Город букетов

Ужасная организация, обманывают клиентов на деньги!

Отмечали повышение коллеги по службе и заказали для него букет-банкет с сыром и колбасой. Он очень вкусный и эксклюзивный. Столько разных видов вкусностей. Доставка оказалась очень быстрой. Он заценил наш креативный подход. Все остались довольны сюрпризом.

Заказывал мужской букет из раков в день мероприятия. Доставили раньше положенного времени. Предварительно сделали фото букета перед отправкой. Всё собрано аккуратно и выглядело очень эффектно. Именинник был в восторге! Ребятам спасибо, обязательно обращусь ещё!)

Второй раз обращались в компанию "город букетов", чтобы порадовать родных и близких: сегодня утром доставили такой вкусный букетик племяннице на 11-летие, она в восторге, курьер успел доставит перед уходом в школу, всё отлично, спасибо за вашу работу. Дарите на радость???????????????????? …

Второй раз обращались в компанию "город букетов", чтобы порадовать родных и близких: сегодня утром доставили такой вкусный букетик племяннице на 11-летие, она в восторге, курьер успел доставит перед уходом в школу, всё отлично, спасибо за вашу работу. Дарите на радость???????????????????? …

Не рекомендую иметь хоть какие-то дела с этой организацией. Заказывала мужской букет, заказ был размещён заранее, внесена предоплата. За день до доставке напомнила о себе, девушка Анна все подтвердила. Но к назначенному часу доставки не случилось! Девушка Анна написала, что курьера не нашла и она отправит все такси, я должна ей перевести оставшуюся сумму и подождать ещё 1,5 часа. Мало того девушка Анна не собирается нести риски за свою плохую работу, задаток возвращать также не планировала. По её мнению я должна заплатить за невыполнение ею её работы. Девушка Анна также не умеет считать. Итого я получила прекрасное испорченное праздничное утро! Полученный букет не соответствует заявленным характеристикам на сайте. Фото перед отправкой не получено. Если хотите не тратить своё время, нервы и быть уверенным, что заказ приедет вовремя и он будет соответствовать тому, что заказали, не связывайтесь с этой организацией. Хамству девушки Анны предела нет, даже извинений и попытки это сделать.

Заказала на сайте букет невесты из крупных ранюнкулосов Клуни и бутоньерку к нему. Заказ вышел 6,5 тысяч. В день свадьбы доставщик привёз заказ моему парню и когда он мне отправил фото букета я просто расплакалась! Вместо красивого букета ранюнкулосов привезли веник из растрепанных розовых цветков причём это были не ранюнкулусы Клуни а совершенно другой сорт - колумбийские, собран букет очень криво, он не круглый не овальный, все цветы разной высоты, и размером не больше моей ладошки, это разве что букет для младенца!!! с бутоньеркой вообще кошмар, она просто была размером с мизинец и не с цветком а зародышем зеленого бутона и кучей какой то травы! Я связалась с магазином, но менеджер отказался возвратить деньги за букет и не предложил никак исправить ситуацию. И все это за полтора часа до регистрации! Свадьба практически была испорчена, если бы мой муж в ближайшем магазине не собрал букет из шикарных белых роз и в 3 раза дешевле!!! Хочу предостеречь всех покупателей, особенно невест, если не хотите омрачить самый важный день в вашей жизни, не заказывайте цветы в данном магазине! Считаю что это просто ужасно так халатно относится к своим покупателям и так нагло обманывать потребителя, иначе как чистым мошенничеством я назвать это не могу!

Хамство, наплевательское отношение к клиентам. По телефону говорят одно, по факту совсем другое. Никогда не оплачивайте заказ до его получения вовремя и соответствующего качества, а лучше обратитесь в более ответственную компанию. Вышеперечисленное относится к обслуживанию и отношению компании к клиенту. Заказывала букет из раков. Оформление хорошее. На этом из хорошего все. На вкус раки никакие. Хотите вкусных раков и без хамства - ищите профессионалов. "Город букетов" к ним не относится.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Испортили многим людям 23 февраля. Набрали заказы, а отработать их не смогли. Доставляли с опозданием в 6 и более часов протухшие букеты, кому-то вообще не доставили. В Инстаграмме было много негативных отзывов, они все почистили и заказчиков заблокировали. Мы заказали за 10 дней заранее для мужчин корпоративный подарок, на 10 утра, чтобы достойно и вовремя поздравить. Внесли предоплату. Подозрения появились уже накануне, когда никто не подтвердил ни время доставки, ни адрес, ничего. Еле как дописались до них в Директе и Вотсапе. С трудом, но ответили, что с заказом все в порядке. В день доставки - полная тишина. Ни звонков, ни курьера. Мы и звонили, и писали - бестолку. Звонки сбрасывали, на сообщения не отвечали. К этому времени в Инстаграмме, в комментариях под фото появились отзывы уже десятки пострадавших, не получивших свои заказы, при этом все вносили предоплату. То есть появились реальные поводы подавать заявление в полицию за сбор предоплаты через банковские карты, и не оказанные услуги. После того как мы подняли шум на странице, нам наконец-то позвонил курьер, и привез букет с опозданием в 6 с лишним часов. Кроме нашего привез и ещё чей-то чужой, который мы не заказывали, но с нашим адресом. И пытался нам его дополнительно продать. Мы отказались... ведь в это время этот букет кто то ждал... В довершении со всему букет оказался с неприятным душком... При этом, ни одна живая душа из магазина не извинилась, ни устно, ни письменно. испортили праздник! Они почистили все отзывы в Инсте, и заблокировали нас и многих других пострадавших. Но вот в гугле отзывы точно не удалят. Не хотите испортить себе праздник - не обращайтесь к ним. За красивым сайтом стоит полное безразличие к клиентам, и жуткий непрофессионализм.

Делал заказ цветов. Оформили по телефону с менеджером, все очень удобно, много вариантов оплаты и я нашёл удобный для себя. Сделали и фото момента вручения, что меня очень порадовало. Букет соответствует фотографии. Я доволен и обращусь к вам снова

Девушка-продавец очень грубая и неприятная. Ведет себя так, что ей все должны и на тебя, челядь, она даже смотреть не хочет. Покупала несколько раз букеты, хорошие, но такое отношение неприемлемо. После этого 8 марта покупать в этом магазине ничего не буду. Обратила внимание, что она лезала жоп* всем, кто покупал дорогие букеты, а те кто попроще...Сразу на "ты", в глаза не смотрит, "давай быстрее"... Чувствуется, что обслуживать нас ей не интересно. Фу. Прям остался неприятный осадок. Туда больше ни ногой.

Ужасная компания, никакой клиентоориентированности!! Заказали одно, привезли другое! Адрес перепутали! Время доставки на два часа позже поставили, чем мы заказывали !!!! Так накосячили и даже скидку не сделали!!! Только купон на следующую покупку ???? такие смешные, будто я захочу ещё раз с ними связываться!!! Очень не рекомендую обращаться! Удалили из инстаграмма мои отзывы и заблокировали!!!

Ужасная компания, никакой клиентоориентированности!! Заказали одно, привезли другое! Адрес перепутали! Время доставки на два часа позже поставили, чем мы заказывали !!!! Так накосячили и даже скидку не сделали!!! Только купон на следующую покупку ???? такие смешные, будто я захочу ещё раз с ними связываться!!! Очень не рекомендую обращаться! Удалили из инстаграмма мои отзывы и заблокировали!!!

Ожидание и реальность. После того как сообщила что доставленный букет не соответствует проданому, мой номер заблокировали.

Хороший магазин цветов. Местные работники всегда соберут букетик, порекомендуют, какие цветы лучше купить и грамотно их оформят) Также хочу отметить разумные цены на цветы здесь.

На день рождение мужу хотелось подарить что-то оригинальное, заказала мужской букет с раками и овощами на закуску) Мужу очень понравилось, был удивлен) Спасибо за своевременную доставку!!!

Отвратительный сервис!! Привезли какой-то веник, доставкой опоздали, ни на один номер не отвечают, связаться невозможно, менеджеры ведут себя ужасно!! Не тратьте время и деньги на этих обманщиков!!!