Аннушка
Услуги по уборке Аннушка, Лубянский пр-д, 15/2, Москва, 101000:
111 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лубянский пр-д, 15/2, Москва, 101000
Сайт: annushka.su
Номер телефона: 8 (495) 212-93-54
GPS координаты
Широта: 55.7568878Долгота: 37.6321435
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Никита Никита
Добрый день! Очень круто работают. Оперативно отвечают на запрос. Качественная уборка квартиры после ремонта. Спасибо
1 месяц назад
Екатерина Кобызева
15.06.21 заказывала генеральную уборку с мытьем окон, сотрудницы справились просто превосходно, помыли в местах куда я сама не могла залезть, кухню помыли идеально. Отмыли даже там где я уже была уверена, что отмыть просто не возможно. Сотрудницы вежливые, добросовестные. Особая благодарность сотрудницам Татьяна 20 и Любовь 7, очень довольна их работой.
11 месяцев назад
Виктор Водопьянов
Заказывал генеральную уборку перед заездом в съемную квартиру. Сказать, что квартира была ужасающе грязной, это ничего не сказать. Сотрудница Элла большая молодец! Всё сделала отлично, как для себя, холодильник, микроволновке и духовка как новые.
9 месяцев назад
Дмитрий Петров
Не рекомендую!! Ужасное отношение к клиентам! Заказывала генеральную уборку с химчисткой и мытьем окон и дополнительной уборкой холодильника и духового шкафа за 10500 рублей. Отметила что Квартира после сдачи в аренду. Приехали две сотрудницы, одна из которых решила (вторая была адекватная и даже милая) что духовка слишком грязная нужно ещё доплатить за загрязнение 6000!! Чистка зеркал не входят в генеральную уборку(на сайте указано, что входит)!! а с химчисткой Диванов их оборудование не справится (зачем тогда предлагать такую услугу?)!! А сушку которую я также включила, они вообще оставили в машине, со слов клинера. В общем, они отказались делать уборку и уехали!!! День был потерян. Менеджер так и не связался чтобы уточнить, почему не был выполнен заказ. К слову, на следующий день нашла прекрасных сотрудников которые с таким же оборудованием сделали химчистку, а девочки с профи ру вычистили квартиру дешевле и до блеска. К ним и планирую обращаться на постоянной основе.
Вывод: Не связывайтесь с данной клининговой компанией если вам дорого время и нервы.
10 месяцев назад
Анита Шестак
Отвратительная компания, убирали 3ку после того как съехали предыдущие жильцы.
По итогу запросили стоимость в 2 раза больше, несмотря на то, что все обсудили до начала работ. Оплата- перевод на карту! Это не профессиональная уборка, делетанты
Оставили много грязи,, и каждый деньнаходим клады в виде неотмытых стен, гардин. сломали жалюзи на окне,, пытались сломанные детали спрятать.
Когда мы увидели, признали, сказали, что все затраты компенсирует работодатель Оставили отзыв в wapp, с фото, ноль эмоции, даже не читают, заказали обратный звонок - не звонят.
Имейте в виду что в отзывах пишут, что мы с вами свяжемся, укажите последние цифры телефона, это все ерунда. Они не звонят и на рекламации не отвечают. Подумайте, прежде чем звонить в эту команду аферистов.
7 месяцев назад
Марина Попова
Елена и Оксана прибрали 4х комнатную квартиру за 7 часов. Все отлично, чисто. Я довольна. Уже третий раз обращаюсь в эту компанию и приезжают сразу на уборку и химчистку.
8 месяцев назад
Оксана Оксаночка
Хочу выразить свою благодарность клининговой компании Аннушка. Осебенно Елене , спасибо большое Елена 41, за качественную , отвественную работу. Все было выполнено аккуратно , добросовестно , на одном дыхании. Несмотря на то , что моя квартира была после ремонта и ее убрать было не так просто , Елена 41 убрала так ,как будто ремонта и не было. Обращаться теперь буду только к вам !!!
2 часа назад
Иван Петров
Заказывала генеральную уборку за неделю, на определенную дату и время через сайт. На почту пришло подтверждение с номером заказа. В письме было написано, что вечером перед уборкой должно прийти смс с именами клинеров и тд, ни о каком подтверждающем звонке оператора речи в письме нет. Смс не пришло. В связи с этим в день уборки, за пару часов до назначенного времени позвонила узнать что с моим заказом. А его нет. Оператор не перезвонил и поэтому заказ (которому присвоен номер!!!) потерялся. Единственное что смог предложить оператор - это сделать новый заказ на дату через 2 дня, так как предыдущего заказа просто нет у них в системе. Я специально делала заказ заранее и выбирала удобное время, по вине компании моя заявка потерялась, никакой компенсации предложено не было.
Не было никаких извинений по телефону, причину потери заявки объяснили как "оператор должен был перезвонить, но почему-то не перезвонил". Тон общения с клиентами оставляет желать лучшего. Если на каждый онлайн заказ нужно подтверждение оператора, то так и пишите в письме и перезванивайте в день заказа. А то так получается узнать о том что вы потеряли заказ можно только в 22 часа в день перед уборкой, звонить и разбираться в этот день уже как бы поздно. В день уборки узнать что её не будет очень неприятно и с этим уже мало что можно сделать, никаких вариантов решения проблемы не предложено. Предложение создать новый заказ на ближайшую свободную дату, удобную компании, а не клиенту - это издевательство. Пришлось вызывать другую фирму и переплачивать за "срочный" заказ.
3 недели назад
Оля Бычкова
Заказывали уборку в Аннушке после ремонта. Приехали два клинера Маргарита 5 и Наталья 40. Убрали квартиру очень чисто.!!! Никаких замечаний нет. Всё очень понравилось, буду заказывать повторно и советовать вашу фирму всём знакомым. Спасибо!!!!!!!!!!!!
9 месяцев назад
Наталья Немцева
Нужно было отмыть квартиру в плохом состоянии. Я там кроптела больше недели, устала и решилась на клининг. Выбирала по адекватной стоимости. Назначили мне Галину-4 (у них там интересно числа к имени привязаны). Пришла скромная опрятная женщина. Мы прошлись по фронту работ, она посчитала дополнительные расходы на мытьё окон, я согласилась и Галина приступила к работе. Все чистящие/моющие средства её. Хоть меня ориентировали по телефону на 5-6ч, но я понимала, что этого времени не хватит. В конце работы квартиру было уже не узнать: чистота, будто новый ремонт сделали...
Спасибо большое Галине-4. Смело рекомендую!
Везде есть человеческий фактор, но если реально оценивать масштаб бедствий и дать человеку выполнить свою работу, то результат понравится!
11 месяцев назад
Наталья Никитина
Я довольна уборкой клинеров Маргарита5 Эльвира. Заказывала генеральную уборку с мытьем окон. Все сделано качественно и профессионально. Рекомендую. В случае необходимости буду обращаться ещё.
9 месяцев назад
Александр Кретов
Заказывал уборку в квартиру после празднования.
П.с. : мог бы и сам, но сами понимаете...
В итоге остался доволен качеством и быстротой, да и не дорого вышло.
+ отхимчистили мне диван, который был благополучно залит....
Буду рекомендовать друзьям! )
7 месяцев назад
Никита Шкарупа
Заказала уборку квартиры после ремонта. Итог - пытались развести на большие деньги, вместо 4300 на 5700. Хорошо я вовремя обратила внимание на это. Так же уборка квартиры произведена из 100% на 75%. Конечно панорамные окна блестят, но дальше везде осевшая пыль, пол наполовину оттерт от клея и прочих материалов после ремонта, кухонный гарнитур сверху не протерт совсем, в душевой стена около туалета протерта наполовину. Но самое непонятное в этой ситуации, если генеральная уборка после ремонта, то она предполагает, что после нее пыль везде оседать не будет! Вообщем, еще раз убираться самой)))) А, цены пишут из головы, без прайса на листе бумаги)
11 месяцев назад
Оля Фролова
Выражаю огромнейшую благодарность всем сотрудникам, производившим генеральную уборку в нашем новом офисе. Трудно представить, чем занимались в нем предыдущие арендаторы, но результат уборки восхитил не только меня и мой персонал, но и арендодателя. Владелец так и заявил, оглядывая помещение, что "продешевил, похоже". Отзыв попросили оставить, но я делаю это с удовольствием, т.к. работа сотрудников "Аннушки" и стоимость за неё были полностью оправданы. Спасибо и успехов в Вашем непростом труде.
11 месяцев назад
Ирина Пояркова
Заказ был в конце августа 2020 года, договорились за неделю, и накануне, часиков в восемь-девять вечера мне отказали в уборке , т.к сотрудница по какой-то причине не может, а мне нужна была уборка именно в этот день и час. Пришлось срочно искать клининговую компанию, которая согласится приехать утром, но и обошлось мне это в 2 раза дороже.
82-48
10 часов назад
Татьяна Гаргаева
Заказала генеральную уборку в компании « АННУШКА»
Хочу выразить свою благодарность Маргарита 5. Очень вежливая , доброжелательная девушка! Учла все мои пожелания! Уборка на высшем уровне. Ну придраться вообще ни чему не удалось ????????Спасибо!!! …
9 месяцев назад
Мамамба Мамукович
Заказала генеральную уборку в компании « АННУШКА»
Хочу выразить свою благодарность Маргарита 5. Очень вежливая , доброжелательная девушка! Учла все мои пожелания! Уборка на высшем уровне. Ну придраться вообще ни чему не удалось ????????Спасибо!!! …
1 день назад
Константин Конецкий
Очень понравилась уборка помещения. Быстро и качественно. И разумная цена.
11 месяцев назад
Дмитрий Родионов
Заказывала ген.уборку в квартире. До этого в квартире регулярно убирались, не захламлена. Заказывала приезд доп.сотрудника для ускорения уборки.
Приехали без опозданий.
Убирались 4 часа. Качество уборки далеко не генеральной. Разводы на шкафах, полы под кроватью и кух.гарнитуром не вымыты (доступ свободный). Микроволновка, духовка внутри не вымыты (проговаривала этот момент специально), батареи в пыли, краны в налёте и тд.
Сервис менеджеров-достойный.
Сайт-удобный и информативный.
2 часа назад
Александр Матвеев
Уже не первый раз заказываю генеральную уборку (+ мытье окон) в этой компании и всегда довольна результатом. Приятные, вежливые сотрудницы, убирают быстро, не к чему придраться.
1 день назад
Дима Рудеев
Заказывали уборку. Было обговорено что приедут убираться с оборудованием. В итоге приехала 1 девушка без всего. Звонили спрашивали почему, ответ убил: каждый доп человек стоит 1500 и доставка оборудования еще 1900 рублей! Развод на деньги. Не предупредили даже за ранее. Мы просто в шоке. Хотя постоянно раньше пользовались услугами этой компании. Это был последний раз.
7 месяцев назад
Данил Андреевич
Заехал в новую квартиру, которая была в плачевном состоянии, не задумываясь обратился в Аннушку и не пожалел. Ко мне приехала Элла, профессионал своёго дела. Вся работа была выполнена быстро и качественно! Мне ответили на все интересующие меня вопросы, дали рекомендации. Обязательно буду обращаться ещё и вам рекомендую!!!
9 месяцев назад
Татьяна Савицкая
04.06.21 заказывала ген. уборку квартиры, указала дату на 06.06 на 8:00 (воскресенье. Утонила, что до адреса мне самой необходимо подъехать, что занимает около часа). По факту: воскресенье, в 8:00 никого не было. В 8:05 начала звонить никто не ответил на все звонки, хотя указано, что работают с 8:00 утра ежедневно. Только спустя 20 минут удалось мне дозвониться, и мне сообщают, что специалисты не приедут, т.к. одной уборщице плохо ( в смс-уведомлении указано, что должны были приехать 2 сотрудницы). На мой вопрос, почему же мне никто не сообщил заранее, от меня отмахнулись, информация поступила вот только сейчас. Альтернативы/резерва специалистов нет и "может быть после 15:00 кто-то будет свободен". Мне крайне жаль Вашу сотрудницу, но не поверю, что информация о том, что специалисты не в состоянии приехать, доступна только тогда, когда клиент звонит сам, спустя время, после планируемого начала оказания услуг.
11 месяцев назад
Екатерина Рябус
Если вы готовы снова убираться после уборки Поганнушки, то вам сюда. Оформляла ген уборку после ремонта. Дорого, долго, некачественно. Воду во время уборки меняют на 7-8 раз. Диван после химчистки весь в разводах. Во время уборки тянут сознательно время, чтобы больше заработать.
9 месяцев назад
Татьяна Волкова
Услугами этой компании пользуюсь 3 раз, и очень важно кто к Вам приедет!!! Когда решила воспользоваться услугами компании впервые, осталась очень довольна работой девушки, но когда вызвала во второй раз себе помошницу я была в шоке!!! Эта девушка отбила всякое желание пользоваться услугами компании!!! Спустя долгое время, я решила снова воспользоваться услугами компании, и в этот раз произошло чудо, ко мне приехала очень приятная девушка ВИКТОРИЯ20!!! Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ЗА ЕЕ РАБОТУ!!! Виктория20 пришла, мы сразу обсудили что нужно сделать, она посчитала все по прайсу( а это очень важно, так как я сталкивалась с тем что пытаются обмануть) после чего Виктория20 приступила к работе! И она очень хорошо выполнила свою работу!!! Поэтому если вы думаете воспользоваться услугами компании или нет то однозначно да ???? НО, ОЧЕНЬ ВАЖНО КТО К ВАМ ПРИЕДЕТ‼️‼️‼️
2 месяца назад
Олеся Кипариска
Услугами этой компании пользуюсь 3 раз, и очень важно кто к Вам приедет!!! Когда решила воспользоваться услугами компании впервые, осталась очень довольна работой девушки, но когда вызвала во второй раз себе помошницу я была в шоке!!! Эта девушка отбила всякое желание пользоваться услугами компании!!! Спустя долгое время, я решила снова воспользоваться услугами компании, и в этот раз произошло чудо, ко мне приехала очень приятная девушка ВИКТОРИЯ20!!! Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ЗА ЕЕ РАБОТУ!!! Виктория20 пришла, мы сразу обсудили что нужно сделать, она посчитала все по прайсу( а это очень важно, так как я сталкивалась с тем что пытаются обмануть) после чего Виктория20 приступила к работе! И она очень хорошо выполнила свою работу!!! Поэтому если вы думаете воспользоваться услугами компании или нет то однозначно да ???? НО, ОЧЕНЬ ВАЖНО КТО К ВАМ ПРИЕДЕТ‼️‼️‼️
10 месяцев назад
Ульяна Чиликина
Оформила на сайте, рассчитала сумму с учетом всех дополнительных услуг: мойка окон, шкафов и т д Сумма получилась 4800. Далее, когда приехала специалист в квартиру, начала подымать сумму за каждый см пыли буквально: за собачью шерсть на диване, за пятна на духовке. В конечном итоге, сумма клиринга составила почти 10000 рублей! Развод. Никогда больше не обращусь в эту компанию (Герасима Курина 20/ сегодня в 12 утра)
8 часов назад
Юлия Милосердова
После первого удачного опыта уборки в компании Аннушка, вторая уборка была отвратительная, просто жуть и ужас. Денег взяли больше, чем заявлено изначально. Менеджер кинул меня в чёрный список сразу как я начала задавать вопросы по цене и качеству уборки. Если вдруг у вас возникли проблемы, вас просто заблокируют и забудут. Так что категорически не рекомендую данную контору.
9 месяцев назад
Марина Веселова
Заказала генеральную уборку перед Новым годом.
Пришла прекрасная девушка Настя и великолепно все убрала.
Кухня действительно отмыта вся и полностью, полы вымыты, пыль вся и везде протерта.
Работой очень довольна)
4 месяца назад
Александр Звонкин
Вызвала клининговую компанию полностью вымыть балкон с окнами и окна в квартире после прошедшего ремонта. Девушка Светлана сделала свою работу быстро и качественно, за что огромное спасибо. Рекомендую!
8 месяцев назад
Александр Носович
Заказывали генеральную уборку. Приезжали Элла Анна27. Прекрасно выполнили работу. Очень расположены к клиенту, будем вызывать именно их!
2 месяца назад
Ольга Родина
Оставляла отзыв на сайте - обратной связи ноль. Так пусть все знают.
Хотелось бы оставить замечания о кач-ве уборки. Заказывала ген уборку, оставила работницу компании одну в квартире. На первый взгляд все было хорошо, отлично помыли холодильник, батарею и мойку на кухне, но когда сотрудница ушла, я заметила много недочетов. Во первых - совсем не был протерт шкаф (внутри). Причем он был ПУСТОЙ, т.е. доступ был. Походила босиком - к ногам прилипла пыль + заметила что остался след(!!!!!) от ботинка в котором ходили утром! То есть - как вообще помыли пол??? Про пыль на чайнике не буду вдаваться в подробности. Посуда сказала что "не моем" - проверила на сайте - 30 минут входит в стоимость. За 30 мин можно спокойно помыть пару чашек, 4 глубокие тарелки и 2 сковородки с кастрюлей.
Об отпариваете пришлось напоминать (заказывала заранее, а не на месте). Решетка от плиты вообще не тронута. И самое интересное - "очистка от пыли стен, потолка" - какая очистка если осталась паутина от предыдущих арендаторов???? Зеркало в шкафу тоже не тронуто...
Я в глубочайшем шоке. Понимаю, ночь, но ваша компания работает круглосуточно! Качество уборки не должно зависеть от времени дня или ночи. И да, по поводу "уборщице на такси" если уборка заканчивается поздно - это ваша обязанность как нанимателя решать такие вопросы, а не трясти лишние 500 рублей с клиента. И даже если так - предупреждать заранее, а не по факту.
5 месяцев назад
Александр Тростянский
Мытье окон приходят делать без проф.средств, неподготовленные люди!
Менеджер даже не удосуживается донести до работника объем работы!
Вот мой опыт после обращения в "Аннушку".
Заказывали визит работника для мытья окон на один день, но никто не пришел. Только через 2 часа ожидания и 4 разговора с оператором ("я связалась с менеджером, Вам перезвонят.") удалось связаться с менеджером! Оказалось, что произошел сбой в их компьютерной базе, многие заказы пропали и ко мне сегодня не приедут. Ладно, допустим, что это было так.
Перенесли визит работника на следующий день.
Приехала хрупкая низенькая девушка, имеющая при себе 2 тряпки, пару перчаток, средство для стекол с распылителем (на дне бутылки) и банку Андрилана (тоже на дне бутылки)- и это на 4 двухметровых окна в "сталинке", с двумя рамами!!!
А ведь менеджеру было все рассказано накануне- 4 больших окна в "сталинке", по две рамы!
Ни спец. щетки, ни запасных сухих тряпок для финишной протирки- ничего!! Хотя на сайте заявлена и мойка окна\рам, и полировка стекла. Дали свои стремянку, таз. Если уж работник не имеет чего-то подобного при себе, нужно же заказчиков заранее предупредить! Ведь может же быть, что в квартире не живут и этих вещей тут нет.
Сама девушка сказала, что ее уже не в первый раз так отправляют на уборку- не предупреждают об объемах работы и специфике объекта.
Даже не домыв одно окно (протерла только внутренние рамы и стекла), девушка сказала, что средств ей не хватает и она не будет дальше убирать и собралась уходить. Пришлось звонить менеджеру и самостоятельно разбираться в ситуации. Работнице менеджером было сказано, чтобы она шла в магазин и покупала все, что ей нужно для уборки, на что она просто повесила трубку, собралась и ушла (при этом мне было понятно, что разговор с ней велся на повышенных тонах). Другого работника взамен мне прислать отказались, а новая запись возможна только через 5 дней.
Отказалась от ТАКИХ услуг вообще. Связываться с этой конторой больше не хочется совершенно.
7 месяцев назад
Антон Ананченко
Убирают плохо, после "генеральной" уборки все перемывала сама, многое из того что указано в перечне услуг - не делают. Много где остались не смытые хим средства (в духовке например). На жалобу реакция крайне неприятная, негативный отзыв с официального сайта удалили, объяснив это тем, что они якобы у меня вообще не убирались.
1 месяц назад
Слишком Реальный
Мне очень понравилась уборка от этой клиринговой компании, все выполнили безупречно, было очень чисто, протерли даже такие места, о которых я не подумала сказать. Девушки очень порядочные и приятные, осталась довольна!
11 месяцев назад
Леонид Денисов
Заказывал уборку после ремонта. Ну это просто генеральная, но не после ремонта. Краску не отсылки, герметик не отчистили. Да и ваще вызывал я компанию мистер тряпкин, а приехала Аннушка.
8 месяцев назад
Константин Беляев
Хорошая уборка! Качественная! Быстро и аккуратно выполнена работа! Буду обращаться в эту компанию ещё раз по уборке квартиры! Большое спасибо Оксане 11!
11 месяцев назад
Ольга Румынская
Очень довольна уборкой)) Девочки приехали вовремя. Трехкомнатную квартиру убрали быстро и качественно. Приятные девушки.)) Убирали Наталья 25 и Валентина 5.Рекомендую))
11 часов назад
Екатерина Фуртикова
01.04.20 в 7-40 утра несколько звонков с этого номера, в итоге какой то мужчина представился клиниговая служба Аннушка и тишина. Я не их клиент, телефон свои не оставляла, что за "умные" люди там работаю - догадались названивать в такую рань!!! Да еще и в момент самоизоляции!
1 месяц назад
Anna Shtykaider
Я в шоке!!!! Врут во всем. Заказала генеральную уборку. Все обговорили по телефону. Приезжает девушка и озвучивает цену на 1500 рублей больше. Было 3500, стало 5000. Говорит, что входит только 3м2 зеркал, и не входит удаление водного камня. Звоню по телефону. Смотрим вместе сайт. Говорят, да на сайте этого нет. Но надо все равно доплатить. Роспотребнадзор. ау
11 месяцев назад
Елена Красик
Все быстро, чисто и профессионально. Заказываю генеральную уборку в Аннушке каждые полгода, нареканий нет. Спасибо за качество.
8 месяцев назад
Анастасия Ильина
Назначил клининг практически за неделю. За день позвонили почти в 12 ночи (!) и сказали что переносят на 15:00 т.к клинер «заболел». На следующий день позвонили в 14:40 и сказали что переносят на следующий день. Все им высказал по телефону на счет их сервиса
10 месяцев назад
Сергей Коровин
Воспользовался услугой генеральной уборки: 3х комнатная квартира площадью 55.3м2, стоимость уборки 13600 рублей. В результате очень плохо вымыты кухня и ванна (например полки на кухне вообще не мыли, а окна в разводах). В примере фото в ванной.
8 месяцев назад
Евгений Кутепкин
Завышенная в два раза цена и отвратительное качество за эти деньги
11 месяцев назад
Виктория Гарюткина
Вежливые сотрудники, оперативно приезжают по вызову, качественная уборка. Очень доволен, обязательно обращусь еще при необходимости.
9 месяцев назад
Олеся Мельдер
Замечательно убрала квартиру перед переездом в неё Светлана! Добросовестно, с душой и очень чисто! Большое спасибо! Обязательно обратився к Вам снова!)
10 месяцев назад
Василий Малягин
Жена заказывала уборку 90м2-ооочень давольны результатом!!!Валентина5 и Наталья 25 Вымыли всё прекрасно,на высшем уровне,всё отлично!!!Спасибо Аннушке за таких сотрудниц!!!Восхищению нет придела!!!
3 недели назад
Олег Кокшаров
Первый раз заказал уборку в компании, и не пожалел, сотрудницы приехали вовремя, и преступили сразу к уборке, через три часа моя трешка блестела, придраться было не к чему, очень чисто убрались, теперь только в этой компании буду заказывать уборку, всем рекомендую.
1 месяц назад
Игорь Котосов
Девочки очень хорошо убрались, вежливые и внимательные, особенно понравилась Галина4 и Лиза2. Спасибо огромное за уборку
4 месяца назад
Борис Санников
Понравилось качество работы сотрудников. Всё убрали и отмыли быстро и качественно, не нужно было переделывать. Очень довольна, буду обращаться снова.
4 месяца назад
