M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Красноармейская ул., 157, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000:
231 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Красноармейская ул., 157, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 47.2328717Долгота: 39.7341944
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–23:00 |
| Вторник | 09:00–23:00 |
| Среда | 09:00–23:00 |
| Четверг | 09:00–23:00 |
| Пятница | 09:00–23:00 |
| Суббота | 09:00–23:00 |
| Воскресенье | 09:00–23:00 |
отзывы
Sergey Ignatiev
Отлично работают консультанты. Заказал онлайн, пришел на выдачу много людей, консультанты подходили и отводили к свободным стойкам, заказ уже собран, оплатил и ушел, на все 10 минут.. За 5 минут до этого был в эльдорадо, тоже заказ онлайн, тоже статус готов, но покупателей нет, заказ по факту не собран, менеджер ходил неспешно собирал по полкам уже при мне в результате 30 минут моего времени потрачено зря.
1 месяц назад
Евгений Сорокин
Много раз покупали в мвидео. Всегда подходят быстро консультанты. Очень нравится система купонов и баллов. По сайту смотрю наличие товара и еду в тот который мне нужен. Практически всю технику брали в мвидео ( с плохими ситуациями не сталкивались)
5 месяцев назад
Настасья Варина
в этот раз довольно таки быстро все забрал. Раз нам нужно списать баллы- заказывать через приложуху, но в этот раз я приехал заранее, чтоб посмотреть товар. Оказалось, что 1 позиции не было на полках, а на складе есть. 2ой сразу по названию в корзину и делаем заказ, 15 минут сижу и заказ готов. Всегда проверяйте наличие через сайт(приложуху) могут про*ать и не выставить(. И мы не купим то, что нас интересует, если ходим по самому магазину
10 месяцев назад
Любовь Шабанова
Очень удобный и крупный магазин. За своё долгое существование всегда был главным магазином для подарков и крупных покупок в дом. Удобное расположение, приятный и отзывчивый коллектив. Множество возможностей оплаты и приобретения товаров онлайн. Всегда имеются в наличии как топовые новинки, так и огромное множество товаров на любой кошелёк. Всегда доволен сам и советую другим.
1 месяц назад
Виолетта Кошлак
Выбрали и оплатили в магазине товар, заказав доставку.
При доставке грузчики разбили стеклянную дверь в подъезде, выбив стекло на 3200р, забежав в квартиру они бросили коробки, схватили бланк и сбежали. Коробки с товаром при мне никто не вскрыл, да и роспись в документах не попросили о получении поставить.
При звонке на их номер чётко сказали - вы ничего не докажете, камер в подъезде нет.
Вот такой уровень сервиса в магазине М-видео.
Сотрудники магазина открещиваются и ничего делать также не намерены.
1 месяц назад
Вадим Михайлов
Большой выбор, конкурентные цены, бонусная программа. Но очень ненавязчивый сервис - коробку к кассе приходится тащить самому, получение заказов в интернет-магазине зачастую занимает больше времени, чем выбрать товар в магазине. Сами товары тоже бывают сомнительного качества
3 недели назад
Павел Власов
Отличный магазин с хорошим обслуживанием. KF9Q #МВМ
5 дней назад
Анютик Леонтьева
На данный момент нареканий особых нет. Цены приемлемые, сервис нормальный. Из минусов, сгорают бонусы через полгода. Купил приставку в марте 2020, пришел за телефоном в январе 2021, все сгорело. Трейд Ин оценивают совсем за копейки. Периодически бывают очереди.
Из-за подобных мелких моментов, считаю они все-таки недотягивают до максимальной оценки. Но однозначно лучше ДНС. В ДНС сдавал по браку жесткий диск, мучался 3 месяца пока поменяли! Пришлось не просто отдать в магазин где покупал, а ехать в сервисный центр, потом ждать бог знает сколько без обратной связи. На все вопросы, ответ что мы не знаем. Поэтому считаю, что МВидео очень даже ничего.
5 месяцев назад
Дмитрий Климов
Это очень был весёлый поход. Пришли с целью купить технику: чайник, плиту , посмотреть что то ещё для дома. Не было никого. Тишина. Раз подошли позвали консультанта, на кассу уже подошли, никого). Консультируют на отвали. Всегда заняты. Прождали час.Почти до закрытия. Хорошие, видно, продажи. Раз клиенты не нужны. В итоге, посмотрела сама в интернете описание, отзывы, сравнение. Выбрали сами. Ставлю две звёзды за девушку кассира, которая была приветлива, помогла выгодно купить товар, применив наши карту и купон. Спасибо). В целом, ассортимент хороший..Но раз имеете такую площадь, имейте и персонал для нее.
3 месяца назад
Андрей Новиков
Сам магазин не плохой, выбор техники хороший.Но есть одно но ,цены надо проверять перед покупкой. На витрине цена одна а в приложении М.Видео цена другая. Сама недавно так потратила зря своё время в два дня ,разница в цене была почти 10.000 тысяч руб.Мне продали дороже естественно.Будте внимательны и сравнивайте цены!
11 месяцев назад
Александр Захаренков
лучший магазин техники HV94 #МВМ
8 месяцев назад
Елена Сургай
Не удобное расположение. Парковка вся забита. Консультанты от тебя шорахаются, пытаются убежать лишь бы ты к ним не приставал с вопросами. На выдаче выяснилось что они не выдают интернет заказы, пришлось идти на кассу. Ни где этого не написано. Стоял очень долго пока я им не надоел и они мне тогда подсказали что нужно делать. Напоминают какую-то госорганизацию которая футболит тебя из кабинета в кабинет.
5 месяцев назад
Елена Шабунина
МВидео, жди товар месяц, а потом мы его отменем, вы же заботимся о клиентах!!!!
11 месяцев назад
Katerina Paykina
Такого ужасного магазина я не видела нигде!!!! Я больше двух часов прождала продавца, никто к нам не подошёл, все говорили что они с другого отдела. Администратора на рабочем месте тоже не оказалось, так же висели объявления о том что установка слит систем в подарок, а по факту за установку требовали от 4500 до 7000 руб . Оставила жалобу на горячую линию и в книгу жалоб и предложений. Зашла в соседний магазин и совершила покупку ровно за 10 минут, ушла довольная и без солидной суммы денег. Я надеюсь что руководство магазина обратит внимание, в противном случае растеряют всех клиентов.
9 месяцев назад
Дмитрий Черняев
Хотел взять телефон в рассрочку через альфа-банк, т.к. свой утопил. Консультант по имени Захар, нагло соврал, сказав, что без страховки банк мне откажет. Позже я проконсультировался, и мне объяснили, что это никак не влияет на одобрение. В итоге, это было самое долгое оформление рассрочки - интернет у них глючил, альфа мне отказал, а Захара я искал по всему магазину...пропал парень, страховку я конечно вернул, но уже позже, поскольку через пару часов у меня был рейс на самолёт и разбираться с безалаберностью персонала не было времени. На выдаче коробка с телефоном почему-то была уже распакована (выдачу ждал минут 15). Самое отвратительное обслуживание за всю историю покупок сотовых и бытовой техники. Ребята, поздравляю, это дно????????????????????
Захар, тебе отдельный привет. Огромная просьба, научись общаться с клиентами. Возможно, стоит пройти какие-то курсы... и постарайся больше не врать. Это противоречит всем нормам этики.
2 месяца назад
Ольга Бурнатная
Хотел взять телефон в рассрочку через альфа-банк, т.к. свой утопил. Консультант по имени Захар, нагло соврал, сказав, что без страховки банк мне откажет. Позже я проконсультировался, и мне объяснили, что это никак не влияет на одобрение. В итоге, это было самое долгое оформление рассрочки - интернет у них глючил, альфа мне отказал, а Захара я искал по всему магазину...пропал парень, страховку я конечно вернул, но уже позже, поскольку через пару часов у меня был рейс на самолёт и разбираться с безалаберностью персонала не было времени. На выдаче коробка с телефоном почему-то была уже распакована (выдачу ждал минут 15). Самое отвратительное обслуживание за всю историю покупок сотовых и бытовой техники. Ребята, поздравляю, это дно????????????????????
Захар, тебе отдельный привет. Огромная просьба, научись общаться с клиентами. Возможно, стоит пройти какие-то курсы... и постарайся больше не врать. Это противоречит всем нормам этики.
9 месяцев назад
Эдуард Пройдаков
Не берут трубку. Поддержка не в состоянии решить вопрос. Не могут собрать заказ из 4 позиций которые есть на данный момент в магазине. Связь с директором магазина только через обращения, которые он игнорирует. Мвидео хорошая сеть, часто делаю покупки, но именно этот магазин и сотрудники в нем отвратительные.
11 месяцев назад
Николай Назимов
Большое спасибо подбору персонала: консультанты ненавязчивые, приятные. Дали время на то, чтобы освоиться в магазине самостоятельно, и не стали лезть. Были вежливы. Их поведение гораздо цивилизованнее, чем поведение работников соседних магазинов техники...
10 месяцев назад
Чиполлино Чиполлотто
Отличный магазин электроники и бытовой техники! Можно найти все, что вы хотите! С целом по сети сервис не плохой, консультанты грамотные! Очень хорошая система скидок и бонусов, накоплений и распродаж. Я накапливая баллы покупаю то что меня интересует за 50% цены, а иногда и всего за 20%, остальное оплачиваю балламм. Но встречаются случаи когда приходится повоевать или самому выбирать товар! И еще один большой минус: если товар бракованный, например у меня была ситуация с ноутбуком, который 3 раза забирали в ремонт, 3 раза он повторно ломался, причем не выходя из магазина (ноутбук включали после ремонта прям в магазине и он не работал) приходится очень долго выяснять отношения, писать жалобы, чтобы поменять товар или вернуть средства назад! Эпопея с ноутбуком длится уже практически год! И все мне пытаются доказать, что ноутбук исправен, хотя после очередного ремонта (причем согласия я на ремонт не давал!!! Только диагностика) они не могут мне даже включить ноутбук, потому что плата не может это сделать! Первичная диагностика это показала, а потом М.Видео решил сделать ремонт! Но тут я думаю ошибка специалиста, который принят навереое решение, а теперь делают "мозги"! Поэтому в подобных ситуациях всегда сдавайте технику на диагностику, и на ремонт не соглашайтесь и после диагностики принимайте решение! А если Вам сделали ремонт, без вашего разрешения, то зовите управляющего и сразу разбирайтесь на месте! Не тяните время!!!
5 месяцев назад
Саша Корнилова
Большой выбор электронной техники. Работники очень учтивые к посетителям. Обслуживают довольнотаки быстро и уважительно. Отвечают на каждый вопрос очень развернуто и содержательно. Доступно для каждого профана в этом вопросе.Мне обслуживание понравилось. Благодарю Вас я !!! Я прикупила себе ноутбук там. Ура !
9 месяцев назад
Алёна Захарова
Этот магазин М.Видео мне понравился тем, что я заказала на сайте, приехала сюда, подошла к терминалу, набрала номер заказа и с талончиком подошла на кассу для оплаты))) никаких очередей, консультантов незнающих . Просто замечательно! На кассе улыбчивые девушки))) очень рекомендую именно этот магазин. Спасибо
7 месяцев назад
Светлана Цыпышева
Отличный магазин. Покупал комп. Оказался с браком, постоянно перезагружался, пришлось везти обратно, морально приготовился к долгому ожиданию, экспертизе и тд. Со специалистом сервиса погоняли в течении 20-30 минут и чудо, мне вынесли новый запакованный комп, несмотря на то, что с момента покупки прошло 3 дня. Сервис на высоте! 10/10
3 месяца назад
Оксана Загвоздкина
Хорошие цены , отличный ассортимент товара , но! Есть огромный минус , когда продавец консультант понимает , что Вы в данный момент ничего не будете покупать , то он молча поворачивается и отходит от Вас - не смотря даже на , то что Вы ещё задаёте какой-то вопрос ???? - Вы становитесь ему не интересны????????????????! Руководству советую обратить на это ВНИМАНИЕ❗ Ведь , я же пришла не просто посмотреть потому что мне делать - НЕЧЕГО????❗ Только после такого отношения хочется пойти в другой магазин , где ассортимент и цена практически такие же????❗
10 месяцев назад
Сергей Михайличенко
Хорошие цены , отличный ассортимент товара , но! Есть огромный минус , когда продавец консультант понимает , что Вы в данный момент ничего не будете покупать , то он молча поворачивается и отходит от Вас - не смотря даже на , то что Вы ещё задаёте какой-то вопрос ???? - Вы становитесь ему не интересны????????????????! Руководству советую обратить на это ВНИМАНИЕ❗ Ведь , я же пришла не просто посмотреть потому что мне делать - НЕЧЕГО????❗ Только после такого отношения хочется пойти в другой магазин , где ассортимент и цена практически такие же????❗
11 месяцев назад
Евгения Сафиуллова
В отделе аудио аппаратуры - отличный продавец консультант! Профессиональный и внимательный. Не запомнила фамилию, но это был сотрудник с табличкой "лучший продавец". А покупала я саундбар . В этом магазине оказался только на витрине, но есть возможность оплатить здесь а забрать в другом магазине. Я люблю этот магазин т.к работает до 24.00, ассортимент широкий и регулярно есть акции
2 месяца назад
Igor Klepnev
Мне в первую очередь нравится М. Видео своим графиком работы. Это очень удобно и мы в который раз совершаем покупки ближе к вечеру. Неплохая система бонусов, неудобно только то, что использовать можно только кратное 500. Встречаются неплохие акции, часто пользуюсь их интернет-магазином. В целом пока на данный момент впечатления приятные.
5 месяцев назад
Иван Караваев
Мой любимый магазин техники. Продавцы всегда помогут подобрать товар и всегда идеально. Если вдруг после покупки окажется какая-то неисправность, так вот оформить возврат или сдать на гарантию вообще не проблема.
5 месяцев назад
Дмитрий Краснослободцев
Продавцы выглядят и общаются как с чалтыря. После оплаты покупки совершенно не понятно где получать товар. На "выдаче" никого нет. После 10 минут ожидания вынесли товар, сообщив что у нас 2 недели на самостоятельную проверку. При выходе с магазина остановил охраник плечем держа телефон, попутно оря в трубку. Сервис магазина ужасает. С тем же успехом можно пройтись по барахолке
2 месяца назад
Наталья Дороган
Выручает бывает именно этот магазин
#МВМ
QM7R
5 дней назад
Марина Тихонова
Ох уж эта "рассрочка". Раньше магазин снижал цену, чтобы покупатель в итоге отдавал ту сумму сколько стоит товар. Сейчас такого нет и обязательно тебе втюхивают ещё какую-нибудь не дешёвую "опцию", без условия которой купить товар невозможно.
Тут больше камень в сторону не конкретного магазина, а сети в целом.
11 месяцев назад
Ангелина Елычева
2EUX #МВМ хороший магазин, быстрое обслуживание!
11 месяцев назад
Герман Горне
Не рекомендую именно этот филиал сети (Красноармейская). Продавцы пытаются накрутить цену на товар, выдвигая какие-то неведомые условия покупки, без которых, якобы, невозможно приобрести товар. В другом Мвидео - все прошло хорошо.
5 месяцев назад
Елена Диарова
Самый широкий ассортимент именно здесь. Но сотрудники бывает так что собьются кучкой, а где-то нужна консультация. Вот наверное план у них отсутствует, а процент к з.п. достаточный, чтобы расслабляться на работе. Хотя, надо отметить некоторые консультанты очень квалифицированно помогают с выбором. Месяц назад очень удачно купил там телефон nokia 7 plus. Спасибо продавцу! Жаль не помню имя...
11 месяцев назад
Алёна Шкилёва
Забирал онлайн заказ, был поражен непрофессиональными действиями сотрудников магазина, царит бездарная суета и неразбериха, скопилось большое число желающих получить свой заказ, а персонал магазина разделился на две категории: одни сидят уткнувшись в мониторы, другие истерично мечутся по залу, процедура получения товара непонятна, скапливается много людей в ограниченном пространстве, что в нынешних условиях небезопасно, нет грамотного руководства персоналом. Работой магазина разочарован.
9 месяцев назад
Таня Белоусова
Покупал игры на приставку, всё отлично! #МВМ
11 месяцев назад
Татьянка Тимофеева
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. Чище и аккуратнее чем эльдорадо, хотя компания теперь одна. Не знаю почему, но продавцы более вежливы и компитентны именно в мвидео.
5 месяцев назад
Викуля Wink
Прям издевательство какое - то. На сайте листала, искала определённый чайник. Высветилось, что он есть. До этого собиралась заказать на озоне, но не захотела ждать. 30.10 Поехали на красноармейскую, консультант посмотрел по каталогу, и говорит, что есть на космонавтов. Приехали туда, а оказывается он есть только на складе, но могут заказать, привезут на следующий день. Но нам неудобно забирать там (далеко от дома). Вечером самостоятельно заказала с пунктом выдачи на красноармейской, написали, что 01.11 можно будет забрать после 18.00. Приехали в 18.30. На стойке выдачи интернет-заказов лежит наш чайник, но его не могут выдать, потому, что ещё нам смс не пришло, что его привезли. Говорим, что написано же, что забирать после 18.00. Ответ от консультанта:вдруг это не Ваш. Уехали, через полчаса приходит смс, что можно забирать. Нет, вы серьёзно. Мы уехали в другой район конец города. Мы что зайцы на побегушках, ездить в 8-9 вечера в воскресенье по ливню?? В будни забрать не могу, потому как на работе до поздна, а срок хранения до 06.11. То есть мы не успеваем в любом случае. Единицу за работу консультанта и отдела доставки интернетп
заказавов. Больше ни ногой. И знакомым всем расскажу, как о носятся к покупателям. Идиотизм какой-то. Просто нет предела возмущению!!!
11 месяцев назад
Anna Kantor
Большой выбор товаров бытовой и цифровой техники. Действует программа "Гарантия лучшей цены". Если заинтересовавший вас товар стоит дешевле в магазине конкуренте (из списка), цену сделают такую же как у них. Покупал в этом магазине фотоаппарат, существенно дешевле чем у других.
2 месяца назад
Руслан Сайфутдинов
Светло, много места, сотрудники что могут делают. С витрины товар проверяйте сразу, в т.ч. просите включить в розетку. Вход видно, но выглядит так себе.
9 месяцев назад
Галя Бурухина
Очень приятные и не навязчивые консультанты, огромный выбор товаров. Сам магазин очень большой. Великолепно сработали по гарантийному вопросу, обменяли товар, так как товар был не ремонтопригоден. Есть система бонусных накоплений, которая реально работает.
2 месяца назад
Marina Melnikova
Очень удобный магазин. Регулярно делаю там покупки. Часто пользуюсь бонусами и другими акциями этой сети. Если вы любитель поискать в интернете самые низкие цены, есть программа "гарантия низкой цены". Пользовался несколько раз. Работает.
7 месяцев назад
Нюта Сошникова
Хороший магазин в плане ознакомления с бытовой электроникой и техникой, что называется.- воочию поглядеть и пощупать. Гораздо дешевле можно приобрести товары, представленные в магазине на интернет площадках. Не сразу, за обилием электроники и техники найдешь толкового гида по ним. Приходится приложить некоторые усилия для этого. Сотрудники магазина, как и в большинстве торговых точек, заточены для впаривания, в первую очередь. товаров по дороже и заметно теряют к Вам интерес, когда Вы начинаете интересоваться товаром дешевле.
3 недели назад
Julia Dudareva
Неплохой магазинчик. Есть автоматические двери. Есть банкоматы. Но очень жарко в тамбуре на входе. Хороший выбор духовых шкафов и другой кухонной утвари. Дополнительно есть специальный отдел для заказа кухонной мебели.
5 месяцев назад
Наташа Иванова
Выбор товаров хороший, цены такие же, как у конкурентов, действует бонусная программа. Не понравились консультанты в отделе парикмахерских принадлежностей - не владеют информацией об основных параметрах техники, отсутствуют на рабочем месте
8 месяцев назад
Риша Титов
Очень большой выбор техники , продавцы консультанты не навязчивы , подсказали нужный товар . Оплатили покупку сразу через приложение с помощью продавца консультанта , не пришлось стоять у касс
8 месяцев назад
Сергей Миловский
Не первый раз тут покупаю, нравится магазин, персонал, обслуживание, люди ответственные и вежливые. Магазин большой большой ассортимент товара. И среди прочих магазинов в Ростове, всегда работает. Я доволен.
7 месяцев назад
Дон Хуанос
Хороший магазин. Плюс его в том, что он работает до поздней ночи. Можно в любое время прийти и купить что-то необходимое. Сервис работает хорошо и сотрудники всегда с улыбкой. Молодцы ребята.
5 месяцев назад
Полина Миллер
Жулики, назвали цену 18тр мы ходили час думали так как у соседей дешевле, а потом когда решили брать здесь оказалось что с учётом броне плёнки цена 17.5 и 0.5 можно списать бонусами. В итоге17 т.р + броне плёнка. Сказали б сразу мы б не потеряли б час времени. :)
9 месяцев назад
Мекс Куртенок
Я даже не знаю что сказать о этом магазине , консультанты не айс ! Ничего не знают .. вообщем как на рынке что понравилось сам выбрал и купил ! Заказывал штатив , сказали приедет в среду через 2 дня ! Ехал вообще 2 недели . Вообщем недоволен работой персонала
8 месяцев назад
Юлия Баринова
Как и все магазины электроники с выставочными залами имеют цену немного выше чем в интернет магазинах. Преимуществом является возможность посмотреть в живую, подержать в руках, а так же бывают скидки и акции во время их проведения можно купить товар по адекватной цене.
10 месяцев назад
