ЦЕНТР 7, стоматологическая клиника

Совершенно не понравилось отношение. Лечили зубы ребенку,азот,по ощущениям,не действовал вобще (ребенок очевидно не расслаблялся). Врач не намерена была искать подход к ребенку. Из разряда: ребенок не в настроении и устал,приходите в другой раз. И это уже после введения анастезии. А потом и вовсе сообщает о том,что к лечению приступать не будет из-за того,что нет времени. Время на одного пациента выделяют 1 час,это с учетом осмотра,снимка и лечения. Примерно через месяц мы пошли лечить рядом стоящий зуб ребенку и каково же было наше удивление,когда выяснилось,что никакой пломбы в "вылеченном" зубе нет. Вобщем,это не лечение,а черти что за немалые деньги.

Недавно обратился сюда делать протез на имплантах. Сначала выполнили все подготовки, удалили старые корни, установили импланты и, наконец, долгожданный протез. Все процедуры были безболезненны. Правда привыкал к протезу наверное пару недель. В начале кушать и говорить было непривычно. Сейчас чувствую их как родные. Удовольствие, конечно, не из дешевых, но все сделали прекрасно. Спасибо врачу и всему коллективу.

Не понравилось обслуживание, дорого и некачественно. После удаления нерва и пломбирования десна возле зуба начала воспаляться, доктор сказала что все нормально со сделанным зубом. За все отдали очень много денег. В другой клинике посмотрели зуб, а он оказался пустой внутри. Пытаются разводить на процедуры которые совсем не нужны. Не рекомендую!

Ровно 5 лет назад в этой клинике мой муж отремонтировал себе все зубы. Да, отдал большую сумму, но и получил не только качественную работу врачей(стоматолога, хирурга, ортопеда), но и сам сервис был на высоком уровне, со стороны девушек на ресепшене в том числе. Когда надо, ему звонили, напоминали о записи, шли всегда навстречу, были приветливыми и заинтересованными. Даже подсказали, что можно сделать налоговый вычет. Такое отношение подкупало. После этого он максимально всем друзьям и знакомым рекламировал эту клинику. Даже меня затянул туда, а после мы вообще стабильно 2 раза в год ходили на чистку. Но в последнее время что-то пошло не так. Нет, врачи такие же профессионалы(особенно стоматолог Татьяна Анатольевна, лучше врача я не встречала), но вот ресепшн - это сплошное непрофессионализм, враньё и хамство. С начала декабря 2020 года мы пытались записаться к стоматологу через них. То что-то не так с расписанием, то программа не работает, то нет мест, то обещают перезвонить и не перезванивают. К слову говоря, мы живем в другом городе и приезжаем сюда раз в пол года примерно на 3 недели. И, так как зубы - это деликатная проблема, и хотелось бы ходить к тому, кому доверяешь, а особенно к тому, кто тебя наблюдает уже 5 лет, мы пытались записаться целый месяц к Татьяне Анатольевне. В итоге в середине декабря муж записывает меня на 30 декабря, но на него записи не хватает. Обещают перезвонить, если появится свободное окно. 27 декабря поступает звонок мужу, где ему говорят, что его записать скорее всего не получится, так как врач на больничном . Муж спрашивает, как такое возможно, ведь 30 числа к ней записана я. Ему отвечают, что СКОРЕЕ ВСЕГО запись отменится тоже, нам обязательно перезвонят. Никто конечно же не перезванивает. На всякий случай муж записывает нас обоих на 13 января(до 10 у клиники выходные). 13 января я прихожу к врачу и узнаю, что у меня некие проблемы и на лечение зуба необходимо дней 20. Я говорю, что времени у меня нет, что я уже улетаю, и что вообще мы с начала декабря пытались записаться и нас морозили на ресепшене, а потом вы ушли на больничный. На что мне врач говорит «да, так получилось, что я заболела. Я вот вышла только в конце декабря 30ого числа». Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Врач на причём, что заболел, но она вышла 30ого числа, когда у меня была назначена запись и никто меня об этом не предупредил! То есть на ресепшене меня откровенно обманули. Если бы я пришла 30ого числа, я бы уже давно ходила со здоровым зубом. Выхожу в коридор и начинаю спрашивать в чем причина, почему меня обманули. Из-за стола на меня смотрит девушка с покер фэйсом и абсолютно незаинтересованным, монотонным голосом заявляет, что и записи никакой у меня не было вообще-то на 30, да и вообще в последний раз я была у них в 2019 году. А то, что я буквально пол года назад была на чистке - это ничего, я была в 2019 и точка, потому что она так сказала. И звонок 27ого числа просто так от них поступил, но записи вообще-то не было. Повторюсь, врачи там огромные профессионалы и если у вас получится к кому-то попасть, сразу берите его телефон и не имейте дело с этими непрофессионалами на ресепшене. Сервис нулевой, клиентоориентированности никакой. 5 лет ходить туда, чтобы потом к тебе так относились????????‍♀️ Создали ведь себе хорошую репутацию, а потом ее рушат таким отвратительным сервисом. Так я и ушла оттуда, хлопнув дверью и больше не ногой. Ещё мне не понятны мотивы конкретно этих девушек. Они еще и спихивают друг на друга ответственность, не извиняются за свои же косяки, не предлагают решить проблему. Подобная проблема возникла и у моей мамы.У нее достаточный сложный случай, стоимость которого выйдет на 1/5 часть однокомнатной квартиры. Но ее так же морозили и не перезванивали. Хотя эту клинику порекомендовали мы. Довольно странное отношение, если учесть что город маленький и сарафанное радио работает на ура. Ставлю 1 звезду за то, что там принимает Татьяна Анатольевна, а она, как яркая звезда в этом темном царстве.

Отвратительная клиника! Сегодня столкнулась с хамским отношением к себе, как к клиенту! Заранее записалась к стоматологу и не попала на приём,прождав час в приёмной! Впервые сталкиваюсь с отношением к пациентам в платном центре, как в государственной поликлинике, создалось впечатление что я пришла лечить зубы по полису ОМС! Ни кому и ни когда не порекомендую посетить эту стомалологию!

У меня сломался ретейнер проходили с мужем мимо этой стоматологии решили зайти поинтересоваться по поводу есть ли у них ортодонт и соответственно узнать цену. Так как мы живём рядом хотелось ближайшую стоматологию ходить. Когда мы зашли за ресепшн женщина которая очень бурно разговаривала по телефону и на нас не обращала внимания ей было абсолютно безразлично что зашли люди и хотят получить информацию. Так как у меня дома был 7ми летний ребёнок один и я торопилась я её поторопила она убрала телефон от уха и наконец поинтересовалась что меня интересует. Отвратительно и это работник? Это бездельница и гнать ее от туда.Не забывайте это лицо вашей стоматологии. Больше туда не ногой. К счастью стоматологий много.

Супер ????