Мосавтошина
Магазин шин Мосавтошина, Огородный пр-д, 9А, стр.1, Москва, Россия, 127254:
370 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Огородный пр-д, 9А, стр.1, Москва, Россия, 127254
Сайт: mosautoshina.ru
Номер телефона: +7 495 989-14-12
GPS координаты
Широта: 55.8098320Долгота: 37.6030769
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Ольга Пономарева
Заказал покрышку, со мной созвонились, подтвердили заказ № 1323299. Я оплатил, затем через пару дней выяснилось, что покрышка только одна на всю страну и с дефектом и что отправить мне ее не могут, но вернут деньги. 1 сентября на почту пришел чек о возврате, но денег нет, хотя уже 20 сентября. На сайте написан срок возврата денежных средств 1-3 рабочих дня. По телефону кормят завтраками и срок возврата увеличивают до 30 дней.
11 месяцев назад
Елена Никитина
Позвонил,заказал шины. На следующий день отзвонились, сказали приезжайте завтра забирайте товар. Приехал, оплатил, предложили шиномонтаж, я согласился. Сделали скидку 40 % на замену резины, очереди не было, все отлично, быстро.
11 месяцев назад
Руха Дзукаев
Пока что меня это "место" ни разу не разочаровало)) Сейчас приезжал (уже не впервые) купить диск. Диска, правда, в наличии не оказалось, но на собственном шиномонтаже мне любезно списали с диска всё размеры (совершенно бесплатно), и диск был заказан. Всё достаточно быстро, внимательно, вежливо ???? …
11 месяцев назад
Мансур Бадртдинов
Пока что меня это "место" ни разу не разочаровало)) Сейчас приезжал (уже не впервые) купить диск. Диска, правда, в наличии не оказалось, но на собственном шиномонтаже мне любезно списали с диска всё размеры (совершенно бесплатно), и диск был заказан. Всё достаточно быстро, внимательно, вежливо ???? …
11 месяцев назад
Ox Anette
Покупали шины на заказ у них на сайте, оформили самовывоз. На сайте было написано, что можно забрать самовывозом в день заказа, правда после подтверждения менеджера. Почти до конца дня ждали подтверждение. В итоге наличие нам подтвердили, шины забрали в день заказа, предоплата не нужна, оплатить можно наликом или пластиковой картой на пункте самовывоза. Оплатили и получили быстро. Вот только шины нам выгрузили на пандус и, не смотря на то, что приехали две женщины, в машину погрузить колеса никто не помог, так и таскали с пандуса сами.
Вот вроде бы все неплохо, но....К сожалению сервис продолжает быть не навязчивым...
8 месяцев назад
Максим Бакрук
Понравилось обслуживание. Персонал вежливый и дружелюбный. Покупала колеса и диски. Их сразу привезли на шиномонтаж. Всё сделали быстро и качественно. Всем советую
8 месяцев назад
Дмитрий Резниченко
Покупал здесь зимнюю резину на свой автомобиль. Из плюсов, резину поменяли достаточно быстро. Мало приветливый персонал шиномонтажки. Складывается впечатление, что они зарабатывают на чем-то другом, а не на замене резины. Чем-то недовольны. Если приехал без 10-и или 15-и до окончания рабочего времени, то враг народа
8 месяцев назад
Сергей Лисицкий
Первый и последний мой заказ. Лучше в уже проверенных местах, цены такие же, а обслуживание в 100 раз лучше.
1. Шинам 2 года, видно, что лежали какое-то время на солнце, так как этикетка была чуть выцветшая.
2. Сначала оплата, а потом только посмотреть шину.
3. В интернет-магазине указано "Акция, 50% скидка на шиномонтаж", в накладной указано 10%.
4. Пакеты не выдают, нужно идти в кассу. Шины кинули и делай что желаешь.
5. Время записи на шиномонтаж не рассчитаешь, так как время доставки шин непонятно. Соответственно получить шины и сразу поменять не получится.
Номер заказа №950193
Сначала поставил 2 балла, но по причине того, что шины производства Германия, изменил на 4 звезды.
8 месяцев назад
Александра Гаврилова
Ассортимент шин велик, и азиатских, и европейских, и российских производителей. При оплате наличными/картой шины можно сразу, если же заказ сделан в интернете утром, то за шинами пригласят после обеда.
И менеджеры по продаже и складские работники работают отменно быстро.
8 месяцев назад
Anastasia Moilonen
Потратил больше часа на выдаче товара, чтобы узнать, что товара нет в наличии.
При этом утром пришло СМС о готовности моего заказа к выдаче.
Потом оформлении возврата денежных средств ещё.
На ресепшене сказали, что я третий клиент за сегодня с такой проблемой.
Это ещё нужно учесть более 2 часов, которые я провел в дороге до них, и затраты на бензин
10 месяцев назад
Александр Дедов
Заказывал шины через интернет. Приехал забрать шины плюс заменить резину по акции. Оказалось что при оформлении через интернет я указал не верный размер - но все решили там же на месте. Выбрали мне другую резину и сделали возврат средств (разница стоимости). Отдельное спасибо девушке менеджеру (с короткой трижкой), которая помогла во всем разобраться и поспособствовала замену шин.
5 месяцев назад
Дмитрий Морозов
Магазин полный отстой, обслуживание как будто за хлебом пришёл на комментарии в заказе не отвечают. Шиномонтаж отличный только музыка громко играет, заказ 998943, требовалось уточнить дату производства сказали когда придет все уточнят, но так ничего никто не сообщил. На выдаче два человека не говорящие на русском языке так и не поняли чего я от них хочу. Цена меняется только если предьявишь скриншот с сайта у себя в системе они видят только большую цену.
4 месяца назад
Рустам Исакджанов
Интернет магазин, удобный выбор и альтернативы по комплектации. Свой шиномонтаж со скидкой до 50%. Сезонное хранение шин. Лучшее соотношение цена/качество на московском рынке. Просто,оно обновлчюсь в мосавтошине: то шины по сезону, то колёса... Всем доволен и рекомендую!
5 месяцев назад
Ziwe Cedric
Сделали заказ на 5 колёс, пришло смс оповещение о том, что заказ пришёл. Приехали на огородный проезд за шинами и о чудо есть 4 колёса , а пятого колеса нет. Как так?! На выдачи заказа люди, плохо говорящие на русском , говорят есть 4 и все. Пошла разбираться , менеджер отвечает: «да вы знаете пришло 5 колёс на склад, но 1 колёса отправили на доставку» на какую доставку ?! Как можно было отправить чужое колесо, из другого заказа на доставку ?!?!?! И что предлагает менеджер : давайте заново оформим заказ на 1 колесо и вы за ним приедите в течении 5 дней!!! Опять таки не укладывается в голове! Человек ищет шины, выбирает где дешевле, едет к вам в полной уверенности что заказ собран и вы предлагаете к нему приехать ещё раз, в итоге выходит то на то?! Неужели так трудно организовать бесперебойную работу и не отправлять шины с чужих заказов на другие заказы
3 недели назад
Лена Терентьева
Заказывал два раза, оба раза привезли быстро и отличную свежую резину с возрастом с даты изготовления в районе полугода. В последний раз понадобилась одна зимняя покрышка уже в марте, другой магазин отказался продавать, а здесь привезли без вопросов, выручили. Спасибо!
8 месяцев назад
Елена Сердюкова
Отличная компания! Заказал шины ночью через сайт, на следующий день перезвонили говорят все в наличии, приезжайте, забирайте. Записался на шиномонтаж там же со скидкой. Приехал, все быстро отгрузили, шиномонтаж вообще за 15 минут сделали. Всё классно, резина хорошая, новая, кондиционная. Цены самые низкие в Москве, дешевле не нашел. Рекомендую.
4 месяца назад
Никита Бородянский
Оплату произвёл 21 апреля 2021, сейчас 14 мая 2021, товар до сих пор не отгружён в транспортную компанию. Сделал отмену заказа, жду возврата денег. Не знаю можно ли назвать это отзывом, пока больше похоже на описание схемы мошенничества, так как связаться можно только с девушкой которая ничего не знает.
2 месяца назад
Анна Хэйнс
Сделал Заказ по марке авто, ткнул с телефона не в тот размер шин (меньше). В примечании просил ПЕРЕПРОВЕРИТЬ.
Естественно, прислали не то. Попросил поменять - ответили что только за свой счёт (пересылки доставка...), на мои вопросы о квалификации сотрудников и проверки по машине, почему не предупредили о том что размер меньше?! Ответили, что я ОПЛАТИЛ заказ, значит с ним согласен. железно. Хорошо, фиг с вами. Смотрю на сайте нужный размер в мой регион дешевле на 700 руб за комплект (скрин есть). Отлично, думаю, компенсирую себе доставку. Но не тут то было, при обращении к менеджеру цена тут же ВОЗРОСЛА (!!!). я ещё должен остался.
Заказ № 985248, скрин для Омска во вложении.
4 месяца назад
Яна Ковалева
Продали резину, которая 7(!) Лет пролежала на складе. Как она хранилась - бог знает. К сожалению, обнаружила только когда уже поставила. Надо ли говорить, что никто об этом не предупредил в компании и стоит она, кстати, как новая((
11 месяцев назад
Евгений Григорьев
Ожидание ответа оператора бесконечное. Даже звонить не хочется, не то что ехать.
2 месяца назад
Маргарита Чижевская
Приехал, оплатил, забрал. Предоплаты не просили, была акция на "Hankook" бесплатный шиномонтаж, но дисков с собой не было. Брал шины " Hankook" W616 iz 2 195/65 R15 по 4300 руб., по Мск средняя 5200 руб., дешевле не нашел.
10 месяцев назад
Лёлечка Дедовская
Сделал заказ. Получил уведомление о готовности. Приехал забирать. Оплатил (сначала оплати, потом иди в другую дверь забирать, по другому никак). На складе выяснилось, что таких шин нет и не было.
Менеджеры разводят руками, начальство с клиентами не общается.
Пишешь заявление на возврат денег и уезжаешь. Вот такая работа с клиентом. Повелся на хороший сайт и разумные цены.
Заказ N 1146018 от 09.12.2019.
11 месяцев назад
Татьяна Никитина
Год назад пробил боковым порезом шину ремонту не подлежит, думал не найду такую 4-х летней давности, а нет нашел и приобрел в этом магазине. Позже покупал летние шины 4шт, бонусом пошел шиномонтаж (сняли со старых дисков, одели новые + балансировка). Есть утилизация снятых шин, но опция платная. Хороший магазин. Большой выбор, всем советую!
6 месяцев назад
Jamen Tt
Магазином очень разочарован. Купил у них комплект зимней резины, после уточнения по наличию, сказали, что резина в наличии и можете оплачивать (оплата была по безналу). После оплаты сообщили месяц и год производства резины и передали резину в службу доставки. Через практически неделю позвонил менеджер и сказал, что моей резины больше нет и отправить мне ее не смогут, хотя на сайте она есть, только уже по другой, завышенной цене! Дозвониться не возможно, постоянно сбрасывают. Было отправлено письмо на имя директора, о решении моего вопроса, ни какого ответа. Номер заказа:1012634
3 месяца назад
Глеб Иванов
Хороший сервис, ответственные работники на шиномонтаже. Отдельное спасибо Алексею, который ставил колёса на мою машину. Столкнулись с проблемами в установке, но всё таки смогли найти решение.
9 месяцев назад
Розмариновый Мармелад
Единственное из-за чего стоит посетить это место, вменяемые цены, приём кредиток и шиномонтаж тут же. Клиентоориентированость здесь отсувует полностью: один раз приехал под закрытие, шиномонтаж отказались делать, пришлось делать возврат, при этом кассир и менеджер невербально всячески показывали лютую ненависть ко мне, за то что я их задержал на две минуты сверх их рабочего времени. Подумал, что сам виноват, надо раньше приезжать, нечего опаздывать, в итоге приехал второй раз, в шиномонтаже нахамили. По организации всего процесса: если никогда не был здесь, с первого раза точно не найдёшь эту лавочку, при покупке шин и желании у них же заказать шиномонтаж, вам придется побегать по территории, из кассы посылают в шиномонтаж(в одном конце территории), но оказалось, что надо идти в окошко выдачи (в противоположном конце территории) чтобы отдать бумажки на шину, после чего идти назад к шиномонтажу и ожидать, пока принесут шину
8 месяцев назад
Настя Мирофинова
Хороший выбор и адекватные цены. Оплатить можно банковской картой. Если оплата налом, то шиномонтаж бесплатно. Если картой — 50% скидка на шиномонтаж. За шиномонтажниками нужно присматривать. Хотели вместо конусных сферические болты закрутить.
1 месяц назад
Илья Бакулев
Хороший интернет магазин. Пункт самовывоза работает четко по времени. Сделал заказ по телефону,записался на шиномонтаж. Переустановка шин заняла 15 минут.
1 неделя назад
Илья Мильчик
Меня всегда прикалывал вот этот мужичок. Раньше он вообше сидел на крыше.
9 месяцев назад
Илья Тюрин
Задача менеджера по сути - организовать доставку, если я уже выбрал заказ сам. В итоге отправили не туда, куда договаривались, все вопросы с транспортной компании отправили решать самостоятельно за мои деньги.
9 месяцев назад
Павел Павлов
Шикарная работа. Доставили за 1 день. Хороший интернет-магазин, рекомендую. Часто здесь беру что-нибудь и часто нужный товар в наличии
10 месяцев назад
Анастасия Давыдова
Покупал и менял там же шины. Нужна была резина определённой марки, обычно продаётся шипованная, мне же надо было без шипов, но такая же. Здесь нашёл, единственное цена немного завышена, хотя без шипов по идее должно быть дешевле. В общем купил, здесь же переобулся. Всё вместе заняло полчаса. В принципе придраться не к чему, рекомендую для покупок и услуг шиномонтажа.
Покупалась Кама-519 н/ш на замену Кама-236, то есть всесезонка; езжу на ней последние шесть лет. Сначала была 217 два раза (два комплекта в итоге прошли 120к), затем 236 (прошла 63к) и теперь пробую 519; катаю круглодично и периодически по плохим дорогам или бездорожью. Могу сказать по тому, что катал - неплохая недорогая резина, своё честно отрабатывает.
1 неделя назад
Vasiliy Vlasov
Оплатил диски и резину, уточнил у менеджера сроки, что бы спланировать время приезда на монтаж, внятно ответить не могут уже два дня -"машина должна приехать сегодня, ждите смс" понимаю что дело не в менеджерах.
Явно хромает логистика. Та же самая ситуация была с покупкой резины, в этой компании, на автомобиль супруги.
#529438
8 месяцев назад
Павел Шевелёв
Купил резину сегодня по качеству пока нет информации,но на счёт сервиса есть. Во первых магазин расположен в подвале (в бывшем бомбоубежище)! Об этом нигде не написано и не сказано,адрес указан как жилой дом! И операторы говорят ищите жилой дом,вывески на входе нет. Не знающий человек вряд ли найдёт ну или придётся поискать в прямом смысле этого слова! Ни подъезда ни Парковки нет! По телефону пытался узнать информацию о стоимости шиномонтажа и записи,в течении 10 мин разговора так и не услышал ничего,только спросили а в других шиномонтажах какую цену вам говорили????♂️ Больше точно не буду ничего покупать! Самый вежливый там парень который выдаёт резину со склада! Сервис конечно на низком уровне! 1043054
5 месяцев назад
Владимир Веснушкин
Купил резину сегодня по качеству пока нет информации,но на счёт сервиса есть. Во первых магазин расположен в подвале (в бывшем бомбоубежище)! Об этом нигде не написано и не сказано,адрес указан как жилой дом! И операторы говорят ищите жилой дом,вывески на входе нет. Не знающий человек вряд ли найдёт ну или придётся поискать в прямом смысле этого слова! Ни подъезда ни Парковки нет! По телефону пытался узнать информацию о стоимости шиномонтажа и записи,в течении 10 мин разговора так и не услышал ничего,только спросили а в других шиномонтажах какую цену вам говорили????♂️ Больше точно не буду ничего покупать! Самый вежливый там парень который выдаёт резину со склада! Сервис конечно на низком уровне! 1043054
1 неделя назад
Михаил Алексеев
Не советую брал резину старье завалявшиеся на складе но это пол беды. После замены резины на скорости появилось биение в руль оказалось дисбаланс вылечил на другой шинке качество услуг просто равно нулю!
11 месяцев назад
Александр Большой
Взял шины со скидкой + бесплатный шиномонтаж. Очень быстро работают: оплатил, отдал доки, подошёл к шиномонтажу - 5 минут. Сам шиномонтаж на подъемниках, делают сразу 4 человека, 10 минут и все. Молодцы, хотя стоит это не дёшево, если не по акции. Очереди на монтаже не было, там 4 или 5 постов кажется. Впечатление от компании - профессионалы.
Я редко пишу отзывы длиною больше 10 слов, но для этих ребят не жалко)
2 месяца назад
Татьяна Витковская
Доставка в магазин с шиномонтажем была заказана на четверг.
В четверг никто не перезвонил. Позвонила сама, менеджер сообщил, что шины не приедут сегодня, но завтра, то есть в пятницу, они обязательно будут к 12-00 и мне об этом сообщат.
Я сама перезвонила уже в 16-00, т.к. к этому времени не было никаких сообщений.
Менеджер, ведущий мой заказ, отказывается общаться, звонки перебрасываются от одного сотрудника компании к другому.
По итогу, шины и в пятницу не привезли. Предлагают заменить их в выходные.
Ребята, ваш сервис похож на его полное отсутствие. И я вам помогу - расскажу на всех известных сайтах, как вы обслуживаете клиентов.
1 неделя назад
Ольга Крижановская
Покупал в Мосавтошине 2 комплекта резины, переобувал машину и сдавал на хранение колеса. Если бы можно было поставить оценки отдельно, то как магазину бы поставил 5, как шиномонтажу 4 (работают быстро и четко, но минус за очереди и не самый удобный режим работы), а вот за хранение уверенная двойка. Поясню почему.
Я сдал колеса на дисках на 6 месяцев. У меня была скидка 50% (за покупку резины), поэтому стоимость была весьма приятной (около 2000). Позавчера решил забрать колеса и переобуться. Приехал на шиномотаж сначала, чтобы прознать как там обстановка. Сказали, что только по записи, запись только через два дня доступна. Ну ок, зашел узнать сколько будет стоить хранение. Насчитали на 5100 за колеса в сборе (R16). Не кисло. Решил, что сравню с другими местами и вернусь на следующий день.
Без проблем нашел место рядом с домом, где хранят в хороших условиях резину за 3000 на 8 месяцев (а не на 6). Решил, что оставлю там, а из Мосавтошины просто заберу колеса.
Вчера приехал забирать. Сам процесс занял больше часа! Большую часть этого времени я просто стоял у склада и ждал. Добило меня то, что колеса я сдавал в чистых чехлах (при сдаче никто не просил снять их или что-то в этом духе), а получил в чумазых тряпках, обмотанных вдоль и поперек скотчем (этим стали мои чехлы).
Кажется, что за 5к колеса должны лежать на диване, протираться через день силиконом и выноситься по первому свистку. Короче, соотношение цена/качество по хранению — 2. Все остальное на уровне.
3 месяца назад
Александр Кругликов
Позвонил в четверг утром, заказать резину. Девушка ответила, что 2 покрышки есть в наличии, а 2 другие в Питере и из Питера доставка только по пятницам, НО сама она заказать из Питера не может, а может только менеджер, а менеджер связывается в течении суток и раньше ну никак...И действительно позвонила Менеджер в пятницу вечером и предложила доставку через 10 дней. Заказал в другом месте - завтра привезут. Руководство компании вы представляете сколько клиентов теряете с такой «клиентоориентированностью»? заказ 1502762
4 месяца назад
Анна Гольдберг
Все шикарно, спасибо за оперативность. Доставили вовремя, прямо в руки. Курьер смог позвонить заранее, как я и просил. Цена отличная, рекомендую!
9 месяцев назад
Анна Бережная
Самые низкие цены на нужную мне резину по Москве были только здесь. Удобно забирать самому. Если бы знал, что шиномонтаж без очереди, сразу бы переобулся.
11 месяцев назад
Юля Синица
Отличный магазин, довольно большой выбор шин и дисков. Если нет в наличии, можно под заказ. На большинство покупок акция в виде бесплатного шиномонтажа.
11 месяцев назад
Stainley Climbfall
Прочитал отзывы на Гугле и Яндекс Маркете и первый раз ошибся, поверив положительным отзывам. В итог заказал 4 шины (заказ 323926), оплатил в тот же день 31.08.16.
Сказали что 02.09(пятн.) передадут в транспортную компанию.
5.09.16 - тишина, позвонил сам, "накормили завтраком".
6.09.16 снова обещание направить номер трека и обещание обязательно перезвонить, потом менеджер пропал. Вышел на начальника call-центра, руководителя...обещание и ничего больше.
И о счастье 7.09.16г. мне направили трек номер. С ценой доставки тоже обманули, вместо 990 р. оказалось 1500р. Надеюсь, мой отзыв поможет.
8 месяцев назад
Елена Владимирова
Очень плохой интерент - магазин, Если не хотите целый день в течении недели сидеть на телефоне дозваниваясь менеджеру и боясь не обманули ли вас, то даже не заходите на этот сайт. Дело было так решил жене на авто литье прикупить понравилась модель на сайте 4точки, но там доставка 10 дней указана, на МОСАВТОШИНЕ 4 дня, т к сроки поджимают весна в разгаре заказал на МОСАВТОШИНЕ, на 4 дня конечно не надеялся, но компания московская, думал все без проблем будет)))) Во вторник сделал заказ, оплатил переводом на карту и все, тишина! Никаких звонков от менеджера (привет Наталье Гончарук), вообще ничего несколько дней!!!в четверг звоню сам - говорят оплата не пришла, ждем оплату, попросил чтоб менеджер все таки со мной связался пообещали, что позвонит) и опять тишина в пятницу вечером опять не выдержал сам позвонил и опять говорят что оплата не прошла)))но я все же настоял, чтоб проверили (спасибо Михаил, что прогулялся до бухгалтерии) и оказывается деньги пришли сразу, просто видимо менеджеру (еще раз привет Гончарук НАталье) вообще пофиг на свою работу! в итоге диски мне до сих пор еще не отправили, но обещают, а ГОНЧАРУК НАТАЛЬЯ так мне ни разу не соизволила перезвонить) хотя я раз 20 пытался дозвониться на ее добавочный номер! вот такая конторка, буду советовать всем друзьям обходить данный интернет магазин!!! Спасибо за внимание.
8 месяцев назад
Ира Чалая
Заказал покрышки в воскресенье, обещали доставить в четверг.
Менеджеры не могут ответить где мой заказ и кормят завтраками.
С таким отношением к клиенту, я ещё не встречался.
Ужасный сервис, больше ни ни.
8 месяцев назад
Андрей Кошман
Сделал заказ на шины. Уточнял наличие, меня уверили , что все есть. Через 3 дня звоню сам, мне говорят что по наличию ничего нет. Как это понимать - не знаю.
11 месяцев назад
Кос Кокос
Покупал две шины на мот, доставка была на огородный проезд, доставку пришлось ждать, а вот шиномонтажники порадовали, с передним колесом провозились как будто для себя делали, четыре раза перекручивали шину на диске, чтоб меньше грузчиков вешать, но к сожалению кривой диск им не удалось победить, я даже об этом не просил. Пять звёзд и только благодаря шиномонтажникам.
1 месяц назад
Александра Головина
Очень понравилось. Все быстро. За покупку получил 50% скидку на шиномонтаж и хранение. Чём сразу и воспользовался. Мастер шиномонтажа, знает, что датчики давления нельзя ставить на разные стороны. Я вот не знал.
3 месяца назад
Вероника Сусанова
чистый торговый зал, но все процессы очень медленные от доставки колес с центрального склада до магазина, нужно ждать несколько дней, оплата тоже не быстро, вызывают через экран..вроде загорелось твое имя подходишь в кассу, а тебе говорят еще не готово.. плюс невозможно записаться на шиномонтаж пока колеса не приедут в пункт самовывоза...
11 месяцев назад
