Neo климат

В 2012 году купила через них 4 кондиционера Дайкин – по страшно высокой цене Ururu Sarara, выбросила деньги в надежде на все сказки, которые там описаны, на длительность службы – якобы 25 лет. Оплатила в счёт ИП Железняк Андрей 1 - сервисная служба - отвратительная. Ответ на вопрос получить невозможно, заказывала как то обслуживание - профилактика и очистка стоит очень дорого, а делается всё за 10 минут. Обычные кондиционеры Panasonic – мастер пришел снял все блоки, разбирал, промывал, и снова установил, и заняло это много времени. А здесь, пришли, привязали целофановые пакеты, 10 минут что то поливали, и предъявили по 3000 за единицу. Бандитизм и ограбление. Непрофессиональные и бессовестные. 2. - Фильтры дорогие, нужно менять раз в 3 года, это вообще не интересно и очень ДОРОГО. 3. Самое отвратительное - через очень короткое время эксплуатации на этой очень дорогой махине начинает заедать какой то привод, стирается шестеренка, не открывается крышка, он тарахтит, и зависает. На одном с горем пополам поменяла, а остальные три ! вот уже 2 месяца пытаюсь заказать в Москве, так называемые " специалисты" дилеры, Красная Армия очень долго отвечают на и маил, ответы надо вышибать,. постоянно звонить , вымогать, а также они не уверены о чём идёт речь, о какой детали. Прислали мне фото детали, я просила , чтобы уточнить в Краснодаре по фотографии детали, эта ли деталь. Я, Клиент, пытаюсь уточнить эта ли деталь, которая была заменена на одном из кондиционеров, и в Краснодаре не могу уточнить у таких же " специалистов" эта ли деталь. Понедельник, потом четверг, проходят недели, а воз и ныне там. Очень отвратительный безответственный, бессовестный заколдованный круг. Противно. Такие деньги заплатили, чтобы умолять о сервисной службе. Это вообще то не КЛИЕНТ должен уточнять, это они друг у друга должны уточнять и ОБЕСПЕЧИТЬ КЛИЕНТУ СЕРВИС. Вот уже 8 лет работают одни и те же люди, и почувствовали они себя мафией, хочу – делаю, хочу помогу заменить шестерёнки, не хочу – нет. Никакой клиентоориентированности нет, профессионализма тоже. никому не советую эту дорогую никчемную головную боль Кондиционер Дайкин Ururu sarara. В жару на юге России , не можем включить ни один кондиционер, живём в сауне, обслуживание и люди, работающие в нео климат обнаглевшие, охамевшие, нагло отвечают, что сильно заняты. Чес заняты???? Не проблемой ли клиента, который страдает в жару он должен быть занят? Этот Иван Сергеевич? Несколько раз спросила у него дайте адрес офиса, он игнорировал. Дойду до соответствующих инстанций, найду Железняк Андрея.