Nordwind Airlines
Авиакомпания Nordwind Airlines, Садовническая ул., 14, стр. 2, Москва, Россия, 115035:
111 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Садовническая ул., 14, стр. 2, Москва, Россия, 115035
Сайт: nordwindairlines.ru
Номер телефона: +7 966 331-27-27
GPS координаты
Широта: 55.7467868Долгота: 37.6289333
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Геннадий Иванисов
У них дешевые билеты, но ни разу не было перелета в котором не происходил какой-нибудь ад. Сотрудники компании скорее настроены на создание проблем, а не на их решение, в общении очень грубы - часто начинают хамить первыми. Если можете выбрать другие авиалинии - обязательно выбирайте их.
8 месяцев назад
Светослав Соколов
Отвратительная фашистская компания. Купили премиальные билеты, за перевес в 1 кг (!!!) пытались взять денег как за целый багаж (20кг). Не стали платить принципиально, вытащили, выкинули.
11 месяцев назад
Алла Кретчак
Летели 14 июня на Корфу. Рейс первоначально должен быть в 03.15. Вечером позвонили из агенства и предупредили, что рейс перенесли на 16.20! Ок. Пережили это.. едем в аэропорт заранее, естественно , мы из Подмосковья , в пути узнаем, что рейс перенесли на 22.10! Хорошо на своей машине- не поехали в аэропорт( домой тоже глупо- дольше в пробках простоим ), поехали в Мега Химки .. приезжаем к назначенному времени... вооьщем улетели в 00.15. 21 час задержки!!! Хорошо, что обратно летели другой авиакомпанией- все было по время...
Я подумала , ну неприятно, но может случайность ...но..
Сегодня(17/07) летим в Бургас Болгария ... получилось опять норд вин лететь . Рейс в 8.10. Опять елем заранее на машине - смотрю. Вылет перенесли на 10.50.. настроение испортилось.. решили не ехать в аэропорт поспать на парковке... захожу на онлайн табло- теперь задержка до 11.40 уже висит .. страшно подумать , что будет дальше .. почитала последние отзывы о компании- один негатив.. обратно будем ими же возвращаться- уже страшно????
5 месяцев назад
Егор Максунов
Летели 14 июня на Корфу. Рейс первоначально должен быть в 03.15. Вечером позвонили из агенства и предупредили, что рейс перенесли на 16.20! Ок. Пережили это.. едем в аэропорт заранее, естественно , мы из Подмосковья , в пути узнаем, что рейс перенесли на 22.10! Хорошо на своей машине- не поехали в аэропорт( домой тоже глупо- дольше в пробках простоим ), поехали в Мега Химки .. приезжаем к назначенному времени... вооьщем улетели в 00.15. 21 час задержки!!! Хорошо, что обратно летели другой авиакомпанией- все было по время...
Я подумала , ну неприятно, но может случайность ...но..
Сегодня(17/07) летим в Бургас Болгария ... получилось опять норд вин лететь . Рейс в 8.10. Опять елем заранее на машине - смотрю. Вылет перенесли на 10.50.. настроение испортилось.. решили не ехать в аэропорт поспать на парковке... захожу на онлайн табло- теперь задержка до 11.40 уже висит .. страшно подумать , что будет дальше .. почитала последние отзывы о компании- один негатив.. обратно будем ими же возвращаться- уже страшно????
11 месяцев назад
Татьяна Казенашева
Вынуждены были полететь. Не было билетов. Главное в самолете, чтобы он долетел. Все остальное в этой компании не работает. Один и тот же рейс имеет разные буквенные и цифровые обозначения, не понятно с какого терминала вылетаешь, связи телефонной нет, на обратную связь, по вопросу: "где самолет и куда ехать?", ответят через 3 недели после рейса. Удачи ребята. Не летайте за границу, не позорьте страну.
1 месяц назад
Таня Воробьева
Добрый день. Летели компанией Северный ветер с 23.12.18-03.01.19 из Доминиканы. Рейс не задерживали туда, места много в самолёте для ног, нет индивидуального освещения и нет отдельного кондиционера для пассажиров, он общий люди разные, было очень душно сидели всегда в хвосте, летели туда терпимо, обратно было ужасно душно, на мой вопрос Почему так душно? Ответили если мы сделаем нормально, все начнут просить пледы, а их у них нет. Мучалась всю дорогу от головной боли и духоты. Кормили один раз за весь полет, я считаю это нормально, нежели они будут толкать эти тележки туда обратно. Воды и соков в неограниченном количестве.
8 месяцев назад
Телли Намазова
Претензионный отдел не читает текст обращения, отвечает на абсолютно левые вопросы, затягивает время, деньги за отмену рейсов не возвращают. Операторы по телефону поддержки предлагают ответить на письмо по электронной почте, хотя в самом письме написано, что на него отвечать не нужно, письмо автоматическое
8 месяцев назад
Кирилл Ещенко
Опоздал на 15 минут на регистрацию рейса в Чебоксары и не пустили в стоящий ещё 25 минут самолёт!
Купил билет на вечер того же дня в Казань, вылетели вместо 16:45 в 17:35 и ничего, даже не извинились. Такое вот отношение к клиентам.
8 месяцев назад
Александра Ковалевская
Ужасная авиакомпания. Невозможно дозвониться до контактного центра и задать свои вопросы, автоответчик говорит, что ожидание более 15 минут и сбрасывает. Сайт ужасный, нет опции оплаты сверхнормативного багажа и перевеса. Все делают для того, чтобы человек оплачивал в разы больше на стойке регистрации, а не заранее! Больше летать данной авиакомпанией не собираюсь.
8 месяцев назад
Максим Воробейкин
Дозвониться невозможно. Отправлял два запроса 5-го июня, сегодня 3е августа, а ответа нет. Уже и билеты куплены. Было бы можно то поставил бы - 1 звезду. Только в РФ бюджетная компания - это отвратительное отношение к клиентам. Если есть возможность, то обходите их стороной, а если ее нет, то бог вам в помощь.
4 месяца назад
Анна Кива
Дорогие друзья, при стоимости билета LED-OMS 18000₽, стоимость онлайн регистрации 500-1000₽ - это, конечно, перебор. Но мое удивление было, что на стойке регистрации тоже требуют деньги за выбор места !не повышенной комфортности!!!! Летаю я достаточно много, но с этим сталкиваюсь впервые. Поэтому вас категорически не рекомендую никому. Летайте пустые и гордые. Успехов вашей авиакомпании!!!
8 месяцев назад
Рафаэль Ахметьянов
Приобрели авиабилет Москва-ГорноАлтайск-Москва (N4 717-718). За неделю на почту пришло оповещение что рейс отменен, деньги не вернули. Дозвониться до центра поддержки невозможно в любое время суток - автоответчик сообщает что до ближайшего ответа оператора 15 минут и сбрасывает. Оставили заявки и на возврат на сайте - но по ним тоже никакого ответа.
В общем по факту мошенничество - оплата была произведена, услуга заведомо не будет предоставлена, компания отрезает все возможности обратиться по проблеме и вернуть деньги.
3 недели назад
Елена Карасева
Летаю данной компанией уже несколько лет.
Постоянные переносы рейсов, никогда не вылетали вовремя.
Брала билеты туда-обратно, рейсы перенесли по времени оба.
Обратный рейс должен был быть в 15:00, через два дня пришло смс о том, что рейс смещён на 19:00, по приезду в аэропорт рейс задержали еще на 50 минут.
Данная авиакомпания не знает ничего о планировании времени клиентов, видимо.
В аэропорту возникла проблема с багажом, якобы он не входил в рамки, предусмотренные авиакомпанией. Не входил он только из-за металической ручки, которую нельзя смять или что-то с ней сделать. Представители компании предоставили два варианта развития событий: или плати 1500 за размер или ломай ручку.
Обратно, пришлось тоже платить, но, большое спасибо, что хотя бы предупредили, что это можно сделать в 3 раза дешевле онлайн.
Сайт работает отвратительно, при оплате багажа пришлось с 2 телефонов раз по 5 тыкать на оплату, ничего не получалось.
С горем пополам спустя 20 минут багаж оплатили.
Хотели заказать питание на борт, поскольку задержали рейс, но, из-за работы сайта, ничего не вышло. Скрины прикрепляю, кнопки не оперируют. Авиакомпания не заинтересована в том, чтобы пассажирам было удобно, не принесли извинений, не говоря о том, что могли бы и компенсировать неудобства. Также, авиакомпания не заинтересована в доп продажах, если не может даже обеспечить приобретение питания онлайн.
В самолёте досталось место, где откидной столик был весь в жире, дали заполнить анкету, я положила на столик и она сразу вся пропиталась, спасибо, что не попало на одежду.
Авиакомпания - «огонь» со всех сторон
3 недели назад
Оксана Йопт
Безответственный бизнес, где клиент платит за отмены рейсов.
Купила билеты
Туда: спб-мск - красноярск. 26.12
Обратно: красноярск - спб /прямой/.10.01. НГ праздники.
Заранее, подешевле, взяла дни на работе за свой счет, родные ждут.
И за неделю до вылета отменяются 2 рейса: мск - красноярск и обратный.
Цена билетов выросла на 35%.
Авиакомпания предлагает вернуть обратный билет, эти 14 тыс на которые уже не купить прямой рейс. И без вариантов.
Оформила претензию на сайте, где после вопрос про обязательства авиакомпании закрывает претензию не решив вопрос.
И снова звоню, на минутку 5 раз, и снова мне предлагаю оформит претензию на сайте.
Претензия 1825 от 20.12.2020г.
Ваши 500 миль программы лояльности -плевок в сторону клиента, вы вообще не про лояльность и не про клиента.
Если делать возврат обратного билета, то только после использования рейсов "туда", а это нг рпаздники, а значит в клнце января реально увижу на карте деньги. А значит нужно найти еще 18-20 тыс на билет и пойти в другую компанию. Но это нордвинд не волнует.
В итоге я сдвла все билеты, да, возврат пришел в течение суток. Купила другие билеты и разница составила 6,5 тыс. И это я плачу за то, что нордвинд, гори вы в аду, отменяет рейсы и не пересаживает пассажиров!
11 месяцев назад
Страница Удалена
Долетели нормально. Но есть много минусов. Онлайн обмен билета не работает. Отвечают и решают вопросы очень долго. До кол центра не возможно дозвониться.
8 месяцев назад
Егор Полторацкий
в день вылета у меня обнаружился бессимптомныйcovid -19, чтобы не заражать других пассажиров и экипаж, я принял решение изолироваться, о чем известил авиакомпанию. Получить возврат денег за несостоявшийся перелет от авиакомпании невозможно. Компания не уделяет внимание безопасности пассажиров и продолжает развозить covid. кастомер сервис нотсутствует.
2 месяца назад
Юлия Ляхова
Хочу выразить благодарность персоналу авиакомпании Северный ветер за их работу, за чуткость и внимание во время полета, спасибо, что есть такая компания, и хочу всем посоветовать пользоваться услугами данной компании
10 месяцев назад
Мария Василаки
Отвратительная авиакомпания. Завышенная стоимость, посточнные поборы за все. Опоздания по два часа. Низкий сервис
8 месяцев назад
Елена Мухортова
С первого дня этого месяца я пишу вам телеграммой, а также по почте, и они не дают мне ответа Я хочу возместить стоимость билета, который был 22 ноября этого года, пожалуйста, ответьте и прекратите плохое обращение с клиентами???? …
11 месяцев назад
Андрей Бойко
С первого дня этого месяца я пишу вам телеграммой, а также по почте, и они не дают мне ответа Я хочу возместить стоимость билета, который был 22 ноября этого года, пожалуйста, ответьте и прекратите плохое обращение с клиентами???? …
8 месяцев назад
Константин Мелешкин
Самолёт приличный, но за масочным режимом не следят. Это во время пандемии и в нарушение рекомендаций
2 месяца назад
Анастасия Вострикова
Худшая авиакомпания, впервые столкнулся что после покупки билетов, я обязательно должен доплатить за онлайн регистрацию. А бесплатно только в Аэропорту. А самолёт они ещё вправе заменить. В общем к этим больше ни ногой.
4 месяца назад
Angelina Varnina
Ужасная авиакомпания! Уровень сервиса на плинтусе, пилоты плюс не самые умные люди, дающие комментарии там где их не просят
1 месяц назад
Константин Ельников
Жаль нельзя поставить оценку ниже
10 месяцев назад
Александр Шемплинер
Два раза летал ими и оба раза задержка на 4-5 часов на внутренние рейсы. У кого времени вагон и хочет на 500-1000 подешевле - рекомендую
2 месяца назад
Евгений Назарук
Полет туда 1.5 часа задержки. Полёт обратно на данный момент 11 часов. Никогда не летайте этой шарагой.
2 месяца назад
Павел Хромов
Это ужасная компания купила билеты деньги снесли а билеты нету 10 дней званю не кто не отвечает сегодня только думали отвечать и отказаться вернуть деньги
3 недели назад
Анна Соколова
Нервничала потому что ждать надо примерно 15 -20минут .трудно дозванится до них как будто звоню в гос думу
2 месяца назад
Елизавета Венгерова
Очень плохая компания!
Задержка рейсов , все Телефоны для справки отключены!
Больше не буду летать на этих самолетах!
5 месяцев назад
Артём Шевелёв
В самолете Boeing 737-900ER кресла не откидываются. Лететь жутко неудобно.
1 месяц назад
Маргарита Ковальчук
Вот такие матерные вещи публикует их пилот
8 месяцев назад
Тёма Емельянов
Аналогично, невозможно дозвониться, на возврат средств говорят идите в суд. Просто мошенники.
2 месяца назад
Кирилл Попов
в компании работает пилот с крайне низким уровнем интеллекта, что возможно потенциально опасно.
11 месяцев назад
Кирилл Степанов
Зачем нужно написать телефон если ни кто не отвечает? Ни как не могу связаться с оператором.
10 месяцев назад
Марина Иванова
Стюардесса хамила при каждом удобном случае, настроение во время полёта было испорчено
4 месяца назад
Виолетта Ларионова
К сожалению, тут работают не квалифицированные пилоты с проблемами в причинно-следственных связях.
1 неделя назад
Роман Горбунов
Как там у вашего пилота-интеллектуала Пырькова дела?! Все ещё летает?
8 месяцев назад
Max Bolotinsky
Невозможно дозвониться до службы поддержки. До вашей очереди осталось более 15 минут и сбрасывает
4 месяца назад
Екатерина Горшкова
НЕ СОВЕТУЮ! ????????????????????????????????????????????????САМАЯ ДРЯНАЯ КОМПАНИЯ С КОТОРОЙ ИМЕЛА ДЕЛО ЛЕТЕТЬ ОДИН РАЗ!!!!! …
8 месяцев назад
Диана Бурнашева
НЕ СОВЕТУЮ! ????????????????????????????????????????????????САМАЯ ДРЯНАЯ КОМПАНИЯ С КОТОРОЙ ИМЕЛА ДЕЛО ЛЕТЕТЬ ОДИН РАЗ!!!!! …
4 месяца назад
Антон Арефьев
Это днище.
1 неделя назад
Nikita Lampsi
Ужасный сайт, приложение, весь их сервис и работа службы поддержки.
11 месяцев назад
Екатерина Шишко
Ужасная авиакомпания !
Верните мои деньги !
2 недели назад
Руслан Закиров
Хамство не допустимо . Пилоту позор.
8 месяцев назад
Дмитрий Смирнов
Ужасная компания с краине глупым и необразованном персоналом
1 месяц назад
Артём Алиханян
Спасибо
11 месяцев назад
Наталья Курдюшкина
Не работает
1 месяц назад
Феруза Баязитова
Они пидаразы
1 неделя назад
Анастасия Петровская
???????????????????????????????????? …
3 месяца назад
Илья Макаров
???????????????????????????????????? …
11 месяцев назад
