Casio Europe GmbH
Производитель электроники Casio Europe GmbH, Casio-Platz 1, 22848 Norderstedt, Германия:
110 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Casio-Platz 1, 22848 Norderstedt, Германия
Сайт: casio-europe.com
Номер телефона: +49 40 528650
GPS координаты
Широта: 53.6634434Долгота: 9.9745711
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–15:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виталий Стасевич
Быстрая загрузка, всё гуд.
10 месяцев назад
Надежда Конон
Ich möchte mich ganz herzlich für den super-netten & super-schnellen Service! Die 5 Sterne sind absolut verdient. Herzlichen Dank CASIO immer wieder gern! Frohe Weihnachten wünscht Familie Schweinhardt
5 месяцев назад
Ольга Опалева
Работайте быстро и хорошо.
5 месяцев назад
Ирина Кишкурно
Я хотел отремонтировать свою камеру (одна из двух крышек объектива больше не убирается), и по моему запросу мне очень быстро ответили по электронной почте: «К сожалению, мы должны сообщить вам, что из-за возраста камеры EX-ZR750 запасные части больше не доступны и отремонтировать фотоаппарат уже невозможно ".
Жалко! У меня остается вопрос, почему я должен покупать изделия Casio в будущем, если они не могут быть отремонтированы самой Casio ...
8 месяцев назад
Иван Иванов
На данный момент большое спасибо за поддержку (кассовые системы).
После того, как меня несколько раз откладывали, ответа не было вообще. Теперь я клиент Vectron.
8 месяцев назад
Ека Про
Удобная, быстрая регистрация ????
6 месяцев назад
Виктория Суровцева
Сервис отличный. Мои часы не только отремонтировали, но и установили новый безель. И все это по гарантии или по цене от Casio.
Отлично, вот как вы вдохновляете клиентов. Спасибо.
Кстати. Еще я заядлый коллекционер. У меня сейчас 33 G-Shock. И все с радио и солнечной батареей. Так что немного лучше.
6 месяцев назад
Александр Гусев
Хороший и серьезный деловой партнер и дружеский контакт. Компания очень профессиональная, и вы можете быстро работать вместе над интересными проектами.
10 месяцев назад
Антон Пожидаев
Христу были подарены еще хорошие часы Casio - замена батареи и браслета. Это было выполнено Христом по двойной первоначальной цене. Когда меня спросили, было ли это актуально и соразмерно, мне не ответили, несмотря на несколько вопросов к обеим сторонам.
1 месяц назад
Серега Рыженков
После более часа в очереди мы просто повесили трубку, так как это было уже после 5 вечера.
Более поздний звонок, конечно, не был принят, так как он был уже вне рабочего времени.
5 месяцев назад
Лёля Богданова
Все отлично сработало. Смотреть как новые и по отличной цене.
1 неделя назад
Ирина Ергина
Хороший совет на сайте
11 месяцев назад
Наташа Арканова
Уютный и очень добрый
9 месяцев назад
Евгений Мацкевич
Очень быстрая и грамотная помощь с проблемой с часами Casio!
3 месяца назад
Ольга Хвостова
Компания 1900 года: даже если вы зарегистрируете свой ремонт в Интернете, вам все равно придется распечатывать бумагу. После того, как вы получите обычное письмо с ценой, и поскольку компания не позволяет отвечать через портал или электронную почту (у них есть только факс, но нет электронного письма компании), мне пришлось бы сейчас купить конверт и штамп и отправить обычную почту Форма обратно к ним. Они действительно понятия не имеют, что такое «Интернет» или «Цифровой», они на 50 лет отстают от мира. Поэтому они могут следить за моими часами, и я предпочитаю купить новый у компании, у которой есть интернет и электронная почта.
7 месяцев назад
Алексей Матвеев
Я отремонтировал две часы, и я очень доволен.
Я получил очень дружеский прием, ремонт прошел быстро и был проведен благоприятно.
Спасибо
5 месяцев назад
Добрая Плюшка
У меня prw 1200T casio 2006 года. Дисплей пришлось бы менять местами, иначе часы работают. Casio говорит о ненадлежащем обращении (которое я вижу как Auszufucht) и якобы не имеет запасных частей и отправляет часы неоткрытыми как не подлежащие ремонту. Также нет предложения на другие часы. Это плохая деловая политика, 13-летние часы (450 €), которые построены аналогично, и нет запасных частей и визуального ремонта? и наглость обвинять пользователя. Я не хочу, чтобы часы ремонтировались напрасно, это было мое желание - или я получил предложение о новых часах. оба были отклонены. неудивительно, что часы casio из известных часовых магазинов исчезают, и для меня, после шока 4-го года, больше ничего не может быть!
7 месяцев назад
Константин Войновский
Очень хороший регистратор.
Очень хороший ремонт и цена. Я очень доволен.
6 месяцев назад
Алёна Милешкина
Называется из Голландии. Фрау Шнайдер очень помогла. Все с часами снова хорошо. СПАСИБО !! Очень довольны.
8 месяцев назад
Соня Сахрякова
Отсутствие прозрачности относительно того, что происходит с ремонтируемым продуктом, отсутствие поддержки во время ремонта, плохие специалисты, утверждающие, что в калькулятор была вставлена неправильная батарея, и через две недели калькулятор с «правильной» батареей снова выходит из строя. Я лучше знаю сервис!
11 месяцев назад
Иришка Чередниченко
Я купил 3 G-SHOCK и будильник на официальном сайте Casio, и я очень доволен покупками. Я - маньяк оригинальной упаковки, и все часы пришли отлично, последние - Rangeman GPR-B1000-1ER. Отгрузки были быстрыми с UPS, и весь процесс покупки очень ясен и с подробной информацией о процессе покупки и доставки. Есть другие сайты с лучшими ценами, но я ищу надежность, и Casio Europe оправдала мои ожидания.
6 месяцев назад
Танюшка Сурикова
Мне пришлось отправить моего мадмастера на ремонт. По собственной вине. Мои часы были обработаны быстро и отремонтированы по благодати. Леди, которая звонила мне, была очень дружелюбна. Вы честно объяснили мою ошибку, и Казио взял на себя мой урон. Это по-прежнему реальное обслуживание !!!!! Понадобилось около 10 дней, чтобы добраться туда и обратно. Большое спасибо команде Casio !!!!!!!!!!!!!!
7 месяцев назад
Ольга Огородникова
Я заказал трех коров, и только один прибыл, когда я их написал, они сказали, что они не продают !!! 0 звезд !! ????????
8 месяцев назад
Антон Соболев
Просто потрясающе.
Я должен был отправить свою память Lap 60 на ремонт, а не через 10 дней, я снова ее получил.
#casiokommtausjapanundistgeil
#casiolove
#casio
9 месяцев назад
Ася Рундыгина
Casio ❤️
6 месяцев назад
Женька Халимонов
Лучший сервис, так как вы знаете его только из США. Так держать !!! Я могу только рекомендовать вас. Моими следующими часами, безусловно, тоже будут Casio. 1000 Спасибо за ваш быстрый, дружелюбный и компетентный совет.
5 месяцев назад
Иван Соколов
Я несколько раз wg. Технические вопросы о моих часах Edifice звонили сюда: мне помогали очень компетентно каждый раз!
Техническая поддержка, которая заслуживает своего имени!
2 месяца назад
Станислав Федоров
Новые часы, браслет слишком короткий
2 ссылки продлены и получены обратно на той же неделе. Никаких дополнительных затрат
Персонал приятный, дружелюбный и услужливый
9 месяцев назад
Ал-ра Бобова
Привет всем, я успешно отправил две мои любимые часы в Casio Германия, сервис по ремонту. Потом быстро вернулся, всегда одно и то же утверждение: часы неисправны. Я не мог в это поверить, потому что они оба «уснули» из-за внезапно использовавшейся батареи.
Затем я пошел в бакалейную лавку за углом. Фотографии приложений, карты памяти, расширения контрактов и т. Д.
Привет Casio Europe GmbH, что я могу сказать, первые часы снова работают ............ Я очень счастлив.
Мое мнение: Отправьте часы в Casio для ремонта, вы можете сэкономить почтовые расходы! К сожалению, вы должны мин. раздать звезду, если бы до меня не было бы звезды ..... Кстати, через 4 месяца часы все еще работают.
Привет всем, поэтому мы снова на 2 года старше, в 2018 году батарея снова разрядилась, вставлены новые, и Зак, мы можем продолжать. В контексте опять привет Нордерштедту .....
Рейтинг мое мнение
7 месяцев назад
Владимир Смирнов
Великие сотрудники
5 месяцев назад
Лёля Грибкова
Очень хороший сервис очень рекомендуется
5 месяцев назад
Yellow Bananas
Отличные продукты, которые получила эта компания.
5 месяцев назад
Natalia Melnikova
Дружелюбный персонал
7 месяцев назад
Анна Гаврилова
Ich bin durch Chris Böhm auf eure Seite gekommen und finde eure Uhren mega schön und so kann ich nur weiter empfehlen????????
5 месяцев назад
Максим Ахрапотков
Wisst ihr was casi schisock und Chris böhm gemeinsam haben die sind alle beide 1983 geboren
5 месяцев назад
Виктор Вольский
Ich kann euch nur 5 Sterne geben, super netter Kontakt und ich bin rundum zufrieden durch Chris Böhm bin ich auf euch aufmerksam geworden und würde immer wieder bei euch kaufen kann es nur weiter empfehlen. Macht weiter so. ☺️
5 месяцев назад
Ирина Суханова
супер ребята! приехал раньше на день и все равно разгрузили, причем очень быстро! благодаря такой работе, я сэкономил время! спасибо
5 месяцев назад
D-Митрий Иванов
Не плохо. Угостили кофе.
2 недели назад
Евгений Надымов
Загрузили очень быстро.
4 месяца назад
Владислав Острый
Почти три недели назад я задал технический вопрос по эксплуатации часов G-Shock, никакой реакции/ответа.
Что это за поддержка?
Теперь я решил проблему сам, исследуя Интернет.
4 месяца назад
Катерина Плеханова
Обновил отзыв, проблема решена. Однако остается непонятным, как эта компания отправляет посылки в упаковочном материале с логотипами. Просить, чтобы их украли и разочаровать клиентов.
Общая поддержка интернет-магазина CASIO/G-SHOCK очень плохая. Никакого сочувствия, никаких извинений за неудобства, и вам сначала отказывают, говоря: «Просто позвоните в UPS», а ответственность за это несет сам интернет-магазин.
Супер дружелюбные сотрудники Casio Benelux (Нидерланды) вежливо со мной разговаривали, несмотря на то, что они не имеют никакого отношения к интернет-магазину. С их стороны тоже было некоторое удивление по поводу хода событий, но, к счастью, мне не понадобилась их помощь, чтобы вернуть свои деньги.
В конце концов, даже не отправив извинений и благодарностей за всю проделанную работу, которая позволила UPS принять меры, и за невероятно плохое обслуживание клиентов в целом, я могу только надеяться на других клиентов, что вы внесете улучшения.
Если вы все еще хотите связаться со мной, у вас есть мои данные. После этого фиаско было бы уместно извиниться за сообщение о неудобствах. Хорошая скидка на следующий заказ была бы уместна... По крайней мере, тогда вы гарантируете, что клиент вернется...
5 месяцев назад
Лена Куцева
У меня также был там мой Mudmaster на ремонте... Отслеживание на домашней странице никогда не работало или всегда показывало, что посылка еще не получена. Хорошо. В какой-то момент ценовое предложение даже относительно быстро пришло по почте.
Приказ был отдан и пришло время снова ждать неизвестного. Спустя добрых десять дней часы были возвращены отремонтированными.
Вы должны знать, что часы, которые носят на теле, чистятся у меня перед отправкой.
Для меня это имеет такое же значение, как посещение парикмахерской, где уместно предварительно помыться.
Мне вернули часы, грязные и украшенные останками чужого тела или чем-то подобным. Были заменены модуль часов и внешний корпус.
Возможно, двое часов были объединены в одни...
Я бы не стал отправлять туда часы снова...Мне противно, как они вернулись
Приложение от 3 января 2023 г.
Casio попросила часы вернуть их, а затем переработала. Дефектов сейчас нет. Прежде всего, спасибо вам за это.
Что я считаю позором, так это то, что у вас, как у клиента, возникает ощущение, что вы требуете или жалуетесь на что-то, на что у вас нет права.
В ответе говорилось: «Если заражение произошло по нашей вине», приносим свои извинения...
При всей моей любви, у меня есть и другие дела, кроме моего Мудмастера (который, кстати, явно перегружен повседневной офисной жизнью), которого я ждал неделями, чтобы испачкаться и снова отослать на несколько недель.
Тем не менее, спасибо за безупречную доработку и удаление грязи и повреждений, вызванных вашей доработкой.
Простая финальная проверка перед тем, как товар покинет дом, предотвращает подобные проблемы для обеих сторон.
Оценка исправлена...
4 месяца назад
Дарья Виноградова
Я отправил свой MDV-302 на замену батареи; Также была проверена водонепроницаемость часов. Супер сервис! Я очень доволен всем процессом. От подачи до обратной доставки.
Я могу полностью рекомендовать сервис Casio. Снова мило.
Спасибо и всего наилучшего!
7 месяцев назад
Евгений Пальчиков
Они потеряли мой возврат и не хотят возвращать его мне. Я обратился к своему адвокату с иском и в свой банк с просьбой о возврате платежа. Они также прекратили со мной всякое общение.
6 месяцев назад
Julia Gladhenko
Мой сын очень расстроился, когда его любимый Casio испустил дух через 3 месяца. Затем я отправил часы и счет. Сегодня (через 3 недели) нам доставили его новые часы. Спасибо за удобный и быстрый сервис!
9 месяцев назад
Алексей Луптаков
После замены аккумулятора у местного ювелира мой G-Shock недавно начал запотевать на солнце. Затем я отправил это в Casio для проверки пломб. Через несколько дней я получил часы обратно, включая отчет об испытаниях на герметичность. И по очень разумной цене. Спасибо
9 месяцев назад
Наталья Литовченко
Часы Casio GWG-1000 купил в октябре 2017 года; Цена: 699,00 евро.
В 2022 году часы внезапно начали запотевать внутри. Затем я через своего ювелира передал его Casio на ремонт. Там часы (якобы) отремонтировали и заменили батарейку в часах (до сих пор удивляюсь, почему была произведена замена). Когда часы вернулись, высотомер был сломан. Итак снова ремонт с проверкой на водонепроницаемость (по чеку все ок). Конечно, все это было не бесплатно! Ни гарантий, ни доброй воли.
Сейчас, в 2023 году, часы снова запотели изнутри. Вернулся к ювелиру и он отправил часы повторно (с пометкой о ремонте, который был сделан в 2022 году). Сегодня, спустя более 6 недель (!!!) я снова смог забрать часы - они вернулись не отремонтированными. Причина (по словам сотрудника моего ювелирного магазина на основе предыдущего телефонного разговора между Casio и ювелиром): Casio обычно не дает никаких гарантий относительно водонепроницаемости часов (в том числе и моих), а также Casio предполагает, что утечка произошла самостоятельно. . Конечно, вы можете выйти из этой ситуации таким же образом.
Мне также показалось очень «захватывающим», что мои часы по-прежнему показывали летнее время после того, как я взял их в руки. Надо предположить, что часы были отправлены в Casio, но там их не распаковали. Что мне об этом думать?
Что там с негарантией? Стоит ли после покупки положить свои «водонепроницаемые часы» в шкаф и, возможно, надеяться на быстрый рост стоимости, на то, что не будет попадания воды или затопления? И это на часах с надписью «Water Resist 20 Bar».
Исходя из своего опыта работы с Casio, могу только посоветовать не покупать часы Casio – что бы Casio ни обещала в рекламе. На моих часах даже написано «Mud Resist». Это тоже часы G-Shock — этот термин предполагает (неверно, на мой взгляд), что часы особо устойчивы. Это просто наглость и наглость, как Casio относится к своим клиентам. Никогда больше часов Casio!
5 месяцев назад
Михаил Клевин
Отличное здание, красивое помещение, но если вы надеетесь купить часы, шансов нет.
В общем, приобрести часы Casio у часовых дилеров практически невозможно. После 3 дней поисков в Гамбурге я отказался от попыток приобрести часы Pro Trek.
Теперь есть Гармин.
ЛГ. М. Мюллер
6 месяцев назад
Анастасия Федченкова
Я загрузился здесь, дама в офисе очень дружелюбная и говорит по-английски... загружают довольно быстро, чтобы передохнуть, можно остаться на улице.
8 месяцев назад
Лариса Коробова
Тон по отношению к клиентам действительно уникальный и однозначно плохой и нахальный!!!
Отдал часы в ремонт, так как при замене батарейки сломалась застежка, так что это все о качестве часов Casio. Качество настолько низкое, что теперь, как покупатель, я ожидаю, что производитель будет действовать быстро и любезно. Здесь совсем не так: возмутительная смета в размере почти 60 евро в качестве фиксированной платы. Батарея 2,50 евро, застежка 0,10 евро, почтовые расходы и упаковка 6,50 евро, все вместе на самом деле не должно превышать 10 евро, но Casio предпочла бы все обменять, явно нанося ущерб окружающей среде и обманывая клиентов.
Если бы все обошлось и я получил свои часы обратно в идеальном состоянии, то как покупатель вы все равно могли бы сказать, что ремонт был типичным азиатским продуктом. Но, к сожалению, мне возвращают часы, которые явно не мои. Когда вы спрашиваете, вы получаете дерзкое письмо, а после того, как вы оспорите счет, лидер группы отправляет вам еще более дерзкое письмо с непревзойденным непрофессионализмом, обвиняя вас и прося предоставить доказательства. Угроза напоминания, если вы не оплатите счет, конечно, не отменяется, чтобы клиент действительно заметил, как мало вы уважаете проблемы клиентов здесь. И здесь вы, как клиент, не можете не удивиться.
После такого опыта с сервисом могу только порекомендовать всем не покупать продукцию Casio и ни при каких обстоятельствах не отправлять сюда часы в ремонт. В любом случае, устойчивое развитие не является проблемой, и клиент должен избегать любого, кто обращается с окружающей средой и клиентом таким образом.
4 месяца назад
