Мечта
Магазин бытовой техники Мечта, ул. Амман, 14, Нур-Султан, Казахстан:
242 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Амман, 14, Нур-Султан, Казахстан
Сайт: mechta.kz
Номер телефона: +7 778 746 0001
GPS координаты
Широта: 51.1490268Долгота: 71.4456883
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Алексей Татарченко
Каспи жума купил встраиваемые духовой шкаф и плиту Ханса.Духовоцйшкаф был с витрины.Когда доставили шкаф обнаружились дефекты.Именно было вмятины и криво закрученные винтики.Позвонил службы поддержки.Они все себя вели очень корректно и профессионально.Сам привез магазин и осмотрели и моими выводами согласились.Решили произвести замену на новый со склада.Общем молодцы магазин "Мечта".Не зря вас выбираю при покупке электроники и итд.Так держать.
3 месяца назад
Кристина Пиковец
Название магазина говорит само за себя. Все мечты наши семьи по бытовой технике исполняется в этом магазине. Большой выбор и качество соответствует по стандарту. Все что нужны для дома и офиса можно найдти здесь.
19 часов назад
Максим Тарасов
В ноябре 2022 г приобрела в Мечте на Амман14 смартфон Huawei p 50 pro. С самого запуска дома начал вылетать вай фай, привезла телефон ы магазин, подошла к девушке консультанту которая продавала мне его и сказала, что вай фай не ловит телефон, нв что она ответила, ничего страшного, сложная техника, надо время чтоб настроился, подрждите. Я подожлала пол года, но ничего не менялось, мне приходится два раза в месяц закидывать на телефон, чтоб быть с интернетом. Я работаю дома, у всех членов семьи вай фай ловит отлично, но у меня его нет постоянно. При этом, я поменяла дома 2 роутера уже за это время, думала можкт в них причина. Сдала в мае телефон в сервис, через месяц вернулся с ответом, что ничего не обнаружено, но проблема осталась, сдала второй раз через Мечту уже, опять месяц и такой жк ответ. Я ствла требовать независтмую экспертизу, потому что у меня куча видео доказательст как вай фай вылетает и подключить его потом не потратив нервы невозможно. На что Мечта снова забирает у меня телефон, третий раз, и отправляют в тот же сервис в Алматы. Итог, я три месяца бещ телефона, плачу крелит за него. Требовала мне обмееять телефон или вернуть деньги и тишина. Не рекомендую покупку товаров в Мечте. Испортился сервис совсем.
3 месяца назад
Индира Исаева
Очень хорошее обслуживание. Консультантов найти проще, чем в других магазинах бытовой техники.
Покупали гитару. Консультант очень подробно рассказал о плюсах и минусах инструмента. Только потом очень долго на складе искали от неё коробку. К сожалению, так и не нашли. Хорошо упаковали в плёнку. Пешком, скорее всего, было бы неудобно нести её в коробке.
Консультанты даже могут подробно объяснить, чем отличаются 2 очень похожих чайника.
10 месяцев назад
Настя Маевская
Здравствуйте. Руководитель мечты по улице Амман 14 . Айнур очень чуткий , внимательный и компетентный руководитель . Профессионал своего дела. Спасибо решили мой вопрос. Брали телевизор Сони спустя 11 месяцев пользования сгорела плата, чем подтвердилось сервис центром. Думали будет много волокиты по поводу обмена. Но наш вопрос решился в течение 3 дней. Жму руку молодец. ????
Дополнение к отзыву. Обменяли нам тв сони на элджи и он тоже с дефектом оказался . Дефект сразу обнаружился, как только повесили тв. Директору магазина предоставили видео , она отправила в сервис центр элджи. На что сервис ответил что это полетела матрица. В итоге почти месяц без ТВ. Сегодня позвонили из сервиса сказали что тв ещё будет находиться 10 дней у них. Вскрытый телевизор нам не нужен... Ускорьте пжл процесс. Нет 10 дней. Телевизор не дешёвый брали за 700 тыс тенге . Наверное кто не разбирается в тв, берут с дефектом и он у них ломается через определенное время. Ведь дефект не сильно заметен. На темном экране заметны полосы. Например мы с отцом не увидели дефект. Братишка заметил он разбирается в технике . Руководство мечты ускоряйте процесс обмена. Сколько ещё будите причинять не удобства нам..????????????
Отзыв от 27.07.23 привезли телевизор новый элджи qned 65 . День посмотрели вроде без дефектов.
8 месяцев назад
Яна Терлецкая
Здравствуйте. Руководитель мечты по улице Амман 14 . Айнур очень чуткий , внимательный и компетентный руководитель . Профессионал своего дела. Спасибо решили мой вопрос. Брали телевизор Сони спустя 11 месяцев пользования сгорела плата, чем подтвердилось сервис центром. Думали будет много волокиты по поводу обмена. Но наш вопрос решился в течение 3 дней. Жму руку молодец. ????
Дополнение к отзыву. Обменяли нам тв сони на элджи и он тоже с дефектом оказался . Дефект сразу обнаружился, как только повесили тв. Директору магазина предоставили видео , она отправила в сервис центр элджи. На что сервис ответил что это полетела матрица. В итоге почти месяц без ТВ. Сегодня позвонили из сервиса сказали что тв ещё будет находиться 10 дней у них. Вскрытый телевизор нам не нужен... Ускорьте пжл процесс. Нет 10 дней. Телевизор не дешёвый брали за 700 тыс тенге . Наверное кто не разбирается в тв, берут с дефектом и он у них ломается через определенное время. Ведь дефект не сильно заметен. На темном экране заметны полосы. Например мы с отцом не увидели дефект. Братишка заметил он разбирается в технике . Руководство мечты ускоряйте процесс обмена. Сколько ещё будите причинять не удобства нам..????????????
Отзыв от 27.07.23 привезли телевизор новый элджи qned 65 . День посмотрели вроде без дефектов.
4 месяца назад
Илья Степанов
Купили наушники jpl, которые вышли из строя сразу. Купили кресло, привезли без схемы сборки, без перечня деталей. Как скажите принимать такой товар? И звоню по телефону, не отвечают. Ужасный сервис и обслуживание. Дозвонилась по городскому на ул. Республики, 45, выслушали и бросили трубку. Больше туда ни ногой.
4 месяца назад
Тема Сан
Шикарный магазин! Покупали там швейную машинку, все показали, все рассказали, можно сказать всему пучили! Даже не знали. О таком количестве тонкостей, в итоге остались очень-очень довольны! Купили себе janome 1225s
2 месяца назад
Светлана Кузнецова
Обслуживание на ноле... Консультанты неизвестно чем заняты? Не могут ответить на конкретно поставленный вопрос. .. Спасибо завскладу , он помог )))
2 недели назад
Света Ушакова
Этот магазин большой и просторный. Казалось и выбора товара должно быть соответственно. Но порой на сайте одно, в магазине другое.
Посоветовала бы консультантам реально помогать клиентам, а не клеить свои стикеры, что они якобы "помогали". Не раз так промышляют Ваши работники. Просто самим нам неудобно как-то жаловаться на них. За сноровку ставлю "3 ".
10 месяцев назад
Алексей Лепкин
Купили некачественный и недоукомплектованный товар, пока делали ремонт, срок возврата закончился. Не рекомендую этот магазин.
3 месяца назад
Павел Преснецов
Самый лучший магазин бытовой техники в Астане, есть все и всегда
19 часов назад
Роман Пархоменко
просторный магазин, приемлимый выбор техники, когда нужно выбрать максимально все в одном месте , смотрю на это отделение или на республика 45. бонусная система хорошо работает , периодически идут повышенные бонусы ( кэшбэки) что не может не радовать.
4 месяца назад
Антон Аржановский
Хороший магазин, можно многое что выбрать, правда цены оставляют желать лучшего...
6 месяцев назад
Андрей Аксёнов
Все консультанты большие молодцы! Огромное спасибо вам ребята! Всё показали, всё рассказали, сделали выгодное акционное предложение. Очень внимательные к пожеланиям клиентов, несмотря на большую загруженность, уделили максимальное внимание и время. Вы лучшие! Успехов вам и процветания всем и каждому!
1 месяц назад
Алёна Кладова-Нех
Заказывали товар по интернету. Обслужили быстро и профессионально. Стол выдачи заказов по интернету находится отдельно от других касс, даже не внутри торгового зала, поэтому никаких очередей, суеты и ненужного шума не было. По акции к приобретенноиу товару прилагался подарок, спасибо большое!
1 месяц назад
Татьяна Савельева
Зашла и спросила у сотрудника чеченца то ли азера про айфон обозвал меня татешкой понимаю если у меня были морщины и выглядела бы как старухой( Понравился сотрудник казах но ушел по своим делам пока оформляла кредит на смартфон. Некоторые сотрудники болтали, веселились от безделья, жрали шоколад которая дала девушка из банка. Короче все делали что придет в ум Кроме работы. Понравилось только что есть айфон 14 про макс в наличии.
10 месяцев назад
Карина Дауева
Так себе. куча консультантов смотрят на тебя как на бомжа. Хотя я потратил 500000
4 месяца назад
Никита Зотов
Купил я телек и..... сервис закончился на выдаче товара, попросил помочь до авто донести габаритный товар , но молодой человек в очках отказал на отрез, заявил что неположено, нельзя помочь Клиенту
Буду через каспи магаз покупать товар, там дешевле и сервис налажен , дотащат до квартиры .
Как обычно у нас : Вежливые менеджеры, вежливые кассиры , но какой-то чувак на выдаче испортит всю радость покупки
Короче как говорится сервис начинается с гардероба!
Итог: телек совсем не МЕЧТА , и замаранная коробкой моя одежда !
Пожалел что не вернул там же этот самый телек
Высоких продаж Вам!!!
10 месяцев назад
Валерия Бэкхэм
Оплатили установку Кондиционера, обещали в течении 3 х дней, на 4 й мы позвонили, нам говорят ждите ещё 4-5 дней, нельзя было самим позвонить и предупредить? и благодаря вашей безответственности у нас сорвалась поездка. Мы всю технику покупали в мечте, но вы нас подвели очень!
1 неделя назад
Gennady Panfilov
Большой магазин, хороший выбор. Покупали игровой ноутбук, парень обслуживал по-моему Александр. Обратились за помощью,сказали посоветовать хороший ноутбук, он махнул говорит хороший за 2 миллиона и ушел. Обращались несколько раз, он игнорировал, всквозь бросая слова и убегая. Вообщем пришлось выбрать ноутбук самим. Я понимаю конец рабочего дня 21.00, все устали, но надо к людям относиться внимательнее. Не все могут себе позволить за 2 миллиона, у всех возможности разные.
10 месяцев назад
Иван Петров
Мечта - специализированный магазин электрической бытовой техники. Очень удобное для потенциальных покупателей расположение товаров.
Светлое, просторное и уютное помещение.
Впредь надо иметь ввиду, что консультанты должны уметь обслуживать на государственном и другом при необходимости языке. Вот эта сторона требует к себе особого внимания. Обязательно потенциальный покупатель требует к себе язык обслуживания, но не всегда получает должное.
В данном же здании находятся некоторые другие точки сбыта товаров. Я зашла в бутик одеял и подушек, который находился рядом. На вопрос на государственном языке: какой наполнитель в этом одеяле, мне отвечают на языке чужого государства. Я не смогла получить нужную мне информацию про этот товар, и дальнейший мой интерес пропал. Хотя линейка товаров была очень интересной. Мне показалось, что даже по внешнему виду продавцы не заинтересованы в сбыте своей продукции. Снобизм, безразличие их вида зашкаливает. А ведь одеяла и подушки самый востребованный товар на востоке, тем более накануне осенне -зимнего периода! Но увы и ах!
Всего доброго!
3 дня назад
Герман Козырев
Добрый день!
Еду с Вашего магазина Аман г. Нур-Султан, обслуживание на низшем уровне, консультанты стоят кучами, разговаривают. Никто не подходит подсказать. Сама товар нашла в накопителе в коробке, на кассе попросила проверить Лампу настольную, на что девушка Ясмина позвала консультанта, подошёл парень ( имени не видно было) и сказал что нужна, лампочка чтоб проверить товар ???? и спросил у меня лампочку. Я что ее из дома должна принести? ????????♀️в итоге пришлось "поднять шум" чтобы проверили товар. Запаковывать пришлось самой на кассе.
Я с грудным ребёнком была. Больше в Ваш магазин не ногой. Хотела кофемашину купить у Вас, но передумала. В Технодом пойду лучше
2 недели назад
Maria Kouzmenko
Добрый день!
Еду с Вашего магазина Аман г. Нур-Султан, обслуживание на низшем уровне, консультанты стоят кучами, разговаривают. Никто не подходит подсказать. Сама товар нашла в накопителе в коробке, на кассе попросила проверить Лампу настольную, на что девушка Ясмина позвала консультанта, подошёл парень ( имени не видно было) и сказал что нужна, лампочка чтоб проверить товар ???? и спросил у меня лампочку. Я что ее из дома должна принести? ????????♀️в итоге пришлось "поднять шум" чтобы проверили товар. Запаковывать пришлось самой на кассе.
Я с грудным ребёнком была. Больше в Ваш магазин не ногой. Хотела кофемашину купить у Вас, но передумала. В Технодом пойду лучше
1 месяц назад
Ольга Корчевская
Искала для компьютера шнур. Не нашла. Или же продавцы не хотели искать. Вообщем осталась недовольна обслуживанием. Р.S Внимание нужно побольше уделять покупателям. ???? …
4 месяца назад
Лёлик Kd
Искала для компьютера шнур. Не нашла. Или же продавцы не хотели искать. Вообщем осталась недовольна обслуживанием. Р.S Внимание нужно побольше уделять покупателям. ???? …
4 месяца назад
Олеся Адианова
Большой выбор, удобная парковка, кредит, рассрочка, бонусы, скидки,подарки???????? …
10 месяцев назад
Анна Петрова
Большой выбор, удобная парковка, кредит, рассрочка, бонусы, скидки,подарки???????? …
5 месяцев назад
Виктор Тихонов
Наверное единственный магазин с консультантами,где никто не бежит к тебе с вопросом-вам помочь?)) Ребята всегда поблизости,если нужна помощь, все быстро,ничего самим нести не надо,выбрал товар,пошёл оплатил на кассу,пошёл проверил исправность на выходе в определённом помещении. Все быстро,чётко. Рекомендую
2 дня назад
Макс Иванов
Большой выбор бытовой техники, хорошие консультанты
6 месяцев назад
Виктор Кокшаров
ДД! Хочу пожаловаться на ваш маркетинг! Дальше жалобу направлю В компетентные органы в сфере защиты прав потребителей. Дело в том что мы выиграли сертификат на определенную сумму . и решили приобрести т холодильник. Были в шоке! Оказалось что сертификат имеет кучу ограничений! Во первых: оказалось что им невозможно воспользоваться при оформлении интернет покупки! Пришлось идти в сам магазин! Во вторых, оказалось что при оплате сертификатом нет бесплатной доставки! в третьих не начисляются бонусы! В итого: получается сертификат покупается за деньги, и является в последующем платежным эквивалентом!!! Так какого черта он имеет такие ограничения???? Таким образом получается при продаже сертификата никто покупателя не известил о таких условиях! На самом сертификате тоже не написано, что таковы условия его использования! И на сайте нигде нет такой информации! я крайне возмущена таким обманом!
1 неделя назад
Цой Андрей
Ассортимент товаров очень хороший, цена тоже соответствует. Очень довольны покупкой, сервис очень хороший
4 месяца назад
Мария Кобзева
Хороший магазин, акции хорошие бывают.
4 месяца назад
Анастасия Николаева-Фотограф
Везде хотят обмануть что за людй слов нет на ветрине одно пишут на кассе другое говорят на ветрине написоно +15000 бонуса на кассе говорят что бонуса нет дурдом хател телеканал вызвать но потом сказали что произошло небразумения что я получу свои бонусы
10 месяцев назад
Светлана Бухвостова
Самый отвратительный магазин. Хуже вас по сервису только казахтелеком. Оплатил 100% покупку при получении оплаченного товара на складе не оказалось. Разницу всеми правда и и неправда стараться не отдавать. Разница 97000. В вытяжку при установке не оказалось некоторых запчастей. И много ещё чего плохого.
1 месяц назад
Оксана Кремянская
Хороший магазин с большим выбором различной техники. Цены в основном умеренные, а если поискать то можно и товар с хорошей скидкой взять.
3 недели назад
Наталья Меремьянина
Пожалуй, лучший магазин электроники и бытовой техники. Удобный сайт для обзора ассортимента и онлайн заказа, а если не доверяешь всем этим интернетовским штучкам - посмотреть где товар есть в наличии и приехать. Широкий выбор, всё расставлено ярко, видно, понятно! Консультанты которые знают свою линейку товаров и могут действительно проконсультировать! Сервис шикарнейший! Оформление быстрое! И даже предложили оформить онлайн чтобы была бесплатная доставка, вот это я понимаю подход! Попал на смесь акций: и скидки и кэшбэк 10% начислили да ещё и под рассрочку попал на год! без процентов! А бывает и на два года часто. И уже не первый раз, это радует, это приятно, это комфортно, это Мечта! Спасибо большое
2 месяца назад
Павел Стратий
Мечта - это огромный магазин бытовой техники. Там есть всё и даже больше. Именно в этом магазине огромный выбор , удобная парковка . А вообще нужный магазин ищу всегда наличие товара через интернет. Оказалась там, поскольку нужный товар был только там.
Всегда лучше перед консультацией спросить есть ли этот товар не на ветрине. А то час балтовни, а товара то нет.
6 месяцев назад
Анна Кормилицына
Большой магазин, огромный выбор товаров, вежливый персонал...
6 месяцев назад
Иван Шитиков
Хороший магазин, удобно расположен, большая парковка, богатый выбор техники и посуды, хорошо обученный персонал. Огромная благодарность консультантам Делонги Исаеву Фурхаду и Корель Аделаиде за помощь в выборе кофемашины, очень грамотно проинструктировали как пользоваться и ухаживать за кофемашиной, желаю им больших успехов в работе . И вообще обстановка в магазине доброжелательная, консультанты все на месте, можно по любой технике получить подробную консультацию. Приятно, что представлены банки, в частности Хоум и Евразийский, можно тут же оформить кредит. Мне нравится магазин, желаю процветания.
2 месяца назад
Екатерина Новикова
Магазин техники - такой же как и большинство магазинов техники)
11 месяцев назад
Iluxa Klishov
Хороший добротный магазин электроники. Всё хорошо продумано, консультанты на каждом углу. Можно получить консультации по любому продукту. Есть менеджеры разных банков для оформления товара в кредит. Хорошая развязка и расположение заставляет возвращаться в этот магазин. Также есть кешбек от различных банков при оплате безналичным способом. Если есть бонусная карта, то после 2-х недель можно преобрести на бонусы товары (самое главное иметь бонусы), приятная мелочь. Возможно это в каждом большом магазине. Также следует отметить, что в случае отсутствия именной карты, можно бонусы закинуть по номеру сотового телефона. В вечернее время очень эффектно смотрится, реклама и маркетинговый ход. Из минусов отмечу заполнение гарантийного талона на товар. Бланк заполняют не полностью, консультанты и менеджеры вразумительно ответить не могут. Говорят, что при общении в сервисный центр. Эти пункты не смотрят, а смотрят модель, СН, чек итд. Тут у потребителя возникает вопрос? Зачем делать бланк, где трудно заполнить все графы??? Руководство этого магазина, прошу обратить внимание... ????. Будем надеяться на исправление этих мелочей или замены бланка с учётом проведённой ревизии по существу. Успехов в работе
2 месяца назад
Иван Степанов
Хороший добротный магазин электроники. Всё хорошо продумано, консультанты на каждом углу. Можно получить консультации по любому продукту. Есть менеджеры разных банков для оформления товара в кредит. Хорошая развязка и расположение заставляет возвращаться в этот магазин. Также есть кешбек от различных банков при оплате безналичным способом. Если есть бонусная карта, то после 2-х недель можно преобрести на бонусы товары (самое главное иметь бонусы), приятная мелочь. Возможно это в каждом большом магазине. Также следует отметить, что в случае отсутствия именной карты, можно бонусы закинуть по номеру сотового телефона. В вечернее время очень эффектно смотрится, реклама и маркетинговый ход. Из минусов отмечу заполнение гарантийного талона на товар. Бланк заполняют не полностью, консультанты и менеджеры вразумительно ответить не могут. Говорят, что при общении в сервисный центр. Эти пункты не смотрят, а смотрят модель, СН, чек итд. Тут у потребителя возникает вопрос? Зачем делать бланк, где трудно заполнить все графы??? Руководство этого магазина, прошу обратить внимание... ????. Будем надеяться на исправление этих мелочей или замены бланка с учётом проведённой ревизии по существу. Успехов в работе
5 месяцев назад
Андрей Сажнов
Очень уютный и приятный магазин. Бесплатный паркинг прилагается. В общем, если вам нужно купить бытовую технику, но не хочется это делать в ТРЦ, где шумно и много людей - то смело езжайте сюда. Плюс, из-за того, что тут не людно, больше шансов поймать консультанта в зале :) Ну и то, что это центральный магазин (офис у них прям над ним) позволяет "держать марку" ;)
10 месяцев назад
Ирина Юрикова
Товар есть, но не все продавцы работают. Продавец из микроволновок постоянно ошивается в других отделах, приходится искать его "с факелами" . Парня с именем Журек видимо тянет продавать что-то другое, микроволновки он продает с неохотой. На выдаче - 1 чел?!, было бы неплохо ее упорядочить. Народ прётся кто-как. Короче, товар купил, но осадок остался. ((
4 месяца назад
Катерина Гороховатская
Во время карантина магазин закрыт и товар выдают со склада, нужно обойти здание.
Большой ассортимент. Есть отдельная зона для игровых приставок и компьютеров.
Много консультантов и никогда никто не подходит, особенно в зоне бытовой техники, на компьютерах и телефонах лучше обслуживание.
Как купить микроволновку: нужно обязательно дождаться консультанта, постоять с ним в очереди к 1С, взять у него карточку, постоять в очереди на кассу, оплатить, вернуться и найти своего консультанта, постоять с ним в очереди к 1С, взять бумаги, постоять в очереди на склад, и потом получить товар.
6 месяцев назад
Илья Запольский
Уже не раз покупаем там всё необходимое. Нравится ненавязчиво-профессиональное обслуживание. Ребята знают товар, всё расскажут,подскажут и чувство такта, прислушиваться умеют к желанию клиента. Хоть и был уже вечер, не стояли устало в сторонке и мы выбирали бюджетный товар,а помогли нам так,как будто мы покупали на миллион)) Высококлассная команда, дружные, молодцы.Очень благодарна и желаю успехов!!!
4 месяца назад
Алексей Налиухин
Внутри уютно. Особенно в игровом углу.
Не понравилось что консультанты нагло дезинформируют о смартфонах. На вопрос "какой лучше выбрать?" они только и делали что продавали модель OPPO и хейтили другие китайские бренды.
Так что советую уже знать за каким смартфоном вы идете.
3 месяца назад
Анастасия Петрова
Огромный магазин электроники и бытовой техники. Отличное качество и приемлемые цены. Доступность информации, 100 % сервис. Продавцы консультанты вежливые и с радостью подскажут и по советуют вам любого товара. Все аккуратно и большой, яркий торговый зал. Удобная, большая парковка. Время работы с 10:00 утра до 22:00. Каждый день.
10 месяцев назад
Ольче Бисерова
Консультанты вообще не подходят мы еле как вызвали и то он не мог нормально проконсультировать, на такой огромный магазин очень скудный ассортимент ,и к тому же сервис обслуживание хромает , онлайн магазин у них вообще молчу без предупреждения отмену делают и даже не сообщают в чем проблема. Цены завышены очень. Сравнить с сулпаком если небо и земля. Мечту не советую.
6 месяцев назад
