорошее впечатление!

Всем доброго дня! Недавно искал редкий адаптер на передний тормоз, и случайно зашёл в магазин ВелоСтрана на Варшавке. К сожалению, в этом магазине адаптера не оказалось, но продавцы пообещали привезти его на следующий день из другого магазина. Причем цена на этот адаптер Shimano SM-MA-F180P/P2 приятно удивила (процентов на 20 ниже по сравнению с другими магазинами). Также удивил ассортимент товаров (думал что в ВелоСтране продаются только велосипеды, а как оказалось и запчастей и велоаксессуаров там в избытке). Вообщем сделал заказ №3338728 (кому интересно) и на следующий день адаптер был уже у меня. Спасибо коллективу магазина за оперативность и доброжелательность, а также за бесплатную скидочную карту:)

Меня зовут Оксана, мы в мае купили клёвый велик моей младшей дочери, которой 8 лет, в Ярославле , на Московском проспекте, 82, в магазине #велострана. Сразу скажу , что подьхать и припарковаится к магазину не составляло никакого труда, легко и непринужденно мы оставили свою машину напротив входа и направились в магазин. Потом были удивлены оформлением магазина в отличие от ярославских, удобством просмотра товара, расположением зон просмотра, ненавязчивостью сервиса. Нам предложили 3 варианта, которые София опробовала тут же и выбала самый удобный, а продавцы проконсультировали по поводу эксплуатации и тут же настроили велик. Далее интереснее: нам с велосипедом выдают черный красивый конверт, в котором сервисная книжка как на авто, правила эксплуатации, правила дорожного движения (велосипед же транспортное средство), благодарственное письмо от собственника компании и именная пластиковая карта. Мы, очарованные всеми этими благами, в добавок получаем к нашему велику доп в виде трейд ин ????????. Ребенок вырастает и мы сдаем этот велик и получаем новый ????. Мы были счастливы. Нам помогли загрузить велик в машину. С этого дня дочь почти каждый день катается, при этом может выносить сама - он очень легкий. Да, надо сказать, что наш велик не премиум класса, он стоил 13000. Теперь мы знаем компанию , которую советуем всем, кого знаем и следующий велосипед идём покупать к ним. Жаль, что фотки не вставить ...

Меня зовут Оксана, мы в мае купили клёвый велик моей младшей дочери, которой 8 лет, в Ярославле , на Московском проспекте, 82, в магазине #велострана. Сразу скажу , что подьхать и припарковаится к магазину не составляло никакого труда, легко и непринужденно мы оставили свою машину напротив входа и направились в магазин. Потом были удивлены оформлением магазина в отличие от ярославских, удобством просмотра товара, расположением зон просмотра, ненавязчивостью сервиса. Нам предложили 3 варианта, которые София опробовала тут же и выбала самый удобный, а продавцы проконсультировали по поводу эксплуатации и тут же настроили велик. Далее интереснее: нам с велосипедом выдают черный красивый конверт, в котором сервисная книжка как на авто, правила эксплуатации, правила дорожного движения (велосипед же транспортное средство), благодарственное письмо от собственника компании и именная пластиковая карта. Мы, очарованные всеми этими благами, в добавок получаем к нашему велику доп в виде трейд ин ????????. Ребенок вырастает и мы сдаем этот велик и получаем новый ????. Мы были счастливы. Нам помогли загрузить велик в машину. С этого дня дочь почти каждый день катается, при этом может выносить сама - он очень легкий. Да, надо сказать, что наш велик не премиум класса, он стоил 13000. Теперь мы знаем компанию , которую советуем всем, кого знаем и следующий велосипед идём покупать к ним. Жаль, что фотки не вставить ...

Все довольно быстро и оперативно сделали. В этот же день вечером заехал в магазин и быстро получил свой заказ, чему очень рад. Товаром доволен, покупал флягу Elite. Спасибо Вам за оперативность и компетентностью сотрудников!

Мне всё понравилось в "Велостране". Решил купить подросшей дочери велосипед и выбрал модель Forward Enigma 3.0 2018 (огромный запас регулировок руля и сиденья на вырост, лёгкий да ещё супесклад, 3 скорости, Россия). При равных ценах именно в "Велостране" была возможна доставка уже на следующий день при заказе в воскресенье. Менеджер позвонил вскоре после сделанного через интернет заказа (№1052238), согласовали с ним цвет рамы велосипеда и удобное время доставки. Курьер приехал даже чуть раньше обозначенного времени. Вскоре счастливая дочь уже гоняла на новом красивом велике. Спасибо всему коллективу магазина "Велострана"!

Первый день весны вместе с сыном решили отметить покупкой нового взрослого велосипеда взамен подросткового, решили посетить магазин по адресу Варшавское шоссе, д.18 стр.1. Изначально были настроены посмотреть модели, оценить достоинства и недостатки, возможно объехать несколько веломагазинов, но как только попали на территорию Велостраны, я и ребенок поняли, что без велосипеда не уйдем, вернее, не уедем). Нас встретил менеджер Артур, настоящий специалист и профессионал. Сыну-подростку Артур предложил примериться к нескольким моделям, имеющим разный диаметр колес, объяснил про особенности материалов, из которых сделаны рамы, продемонстрировал технические штуки, о которых мы и не подозревали, научил ребенка правильно переносить и транспортировать велосипед, например, для перевозки в лифте! В итоге приобрели модель Forward Next 29 2.0. черно-матовый, установили дополнительные аксессуары ( заказ 3447520), получили предложение пройти бесплатное ТО велосипеда через шесть месяцев. Ребенок супер доволен, а это главное. Большое спасибо, Велострана и Артур!

Мы приобрели для сына в Велостране велосипед Stinger boxxer 24. Покупку делали через интернет- сайт, общались с консультантом Дмитрием по телефону. Получили грамотную и точную консультацию. Остались очень довольны покупкой, причем дешевле, чем в других магазинах. Доставили в город Балаково за 7 дней, велосипед собрали, настроили. Сын очень доволен! Сроки доставки очень быстрые сервис отличный! Номер заказа № 3231186.

Отличный сервис. Делают качественно, работают с любыми велосипедами и любыми поломками. Магазин тоже неплохой. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь, подсказать. Только цены не радуют, но за отличное обслуживание и удобное месторасположение можно и доплатить.