Switch
Поставщик телекоммуникационного оборудования Switch, 2 F - 113 A, Queensbay Mall, Persiaran Bayan Indah, 11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang, Малайзия:
275 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 2 F - 113 A, Queensbay Mall, Persiaran Bayan Indah, 11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang, Малайзия
Сайт: switch.com.my
Номер телефона: +60 4-646 5591
GPS координаты
Широта: 5.3343342Долгота: 100.3072606
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:30–22:30 |
| Вторник | 10:30–22:30 |
| Среда | 10:30–22:30 |
| Четверг | 10:30–22:30 |
| Пятница | 10:30–22:30 |
| Суббота | 10:30–22:30 |
| Воскресенье | 10:30–22:30 |
отзывы
Павел Южанин
Хороший сервис ???????? …
4 месяца назад
Иаанова Ира
Хороший сервис ???????? …
4 месяца назад
Максим Махортов
Хорошее обслуживание клиентов, попросите Исаака, он очень услужливый.
6 месяцев назад
Дмитрий Стригин
Очень плохой опыт в этом магазине!
Моя подруга брала айфон 6 в сервис трейд-ин, изначально уже была недовольна сервисом и отношением со стороны девушек-продавщиц, самое страшное было то, что одна беременная женщина вышла из дома и, я думаю, была, возможно, их начальником, проявляя даже худшее отношение к мы стояли возле прилавка и ждали, что продавщицы проверят цену обмена, но они даже не могут знать, как проверить характеристики телефона и цену, чтобы беременная женщина вышла, она показывала расстроенное отношение к нас и попросили перейти к противоположной стойке и начали двигать монитором, как будто детали обмена были очень конфиденциальными, так как цены можно легко найти на веб-сайте, мы все почувствовали себя оскорбленными, и мы, как клиент, не заслуживаем этого. сервис такой. Если у вас плохое настроение из-за беременности, я посоветовал вам остаться дома и не оказывать такого рода услуги своим клиентам, позор вам.
В конце концов, мой друг решил совершить обмен обратно в KL, а не здесь, я надеюсь, что руководство действительно сможет изучить это и принять меры по обслуживанию клиентов, я думаю, что я не первый, кто жалуется на это. обслуживание клиентов уже, мы выбрали продукты Apple, а не этот вид услуг, если отношение к обслуживанию клиентов не улучшится согласно всем отзывам, я могу подумать о том, чтобы принять меры к высшему руководству, чтобы оно действительно серьезно изучило этот вопрос, неважно что!
4 месяца назад
Мария Горбенко
Приятно, когда Аюни обслуживает меня. Очень полезно на протяжении всего пути. Спасибо
6 месяцев назад
Кристина Арченко
Плохое обслуживание клиентов! Имя персонала ЖАСМИН вообще не дружелюбное! Пошел туда, чтобы купить 2 iPhone! 1 для меня и 1 для моего партнера. Но такое отношение персонала девушки действительно портит мне настроение покупать там. Бу, переключатель QB! Я лучше пойду на другой коммутатор и совершу покупку. Я считаю, что вообще не стоит тратить деньги в магазине с таким персоналом. Вам лучше улучшить или хотя бы научить свой персонал обращаться с клиентами!
10 месяцев назад
Павел Ветренко
Купите iPhone 14 Pro без закаленного стекла и чехла... просто потому, что его нет в наличии. Что? Я только что получил зарядное устройство и коробку всего за 5 тысяч ринггитов.
1 неделя назад
Светлана Решетова
Персонал не дружелюбный. Пришёл решить проблему, но совершенно не помогло. Купить ХП 5 6к. Сервис на море. Приходите в качестве оплаты за icloud xleh push. Наконец, попросите позвонить в службу поддержки клиентов. Тогда почему ты устал ради этого заезжать так далеко?
5 месяцев назад
Катя Кирюточкина
Не хотел меня обслуживать и сказал, что тоже не можешь это купить.
4 месяца назад
Арсении Истомин
Я впервые пишу отзыв, потому что у меня всегда было плохое обслуживание! Я БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТОТ АУТЛЕТ!! Этот магазин тоже не заслуживает одной звезды!!!
Обслуживание в аутлете Gurney было намного лучше, чем в этом аутлете!
Месяц назад я купил новый iPhone, потому что пользуюсь им впервые. Я все еще не очень хорошо знаком со своим новым телефоном, поэтому я пошел в этот магазин, чтобы спросить что-то, чего я не знаю, но сотрудники девушки (включая сотрудников мужского пола) очень грубы, они, похоже, очень презирают вопросы, которые я задаю. ОНИ разрушили ВЕСЬ МОЙ ДЕНЬ!!!! ЭТО ХУДШИЙ СЕРВИС, КОГДА-ЛИБО ИМЕЮЩИЙСЯ НА ПИНАНГЕ!!!
7 месяцев назад
Юрий Senator
Очень хорошее обслуживание получил от И Вэня.
8 месяцев назад
Оксана Искра
Забрал здесь свой предзаказный телефон. Все прошло гладко.
8 месяцев назад
Андрей Николаев
Извините за 2 звезды... чувствую себя неудовлетворенным обслуживанием со стороны женского персонала. Я спрашиваю, что есть в наличии, она упоминает только одну оставшуюся модель....и она также отвечает мне только на одну, показала, что она не хотела меня лечить... к счастью, я пытаюсь найти другого сотрудника... чувак... он помогает мне, он также перечислил, какие телефоны доступны ... и я, наконец, купил 1 ... странно то, что она упомянула только одну модель, но когда я поговорил с этим человеком, он сказал, что еще доступны 3 модели .... пожалуйста, примите меры по отношению к этой девушке. , это испортило нам настроение, когда мы приедем туда снова.
6 месяцев назад
Екатерина Амелина
Люди, у вас бесполезный персонал... Помните, если у вас нет денег на покупку iPhone.
Выглядит по-малайски и обслуживает клиентов, как холл.. Спросите 1 ответ 1, затем идите.. Я звоню другому персоналу, спрашиваю 1, вы 1.. Затем идите.. Поднимает шум, говорю я.. Я продолжаю ходить в Gurney Plaza
Я доволен покупкой iPhone14 в Gurney Branch.Очень хороший сервис.
8 месяцев назад
Иван Ульянов
Купил здесь сегодня свои самые первые Apple Watch 7 серии и AirPod Pro с помощью симпатичных и дружелюбных девушек-сотрудниц. Очень хорошее обслуживание клиентов и знание продукта, с которым она работает. Единственное, о чем жалею, что не спросил ее номер телефона ???? …
8 месяцев назад
Аня Шелепова
Купил здесь сегодня свои самые первые Apple Watch 7 серии и AirPod Pro с помощью симпатичных и дружелюбных девушек-сотрудниц. Очень хорошее обслуживание клиентов и знание продукта, с которым она работает. Единственное, о чем жалею, что не спросил ее номер телефона ???? …
2 недели назад
Семён Азаревич
Сдал свой iPhone 12 5 августа, но до сегодняшнего дня не получил оплату ???? …
11 месяцев назад
Алла Николаевна
Сдал свой iPhone 12 5 августа, но до сегодняшнего дня не получил оплату ???? …
1 месяц назад
Иван Антонов
Команда обслуживания клиентов очень дружелюбная, информативная и эффективная. Я купил свой первый iPhone, и весь процесс занял менее 40 минут. Очень ценю. Привет Брайану и Райану.
5 месяцев назад
Михаил Степанович
Плохой опыт, плохое отношение, плохое обслуживание
Обычно я не пишу плохих отзывов, если это действительно не так, и это мой первый раз, когда я пишу плохой отзыв.
Неудачный опыт использования хромой системы массового обслуживания
Меня определенно устраивает ожидание в очереди через систему очередей. Однако в моем случае в торговой точке было всего несколько клиентов, и я ждал 5-10 минут, хотя система организации очереди показывала, что мне позвонят после *0* клиентов, приблизительное время ожидания составляет *0* минут. Хуже всего то, что некоторые сотрудники были свободны и даже не пытались мне позвонить и помочь.
Плохое отношение персонала
Как упоминалось ранее, немногие сотрудники были свободны и даже не пытались мне позвонить и помочь. Отношение этих немногих сотрудников было таким недисциплинированным и казалось таким уставшим, что они не спали несколько дней подряд. Даже персонал, который мне помогал, был таким вялым и вялым.
Плохое обслуживание от моей покупки
После того, как я совершил покупку, сотрудники сказали мне, что они не предоставят мне небольшой пакет для вторичной переработки, поскольку маленьких пакетов для вторичной переработки нет в наличии. Когда я попросил альтернативный пакет для вторичной переработки, сотрудники отказались мне его предложить и ответили, что на складе заканчиваются пакеты для вторичной переработки большего размера.
Давай, Свитч! Я очень разочарован тобой сегодня. Я являюсь постоянным клиентом уже несколько лет, и сегодняшний опыт сильно испортил мне настроение и впечатление от Switch.
Я очень надеюсь, что Switch переобучит свой персонал с помощью надлежащих процедур обучения. В противном случае этот вид услуг даже звезды не заслуживает.
4 месяца назад
Михаил Певзнер
Один из худших впечатлений от коммутатора.
Мне помогала новая сотрудница, она очень добрая, но ее коллеги были худшими. Видимо она не особо разбирается в способах оплаты и как они там работают. Прежде чем оказывать помощь клиентам, персонал должен пройти обучение. На заданные вопросы были получены разные ответы. Кроме того, нам не предоставили достаточно информации. На каждый вопрос нам приходится ждать ответа старшего персонала. Это утомительный опыт. Нам нужна была помощь в объяснении различных способов оплаты, поскольку это жизненно важно.
В конце концов, сотрудники не предоставили нам необходимую информацию. Если бы мы не купили новый адаптер для нашего нового iPhone, мы бы не смогли зарядить телефон. Нас об этом не проинформировали. Пожалуйста, улучшите свой персонал. Не думаю, что мне бы хотелось приехать сюда снова. Гораздо лучше пойти в небольшой магазин.
8 месяцев назад
Анжелика Петрова
Йивэнь
Спасибо за хорошее обслуживание и благодарим за подробную информацию.
7 месяцев назад
Антон Ананченко
Честно говоря, они не заслуживают никакой звезды. Супер плохое отношение и услуги! Больше никогда не пойду в этот магазин! Персонал какой-то грубый и не дружелюбный. Так что вообще не помогает. Эх, ребята, вы думаете, что я не могу позволить себе купить это, ке айооо.
6 месяцев назад
Ira Busygina
Раньше даже не пользовался iPhone. Обнаружен одним из их сотрудников-мужчин. Он вежливо отвечает на каждый наш вопрос. Наконец купил один iPhone 13 Max Pro, так как у меня буквально хорошие ожидания от этого телефона. Спасибо большое.
7 месяцев назад
Даша Даша
Спасибо за помощь
4 месяца назад
Света Бобарыкина
Очень плохое обслуживание клиентов. Я вошел в магазин и, естественно, просканировал mysejahtera. У входа не было персонала. Поэтому я подумал, что сканирования mysejahtera будет достаточно.
Итак, через несколько шагов внутрь один из сотрудников (девушка) остановил меня и сказал: «Сначала отсканируй WhatsApp» с очень недружелюбным отношением и неприветливым тоном. Я был взволнован тем, как она «поприветствовала» меня. Она неоднократно просила меня просканировать WhatsApp с таким же отношением. Я знаю, что забыл отсканировать WhatsApp (что делается очень редко), но есть другой способ сообщить мне об этом.
Она могла бы сказать: «Привет, сэр/мисс, вы отсканировали QR-код WhatsApp? Если нет, не могли бы вы сделать это?» С улыбкой. Раньше я работал в отделе обслуживания клиентов и знаю, насколько это утомительно, но, пожалуйста, обращайтесь с клиентами вежливо.
В итоге я просто тут же ухожу из магазина. Я ни за что не буду иметь дело с таким обращением. Я думаю, вы не получите такого доброжелательного отношения к клиентам, если не будете выглядеть богатым.
6 месяцев назад
Анастасия Куприянова
Очень дружелюбный персонал и хорошее обслуживание.
10 месяцев назад
Александр Петров
Ланьцзяо, я стоял там 10 минут, и меня никто не обслужил. мапуки
Люди, которые только что пришли, хотят купить iPhone и сразу идти в магазин на обслуживание.
Весь персонал будет просто стоять у стойки и дуть воду.
2 месяца назад
Макс Соло
Самое ужасное обслуживание клиентов. Работник там не дружелюбен и помогает во многом познакомить вас со своей продукцией. Иногда они весьма снисходительно относятся к вам как к покупателю, если вы можете себе это позволить. Привет!? Если бы мы не могли себе этого позволить, мы бы не пошли в ваш магазин с паршивым персоналом.
5 месяцев назад
Андрей Ермошкин
Буквально худшее обслуживание и самый безответственный персонал. Я заказал iPhone 13 pro через веб-сайт (оплачен полностью) и попросил забрать его в любом филиале на Пенанге и Кедахе. Наконец служба поддержки клиентов поручила мне забрать телефон в филиале Queensbay Switch. И я пошел забрать свой телефон, и ПУООООО, мой телефон был отдан какому-то незнакомцу без проверки учетных данных этого человека. Они НЕ ТОЛЬКО отдали мой заказ без какой-либо проверки личности, без каких-либо доказательств того, кто этот человек, но они отказались дать мне то, что я заказал. Они даже отказались вернуть мне деньги. После стольких споров они отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что деньги будут возвращены в течение 30 дней, но на веб-сайте четко указано, что любой возврат займет всего 15 дней. Почему мой должен занять 30 дней? Что плохого я здесь сделал? Это чистая грубая халатность со стороны коммутатора и его сотрудников - отдать мой заказ какому-то незнакомцу, даже не проверив, по крайней мере, они могли бы позвонить мне и спросить, могут ли они отправить телефон. НЕТ, они ведут себя так, будто продают там леденцы, и если кто-нибудь придет и попросит телефон, они его отдадут.
Они также крайне безответственны из-за своей крайней небрежности и воздержания от того, что я заслуживаю. ИЗВИНЕНИЯ, НЕКОТОРОЕ УВАЖЕНИЕ, ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ИЛИ ТЕЛЕФОН.
Из-за этого я пережил огромное эмоциональное потрясение, я не знаю, как я когда-нибудь смогу пережить этот трудный этап. Это буквально мои собственные деньги, отданные так же, как и конфеты.
ОСТОРОЖНО, ребята, и подумайте дважды, прежде чем заказывать в Switch или филиале Queensbay.
7 месяцев назад
Евгений Гаврилов
Хороший сервис от YiWen, большое спасибо!
8 месяцев назад
Анна Татаева
С тех пор, как его купил Эраджайя. Услуги пошли под откос. Я надеюсь, что это не отражение уровня обслуживания в Индонезии. Раньше у меня была возможность отправить вопрос в мессенджер FB, чтобы узнать о продукте. Они были очень отзывчивы. С новым руководством ни телефон, ни мессенджер не отвечают. Новое руководство явно не понимает, за что так полюбили Switch. Это сообщество любителей продукции Apple, взаимодействия и азарта. Я думаю, возможно, нам стоит просто объединиться и попросить Apple открыть здесь магазин.
7 месяцев назад
Сергей Гаркави
Я сделал предзаказ на свой iPhone 13, но сейчас я не на Пенанге, чтобы забрать телефон. Но потом я звоню в службу поддержки, чтобы забрать его сегодня, и уже сообщил об этом сотрудникам. Но потом я прихожу сюда, они уже продали его другому человеку. Но когда я хочу попросить сестру взять мой телефон, раньше они этого не разрешали, говоря, что нужна микросхема, нужен отпечаток пальца. Но они могут просто продать мой телефон другому человеку. К черту сервис!!! Не покупайте здесь!
5 месяцев назад
Кристина Никоненко
Речь идет о сервисном вопросе. Когда зашёл в магазин на обслуживание, они просто просят сходить куда-нибудь к ним в другое место.
Но там будет еще хуже. Если вы не покупаете страховку от несчастного случая, они не проверяют телефон должным образом и просто говорят, что на него не распространяется гарантия, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ НЕБОЛЬШИЕ ЦАРАПИНЫ снаружи.
Никогда не покупайте IPHONE у Switch и в любом из его выставочных залов.
Они даже берут с вас 100 ринггитов только для того, чтобы сказать, что на это не распространяется гарантия.
Они не несут ответственности за продажу так называемых продуктов IPHONE.
Они сказали, что весь телефон вышел из строя, необходимо полностью заменить телефон стоимостью 3500 ринггитов за 4099 ринггитов.
Я только что отремонтировал в местных магазинах, они взяли 500 ринггитов и заменили какой-то внутренний чип.
Посмотрите, кто такие мошенники? Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр, и вы увидите, что 90% людей выходят из этого сервисного центра с полным разочарованием.
4 месяца назад
Мария Сальникова
Йивэнь очень рада помочь мне в торговом центре qb ???????? …
6 месяцев назад
Зарина Дадебаева
Йивэнь очень рада помочь мне в торговом центре qb ???????? …
6 месяцев назад
Денис Денисов
Ее сестра очень дружелюбная
7 месяцев назад
Алексей Николаев
Одна из сотрудниц Эрика Рут была очень любезна. Она была терпелива и мила, отвечая на мои вопросы. Настоящее воплощение хорошего работника.
6 месяцев назад
Константин Бейнарович
Я не удивлюсь, если однажды продукты Apple станут ненужными. В этом магазине много сотрудников, но никто из них серьезно не занимается продажами и обслуживанием клиентов.
5 месяцев назад
Светлана Савельева
Йи Вэнь, отличный сервис и дружелюбие.
6 месяцев назад
Юлия Буренкова
Спасибо, Аюни. Отличный сервис, проблема решена
6 месяцев назад
Марина Анисимова
Сервис отстой на MAX 99 уровне не может быть выше. Постоял там ФИЗИЧЕСКИ 10 минут, затем меня попросили отсканировать WhatsApp, чтобы встать ВИРТУАЛЬНО. Почему бы тебе не сказать мне, когда я стоял там в очереди на первом месте. Затем люди, стоявшие в очереди за мной, вошли первыми. Управление переключением, если вы свободны, пожалуйста, посетите этот филиал, тогда вы поймете, как неприятно видеть, как ваши сотрудники нажимают на телефонную болтовню, не обслуживая вашего клиента, плюс ехать 20 минут до QB, 30 минут перед магазином, водить все обратный путь с пустыми руками. Кстати, сейчас четверг, 13:00, когда я посетил это паршивое отделение, представьте, если вы пойдете в субботу, воскресенье. Чуть не вырвало целое ведро крови. Если моя жена пропустила свой рождественский подарок, я скажу ей, чтобы она могла обвинить QB-переключатель ????
7 месяцев назад
Катерина Курочкина
Сервис отстой на MAX 99 уровне не может быть выше. Постоял там ФИЗИЧЕСКИ 10 минут, затем меня попросили отсканировать WhatsApp, чтобы встать ВИРТУАЛЬНО. Почему бы тебе не сказать мне, когда я стоял там в очереди на первом месте. Затем люди, стоявшие в очереди за мной, вошли первыми. Управление переключением, если вы свободны, пожалуйста, посетите этот филиал, тогда вы поймете, как неприятно видеть, как ваши сотрудники нажимают на телефонную болтовню, не обслуживая вашего клиента, плюс ехать 20 минут до QB, 30 минут перед магазином, водить все обратный путь с пустыми руками. Кстати, сейчас четверг, 13:00, когда я посетил это паршивое отделение, представьте, если вы пойдете в субботу, воскресенье. Чуть не вырвало целое ведро крови. Если моя жена пропустила свой рождественский подарок, я скажу ей, чтобы она могла обвинить QB-переключатель ????
4 месяца назад
Иришка Шабанова
Отличная сервисная поддержка от Джо и Клэр!!!
7 месяцев назад
Андрей Куликов
хорошее обслуживание, спасибо, люблю тебя
7 месяцев назад
Екатерина Гурьянова
Мне просто очень не нравится отношение, которое выбирает заказчик. Это просто студент, если спросить или позвонить просто не знаю. Служба поддержки клиентов ???????? …
6 месяцев назад
Юлия Julia
Мне просто очень не нравится отношение, которое выбирает заказчик. Это просто студент, если спросить или позвонить просто не знаю. Служба поддержки клиентов ???????? …
4 месяца назад
Ильдар Мурзабулатов
Я пишу это от имени моей матери. Все были очень любезны и дружелюбны. Особенно выделялся Эш. Он помогал нам на протяжении всего процесса покупки, был очень терпелив и все такое. Отличный опыт. :) 10/10 дефо <3
9 месяцев назад
Данил Липатников
Плохое обслуживание со стороны женского китайского персонала. Кажется, думают, что у малайских клиентов, которые заходят в Switch/Machine, нет денег ????????
Очень плохое обслуживание ???????? Колл-центр даже не ответил, притворившись очень занятым. Пожалуйста, обучайте свой персонал должным образом. #dontseeskincolor …
8 месяцев назад
Анна Макурина
Плохое обслуживание со стороны женского китайского персонала. Кажется, думают, что у малайских клиентов, которые заходят в Switch/Machine, нет денег ????????
Очень плохое обслуживание ???????? Колл-центр даже не ответил, притворившись очень занятым. Пожалуйста, обучайте свой персонал должным образом. #dontseeskincolor …
7 месяцев назад
