Автофорум - официальный дилер Mercedes-Benz
Автофорум - официальный дилер Mercedes-Benz, МКАД 92 км, Москва, Московская обл., 141014:
311 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: МКАД 92 км, Москва, Московская обл., 141014
Сайт: major-auto.ru
Номер телефона: 8 (495) 153-87-36
GPS координаты
Широта: 55.8944910Долгота: 37.7001619
Информация ▼
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Воскресенье (сегодня) | 08:00–21:00 |
Отзывы
Александр Грушевой
Супер
8 месяцев назад
Igor Khodakovskiy
Отличные менеджеры
6 месяцев назад
Лена Ивкина
Отлично
2 месяца назад
Ирина Быбина
Нормально
5 месяцев назад
Михаил Зубков
Класс
8 месяцев назад
Удалить Миня
РЕКОМЕНДУЮ
6 месяцев назад
Алинка Малхасян
Здравствуйте
3 месяца назад
Александр Михайлович
Супер
3 месяца назад
Ирина Савенко
Уровень сервиса пробил дно. Мало того, что заказанного такси приходится ждать 30 минут, так ещё и приезжает вот такое (см. фото). Вонь - жуть, будто 2 года не мыли машину. А на ТО сдавали новый Мерседес с минимальным пробегом, поэтому ощутили колоссальный контраст в поездке на данном авто. Думаю, на следующее ТО поедем к другому дилеру.
8 месяцев назад
Ирина Ефимова
Ужасное качество автомобилей Мерседес и обслуживание и конкретно официального дилера Mercedes-Benz Major «Автофорум».
----
По непонятным причинам разошлась прострочка на руле. Повез машину на диагностику чтобы заменили по гарантии (сам живу в соседнем городе в 3 часах езды). Посмотрели руль и отправили меня домой (200 км туда обратно ничего страшного), перезвонили вечером и сказали что требуется повторная более глубокая диагностика (ну чтож, еще 200км туда обратно). После второй диагностики мне заявили: «Отказ по гарантии, вы сами его порезали.» Что *****??? Пробег на машине составлял на тот момент 12 тыс.км. Я, что, Эдвард «руки-ножницы», пронеслось у меня в голове. Ну ладно, думаю, поеду к другому официальному дилеру, пусть сделают независимую диагностику. Отвез машину к местному официальному дилеру, посмотрели руль, тоже отказ!!! Уже по дороге к машине догнал меня парнишка из автосалона, и говорит, мол: «мы не имеем права вам одобрить гарантийный ремонт, так как Major Autoforum уже вбил в базу отказ по гарантии. даже если мы считаем этот случай гарантийным, уже ничего не можем сделать». Поблагодарив парня за честность, я направился домой писать претензию в официальное представительство Mercedes-Benz в России. Из которого так и не получил ни одного ответа на свои жалобы!
---
Примерно на 8 тыс.км. пробега салон превратился в погремушку аля «лада-седан», центральная консоль, торпеда, боковые стойки, дверные карты, скрипит и гремит все что только можно. На что официальный дилер развел руками: «мы ничего не слышим». И действительно, на идеально новом ровном асфальте все более менее нормально. Но стоит съехать на чуть более старую дорогу или разогнаться до 80 км/ч, как начинается… Пытался написать в официальное представительство Мерседес, но там проигнорировали мое обращение.
5 месяцев назад
Женя Добрусин
Отличный автодилер. Много автомобилей в продаже, как новых, так и с пробегом. Хорошее отношение к клиентам.
5 месяцев назад
Евгений Пермяков
Отличный автосалон с отзывчивыми, клиентоориентированными сотрудниками, отдельная благодарность менеджеру Александру, и Ивану, купили на днях 2 cla, приехали из Казани, сдали свои авто в трейдин, хорошо оценили, к приезду подготовили документы, страховки, доп.оборудование, подарки, украсили авто перед выдачей)) в общем мы с женой очень довольны, рекомендую!))
10 месяцев назад
Любовь Прохорова
Отличный салон,ко всем индивидуальный подход ,учитываются все Ваши интересы .Менеджеры супер! Особая благодарность менеджеру Ивану.Быстро оформили,показали, рассказали все моменты.Советую этот автосалон !Честно ,прозрачно ,выгодно.
6 месяцев назад
Айгуль Сибрикова
Хочу выразить свое мнение по поводу поведения данного дилера в неприятной для меня ситуации.
Покупал машину (CLA в новом кузове) тут же, в июле.
Вопрос к качеству сборки салона современных мерседесов, конечно, остается открытым. Спустя несколько месяцев эксплуатации начала скрипеть крышка багажника и дверные рамки.
Проблема скрипов очень неоднозначна, сталкивался с подобным у других производителей.
Однако ребята из Автофорума реабилитировали имидж бренда, устранив все за 1 рабочий день, чем я очень доволен. Не пришлось бегать, нервничать, кому-то что-то доказывать.
Поэтому могу смело дать совет недовольным шумами в салоне-езжайте сюда, и все будет отлично.
Машину сдавал 19.04.21, мастер-приемщик Александр Командиров.
Кстати, спасибо Евгению Петрухину, что вызвал бригадира цеха для демонстрации проблемы, пока Александр был занят с другим клиентом. Это снизило время ожидания:)
5 месяцев назад
Роман Гераськин
Хорошее здание и много моделей авто. Прекрасное обслуживание в плане консультаций, внимательны к многочисленным вопросам покупателям и уважительное отношение к ним. Многочисленный квалифицированный персонал и менеджмент. Стоит запланировать и заехать на "Автофорум", если возникнет желание посмотреть (возможно и приобрести) на модельные ряды автомашин разных классов признанной во всём мире компании.
5 месяцев назад
Екатерина Гончарова-Ямушева
Приехал в 14.30 (заказ-наряд 668147) в ТО + неисправность - мигание экрана. Окончание работ д.б. в 20.30. В 19.00 приемщик звонит и говорит, что не работают сервера во всей (!) Германии, ТО (замена масли и фильтров) сделать не можем сегодня, только завтра. Я отказался или сегодня или забираю авто. Результат: в 21.00 звонит приемщик и говорит все сделано. Приезжаю, как он сказал, в 21.45. забирать авто, за две минуты до закрытия кассы вручает мне счет. Передача авто: машина грязная (не успели помыть сказал приемщик- это за 9 часов) коврик в мазуте, грязь в багажнике, установки все сбиты, неисправность не устранили (работу эту оплатил ) так и мигает - ошибок нет сказал приемщик! За более чем 10-ти летнее обслуживание в Автофоруме своих, авто получил вот такой кошмар.
1 месяц назад
Дарья Науменко-Егорова
Приобретал автомобиль для жены. Выбирал между МB glc в Автофорум Вешки и lexus nx и rx 300 в Лосином острове, с учетом удобного местоположения для меня.
В итоге выбрали glc 220d premium. Авто супер! Всем довольны! Автосалон отличный, просторный, двухэтажный, очень хорошее отношение. Все модели открыты, в доступе от А до GLS (в отличии от лексусов). Большой выбор. Приезжали 2 раза с 2 детьми 8 и 5 лет. Плюс - есть детская зона. В итоге 3-4 часа предоставлены сами себе)). Можно спокойно выбирать))). Менеджер Евгений проводил, неоднократно, тест драйвы. Очень внимательное, доброе, терпеливое, уважительное отношение. Сделал шикарное предложение по цене. Спасибо!
9 месяцев назад
Леха Самсонов
с отношением к клиенту гораздо лучше МВ Измайлово. хуже Измайлово не видел.полный похренизм и некомпетентность!Поэтому решил обслуживаться тут. Надеюсь буду доволен сервисом и дальще! Сейчас жду устранения неиспр. по гарантии! Заводской брак!
8 месяцев назад
Ира Засенко
Лучший сервис. Как всегда все на уровне. Такси на время ожидания в любую точку.
10 месяцев назад
Наталья Малахова
Купил е класс в августе, сдал свою мазду в трэйд ин! Оценили машину они выше всех, так еще и оформили все быстро. Я был приятно удивлен, что с учетом кредитного оформления и сдачи в трэйд ин я потратил на все только один день! В целом салон порадовал честным отношением к людям, такое не часто встречается.
10 месяцев назад
Максим Масалков
Лучший официальный дилер у которого бывал. Брал тут машину, + был на ТО, + 1 раз было обращение по гарантии. Все разы сработали четко, без долгих ожиданий и прочих проблем.
5 месяцев назад
Юлия Ханларова
Все неплохо. Но после закрытия салона вся клиенториентированность заканчивается и приходится искать кого-то среду уставших менеджеров в зале, чтобы нас выпустили через боковой выход.
8 месяцев назад
Настюша Настюшкина
Позвонил 24 января 2020 , спросил, делают ли экспертизу авто для возврата, объяснил ситуацию, ответили, что делают. Приехал к ним 25 января , тоже самое все объяснил их старшему в сервис центре и менеджеру Артему.
В итоге с меня снимают 22 тыс, проводят диагностику и выдают заказ-наряд. Юрист говорит, что эта бумага без печати, а так же не является экспертизой. Спрашивается, за что я деньги отдавал?
Если я сдам авто обратно, первый мой авто будет куплен точно не у вас
9 месяцев назад
Сергей Филиппов
В целом место приятное, к удивлению отличное кафе (вкусный борщ, фетучини).
Хостес на входе тоже достаточно приятное впечатление производят.
А вот менеджер по продажам Владимир Вдовин - это нечто. Вкратце, покупаем машину в лизинг. После того, как лизинг нам одобрили соединили с менеджером продаж, мы добрали машину и поехали на её осмотр (машина с тест драйва). Когда ехали, выяснилось, что машина физически находится в другом салоне (ехали изначально в major химки, в итоги приехали в Мытищи). Там нам сказали, что всё покажет этот самый Владимир. С первых секунд общения он показал максимальную незаинтересованность в нас, как в клиентах. Язвил, хамил и на любой вопрос по машине - отвечал уклончиво с желанием поскорее от нас избавиться. Не такого общения хочется от менеджеров Мерседес..
1 месяц назад
Хадтахаг Кавкундаров
Шестой год обслуживаю уже две машины. Проблем не возникало. Большинство приёмщиков и специалистов прекрасны, но особенно сдружился с Евгением Петрухиным, года четыре стараюсь только через него обслуживать машины.
Благодарен всем ребятам, работникам Автофорума на МКАД 92 км за готовность помогать.
6 месяцев назад
Petr Kuev
Накипело. Покупаешь машина за 6 млн. комплект колёс зимних колёс за 200 к., а тебе даже летние колеса 21 радиуса не удосуживаются отбалансировать. На такие претензии отвечают: "не известно, как вы их хранили и что с ними произошло". Действительно, я же от немцев этими колёсами отбивался. Нормочас 5100 руб., по сравнению с диллером в Вешках 4500 - 4700 руб./нормочас. Так, например, у Автоформу 4-ое ТО на GL выйдет в 48 к, а в Вешках 31 (В связи с чем разница?) Даже не могут озвучить стоимость колодок и замены, потому что: "необходимо пройти дефектовку" .
Защитную плёнку на бампер, капот и крылья поклеили так, что через месяц пришлось переклеивать крыло и это за 90 к. Я не говорю о том, что на время гарантийных работ, даже не предлагают подменый а/м.
А так: сервис-мены и менеджеры обходительны и учтивы.
Уходим от Вас, так как Вы не слышите наших претензий и не хотите с ними работать.
Спасибо
3 недели назад
Елизавета Долина
Тихо, спокойно. Посещал по записи. Менеджер принял чуть раньше. обсудили все вопросы, составили план действий.
5 месяцев назад
Владимир Томашев
Спасибо Вам за терпение! Да, я бываю иногда невыносимой. Но, весь менеджмент это стойко вынес!)
Все идеально. Процветания Вам!!!
8 месяцев назад
Светлана Пименова
Приехал на получение нового авто. Только внутри менеджер оповестил о том, что есть внутренний баг системы. В итоге ждал 4 часа. Сервис минимальный. Только если предлагают большую скидку.
3 недели назад
Миха Соколов
Выражаю благодарность за высокий профессионализм и заботу о клиенте менеджеру трейд-ина Максиму, во всём помог, проконсультировал, выполнил все договорённости и даже больше!
7 месяцев назад
Настя Савина
Чисто приятно дорогр и немного бестолково.
11 месяцев назад
Ольга Kucha
Ужасное отношения сотрудников по продаже автомобиля с пробегом!
При оформление автомобиля, вежливо сказали всего вам доброго!
Сотрудник нашей компании решил купить ваш автомобиль.
11 месяцев назад
Мария Гадецкая
Обслуживание на высшем уровне. Менеджер подходит сразу, очень аккуратный и деликатный в общении.
9 месяцев назад
Denis Barishpoltsev
Покупаю третий автомобиль у этого дилера, обслуживание на высоте, комфортная зона пребывания, вежливый персонал, разумные цены, индивидуальный подход! Всем рекомендую!
1 месяц назад
Elena Zakalyukina
Добрый день!
18.01.21 приобрели автомобиль GLC-300. Автомобилем доволен! Менеджер Виталий был на высоте - и автомобиль порекомендовал и без подарков не оставил. Рекомендую!
1 месяц назад
Игнат Пивнин-Кальмаров
Качество обслуживания клиентов на высоком уровне.
9 месяцев назад
Александр Иванов
Отличный салон, грамотная работа. Проходил сервисное обслуживание. Работой и условиями доволен.
8 месяцев назад
Zeri Κошелева
Отличный дилер ,очень приветливые ребята ,мне понравилось качество работ.
6 месяцев назад
Виталий Званский
Быстро ,качественно отремонтировали автомобиль . Остался доволен .
Ставлю высокую оценку !
8 месяцев назад
Валерия Козина
Спасибо за She’s Mercedes!
Было очень интересно и увлекательно!
В общем, как всегда, вы умеете приятно удивлять! Вы молодцы!
1 месяц назад
Ольга Лапинская
Все просто шикарно
Кофе, чай бесплатно, ткалет просто очень хороший
Все сотрудники одеты с иголочки , все вежливы даже уборьщики
10 месяцев назад
Ирина Малеева
Ужасный сервис!!!! Отвратительно!!!! Но отзывчивый персонал, и то единицы!!!! Гнилая контора!!!!
6 месяцев назад
Мария Комиссарова
Удобное расположение , профессиональное обслуживание , бесплатный кофе , такси , если б ещё цены были пониже , тогда совсем было бы идеально !???? …
11 месяцев назад
Ириша Штовба
Удобное расположение , профессиональное обслуживание , бесплатный кофе , такси , если б ещё цены были пониже , тогда совсем было бы идеально !???? …
1 месяц назад
Машуся Лавренович
позвонила насчет ремонта, сказали, что все мастера заняты, предложили оставить номер телефона, что бы перезвонить в течении часа и просто забили на меня :(
Это сервис мерседес???
11 месяцев назад
Виктория Волкова
Была у независимого эксперта по страховому случаю, оформил за 5 минут, очень быстро
8 месяцев назад
Олег Панкратов
Отличный сервис! Менеджер по продажам Александр - большой профессионал своего дела.
9 месяцев назад
Анна Сергевна
Быстро качественно провели то, мастер всё доступно объяснил, ответил на все вопросы, я остался доволен ???? …
9 месяцев назад
Анастасия Хардикова
Быстро качественно провели то, мастер всё доступно объяснил, ответил на все вопросы, я остался доволен ???? …
10 месяцев назад
Алексей Лебедев
Привет. Делал ремонт кузова .Остался довольным , качество проведённых работ хорошее .Всем рекомендую.
11 месяцев назад
