Командир Такси

Грязная машина. Я не стал ехать

Низкое качество оказываемых услуг. Диспетчер не удасуживается уточнить будут ли пассажиры с детьми, водители обвиняют в этом пассажиров, спорят, высаживают на полпути, с учётом того что 8 марта, а со мной жена и две дочки!!!

Ни о каком "европейском качестве обслуживания" - даже речи не идёт - всё "на ручном приводе". Не ведётся история заказов по телефону. Нет "чёрных"/"белых" списков для водителей (т.е. свозил тебя чёрт вонючий, или хам дорожный, или лихач безмозглый (или всё-в-одном), или по "левому счётчику прокатил" - в следующий раз он снова может спокойно взять твой заказ ("заказы распределяются автоматически") - и перезаказ, в таком случае, будет о-о-о-очень невыгоден, учитывая время ожидания и т.п.) В этой "компании" жуткий бардак, разброд и шатание - что становится заметно, практически, сразу, если пользуешься услугами такси не 1 раз в год. Нет ни какой программы лояльности для клиента; вообще - Ни Ка Кой. Нет рейтинга/статуса для клиента: всякий раз, "как в первый раз" (а это и для водителя важно - но только не для их Руководства, судя по всему). При этом, всякий раз, делая заказ, нужно заново озвучивать все свои пожелания (примечания к заказу). Контора живёт " в каменном веке" - и это явно неспроста. И умнее, и хитрее видали - но не при таком отношении к клиентам. И к водителям. Управление перевозками, контроль качества обслуживания - лишь фикция. Их нет. При заявленной стоимости услуг - неприемлемо. Сказать, что удивлён - ничего не сказать. Стыдно за них. "2412" и "Командир" - это т.н. ГК "Командир". Это одни и те же люди, если кто не понял. Ну, разве только, что на Мерседесы садят с бОльшим пафосом: принципиальных различий в "строгом отборе" и в "прекрасных условиях работы" - нет. Резюме следующее. Если хотите ехать на приличном Мерседесе, если средства позволяют - в принципе, это сейчас можно; если водитель нормальный окажется - не пожалеете. (Если окажется нормальный. Но учтите, что даже на Мерседесе водитель, не из числа "приближённых", работает за гроши, в дичайших условиях). В остальных же случаях имеет смысл поискать более вменяемые варианты. Есть и с нормальными водителями (не менее нормальными, во всяком случае), и с адекватной (не фиктивной) Поддержкой, и (о, фантастика!) - с полнофункциональным программно-информационным обеспечением. P.S. Мне ГК "Командир" знакомые посоветовали - они раньше сами пользовались их услугами. Им, видимо повезло не разочароваться - так бывает; однако они и пользовались тем немного, и недолго. В моём случае вышло иначе. Увы, эта Контора не вызывает восторгов. "Тёмный лес". Если мягко выразиться.

Горите в аду, мрази. Заказал машину за несколько часов, решил уточнить статус по заказу за 10 минут до назначенного времени, а у девочки по телефону база с%ка обновилась, она заказ бл%ть не видит. А с новым заказом машину ждать час. Горите в аду, мрази.

Читаю жалобы клиентов на отсутствие опыта и знания города. А профессионалы, похоже, и не нужны. Три месяца, как вышел на пенсию. Не взяли - старый. Даже на собеседование не пригласили, отказали сразу по телефону. И это при том, что: стаж профессионального водителя с 1978 года. Немецкий язык свободно! Коренной москвич - Москву знаю, как собственную квартиру. Здоровье - бывший десантник, сами понимаете - проблем нет. В опыте - обслуживание еще Московской Олимпиады и 20 лет работы с советском профессиональном такси. 3 место в конкурсе московских таксистов "Где эта улица, где этот дом" в 1991 году. Гонял еще на кольце "Медвежьи озера" по льду. В те же годы, само собой. Не стритрейсер - уважаю ПДД, но на автодроме могу поспорить легко. Плюс несколько лет с немцем - экспатом персональным водителем. Ни ОДНОЙ аварии. Уровень VIP - сервиса. Опыт: от Волги до Хаммера, ЛэндРовера и Майбаха. Как компания намеревается повышать уровень сервиса, если ей не нужны профессионалы такого класса?

Заказал заранее такси во Внуково на 5.30 утра 11.02.18, в 5.38 машины ещё не было, диспетчер пообещала уточнить информацию и через пару минут перезвонить. В итоге пришла смс о новом сформированном заказе на 5.45 утра, при моем повторном звонке никто ничего вразумительного не сказал, кроме того, что машина будет через 3 минуты. От поездки отказался, вызвал Яндекс, Тойота Камри приехала меньше, чем через 5 минут и ценой ниже, чем у Командира. Первый раз решил попробовать этот сервис только из-за возможности вызвать машину к определённому времени, а в итоге обос**лись и испортили о себе впечатление. Больше испытывать судьбу тут не буду.

Очень упало качество. Машина приехала с опозданием без опозновательных знаков и жёлтых номеров. Не тратьте на них деньги нервы и время

Неоднократно пользовался такси Командир для поездок в/из аэропорта. Всегда точно, профессионально и комфортно! Лучшее такси из тех, которыми пользовался.

Работал в этом такси 5 лет! Отношение руководства к работнику как к рабу - если что-то не нравиться - иди на все 4 стороны. Нет возможности выбора графика - например 2*2, 3*3, днем или ночью. Очень неудобное время начала смены - с 5-00 утра. Ни кого не волнует как ты приедешь на работу. Но и это не самое плохое - приехав на работу ты можешь прождать кучу времени для выезда на линию, но так и не поработать - не хватает целых автомобилей!!! Многие водители чтобы так не попадать работают несколько смен подряд по 12 часов и более!!!

очень плохой сервис из 8 заказов - 6 раз не приехали. Всегда одна и та же песня - вы заказывали автокресло за день, а мы вам говорим за 20 минут до выхода - у нас его нет - ищите другой!

31 марта заказала такси. У таксиста не работал навигатор. Москвы он не знает (что за таксист такой???) и пришлось показывать ему дорогу на протяжении всего пути, вместо того чтобы расслабиться и спокойно ехать. В этот же вечер снова заказала это такси. Уже другой таксист не мог найти дом. Навигатор его не находил. Хотя Яндекс.навигатор, например, всегда находит этот дом. Да и без навигатора его найти не сложно, водитель просто не хотел искать. Позвонил, спросил ориентиры. Я заказываю дорогое такси не для того чтобы объяснять ориентиры. Машина должна стоять у подъезда! Если не можешь найти - звони в диспетчерскую! Я была уставшая и очень хотелось домой. Вышла на улицу (было очень холодно!!!), стала его искать, позвонила ему, пыталась объяснить куда ему ехать, он все равно не мог найти дорогу в течение 10 минут. В итоге нашелся! С момента прибытия таксиста и до момента приезда до места назначения прошло ровно 25 минут, однако он потребовал с меня 850 рублей вместо 750 (стоимость минимальное поездки) и у него не оказалось сдачи с 1000 рублей! Он предложил положить деньги на депозит, я согласилась за неимением выбора. Он взял 1000 рублей, пока искал сдачу, забыл о том, что взял деньги и заявил что я ему ничего не давала. Кто работает в этом такси? У водителя проблемы с памятью и головой??? На следующий день я позвонила в эту контору, чтобы пожаловаться. Со мной обещали связаться через сутки, но прошло уже 5 дней и никто со мной не связывается. Наплевательское отношение к клиенту, безалаберные водители, не знающие Москву совсем, к тому же страдающие топографическим кретинизмом и не умеющие ориентироваться на месте! Вместо извинений за отсутствие сдачи и все остальные неудобства водитель мне сказал: ну с кем не бывает? Номера заказов: 4077050 и 4077076. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой шараги и обязательно расскажу об этом всем своим знакомым лично и через соцсети!

При заказе такси и даже при подтверждении заказа и получении СМС нет никакой гарантии, что такси приедет! Безобразное отношение к клиентам, рекомендую не пользоваться этим сервисом, чтобы не испортить отпуск и настроение!!!

Сервис не понравился

Непунктуальная компания. Пожелания не учитываются.

Спасибо за комфорт и приятный сервис!!!

Топ1 такси в Москве пользуюсь постоянно.

Такси "Командир" - ненадежное, заказал с вечера на 7.50 утра, диспетчер Ольга в 7.40 сказала, что задерживается на 20 минут, предложила Шкоду, да и Шкода не приехала. Паршивенькое такси

Я там работаю

Так держать

Кадры из под забора

Великолепное такси

Эту компанию мне порекомендовал московский коллега. Настоятельно рекомендуется проехать из аэропорта в центр Москвы. Я позвонил заранее (номер на сайте) и был переведен на англоязычного оператора, который заказал такси. Это был Mercedes E-Type, который был безупречно чистым, и водитель встретил меня в полете, и мое имя показывалось на его iPad. Поездка в 44 км заняла 1,25 часа в условиях интенсивного движения, но цена была такой, как указано, и была хорошей ценностью. Настоятельно рекомендуется.

Я ездил дважды с этой компанией, и я могу рекомендовать это. Водитель Анвар был очень хорош и рассказал мне много вещей во время вождения. Машина была чистой (внутри и снаружи), я чувствовал себя в безопасности.

Заказал заранее такси во Внуково на 5.30 утра 11.02.18, в 5.38 машины ещё не было, диспетчер пообещала уточнить информацию и через пару минут перезвонить. В итоге пришла смс о новом сформированном заказе на 5.45 утра, при моем повторном звонке никто ничего вразумительного не сказал, кроме того, что машина будет через 3 минуты. От поездки отказался, вызвал Яндекс, Тойота Камри приехала меньше, чем через 5 минут и ценой ниже, чем у Командира. Первый раз решил попробовать этот сервис только из-за возможности вызвать машину к определённому времени, а в итоге обос**лись и испортили о себе впечатление. Больше испытывать судьбу тут не буду.

Работал в этом такси 5 лет! Отношение руководства к работнику как к рабу - если что-то не нравиться - иди на все 4 стороны. Нет возможности выбора графика - например 2*2, 3*3, днем или ночью. Очень неудобное время начала смены - с 5-00 утра. Ни кого не волнует как ты приедешь на работу. Но и это не самое плохое - приехав на работу ты можешь прождать кучу времени для выезда на линию, но так и не поработать - не хватает целых автомобилей!!! Многие водители чтобы так не попадать работают несколько смен подряд по 12 часов и более!!!

Я там работаю

Эту компанию мне порекомендовал коллега из Москвы. Настоятельно рекомендуемый способ добраться из аэропорта в центр Москвы. Я заранее позвонил (номер на сайте) и меня перевели к англоговорящему оператору, который заказал такси. Это был «Мерседес» E-Type, который был безупречно чистым, и водитель встретил меня с рейса, показывая мое имя на своем iPad. Путешествие длиной 44 км заняло 1,25 часа в условиях интенсивного движения, но цена была такой же, как указано, и была хорошей. Настоятельно рекомендуется.

Я ездил два раза с этой компанией, и я могу рекомендовать ее. Водитель Анвар был очень хорошим и рассказал мне много всего во время вождения. Машина была чистая (внутри и снаружи), я чувствовал себя в безопасности.