Магазин Деталей
Магазин Деталей, Старокаширское ш., 2 корпус 2, Москва, 115201:
151 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Старокаширское ш., 2 корпус 2, Москва, 115201
Сайт: magazin-detaley.ru
Номер телефона: 8 (495) 150-27-36
GPS координаты
Широта: 55.6613782Долгота: 37.6278813
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
-
Wi-Fi
-
Здесь есть бесплатный Wi-Fi
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
-
Wi-Fi
-
Здесь есть бесплатный Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
-
Кредитные карты
-
Кредитные карты
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
-
Кредитные карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Услуги
-
Самовывоз из магазина
-
Доставка
Ассортимент
-
Услуги по ремонту
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:30 |
| Вторник | 10:00–18:30 |
| Среда | 10:00–18:30 |
| Четверг | 10:00–18:30 |
| Пятница | 10:00–18:30 |
| Суббота | 11:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Юлия Бандина
Жду неделю. Они даже не отправили. Просто очень плохой магазин.
4 месяца назад
Динислам Хубиев
Очень не хороший магазин и особенно служба поддержки и бухгалтерия , 13.01.2020 заказали дисплейный модуль на телефон Google Pixel 3A , получили совсем другой , отправили его обратно, а оплаченные деньги за запчасть уже 40дней не можем получить постоянно какие то нелепые отговорки ... не советую обращаться к ним .
Вот вам номер 236021
9 месяцев назад
Дарья Садовская
Сделали скидку! Молодцы!
7 месяцев назад
Виктор Скварчевский
Хорошая организация. Есть почти все. Но если у вас техника китайская (хуавей, сяоми и т. п.), то имейте в виду, не все запчасти обязательно подойдут. Приятно отметить, что не подошедшую деталь без лишних разговоров примут обратно
6 месяцев назад
Владимир Лабудин
Позор Вам, в 2х соснах разобраться не можете! Вчера разместил заказ на клавиатуру для ноутбука Тошиба. На сайте ясно была написана модель моего ноута. Наличие подсветки, рамки. Сказали - завтра после 2х приезжайте мол. Так же сообщил, что буду рад воспользоваться услугой установки (+400р.). Сам могу это сделать за 4 мин., но магазин за установку - продлевает гарантию до года! Как сказал про установку - начались качели. «Мастер может быть занят, мб вы приедите к 10 утра на след день после приезда товара в пункт??» Мягко сообщил, что они находятся «немного» не в центре, что бы из за установки я им либо бук оставлял, либо еще сутки ждал, что так же - не айс. Сказали ок - приезжайте. Решим. Сегодня, 09.10 еду. 7 баллов по Мск. Полтора часа и я на месте. Офис из 2х кабинетов похожих на советскую поликлинику. С регистратурой. Девушка находит заказ по номеру, говорит, что пойдет за товаром. С товаром приходит и мальчик установщик. Очереди никакой. Здрасте. Смотрит клаву. Бук. «Знаете, а она без рамки у нас что-то... Перепаять врятли смогу!Наерное лучше перезаказать!Пойду еще на складе посмотрю.» Приносит аналог. С рамкой без подсветки. И на 300р. Дороже её рынка ( без подсветки). Девушка-менеджер подключилась. Вот мол сайт! Такая же! Объяснили ей, что такое «рамка». Согласилась. Косяк. Клавиатура вся поюзаная. Замятая. Сначала вовсе подумал б/у. Установщик уверял, мол такие с Китая приходят. Ощущение, что они у них тупо без упаковки валяются. Пока крутили-вертели клавиши начали отлетать на пол)))) Мне все было понятно. Тихо-мирно забрал бук и удалился. Девушка поняла мое настроение, извинилась за ситуацию.
Не финал. Начались мои полтора часа езды обратно. Звонок. «Александр, Магазин Деталей. Увы, Ваша клавиатура не успела приехать сегодня с оптового склада, приезжайте завтра!» Звонок был в 16:40.
Провал на 1000%. В 2019 году ребят такими быть. Скорейшего закрытия! Не ваш это бизнес.
4 месяца назад
Аня Ходина
Кол, спасибо за зарядку, заказ номер 201604 , сегодня установил аиду, батарея мертва на 83%
6 месяцев назад
Max Mihailov
Очень хороший сервис. Поменяли матрицу на ноуте Dell, проконсультировали, дали на год гарантию. Прекрасные девушки, отличный мастер. Рекомендую.
8 месяцев назад
Владимир Тараев
Отличный выбор не только запчастей но и аксессуаров, также продают велосипеды, самокат и многое другое.
5 месяцев назад
Алексей Воскресенский
Даже такую мелочь как батарейку под допотопный хайсарин зеру ф доставили быстро и не дорого. Большое вам спасибо!
7 месяцев назад
Дарина Красина
Классный магазин и продавцы прокачанные. Всё спокойно и то, что нужно купил.
8 месяцев назад
Александр Росинский
Собственного склада нет, только пункт выдачи. Т.е. забрать в день заказа не получится.
2 дня назад
Olga Lee
Быстро выполняют заказ, качественные детали, низкие цены, свой мастер, который быстро и недорого выполненяет ремонт техники и замену деталей. Рекомендую.
8 месяцев назад
Лёша Шувалов
Находится в ебенях - без машины проблемно добраться
2 месяца назад
Kisska Lenok
Самый любимый магазин запчастей
6 месяцев назад
Александр Титов
Хороший ассортимент, отличные цены
10 месяцев назад
Ольга Маликова
Да ничего так, звонят, на почту присылают, извиняются за косяки. Я доволен.Честно.А это очень и очень.
4 месяца назад
Petro Petrovich
Продали клавиатуру для ноутбука с отсутствующим шлейфом подключения. Я еще в магазине поинтересовался, почему шлейф не виден. Сказали, что он есть, но просто заклеен под клавиатурой. По приезду домой, сверив новую клавиатуру со старой, обнаружил, что клавиатуру подключить к ноутбуку не могу! Действительно отсутствовал шлейф подключения клавиатуры. Зато гарантия есть (не уверен что это даже гарантийный случай, ведь не докажешь, что не снял его сам). Приезжай к ним после покупки еще раз, если делать нечего! Передо мной к ним приходили менять бракованную матрицу. Второй раз делаю заказ и уже второй раз продали бракованный товар. ПОСЛЕ ПОКУПКИ ПРОВЕРЯЙТЕ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ У НИХ НА МЕСТЕ!!! Аккумуляторы, зарядные устройства, клавиатуры. Подключайте на месте и смотрите, работает или нет. Даже если это матрица. Сильно сэкономите себе время!
1 день назад
Елена Медведева
Пришло все быстро, в срок, качественно. Доволен
8 месяцев назад
Ольга Хитева
очень милые люди. детали не всегда качественные. покупальэкран для sony xa, заработал только третий.
7 месяцев назад
Макс Малинин
Ужасный магазин. Продают не работающие детали!
8 месяцев назад
Ксения Теплякова
При доставке путаются товары
8 месяцев назад
Игорь Терентьев
Норм.
4 месяца назад
Катерина Жигулина
????
2 месяца назад
Ирина Падрухина
Продали бракованный товар
10 месяцев назад
Сергей Новиков
Торопитесь что-то починить?
Не торопитесь, с этим магазином вы оформите заказ, выбрав, скажем доставку на завтра(зачем там эта функция не понятно), через пол-дня или позже с вами свяжется неторопливый Менеджер, который расскажет, что эта функция на сайте очень зря. Оповестит, что доставка будет через три дня и никого не волнует полная оплата и оплата курьера.
Сам курьер так же появится внезапно, без звонка.
Так что, если заказываете что-то тут - выключите паяльник, он вам пригодится не скоро.
И не в коем случае не оплачивайте сразу, так хоть будет возможность отказаться и найти более быстрый вариант.
1 месяц назад
Лаззат Зайцева
Душно жарко покупатели без масок продавец тоже на пол лица маска
Обслуживание одного человека занимает огромное количество времени
Не рекомендую-только если деваться уже некуда....
Да, и одну позицию из трех прислали на половину укомплектованную-перезаказал но ехать туда уже не хочу
Заказ 334912 Марксистская
4 месяца назад
Светлана Бесфамильная
Продают дисплеи (матрицы, экраны) разбитые ! Не покупайте тут. Транспортная упаковка пришла целая без ударов. А на самой детали трещина. Они туда её уже сломанную упаковали!
3 месяца назад
Александр Атцик
Очень сложная система оформления\подтверждения заказа. Нужно перезванивать, висеть на линии из за этого потеряли один день.
Не очень удобное расположение. Не понятно можно ли забирать заказ или нет. Иногда заказывали доставку и ждали по 3-4 дня примерно, клиент уже не мог ждать.
По сравнению с другими поставщиками это худший интернет магазин запчастей, но ничего, есть куда развиваться
10 месяцев назад
Евгения Ткаченко
Обман по срокам и наличию товара! Заказал и оплатил несколько запчастей, 14 позиций в заказе. В итоге заказ провисел три дня в статусе "готовится к отправке" (до моего города, более 300км. от МСК и доставка занимает 4 дня почтой), в итоге когда я задал вопрос, сколько же еще будет готовится мой заказ, вопрос они проигнорировали а на 4-й день прислали письмо что мой заказ отложен! По причине перемещения товара со склада компании, т.е. пока заказ готовился к отправке, мой оплаченный товар не резервировался а просто продавался все это время. И еще масса рассказов что мы не виноваты просто какие-то третьи силы и черная магия помешали им выполнить мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. На мой вопрос, "Вы предлагаете мне, моих клиентов грузить вашими проблемами ? Т.к. сроки я озвучиваю исходя из информации от вашей компании + пару дней", менеджер не смог ничего внятного ответить, кроме выше упомянутых нечистых сил, магнитных бурь на солнце и т.п. Я оформил возврат средств на который данной конторе понадобилось еще три дня, но это не точно т.к. еще не вернули. Если что дополню отзыв. В итоге неделя+ потрачена впустую. Из-за данной конторы вынужден был задержать 5 заказов на ремонт! Работать с этой компанией можно в случае если вас привлекает мазохизм, т.к. чтобы понять истинные сроки поставки нужно к срокам которые дает компания прибавлять не менее двух недель, и в итоге выходит что проще заказать сразу с Китая, там дешевле а сроки такие же! П.с. до этого заказывал у них два раза, оба заказа были не большие и оба раза они почти неделю не могли довезти заказанное до почты, когда даже у почты доставка занимает 4 дня до моего города!
Заказ #361330
Как обещал дополняю, хоть деньги вернули быстро, на следующий день после отказа. Хотелось бы чтобы они так товар отгружали, тогда и возвращать бы не пришлось!
4 месяца назад
Антон Толмачев
Пытался через интернет оставить заказ самовывозом два раза - результат отрицательный. Из магазина следует звонок на три гудка, если не успел взять трубку, заказ переходит в статус "Не дозвонились". Дозвониться самому не реально. Возможно тем кто сразу оплачивает заказ везет больше. Делайте выводы.
6 месяцев назад
Victoria Sokolova
Полностью согласен с негативными отзывами "если что-то заказали в этом магазине, отложите паяльник на долго" убедился на личном опыте. Заказал товар 18.12.2020, на сайте было указано, что в выбранный мною пункт выдачи, товар поступит через 5 дней. Позже со мной связался менеджер и подтвердил эту информацию, сообщили что сможете забрать заказ 24.12.2020. В указанную дату, не было не звонка, не смс. Решил зайти в личный кабинет и посмотреть статус заказа, а там, статус заказа с 18-го числа даже не изменился "готовится к отгрузке". Набираю номер горячей линии магазина, оператор мне и говорит: "сможете получить заказ, примерно 29.12.2020 и это ещё не точно. Первый и последний раз заказываю в данном магазине, ужасное отношение, обман покупателя.
№ Заказа: #336522
29.12.2020 Дополню отзыв.
6 месяцев назад
Людмила Хомич
Заказал Дисплей для планшета Sony 24.03.21 c курьерской доставкой. На сайте обещают доставить на следующий день! Позвонили и обещали доставить через 5 дней 29-03 с 12-00 до 18-00. Ок, согласился. 29-03 тишина, в районе 16-17 часов никакого звонка. Позвонил сам. Сказали ожидайте, курьер едет. Перезванивают через 5 минут и сообщают, что дисплей бракованный, не могут доставить, доставят через 3 дня небракованный. Ок, согласился. Звонят через 3 дня и сообщают, что на дисплее царапина, вся партия такая, согласен я принять такой дисплей или нет. То есть клиент если согласился подождать, значит лох и надо наседать на него все больше и больше. Послал на три буквы такую шарашкину контору. Не советую связываться с ними. Не спроста у них примерно 20% отзывов на 1 баллов из 5.
4 месяца назад
Ирина Чегодаева
Отвратительный интернет магазин.
Покупал аккумулятор дочке в часы с симкой, нужен был точного размера, на сайте такой числился в наличии.
Но в заказе втихую поменяли на аналогичный другого размера, естественно он не влез в маленькие часы.
Пробовать отсылать обратно не стал, т.к. доставка СДЕКом в 2 раза дороже товара, но отзыв напишу - не покупайте там ничего!
Если что заказ №342923
4 дня назад
Ольга Ковалева
Быстро предложили альтернативу и сориентировали где и когда можно забрать, чтобы у нас получилось вовремя сделать заказ по ремонту. Спасибо!
8.01.21:
В итоге или я сам не подходящуюю заказал или предложенный аналог не такой оказался, размер тот, но вместо 30пин получил 40пин матрицу. Пришлось вернуть. Без вопросов забрали обратно.
4 месяца назад
Ольга Бус
Торопитесь что-то починить?
Не торопитесь, с этим магазином вы оформите заказ, выбрав, скажем доставку на завтра(зачем там эта функция не понятно), через пол-дня или позже с вами свяжется неторопливый Менеджер, который расскажет, что эта функция на сайте очень зря. Оповестит, что доставка будет через три дня и никого не волнует полная оплата и оплата курьера.
Сам курьер так же появится внезапно, без звонка.
Так что, если заказываете что-то тут - выключите паяльник, он вам пригодится не скоро.
И не в коем случае не оплачивайте сразу, так хоть будет возможность отказаться и найти более быстрый вариант.
5 месяцев назад
Светочка Большакова
Купил аккумулятор для ноутбука Lenovo e560.
Первое время поработал нормально, через некоторое время стал выдавать ошибку о неоригинальном аккумуляторе.
А еще через некоторое время аккумулятор перестал заряжаться.
Похоже продали подделку или аккумулятор уже отработанный с какими-то перепрошивками.
Когда дошли руки разобраться по гарантии 6 месяцев, увидел что гарантия как раз недавно закончилась.
Не покупайте у них ни в коем случае, выброшенные деньги.
4 месяца назад
Евгения Лисовская
Магазин расположен удобно. После покупки, из-за моего неправильного выбора вида товара, было необходимо совершить обмен. Обмен пришел без проблем. Выбранный в результате порт зарядки уже несколько месяцев работает без нареканий. Магазином доволен.
4 месяца назад
Наталья Кондрашина
Выдача на марксистской просто отвратно медленно работает (11.03.2021, 18.55-19.45). За 50 минут выдачу осуществили всего четверым передо мной. Всего два бедолаги сидели из сотрудников, один ремонтник, второй и на приемке, и на выдаче, и видимо вел учёт склада одновременно. Заказы не все были собраны в одном месте, часть заказа моего собирал из общей кучи. К качеству продукции претензий не имею, но компании кажется стоит что-то поменять в кадровой политике.
4 месяца назад
Артём Пеньков
Заказал запчасти 14.03.2019 обещали доставить 2-3 дней . 20-ого число получил ! оказывается они перепутали заказ(другому человека), сейчас мне ждать еще 5-6 дней , за них потирал клиентов и (15000р ) ни кому не советую с ними связаться !
6 месяцев назад
Инга Плаксина
Ведут себя как мошенники. Продают товар, не соответствующий описанию. Фактические характеристики товара ниже почти в раза по сравнению с указанными на сайте. При обращении в гарантийный отдел в установленном порядке спустя 4 дня после получения товара с целью возврата товара реакция от магазина отсутствует. На письма или обращения через форму на сайте гарантийный отдел не отвечает.
__________
Обновление от 30.09.2021
После отзыва процесс возврата ускорился, деталь возвращена в магазин, денежные средства возвращены. Могу констатировать, что в магазин скоре не мошеннический, а разгильдяйский. Персонал просто не хочет работать. Заинтересованности в решении вопроса магазин также не проявил. Клиентоориентированность отрицательная. Особой организованности в бизнес-процессах работы с заказами также не наблюдается.
Что меня позабавило, так это то, что в ответ на критический отзыв магазин вмиг забыл про шаблонные фразы вроде "Уважаемый клиент, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией", и заподозрил меня в работе на конкурентов.
Раз уж магазин решил затронуть тему конкурентов, то я могу сказать, что они у вас также не идеальные, но у некоторых из них подобные вопросы решались за 3 минуты "без вопросов" и, вы не поверите, порой даже без необходимости возврата самого товара в магазин (!!!). К последнему я вас, конечно не призываю, это я так, для сравнения.
С уважением!
2 месяца назад
Delete Delete
Большое спасибо за помощь и консультацию. Покупала блок питания, забирала в магазине, продавец все детально рассказал, проверил работу блока. Стоимость очень низкая, больше нигде такой не видела. Номер заказа 335613. Когда буду покупать аккамулятоп, обязательно к ним обращусь.
9 месяцев назад
Just Inko
Хороший интернет-магазин. Заказы обрабатываются быстро, персонал приветливый, цены тоже норм.
Несколько раз делала там заказы, все работает.
Последний раз снова брала экран для телефона (заказ 318301), без нареканий.
6 месяцев назад
Андрей Анисимов
Если Вы планируете быстренько заскочить, чтобы забрать заказ, не обольщайтесь. Быстренько - не получится. Если уложились в час - можете считать, что Вам еще повезло.
3 месяца назад
Елена Хачатрян
Магазин бомба честно говоря. Цена, сервис. Все на уровне, я даже иногда забываю забрать заказ а он все лежит. Нравится эта политика
5+
370869 - номер последнего заказа
4 месяца назад
Гриша Маркин
Никому не советую посещать магазин на Достоевской. Очень низкий потолок, табличку не видно. Очень больно ударился головой. Буду обращаться в травпункт. Продавец не предупреждает о высоте потолков.
8 месяцев назад
Анастасия Кудрявцева
Необходимая деталь оказалась в наличии. Доставили до пункта самовывоза бесплатно. Забрал деталь, поменял - все работает. Молодцы, буду ещё заказывать другие запчасти! Магазин рекомендую!
6 месяцев назад
Елена Чернядева
Отличный магазин! И ассортимент, и цены, и расположение пункта самовывоза (я забирал на Старокаширском шоссе). Профессиональный персонал, никаких неудобств. Спасибо команде Магазина Деталей! № Заказа: #333000
9 месяцев назад
Виктория Данова
Заказала дисплей на телефон,прислали на совершенно другую модель,деньги не возвращают,пишут отписки. Ужасная компания
№ Заказа: #389154
3 месяца назад
Анна Васильева
Все очень вежливо и вовремя купила то,что хотела, надеюсь придти еще.Заказ 346301,редкий вид аккумулятора для старенькой модели Самсунг,теперь буду рада если ещё смогу и зарядку к нему приобрести. Магазин рекомендую.
2 месяца назад
