МРТ кабинет Smart-Диагностика – 1,5 Тесла

Поздравляю. В Smart-Диагностике выдано мне не достоверное заключение об исследовании МРТ, в результате чего не было обнаружено онкологическое заболевание, четко показанное в записи на диске.

Понравились цены и креативное оформление зала ожидания, особенно фотографии на стенах)))) В основном все нормально за исключением некоторых моментов: админстратору на рецепции нужно быть вежливее и внимательнее к клиентам, не стоит собственное раздражение "переносить" на посетителей. Еще: пожалуйста, отремонтируйте вешалку - несолидно когда в таком серьезном учреждении на вешалке отсутствуют несколько металлических шариков а низ обернут.... скотчем)))

Обходительный медперсонал, приветливые. Качественное сервис и диагностика. Если придется еще обследоваться, то только здесь

Не думаю, что я буду рекомендовать. Приехали к открытию, ждали улицы, хотя администратор уже был на месте. За полчаса до сеанса попросила разрешения зайти и усадить маму на стул, ей очень тяжело стоять, больные ноги. Нам отказали и сказали, что можно зайти за 5 минут до процедуры, потому что у нас уборка. Процедуру начали на 12 минут позже, хотя мы были первыми. Кстати, убирать там, где не разрешили сесть, начали гораздо позже. Я понимаю, что есть правила, однако иногда бывают исключения и давайте не будем забывать об обычной человечности. И еще о правилах – администратор общается на русском языке. Молодой человек, имени не знаю, потому что не было бейджа.

Крайне не рекомендую эту "клинику". Выводы КТ настойчиво рекомендуют получать по электронной почте, а при получении оказывается, что об ЭЦП врача и печати мед.заведения никто не слышал, выводы мои и дочери совпали дословно, несмотря на разницу в возрасте, весе и образе жизни, однако мне почему-то нужна консультация. инфекциониста ????, а почему именно – понятного ответа я не услышала (возможно, опечатка – со слов хамовитой тети на ресепшене), врача-ренгенолога, Ладыку Марту Владимировну, тоже не услышала (ее нет – со слов той же). Считаю, что за такие деньги (980 грн. за 1 заключение КТ легких) персоналу "клиники" нужно быть более внимательными к своим клиентам. Это мое личное мнение, которое некоторым не понравится, но это уже меня не обходит. ????

Крайне не рекомендую эту "клинику". Выводы КТ настойчиво рекомендуют получать по электронной почте, а при получении оказывается, что об ЭЦП врача и печати мед.заведения никто не слышал, выводы мои и дочери совпали дословно, несмотря на разницу в возрасте, весе и образе жизни, однако мне почему-то нужна консультация. инфекциониста ????, а почему именно – понятного ответа я не услышала (возможно, опечатка – со слов хамовитой тети на ресепшене), врача-ренгенолога, Ладыку Марту Владимировну, тоже не услышала (ее нет – со слов той же). Считаю, что за такие деньги (980 грн. за 1 заключение КТ легких) персоналу "клиники" нужно быть более внимательными к своим клиентам. Это мое личное мнение, которое некоторым не понравится, но это уже меня не обходит. ????

Вообще ни одной звезды не заслужили! За такие деньги такое отношение к пациентам, я просто в шоке! запись была на 9-00, пришлось ждать полчаса. Ну пусть, это человеческий фактор, хотя какие могут быть пробки утром в выходной день?! Сделали МРТ, должны были перезвонить в этот же день по поводу результатов. Никто не перезвонил! А когда я сама набрала номер лаборатории, то администратор начала сначала "отникать", что они звонили, а потом сказала, что я вообще должна сама знать, что результат будет готов сегодня. Дальше еще веселее, когда я через полгорода приехала по результату, меня ошарашили, что нет диска с исследованием, на вопрос, почему по телефону этого никто не сообщил, администратор толком не объяснила. Даже до сих пор никто не перезвонил по поводу диска, а прошел месяц почти!!! Никогда больше сюда не приду! Сомневаюсь теперь в компетентности персонала и правильности заключения

Из плюсов: скорая запись, приятный администратор женщина. Минусы: их очень много, не знаю с чего начать!!!! 1. «халатность» специалиста 1.1. во время проведения МРТ забыли дать в руки "кнопку тревоги" 1.2. В томографе стало очень плохо, но никто не оказал помощь и не отозвался на «стуки ногами и руками» пациента (другой связи со специалистом не было) 1.3. О каком качестве проведения можно говорить, когда человек вместо спокойно лежать, пытался спасти себя от «панической атаки», успокоиться, вернуть себя в нормальное состояние (единственное о чем было мнение «хоть бы выжить») 2. Хамское отношение к клиенту 2.1. Никакой культуры общения – было такое ощущение, что мы не в клинике, а на базаре! Мужчина, назвавший себя директором заведения и вышедший по нашему запросу решения проблемы, даже не подошел к нам, а через пол зала кричал «у кого здесь вопросы есть?!». Где коммуникации? Где культура общения? Где уважение к клиенту, платящему средства (замечу, что не маленькие!) директор позволяющий себе ответить клиенту на вопрос «почему ваш сотрудник не отреагировал на призывы помощи пациента» фразой «Она ошиблась, что мне теперь ее бить??». А ничего, что это касается жизни человека? 2.3. Решение проблемы или хотя бы элементарное извинение мы не получили! Только хамское отношение Директора заведения, неадекватный разговор и крики с его стороны. И о каком качестве обслуживания может идти речь, если Администратор говорит лучше директора?! Я еще такого хамства со стороны руководства не видела! 3. Пришли с одной проблемой, а получили дополнительно проблемы с сердцем (МРТ делали на пояснице) 3.1. после проведения процедуры два дня подряд боли в сердце и высокое давление не проходило. 3.2. В настоящее время занимаемся лечением перенесенного стресса и его отрицательным результатом. 4. Перед нами в очереди уже была женщина, которая была недовольна качеством обслуживания, и этот самый директор еще начал хамить с нее. Это было ужасно!

Делала, МРТ коленного сустава -1100грн, цены в других клиниках дороже 1400, записалась на 20:00 сама процедура заняла 20 мин, немного подождали отдали диск и пленку заключения отправили на почту утром, оплата картой есть, поставила бы 5 но один врач смотревший результат МРТ сказал что распечатка малоинформативна... и качество видео не очень качественное...

Записавшись в 14:00, вовремя не приняли. смогла пройти МРТ только в 15:00 (в ожидании в центре) Так еще и выдачу снимков сказали, что могу забрать через два часа. Через три часа до сих пор нет описания и снимков.

ШАРОГО!!! Записались 14.11 на 9.00 утра на КТ, во-первых персонал - быдло, которое не составит себе цены. Во вторых – апппрат как оказалось не работает! Не работает! А когда спросили – нахамили. Когда аппарат калиброван вы должны знать и предупреждать людей, на улице уже не весна и не лето! Если хотите сэкономить свое время и деньги, ищите другое место!!!

Терминала нет, о чем даже не предупредили! Анализы на почту выслать затрудняются, а МРТ аппарат начала 2000-х.

Очень заботливые работники. Обращалась за направлением дважды. Нет ощущения волнения перед обследованием. Все на высоком уровне, рекомендую)

В отличие от других подобных компаний, Smart-диагностика себя показали более гибкими. Цены рыночные. Качеством услуг остался доволен.

Если хотите сделать качественное МРТ – то Вам не сюда. По словам врача, пленка и видео мало информативны.

Мне очень понравилось, рекомендую

Сервис на высшем уровне, советую всем!!!