AMA - Alberta Motor Association
Бюро записи актов гражданского состояния AMA - Alberta Motor Association, 2004 50 Ave #141, Red Deer, AB T4R 3A2, Канада:
193 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 2004 50 Ave #141, Red Deer, AB T4R 3A2, Канада
Сайт: ama.ab.ca
Номер телефона: +1 403-342-6633
GPS координаты
Широта: 52.2345542Долгота: -113.8197068
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–17:30 |
| Среда | 09:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–17:30 |
| Суббота | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Ескуатова
Обычно хороший опыт, который я посещаю. Трудное время может быть долгим, но это ожидается в определенные месяцы.
4 месяца назад
Валера Шреди
«Это просто наши ставки», пока
5 месяцев назад
Владимир Слета
Альберта, регистрационный офис. Вы должны быть членом АМА, который является УГОЛОВНЫМ. Я ждал там 40 минут, чтобы они сказали мне, что я должен купить годовое членство только для того, чтобы получить свои резюме водителей.
1 месяц назад
Ольга Шевченко
Очень быстро и тщательно.
11 месяцев назад
Viktor Zudsewitsch
Плохое обслуживание клиентов о выпуске клиента. Меган в Counter для путешествия не будет мой первый выбор, чтобы служить кому угодно.
Проблема была решена с помощью диспетчера, но только то, что я хотел бы сказать, была ненужная задержка от клиента службы Rep. Меган.
10 месяцев назад
Цырен Цыренов
Сдавал здесь экзамен по вождению под руководством Лейганн в качестве администратора тестирования и просто хочу сказать, насколько она облегчила этот процесс. Была разговорчивой и беззаботной, с удовольствием отвечала на вопросы, которые ей разрешали, и в целом очень помогала мне успокоиться. Обслуживание клиентов на стойке регистрации было безупречным! В целом отличный опыт.
2 месяца назад
Юрий Гончарук
Я был крайне разочарован своим опытом, учитывая, что у меня всегда были положительные впечатления от здешнего персонала. Я пришла вчера, чтобы зарегистрировать автомобиль для меня и моего парня, и после того, как кассир подтвердил, что мои кредитные данные и документы действительны, меня отослали с формой, требующей подписи моего парня.
Мне сказали, что если я принесу его обратно с подписью, то смогу пойти на регистрацию. Однако, когда я сегодня вернулся с формой и всеми другими необходимыми документами, другой кассир сказал мне, что мой счет на продажу не может быть обработан из-за «ошибки» с номером VIN в файле. При написании VIN-кода во время продажи ручка двигалась, вызывая нежелательную МАЛЕНЬКУЮ линию на первом номере, и каким-то образом это вызвало достаточно подозрений, чтобы полностью лишить меня шанса на регистрацию, не выслеживая предыдущего владельца автомобиля и не спрашивая его. подписи на «измененном VIN», хотя изначально не было никакой ошибки или модификации, просто беспорядочный номер. Поскольку я уже застраховал свой автомобиль через AMA и предварительно утвердил счет продажи несколькими другими сотрудниками, то, что кассир отправил меня с пустыми руками, было шоком, особенно когда автомобиль должен был быть срочно доставлен для ежедневной поездки на работу. Я взял свой бизнес в другом месте, и не было абсолютно никаких проблем с его обработкой, что определенно вызвало у меня некоторые опасения. Я понимаю, что существуют определенные правила, введенные не просто так, но отсутствие проблем в другом заведении с такими же процедурами только подтвердило мои подозрения в ненужной задержке, отсюда и мой отзыв.
Отредактировано: Хотя в плане компенсации мне было нечего предложить, Конни (супервайзер) приложила все усилия, чтобы связаться, выслушать мой опыт и своевременно и профессионально решить все мои проблемы. Я был чрезвычайно доволен оказанной ею услугой, и она значительно увеличила мои шансы вернуться для дальнейшего бизнеса, поскольку она справилась с ситуацией. Отзыв 10/10 ей :)
1 месяц назад
Ольга Горяйнова
Недавно мне пришлось отбуксировать автомобиль из моего дома, к востоку от Ред-Дир, в гараж к северу от Ред-Дир для ремонта. Эвакуатор прибыл из службы эвакуации City Wide, они были на месте через 45 минут. Водитель Ник был расторопен и вежлив.
Отличный сервис во всех отношениях - от AMA и City Wide Towing.
1 месяц назад
Blade Blade
Я пользуюсь некоторыми услугами AMA и всегда был доволен специалистами по автострахованию и помощи на дороге. Недавно я женился, поэтому решил сменить фамилию в лицензии и в Alberta Health. Служащие ЗАГСа сказали, что не могут принять синее Заявление о гражданском браке, и настояли на том, что мне нужно заказать Свидетельство о браке (за 40 долларов), вопреки пустословию на веб-сайте правительства Альберты. На следующий день пошёл в офис Red Deer Registries, меня приняли и выписали за 10 минут.
5 месяцев назад
Станислав Дулатов
Мой первый раз в AMA Red Deer!
Итак, я являюсь участником AMA чуть меньше года (новичок здесь, в Альберте ????), и однажды воспользовался их услугой, чтобы зарядить аккумулятор своей машины (и в конечном итоге заменил его на аккумулятор, сертифицированный CAA.
И я всегда был доволен их обслуживанием, операторы колл-центра приятные, очень профессиональные и вежливые. Ребята из дорожной помощи тоже замечательные, дали мне советы по поводу аккумулятора моей машины (спасибо Робу!!!)
Итак, двадцать девятого декабря я получил от них электронное письмо о различных скидках в офисе их туристического центра в Ред-Дир-Сити. Я видел, что от чемоданов Samsonite до поясных сумок и цветных масок они предлагают зарядное устройство со скидкой!
Именно то, что мне нужно, когда в 2021 году наступит очень холодная зима в Альберте. Я пошел в их магазин, чтобы купить такой.
Когда я приехал туда, первое, что я заметил, — это многочисленные знаки и объявления, предупреждающие о Covid-19, по всему фасаду их центра. Мне нравится! Это означает, что они действительно беспокоятся о безопасности и благополучии персонала и клиентов.
Когда я вошел, меня тепло встретила добрая и улыбчивая женщина, которая указала мне, куда идти. Я также заметил, что многие зоны оцеплены, поэтому пассажиры могут совершать свои транзакции только в определенной зоне. И я ждал в очереди, которая была не очень длинной. Прилавки были укомплектованы достатком.
Я подошел к следующей открытой стойке, и меня встретила г-жа Кэти, добрая и милая женщина, которая очень хорошо завершила мои транзакции, сначала продезинфицировав стол, надев маску, и поприветствовала / пожелала мне хорошего дня.
Я чрезвычайно рад и удовлетворен предоставляемыми здесь услугами и буду постоянно продлевать свое членство в AMA.
Отличная работа, ребята!
9 месяцев назад
Владимир Клементьев
Мой первый раз в AMA Red Deer!
Итак, я являюсь участником AMA чуть меньше года (новичок здесь, в Альберте ????), и однажды воспользовался их услугой, чтобы зарядить аккумулятор своей машины (и в конечном итоге заменил его на аккумулятор, сертифицированный CAA.
И я всегда был доволен их обслуживанием, операторы колл-центра приятные, очень профессиональные и вежливые. Ребята из дорожной помощи тоже замечательные, дали мне советы по поводу аккумулятора моей машины (спасибо Робу!!!)
Итак, двадцать девятого декабря я получил от них электронное письмо о различных скидках в офисе их туристического центра в Ред-Дир-Сити. Я видел, что от чемоданов Samsonite до поясных сумок и цветных масок они предлагают зарядное устройство со скидкой!
Именно то, что мне нужно, когда в 2021 году наступит очень холодная зима в Альберте. Я пошел в их магазин, чтобы купить такой.
Когда я приехал туда, первое, что я заметил, — это многочисленные знаки и объявления, предупреждающие о Covid-19, по всему фасаду их центра. Мне нравится! Это означает, что они действительно беспокоятся о безопасности и благополучии персонала и клиентов.
Когда я вошел, меня тепло встретила добрая и улыбчивая женщина, которая указала мне, куда идти. Я также заметил, что многие зоны оцеплены, поэтому пассажиры могут совершать свои транзакции только в определенной зоне. И я ждал в очереди, которая была не очень длинной. Прилавки были укомплектованы достатком.
Я подошел к следующей открытой стойке, и меня встретила г-жа Кэти, добрая и милая женщина, которая очень хорошо завершила мои транзакции, сначала продезинфицировав стол, надев маску, и поприветствовала / пожелала мне хорошего дня.
Я чрезвычайно рад и удовлетворен предоставляемыми здесь услугами и буду постоянно продлевать свое членство в AMA.
Отличная работа, ребята!
6 месяцев назад
Андрей Исаков
Недавно подал заявку на страхование какого-то нового коммерческого грузовика, но получил отказ. Причина отказа в отказе в том, что иногда мне приходится уезжать из Альберты в поисках работы. Как и многие другие альбертанцы, работающие на нефтяном месторождении. Они говорят, что здесь, чтобы помочь альбертанцам с их потребностями в страховании, но когда вы приступаете к делу, они заботятся не об альбертанцах, а просто о себе. Кроме того, в моем водительском стаже не было ни одного штрафа за последние три с лишним года, а также серьезных аварий или претензий.
3 месяца назад
Денис Самойлов
Сегодня воспользовался услугами Виктории для страховки, и она была великолепна! Она сделала процесс безболезненным и была очень хорошо осведомлена. Я очень доволен AMA Red Deer и буду использовать их снова для будущих полисов.
6 месяцев назад
Ещё Катя
Из АМА мне назначили эвакуацию по городу. Я вызвал эвакуатор в 10 утра, и снова в 13:30 мне сказали вернуться к машине и дождаться эвакуатора, который будет там с 16:30 до 17:00. Итак, я иду и в 16:15 сижу на шоссе 2, прямо перед перевалом благородного оленя под дождем, и никто не пришел. Я снова позвонил аме, и мне сказали, что водитель находится в 20 минутах езды. Никто не позвонил снова в 7 часов вечера, промокший и разъяренный, и Ама сказала, что водитель закончил смену и поехал домой, забыв обо мне и не передав мою потребность в буксире. Решение AMA в моей ситуации: оставить ключи в машине и поехать в более безопасное место. Водитель позвонит мне, когда они приедут. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, никаких извинений, ничего от города или АМА????????????. АМА нужно отказаться от всего города и найти кого-то более надежного. АМА также предстоит пройти долгий путь в своем обслуживании, что совершенно неприемлемо!!!!
Обновление, мне позвонили из АМА и извинились. Они также нашли время просмотреть все записанные на пленку разговоры (а их было много), чтобы выяснить, где что-то пошло не так, и убедиться, что это не повторится. Я на 100% верю в это, поскольку джентльмен обсудил их со мной, и ему действительно важна каждая деталь.
Он рассказал мне о рекомендуемых изменениях, которые они вносят, а также попросил моих рекомендаций. AMA, некоммерческая организация, даже предложила компенсировать мне бонусные баллы AMA за мое следующее членство, если я решу продлить его.
В целом, я был очень доволен их желанием сделать ситуацию лучше. По моему мнению, им необходимо отказаться от общегородской буксировки, если только городские власти не сделают что-то для улучшения их коммуникаций и обслуживания клиентов. Кстати, я ни разу не получил извинений от жителей города.
5 месяцев назад
Ирина Некрасова
Из АМА мне назначили эвакуацию по городу. Я вызвал эвакуатор в 10 утра, и снова в 13:30 мне сказали вернуться к машине и дождаться эвакуатора, который будет там с 16:30 до 17:00. Итак, я иду и в 16:15 сижу на шоссе 2, прямо перед перевалом благородного оленя под дождем, и никто не пришел. Я снова позвонил аме, и мне сказали, что водитель находится в 20 минутах езды. Никто не позвонил снова в 7 часов вечера, промокший и разъяренный, и Ама сказала, что водитель закончил смену и поехал домой, забыв обо мне и не передав мою потребность в буксире. Решение AMA в моей ситуации: оставить ключи в машине и поехать в более безопасное место. Водитель позвонит мне, когда они приедут. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, никаких извинений, ничего от города или АМА????????????. АМА нужно отказаться от всего города и найти кого-то более надежного. АМА также предстоит пройти долгий путь в своем обслуживании, что совершенно неприемлемо!!!!
Обновление, мне позвонили из АМА и извинились. Они также нашли время просмотреть все записанные на пленку разговоры (а их было много), чтобы выяснить, где что-то пошло не так, и убедиться, что это не повторится. Я на 100% верю в это, поскольку джентльмен обсудил их со мной, и ему действительно важна каждая деталь.
Он рассказал мне о рекомендуемых изменениях, которые они вносят, а также попросил моих рекомендаций. AMA, некоммерческая организация, даже предложила компенсировать мне бонусные баллы AMA за мое следующее членство, если я решу продлить его.
В целом, я был очень доволен их желанием сделать ситуацию лучше. По моему мнению, им необходимо отказаться от общегородской буксировки, если только городские власти не сделают что-то для улучшения их коммуникаций и обслуживания клиентов. Кстати, я ни разу не получил извинений от жителей города.
5 месяцев назад
Евгений Антипин
Приветливый и дружелюбный персонал, мне нравится, насколько удобно выполнять все мои потребности в одном месте. Мне также нравится быть членом AMA, несмотря на все преимущества!
3 месяца назад
Андрей Соин
Очень-очень-очень медленно и не хватает персонала. Я являюсь участником очень долгое время, и мошенничество в сфере услуг становится все медленнее и медленнее, и, на мой взгляд, это нехватка персонала. Потому что сами сотрудники, судя по всему, хорошо справляются со своей работой и дружелюбны. После того, как я простоял в очереди 35 минут, моя задача заняла 5 минут. Им нужно потратить часть денег, которые они зарабатывают на таких людях, как я, и нанять больше персонала. Мне было жаль остальных 9 человек, все еще стоявших в очереди, поскольку один из трех сотрудников ушел на обед. Оставив двух человек разбираться со всеми людьми в очереди.
8 месяцев назад
Олеся Чернова
Привет Кэти! Она действительно исключительный сотрудник, который делает все возможное для своих клиентов. Она добрая, вежливая и эффективная. Она сделала мой опыт действительно гладким и ни в малейшей степени не напряженным!
8 месяцев назад
Сергей Исаенко
Персонал был удивительно услужливым и дружелюбным. Шерри, сотрудница, которая мне помогала, была великолепна и рассказала мне обо всех преимуществах членства в АМА. Я обязательно останусь с ними в будущем.
Они также соблюдали все правила Covid и очень помогли в этом аспекте.
3 недели назад
Любаша Костёр
Обычное плохое обслуживание по субботам. Ломд в очереди. 2 человека работают. Недоукомплектован персоналом и плохо управляется. Советуем вам перейти в единый реестр.
3 месяца назад
Андрей Королев
Во-первых, когда мы приехали, женщина поприветствовала нас, спросив: «Как дела?» Без зрительного контакта, поэтому я не знал, что она разговаривает с нами. Она сказала: «Что случилось?» Я снова подошел и сказал ей, что пытаюсь продлить лицензию, и она спросила, являюсь ли я членом AMA, я ответил «нет», но мой тесть есть. Она спросила, живем ли мы вместе, я ответил «нет», и она очень грубо ответила: «Мы не можем тебе помочь. Тебе нужно пойти куда-нибудь еще, а регистратура сегодня закрыта». Я, очевидно, знал это, лол. Очень грубый способ поприветствовать клиента и угостить его. Простое «здравствуйте, чем могу вам помочь?» И ответить приятно — это все, что вам нужно сделать. Если вы так ненавидите свою работу, найдите новую.
1 неделя назад
Дмитрий Харлампиев
Не очень дружелюбно. Зашел, чтобы получить членство, продлить водительские права и оплатить билет мужа. Вошедшая женщина спросила, чего я хочу, я сказал: «Водительские права». Она спросила меня, являюсь ли я членом. Я ответил: «Нет». Ее ответ был таким: «Не могу вам помочь, у вас должно быть членство». Она не спросила, хочу ли я его. Я ушел. Нет намерения возвращаться НИКОГДА.
Обновление: Муженек подошел, чтобы продлить регистрацию, оплатить билет и продлить регистрацию. За оплату билета взимается плата в размере 9 долларов США. Для участника это должно быть бесплатно.
Он продлил регистрацию. Пошел в здание суда, чтобы оплатить билет.
2-е обновление: сегодня нам с мужем пришлось вернуться еще раз. Одна пожилая женщина не смогла помочь: «Забыла пароль, вернитесь в очередь, меня заблокировали на 5 минут». Мы так и сделали, и милая, милая девушка, которая нам помогла, была Rockstar Awesome! Сохраните это Управление редкими драгоценными камнями. На самом деле она спросила нас, «есть ли у нас сегодня еще какие-нибудь транспортные средства, которые нужно зарегистрировать».
Для пожилой женщины и ее подруги, которые «забыли пароль», вбежавшие в комнату позади, чтобы немного посплетничать, это не осталось незамеченным.
3 недели назад
Алексей Бурнашёв
Чистый.
Дружелюбные лица впереди.
Были сделаны фотографии на паспорт, персонал был очень любезен и следовал конкретным правительственным указаниям.
Страховка стоит дороже, но мне всегда не хватает обслуживания клиентов от других агентов. Мне нравится сервис моего агента Шелаха.
2 месяца назад
Елена Кравченко
Не советовал бы пытаться получить аренду в AMA!
Персонал не знает информации о том, как забрать машину. Много раз меня спрашивали, нужно ли моей матери-инвалиду приехать забрать... ей ответили «нет». Ей также сказали, что все это было оплачено AMA, но это не так! Мне нужны она и ее кредитная карта, чтобы забрать ее из «Энтерпрайза», потраченный впустую бензин из «Бентли» и время для меня и моего водителя.
Ответ АМА был смешным! Опять меня обвинили в отсутствии кредитной карты. Когда они несколько раз спрашивали, нужно ли приехать моей матери и ее кредиту, им ответили «нет». Также было сказано, что за это заплатили... это не так.
Если они правильно представят свою историю и информацию, это будет очень полезно!
Опять же, не тратьте зря время на то, чтобы они арендовали для вас машину! Они не слушают заданные вопросы, одни и те же вопросы много раз.
И выдавать неверную информацию клиентам.
Просто не надо, обслуживание клиентов просто смешно.
2 месяца назад
Ydr Etdydhnyt
Пришел в пятницу, очередь была настолько длинной, что я решил попробовать еще раз в субботу. И снова в очереди стояло более 10 человек, а у регистрационных калиток работало всего 2 человека. Подождал 10 минут, очередь так и не сдвинулась. У них уже больше года стоит знак нехватки кадров, почему они не могут привлечь новых сотрудников? Возможно, они могли бы обучать турагентов, чтобы помогать с большими объемами, когда они не обслуживают участников. Очень обидно.
10 месяцев назад
Rita Möröy
Я позвонил в 16:30, они должны были прийти к 3 часам ночи, но они не пришли и сказали, что не знают, когда придут. Их система работы ужасна, потому что они не знают, сколько машин сейчас обрабатывается и сколько примерно мне ждать. Им нечего знать.
Я прочитал ваш ответ. В это время мы с мужем позвонили, чтобы попросить об услуге. Всякий раз, когда вам звонили, сотрудники были разными и спрашивали информацию о муже. В конце концов мы прождали более 15 часов и на следующее утро вернулись домой на такси. Их система работы была ужасной.
3 недели назад
Руслан Цховребадзе
Я являюсь участником с 1986 года.
Второй раз подряд у меня возникли трудности с продлением регистрации.
Клерк был груб и настойчив. В прошлом году я ездил на незарегистрированном автомобиле. Я продолжал говорить ей, что это неправильно, и когда ее коллега подтвердила мою правоту, клерк AMA удвоил свои усилия, прочитав мне лекцию о том, сколько проблем у меня было в гипотетической ситуации, которой никогда не было!
Затем этот человек не захотел обрабатывать мой запрос, потому что ей не хотелось искать информацию прошлого года по номерному знаку. Она сказала, что может это сделать, но предпочитает, чтобы перед ней лежал старый документ. Ленивый или дерзкий? Неизвестный.
Я попросил вернуть свои документы, чтобы я мог взять их на соревнование в Alberta One Stop и сделать это без горя.
Внезапно у нее появилась мотивация.
Избегайте AMA Red Deer на юге!
(Примечание: повсюду в их магазине вывески, пропагандирующие «доброту»… очевидно, просто сигнал о добродетели)
2 месяца назад
Александр Зиновьев
Я заплатил за членство PLUS, и ПОЗЖЕ что-то произошло!! тот же день. Они говорят мне, что есть все эти дополнительные сборы за требование в тот же день, «уже существовавшая проблема», и что я получаю только БАЗОВЫЕ льготы, когда это произошло только тогда, когда я позвонил. Когда я прошу объяснений, он говорит, что я могу либо оплатить сборы, либо он может вернуть мне деньги. Я выбрал возврат средств, но теперь мне приходится ждать своих денег 5-7 дней, тогда как повсюду происходит мгновенный возврат средств. Никакой службы поддержки клиентов или решений, которые даже могли бы попытаться сохранить мой бизнес. Грубо и смешно. Не рекомендую*
**РЕДАКТИРОВАТЬ**
Затем они комментируют, чтобы отправить дополнительную информацию на адрес электронной почты, который даже не отвечает!?! Какой в этом был смысл?? УХ ТЫ! Спасибо за ничего! Некоторые замечательные решения по жалобам клиентов, ребята, вы должны просто игнорировать ПЛАТЯЩИХ клиентов, думая, что кто-то ничего не скажет.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!
3 месяца назад
Валерий Бутаков
Обслуживание в учреждении плохое (не знаю, как, но личное посещение не является высшим приоритетом, а телефон ?!) Я просто оставлю это на этом.
5 месяцев назад
Роман Кононков
Очень полезно. Имеи была очень быстрой, вежливой и вышла за рамки того, что ей нужно было сделать. Позвонил в свою страховую компанию, подтвердил страховку, подписал меня на автоматическое продление, и никаких проблем не возникло. И разобрали документы на наши 5 автомобилей, все вычистили!!
Рад вернуться!
2 месяца назад
Настя Головнина
Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал. турагент Винс Джекман был очень невежлив и груб все время, пока моему парню приходилось иметь с ним дело. Дамы впереди всегда были великолепны, но Винс всегда заставлял моего парня чувствовать себя обузой. С ним очень сложно найти контакт. Определенно не рекомендую его в качестве турагента. В следующий раз мы просто забронируем через Expedia.
4 месяца назад
Ольга Гукова
У нас спустило колесо по дороге из Калгари в Эдмонтон. Мы позвонили в службу экстренной помощи AMA, и помощь была оказана менее чем через час. Он был очень полезен. Он даже пытался убедить Canadian Tire отремонтировать шину, поскольку нам нужно ехать еще 1,5 часа. К сожалению, сотрудники Canadian Tire были очень заняты и не смогли помочь. Мы благополучно добрались до дома. Спасибо парню из AMA, который помог нам в воскресенье днем перед магазином Canadian Tire - 50 St. Большое спасибо :)
6 месяцев назад
Алинка Попенко
AMA необходимо внедрить функцию «подсчитайте число», чтобы люди могли сидеть и ждать. Часто очереди могут быть довольно длинными. Передо мной стоял пожилой господин с тростью, и он, наверное, оценил бы что-то подобное.
11 месяцев назад
Дарья Олейник
Обслуживание вежливое, а сотрудники дружелюбны и готовы помочь с основными потребностями (лицензирование и т. д.).
Я ехал около часа до офиса AMA на встречу, чтобы получить страховку на мой дом. Мне было отказано в страховании жилья от AMA из-за моего рода работы. Какое отношение моя выбранная карьера имеет к страхованию дома? Это нелепо.
С другой стороны, я бы все равно его не принял, поскольку это было на 1500 долларов больше, чем у Кооператоров.
Однако вам, конечно, следует разместить на своем веб-сайте большое объявление о том, что вы различаете доступность услуг в зависимости от работы вашего клиента. Это сэкономило бы мне 3 часа, которые я мог бы лучше потратить на что-нибудь продуктивное.
3 месяца назад
Любанька Пугачева
Мы ждали час на стороне QE11, пока Ама поможет со спущенным колесом. Только что поступил звонок с предупреждением, что будет еще два часа. Не знаю, почему мы платим за это.
А сейчас идет дождь.
Мы справились с этим сами. Спасибо ни за что, АМА. Надеюсь, вам понравились 40 лет выплат.
3 недели назад
Вячеслав Купреенко
AMA стоит немного, но темной и ненастной ночью приятно знать, что помощь уже в пути. Моя дочь пошла к своему водителю, и у дверей нас встретила приятная девушка, которая провела дочь в нужное место и нашла мне чашку чая, пока папа нервно ждал. Отличный сервис, хороший магазин.
8 месяцев назад
Дмитрий Братславский
Я еще даже до магазина не дошел, а с этими ребятами уже покончил. 2 минуты прослушивания повторяющихся сообщений... нажмите 1, чтобы поговорить... нажмите 2, чтобы... и еще одни и те же сообщения, пока я не доберусь до какого-то парня, который не работает в этом агентстве, но отвечает на телефонные звонки во всех агентствах. Он говорит, что я ДОЛЖЕН иметь возможность просто прийти и получить то, что мне нужно, но на самом деле не спросил, чего я хочу, а именно поговорить ПРЯМО с агентом по конкретной проблеме. Затем меня перебрасывают на телефон магазина и я жду там, пока мне не скажут оставить сообщение в общем почтовом ящике. Общее время, потраченное на телефон НИЧЕГО? 10 минут.
3 недели назад
Максим Степанов
Поставьте 1 звезду публикации. Не заслуживает даже 1 звезды. Типичное правительство спешит и ждет. Также не ждите, что местоположение благородных оленей принесет много пользы, поскольку они все еще так напуганы, что ковид может заразить их 2 года спустя.
2 месяца назад
Розалия Гугунашвили
Нахожусь в ЗАГСе Red Deer AMA уже 10 минут, а очередь так и не сдвинулась. 2 человека работают в службах регистрации и обслуживания участников. 4 человека ждут. В любом другом ЗАГСе я бы зашел и вышел за 10 минут. Действительно заставляет меня усомниться в ценности моего членства в АМА.
3 недели назад
Георгий Щербинин
Мы бы дали отрицательный отзыв, если бы могли. Это все выкачивание денег. Мой муж позвонил, чтобы продлить членство, 168 долларов плюс 20 долларов за активацию, а затем еще 40 долларов за первое использование. Общая сумма 228 долларов США! В последние годы мы были лояльными клиентами AMA, и нам никогда не приходилось их использовать. Они никогда больше не получат от нас денег. Также посоветую друзьям и родственникам держаться подальше от АМА! Он позвонил в местную дружелюбную компанию по эвакуации, общая сумма составила 78,54 доллара.
8 месяцев назад
Ксения Трифонова
Все под одной крышей! Страхование всех видов по выгодным ценам, страхование путешествий, лицензирование и регистрация. Отличный персонал и цены!
4 месяца назад
Bayrta Nadbitova
Сегодня я воспользовался номером телефона службы помощи на дороге и через час обнаружил, что я не вошел в систему, поэтому мне пришлось повторить весь процесс ... вот несколько предложений, касающихся этого инцидента.
АМА должна:
постоянно спрашивайте, работает ли автомобиль и есть ли в нем домашнее животное или ребенок, поскольку это влияет на статус клиента в списке услуг
предоставить клиенту номер подтверждения, чтобы убедиться, что запрос зарегистрирован в системе; кроме того, этот номер подтверждения можно использовать как одноэтапный процесс для доступа к статусу их запроса.
5 месяцев назад
Стас Свида
Ужасное обслуживание со стороны Red Deer Fleet AMA Roadside. Моя машина нуждалась в усилении, но вместо этого мне сказали купить новый аккумулятор. Сотрудник АМА даже не пытался зарядить аккумулятор моей машины. Я позвонил в службу поддержки Ford на дороге, и их команда была у меня менее чем через 15 минут, они разогнали мою машину за секунды. АМА, ты можешь добиться большего.
3 недели назад
Антон Зуев
Раньше я работал в AMA в течение нескольких лет, но мои тарифы продолжали расти и расти без билетов, без происшествий и т. Д. У меня не было другого выбора, кроме как присмотреться к ценам, и я быстро понял, что AMA — самый дорогой! Я перешел на страхование TD, и с тех пор, как я присоединился к нему 3 года назад, не было никаких возмутительных повышений ставок. ПОКУПАЙТЕ ВОКРУГ!!
3 месяца назад
Олег Токарев
Нажатие кнопок заняло 3:30 минут, чтобы просмотреть все объявления АМА и попасть в нужный отдел. Затем я был на линии еще 5 минут и ввел свой номер для обратного звонка. Жаль, что реальный человек не может ответить на звонок в моем местном отделении и просто принять сообщение. Это было бы намного лучше.
6 месяцев назад
Алексей Сарычев
Магазин Ama в Ред-Дире — отличные представители Covid. Работая с дверью с блеском, меня направили в реестры. Мой агент был на 100 процентов полезен и эффективно обработал мое продление. Спасибо. Теперь запись на 1800 не очень привлекательна, я не могу себе представить, какую путаницу она вызывает.
4 месяца назад
Юлия Латыпова
Простояв в очереди около получаса, к очереди подошла женщина со стойки регистрации и спросила, есть ли у нас все необходимое для быстрого обслуживания, включая членство в АМА.. и тогда я заявил, что у меня нет членства. и не осознавал, что он мне нужен для регистрации автомобиля. Я думаю, что все в мире знают это, потому что не было никаких вывесок, подтверждающих это. Пожалуйста, разместите вывески получше для таких тупых, как я. И, к вашему сведению, я бы точно не стал платить за то, чтобы так долго стоять в очереди!
5 месяцев назад
Эмиль Рафаэли
Вызвали эвакуатор. Впервые за 5 лет. Никогда мне не перезванивал, отправил 2 запроса, чтобы они мне перезвонили (приблизительно 30 минут ожидания). Никаких обратных звонков. Каину оставили сообщение- нет, явно ошиблись номером и не заметили. В конце концов сдался и потратил 2 часа на то, чтобы откопаться. Когда я позвонил из вежливости, чтобы отменить свой запрос, я услышал: «Я понимаю ваше разочарование». Забавный. Не продлеваю, не вижу выгоды.
Служба реестров невежественна и груба. Сходите в любой другой регистратуру, там персонал лучше.
3 недели назад
Игорь Украинцев
Давать отрицательный отзыв должен быть вариант! После 6 лет постоянного клиента этой страховой компании и в течение последних 3 лет выплаты непомерной суммы, всегда вовремя.. они внезапно сказали, что больше не будут предоставлять мне комплексное страхование, потому что КТО-ТО МЕНЯ БИЛ. Таким образом, хотя AMA не пришлось платить ни цента по этой последней претензии, и я даже не был за рулем, они заявляют, что у меня слишком много претензий, независимо от того, кто виноват. По одному заявлению произошел оползень (не по вине), по другому - наезд на грузовик, проезжавший по шоссе (не по вине). Очевидно, что это не сработает, поскольку мой автомобиль все еще финансируется. Я лихорадочно нашел новую страховую компанию и отказался от участия в AMA, они заявили, что мне причитается возмещение, и в то же время они произвели еще один платеж. AMA должна мне 600 долларов и не выписывает чек, который, как они говорят, придет... когда он приходит, это "процесс", между тем, если кто-то из нас не произведет оплату, это карается смертью!! Единственным преимуществом была что я был вынужден найти другую страховую компанию и угадайте, что... Я СЭКОНОМИЛ таким образом деньги... с компанией, с которой у меня нет взаимопонимания. AMA может меньше заботиться о вас как о личности, как о ценном клиенте или о чем-то еще. ВЫБЕРИТЕ любую другую страховую компанию, и вы окажете себе услугу.
8 месяцев назад
Андрей Маркеев
Грустно констатировать, что служба поддержки клиентов в ЗАГСе отсутствует. За последние пару недель мне пришлось совершить две отдельные поездки. Я сказала своему мужу, что никто не улыбается и не выглядит счастливым. Сегодняшний день был воплощением капризности, она на самом деле спорила со мной из-за электронного письма AMA, которое я получил, и когда я показал его ей, она прокомментировала: «Ну, разве ты не особенный», закатила голову и посмотрела на сотрудницу, сидящую рядом с ней, которая на самом деле рассмеялся.
Когда мой муж спросил ее, что это такое, она фыркнула на него. Я спросил, как ее зовут, и она натянула свитер поверх бейджика с именем и улыбнулась.
Ее грубость и неуважение к работе сегодня усилились, к сожалению, это стало нормой в AMA Red Deer. Плохо, что руководство или супервайзер допускают такое грубое поведение на постоянной основе.
9 месяцев назад
